實(shí)用的績(jī)效考核方案（精選20篇）

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的績(jī)效考核方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　績(jī)效考核方案 篇1

　　一、績(jī)效考核的目的

　　1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。

　　2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

　　二、績(jī)效考核的基本原則

　　1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則；

　　2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

　　三、績(jī)效考核周期

　　1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核；

　　2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

　　3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況；

　　季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況；

　　半年考核時(shí)間安排為6月25日開始，7月10日前上報(bào)考核情況；

　　全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。

　　四、績(jī)效考核內(nèi)容

　　1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容

　�。�1）領(lǐng)導(dǎo)能力

　�。�2）部屬培育

　　（3）士氣

　�。�4）目標(biāo)達(dá)成

　�。�5）責(zé)任感

　　（6）自我啟發(fā)

　　2、員工的績(jī)效考核內(nèi)容

　　(1) 德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

　　(2) 能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

　　(3) 勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

　　(4) 績(jī)：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。

　　五、績(jī)效考核的執(zhí)行

　　1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會(huì)構(gòu)成另行通知；

　　2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；

　　3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

　　六、績(jī)效考核方法

　　1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。

　　2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績(jī)，工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。

　　3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總分。

　　4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中；季度考核的`分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：

　　第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（一月份考核分?jǐn)?shù)＋二月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％

　　第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（四月份考核分?jǐn)?shù)＋五月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％

　　第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（七月份考核分?jǐn)?shù)＋八月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％

　　年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）×5%＋（十月份考核分?jǐn)?shù)＋十一月份考核分?jǐn)?shù)）×5％＋年度考核分?jǐn)?shù)×75％

　　5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。 個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。

　　七、績(jī)效考核的反饋

　　各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn)，并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。

　　八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

　　人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。

　　1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動(dòng)工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資；等于平均分的不作調(diào)整。

　　2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎(jiǎng)金。

　　3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。

　　以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施，望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作，扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開展好。

　　績(jī)效考核方案 篇2

　　公司實(shí)行績(jī)效考核的真正目的，是改善工作業(yè)績(jī)和提升員工能力，自下而上地達(dá)成公司的工作目標(biāo)。公司中的行政管理人員的工作流程基本上屬于公司核心業(yè)務(wù)流程以外的輔助流程，工作性質(zhì)主要為支持和服務(wù)。結(jié)合公司行政工作本身具有的工作難以量化、工作成果不顯化、計(jì)劃性不強(qiáng)、內(nèi)部存在著大量臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì)合作式工作、需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作等特點(diǎn)，特制定本考核辦法。

　　一、考核原則

　　1、被考核人可以通過(guò)調(diào)整自己的行為影響或改變考核指標(biāo)的完成質(zhì)量。

　　2、對(duì)工作過(guò)程的關(guān)注要比對(duì)工作結(jié)果的關(guān)注更強(qiáng)。

　　3、行政人員與本部門之外人員的工作協(xié)調(diào)質(zhì)量也是績(jī)效考核必須考慮的內(nèi)容。

　　二、行政人員考核指標(biāo)分類

　　1、以崗位職責(zé)為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)置重點(diǎn)工作任務(wù)考核指標(biāo)。指標(biāo)簡(jiǎn)單明確，突出重點(diǎn)，不宜過(guò)多。工作任務(wù)完成的質(zhì)量由被考核人的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。

　　2、設(shè)置態(tài)度考核指標(biāo)，主要對(duì)被考核人員出勤率、工作積極性、工作責(zé)任心方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。由被考核人員的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。

　　3、設(shè)置周邊協(xié)調(diào)部門評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)被考核人員在溝通和協(xié)調(diào)中的響應(yīng)及時(shí)性、服務(wù)質(zhì)量、協(xié)作精神進(jìn)行評(píng)價(jià)。周邊績(jī)效指標(biāo)由考核人員的主要外部協(xié)調(diào)部門的人員進(jìn)行考核。

　　根據(jù)公司的具體情況，對(duì)以上三類指標(biāo)賦予不同的權(quán)重，以突出考核的重點(diǎn)。其中，工作任務(wù)考核指標(biāo)的權(quán)重占到60%；態(tài)度考核指標(biāo)占20%；周邊協(xié)調(diào)部門評(píng)價(jià)指標(biāo)占20%。

　　三、行政人員績(jī)效考核辦法

　　1、自我評(píng)估法：所有行政人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，自我評(píng)估是自己對(duì)自己一段工作結(jié)果的總結(jié)，讓被考核者主動(dòng)地對(duì)其自己的表現(xiàn)加以反省、評(píng)估，為自己的績(jī)效作出評(píng)價(jià)。

　　2、上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。直接上級(jí)進(jìn)行考核，是因?yàn)橥ǔＫ麄兪亲钍煜�員工工作以及他們的工作狀況和工作結(jié)果的人。在員工的直接上級(jí)獨(dú)立地員工評(píng)估后，一般還要由上級(jí)的上級(jí)對(duì)評(píng)估結(jié)果作出復(fù)核，這樣有助于減少膚淺的或有偏見(jiàn)的評(píng)估結(jié)果。

　　3、橫向考核：由主要外部協(xié)調(diào)部門的'人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。由主要外部協(xié)調(diào)部門的人員進(jìn)行評(píng)估能夠獲得全面的信息。外部協(xié)調(diào)部門的人員對(duì)行政人員的服務(wù)精神、協(xié)調(diào)溝通能力、對(duì)外部需求的反應(yīng)能力更能掌握最真實(shí)的資料。

　　四、行政人員績(jī)效考核周期

　　考核周期設(shè)置的一個(gè)原則是要針對(duì)公司的不同實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行設(shè)置，不宜過(guò)長(zhǎng)，也不宜過(guò)短。如果評(píng)價(jià)周期過(guò)長(zhǎng)，一方面評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的“近因效應(yīng)”從而給評(píng)價(jià)帶來(lái)誤差，另一方面將使員工失去對(duì)績(jī)效考核的關(guān)注，最終影響考核的效果，不利于員工績(jī)效改善的目的。如果考核周期太短，一方面將導(dǎo)致考核成本的加大，最直接的影響是各部門的工作量加大，另一方面由于工作內(nèi)容可能跨越考核周期，導(dǎo)致許多的工作表現(xiàn)無(wú)法進(jìn)行評(píng)估。針對(duì)各級(jí)行政人員工作的特點(diǎn)，確定不同的考核周期。

　�。ㄒ唬┎块T負(fù)責(zé)人及一般行政管理人員。

　　重點(diǎn)應(yīng)該評(píng)價(jià)工作的過(guò)程行為而非工作的結(jié)果，評(píng)價(jià)周期應(yīng)該適當(dāng)縮短，并采用隨時(shí)監(jiān)控的方式，記錄業(yè)績(jī)狀況，該類人員的考核以月度考核為主。

　�。ǘ�）中心領(lǐng)導(dǎo)成員（包括各部長(zhǎng)）

　　應(yīng)對(duì)其工作的過(guò)程和工作的結(jié)果加以綜合評(píng)價(jià)，重點(diǎn)評(píng)價(jià)其工作的結(jié)果。該類人員的考核以階段性考核為主。階段性可以重點(diǎn)工作、中心工作、期中、期末等為標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、行政人員的績(jī)效溝通與輔導(dǎo)

　　在對(duì)行政人員績(jī)效考核的過(guò)程中，要做到時(shí)時(shí)監(jiān)控，根據(jù)需要安排一次或多次與行政人員面對(duì)面的交淡。反復(fù)的績(jī)效溝通，能夠使行政人員了解到主管對(duì)自己的期望，了解自己的績(jī)效，認(rèn)識(shí)自己有待改進(jìn)的方面；同時(shí)，注意也可以針對(duì)面談中員工反映的問(wèn)題和困難進(jìn)行輔導(dǎo)，及時(shí)解決問(wèn)題，不斷提高工作績(jī)效。

　　六、行政人員的績(jī)效評(píng)估

　　行政人員績(jī)效考核的三個(gè)指標(biāo)根據(jù)實(shí)際情況分別分配不同的分值與權(quán)重，工作任務(wù)考核指標(biāo)比重設(shè)為60%，態(tài)度考核指標(biāo)設(shè)為20%，周邊協(xié)調(diào)部門評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)為20%；對(duì)于這三個(gè)指標(biāo)進(jìn)一步確定考核要素同樣分配相應(yīng)的權(quán)重。工作任務(wù)考核指標(biāo)包括工作效率（a%）、工作完成質(zhì)量（b%）、工作強(qiáng)度（c%）；態(tài)度考核指標(biāo)可以包括缺勤率（d%）、工作積極性（e%）和工作責(zé)任心（f%）；周邊協(xié)調(diào)部門評(píng)價(jià)指標(biāo)包括服務(wù)質(zhì)量（g%）、反應(yīng)時(shí)間（h%）、溝通力（i%）和協(xié)作精神（j%）。

　　根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及橫向的考核結(jié)果（行政人員的自我評(píng)估報(bào)告可以考核不設(shè)置權(quán)重，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)掌握員工工作狀況的材料。）來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)本月行政人員的總的考評(píng)成績(jī)。

　　對(duì)于計(jì)算出來(lái)的月總成績(jī)和年總成績(jī)可以設(shè)置等級(jí)（總成績(jī)均采取四舍五入取整數(shù)值）；

　　A級(jí)：91分以上

　　B級(jí)：81－90分

　　C級(jí)：71－80分

　　D級(jí)：61－70分

　　E級(jí)：60分以下

　　績(jī)效考核方案 篇3

　　一、考核辦法

　　護(hù)士績(jī)效考核總分為100分，其中包括科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)、護(hù)理部專項(xiàng)考核、住院患者滿意度、加分/減分項(xiàng)目等。

　　1、護(hù)士長(zhǎng)考核(滿分100分，占績(jī)效總分30%)：各科室建立護(hù)理人員工作考核記錄本，科護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員的`工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次�？己藘�(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、 工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。

　　2、護(hù)理部專項(xiàng)考核(滿分100分，占績(jī)效總分30%)：護(hù)理部每月組織專項(xiàng)檢查一次，檢查內(nèi)容有：臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等。

　　3、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分，占績(jī)效總分40%)

　　護(hù)理部每月對(duì)住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。

　　4、加分項(xiàng)目

　　(1)獲得患者口頭或書面表?yè)P(yáng)者當(dāng)月加10分

　　(2)發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

　　(3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。

　　(4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。

　　5、扣分項(xiàng)目

　　(1)發(fā)生差錯(cuò)或被患者投訴，當(dāng)月扣10分。

　　(2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。

　　護(hù)理部根據(jù)每月考評(píng)情況，年終進(jìn)行總評(píng)，并作為評(píng)優(yōu)及年終獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。

　　護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=護(hù)士長(zhǎng)考核分×30%+護(hù)理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個(gè)人加分/減分。

　　二、考核測(cè)評(píng)要求

　　各科室要高度重視考核工作，護(hù)士長(zhǎng)要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。

　　三、考核測(cè)評(píng)內(nèi)容：

　　(一) 護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容包括：

　�、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

　　②業(yè)務(wù)能力(10分)

　�、酃ぷ餍�率(10分)

　�、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)

　�、輨趧�(dòng)紀(jì)律(10分)

　　⑥工作態(tài)度(10分)

　�、叱銮诼�(10分)

　　⑧團(tuán)結(jié)協(xié)作(10分)

　�、岚l(fā)生差錯(cuò)事故(10分)

　�、夥�務(wù)態(tài)度(10分)

　　以上滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。

　　注：優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%，良好占科室護(hù)士總數(shù)50%，一般占科室護(hù)士總數(shù)20%。

　　(二)護(hù)理部組織專項(xiàng)考核內(nèi)容包括：

　　1、檢查患者基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，滿分100分，合格分為90分，合格率100%。一例不合格扣責(zé)任護(hù)士2分。

　　2、護(hù)士對(duì)患者基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)分值，滿分100分，按分級(jí)護(hù)理要求對(duì)患者給予基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。不按要求落實(shí)的一例扣2分。

　　四、護(hù)理人員職稱系數(shù)

　　中級(jí)為1.4，護(hù)師為1.2，護(hù)士為1.0，見(jiàn)習(xí)期護(hù)士為0.8。

　　五、護(hù)理人員崗位系數(shù)

　　病房崗位：參加夜班系數(shù)為1.5，不參加夜班為1.4。

　　急診科崗位：1.4。

　　輸液室崗位：1.2。

　　防�？�、供應(yīng)室崗位為1.1。

　　門診部崗位：系數(shù)為1.0。

　　六、護(hù)理人員獎(jiǎng)金組成

　　個(gè)人績(jī)效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎(jiǎng)金基數(shù)=該護(hù)士的獎(jiǎng)金數(shù)。

　　績(jī)效考核方案 篇4

　　績(jī)效考核管理制度為了客觀、公正的評(píng)價(jià)員工績(jī)效和貢獻(xiàn)，為薪資調(diào)整、發(fā)放、職位變動(dòng)等決策提供依據(jù)，加強(qiáng)人性化管理，管理責(zé)任到位，挖掘各位的潛力，促進(jìn)公司與個(gè)人之間的雙贏，特制定此方案。

　　1、 考核原則：

　　1.1、以月為單位，時(shí)間必須體現(xiàn)一致性，即每月1—10號(hào)考核上一個(gè)月績(jī)效。

　　1.2、必須做到客觀、公正、公平、公開反映員工的實(shí)際工作情況，避免偏見(jiàn)，認(rèn)人為親等不良作風(fēng)。

　　2、 考核范圍：

　　本公司所有員工。

　　3、 考核要素及責(zé)任：

　　3.1、目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)達(dá)成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)必須明確并有據(jù)可查。

　　3.2、各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況、行政違紀(jì)、崗位違紀(jì)記錄必須清楚。

　　3.3、考評(píng)小組每月5、15、25日為突擊檢查日，將考核結(jié)果記錄歸檔作為考核依據(jù)。

　　3.4、員工的直接上級(jí)為一級(jí)考核者，直接上級(jí)的上級(jí)為二級(jí)考核者，行政部監(jiān)督、指導(dǎo)考核結(jié)果。

　　3.5、考核小組全體成員和行政部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定。

　　4、考核小組的'責(zé)、權(quán)：

　　4.1、考核小組領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定修改考核方案，并對(duì)考核過(guò)程及結(jié)果負(fù)責(zé)，明確考核的薪資標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)職員的幫助、培訓(xùn)。

　　4.2、考核者必須按程序公平、公正，對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考核，并負(fù)有指導(dǎo)和輔導(dǎo)責(zé)任。

　　4.3、公司總經(jīng)理有權(quán)了解考核結(jié)果，并負(fù)有對(duì)考核工作的柔性調(diào)控和批準(zhǔn)執(zhí)行的權(quán)力。

　　5、考核權(quán)限：

　　采取由上至下的考核方式，報(bào)行政部核準(zhǔn)。

　　6、績(jī)效考核的程序

　　6.1、績(jī)效考核由被考核人、被考核人的直接上級(jí)、部門負(fù)責(zé)人、行政人員、總經(jīng)理共同參與。

　　6.2、各部門管理人員對(duì)被考核人的評(píng)估狀況，由行政部進(jìn)行監(jiān)核、記錄，力求公正有序。

　　6.3、行政部依照部門分別統(tǒng)計(jì)填寫：?jiǎn)T工績(jī)效考核匯總表，經(jīng)總經(jīng)理審核后，填寫：“員工績(jī)效考核通知單”送達(dá)各部門負(fù)責(zé)人處，由各部門負(fù)責(zé)人通知送達(dá)員工本人。

　　7、 各類考核形式有：

　　7.1 上級(jí)評(píng)議；

　　7.2 同級(jí)同事評(píng)議；

　　7.3 自我鑒定；

　　7.4 下級(jí)評(píng)議；

　　7.5 外部客戶評(píng)議。

　　7.6 各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。

　　8、 考核結(jié)果及效力

　　8.1、 考核結(jié)果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。

　　8.2、 考核結(jié)果具有的效力：

　　8.2.1決定員工職位升降的主要依據(jù)；

　　8.2.2與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤；

　　8.2.3 與福利（住房、培訓(xùn)、休假）等待遇相關(guān)；

　　8.2.4 決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰；

　　8.2.5 決定對(duì)員工的解聘。

　　9、附則：

　　9.1、考核過(guò)程中文件（審核資料、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布。

　　9.2、本制度由考核小組制定，行政部負(fù)責(zé)解釋。

　　10、績(jī)效考核小組名單:

　　組長(zhǎng):萬(wàn)慧明

　　組員:鐘新林、何世偉、代祖兵、李崇華、王瓊、鄧育鳳、謝有福、張幸福、盧友海、質(zhì)檢部成員、袁良

　　11、績(jī)效考核的評(píng)級(jí)、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲、晉升解除關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)

　　A、優(yōu)秀級(jí) 81—100分 相當(dāng)出色，無(wú)可挑剔

　　B、優(yōu)良級(jí) 71—80分 表現(xiàn)優(yōu)秀，可塑性強(qiáng)

　　C、達(dá)標(biāo)級(jí) 60—70分 能盡職工作，效果/業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)

　　D、稍差級(jí) 59—40分 問(wèn)題較多，必須糾正調(diào)整提高

　　E、淘汰級(jí) 40分以下 即將淘汰

　　注：考核結(jié)果總評(píng)分?jǐn)?shù)將四舍五入取整數(shù)。

　　● 試用期轉(zhuǎn)正考核為D、E等級(jí)時(shí)，將不予以繼續(xù)錄用。

　　● 正式員工考核：連續(xù)一年內(nèi)兩次考核為D、E等級(jí)時(shí)，公司與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系，不予繼續(xù)任用。

　　● 正式員工年度考核：年度考核為D、E等級(jí)時(shí)，將不給予享受所有獎(jiǎng)金和福利待遇。

　　● 正式員工必須評(píng)為A級(jí)才可以進(jìn)行升級(jí)，才可以晉升。

　　11、員工績(jī)效工資系數(shù)表

　　注:各組上限不包含在本組中,下限包含。

　　12、員工月度績(jī)效工資具體按下式計(jì)算：

　　員工月度績(jī)效工資 = 綜合工資×績(jī)效工資比例×績(jī)效工資系數(shù) 員工季度績(jī)效工資=月度績(jī)效工資之和÷3 員工年度績(jī)效工資=季度績(jī)效工資之和÷4

