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小區(qū)凈水器的推廣策劃方案
對于凈水器行業(yè)來說,小區(qū)已經(jīng)成為一種競爭集中化、白熱化的營銷戰(zhàn)場,如何玩轉(zhuǎn)小區(qū)營銷,將小區(qū)推廣做得淋漓盡致,是很多企業(yè)一直在摸索的話題。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你整理小區(qū)凈水器的推廣策劃方案的相關(guān)資料,希望能幫到你。
小區(qū)凈水器的推廣策劃方案范文一
近來越來越多的凈水器代理商、經(jīng)銷商愈發(fā)重視小區(qū)推廣活動,小區(qū)貼近消費群體的獨到優(yōu)勢也日益凸顯。但是,凈水器代理商、經(jīng)銷商是否了解,不同類型的小區(qū),其操作具有明顯差異?事實上小區(qū)宣傳是有訣竅,泉露凈水器教授七個細分步驟,讓作為代理商和即將成為代理商的您,達到最大的宣傳效果,1按小區(qū)性質(zhì)進行細分、2.按小區(qū)的新舊進行細分、3.按消費水平進行細分、4.根據(jù)位置進行細分、5.結(jié)合消費者的.需要進行細分、6.根據(jù)追單時間來進行細分、7.結(jié)合小區(qū)所在區(qū)域競爭進行細分。
第一、按小區(qū)性質(zhì)進行細分
主要是根據(jù)單位小區(qū),鄰里之間都很熟悉,因此在老住宅做推廣活動,往往可以通過活動,口碑等達到以點帶面的作用;在商業(yè)小區(qū),“雞犬之聲相聞,老死不相往來”的情況居多,其突破點是和物業(yè)聯(lián)合做推廣,如召集專家舉辦免費的《家裝講座》、《風(fēng)水論壇》等。 第二、按小區(qū)的新舊進行細分
已存在多年的小區(qū),凈水器購買者多為二次裝修。這就需要做好單一用戶的服務(wù),以達到樣板作用。如果具備較大的銷售潛力,就需要先派安裝隊到小區(qū),了解小區(qū)住戶們凈水器材料出現(xiàn)的各種問題,并召開懇談服務(wù)會,然后再做產(chǎn)品推廣;新建設(shè)小區(qū),消費潛力巨大,定位推廣可以起到立竿見影的效果。實際推廣中,要注重通過正在安裝戶向左鄰右舍推廣,這樣可以事半功倍。
第三、按消費水平進行細分
通過看小區(qū)的各項配置,如伯車品牌、人員穿著、年齡層次、作息規(guī)律等,就可以把消費潛力預(yù)估的明明白白,定位推廣也會輕輕松松。一般而言,在小區(qū)的運動區(qū),對居民的日常普及運動,如排球、乒乓球等,要適時參與并提供比賽獎品,這樣可以迅速拉近與小區(qū)消費群之間的距離。
第四、根據(jù)位置進行細分
判別該小區(qū)對周邊小區(qū)的商圈影響力,以此決定外圍推廣氛圍的布置力度。
第五、結(jié)合消費者的需要進行細分
不同家庭的不同廚房戶型,對顏色款式、安裝風(fēng)格等要求也不盡相同,安裝前的調(diào)查,定位工作尤為重要。
第六、根據(jù)追單時間來進行細分
時間越長,買賣雙方的成交率就越低,以3天、7天、15天為間隔,用電話跟單、上門溝通、實地演示等方式逐級跟進,追單成功率會明顯提升。
第七、結(jié)合小區(qū)所在區(qū)域競爭進行細分
當(dāng)小區(qū)活動遭遇多個競品鏖戰(zhàn)時,與其做“江海中的小魚”,不如做“池塘中的大魚”。即把精力轉(zhuǎn)移到他人容易忽視的地方,轉(zhuǎn)移到有意向的家庭、個人,把每戶的思想工作做透、做通。在提高客戶忠誠度的同時,也會鞏固公司在行業(yè)的地位。
常言道:細節(jié)決定成敗。作為凈水器代理商要想讓小區(qū)推廣達到最好效果,七個細分步驟缺一不可。
小區(qū)凈水器的推廣策劃方案范文二
一、小區(qū)推廣工作界定
1、小區(qū)推廣的目的
核心目的是向潛在顧客---正在裝修的業(yè)主傳遞并溝通廚房用水凈水機和家庭生活知識,并向業(yè)主做產(chǎn)品信息的傳遞,在咨詢式交流中,不以現(xiàn)場成交為目的,而以推薦業(yè)主到賣場成交為唯一目的。
2、小區(qū)的推廣方式
