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禮節(jié)蘊于細微商務(wù)禮儀
中華民族是傳統(tǒng)的禮儀之邦，別看一個小小的禮節(jié)，卻反映出一個人的內(nèi)心修養(yǎng)，因此現(xiàn)代白領(lǐng)一定不要忽視一些小的交際細節(jié)，特別是當(dāng)你面對自己的上司時，要坦然真誠，但也不用把對上司的禮敬與對上司的迎合混為一談。譬如，不要與上司開過分的玩笑。
學(xué)會如何與上司相處，是一種正常的上下級之間交往的禮貌，而目的并不僅僅在于期望得到上司信任并獲得提升。其實這些細節(jié)簡便而易懂，把它作為你應(yīng)該做的事情就可以了。
打招呼白領(lǐng)女性近距離見到上司時，應(yīng)簡單注意修整一下自己的衣著是否得體，有章證者，則應(yīng)該配戴好，以示尊重。如果距離遠，不便呼叫，可以用目光注視，當(dāng)目光相遇時點頭微笑示意。如果是在公眾場合，一定要上前打招呼，不要佯裝看不見而避開，或自揣矮人半截，抑或是自命秉性高傲�？梢远Y貌地道聲“您好”，但不要表示出特別的熱情，甚至親切過度，噓寒問暖沒完沒了。無論在公司內(nèi)或公司外，只要上司在場，離開的時候一定要跟上司打一個招呼“對不起，我先走一步了”，或者說“再見”。
注意，如果在公共汽車或地鐵上遇到上司時，要主動打招呼并讓座，下車時記著說“再見”。
尊敬當(dāng)上司坐著時，從上司身前擦身而過，一定要說“對不起”、“不好意思”表示禮貌。也許你與上司保持著很好的友誼，但無論私下交情如何，在工作中說話與辦事都要掌握分寸，隨時把他當(dāng)做上司，以維護他的權(quán)威感。切記不要當(dāng)著其他員工的面討論你們的交情，或故作張揚，而招致不必要的麻煩，特別是對于白領(lǐng)女性，眾口鑠金，無須有的麻煩還是避開為好。
在工作中的酒會、宴會中一定要等上司示意開始或動筷時，你方可開始，且用餐動作要文雅，取菜不宜過多，吃完之后再取，更不要狼吞虎咽，注意吃的姿態(tài)美觀潔凈。在宴席上一定要控制酒量，以免失去自制力，而失言、失態(tài)，成為笑柄。
遲到、早退與請假，不要請家人或同事傳話，應(yīng)該自己寫假條，或打電話與上司本人報告，以表示對上司的尊重。
隱私 進上司辦公室時應(yīng)該先敲門，并在門外等待一會兒再進去，讓上司有準備。偶爾發(fā)現(xiàn)上司的隱私時，應(yīng)該裝做沒看見或看不清、看不懂，不要觸及上司的隱私，更不要再次提醒，或在公共場合及同事之間傳播。即使你與上司很熟，也不要在公司電梯里或辦公場地，在有第三人的情況下與上司毫無顧忌地談東談西，特別是別談上司的家事。
即使是與同性上司一起出差，也應(yīng)當(dāng)避免訂同一個客房。上司進入房間后，賓館客房就暫時成了上司的私人空間，此時如果要與上司談工作，必須先打電話聯(lián)系，不要貿(mào)然去敲門。
理解 對上司的命令和要求的意圖，要隨機應(yīng)變靈活掌握，切莫機械行事。出了錯誤，不要找借口，推卸責(zé)任，更不能說“是您叫我這樣做的呀”、“我是照您的吩咐辦的”等等。上司說話時不要插嘴，更不要在挨批評的時候回嘴。要學(xué)會自我檢討，不能推卸責(zé)任。
感謝 上司請客吃飯或喝茶什么的，第二天一早見到上司時， 要再次表示感謝。如果上司參加了你的派對或你舉辦的活動，一定要當(dāng)面致射，比如說“感謝光臨”、“感謝捧場”之類的話，并應(yīng)送一個雅致的小紀念品或工藝品以示謝意，哪怕是一張卡片也表示了你的心意。
探望 上司生病時，一定要事先打個電話問候，在被允許的情況下帶上鮮花或禮物去探望，切不可冒然探望，特別是女性上司，也許她不想讓你看到她精神狀態(tài)不好的一面呢�？赐麜r可以說一些請上司“ 安心養(yǎng)病”、“ 早日康復(fù)” 的話，千萬不能說“您不用擔(dān)心，沒有您我們照樣能干好，您就多休息休息吧”這樣的話。雖然是好心，但很容易被病中的上司誤解。
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