　　13、績(jī)效工資比例：

　　員工：綜合工資的15% 初級(jí)：綜合工資的25% 中級(jí)：綜合工資的35% 高級(jí)：綜合工資的50%

　　14、全體人員崗位分類：

　　第一類 普通員工類：?jiǎn)T工、初級(jí)、中級(jí) 第二類 管理員工類：高級(jí)

　　績(jī)效考核方案 篇5

　　一、招商工作的績(jī)效管理重點(diǎn)

　　招商工作的基本內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位與規(guī)劃、項(xiàng)目推廣與招商和進(jìn)場(chǎng)管理四大環(huán)節(jié)�？�(jī)效管理圍繞上述內(nèi)容設(shè)計(jì)與實(shí)施。

　　1.市場(chǎng)調(diào)查

　　市場(chǎng)信息存在兩種狀態(tài)：一種是顯性的、現(xiàn)時(shí)的;另一種則是隱性的、未來(lái)的。由于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的周期大都較為漫長(zhǎng)，商業(yè)規(guī)劃必須打足“提前量”，以滿足未來(lái)消費(fèi)需求，因此，現(xiàn)時(shí)獲取信息的參考價(jià)值非常有限。市場(chǎng)調(diào)查環(huán)節(jié)績(jī)效管理的重點(diǎn)，在于信息把握的準(zhǔn)確性、客觀性和充分性，以及分析模型的科學(xué)性和分析結(jié)果的有效性。

　　2.項(xiàng)目定位與規(guī)劃

　　基于對(duì)未來(lái)判斷的不確定性，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目存在“定位規(guī)劃過(guò)高于、或過(guò)低于項(xiàng)目客觀定位規(guī)劃”的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。假定依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得出的結(jié)論對(duì)未來(lái)的判斷是客觀、準(zhǔn)確的，則該環(huán)節(jié)的績(jī)效管理重點(diǎn)，在于所創(chuàng)建的定位規(guī)劃體系能夠有效解決市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論所顯現(xiàn)的待解決問(wèn)題，以及判別其符合同類商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位規(guī)劃的程度。上述兩個(gè)環(huán)節(jié)集中體現(xiàn)個(gè)體智慧容量和思維高度，績(jī)效管理主要管控時(shí)間與成本，次要管控質(zhì)量。

　　3.項(xiàng)目推廣與招商

　　項(xiàng)目推廣與招商包括：前期的商業(yè)推廣和意向客戶接洽，以及依據(jù)規(guī)劃鎖定目標(biāo)品牌客戶，全面展開招商工作。該環(huán)節(jié)集中體現(xiàn)招商團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平高低和能力強(qiáng)弱，是招商績(jī)效管理的重中之重。市場(chǎng)調(diào)查及定位規(guī)劃的成果需要該環(huán)節(jié)的全面、有效實(shí)施才能實(shí)現(xiàn)，實(shí)施結(jié)果也將進(jìn)一步驗(yàn)證市場(chǎng)調(diào)查及定位規(guī)劃成果的質(zhì)量，如：某項(xiàng)目由于定位過(guò)高，在超過(guò)預(yù)定的招商周期后，仍出現(xiàn)大量空?qǐng)觥⑻顖?chǎng)情況，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)癱瘓，直接驗(yàn)證出前期市調(diào)結(jié)論的失真和定位規(guī)劃的不合理。該環(huán)節(jié)績(jī)效管理的重點(diǎn)，是針對(duì)日常工作目標(biāo)實(shí)施量化考核，確保招商目標(biāo)的達(dá)成。

　　4.進(jìn)場(chǎng)管理

　　進(jìn)場(chǎng)管理的工作內(nèi)容包括：租賃及裝修合同的簽訂，裝修工作跟進(jìn)，客戶進(jìn)場(chǎng)安排，向營(yíng)運(yùn)及物業(yè)管理職能移交現(xiàn)場(chǎng)等。績(jī)效管理重點(diǎn)同樣在于對(duì)日常工作目標(biāo)的量化考核管理，尤其注重常規(guī)工作、細(xì)項(xiàng)工作的考核與管理。上述兩個(gè)環(huán)節(jié)綜合體現(xiàn)個(gè)體能力水平和團(tuán)隊(duì)合作效率，績(jī)效管理應(yīng)從時(shí)間、成本和質(zhì)量全方位把握。

　　二、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商績(jī)效考核體系

　　招商工作“項(xiàng)目”特性明顯，績(jī)效考核以商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的時(shí)間、質(zhì)量、成本要求為考核維度，分別設(shè)立目標(biāo)考核�？己酥芷诎�括：項(xiàng)目總周期考核和項(xiàng)目階段考核�？己酥笜�(biāo)分為兩類：時(shí)間、質(zhì)量、成本總關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);階段時(shí)間、質(zhì)量、成本關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)�？己藢�(duì)象分為：對(duì)招商工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核，和對(duì)招商人員(團(tuán)隊(duì)成員)的績(jī)效考核，團(tuán)隊(duì)績(jī)效的被考核人為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

　　1.項(xiàng)目計(jì)劃

　　一個(gè)清晰明確、可操作性強(qiáng)的工作計(jì)劃是招商工作按期、按質(zhì)完成的基本保障。完整的招商計(jì)劃應(yīng)涵蓋市場(chǎng)調(diào)查、定位與規(guī)劃、推廣與招商、進(jìn)場(chǎng)管理四個(gè)環(huán)節(jié)的全部重要工作。制定招商計(jì)劃的步驟包括：

　�、� 進(jìn)行工作任務(wù)分解，羅列達(dá)成招商目標(biāo)所需的全部重要工作任務(wù)。

　　② 從眾多任務(wù)當(dāng)中，根據(jù)對(duì)時(shí)序、完成時(shí)間和重要性的判斷，確定一條完成招商工作的主要計(jì)劃線路，即“關(guān)鍵路徑”。

　�、� 確定“里程碑”及整個(gè)招商工作的完成時(shí)間。

　　④ 根據(jù)現(xiàn)有資源及能夠調(diào)度的資源情況，制定完成招商所需的成本費(fèi)用預(yù)算。

　　⑤ 明確招商各階段交付物的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

　　⑥ 形成項(xiàng)目計(jì)劃。

　　以某二線城市總面積逾6萬(wàn)平米的某購(gòu)物中心為例，招商計(jì)劃制定過(guò)程如下：

　�、� 項(xiàng)目分析資料

　�、� 項(xiàng)目計(jì)劃

　　2.績(jī)效考核指標(biāo)與考核目標(biāo)

　　制定項(xiàng)目計(jì)劃之后，可根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃在時(shí)間、質(zhì)量、成本三個(gè)維度分別設(shè)定考核指標(biāo)與考核目標(biāo)。考核指標(biāo)根據(jù)招商工作內(nèi)容進(jìn)行提煉，并形成指標(biāo)體系。每一考核指標(biāo)分別設(shè)定考核目標(biāo)。就項(xiàng)目而言，時(shí)間、質(zhì)量與成本是一體化目標(biāo)結(jié)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)考核的可操作性，往往對(duì)這三個(gè)維度的若干考核指標(biāo)設(shè)以權(quán)重，但實(shí)際上，任何一個(gè)維度的目標(biāo)未能達(dá)成，都會(huì)導(dǎo)致總目標(biāo)的不能實(shí)現(xiàn)。

　　如：某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，自05年10月啟動(dòng)展開全面招商，至預(yù)定的10個(gè)月招商工作周期完結(jié)，招商效果不能達(dá)到預(yù)期，導(dǎo)致交場(chǎng)延誤、已簽訂商戶解約等惡性事故，對(duì)項(xiàng)目形象產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

　　由于招商工作周期較為漫長(zhǎng)，僅設(shè)定項(xiàng)目總考核指標(biāo)和目標(biāo)進(jìn)行考核，不能有效度量項(xiàng)目進(jìn)程中的效率，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便跟進(jìn)、解決，因此，除設(shè)定項(xiàng)目總指標(biāo)和目標(biāo)進(jìn)行考核，還須在各階段分別設(shè)定考核指標(biāo)和目標(biāo)。階段考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促成總考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　以下是某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的考核指標(biāo)與目標(biāo)體系的制定案例：

　�、� 招商績(jī)效考核總表

　　② 招商-市調(diào)階段績(jī)效考核表

　�、� 招商-推廣階段績(jī)效考核表

　�、� 招商-招商階段績(jī)效考核表

　�、� 招商-進(jìn)場(chǎng)階段績(jī)效考核表

　　三、招商人員的績(jī)效考核

　　前述內(nèi)容主要針對(duì)招商團(tuán)隊(duì)考核。招商人員的工作成果是招商團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的必要條件，對(duì)招商人員的考核，應(yīng)將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人工作緊密結(jié)合起來(lái)，既要保證其工作導(dǎo)向不偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，又要給予其個(gè)人能力發(fā)揮的空間，體現(xiàn)個(gè)人成果。

　　1.認(rèn)識(shí)誤區(qū)

　　避免以下不正確認(rèn)識(shí)，有利于管理層制定出適度的績(jī)效考核政策，也有利于被考核人以正確的心態(tài)來(lái)面對(duì)考核，完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　�、� 招商“萬(wàn)能”論。

　　這種觀點(diǎn)認(rèn)為：對(duì)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目而言，招商是唯一的勝負(fù)決定因素，其他因素都可以忽略不計(jì)，因此，所有資源都應(yīng)向招商傾斜。這種“唯我獨(dú)大”的觀點(diǎn)將招商的作用夸張到極致，其言論尤以一些進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的小團(tuán)隊(duì)為盛。個(gè)人認(rèn)為：這僅僅是對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)缺乏全面認(rèn)識(shí)的一種無(wú)知的體現(xiàn)，或者竟是一種急功近利想要獲取收益的“障眼法”。對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目而言，沒(méi)有任何一個(gè)獨(dú)立職能能夠完成其龐大、系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，這是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的道理。

　�、� 沒(méi)有目標(biāo)，或目標(biāo)不實(shí)際。

　　介入項(xiàng)目不愿承擔(dān)任何責(zé)任，卻信誓旦旦宣稱自己是最專業(yè)的;拿不出一個(gè)可行的計(jì)劃，卻認(rèn)為自己的所作所為對(duì)這個(gè)項(xiàng)目而言已是最好的選擇。另外的情形是：請(qǐng)來(lái)專業(yè)人士，總是給他“不可能完成的任務(wù)”，以驗(yàn)證他的能力缺乏。前一種情形出現(xiàn)在一些由所謂“精英人士”執(zhí)掌的項(xiàng)目當(dāng)中——既然他們認(rèn)為自己是最權(quán)威的，那么規(guī)則對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也就應(yīng)該是無(wú)效的。而后一種情形，主要出現(xiàn)在對(duì)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)了解非常有限，卻又自認(rèn)為非常了解的開發(fā)商里面，在他們眼里，合格的商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人，幾乎是鳳毛麟角。

　�、� 唯資源論。

　　這種觀點(diǎn)認(rèn)為：在國(guó)內(nèi)，商業(yè)信息資源仍處于“信息不對(duì)稱時(shí)代”，以擁有別人尚未掌握的商業(yè)信息資源為榮。且不說(shuō)根據(jù)不同的地域和經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，這些信息資源的取舍標(biāo)準(zhǔn)本來(lái)就不一致，隨著社會(huì)進(jìn)步和商業(yè)發(fā)展，信息不對(duì)稱正逐漸被各種“一體化”思維和五花八門的網(wǎng)絡(luò)工具所打破，等到曾經(jīng)的“祖?zhèn)髅胤健倍甲兂陕啡私灾�的秘密時(shí)，我們還可以憑借些什么來(lái)完成項(xiàng)目呢?

　　2.借鑒經(jīng)驗(yàn)

　　在招商工作中，借鑒以下經(jīng)驗(yàn)結(jié)論，結(jié)合績(jī)效管理的推動(dòng)，將有效促進(jìn)招商工作的效率。這是與前述“認(rèn)識(shí)誤區(qū)”完全不同的客觀、公允的認(rèn)知。

　　① 招商應(yīng)以經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)際狀況為先，制定的各類工作目標(biāo)要實(shí)實(shí)在在、不應(yīng)脫離實(shí)際。

　�、� 招商工作的展開應(yīng)有效配合商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的整體規(guī)劃，而非“逮到什么做什么”。

　　③ 團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)第一。團(tuán)隊(duì)精神的統(tǒng)一在業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)是：策略一致、底線一致、口徑一致、形象一致。

　�、� 招商人員中，并不一定有資源、有經(jīng)驗(yàn)就是最好的，個(gè)人素質(zhì)很重要。

　　3.招商人員的績(jī)效考核

　　招商人員考核內(nèi)容的組成包括：團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)提煉和目標(biāo)分解、個(gè)人工作計(jì)劃和能力態(tài)度考核三個(gè)部分，分別配以不同權(quán)重考核。將團(tuán)隊(duì)考核目標(biāo)分解，與個(gè)人績(jī)效掛鉤，可以促使個(gè)人更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成;個(gè)人工作計(jì)劃的設(shè)定，能夠最大限度從過(guò)程上度量其工作績(jī)效;而定期的能力態(tài)度考核，則可以彌補(bǔ)除了業(yè)績(jī)考核之外，對(duì)工作態(tài)度和個(gè)人能力方面的綜合評(píng)估。

　　以下是某公司制定的招商人員考核內(nèi)容：

　　招商專員績(jī)效考核表(招商階段)

　　對(duì)招商人員的績(jī)效考核，應(yīng)多重視個(gè)人意識(shí)(包括：工作思路和命題能力)、談判能力(包括：工作思路實(shí)現(xiàn)、談判、交際、應(yīng)變能力等)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的考察與改進(jìn)，這是提升個(gè)人能力和業(yè)績(jī)的重要先決條件。

　　四、招商績(jī)效管理過(guò)程

　　開展招商績(jī)效考核的前提是確定招商項(xiàng)目計(jì)劃、訂立績(jī)效考核指標(biāo)和目標(biāo)。推進(jìn)項(xiàng)目招商、激勵(lì)工作團(tuán)隊(duì)，通過(guò)績(jī)效管理過(guò)程實(shí)現(xiàn)。招商績(jī)效管理中的關(guān)鍵核心過(guò)程包括：建立、健全績(jī)效管理制度;績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集;績(jī)效溝通與改進(jìn);績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等。

　　1.建立、健全績(jī)效管理制度

　　招商績(jī)效管理既有其操作上的特殊性，又有著任何績(jī)效管理體系所共有的通用性。為實(shí)施考核，組織內(nèi)部發(fā)布的績(jī)效管理文件一般包括：完整的績(jī)效管理制度、若干績(jī)效考核操作流程及相關(guān)作業(yè)表格等。這些文件應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，讓閱讀者清晰、易懂;配置于被考核人易于獲取的地方。

　　完整的績(jī)效管理制度包含的內(nèi)容如下：

　�、� 目的與適用范圍

　　說(shuō)明對(duì)招商工作開展績(jī)效管理的目的，以及績(jī)效管理制度所適用的范圍。

　　② 績(jī)效考核管理機(jī)構(gòu)

　　招商績(jī)效考核工作由公司授權(quán)的考核管理機(jī)構(gòu)實(shí)施，一般慣例是：由公司股東、董事會(huì)成員和企業(yè)高管組成績(jī)效管理委員會(huì)統(tǒng)籌;企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行具體任務(wù)。

　�、� 考核對(duì)象

　　考核對(duì)象分為：對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核和對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的考核。團(tuán)隊(duì)考核實(shí)際上是對(duì)招商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的考核，在以招商部門為單位開展工作的企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)考核對(duì)象就是該公司招商部負(fù)責(zé)人;在另一些企業(yè)中，招商工作往往由跨部門員工臨時(shí)組成的項(xiàng)目小組來(lái)完成，這樣的好處是減少了跨部門溝通成本，便于協(xié)調(diào)資源，是值得推薦的思路。在這樣的項(xiàng)目小組里，團(tuán)隊(duì)考核對(duì)象是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

　�、� 考核周期

　　考核周期是指考核數(shù)據(jù)匯總、分析、評(píng)價(jià)和定性的時(shí)間周期。招商工作由于其項(xiàng)目性特征，其績(jī)效考核的'總時(shí)間周期為項(xiàng)目開始-結(jié)束時(shí)期;階段時(shí)間周期分別為實(shí)施招商工作的四個(gè)階段的開始-結(jié)束時(shí)期。前三個(gè)階段獨(dú)立收集績(jī)效考核數(shù)據(jù)和進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，第四個(gè)階段分別收集階段考核數(shù)據(jù)和總周期考核數(shù)據(jù)，并進(jìn)行總體績(jī)效評(píng)估。

　　⑤ 考核指標(biāo)和目標(biāo)體系

　　招商績(jī)效考核維度為項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間、成本和質(zhì)量要求，考核指標(biāo)均從這三個(gè)維度分析、分解形成，構(gòu)成指標(biāo)體系。每一指標(biāo)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求分解出具體目標(biāo)，作為考核績(jī)效是否達(dá)標(biāo)的參照標(biāo)準(zhǔn)。在僅使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)的考核體系中，考核指標(biāo)和目標(biāo)體系是績(jī)效考核的主要內(nèi)容。

　　⑥ 績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集

　　績(jī)效管理部門根據(jù)設(shè)定的績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)，定期收集反映考核對(duì)象績(jī)效表現(xiàn)的數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析考核對(duì)象的績(jī)效表現(xiàn)并公布考核結(jié)果�？己私Y(jié)果應(yīng)用于：績(jī)效改進(jìn);獎(jiǎng)懲激勵(lì)。

　�、� 績(jī)效申訴

　　對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議，申訴的途徑和規(guī)則。

　�、� 績(jī)效溝通與改進(jìn)

　　對(duì)于績(jī)效結(jié)果中體現(xiàn)的問(wèn)題，管理者與被考核人進(jìn)行溝通、分析與交流，共同制定措施，以改進(jìn)不足，提升績(jī)效。

　�、� 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

　　為起到激勵(lì)作用，針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果所采取的，對(duì)應(yīng)的相關(guān)激勵(lì)措施。