深水海納服務(wù)中心通過組建專業(yè)的小區(qū)流動促銷隊伍,進行專業(yè)的小區(qū)推廣工作;小區(qū)推廣的方式主要是以小區(qū)推廣員直接深入到正在裝修的家庭現(xiàn)場,直接與業(yè)主交談推介的方式進行;在不產(chǎn)生附加費用的情況下,小區(qū)推廣方式可以進行小區(qū)設(shè)展示點的方式輔助進行。
二、小區(qū)推廣工作流程
1、小區(qū)推廣的步驟
A、凈水器代理商通過網(wǎng)絡(luò)收集已入伙樓盤信息后,實地考查樓盤。已入伙樓盤信息收集整理 、信息確定:總體戶數(shù)、樓盤入伙時間、正裝修戶數(shù)、購買小區(qū)業(yè)主類型、目的。
B、通過尋找到小區(qū)管理處的關(guān)鍵決策人物,臺面臺下建立關(guān)系,獲取小區(qū)推廣員入到樓盤進行小區(qū)推廣的資格。
C、征對一個樓盤操作小區(qū)推廣后,應(yīng)對整體小區(qū)推廣員的工作進行總結(jié);改進推廣工作取得的成績和問題。
2、小區(qū)推廣的重點環(huán)節(jié)
小區(qū)推廣樓盤信息收集:將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤進行全面的普查,了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、入伙日期、以及水管的明管與暗管的設(shè)施情況、有無直飲水分質(zhì)供水設(shè)施、預(yù)計裝修日期、進駐的裝修公司、有無競爭對手進入等,建立樓盤檔案,再將樓盤名稱標注在地圖上,將樓盤分布圖掛在辦公室,已進駐的小區(qū)以“紅旗”標注,并及時添加新樓盤。
從當(dāng)?shù)厮逊烤W(wǎng)等地產(chǎn)網(wǎng)上查詢新建樓盤信息,獲取樓盤的基礎(chǔ)信息和售樓電話;再從電話了解樓盤的進展情況,以及具體的入伙時間;通過實地調(diào)查了解新入伙樓盤的具體情況;入伙進度、正在裝修的家庭數(shù)量等;(另外,有一個收集信息的快捷渠道可以利用,就是百安居的小區(qū)推廣部的辦公室里,經(jīng)常有他們在小區(qū)樓盤的推廣計劃表格,上面列有詳細的信息,可以想辦法拿到)小區(qū)推廣的樓盤選擇; 小區(qū)推廣的樓盤選擇最好是正在入伙和已經(jīng)入伙并開始進入裝修階段的新樓盤; 是指開發(fā)商交樓后,業(yè)主在管理處辦理入伙手續(xù),同時部分業(yè)主已經(jīng)向管理處申請辦理裝修手續(xù)后,開始裝修的階段。
3、小區(qū)推廣樓盤開發(fā)
在對樓盤進行逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估樓盤進駐的投入比,進行投入產(chǎn)出分析,需大致思考以下幾組數(shù)據(jù);a、需投入多少人、進行多少天、b、前期的公關(guān)費是多少、 c、預(yù)計能實現(xiàn)成交的銷售收入有多少; 經(jīng)過計算,若值得進駐,再來決定具體的開發(fā)和推廣工作安排。 與物業(yè)主管洽談前盡量獲取管理處決策者背景信息和聯(lián)絡(luò)方式。
聯(lián)系小區(qū)的物業(yè)管理部門,要找到負責(zé)人,通過施以小恩小惠,建立個人感情,爭取以較低的成本取得較好的位置、方式。有些小區(qū)的租金,可收可不收,關(guān)系好的可以少收甚至不收,所以要充分公關(guān),取得好感,建立關(guān)系。對于那些集資房、單位房,可找該單位的行政部(福利處)等部門。
與物業(yè)部門協(xié)商的時候,先通過贊助做一些小區(qū)必需的小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌入手,取得物業(yè)部門的好感,又收到宣傳效果,接下來的合作就會順利很多。
這時提供一個獲取決策者信息的一些小竅門,僅供參考:
第一,適當(dāng)身份。建議最好不要明顯讓人看出是業(yè)務(wù)員的身份,最好讓保安誤以為是業(yè)主,從而展開交流聊天;
第二,適當(dāng)時機。在周末或者傍晚,業(yè)主經(jīng)常外出散步的時機,選擇與保安交流; 第三,適當(dāng)姿態(tài)。與保安聊天過程中,以類似于業(yè)主的較高姿態(tài)進行,目的性可以隱避,在聊天中查出管理處決策者的背景信息和聯(lián)絡(luò)方式; 在隱性方式?jīng)]有成功后,考慮直接道出目的,適當(dāng)給以好處的方式,謀求決策者的信息。
