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突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案

時(shí)間:2022-08-19 14:15:35 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案(精選19篇)

  在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些不在自己預(yù)料之中的事件,為了降低事故后果,總歸要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案,希望對(duì)大家有所幫助。

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案(精選19篇)

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇1

  一、成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長(zhǎng):孫慶平

  二、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。

  1、接到停電通知的情況:

  在接到停電通知的情況下,行管科應(yīng)事先將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知師生員工、學(xué)院各系、部門(mén)(特別是飲食中心、教務(wù)科及宿管科)及學(xué)校教職工住戶(hù),以網(wǎng)絡(luò)、廣播、粘貼停電通知的形式發(fā)布停電消息。同時(shí),行管科應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

  2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況:

  在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,行管科全體在校電工應(yīng)立即到行管科辦公室集中,確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電供電公司查詢(xún)停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門(mén)。

  三、停電應(yīng)急預(yù)案。

  1、對(duì)于有多路電源供電或配備自備應(yīng)急電源的,用電單位應(yīng)通過(guò)隔離故障點(diǎn)(如故障點(diǎn)出現(xiàn)在該單位)各電源間倒閘操作或啟動(dòng)自備應(yīng)急電源應(yīng)按正確操作方法,盡快恢復(fù)對(duì)本單位重要用電負(fù)荷的電力供應(yīng);若外部故障停電,須拉開(kāi)低壓總開(kāi)關(guān)、拉開(kāi)進(jìn)線(xiàn)開(kāi)關(guān),防止來(lái)電后可能造成的設(shè)備損壞或人身傷害。

  2、學(xué)校重大會(huì)議及活動(dòng),根據(jù)需要租用供電公司發(fā)電車(chē)。

  3、根據(jù)停電范圍與可能的停電時(shí)間啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急保安措施,門(mén)衛(wèi)、保衛(wèi)人員應(yīng)加強(qiáng)警戒與巡視,加強(qiáng)重要部門(mén)、重要設(shè)備的保衛(wèi)工作,特別是人員密集場(chǎng)所的.單位,應(yīng)根據(jù)突發(fā)停電可能帶來(lái)的影響、損失或危害,制定突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行演練。要根據(jù)情況做好對(duì)宣傳公告、妥善安置、緊急救援或疏散,穩(wěn)定學(xué)生情緒,防止引起學(xué)生不必要的恐慌。

  4、配備自備保安電源、應(yīng)急照明燈、必要的應(yīng)急物資(處理內(nèi)部電力故障需要的一些常用維修設(shè)備和材料)。平時(shí)定期對(duì)內(nèi)部的保安電源及設(shè)施進(jìn)行檢查,如自備發(fā)電機(jī)、應(yīng)急燈、出口指示、人流導(dǎo)向指示燈(牌)等,有效提高突發(fā)停電事件應(yīng)急能力。

  5、電梯、公共場(chǎng)所停電應(yīng)急管理規(guī)定。24小時(shí)救援電話(huà):

 、佟⒃陔娞堇锿ㄟ^(guò)警鈴、對(duì)講系統(tǒng)、移動(dòng)電話(huà)或電梯轎廂內(nèi)的提示方式進(jìn)行求援;保持鎮(zhèn)靜,可做屈膝運(yùn)動(dòng),以減輕對(duì)電梯急停的不適應(yīng),耐心等待救援人員的到來(lái);在救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前不得撬砸電梯轎廂門(mén)或攀爬安全窗,不可將身體的任何部位伸出轎廂外,與電梯轎廂門(mén)或已開(kāi)啟的轎廂門(mén)保持一定距離,聽(tīng)從救援人員指揮。

 、、要聽(tīng)從工作人員的指揮,保持鎮(zhèn)定;如果停電時(shí)間較長(zhǎng),一時(shí)不能恢復(fù)正常秩序,應(yīng)聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排,按照應(yīng)急燈指示的線(xiàn)路有序撤離。公共場(chǎng)所突發(fā)停電進(jìn)行人員疏散時(shí),特別要注意保持鎮(zhèn)定,一定要與大多數(shù)人的前進(jìn)方向保持一致,不要亂跑亂擠。

  6、教學(xué)樓晚自習(xí)大面積停電的緊急預(yù)案:

  若出現(xiàn)停電情況,教師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi),維護(hù)秩序,穩(wěn)定學(xué)生情緒,等待來(lái)電或在教師指揮下,帶領(lǐng)學(xué)生安全離開(kāi)教學(xué)樓。(正常情況也要保證所有學(xué)生安全離開(kāi)教學(xué)樓);值班教師迅速了解情況,通知有關(guān)負(fù)責(zé)人,進(jìn)行維修、安排值日教師穩(wěn)定學(xué)生;如停電不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生;疏散學(xué)生時(shí),老師控制樓道、樓梯口,組織學(xué)生有序疏散,學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走,禁止學(xué)生在疏散過(guò)程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品,各樓層疏散必須錯(cuò)開(kāi)時(shí)間,防止擁擠、踐踏。