　　績(jī)效管理所需流程包括：

　�、� 績(jī)效指標(biāo)與目標(biāo)訂立、審批流程

　　訂立績(jī)效考核指標(biāo)和目標(biāo)，報(bào)送審批的工作流程。

　�、� 績(jī)效數(shù)據(jù)收集流程

　　收集、統(tǒng)計(jì)績(jī)效數(shù)據(jù)，計(jì)算績(jī)效分值的工作流程。

　�、� 績(jī)效申訴流程

　　被考核人對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行咨詢和申訴的工作流程。

　　④ 績(jī)效溝通與改進(jìn)流程

　　管理者與被考核人溝通績(jī)效結(jié)果，共同制定措施改進(jìn)不足的工作流程。

　�、� 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用流程

　　根據(jù)績(jī)效結(jié)果實(shí)施相應(yīng)獎(jiǎng)懲激勵(lì)的工作流程。

　　某公司績(jī)效申訴流程(示例)

　　績(jī)效管理所需作業(yè)表單包括：

　　① 崗位考核方式及權(quán)重一覽表——說(shuō)明各崗位的考核方式和考核權(quán)重

　�、� 績(jī)效考核表——說(shuō)明績(jī)效考核指標(biāo)與目標(biāo)

　　③ 績(jī)效數(shù)據(jù)輸出責(zé)任一覽表——說(shuō)明績(jī)效考核數(shù)據(jù)輸出的責(zé)任

　�、� 績(jī)效數(shù)據(jù)收集表——用于收集、記錄績(jī)效考核輸出數(shù)據(jù)

　�、� 績(jī)效考核評(píng)分表——記錄KPI考核分值

　�、� 工作計(jì)劃評(píng)分表——記錄月度工作計(jì)劃的考核分值

　　⑦ 能力態(tài)度考核表——記錄被考核人的能力與態(tài)度考核評(píng)分分值

　　⑧ 績(jī)效溝通記錄表——進(jìn)行績(jī)效溝通時(shí)使用，結(jié)果用于績(jī)效改進(jìn)

　　⑨ 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃——用于績(jī)效改進(jìn)

　�、� 績(jī)效申訴表——用于績(jī)效申訴

　　某公司能力態(tài)度考核表(示例)

　　2.績(jī)效數(shù)據(jù)收集

　　為獲得被考核人的真實(shí)績(jī)效，績(jī)效管理部門根據(jù)考核指標(biāo)、目標(biāo)對(duì)被考核人的績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行定期收集、匯總和統(tǒng)計(jì)�？�(jī)效考核數(shù)據(jù)的收集應(yīng)做到客觀、及時(shí)和準(zhǔn)確。

　　所謂客觀，就是指收集的考核數(shù)據(jù)客觀反應(yīng)被考核人績(jī)效達(dá)成情況，既不夸大，也不縮小，不失真，不杜撰;所謂及時(shí)，就是根據(jù)考核周期準(zhǔn)時(shí)收集、統(tǒng)計(jì)和公布，以達(dá)到及時(shí)溝通、及時(shí)改進(jìn)弱項(xiàng)的目的;所謂準(zhǔn)確，是指收集的數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確度量出被考核人的績(jī)效水平，無(wú)論績(jī)效改善還是績(jī)效結(jié)果應(yīng)用，都建立在此前提之上。

　　招商績(jī)效考核數(shù)據(jù)分為：階段目標(biāo)考核數(shù)據(jù)和總目標(biāo)考核數(shù)據(jù)。階段目標(biāo)考核數(shù)據(jù)在階段計(jì)劃時(shí)間內(nèi)根據(jù)指標(biāo)特性收集，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常隨時(shí)進(jìn)行績(jī)效溝通，促進(jìn)被考核人改善績(jī)效，達(dá)成目標(biāo);總目標(biāo)考核數(shù)據(jù)在項(xiàng)目計(jì)劃即將終了時(shí)收集。

　　某公司績(jī)效考核數(shù)據(jù)輸出責(zé)任一覽表(示例)

　　3.績(jī)效溝通與改進(jìn)

　　績(jī)效溝通與改進(jìn)，是構(gòu)成績(jī)效管理體系的有機(jī)組成，其主要目的在于：根據(jù)階段績(jī)效考核結(jié)果，及時(shí)鼓勵(lì)，并與被考核人就需要改進(jìn)之處進(jìn)行溝通，尋找解決辦法�？�(jī)效溝通的周期一般在階段考核結(jié)束，績(jī)效數(shù)據(jù)輸出后，由被考核人上級(jí)進(jìn)行。

　　招商人員在績(jī)效考核中出現(xiàn)的問(wèn)題，包括：因個(gè)人資源匱乏而無(wú)法完成目標(biāo);因個(gè)人技能不足(溝通、談判、分析能力缺乏)而無(wú)法完成任務(wù);以及換位思考、重新定義問(wèn)題等思維限制而無(wú)法完成目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候，上級(jí)根據(jù)績(jī)效數(shù)據(jù)所體現(xiàn)出來(lái)的情況，有針對(duì)性的給于指導(dǎo)，對(duì)被考核人工作的幫助是巨大的。

　　某公司招商總監(jiān)與某招商員就近期績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效溝通和改進(jìn)的過(guò)程(示例)

　　利用“因果圖”分析績(jī)效表現(xiàn)不足的示例

　　4.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用

　　應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果的目的是：及時(shí)、適度激勵(lì)被考核人，通過(guò)獎(jiǎng)懲措施督促其改進(jìn)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商工作的激勵(lì)措施有很多，這里僅簡(jiǎn)單介紹項(xiàng)目獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金和職位等級(jí)升降。

　�、� 項(xiàng)目獎(jiǎng)金

　　設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，為促使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，可設(shè)定項(xiàng)目獎(jiǎng)金及分配規(guī)則。如項(xiàng)目能夠按時(shí)完成，并實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、成本和時(shí)間目標(biāo)，則可按分配規(guī)則向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員分配項(xiàng)目獎(jiǎng)金。由于項(xiàng)目的成功概論普遍較低，因此項(xiàng)目獎(jiǎng)金是純粹以正激勵(lì)的方式來(lái)牽引團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式。

　�、� 績(jī)效獎(jiǎng)金

　　在獎(jiǎng)金體系中設(shè)立與績(jī)效完全掛鉤的部分，就是績(jī)效獎(jiǎng)金。由于對(duì)獎(jiǎng)金的傳統(tǒng)認(rèn)知是“做好了就有”，因此績(jī)效獎(jiǎng)金的設(shè)立實(shí)際上包含了獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的激勵(lì)措施：當(dāng)完成任務(wù)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，對(duì)被考核人是一種通常心態(tài)時(shí)，因?yàn)閭�(gè)人不足導(dǎo)致任務(wù)未能完成而未獲得績(jī)效獎(jiǎng)金時(shí)，對(duì)被考核人來(lái)說(shuō)，就是一種懲罰了。

　　③ 職位等級(jí)升降

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以個(gè)人崗位職責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)，未完成則視同存在履職缺陷，是不稱職的表現(xiàn)。在此情況下，給于適當(dāng)?shù)穆毼簧�降，�?duì)應(yīng)到個(gè)人利益的增加和減損，也是一種物質(zhì)的激勵(lì)方式。

　　通常，績(jī)效考核結(jié)果會(huì)被同時(shí)應(yīng)用于多種激勵(lì)措施。激勵(lì)措施必須運(yùn)用得當(dāng)，才能起到激勵(lì)作用。

　　商業(yè)地產(chǎn)招商工作的項(xiàng)目特征，顯示各項(xiàng)具體工作都具備不可逆性，這要求招商績(jī)效管理體系的運(yùn)作必須環(huán)環(huán)相扣，兼顧彼此;既重過(guò)程，也重結(jié)果;既關(guān)注團(tuán)隊(duì)，也關(guān)注個(gè)人。

　　從經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的成功，主要還是在于前期準(zhǔn)確的市調(diào)、定位與規(guī)劃，同時(shí)具備引進(jìn)與項(xiàng)目適配的主力店項(xiàng)目的能力。在這個(gè)充斥著經(jīng)驗(yàn)分歧的領(lǐng)域提倡績(jī)效管理，無(wú)非是期望相關(guān)的管理工作能夠走向正軌，從而促進(jìn)招商工作效率的提升，和招商團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力和意識(shí)的整體進(jìn)步。

　　這，也是在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，每個(gè)商業(yè)地產(chǎn)工作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人所期待的。

　　績(jī)效考核方案 篇6

　　一、總 則

　　為貫徹按勞分配原則，規(guī)范物業(yè)公司職工隊(duì)伍的管理。建立以崗位績(jī)效獎(jiǎng)金制為主要形式的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度，通過(guò)對(duì)職工履行崗位職責(zé)情況的評(píng)估，將其獎(jiǎng)金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合。調(diào)動(dòng)職工的工作積極性、提高職工的自身素質(zhì)，推動(dòng)小區(qū)物業(yè)管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階。特制定本制度。

　　二、崗位績(jī)效考核原則

　　1、客觀公正、實(shí)事求是，考核內(nèi)容和考核方式公開透明;

　　2、注重實(shí)績(jī)、合理量化、綜合平衡的原則;

　　3、誰(shuí)管理誰(shuí)考核，并體現(xiàn)權(quán)重的原則。

　　三、被考核人員：

　　物業(yè)公司經(jīng)理和職工。

　　四、 考核的基本內(nèi)容：

　　小區(qū)物業(yè)公司績(jī)效考核，分為經(jīng)理考核和職工考核。

　　(一)、經(jīng)理考核內(nèi)容：

　　經(jīng)理考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面;

　　1、敬業(yè)精神考核

　　熱愛(ài)本職工作，以本職為“天職”;樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新;干物業(yè)、愛(ài)物業(yè)、專物業(yè)、精于物業(yè)。

　　2、工作態(tài)度考核

　　有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以身作則，率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)能力考核：

　　有合理組織工作部署，統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動(dòng)的能力;有正確分析、把握問(wèn)題，提出合理解決方案，做出正確決定的能力;有把握下屬思想動(dòng)態(tài)、激勵(lì)下屬工作熱情、形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。

　　4、工作業(yè)績(jī)考核：

　　物業(yè)管理和工作目標(biāo)的完成情況;物業(yè)公司工作紀(jì)律及規(guī)章制度落實(shí)情況;工作受到上級(jí)表彰情況。

　　5、遵規(guī)守紀(jì)考核

　　帶頭執(zhí)行物業(yè)公司作息時(shí)間情況;履行崗位責(zé)任制情況;廉潔自律情況。

　　6、理論學(xué)習(xí)考核：

　　物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)的專業(yè)知識(shí)掌握的情況。

　　7、綜合素質(zhì)考核：。

　　全面考察個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。

　　(二)、職工考核內(nèi)容：

　　職工考核主要從個(gè)人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個(gè)方面。

　　1、敬業(yè)精神考核：

　　熱愛(ài)本職安心工作，樂(lè)于奉獻(xiàn);干物業(yè)、愛(ài)物業(yè)、專物業(yè)。

　　2、工作態(tài)度考核：

　　有強(qiáng)烈的責(zé)任感;有積極主動(dòng)、不怕吃苦、不講條件、勇于進(jìn)取的工作精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。

　　3、工作能力考核：

　　熟悉小區(qū)基本情況，能夠勝任本職工作;善于思考問(wèn)題、研究問(wèn)題，獨(dú)立完成所擔(dān)負(fù)的物業(yè)管理服務(wù)工作;能夠出色的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　　4、遵規(guī)守紀(jì)考核：

　　服從領(lǐng)導(dǎo)，令行禁止;執(zhí)行物業(yè)公司作息時(shí)間情況;履行崗位責(zé)任制情況;遵守物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度情況。

　　5、理論學(xué)習(xí)考核

　　物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及本職專業(yè)知識(shí)和工作技能掌握的情況。

　　6、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核：

　　思想作風(fēng)正派，處理好同志間關(guān)系;工作中不計(jì)分內(nèi)分外，主動(dòng)配合，密切協(xié)作，有良好的群眾口碑。

　　7、綜合素質(zhì)考核

　　全面考察個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。

　　五、考核時(shí)間及方法：

　　1、所有被考評(píng)者均采取自我述職報(bào)告、被考評(píng)者自我評(píng)分、民主測(cè)評(píng)打分和考核人綜合評(píng)判打分的'方法，在每月的第一周進(jìn)行上月的績(jī)效考核，并在兩個(gè)工作日內(nèi)完成。考核結(jié)果在當(dāng)月內(nèi)有效。

　　2、 考核測(cè)評(píng)打分方法：

　　(1)、物業(yè)公司經(jīng)理測(cè)評(píng)打分

　　各局屬物業(yè)公司經(jīng)理的考核人為主管局領(lǐng)導(dǎo)。測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成：

　　第一部分，被考評(píng)者自我評(píng)分。填寫《經(jīng)理績(jī)效考核自我評(píng)分》，分敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個(gè)方面自我評(píng)分;

　　第二部分，民主測(cè)評(píng)初評(píng)打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績(jī)、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個(gè)方面，分別給被考評(píng)者初評(píng)打分;

　　第三部分，考核人綜合評(píng)判打分。由主管局領(lǐng)導(dǎo)給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判打分。

　　最終成績(jī)=自我評(píng)分×20%+民主測(cè)評(píng)分×30%+考核人綜合打分×50%

　　(2)、職工測(cè)評(píng)打分

　　各局屬物業(yè)公司職工的考核人為各物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導(dǎo)。測(cè)評(píng)打分由三個(gè)部分組成：

　　第一部分，被考評(píng)者自我評(píng)分。填寫《職工績(jī)效考核自我評(píng)分》，分敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個(gè)方面自我評(píng)分;

　　第二部分，民主測(cè)評(píng)初評(píng)打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個(gè)方面，分別給被考評(píng)者初評(píng)打分;

　　第三部分，考核人綜合評(píng)判打分。由本小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導(dǎo)給被考評(píng)者的綜合素質(zhì)評(píng)判打分。

　　j最終成績(jī)=自我評(píng)分×20%+民主測(cè)評(píng)分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

　　3、考核監(jiān)督。局考績(jī)督察組派員參加各局屬物業(yè)公司的績(jī)效考核，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。

　　4、試用期職工和臨時(shí)工不參加績(jī)效考核。

　　六、考核等級(jí)和獎(jiǎng)金加權(quán)：

　　1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))：90分——100分， 上月基本獎(jiǎng)金加權(quán)10%;

　　2、B級(jí)(良好級(jí))：80分——90(不含)分， 上月基本獎(jiǎng)金加權(quán)5%;

　　3、C級(jí)(合格級(jí))：60分——80(不含)分，上月基本獎(jiǎng)金加權(quán)0%;

　　4、D級(jí)(不合格級(jí))：60(不含)分以下。.

　　七、考核結(jié)果的應(yīng)用 ：

　　局屬各物業(yè)公司，分別實(shí)行全員(本局干部職工)年度基本獎(jiǎng)金一次性承包制度。績(jī)效考核成績(jī)與獎(jiǎng)金直接掛鉤，作為被考核人下一個(gè)月獎(jiǎng)金分配的決定因素。

　　1、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者，上月獎(jiǎng)金分配：

　　月獎(jiǎng)金=[績(jī)效考核最終成績(jī)%+獎(jiǎng)金加權(quán)(10%)]×基本獎(jiǎng)金。

　　2、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者，上月獎(jiǎng)金分配：

　　月獎(jiǎng)金=[績(jī)效考核最終成績(jī)%+獎(jiǎng)金加權(quán)(5%)]×基本獎(jiǎng)金。

　　3、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者，上月獎(jiǎng)金分配：

　　月獎(jiǎng)金=[績(jī)效考核最終成績(jī)% +獎(jiǎng)金加權(quán)(0%)]×基本獎(jiǎng)金。

　　4、績(jī)效考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者，上月不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。并待崗學(xué)習(xí)一個(gè)月，待崗期間也不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。

　　5、全年度累計(jì)12個(gè)A者，年終獎(jiǎng)勵(lì)1000元

　　八、考核紀(jì)律：

　　1、各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真組織，績(jī)效考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。考核人不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除單位重新考核外，將依據(jù)情節(jié)輕重，給予考核人扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金直至撤職處理。

　　2、每位職工在民主測(cè)評(píng)打分時(shí)，要做到實(shí)事求是、客觀、公正，慎重打分。凡在考核中結(jié)伙串聯(lián)作弊者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金直至下崗處理

　　3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。凡未在當(dāng)月的第一周內(nèi)完成績(jī)效考核的小區(qū)，將給予扣發(fā)經(jīng)理當(dāng)月基本獎(jiǎng)金20%的處理。

　　績(jī)效考核方案 篇7

　　根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定及原則，制定20xx年年終員工綜合績(jī)效考核實(shí)施方案，具體如下：

　　一、考核目的及原則

　�。ㄒ唬┠康�

　　1、及時(shí)、合理、有效地評(píng)價(jià)員工20xx年全年的工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，加快有效發(fā)展，年終績(jī)效考核方案。

　　2、幫助員工提高工作績(jī)效與工作勝任力，促進(jìn)組織績(jī)效的不斷提高，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。

　　3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

　　4、為員工獎(jiǎng)金評(píng)定、職位調(diào)整、培訓(xùn)安排及個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù)。

　�。ǘ�）考核原則

　　業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則、公平公正公開原則、溝通改進(jìn)原則。

　　二、考核范圍

　　本年終考核對(duì)象為試用期滿的所有在崗員工，包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用（見(jiàn)習(xí)）期的新員工不參與本次考核。

　　三、考核組織

　�。ㄒ唬� 公司成立年終績(jī)效考核辦公室:

　　辦公室主任：

　　辦公室副主任：

　　成員：

　　績(jī)效考核辦公室下設(shè)執(zhí)行小組，組長(zhǎng)由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任，辦公室的具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。

　�。ǘ�）年終考核在公司績(jī)效考核辦公室的指導(dǎo)下，在工會(huì)和黨群監(jiān)察部的監(jiān)督下，由人力資源部組織各部門實(shí)施。

　　（三）各部門應(yīng)成立績(jī)效考核小組，按照文件的規(guī)定，及時(shí)部署并開展考核工作，在時(shí)限要求之內(nèi)完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結(jié)果給人力資源部。

　　四、考核方式

　�。ㄒ唬┛己艘�素

　　1、部門領(lǐng)導(dǎo)考核

　　20xx年部門領(lǐng)導(dǎo)（含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理）年終綜合績(jī)效考核要素分為部門績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議、民主評(píng)議和附加項(xiàng)四部分。

　　部門績(jī)效（占權(quán)重40%）：取20xx年1-12月份各部門每月績(jī)效考核得分的平均分。

　　領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議（占權(quán)重40%）：

　　（1）部門正職（含主持工作副職）：由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)各位干部分別就工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、全局觀、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)打分。領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)分占比為：總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導(dǎo)占15%、其他領(lǐng)導(dǎo)占5%.