以適當(dāng)姿態(tài)與樓盤管理處辦公室管理員交談,以得到?jīng)Q策者信息。小區(qū)管理處管理員多為女性,可以嘗試高姿態(tài)(讓對方誤以為你是業(yè)主)的要求提供管理處負責(zé)人的聯(lián)絡(luò)方式。
多次去到樓盤管理處,以圖直接遇到管理處的決策者,直接進行臺面/臺下的洽談。 與物業(yè)主管洽談:
直接道明合作的目;
直接與物業(yè)主管說明進行小區(qū)促銷的來意談合作方式與費用第一文庫網(wǎng);
溝通深水海納設(shè)定的小區(qū)推廣方式,說服物業(yè)主管接受我們的推廣方式; 通過談判和施以個人好處,盡量降低小區(qū)推廣的總體費用;
要聲明一定不會打擾已經(jīng)裝修好的`家庭,而只向正在裝修的家庭進行資料投遞
或良性交談;
可以建議物業(yè)以書面協(xié)議的方式,正式明確合作關(guān)系和方式,保障雙方的利益; 建立私人關(guān)系以獲取免費資源:通過與物業(yè)主管建立關(guān)系,施以好處,謀求直
接獲取業(yè)主的信息;獲取業(yè)主聯(lián)絡(luò)方式時,要承諾不會給業(yè)主打電話,最多是
短信。
4、小區(qū)推廣的進行
①主動建立關(guān)系管道以獲取業(yè)主信息:
與保安建立關(guān)系,獲取業(yè)主到小區(qū)現(xiàn)場的信息。
與正在裝修的工人建立關(guān)系,獲取業(yè)主的聯(lián)絡(luò)方式與其它信息。
通過直接進入到正在裝修的業(yè)主家,與正在施工的工人交談聊天,接上關(guān)系,說明目
的與用意,獲取認同并取得信息。由于凈水機與裝修并無競爭,給以小恩小惠,或者許以成交后的適當(dāng)好處以獲取業(yè)主信息,并讓其幫助推薦;
②選擇與業(yè)主最易接觸的機會等待:
在業(yè)主裝修房子的過程中,在以下五個時間點,業(yè)主一般是必須到現(xiàn)場確認,以進行下一階段的裝修,小區(qū)推廣員抓住這些關(guān)鍵時點,增加與業(yè)主直接交談的機會。
水電定位需要業(yè)主親自到場,確定家里的水管與電的位置確定。同時與裝修隊進行裝修重要方面的交底;
在泥水工開工前,業(yè)主需要到場確認部分主材,同時有可能向裝修隊支付部分費用; 在木工開工前,業(yè)主也需要到場質(zhì)量或者付款。
在油漆工開工前,業(yè)主需要到場進行油漆和大理石等主材確認或者付款。
在衛(wèi)生間衛(wèi)浴設(shè)備和廚房設(shè)備選購及確認時,以及窗簾、燈飾等購買時到場確認,并最終驗收或付款;
由于在整個裝修過程中材料是分批進到裝修現(xiàn)場的,深水海納小區(qū)推廣員要在以上五個環(huán)節(jié)中,主動積極的與業(yè)主進行可能性的接觸與溝通。對于全屋凈水器推廣,由于其安裝涉及到管路準備,所以最重要的抓住泥水工開工的階段內(nèi)與業(yè)主進行接觸。
同時,在裝修過程中,業(yè)主經(jīng)常到現(xiàn)場的時間點多為周末和下午時間,所以上區(qū)推廣員需要在一天中利用此特點,調(diào)整自己的作息時間;
③與業(yè)主進行良好交談建立信任關(guān)系:
小區(qū)推廣員避免直接推銷式交談,應(yīng)以裝修或凈水咨詢的角色進行交流;小區(qū)推廣員與業(yè)主溝通的策略首推是開門見山式,直截了當(dāng)?shù)母嬖V業(yè)主自己的來意;小區(qū)推廣員要晝掌握房屋裝修的知識和過程特點,在交談中向業(yè)主提供價值;比如:
了解并掌握裝修公司、建材賣場的特點后,向業(yè)主提供建議;
了解并掌握一些裝修的質(zhì)量問題,幫助業(yè)主進行裝修質(zhì)量確認和關(guān)鍵點把握;