  7、宿舍停電的緊急預(yù)案:

  管理員在第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導(dǎo),并聽(tīng)從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排;停電后,各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜,嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧,不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭;室長(zhǎng)指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢,并注意安全;在此期間,住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來(lái);值日教師一定要負(fù)起責(zé)任,拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急事件。

  四、做好自備電源發(fā)送電工作

  自備電源發(fā)送電應(yīng)以照明、生活用電為主,嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備(如局部重要建筑因某種原因不能由自備電源提供電源,向供電公司申請(qǐng)移動(dòng)發(fā)電機(jī)來(lái)供電)。供電范圍為:

  1、白天供電范圍:

  白天以水泵房、學(xué)生食堂為主要供電對(duì)象,兼顧行政樓與教職工宿舍。關(guān)閉新教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書(shū)館、電教中心以及附中的電源。

  2、夜晚供電

  晚間供電以水泵房、學(xué)生宿舍及圖書(shū)館為主要供電對(duì)象,兼顧行政樓與教職工宿舍。關(guān)閉教學(xué)場(chǎng)所及附中的電源。

  五、做好防范,加強(qiáng)巡查檢修,防患于未然

  1、行管科要經(jīng)常對(duì)學(xué)校的配電房供電設(shè)施設(shè)備及線(xiàn)路進(jìn)行檢查,確保安全用電。

  2、行管科繼續(xù)完善值班制度,加強(qiáng)夜間的守護(hù),確保學(xué)校的校園安全。

  3、按規(guī)定時(shí)間檢查應(yīng)急燈是否完好,如不能用,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員修理。

  4、經(jīng)常教育所有的老師和學(xué)生要安全用電。

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇2

  一、臨時(shí)突然停電應(yīng)急步驟:

  1、維修班安排消防值班室值守人員第一時(shí)間告知維修人員,維修人員對(duì)停電原因進(jìn)行檢查。由基地科主管立即向維修班詢(xún)問(wèn)事故原因,并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。

  2、維修人員配備應(yīng)急手電和對(duì)講機(jī),對(duì)原因進(jìn)行排查,如能解決,盡快解決。如自己不能解決,通知分管領(lǐng)導(dǎo)和管理層。

  3、機(jī)關(guān)食堂班班長(zhǎng)對(duì)貴賓提前告知,并配合服務(wù)員對(duì)客做好解釋工作。

  4、機(jī)關(guān)食堂各崗位和維修班值守人員均應(yīng)有手電筒應(yīng)急,當(dāng)班人員必須清楚其存放位置;

  5、維修人員對(duì)事故原因進(jìn)行排除,要做好排除時(shí)間的預(yù)測(cè),給貴賓一個(gè)告知。

  二、事故停電的應(yīng)急步驟:

  1、事故停電是指外供電線(xiàn)路發(fā)生事故造成停電,這種停電分大面積停電無(wú)法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。

  2、事故停電由于屬于突發(fā)事件,所以情況一般都非常緊急需要各部門(mén)協(xié)調(diào)工作。

  3、消防值班室值守人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)供電部門(mén)停電原因,及時(shí)通知班長(zhǎng)、夜間要通知班長(zhǎng)、科室主管及分管領(lǐng)導(dǎo)。

  4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。

 。1)嚴(yán)重事故停電無(wú)法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線(xiàn)路轉(zhuǎn)換投送。

 。2)瞬間閃斷停電是由于故障較小沒(méi)有形成跳閘造成瞬間失壓,這種停電情況按正常送電流程對(duì)高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電,送電流程與變換線(xiàn)路送電流程一樣。

 。3)送電完畢要電話(huà)查詢(xún)閃斷故障原因,了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。

  5、如連續(xù)閃斷超過(guò)兩次要停止送電,進(jìn)行備用線(xiàn)路轉(zhuǎn)換待供電部門(mén)查明原因處理完畢后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行專(zhuān)用線(xiàn)路恢復(fù)。

  當(dāng)電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障,造成照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí),電梯被迫停梯,這時(shí),維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施,查清所有電梯位置及有無(wú)被困人員情況。

  三、突然停電的.分工安排:

  1、基地科XX:負(fù)責(zé)臨時(shí)停電事故的通報(bào);

  2、安環(huán)科XXX:負(fù)責(zé)臨時(shí)停電事故的安全保障檢查督促;

  3、基地科維修班XXX:負(fù)責(zé)巡查辦公樓四部電梯及專(zhuān)家公寓兩部電梯,如有人員被關(guān),及時(shí)安全地將人員解救;