　　民主評(píng)議（占權(quán)重20%）：由干部之間、員工對(duì)干部的工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、協(xié)作精神、全局觀、職業(yè)道德等進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中，中層互評(píng)占10%、下屬評(píng)議占10%。此項(xiàng)工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織。

　　附加項(xiàng)：

　　a)干部問(wèn)責(zé)考核，主要對(duì)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和內(nèi)控方面對(duì)公司持續(xù)健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問(wèn)責(zé)，以及對(duì)主管工作出現(xiàn)重大責(zé)任事故的行為進(jìn)行問(wèn)責(zé)，規(guī)劃方案《年終績(jī)效考核方案》。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議，扣分上限為5分。

　　b)主要對(duì)管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻(xiàn)的、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營(yíng)技術(shù)中的改革創(chuàng)新取得了成果創(chuàng)造了價(jià)值的。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議，加分上限為5分。

　�。�2）部門副職、部門經(jīng)理助理：

　　部門績(jī)效（占權(quán)重40%）：同前

　　領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議（占權(quán)重25%）：同前

　　部門正職（含主持工作副職）評(píng)議（占權(quán)重15%）：評(píng)議內(nèi)容為工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、配合協(xié)作、全局觀等進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　民主評(píng)議（占權(quán)重20%）：同前

　　2、員工考核

　　20xx年員工年終綜合績(jī)效考核要素分為結(jié)果、能力和態(tài)度三部分。

　　結(jié)果（占權(quán)重70%）：指員工的實(shí)際工作成績(jī)，主要考核員工工作計(jì)劃及目標(biāo)完成情況，原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績(jī)成績(jī)。

　　能力（占權(quán)重20%）：指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應(yīng)程度，主要考核員工的知識(shí)、技能、計(jì)劃管理能力、獨(dú)立完成工作的能力以及全局觀和價(jià)值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

　　態(tài)度（占權(quán)重10%）：指員工在工作中的主觀能動(dòng)性，主要考核員工工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、協(xié)同合作的程度及遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況等。

　　（二）考核等級(jí)評(píng)定

　　考核結(jié)果統(tǒng)一分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，A等為優(yōu)秀，B等為合格，C等為基本合格，D等為不合格。各等級(jí)比例如下：

　　1、部門領(lǐng)導(dǎo)：

　　部門領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布

　　A B C D

　　20% 60% 20%

　　等級(jí)評(píng)定說(shuō)明：

　�。�1）A≤20%：即排序在前，比例不高于20%的人員可以評(píng)定為A。

　　（2）A+B≤80%：即排序在前，比例不高于80%且沒(méi)有評(píng)為A的員工可以評(píng)定為B。

　�。�3）C+D≥20%：評(píng)為A、B級(jí)以外的員工則評(píng)為C或D，其比例之和不低于20%。

　�。�4）四個(gè)等級(jí)的具體比例按照前述原則由考核主體根據(jù)考核需要調(diào)整確定。

　　2、員工：

　　以部門為單位，對(duì)員工考核成績(jī)進(jìn)行排序，從高分到低分，依次評(píng)定員工的'年中考核結(jié)果等級(jí)A、B、C、D，員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布具體見(jiàn)下表：

　�。�1）先進(jìn)集體給予A、B等級(jí)各提高5%的比例，

　　先進(jìn)部門員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布

　　A B C D

　　20% 55% 25%

　　等級(jí)評(píng)定說(shuō)明同上。

　�。�2）其他部門：

　　員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布

　　A B C D

　　15% 50% 35%

　　等級(jí)評(píng)定說(shuō)明同上。

　　五、員工考核程序（部門領(lǐng)導(dǎo)的考核由人力資源部開展）

　　（一）自評(píng)

　　由被考核者按照預(yù)先設(shè)定的績(jī)效計(jì)劃、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)、檢查和評(píng)估。主要從工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并提交給直接主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　（二）部門考核

　　1、實(shí)行逐級(jí)考核。各級(jí)被考核者都由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核，參考員工自評(píng)情況，按照年終考核的三個(gè)要素對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并按照計(jì)算公式計(jì)算出員工20xx年終綜合績(jī)效考核成績(jī)。

　　2、部門績(jī)效考核小組對(duì)各級(jí)主管的評(píng)定進(jìn)行集體審議。

　　3、部門負(fù)責(zé)人最終校正（有權(quán)對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整）、確認(rèn)員工績(jī)效考核結(jié)果，并簽字。

　�。ㄈ�）上報(bào)考核結(jié)果

　　各部門將《公司20xx年終績(jī)效考核匯總表》于規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送人力資源部。由人力資源部匯總評(píng)定結(jié)果，并做好相應(yīng)的歸檔工作。

　　六、考核的紀(jì)律要求

　�。ㄒ唬└骷�(jí)管理人員和考核人員應(yīng)本著公平公正、對(duì)員工負(fù)責(zé)的原則，對(duì)被考核者進(jìn)行客觀認(rèn)真考核，嚴(yán)禁利用職權(quán)徇私舞弊，打擊報(bào)復(fù)。

　　（二）各級(jí)管理人員和考核人員在考核過(guò)程中嚴(yán)禁弄虛作假、串通欺騙，一經(jīng)查實(shí)，予以嚴(yán)肅處理。

　�。ㄈ�）年終考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的，有關(guān)人員應(yīng)自覺(jué)回避。

　　七、考核結(jié)果反饋與申訴

　　考核結(jié)果由被考核者的直接上級(jí)向被考核者溝通反饋，肯定成績(jī)，指出不足，并共同制訂改進(jìn)意見(jiàn)。員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可在考核結(jié)果反饋后3個(gè)工作日內(nèi)向公司績(jī)效考核辦公室提出書面申訴意見(jiàn)，由考核辦公室5個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核后確定最終考核結(jié)果。

　　八、考核結(jié)果的運(yùn)用

　　考核結(jié)果作為員工崗位聘任、培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù)，考核的結(jié)論性材料存入員工考核檔案。

　　對(duì)于考核為D的員工，部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行誡免談話，針對(duì)其工作中的不足進(jìn)行分析，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并填寫《績(jī)效考核D類員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書》報(bào)到人力資源部，人力資源部將根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃書進(jìn)行后續(xù)績(jī)效跟蹤。

　　九、相關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明

　　（一）調(diào)崗員工按照所在崗位時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)的部門為主要考核者，綜合員工調(diào)出/入部門的考核意見(jiàn)，對(duì)員工進(jìn)行整體評(píng)價(jià)并參加現(xiàn)所在部門的考核排序。

　�。ǘ�）考核期內(nèi)休產(chǎn)假和長(zhǎng)病假（不包括事假）時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員，需參與績(jī)效考核，但不參與排序和等級(jí)評(píng)定。

　　績(jī)效考核方案 篇8

　　一、目的

　　為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與事業(yè)部總監(jiān)簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，以確保工作目標(biāo)的按期完成。

　　二、責(zé)任期限

　　××××年××月××日~××××年××月××日。

　　三、職權(quán)

　　①對(duì)公司銷售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。

　�、趯�(duì)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)有決策建議權(quán)。

　　③有權(quán)組織制定市場(chǎng)管理方面的規(guī)章制度和市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制的建立與修改。

　�、苁袌�(chǎng)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用規(guī)劃及建議權(quán)。

　　四、工作目標(biāo)與考核

　�。ㄒ唬�業(yè)績(jī)指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)

　　指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

　　銷售額績(jī)效目標(biāo)值為xx%，每低于1%，減xx分，完成率<xx%，此項(xiàng)得分為0

　　銷售增長(zhǎng)率績(jī)效目標(biāo)值為xx%，每低于1%，減xx分，完成率<xx%，此項(xiàng)得分為0

　　銷售計(jì)劃完成率績(jī)效目標(biāo)值為xx%，每低于1%，減xx分，完成率<xx%，此項(xiàng)得分為0

　　銷售回款率績(jī)效目標(biāo)值為xx%，每低于1%，減xx分，完成率<xx%，此項(xiàng)得分為0

　　銷售費(fèi)用率績(jī)效目標(biāo)值≤xx%，每高于1%，減xx分，費(fèi)用率>xx%，此項(xiàng)得分為0

　　市場(chǎng)占有率績(jī)效目標(biāo)值為xx%，每低于1%，減xx分，完成率<xx%，此項(xiàng)得分為0

　�。ǘ�）管理績(jī)效指標(biāo)

　�、倨髽I(yè)形象建設(shè)與維護(hù)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行評(píng)定，領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)達(dá)xx分，每低xx分，減xx分。

　　②客戶有效投訴次數(shù)每有1例，減xx分。

　�、酆诵膯T工保有率達(dá)到xx%，每低于1%，減xx分。

　　④下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規(guī)章制度的行為，每有1例，減xx分。

　�、莶块T培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)100%，每低于1%，減xx分。

　�、掬N售報(bào)表提交的.及時(shí)性。沒(méi)按時(shí)提交的情況每出現(xiàn)一次，減xx分。

　　五、附則

　　①本公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，有權(quán)修改本責(zé)任書。

　�、诒矩�(zé)任書的簽訂之日為生效的日期，責(zé)任書一式兩份，公司與被考核者雙方各執(zhí)一份。

　　績(jī)效考核方案 篇9

　　一.績(jī)效考核的目的

　　1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。

　　2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

　　3.不斷提高員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jī)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

　　4.建立以部門、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

　　5.通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用（獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整，精神獎(jiǎng)勵(lì)等），營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

　　二.績(jī)效考核的原則

　　1.公平、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.定期化和制度化原則：績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。績(jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。

　�。�1）公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的'方法。

　�。�2）績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度，所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行�？�(jī)效部門負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

　　3.百分制原則：公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。

　　4.靈活性原則：公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同，所占分值比例各為50%。

　　定量考核：

　　A.管理：部門重點(diǎn)工作，完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量，因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

　　B.員工：本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作，部門負(fù)責(zé)人安排的工作，工作業(yè)績(jī)。

　　定性考核：勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)質(zhì)量，盤點(diǎn)工作，知識(shí)考核

　　五.考核時(shí)間及相關(guān)制度

　　1.考核采取4個(gè)月考核一次，每年3、7、11月為考核時(shí)間。

　　2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資，考核達(dá)到60—84分保持原工資不變，沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。

　　3.本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。

　　4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工，業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升

　　5.職業(yè)生涯：職員—付柜臺(tái)長(zhǎng)—柜臺(tái)長(zhǎng)—科長(zhǎng)[組長(zhǎng)]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理

　　工資等級(jí)為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500

　　三、考核內(nèi)容及適用對(duì)象

　　1.考核內(nèi)容指業(yè)績(jī)（定量）考核，業(yè)績(jī)考核周期為月度考核。

　　2.考核適用于正式員工（不含促銷員、導(dǎo)購(gòu)員）。

　　3.新到職員工從次月參加業(yè)績(jī)考核，中途離職（自動(dòng)離職或被辭退）工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。

　　4.內(nèi)部調(diào)動(dòng)者按照所在部門工作時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)劃分，以調(diào)入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。四、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計(jì)算公式

　　1.參與業(yè)績(jī)考核部分工資比例：

　�、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核（如員工的月工資為800元，其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元；如領(lǐng)班的月工資為1000元，其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元；如主管的月工資為1500元，其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元；如經(jīng)理的月工資為20xx元，其浮動(dòng)工資為200元即20xx元×10%=200元）

　　2.業(yè)績(jī)考核部分的銷售、毛利、費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責(zé)分工，詳細(xì)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范

　　四、業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

　　1.綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率*對(duì)應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。

　　2.業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲與員工績(jī)效工資收入掛勾，原則是員工只獎(jiǎng)不罰，主管級(jí)以上人員按業(yè)績(jī)考核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎(jiǎng)懲。

　　3.當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)懲在次月工資中體現(xiàn)，人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績(jī)考核結(jié)果，如對(duì)考核結(jié)果有異議（因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成），于25日前將部門意見(jiàn)匯總到人力資源部門，人資部門上報(bào)總經(jīng)理或公司例會(huì)討論后下發(fā)最終獎(jiǎng)罰結(jié)果并執(zhí)行。

　　4.如全店未完成預(yù)算的GOP指標(biāo)，但部門或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)（另報(bào)），如全店完成預(yù)算的GOP指標(biāo)，但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5.綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎(jiǎng)不罰

　　6.獎(jiǎng)勵(lì)：

　　綜合達(dá)成率100%，每增加1%，獎(jiǎng)勵(lì)該浮動(dòng)權(quán)重額的10%

　　獎(jiǎng)勵(lì)舉例說(shuō)明：假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率

　　A.生鮮部某組的A＝105%，

　　浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例＝105%-100%=5%

　　若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元，則可得獎(jiǎng)金（1500×10%）×5%*10=75元.

　　B.其他人員的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法同上。

　　7.處罰:

　　綜合達(dá)成率100%，每減少增加1%，扣減該浮動(dòng)權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過(guò)個(gè)人浮

　　動(dòng)工資部分

　　處罰舉例說(shuō)明：假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率

　　A．生鮮部某組的A＝90%，

　　浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=100%-90%=10%

　　若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元，則扣款（1500×10%）×10%*5=75元

　　B.其他人員的處罰計(jì)算方法同上

　　績(jī)效考核方案 篇10

　　一、考核目的

　　最大限度激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。

　　二、考核范圍

　　xx年xx月xx日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工（含派遣員工），考核時(shí)限為xx年xx月xx日至xx月xx日。

　　三、考核方式

　　xx年終考核分為四部份進(jìn)行，即：一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人。

　　（一）一線員工的考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行，由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績(jī)效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意

　�。ǘ�）一般管理人員及班組負(fù)責(zé)人的`年度績(jī)效考核，由直接上級(jí)考評(píng)，部門負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng)；由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績(jī)效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。

　　（三）各管理處負(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書為主要考核指標(biāo)，采取自測(cè)、自評(píng)，公司領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)等方法進(jìn)行，行政部復(fù)核。

　�。ㄋ模┛己私y(tǒng)計(jì)表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理，要求于xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。

　�。ㄎ澹┕�司行政部人事勞資專員負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測(cè)算；部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　四、年終考核構(gòu)成

　�。ㄒ唬┠杲K考核涉及因素

　　1、xx年年終考核主要構(gòu)成為：月/季度績(jī)效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級(jí)評(píng)價(jià)等。

　　2、年終考核計(jì)算方式：

　　年終考核實(shí)施方案

　　年終考核=月綜合工資x倍數(shù)x考核系數(shù)（考核表對(duì)應(yīng)系數(shù)x工齡對(duì)應(yīng)系數(shù)）

　�。ǘ�）年終考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

　　1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、崗位與倍數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系：

　　3、考核系數(shù)說(shuō)明：

　　一般員工考核等級(jí)與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

　　班組長(zhǎng)以上管理人員考評(píng)考評(píng)系數(shù)計(jì)算

　　實(shí)際考評(píng)系數(shù)=實(shí)際年終考評(píng)得分/xx

　　工齡與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

　　績(jī)效考核方案 篇11

　　為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量，激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性，確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績(jī)效考核方案。

　　一、績(jī)效考核內(nèi)容

　　1. 泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人xx元。

　　2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語(yǔ)的，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人xx元。

　　3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人xx元。

　　4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

　　5、收費(fèi)過(guò)程中當(dāng)著病人面接聽(tīng)私人電話或聊與工作無(wú)關(guān)的話題者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

　　6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的`，當(dāng)班人員每人扣發(fā)xx元。

　　7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)xx次以上的（含xx次）暫定，扣發(fā)當(dāng)事人xx元。

　　8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說(shuō)話，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

　　二、違反以下情況之一的，不得享受當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金

　　1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，不予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超xx天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、違反員工手冊(cè)制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)xx元者，不予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、 部分服務(wù)規(guī)范禮儀

　　1、儀表：收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，語(yǔ)氣溫和，音量適中的耐心解答。

　　2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下：

　　十字語(yǔ)：“請(qǐng)”，“您好”，“對(duì)不起”，“謝謝”，“請(qǐng)慢走”。

　�。�1）、雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”；

　�。�2）、請(qǐng)問(wèn)是xx先生/女士（阿姨）嗎？

　�。�3）、您好，一共是xx元xx角；

　�。�4）、先生/女士（阿姨），請(qǐng)問(wèn)有xx零錢嗎？

　�。�5）、找您xx元，請(qǐng)核對(duì)一下；

　�。�6）、雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)慢走”！

　�。�7）、請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查；

　　（8）、請(qǐng)到xx科，換/開個(gè)單子。

　　月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定xx如有不妥之處，另行討論后及時(shí)修訂和完善。

　　績(jī)效考核方案 篇12

　　為完善教師考核評(píng)價(jià)機(jī)制，著力構(gòu)建符合教育教學(xué)規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善、評(píng)價(jià)多元的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)廣大教職工的工作積極性，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，為評(píng)優(yōu)樹先、年度考核、職務(wù)評(píng)聘和績(jī)效工資發(fā)放等提供客觀依據(jù)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，制定本方案。

　　一、考核范圍

　　學(xué)校全體在職在編教職工（含人事代理人員及正式簽訂合同的職員）。

　　二、考核原則

　　1.堅(jiān)持實(shí)事求是，公開、公平、公正的原則；

　　2.堅(jiān)持定量與定性、一般與特殊評(píng)價(jià)方式相結(jié)合的原則；

　　3.堅(jiān)持統(tǒng)一考核、分類量化、適當(dāng)向一線傾斜的原則。

　　三、考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及辦法

　　績(jī)效考核包括職業(yè)道德、職業(yè)能力、工作出勤和工作業(yè)績(jī)四部分，實(shí)行千分量化。其中，職業(yè)能力為400分（工作量200分，專業(yè)能力200分），工作出勤為100分，工作業(yè)績(jī)?yōu)?00分，職業(yè)道德作為前置條件是其它三項(xiàng)考核總分的系數(shù)與否決項(xiàng)。