掌握裝修凈水方面的知識,以幫助業(yè)主設(shè)計解決家庭生活用水的解決方案和安裝方案; 小區(qū)推廣員與業(yè)主交談的過程中,切記首要的是信息傳遞和價值提供,切忌盲目推動現(xiàn)場成交;在涉及到成交環(huán)節(jié)后,小區(qū)推廣員要首先推薦業(yè)主去知名的賣場進行購買成交,以明確深水海納產(chǎn)品的正規(guī)化、品牌化運作;與業(yè)主交談要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。雖然,小區(qū)推廣員與業(yè)主的溝通需要多次去,不要怕碰壁,但也要注意千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時,要適可而止;小區(qū)推廣員進行入戶時,建議選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會太累;與潛在的業(yè)主交談后,要作好交談總結(jié),以利于跟進回訪。
④小區(qū)推廣中必要的物料準備:
為了更好的與相關(guān)人物建立關(guān)系,更好的與業(yè)主交流,小區(qū)推廣員在進入小區(qū)進行推廣的過程中,一般建議準備好以下物料;
深水海納顧客手冊:目的是幫助與顧客溝通,并讓顧客對深水海納產(chǎn)生信任; 深水海納新時代報:目的是幫助顧客更多的了解凈水相關(guān)知識;
深水海納產(chǎn)品三折頁:幫助顧客了解深水海納產(chǎn)品的詳細資料;
深水海納產(chǎn)品畫冊:留給顧客以便進一步了解產(chǎn)品,產(chǎn)生興趣;
深水海納產(chǎn)品小單張:留給顧客以便顧客保存并獲取產(chǎn)品相關(guān)的必要信息; 香煙:與相關(guān)方(保安和裝修工)初次見面建立關(guān)系的道具;
小禮品:贈送給業(yè)主。
對于可以設(shè)點展示的小區(qū)推廣方式中,還需要準備以下小區(qū)推廣的物料:宣傳柜臺、形象太陽傘、活動小橫幅、600/1000/06A/09A四款產(chǎn)品的空殼機 、小區(qū)推廣形象展架 、小區(qū)推廣知識看板、水質(zhì)演示器等。
5、小區(qū)推廣員管理
①小區(qū)推廣員的招聘與培訓(xùn)
招聘 :對小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。小區(qū)推廣的工作環(huán)境差、工作時間長、體力消耗大、只有具備上述品質(zhì)的小區(qū)人員才能勝任。建議去學(xué)校招一些剛畢業(yè)的來自農(nóng)村的職高、中專生、大專生,這些人剛出校門,急于求得一份工作,另外來自農(nóng)村的學(xué)生特別能吃苦,工作務(wù)實,這是小區(qū)推廣人員必備的物質(zhì)之一。 有物業(yè)管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。有物業(yè)管理經(jīng)驗的員工,在日后與物業(yè)公司打交道時,擁有共同語言,利于與物業(yè)公司建立良好的關(guān)系。同時,小區(qū)推廣隊伍可以是兼職與專職招聘兩種形式并用;小區(qū)推廣活動的成功關(guān)鍵在于小區(qū)推廣隊伍的綜合素質(zhì)和能力,所以通過招聘選擇一批能吃苦耐勞、踏實肯干、有悟性的小區(qū)推廣專員,并且通過經(jīng)常的良好的培訓(xùn)以提高其專業(yè)的咨詢交談技能,從而全面提高小區(qū)推廣專員的綜合素質(zhì)與能力,是小區(qū)推廣員管理工作的重中之重。
培訓(xùn):小區(qū)推廣人員上崗前,應(yīng)該進行系列的培訓(xùn),考核合格后再上崗。小區(qū)推廣人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括如下內(nèi)容:公司介紹,企業(yè)文化,深水海納服務(wù)中心管理制度,主要運作流程,產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢、利益點,產(chǎn)品安裝,行業(yè)基本概況,競爭產(chǎn)品的基本概況,價格狀況,基礎(chǔ)營銷理論,商務(wù)禮儀,積極心態(tài),客戶溝通與服務(wù)技巧,如何處理客戶異議,小區(qū)推廣工作培訓(xùn)等----培訓(xùn)的文件參見賣場導(dǎo)購的培訓(xùn)文件體系。具體培訓(xùn)的時間和進度安排,視深水海納服務(wù)中心具體情況安排。
②小區(qū)推廣員日常組織管理