　　個(gè)人績(jī)效考核成績(jī)的核算辦法：個(gè)人績(jī)效考核成績(jī)=〔職業(yè)能力（工作量分＋專業(yè)能力分）＋工作出勤分＋工作業(yè)績(jī)分〕×職業(yè)道德系數(shù)。

　　1.職業(yè)道德

　�。�1）考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》所列內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)和濰坊市教育局“師德投訴必查內(nèi)容30條”。

　�。�2）考核辦法：見(jiàn)附件1《昌樂(lè)縣方山小學(xué)教職工師德考評(píng)辦法》。

　　2.職業(yè)能力

　�。�1）考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：考核內(nèi)容包括工作量（能干多少）和專業(yè)能力（能干什么）兩部分。有能力承擔(dān)足量的教育教學(xué)任務(wù)并按時(shí)按質(zhì)按量完成。

　�。�2）考核辦法：工作量考核辦法見(jiàn)附件2《昌樂(lè)縣方山小學(xué)教職工工作量考核辦法》；專業(yè)能力考核辦法見(jiàn)附件3《昌樂(lè)縣方山小學(xué)教職工專業(yè)能力考核辦法》。

　　3.工作出勤

　�。�1）考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)校考勤管理辦法中要求教職工做到和遵守的內(nèi)容及規(guī)定。

　�。�2）考核辦法：見(jiàn)附件4《昌樂(lè)縣方山小學(xué)教職工考勤管理辦法》。

　　4.工作業(yè)績(jī)

　�。�1）考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)和教學(xué)（管理、服務(wù)）工作確定的任務(wù)目標(biāo)的完成情況。

　�。�2）考核辦法：見(jiàn)附件5《昌樂(lè)縣方山小學(xué)教職工業(yè)績(jī)考評(píng)辦法》。

　　四、考核周期

　　以學(xué)期為單位進(jìn)行，分別在暑假、寒假進(jìn)行。其中上學(xué)期原則為自放暑假之日開始到放寒假之日結(jié)束，下學(xué)期自放寒假之日開始到放暑假之日結(jié)束。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　考核由學(xué)校教職工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組（經(jīng)教代會(huì)或全體教職工選舉產(chǎn)生）負(fù)責(zé)組織，并成立相應(yīng)的工作委員會(huì)（經(jīng)教代會(huì)或全體教職工選舉產(chǎn)生）負(fù)責(zé)具體考核，其成員由校兩委成員和教職工代表組成。

　　考核結(jié)果經(jīng)學(xué)校教職工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審查無(wú)異議后向全體教職工公示3天，期間負(fù)責(zé)解釋、接收查詢，對(duì)查實(shí)的錯(cuò)誤進(jìn)行更正。

　　六、績(jī)效結(jié)果的使用

　　1.評(píng)優(yōu)樹先的依據(jù)：按照規(guī)定時(shí)限將績(jī)效結(jié)果相加排隊(duì)，依據(jù)相關(guān)文件要求及分配指標(biāo)，由學(xué)校根據(jù)符合條件人員單獨(dú)組織評(píng)選，或以此提名但經(jīng)全體教職工會(huì)議表決占三分之二以上通過(guò)后進(jìn)行推薦。

　　附：有下列情況之一的，不列入評(píng)優(yōu)樹先推薦資格條件：

　　①師德考核優(yōu)秀等次之外的；

　�、诮虒W(xué)成績(jī)?cè)趯W(xué)校二檔之外的或者為全縣三分之一名次之外的；

　�、酃ぷ髁窟_(dá)不到全校教職工平均水平的;

　�、芫芙^承擔(dān)學(xué)校安排工作任務(wù)的。

　　2.年度（屆滿）考核優(yōu)秀指標(biāo)分配的依據(jù)：按照當(dāng)年年度績(jī)效成績(jī)排隊(duì)，兩個(gè)學(xué)期排名均進(jìn)入全校教職工總?cè)藬?shù)二分之一以內(nèi)的具有年度或?qū)脻M考核優(yōu)秀推薦資格。

　　附：有下列情況之一的，年度或?qū)脻M考核不能評(píng)為優(yōu)秀等次條件：

　�、俟ぷ髁窟_(dá)不到平均水平的;

　　②繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)不到規(guī)定要求的.;

　�、蹘煹驴己诉_(dá)不到優(yōu)秀等次的；

　　④應(yīng)參加交流而不服從交流安排的；

　　⑤拒絕承擔(dān)學(xué)校安排工作任務(wù)的；

　　⑥在本學(xué)年度受到教育局及以上機(jī)關(guān)通報(bào)批評(píng)及以上處分的。

　　3.職稱評(píng)聘年度業(yè)績(jī)計(jì)算的依據(jù)：按照職稱評(píng)聘文件規(guī)定及時(shí)限，結(jié)合學(xué)校職稱評(píng)聘方案，先分學(xué)期將績(jī)效成績(jī)進(jìn)行折算，再將各學(xué)期成績(jī)相加計(jì)算平均分。

　　4.教師聘用、崗位調(diào)整、干部推薦的依據(jù)：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果作為教職工聘用、崗位調(diào)整的依據(jù)；換屆、新設(shè)崗位或出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，符合干部選聘基本條件基礎(chǔ)上績(jī)效成績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

　　5.教師層級(jí)確定的依據(jù)：績(jī)效考核結(jié)果作為教師層級(jí)確定的基本依據(jù)。

　　6.發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的依據(jù)：學(xué)校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分和第十三個(gè)月工資部分分別以最低數(shù)額作為績(jī)效工資二次分配的基數(shù)進(jìn)行核算，依照績(jī)效考核結(jié)果分值發(fā)放。

　　七、說(shuō)明

　　1.對(duì)編制關(guān)系在本校但未在本校工作的人員學(xué)校不進(jìn)行其績(jī)效考核。

　　2.除公務(wù)、工傷、產(chǎn)假外假期達(dá)到一學(xué)期的人員本學(xué)期績(jī)效成績(jī)按0分記。

　　3.公務(wù)、工傷、產(chǎn)假達(dá)到一學(xué)期的人員，本學(xué)期不再分項(xiàng)考核，績(jī)效考核結(jié)果按全體教職工績(jī)效考核成績(jī)的平均分記。

　　4.專業(yè)人員與非專業(yè)人員績(jī)效考核同時(shí)進(jìn)行，結(jié)果單獨(dú)排列，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資單獨(dú)計(jì)算。

　　5.其他未盡事宜由學(xué)校教職工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。

　　績(jī)效考核方案 篇13

　　一、專項(xiàng)績(jī)效考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱考核小組）。

　　成員由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、工會(huì)主席、中層干部、教師代表等人員組成，具體如下：

　　組長(zhǎng)：王志良

　　副組長(zhǎng)：曹立新、黃曉東、黃小紅

　　組員：王賽男、周建芬、顧華杰、陳建良、楊霞

　　二、實(shí)施范圍、時(shí)間

　　績(jī)效工資實(shí)施的對(duì)象為在圩塘中心小學(xué)工作的事業(yè)單位正式編制人員（含聘用制教師）。

　　發(fā)放原則

　　按照局“總量核定、評(píng)估考核、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、重點(diǎn)傾斜”的原則，體現(xiàn)“專項(xiàng)績(jī)效”的特性，重點(diǎn)向一線教師傾斜，突出對(duì)班主任、超工作量教師和為學(xué)校發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的優(yōu)秀教師的考核獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核合格的班主任，適當(dāng)增加班主任崗位專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)；其他一線教師，由于學(xué)校根據(jù)工作量、工作實(shí)績(jī)等情況綜合考核獎(jiǎng)勵(lì)，不與職稱、工齡掛鉤、不搞平均分配。

　　發(fā)放辦法

　　基于《常州市圩塘中心小學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案》（20xx年1月）已將上述發(fā)放原則執(zhí)行其中，故本次專項(xiàng)績(jī)效考核發(fā)放兼顧以上分配方案執(zhí)行，具體如下：

　　1.根據(jù)區(qū)按照教師20xx年基礎(chǔ)績(jī)效月份核發(fā)本次專項(xiàng)績(jī)效總量為978124元（其中校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)62158元，根據(jù)區(qū)撥款數(shù)按實(shí)發(fā)放）。

　　2.教師個(gè)人20xx年度專項(xiàng)績(jī)效基本績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：

　　（1）滿工作量2000元；

　�。�2）師德師風(fēng)2000元；

　�。�3）安全2000元；

　�。�4）校本培訓(xùn)2000元；

　�。�5）集體榮譽(yù)1000元。

　　3.教師個(gè)人20xx年度專項(xiàng)績(jī)效考核績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：

　�。�1）20xx年教師個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資÷20xx年度我校教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均數(shù)=教職工個(gè)人20xx年專項(xiàng)績(jī)效系數(shù)；

　�。�2）教師20xx年專項(xiàng)績(jī)效系數(shù)×20xx年教師專項(xiàng)績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)金額=20xx年個(gè)人專項(xiàng)績(jī)效考核績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

　　以上2、3三項(xiàng)內(nèi)容均以區(qū)基礎(chǔ)績(jī)效中核定的`工作月數(shù)核算。

　　4.教師個(gè)人20xx年度專項(xiàng)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)總額=基本績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+考核績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)

　　發(fā)放要求

　　1.有下列情況之一的，不發(fā)或減發(fā)專項(xiàng)專項(xiàng)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：

　　因有償家教、體罰學(xué)生等行為被查實(shí)，師德考核定為不合格的，不予發(fā)放。

　　年內(nèi)受到警告以上黨紀(jì)政紀(jì)處分，或受行政刑事處罰的，不予發(fā)放；正在被審查、調(diào)查的，暫緩發(fā)放。

　　無(wú)正當(dāng)理由，不服從學(xué)校正常工作安排及不履行教育教學(xué)職責(zé)的，不予發(fā)放。

　　長(zhǎng)病休等不在崗的，不予發(fā)放。

　　年度考核為基本合格的，按本人考核后專項(xiàng)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的50%計(jì)發(fā)。

　　曠工、病事假人員，按相關(guān)規(guī)定減發(fā)（在教職工個(gè)人20xx年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額中已做減發(fā)處理）。

　　2.其他違反《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》等文件規(guī)定的，按相關(guān)規(guī)定處理。

　　本次學(xué)校制定專項(xiàng)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)考核方案必須先經(jīng)教育局審核同意，再由學(xué)校教代會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施。

　　績(jī)效考核方案 篇14

　　一、基本原則

　　1.遵循政策，依法依規(guī)；

　　2.突出導(dǎo)向，有效激勵(lì)；

　　3.控制總額，量力而行。

　　二、實(shí)施對(duì)象

　　獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放對(duì)象是全校在編在崗教職工。非在編教師的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按照此方案核算，另行發(fā)放。我校實(shí)行師德師風(fēng)一票否決制，凡違反《新時(shí)代中小學(xué)教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》及教育行政部門有關(guān)規(guī)定的，不得享受年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

　　三、績(jī)效總量

　　我校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額度由區(qū)人社局按照區(qū)政府批準(zhǔn)的公益二類事業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)核算，全校合計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額不能超過(guò)區(qū)人社局核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額度。并根據(jù)學(xué)校財(cái)力實(shí)際控制在1.4倍總額范圍內(nèi)，量力發(fā)放。

　　四、考核內(nèi)容

　�。ㄒ唬�崗位績(jī)效獎(jiǎng)(本項(xiàng)由校辦室組織考核，由相關(guān)職能部門提供數(shù)據(jù))

　　1.全體教職工自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，服從學(xué)校工作安排，在崗愛(ài)崗，從業(yè)敬業(yè)，全年出滿勤，事業(yè)單位年度考核和師德年度考核合格及以上等次，按規(guī)定完成繼續(xù)教育和其他學(xué)習(xí)任務(wù)，按時(shí)參加教師例會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)，黨員教師按時(shí)參加黨員集中學(xué)習(xí)和活動(dòng)。符合以上條件的，按照職稱等級(jí)發(fā)放崗位績(jī)效獎(jiǎng)。職稱等級(jí)崗位績(jī)效獎(jiǎng)的總量按全校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總額度的30%計(jì)算。

　　2.不服從學(xué)校工作安排、事業(yè)單位年度考核不合格或受到學(xué)校、上級(jí)主管部門黨紀(jì)、政紀(jì)處分的，扣發(fā)全年崗位績(jī)效獎(jiǎng)。沒(méi)有按規(guī)定完成繼續(xù)教育的，每次扣發(fā)崗位績(jī)效獎(jiǎng)1000元。沒(méi)有按規(guī)定完成其他學(xué)習(xí)任務(wù)、曬課任務(wù)的`，每次扣發(fā)崗位績(jī)效獎(jiǎng)500元。

　　3.全體教師按時(shí)參加教師例會(huì)和教研活動(dòng)，按時(shí)上課；專職教輔人員和全體中層干部要按時(shí)考勤，工作日每天上下午兩次打卡。遲到、早退的，每一次扣10元；考勤未打卡、例會(huì)缺席、教研活動(dòng)缺席或其他應(yīng)參加的集體活動(dòng)缺席的每一次扣50元；曠課一節(jié)扣100元。

　　事假按天扣除崗位績(jī)效獎(jiǎng)，病假（住院除外）按事假標(biāo)準(zhǔn)的一半扣除崗位績(jī)效獎(jiǎng)。每天崗位績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為本人職稱等級(jí)崗位績(jī)效獎(jiǎng)÷270天。

　　4.違反有關(guān)安全管理規(guī)定，沒(méi)有履行教師一崗雙責(zé)，造成一定后果的，視情節(jié)輕重扣發(fā)全年崗位績(jī)效獎(jiǎng)的一半或全部。

　�。ǘ�）工作量績(jī)效

　　1.定量：學(xué)校實(shí)行滿工作量工作法，全體教職工員工不得以任何理由拒絕學(xué)校的工作安排。

　　教師工作量標(biāo)準(zhǔn)：語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)每周正課10節(jié)為滿工作量，物理、化學(xué)每周11節(jié)，其他學(xué)科為每周12節(jié)。中專部專業(yè)課各學(xué)科工作量參照高中部相近學(xué)科執(zhí)行。超工作量的享受超工作量獎(jiǎng)。

　　男教師56—58周歲、女教師51—53周歲堅(jiān)持從事課堂教學(xué)的每周分別多計(jì)1個(gè)課時(shí)工作量；男教師58周歲以上、女教師53周歲以上堅(jiān)持從事課堂教學(xué)的，每周分別多計(jì)2個(gè)課時(shí)工作量。

　　2.定標(biāo)（每年按實(shí)際教學(xué)周期計(jì)算，有新提高的標(biāo)準(zhǔn)從2020年秋季學(xué)期開始執(zhí)行）

　　①正課標(biāo)準(zhǔn)：基本課時(shí)獎(jiǎng)：高中部6元／節(jié)；中專部8元／節(jié)；超課時(shí)獎(jiǎng)：25元／節(jié)。

　�、谕碜粤�(xí)標(biāo)準(zhǔn)：15元／節(jié)。

　�、壑芰�、節(jié)假日上課：30元／節(jié)。

　�、芷谥衅谀┛荚嚕罕O(jiān)考、閱卷30元/場(chǎng)，巡視、收發(fā)25元/場(chǎng)，命題每套150元。（第①②③④項(xiàng)由教務(wù)處核算。）

　�、莅嗉�(jí)管理績(jī)效：

　　班主任管理績(jī)效由基本績(jī)效、早自習(xí)績(jī)效、考核績(jī)效三部分組成�；�本績(jī)效300元／月，早自習(xí)10元／節(jié)，考核績(jī)效根據(jù)《亳州五中班主任量化考核方案》計(jì)算。自2020年9月起，班主任考核績(jī)效調(diào)整為優(yōu)秀占比30%，400元／月；良好占比50%，300元／月；合格占比20%，100元／月。（第⑤項(xiàng)由政教處核算）

　�、扌�務(wù)管理績(jī)效：

　　校長(zhǎng)800元／月,副校長(zhǎng)700元／月,中層正職400元／月,中層副職、年級(jí)部正副主任280元／月，專職教輔人員、教研組長(zhǎng)150元／月，備課組長(zhǎng)80元／月；校務(wù)管理績(jī)效不重復(fù)享受，行政兼職人員取最高項(xiàng)發(fā)放。

　　學(xué)校為課時(shí)不足的教師設(shè)有黨建員、實(shí)驗(yàn)員、宿舍監(jiān)管員、視頻檢查員等兼職教輔崗位（兼職教輔崗位設(shè)置由校黨總支根據(jù)實(shí)際需要來(lái)確定）。兼職教輔崗位每月100元。

　　學(xué)校安排的全天24小時(shí)護(hù)校值班和節(jié)假日、寒暑假值班80元／天。

　　運(yùn)動(dòng)會(huì)、職業(yè)技能大賽等大型活動(dòng)工作人員100元/天（由活動(dòng)組織部門提前上報(bào)至校辦室報(bào)備并需在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)提交名單到辦公室）。（第⑥項(xiàng)由校辦室核算）

　�。ㄈ�）教學(xué)教研成果績(jī)效獎(jiǎng)

　　1.教學(xué)成果獎(jiǎng)：按《亳州五中高考獎(jiǎng)勵(lì)辦法》執(zhí)行。

　　2.教科研成果獎(jiǎng)：按《亳州五中教科研獎(jiǎng)勵(lì)辦法》執(zhí)行。

　　3.教研組考核獎(jiǎng)：按《亳州五中優(yōu)秀教研組考評(píng)方案》執(zhí)行。

　　五、發(fā)放辦法和解釋權(quán)

　　獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效獎(jiǎng)數(shù)據(jù)由相關(guān)部門提供，由辦公室匯總，經(jīng)分管校長(zhǎng)、校長(zhǎng)審批后交會(huì)計(jì)室發(fā)放。此方案的解釋權(quán)和修改權(quán)在校黨總支。