A、強化“每日晨會制度”:通過每日晨會隨時了解業(yè)務(wù)進展情況,解決工作中出現(xiàn)的問題,確定下一步工作的方向。 如何開好晨會,建議采取以八個步驟:
第一,早上好。早會第一步領(lǐng)導(dǎo)大喊“早上好”不是為了問候,而是告訴下面各自忙各自事情的業(yè)務(wù)代表們開會了,相當(dāng)與鈴聲。
第二,主管向員工述職、自己工作內(nèi)容;告訴員工,你幾點幾點做什么了,比如9:30做什么了,9:50做什么了,10:30做什么了等。核查內(nèi)容: 早會主管述職,一定要復(fù)述兩件事情:第一件,你核查過的問題,發(fā)現(xiàn)哪些問題,有什么漏洞。第二件,你對做的好的怎么獎勵,對做的差的怎么進行處罰,檢核之后的獎罰必須當(dāng)場兌現(xiàn)。
第三,員工向主管述職、早會第三個內(nèi)容,是員工向主管匯報昨天的工作,匯報之前,主管把業(yè)務(wù)代表的業(yè)績念一遍,誰好誰不好就通過數(shù)字體現(xiàn)出來了。員工匯報三到;時間到,如我昨天9:30去了***小區(qū),下午2:00去了哪里,這叫時間到;數(shù)字到如我昨天9:30去了***小區(qū),要具體到拜訪了幾個,有意向幾個等,這叫數(shù)字到,F(xiàn)在完成時到,如我昨天9:30去了***小區(qū),要具體到拜訪了幾個,有意向幾個等,其中已經(jīng)和A客戶談到要去賣場購買,估計下星期一可以成交。就是一件工作當(dāng)時沒完成他得告訴你,做完的是哪一部分,剩下的是哪一部分,剩下的那一部分什么時候能作完,不能天天問他,來一個“談好了沒有,正談呢”的結(jié)果。
第四,主管點評。對零售店業(yè)代一定要天天排名 ,最后一名激勵。
第五,重點布置。
第六,5分鐘內(nèi)驅(qū)散。
第七,抽查業(yè)務(wù)技能。
第八,進一步驅(qū)散。
此外,建立“工作日報表管理制度”每天填寫《工作日報表》記錄工作內(nèi)容,反映市場情報,提出工作建議,《工作日報表》 在晨會前提交;
小區(qū)推廣員的激勵與考核制定小區(qū)推廣人員的薪酬管理辦法、獎懲辦法,并讓每一個小區(qū)推廣員都清楚他的薪酬構(gòu)成,及如何才能拿到更高的工資?梢詫⑿^(qū)推廣隊伍與賣場促銷崗位形成競爭上崗的崗位激勵體系,詳細請參見終端導(dǎo)購的績效考核文件。小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對工作極其不利。深水海納服務(wù)中心可利用早會時間,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激勵員工,克服困難。
小區(qū)凈水器的推廣策劃方案范文三
做每一場小區(qū)活動之前都與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商充分交流,整合出契合地方特色的推廣方案。
1、收集信息。專門負責(zé)小區(qū)營銷的代表,組長與組員分工進行,開展小區(qū)調(diào)查工作,收集小區(qū)各住戶家庭成員組合狀況,總收入水平以及期望解決飲用水哪些問題等相關(guān)信息。
2、市場調(diào)研。做某樓盤小區(qū)推廣時,必須進行多次的實地考察,了解該樓盤業(yè)主裝修情況跟需求,充分掌握用戶信息及小區(qū)信息,盡可能有針對性策劃該樓盤小區(qū)的.推廣活動。
3、與物業(yè)建立良好關(guān)系。進行小區(qū)推廣要取得物業(yè)的同意,第一時間聯(lián)系小區(qū)的物業(yè)管理部門,建立良好的情感關(guān)系,爭取無需成本或較低成本進入,并且在推廣期間各方面均得到物業(yè)的支持,會達到事半功倍的效果。
4、做足前期準備。在舉辦小區(qū)推廣前,鮮時代凈水器廠家與經(jīng)銷商安排人員、現(xiàn)場布置、物料花費和產(chǎn)品方面做好充足準備,避免活動時有可能出現(xiàn)的混亂情況。
5、為客戶提供舒適的體驗。從各配件的功能講解到凈水原理再到現(xiàn)場試飲,鮮時代專業(yè)市場人員會一一詳細解說,不但普及了凈水知識,更是深刻了解到鮮時代凈水器安裝的必要性。
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