　　學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量要控制在學(xué)校財(cái)力可承受范圍內(nèi)。如遇政策調(diào)整、生源變化影響到績(jī)效工資總量的變動(dòng)，黨總支將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

　　此方案經(jīng)教代會(huì)通過(guò)后實(shí)施。

　　績(jī)效考核方案 篇15

　　為增強(qiáng)員工的職責(zé)感，規(guī)范員工行為，維護(hù)良好的工作秩序，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，制定本制度。

　　第一章：總則

　　1.1、本制度適用于集團(tuán)公司及各子、分公司的所有員工。

　　1.2、堅(jiān)持“獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，教育為主、懲罰為輔”的獎(jiǎng)懲原則，調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性，建立一支愛(ài)崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍，為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)供給根本保障。

　　第二章：獎(jiǎng)勵(lì)

　　2.1獎(jiǎng)勵(lì)形式

　　2.1、獎(jiǎng)勵(lì)形式分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、記功、記大功、加薪晉級(jí)，以及授予“標(biāo)兵、能手、模范”稱號(hào)等，并視不一樣情景給予1000元以上或帶薪旅游、外出培訓(xùn)提升等獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2.2、獎(jiǎng)勵(lì)范圍

　　2.2.1、在安全生產(chǎn)方面做出顯著成績(jī)的（如：避免人身和設(shè)備事故、避免企業(yè)遭受損失等）。

　　2.2.2、在技術(shù)革新、改造、發(fā)明上取得顯著效果的。

　　2.2.3、在完成工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降本增效方面做出顯著成績(jī)的。

　　2.2.4、在企業(yè)管理、市場(chǎng)開拓、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、項(xiàng)目管理、增收節(jié)支等方面成績(jī)顯著的。

　　2.2.5、在生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)開拓及改革發(fā)展等方面提出重要的合理化意見(jiàn)提議，經(jīng)采納實(shí)施后取得顯著效果的。

　　2.2.6、為公司贏得信譽(yù)，消除不良影響，事跡突出的。

　　2.2.7、遇到事故或?yàn)?zāi)難等突發(fā)事件，勇于負(fù)責(zé)，處置得當(dāng)，在保護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、舍己救人、防止或搶救事故中表現(xiàn)突出的。

　　2.2.8、檢舉違法違規(guī)、失職行為，維護(hù)公司利益事跡突出的。

　　2.2.9、同壞人壞事作斗爭(zhēng)，維護(hù)正常生產(chǎn)秩序、工作秩序、社會(huì)治安、抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出的。

　　2.2.10、在其它方面有突出表現(xiàn)，對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的。

　　2.3、獎(jiǎng)勵(lì)程序

　　2.3.1、領(lǐng)導(dǎo)異常嘉獎(jiǎng)由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)或總裁直接對(duì)員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，也可由下屬單位提名，報(bào)集團(tuán)公司相關(guān)會(huì)議研究決定。

　　2.3.2、推薦集團(tuán)公司獎(jiǎng)勵(lì)的，由各單位人力資源部門初審，經(jīng)本單位加注意見(jiàn)，報(bào)人力資源處審核后，按獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分別提交集團(tuán)公司相關(guān)會(huì)議研究決定。

　　2.3.3、各子、分公司的獎(jiǎng)勵(lì)由基層隊(duì)組以上部門推薦提名，報(bào)本單位人力資源部門審核，按獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分別提交本單位相關(guān)會(huì)議研究決定。

　　2.4、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　2.4.1、獎(jiǎng)勵(lì)的組織實(shí)施由人力資源部門具體負(fù)責(zé)，所需獎(jiǎng)金分別從集團(tuán)公司或各子、分公司獎(jiǎng)金中列支。

　　2.4.2、原則上每年評(píng)選一次，也可根據(jù)情景及時(shí)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2.4.3、員工受獎(jiǎng)勵(lì)的資料存入個(gè)人檔案。對(duì)異常突出的事跡和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，黨群文化部門要進(jìn)行宣傳和推廣。

　　第三章：懲處

　　3.1、懲處形式

　　一般為經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、降職、撤職、留用察看、解除勞動(dòng)合同等處分。罰款數(shù)額一般為100—5000元（造成重大損失賠償除外），情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)加重處罰。

　　3.1.1、情節(jié)異常嚴(yán)重、造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，違法犯罪的，連續(xù)曠工超過(guò)30天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)60天的，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，一律解除勞動(dòng)合同。

　　3.1.2、屬性質(zhì)嚴(yán)重，影響極壞，違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》或《中華人民共和國(guó)刑法》的，同時(shí)移交司法部門處理。

　　3.2、懲處范圍

　　3.2.1、遲到、早退一次，處罰當(dāng)事人100元。

　　3.2.2、曠工一次，處罰當(dāng)事人200元。無(wú)故不考勤，按曠工處理。

　　3.2.3、考空勤一次，處罰當(dāng)事人500元。

　　3.2.4、頂替他人考勤，處罰頂替者500元。

　　3.2.5、因事外出，未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，按曠工論處；部門及以上負(fù)責(zé)人請(qǐng)假或公出未告知辦公室，處罰當(dāng)事人100元。

　　3.2.6、上班期間未著員工服或正裝，處罰當(dāng)事人100元。

　　3.2.7、上班期間帶小孩或用餐，處罰當(dāng)事人100元。

　　3.2.8、上班期間閑聊、玩游戲、干私活等從事與工作無(wú)關(guān)的`事，處罰當(dāng)事人100元（任職人員200元）。

　　3.2.9、員工睡崗、串崗、脫崗，處罰當(dāng)事人100元（任職人員200元）。

　　3.2.10、開會(huì)遲到、早退或手機(jī)鈴響，處罰當(dāng)事人100元。

　　3.2.11、無(wú)故不參加會(huì)議、活動(dòng)等，處罰當(dāng)事人200元（任職人員300元）。

　　3.2.12、工作時(shí)間非接待應(yīng)酬飲酒，處罰當(dāng)事人200元（任職人員300元）。

　　3.2.13、領(lǐng)導(dǎo)接待日未當(dāng)值，值班領(lǐng)導(dǎo)脫崗，處罰當(dāng)事人200元。造成后果的，追究相關(guān)職責(zé)。

　　3.2.14、無(wú)正當(dāng)理由，任職人員失去聯(lián)系者，處罰當(dāng)事人200元，并通報(bào)批評(píng)。

　　3.2.15、辦公場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)常明燈、常流水現(xiàn)象，處罰當(dāng)事人100元。

　　3.2.16、在集團(tuán)內(nèi)部公共場(chǎng)所吸煙，處罰當(dāng)事人200元。

　　3.2.17、下班后未關(guān)門窗、水電等，處罰當(dāng)事人200元。

　　3.2.18、未按期報(bào)送報(bào)表、資料等，處罰當(dāng)事人200元。

　　3.2.19、未按要求傳達(dá)上級(jí)指示、文件精神、工作安排等，視情節(jié)輕重，處罰當(dāng)事人200元以上。

　　3.2.20、在規(guī)定時(shí)限或承諾期限內(nèi)，無(wú)正當(dāng)理由未完成工作任務(wù)，處罰當(dāng)事人300元以上；并視具體情景，追究其它職責(zé)。

　　3.2.21、擅自外借公司檔案、資料等，處罰當(dāng)事人300元以上。

　　3.2.22、浪費(fèi)或損害公共財(cái)物，情節(jié)輕微者，處罰當(dāng)事人200元以上，浪費(fèi)或損害款額由職責(zé)人承擔(dān)。

　　3.2.23、超標(biāo)招待，情節(jié)輕微者，處罰職責(zé)人200元以上，超標(biāo)費(fèi)用由職責(zé)人承擔(dān)。

　　3.2.24、私自占用外單位饋贈(zèng)的禮品，處罰當(dāng)事人300元以上，并責(zé)令退還禮品或折價(jià)退款。

　　3.2.25、接聽(tīng)電話不禮貌、不禮貌，處罰當(dāng)事人100元以上。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分。

　　3.2.26、違規(guī)派遣公務(wù)車輛，處罰職責(zé)人200元以上，費(fèi)用由職責(zé)人承擔(dān)；造成事故的，視具體情景，并給予警告及其以上處分。

　　3.2.27、無(wú)正當(dāng)理由不服從工作安排，處罰當(dāng)事人200元以上。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分。

　　3.2.28、工作安排不合理、故意刁難下級(jí)，處罰當(dāng)事人200元以上。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分。

　　3.2.29、工作懶散，虛于應(yīng)付，經(jīng)提醒仍未改善，處罰當(dāng)事人200元以上。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分。

　　3.2.30、工作推拖、扯皮、失誤，影響工作正常進(jìn)行，處罰當(dāng)事人300元以上。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分。

　　3.2.31、工作浮夸、弄虛作假，處罰當(dāng)事人300元以上。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分。

　　3.2.32、利用公款吃請(qǐng)、聚餐，處罰當(dāng)事人300元以上，所涉費(fèi)用由職責(zé)人承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分。

　　3.2.33、違反婚喪宴請(qǐng)有關(guān)規(guī)定，處罰當(dāng)事人500－2000元（任職人員1000－5000元）。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分。

　　3.2.34、違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退、曠工，完不成工作任務(wù)，處罰當(dāng)事人500元以上，調(diào)離工作崗位。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分。

　　3.2.35、考勤員考勤失職或違規(guī)作弊，處罰當(dāng)事人1000元以上。情節(jié)嚴(yán)重者，并給予警告及其以上處分，直至解除勞動(dòng)合同。

　　3.2.36、無(wú)理取鬧、打架斗毆，影響生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序，處罰當(dāng)事人1000元以上，并給予警告及其以上處分。

　　3.2.37、在工作中發(fā)現(xiàn)他人違規(guī)違章造成或可能造成公司經(jīng)濟(jì)損失或不良影響，不及時(shí)制止，不向公司報(bào)告或有意隱瞞、處理不及時(shí)，處罰當(dāng)事人1000元以上，并給予警告及其以上處分。

　　3.2.38、違反操作規(guī)程和崗位職責(zé)，玩忽職守或違章指揮、違章作業(yè)造成事故，使企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工人身遭受侵害（含本人違章作業(yè)造成自我傷害的），處罰當(dāng)事人1000元以上，并給予嚴(yán)重警告及其以上處分。

　　3.2.39、職責(zé)心不強(qiáng)、工作不深入、盲目聽(tīng)從違章指揮，使本單位或部門發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)操作、違法亂紀(jì)和重大事故，處罰當(dāng)事人1000元以上，并給予嚴(yán)重警告及其以上處分。

　　3.2.40、發(fā)生突發(fā)事故，未能堅(jiān)守崗位、采取措施、減少損失，處罰當(dāng)事人1000元以上，并給予嚴(yán)重警告及其以上處分。

　　3.2.41、利用職權(quán)或工作便利收受、索取財(cái)物，處罰當(dāng)事人1000元以上，并給予嚴(yán)重警告及其以上處分。

　　3.2.42、生活作風(fēng)不正或參與社會(huì)違法活動(dòng)，造成不良影響，處罰當(dāng)事人1000元以上，并給予嚴(yán)重警告及其以上處分。

　　3.2.43、工作不負(fù)職責(zé)或工作質(zhì)量差，生產(chǎn)劣次產(chǎn)品，造成較大潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)或經(jīng)濟(jì)損失，處罰職責(zé)人1000元以上，并給予記過(guò)及其以上處分。

　　3.2.44、管理不善、工作不力，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失或事故，處罰職責(zé)人1000元以上，并給予記過(guò)及其以上處分。

　　3.2.45、擾亂企業(yè)正常秩序，使公司財(cái)產(chǎn)遭受損失或?qū)�公司聲譽(yù)造成不良影響，處罰當(dāng)事人2000元以上，并給予記大過(guò)及其以上處分。

　　3.2.46、以侮辱、誹謗、恐嚇、毆打、損毀財(cái)物等手段，侵犯他人人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利，處罰當(dāng)事人2000元以上，并給予記大過(guò)及其以上處分。

　　3.2.47、濫用職權(quán)或利用工作之便，損公肥私，顧私怠公，造成不良影響或使公司財(cái)產(chǎn)遭受損失，處罰當(dāng)事人2000元以上，并給予記大過(guò)及其以上處分。

　　3.2.48、失泄公司或客戶機(jī)密，處罰當(dāng)事人2000元以上，并留用察看半年或解除勞動(dòng)合同；后果嚴(yán)重者，追究有關(guān)法律職責(zé)。

　　3.2.49、偷盜企業(yè)財(cái)物，處罰當(dāng)事人2000元以上，并解除勞動(dòng)合同；價(jià)值較大的，并追究刑事職責(zé)。

　　3.2.50、違反財(cái)務(wù)制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，處罰當(dāng)事人2000元以上，并給予降級(jí)、降職及其以上處分。

　　3.2.51、其它違反集團(tuán)公司或子、分公司規(guī)章制度，或其它應(yīng)抑制及懲戒的行為，視情景給予相應(yīng)的處罰。

　　3.3、懲處程序

　　發(fā)生應(yīng)處罰行為時(shí)，由相關(guān)職能部門查清事實(shí)，提來(lái)源罰提議；或由檢舉人直接向集團(tuán)公司辦公室或所在單位辦公室舉報(bào)，由辦公室報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司總裁或下屬單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，安排相關(guān)部門查證核實(shí)，提來(lái)源理意見(jiàn)，提交相關(guān)會(huì)議研究決定。如確非主觀原因、屬特殊情景導(dǎo)致的違章違紀(jì)行為，經(jīng)研究同意后，可視具體情景酌情處罰。

　　3.4、懲處辦法

　　3.4.1、對(duì)因受處分而降低崗位級(jí)別的，按崗變薪變?cè)瓌t，重新確定工資薪級(jí)。

　　3.4.2、對(duì)員工給予留用察看處分，察看期為312個(gè)月，察看期內(nèi)停發(fā)工資，發(fā)給生活費(fèi)，生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　3.4.3、解除勞動(dòng)合同由其所在單位或部門提出解除理由，履行懲處程序，經(jīng)工會(huì)同意后，由集團(tuán)公司總裁或各子公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，人力資源部門辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。

　　3.4.4、員工違章違紀(jì)所涉罰款一律交至公司財(cái)務(wù)部門；如懲處標(biāo)準(zhǔn)與《xxx制度》規(guī)定有不一致的，以《xxx制度》規(guī)定為準(zhǔn)。

　　第四章：附則

　　本制度由集團(tuán)公司人力資源處負(fù)責(zé)解釋，自...x年x月x日起執(zhí)行。

　　績(jī)效考核方案 篇16

　　為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量，激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性，確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績(jī)效考核方案。

　　一、績(jī)效考核內(nèi)容

　　1、泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。

　　2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語(yǔ)的，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。

　　3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。

　　4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

　　5、收費(fèi)過(guò)程中當(dāng)著病人面接聽(tīng)私人電話或聊與工作無(wú)關(guān)的話題者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。

　　6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的，當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。

　　7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定，扣發(fā)當(dāng)事人20元。

　　8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說(shuō)話，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

　　二、違反以下情況之一的，不得享受當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金

　　1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，不予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、違反制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者，不予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀

　　1、儀表：收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，語(yǔ)氣溫和，音量適中的`耐心解答。

　　2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下：十字語(yǔ)：“請(qǐng)”，“您好”，“對(duì)不起”，“謝謝”，“請(qǐng)慢走”。

　　(1)雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;

　　(2)請(qǐng)問(wèn)是xx先生/女士(阿姨)嗎?

　　(3)您好，一共是x元x角;

　　(4)先生/女士(阿姨)，請(qǐng)問(wèn)有x零錢嗎?

　　(5)找您xx元,請(qǐng)核對(duì)一下;

　　(6)雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)慢走”!

　　(7)請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查;

　　(8)請(qǐng)到x科，換/開個(gè)單子。

　　月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時(shí)修訂和完善。

　　對(duì)于生產(chǎn)部門員工的績(jī)效考核工作，盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐，基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績(jī)考核制度、規(guī)定和辦法，然而在實(shí)際運(yùn)作中，由于認(rèn)識(shí)、理解和的差異，往往存在著諸多盲點(diǎn)和誤區(qū)：

　　(1)績(jī)效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結(jié)合。

　　(2)績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學(xué)。

　　(3)不注重績(jī)效考核過(guò)程中的監(jiān)督作用。

　　(4)勞動(dòng)報(bào)酬和實(shí)際付出相脫節(jié)等。

　　這種種因素在一定程度上造成了員工個(gè)人在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與實(shí)際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致，從而使班組績(jī)效考核沒(méi)有真正起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。

　　績(jī)效考核方案 篇17

　　一、考核對(duì)象：

　　團(tuán)西二小現(xiàn)任具體學(xué)科教學(xué)崗位的專業(yè)任課教師。

　　二、考核時(shí)間范圍：

　　每年的春學(xué)期開始至當(dāng)年的秋學(xué)期結(jié)束。

　　三、考核細(xì)則：

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)素質(zhì)（10%）

　　本科學(xué)歷記6分，�？朴�4分，中師記2分；完成指定教科研任務(wù)(課題和論文)的“學(xué)科帶頭人”省、市、縣級(jí)分別記5分、4分、3分，完成指定教科研任務(wù)的“教學(xué)能手”省、市、縣級(jí)分別記4分、3分、2分，未完成指定教科研任務(wù)的的減半記分。當(dāng)年新增各級(jí)“學(xué)科帶頭人”、“教學(xué)能手”、“名教師”、“名校長(zhǎng)”稱號(hào)的另加1分，總分不超過(guò)10分。

　�。ǘ�）計(jì)劃的制訂與總結(jié)（5%）

　　每學(xué)期計(jì)劃總結(jié)各記2 .5分,各類學(xué)科計(jì)劃、小結(jié)不全或不符合要求的-0.1分/份，按學(xué)期分別計(jì)算，對(duì)應(yīng)學(xué)期計(jì)劃或總結(jié)分?jǐn)?shù)扣完為止。

　�。ㄈ�）備課20%

　　集體備課計(jì)8分，每學(xué)期4分。材料不符合學(xué)校統(tǒng)一要求的-0.1分/次，未按時(shí)上傳學(xué)校網(wǎng)站的-0.1分/次，對(duì)應(yīng)學(xué)期的分?jǐn)?shù)扣完為止。

　　個(gè)案?jìng)湔n計(jì)12分，每學(xué)期6分。檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)備課材料質(zhì)量較差被點(diǎn)名通報(bào)的-0.4分/次，備課節(jié)次不足的-0.2分/課時(shí)，對(duì)應(yīng)學(xué)期的分?jǐn)?shù)扣完為止。

　�。ㄋ模┥险n25%

　　為他人代崗但實(shí)際未到崗的-0.5分/次，代崗而未按時(shí)到崗、上課不備課或備課與上課明顯不符造成課堂紀(jì)律混亂的、體罰或變相體罰學(xué)生的-0.4分/例，未經(jīng)教導(dǎo)處同意私自調(diào)課或不按教導(dǎo)處課表上課的－0.2分/例，上課遲到、拒絕學(xué)生聽(tīng)課、因教師責(zé)任造成的學(xué)生上課不全且無(wú)嚴(yán)重后果的（有嚴(yán)重后果的.另外處罰）、中途離開課堂、課堂上接聽(tīng)電話－0.1分/例。教學(xué)工作檢查或抽查聽(tīng)課被評(píng)為差課的-0.5分/次，總扣分不超過(guò)10分

　�。ㄎ澹┳鳂I(yè)與輔導(dǎo)20%

　　作業(yè)輔導(dǎo)每學(xué)期各記10分，布置學(xué)生書面完成的作業(yè)有連續(xù)未批閱或錯(cuò)批的－0.1分/例，教學(xué)工作檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)作業(yè)質(zhì)量較差或批閱不符合學(xué)校要求的-0.2分/次，對(duì)應(yīng)學(xué)期的分?jǐn)?shù)扣完為止。

　�。�六）考查與評(píng)價(jià)4%

　　每學(xué)期考查各記2分，未按學(xué)校要求完成期末學(xué)情調(diào)研或考查任務(wù)的-0.5分/科，未按要求完成質(zhì)量分析報(bào)告的、統(tǒng)一閱卷中積分錯(cuò)誤或錯(cuò)批的-0.1分/例，考核學(xué)期內(nèi)分?jǐn)?shù)扣完為止。

　　（七）學(xué)習(xí)教研16%

　　教師參與集中政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各記0.1分/周，學(xué)習(xí)無(wú)詳實(shí)記錄的減半記分；參與教研組集中活動(dòng)記0.2分/周，學(xué)習(xí)無(wú)記錄的減半記分，不參加活動(dòng)不得分。

　　四、考核辦法

　　積分從高到低排名，前十名為優(yōu)秀級(jí)，后十名為合格級(jí)，其余為良好級(jí)。每級(jí)獎(jiǎng)金相差250元。

　　績(jī)效考核方案 篇18

　　一、指導(dǎo)思想

　　以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和《教育法》《教師法》為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“公平、公正、公開”和“多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，突出激勵(lì)”的原則，深化事業(yè)單位收入分配制度改革，依法保障和改善教師工資待遇，提高教師社會(huì)地位，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才投身教育事業(yè)，更大程度地調(diào)動(dòng)廣大教師工作積極性和能動(dòng)性，促進(jìn)我區(qū)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

　　二、考核及分配對(duì)象

　　全區(qū)公辦各級(jí)各類學(xué)校（含幼兒園）、街鎮(zhèn)中心校及局下屬二級(jí)單位（事業(yè)）的正式在編工作人員。

　　三、考核、分配原則

　　1.堅(jiān)持“尊重規(guī)律、以人為本”原則�？己朔桨傅闹贫ǎ�要尊重教育發(fā)展規(guī)律，尊重教師主體地位，充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性等特點(diǎn)。

　　2.堅(jiān)持“以德為先、注重表現(xiàn)”原則。要完善績(jī)效考核內(nèi)容，把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。

　　3.堅(jiān)持“多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”原則。在制定考核和分配方案時(shí)，要堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用，鼓勵(lì)教師全身心投入教書育人工作，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

　　4.堅(jiān)持“民主公開，公平公正”原則。堅(jiān)持實(shí)事求是、公開透明、公正實(shí)效，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求教職工意見(jiàn)。考核和分配方案必須經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究和教職工代表大會(huì)討論通過(guò)。

　　5.堅(jiān)持“全面統(tǒng)籌、激勵(lì)先進(jìn)”原則。在制定考核和分配方案時(shí)，要重點(diǎn)向班主任、一線教師、骨干教師和做出突出成績(jī)的人員傾斜。同時(shí)，還要從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌考慮學(xué)校管理人員、教輔人員、后勤人員等工作實(shí)際。

　　6.堅(jiān)持“因地制宜、科學(xué)合理”原則。制定績(jī)效考核方案要立足學(xué)校實(shí)際，充分考慮學(xué)校工作各個(gè)方面，力求考核方案科學(xué)合理。

　　四、考核內(nèi)容

　�。ㄒ唬﹩挝唬▽ｍ�(xiàng)）負(fù)責(zé)人考核

　　各級(jí)各類學(xué)校校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)和中心校校長(zhǎng)主要考核其在辦學(xué)方向、辦學(xué)行為、依法治校、德育工作、學(xué)校管理、隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、安全穩(wěn)定、教研教改、提高教育教學(xué)質(zhì)量等方面的工作表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)。報(bào)賬中心主任及局下屬二級(jí)單位（事業(yè)）負(fù)責(zé)人主要考核履行崗位職責(zé)情況和完成工作任務(wù)方面的實(shí)績(jī)。

　�。ǘ�）行政管理、工勤人員考核

　　主要考核履行崗位職責(zé)情況和完成工作任務(wù)等方面的實(shí)績(jī)。

　�。ㄈ�）專任教師考核

　　主要考核其教書育人的工作表現(xiàn)及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和其他工作任務(wù)的實(shí)績(jī)，考核內(nèi)容應(yīng)包括以下六個(gè)方面：

　　1.職業(yè)道德。主要考核教師遵守《教育法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》情況，特別是愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際表現(xiàn)。

　　2.專業(yè)發(fā)展。主要考核教師提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平方面的實(shí)際表現(xiàn)，包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)修、教育教學(xué)研究及改革、業(yè)務(wù)水平提高情況等方面。

　　3.考勤。主要考核教職工出勤情況。對(duì)于教師的請(qǐng)假、曠職、離崗等，要嚴(yán)格按照人事管理有關(guān)規(guī)定辦理，同時(shí)要在績(jī)效考核中予以體現(xiàn)。

　　4.工作量。主要考核教職工承擔(dān)工作勞動(dòng)量情況。考核時(shí)要充分考慮教職工所承擔(dān)工作的實(shí)際工作量（包括體力和智力、顯性和隱性等各方面因素）。要堅(jiān)持“實(shí)事求是”和“向一線教師傾斜”的原則，合理計(jì)算管理人員、教輔人員和工勤人員的工作量。同時(shí)在安排工作時(shí)，要合理分配，盡量使教職工工作量均衡。

　　5.教育教學(xué)過(guò)程。主要考核教職工在教育教學(xué)工作過(guò)程中履行崗位職責(zé)的情況。包括工作態(tài)度、責(zé)任心和備課、課堂教學(xué)、自習(xí)及課外輔導(dǎo)、作業(yè)批改、質(zhì)量檢測(cè)、實(shí)踐指導(dǎo)等教育教學(xué)工作環(huán)節(jié)表現(xiàn)情況以及實(shí)施素質(zhì)教育等內(nèi)容。

　　6.教育教學(xué)業(yè)績(jī)。主要考核教職工教育教學(xué)工作任務(wù)完成情況和工作的實(shí)際效果。包括學(xué)生整體學(xué)習(xí)水平、培養(yǎng)優(yōu)秀生學(xué)習(xí)水平、質(zhì)量提升幅度等方面，但堅(jiān)決不允許把升學(xué)率作為考核指標(biāo)。

　　（四）班主任考核

　　主要考核班主任的工作態(tài)度與水平、對(duì)學(xué)生的思想教育引導(dǎo)、班級(jí)管理（含安全管理）、班隊(duì)活動(dòng)、家校溝通、控輟保學(xué)、工作實(shí)績(jī)等方面的情況。

　　五、考核辦法

　　1.單位（專項(xiàng)）負(fù)責(zé)人考核（總分300分）

　　中心小學(xué)以上校長(zhǎng)、中心校校長(zhǎng)、城區(qū)完全小學(xué)校長(zhǎng)、報(bào)賬中心主任及局下屬二級(jí)單位（事業(yè)）負(fù)責(zé)人的考核采取主管部門與學(xué)校（單位）教代會(huì)測(cè)評(píng)相結(jié)合的辦法以學(xué)期為單位進(jìn)行（考核結(jié)構(gòu)及自評(píng)范圍具體見(jiàn)附件）。教育局考核、測(cè)評(píng)由區(qū)教育局采取股室評(píng)價(jià)相關(guān)業(yè)務(wù)和組織人員實(shí)地考察、測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行，自評(píng)由學(xué)校（單位）教代會(huì)組織相關(guān)人員以無(wú)記名投票的形式進(jìn)行測(cè)評(píng)。自評(píng)結(jié)果報(bào)教育局確認(rèn)后，由教育局按比例折算總分、確定等次。

　　農(nóng)村其他完全小學(xué)校長(zhǎng)的考核由中心校組織進(jìn)行。

　　2.專任教師、行政管理人員、工勤人員、檢查員考核

　　專任教師、行政管理人員、工勤人員、檢查員的考核由學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)照崗位職責(zé)，分別制定具體考核方案，對(duì)其履職情況進(jìn)行全面考核。

　　3.班主任工作考核

　　班主任工作考核由學(xué)校成立專門機(jī)構(gòu)，制定切實(shí)可行的考核方案，并組織實(shí)施考核。

　　六、績(jī)效工資分配辦法

　　績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性、改革性和獎(jiǎng)勵(lì)性三部分，基礎(chǔ)性和改革性績(jī)效工資經(jīng)考核隨月發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按單位績(jī)效考核具體情況發(fā)放�？�(jī)效工資必須依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分配，要根據(jù)考核結(jié)果合理拉開分配差距。

　�。ㄒ唬┗�礎(chǔ)性、改革性績(jī)效工資的分配

　　教職工完成單位規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)考核結(jié)果在合格以上的，全額發(fā)放基礎(chǔ)性、改革性績(jī)效工資�？己瞬缓细竦膮⒄贞�?nèi)松绨l(fā)〔2011〕171號(hào)文件執(zhí)行。

　�。ǘ�）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配

　　1.獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的`分配以績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)。農(nóng)村小學(xué)以中心校為單位、其余學(xué)校以校為單位進(jìn)行考核和分配。

　　2.獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分為工作過(guò)程獎(jiǎng)勵(lì)和工作實(shí)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)兩部分，其額度分別占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額的60%和40%。

　　3.工作過(guò)程獎(jiǎng)勵(lì)部分可單獨(dú)設(shè)立班主任津貼、超課時(shí)津貼等項(xiàng)目，具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)由單位根據(jù)實(shí)際確定。

　　4.工作過(guò)程獎(jiǎng)勵(lì)由學(xué)校根據(jù)實(shí)際，以月或?qū)W期為單位發(fā)放。工作實(shí)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)以學(xué)期為單位分配，寒暑假工作實(shí)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)按上、下學(xué)期進(jìn)行考核分配。

　　5.獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由學(xué)校成立的考核分配實(shí)施機(jī)構(gòu)核算，結(jié)果在本單位公示3天無(wú)異議后，經(jīng)單位考核分配領(lǐng)導(dǎo)小組研究通過(guò)，報(bào)教育局審核批準(zhǔn)后發(fā)放。

　　6.單位（專項(xiàng)）負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資水平的確定，以本校教師績(jī)效工資平均水平為基準(zhǔn)，按照教育局確定的績(jī)效考核等次對(duì)應(yīng)相應(yīng)比例（A：140%、B：120%、C：90%、D：80%）確定，以學(xué)期為單位發(fā)放。

　　7.中心小學(xué)及以上校長(zhǎng)、中心校校長(zhǎng)、報(bào)賬中心主任及局下屬二級(jí)單位（事業(yè)）負(fù)責(zé)人，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總數(shù)不得超過(guò)本單位專任教師或一線工作人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的最高標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、后勤人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均水平不得高于本校專任教師或一線工作人員的平均水平。

　　8.經(jīng)教育局批準(zhǔn)借調(diào)到區(qū)級(jí)其他部門、區(qū)級(jí)及以上黨政機(jī)關(guān)工作的人員，其基礎(chǔ)性績(jī)效工資按本校在崗人員對(duì)待，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按本校平均水平、但不高于本人職務(wù)同級(jí)核定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，不參與學(xué)校內(nèi)部分配。

　　9.按照管理權(quán)限，經(jīng)批準(zhǔn)的法定假（婚、喪、產(chǎn)、計(jì)劃生育等），在法定期限內(nèi)，基礎(chǔ)性績(jī)效工資按本校在崗人員對(duì)待，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按本校平均水平、但不高于本人職務(wù)同級(jí)核定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，不參與學(xué)校內(nèi)部分配。

　　10.死亡、調(diào)出系統(tǒng)人員按當(dāng)年實(shí)際工作月考核結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。到齡退休人員從到齡次月起執(zhí)行退休人員生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，不再發(fā)放績(jī)效工資。

　　11.請(qǐng)事假、病假人員及脫產(chǎn)進(jìn)修人員，請(qǐng)假、進(jìn)修期間原則上不發(fā)給獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

　　12.在編不在崗、曠職、超假不歸、未經(jīng)教育局批準(zhǔn)私自借調(diào)到其他學(xué)校（單位）或離職進(jìn)修者，績(jī)效工資（包括基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性部分）自發(fā)生之日起，不予分配個(gè)人�；謴�(fù)時(shí)，由本人提出申請(qǐng)，學(xué)校審查，報(bào)教育局審核批準(zhǔn)后恢復(fù)發(fā)放。

　　13.有違法行為、重大違紀(jì)行為和存在“師德一票否決”行為的，由學(xué)校提出停發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資意見(jiàn)，報(bào)教育局審批后執(zhí)行�；謴�(fù)時(shí)，由本人提出申請(qǐng)，學(xué)校審查，報(bào)教育局審核批準(zhǔn)后恢復(fù)發(fā)放。

　　14.發(fā)生重大不安全事故、嚴(yán)重失職或?yàn)^職給學(xué)校造成重大損失者，或有違紀(jì)現(xiàn)象受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資根據(jù)教育局調(diào)查處理結(jié)果予以扣減。恢復(fù)時(shí)，由本人提出申請(qǐng)，報(bào)教育局審核批準(zhǔn)后恢復(fù)發(fā)放。

　　15.扣除的績(jī)效工資全部納入本單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量進(jìn)行分配。

　　16.離退休人員不納入績(jī)效工資實(shí)施范圍，在國(guó)家統(tǒng)一的事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度建立之前，對(duì)離退休人員發(fā)放一定的補(bǔ)貼。離休人員及建國(guó)前參加革命工作符合原勞動(dòng)人事部勞人險(xiǎn)〔1983〕3號(hào)文件規(guī)定享受本人原工資100%退休費(fèi)的老工人補(bǔ)貼發(fā)放仍按陜?nèi)税l(fā)〔2007〕219號(hào)文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；按國(guó)發(fā)〔1978〕104號(hào)文件規(guī)定辦理了退職手續(xù)的人員，其補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照本單位同職務(wù)退休人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)乘以本人的退職比例確定。

　　17.原差額撥款和自收自支事業(yè)單位工資構(gòu)成中津貼比例按規(guī)定高出30%的部分及單位自行發(fā)放的津補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金納入本單位績(jī)效工資總量。

　　七、有關(guān)要求

　　1.切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各校、各單位要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的考核分配領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)績(jī)效考核和績(jī)效工資分配的組織工作。組建績(jī)效考核的相應(yīng)機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核的實(shí)施工作。組建領(lǐng)導(dǎo)小組和考核實(shí)施機(jī)構(gòu)時(shí)，要堅(jiān)持民主集中的原則，通過(guò)召開教職工代表大會(huì)民主推選產(chǎn)生成員。成員既要有學(xué)校（單位）領(lǐng)導(dǎo)，也要有學(xué)校（單位）方方面面的教職工代表，確�？己恕⒎峙涔ぷ骺陀^、公正、公平。中心校要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好所轄學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量的分配工作，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的組織、管理。

　　2.科學(xué)民主制定績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案。各校（單位）要嚴(yán)格按照有關(guān)政策，緊密結(jié)合本校（單位）實(shí)際，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，廣泛征求意見(jiàn)，科學(xué)、合理制定績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案，并經(jīng)教職工大會(huì)討論通過(guò)，確�？己朔桨负头峙浞桨阜�合政策、符合實(shí)際、符合廣大教師利益。在制定績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案時(shí)，必須堅(jiān)持“公平、公正、公開”和“向一線教師傾斜”的原則，充分發(fā)揮績(jī)效工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用，使方案具有良好的指導(dǎo)性和激勵(lì)性。同時(shí)，嚴(yán)禁在獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配上吃“大鍋飯”、搞“平均主義”�？己朔桨负头峙浞桨刚�式確定后，農(nóng)村小學(xué)、幼兒園以中心校為單位，其余學(xué)校、單位獨(dú)立上報(bào)（一式二份）區(qū)教育局和區(qū)人社局審批備案后執(zhí)行。

　　3.認(rèn)真細(xì)致做好考核和分配工作。各校（單位）要實(shí)事求是、認(rèn)真細(xì)致地實(shí)施考核工作，力求做到項(xiàng)項(xiàng)有考核，天天有記載，月月有小結(jié)。根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真核算個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資數(shù)額，并將結(jié)果在本鎮(zhèn)校公示，經(jīng)教職工簽字確認(rèn)，上報(bào)教育局審批后，及時(shí)、足額向教職工發(fā)放。對(duì)于在考核、分配中存在徇私舞弊、弄虛作假、挾私報(bào)復(fù)等行為的，一經(jīng)查實(shí)，區(qū)教育局將嚴(yán)厲追究單位主要責(zé)任人責(zé)任，在全區(qū)通報(bào)批評(píng)，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，并扣減本人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

　　4.學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資應(yīng)�？顚Ｓ茫�分科目核算，按規(guī)定周期及時(shí)全額發(fā)放，不得挪作他用，不得截留滯留�？�(jī)效工資以銀行卡的形式發(fā)放，不得發(fā)放現(xiàn)金。基礎(chǔ)性績(jī)效工資和改革性績(jī)效工資按規(guī)定程序直接劃撥個(gè)人工資銀行賬戶，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資經(jīng)公示、教師確認(rèn)，教育局審批后打入個(gè)人工資銀行賬戶。

　　5.實(shí)施績(jī)效工資后，學(xué)校不得在核定的績(jī)效工資總量與規(guī)定的津補(bǔ)貼項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外發(fā)放任何津貼補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金，不得違反規(guī)定的程序和辦法進(jìn)行分配。

　　6.各校（單位）要切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，注意研究解決實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題，妥善處理各方面關(guān)系，堅(jiān)決維護(hù)學(xué)校及教師隊(duì)伍的安定與穩(wěn)定。

　　績(jī)效考核方案 篇19

　　一、實(shí)施范圍和對(duì)象

　　1.縣公立學(xué)校編內(nèi)人員

　　2.縣待入編教師

　　3.縣聘編外合同教師

　　二、考核辦法

　　我縣現(xiàn)行學(xué)年度教職工績(jī)效考核內(nèi)容與《福州市屬學(xué)校教師年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核方案（試行）》大致相同，是對(duì)教職工的職業(yè)道德、出勤、工作量、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)發(fā)展、工作成效等方面進(jìn)行考核。為減輕學(xué)校、教師工作負(fù)擔(dān)，不做重復(fù)考核，直接運(yùn)用現(xiàn)行學(xué)年度教職工績(jī)效考核結(jié)果，按考核結(jié)果分檔獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、分配辦法

　　1.縣財(cái)政按每學(xué)年人均4000元安排年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效經(jīng)費(fèi)，縣教育局按人均4000元核撥到學(xué)校，學(xué)校按教職工學(xué)年度績(jī)效考核結(jié)果分檔發(fā)放。考核優(yōu)秀的教職工發(fā)放4800元，考核合格的`教職工發(fā)放3800元。

　　2.因個(gè)人原因不參加年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核或考核未合格的人員均不參加年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配。

　　3.全縣優(yōu)秀人數(shù)控制不超過(guò)參加考核總?cè)藬?shù)的20%。

　　4.新招聘人員當(dāng)年考核不定等次，按合格等級(jí)、實(shí)際在崗月份計(jì)發(fā)。

　　5.減少人員按學(xué)年度實(shí)際在崗月份計(jì)發(fā)。

　　6.根據(jù)學(xué)年度教職工績(jī)效考核結(jié)果一次性發(fā)放。

　　四、執(zhí)行時(shí)間

　　按學(xué)年度發(fā)放，從2020年9月起執(zhí)行。

　　五、其他

　　縣人民政府教育督導(dǎo)室、縣成人教育服務(wù)中心、縣電化教育館等執(zhí)行中小學(xué)工資制度的縣屬教育事業(yè)單位也參照本辦法執(zhí)行。

　　績(jī)效考核方案 篇20

　　為推進(jìn)我鎮(zhèn)績(jī)效工資制度順利實(shí)施，根據(jù)《教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《咸安區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核辦法》的指導(dǎo)精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教師績(jī)效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和教師成長(zhǎng)規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度。堅(jiān)持公平公正、公開透明，充分發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)績(jī)效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力，全面考核教職員工的德、能、勤、績(jī)等工作目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用，激勵(lì)廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，努力推進(jìn)我鎮(zhèn)持續(xù)健康快速發(fā)展。

　　二、基本原則

　　1、尊重規(guī)律、以人為本。以德為先，注重實(shí)績(jī)。激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展�？陀^公正，簡(jiǎn)便易行。

　　2、堅(jiān)持“多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則�？�(jī)效工資以工作績(jī)效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。

　　三、考核對(duì)象

　　實(shí)施績(jī)效工資的義務(wù)教育學(xué)校正式工作人員。包括學(xué)校管理人員（校長(zhǎng)除外）、教師及其他專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員。

　　四、考核內(nèi)容

　　考核內(nèi)容以教職工履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)所規(guī)定的教師法定職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī)，包括師德師風(fēng)、承擔(dān)教育教學(xué)、崗位管理工作、班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。

　　五、考核方法

　　績(jī)效考核工作按規(guī)定的程序與學(xué)期考核結(jié)合進(jìn)行，根據(jù)被考核對(duì)象平時(shí)工作表現(xiàn)情況由學(xué)校負(fù)責(zé)從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面考核。其中“德”占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量的20%；“能”占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量的40%；“勤”占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量的15%；“績(jī)”占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量的25%。

　�。ㄒ唬┙處煛⒐で谌藛T績(jī)效考核由學(xué)校組織的考核小組負(fù)責(zé)。主要考核教師的職業(yè)操守、育人成效、專業(yè)水平、工作量、教學(xué)常規(guī)、教學(xué)效果、教研成效等。

　�。ǘ�）學(xué)校管理崗位績(jī)效考核由教育總支考核小組和學(xué)校教師考評(píng)。主要考核他們的職業(yè)道德、工作能力、服務(wù)意識(shí)、工作效果等方面。

　�。ㄈ�）班主任績(jī)效主要由學(xué)�？己诵〗M考核。主要考核班主任的班級(jí)管理、關(guān)愛(ài)學(xué)生度、學(xué)生教育、學(xué)生轉(zhuǎn)化、學(xué)生評(píng)價(jià)、溝通家長(zhǎng)、教學(xué)科研、日常管理、協(xié)調(diào)利用教育資源等方面。

　　六、績(jī)效工資分配程序

　　教師績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資（占績(jī)效總額的70%）和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資（占績(jī)效總額的30%）。

　　1、基礎(chǔ)性績(jī)效工資按規(guī)定程序，在考慮教師職稱、地區(qū)差等因素情況下，由教育主管會(huì)計(jì)統(tǒng)一造冊(cè)報(bào)教育局計(jì)財(cái)股后，直接按月劃入教師個(gè)人工資銀行賬戶。

　　2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由專任教師工勤人員績(jī)效、管理崗位績(jī)效和班主任績(jī)效三部分組成。

　　班主任績(jī)效按每班每月70元標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)期實(shí)際工作月數(shù)和學(xué)校班級(jí)數(shù)計(jì)算總額，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由期末班主任考核結(jié)果來(lái)制訂。

　　學(xué)校管理崗位績(jī)效按每人每月80元標(biāo)準(zhǔn)分學(xué)期計(jì)算總額，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由教育總支考核和教師評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)制定。

　　專任教師、工勤人員績(jī)效總額為全校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資核減學(xué)校管理崗位績(jī)效和班主任績(jī)效后，專任教師、工勤人員績(jī)效依據(jù)學(xué)校考核小組量化得分進(jìn)行分配。

　　專任教師、工勤人員績(jī)效＝（全校專任教師、工勤人員績(jī)效工資總額/全校專任教師、工勤人員考核分總和）個(gè)人考核分

　　獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由學(xué)�？己诵〗M核算后，報(bào)教育總支送教育局審核，分學(xué)期劃入教師個(gè)人工資銀行賬戶。

　　七、考核結(jié)果的確定

　�。ㄒ唬�、專任教師、工勤人員的考核：

　　1.師德師風(fēng)20分，其中教師師德基本得分5分、學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷5分（見(jiàn)附件一）、教師互評(píng)5分（見(jiàn)附件二）、總支及學(xué)校師德考核5分：

　　教師有下列情形之一者在師德師風(fēng)積分中扣5分：

　　①有嚴(yán)重失職造成安全事故及不良社會(huì)影響的；

　�、谟畜w罰和并相體罰學(xué)生，造成不良社會(huì)影響的；

　�、垡粚W(xué)期累計(jì)曠工達(dá)5個(gè)工作日或病事假超過(guò)2個(gè)月以上；

　　④有工作日期間打牌、買碼、違反計(jì)劃生育條例等其他嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)行為的；

　�、菀騻�(gè)人原因不參加年度考核或年度考核確定為不稱職的。

　　教師有下列情形之一者在德師風(fēng)積分中加分，本項(xiàng)加分不累計(jì)，以最高項(xiàng)為準(zhǔn)，直到師德師風(fēng)單項(xiàng)20分滿分為止：

　�、佾@學(xué)�！皫煹聵�(biāo)兵”、“師德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)加1分；

　�、讷@教育總支“師德標(biāo)兵”、“師德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)加2分；

　�、郢@區(qū)教育局“師德標(biāo)兵”、“師德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)加3分；

　�、塬@市級(jí)或市級(jí)以上“師德標(biāo)兵”、“師德模范”等榮譽(yù)稱號(hào)加4分；

　　2.業(yè)務(wù)能力和工作量40分：其中業(yè)務(wù)能力20分、工作量20分。

　　①業(yè)務(wù)能力的考核計(jì)算辦法：學(xué)生評(píng)教5分；教育總支及學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查10分，期中占30%，期末占70%；參加各級(jí)各類教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽、培訓(xùn)5分（本項(xiàng)累計(jì)得分，直到滿分5分為止。其中：參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng)，參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)1分；參加教育總支教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng)，參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)2分；參加區(qū)級(jí)教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng)，參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)3分；參加市級(jí)教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng)，參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)4分；參加省級(jí)或省級(jí)以上教師業(yè)務(wù)能力競(jìng)賽、比賽獲獎(jiǎng)，參加校級(jí)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并完成任務(wù)5分；

　�、冢�工作量的考核計(jì)算方法：語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)為1.3，物理、化學(xué)為1.2，政治、歷史、地理、生物為1.1，其他學(xué)科為1。初三各科均加0.1。教師個(gè)人工作量得分﹦個(gè)人得分÷全校人均工作量積分×20。公職工勤人員的`工作量以全校人均工作量計(jì)入。

　　3.考勤15分。以學(xué)�？记谟涊d為準(zhǔn)。計(jì)算方法為：教師個(gè)人單項(xiàng)得分＝個(gè)人期出勤次數(shù)÷學(xué)校期記載總次數(shù)×15。學(xué)�；蛏霞�(jí)抽查發(fā)現(xiàn)無(wú)故缺勤一次扣1分。

　　4.教育教學(xué)業(yè)績(jī)25分。其中教育科研業(yè)績(jī)5分、教學(xué)業(yè)績(jī)20分。具體評(píng)估由學(xué)�？己诵〗M依據(jù)《汀泗鎮(zhèn)中小學(xué)教師評(píng)估方案》對(duì)教師進(jìn)行評(píng)估。

　�、俳逃�科研業(yè)績(jī)的考核計(jì)算方法：主要計(jì)算教師在論文、教案、教學(xué)案例、教學(xué)反思等教育科研的發(fā)表情況、教研專題的申報(bào)情況，可單項(xiàng)累計(jì)計(jì)算直到滿分10分：獲校級(jí)獎(jiǎng)1分，獲教育總支級(jí)獎(jiǎng)2分，獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)3分，獲市級(jí)獎(jiǎng)4分，獲省級(jí)或省級(jí)以上獎(jiǎng)5分。同一篇論文、教案、教學(xué)案例、教學(xué)反思等在多級(jí)發(fā)表，只計(jì)最高獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　②教學(xué)業(yè)績(jī)的考核計(jì)算方法：三個(gè)班級(jí)的年級(jí)第一名得20分，第二名14分，第三名10分，兩個(gè)班級(jí)的年級(jí)第一名20分，第二名13分。所帶多科教師按比例計(jì)入。一人帶全整年級(jí)多班同科課程的教師以全校教師教學(xué)業(yè)績(jī)的考核得分的平均分計(jì)入。

　�。ǘ�）、管理崗位人員的考核：

　　學(xué)校行政干部的績(jī)效考核等次由教育總支根據(jù)總支考核和教師期末評(píng)價(jià)，從分管工作、工作態(tài)度、管理能力、工作業(yè)績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行量化綜合得分確定，其中，教育總支考核得分占終結(jié)性評(píng)價(jià)的60%，教師期末評(píng)價(jià)占終結(jié)性評(píng)價(jià)的40%，具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《汀泗鎮(zhèn)中小學(xué)管理人員崗位績(jī)效評(píng)價(jià)表》。管理崗位績(jī)效考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次，原則上優(yōu)秀等次不超過(guò)學(xué)校崗位的20%。分管工作出現(xiàn)了重大責(zé)任事故的管理人員直接評(píng)定為不稱職。

　�。�3）班主任的考核：

　　考核辦法：學(xué)校班主任的績(jī)效考核等次由學(xué)�？己诵〗M和學(xué)生期末評(píng)價(jià)，從班主任的班級(jí)管理、關(guān)愛(ài)學(xué)生度、學(xué)生教育、學(xué)生轉(zhuǎn)化、學(xué)生評(píng)價(jià)、溝通家長(zhǎng)、教學(xué)科研、日常管理、協(xié)調(diào)利用教育資源等方面進(jìn)行量化綜合得分確定，其中，學(xué)�？己诵〗M考核分占終結(jié)性評(píng)價(jià)的90分：

　　①安全20分，班級(jí)管理中未出現(xiàn)了重大安全衛(wèi)生事故的班主任得20分

　�、谛l(wèi)生20分，以學(xué)生會(huì)記載為準(zhǔn)，各班衛(wèi)生得分＝全期衛(wèi)生得分率×20，在上級(jí)檢查中受批評(píng)或通報(bào)批評(píng)的班級(jí)直接扣2分。

　�、郯嘀魅喂ぷ骺记谟涊d得分20分，班主任工作考勤記載得分＝班主任工作考勤出勤率×20

　�、馨嗉�(jí)控輟保學(xué)得分20分，流失2人（含2人）每加一名流失扣3分，扣完為止。

　　⑤班主任配合學(xué)校工作成效10分。以班級(jí)各項(xiàng)任務(wù)完成率×10計(jì)入。

　　學(xué)生評(píng)價(jià)占終結(jié)性評(píng)價(jià)的10分，具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《汀泗鎮(zhèn)中小學(xué)班主任工作評(píng)價(jià)表》和《汀泗鎮(zhèn)中小學(xué)班主任工作問(wèn)卷調(diào)查表》。班主任績(jī)效考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次，原則上優(yōu)秀等次不超過(guò)學(xué)校班級(jí)數(shù)的20%。班級(jí)管理中出現(xiàn)了重大安全衛(wèi)生事故的班主任直接評(píng)定為不稱職。

　　4、有下列情況之一者，當(dāng)期不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資：

　�、佟⒉环�從學(xué)校工作安排，故意不承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù)的。

　　②、本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)5個(gè)工作日，病事假累計(jì)超過(guò)2個(gè)月以上的。

　　③、離崗?fù)损B(yǎng)人員。

　�、�、不屬學(xué)校指派，個(gè)人外出脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的。

　�、�、因工作失職及其他嚴(yán)重違紀(jì)行為，被依法追究刑事責(zé)任的；

　�、蕖⒁騻�(gè)人原因不參加年度考核或年度考核確定為不稱職的；

　　八、考核結(jié)果的運(yùn)用

　　績(jī)效考核結(jié)果作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。對(duì)履行了崗位職責(zé)、完成了學(xué)校規(guī)定的教育教學(xué)及其他工作任務(wù)的教職工，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資；獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資視不同的考核結(jié)果發(fā)放。要堅(jiān)持向骨干教師和做出突出成績(jī)的教師傾斜，適當(dāng)拉開分配差距�？�(jī)效考核的結(jié)果同時(shí)作為教職工崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等依據(jù)。

　　九、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組

　　根據(jù)上級(jí)要求，成立汀泗鎮(zhèn)教師績(jī)效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：各中小學(xué)校長(zhǎng)

　　十、工作要求

　　1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。做好教師績(jī)效考核工作是中小學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資的必然要求，是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要基礎(chǔ)。各學(xué)校要高度重視，精心部署，切實(shí)做好深入細(xì)致的思想政治工作，引導(dǎo)教職工正確對(duì)待考核，以考核促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

　　2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。各考核領(lǐng)導(dǎo)小組要參考本方案，考核小組成員要原則性強(qiáng)，辦事公正，懂學(xué)校管理，熟悉教育教學(xué)業(yè)務(wù)，同時(shí)要正確掌握考核標(biāo)準(zhǔn)，公平公正地做好考核工作。

　　3、制定方案，認(rèn)真實(shí)施。學(xué)校實(shí)施方案必須在經(jīng)過(guò)學(xué)校教代會(huì)或教師大會(huì)上討論通過(guò)（有三分之二以上人員到會(huì)，且得到與會(huì)人員三分之二的多數(shù)人同意）后，報(bào)教育總支送區(qū)教育局批準(zhǔn)后實(shí)施。實(shí)施方案一旦經(jīng)過(guò)教代會(huì)或教師大會(huì)通過(guò)，一般不再改動(dòng)，如果運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)方案有明顯漏洞或顯失公允，則修正案仍然要通過(guò)上述程序通過(guò)。

　　4、健全制度，完善體系。我鎮(zhèn)績(jī)效工資實(shí)施后，學(xué)校要建立學(xué)校所有崗位的工作職責(zé)，健全考核制度，每期對(duì)本校教職工進(jìn)行一次績(jī)效考核。要積極探索、創(chuàng)新績(jī)效考核的機(jī)制與方法，規(guī)范考核程序，完善考核內(nèi)容，不斷提高績(jī)效考核的科學(xué)性，充分發(fā)揮績(jī)效考核在加強(qiáng)我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)全面實(shí)施素質(zhì)教育中的重要作用。

　　5、陽(yáng)光操作，公開透明。實(shí)施考核的全過(guò)程要公開透明，隨時(shí)接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢�？己肆炕�分?jǐn)?shù)揭曉后，要在本校進(jìn)行公示，公示期不得少于5天，如教師有意見(jiàn)的要及時(shí)核實(shí)，考核分值有誤的，必須重新確定考核分值。考核分值較低的，要將考核結(jié)果及時(shí)反饋本人，并告知其擁有在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核、申訴的權(quán)利。

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