  4、基地科維修班XXX:負(fù)責(zé)高壓配電室的故障巡查、匯報(bào)和求援排障工作;

  5、基地科維修班XXX:負(fù)責(zé)各樓層的巡查,重點(diǎn)巡查七樓高管辦公室,防止停電造成的辦公室門(mén)鎖自動(dòng)打開(kāi);維修班馬文負(fù)責(zé)消防值班室的值守及通訊暢通。

  6、基地科機(jī)關(guān)食堂班為防止提供就餐服務(wù)時(shí)的突然停電緊急情況,準(zhǔn)備4個(gè)蠟臺(tái)配合包廂內(nèi)的應(yīng)急照明燈,保證貴賓就餐正常進(jìn)行

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇3

  為了做好酒店突發(fā)停電后的應(yīng)急救援和處置工作,確保酒店在突發(fā)停電緊急情況下,有效地組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急救援,最大限度的減少不必要的損失和帶來(lái)的后果,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合酒店實(shí)際,特制定酒店突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案,現(xiàn)將突發(fā)停電后各相關(guān)部門(mén)的工作分工如下。

  安全部工作:

  1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,并召集當(dāng)班所有保安進(jìn)行分工,分派保安對(duì)酒店各出入路口加以控制,對(duì)外出物品和人員進(jìn)行盤(pán)查,嚴(yán)格把關(guān),防止財(cái)物外流。

  2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯,利用喊話(huà)、拍打檢查電梯內(nèi)是否留有被困人員,如有被困者,立即通知工程部并積極協(xié)助采取營(yíng)救措施。

  3、派保安沿各樓層不斷巡視,尤其是要加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所和區(qū)域的安全巡視檢查,主要檢查樓層房門(mén)的門(mén)鎖情況,樓層的應(yīng)急照明情況,以及樓層人員的活動(dòng)情況等,防止有人利用停電時(shí)伺機(jī)作案和趁火打劫。

  4、通知相關(guān)部門(mén)做好停電后重要設(shè)施和器材的保護(hù)看管工作,防止有人進(jìn)行破壞。

  5、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應(yīng)急和處置工作。

  6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因,盡快恢復(fù)接通電源。

  房務(wù)部工作:

  1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,樓層員工要對(duì)各樓層房間、寫(xiě)字間進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,同時(shí)做好對(duì)客提示和耐心的解釋工作。

  2、停電時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),服務(wù)員要?jiǎng)窠饪腿瞬灰@慌,盡量滿(mǎn)足客人的需求,客人要求離店時(shí),要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)客人從步行梯向店外撤離。

  3、前臺(tái)立即做好客史資料的保存和備份工作,并通知大堂副理堅(jiān)守崗位,處理相關(guān)投訴和協(xié)調(diào)解決因停電出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。

  4、行李員要做好客人貴重物品的看護(hù)工作,并盡量控制外來(lái)人員停電后進(jìn)入酒店。

  5、服務(wù)中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢(xún),全力做好停電后的對(duì)客服務(wù)。

  餐飲部工作:

  1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,餐飲服務(wù)員要對(duì)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和消費(fèi)包間進(jìn)行認(rèn)真檢查,防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災(zāi)事故,并做好對(duì)客提示和耐心的解釋工作。

  2、停電時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),服務(wù)員要?jiǎng)窠饪腿瞬灰@慌,盡量滿(mǎn)足客人的`需求,客人要求離店時(shí),要做好引導(dǎo),緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導(dǎo)客人從步行梯向店外撤離。

  3、消費(fèi)客人較多時(shí),服務(wù)員要對(duì)隨行人員多加關(guān)注,留意并觀察消費(fèi)客人及其周?chē)膭?dòng)向,要對(duì)客人的隨身物品做好提示和看護(hù),同時(shí)對(duì)客人寄存的物品妥善保管。

  4、廚房員工要對(duì)爐灶、管道、大功率用電器等重要設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查,并關(guān)閉電源、電器、油閥和各種開(kāi)關(guān),采取相應(yīng)的防范措施。

  工程部工作:

  1、酒店一旦突發(fā)停電,由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,首先在第一時(shí)間內(nèi),搞清停電的原因。

  2、若是供電局系統(tǒng)停電,立即召集所有當(dāng)班人員,兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂、配電室、交換站、餐廳和樓層,查看應(yīng)急照明設(shè)施,并將相應(yīng)電氣設(shè)備開(kāi)關(guān)調(diào)至關(guān)閉位置。

  3、電梯營(yíng)救人員迅速就近打開(kāi)電梯轎箱廳門(mén),大聲呼叫,確認(rèn)電梯內(nèi)是否困有客人及電梯所在位置,如果不在平層位置,則迅速趕赴14/F電梯機(jī)房,打開(kāi)房門(mén)馬上斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān),拆下曳引機(jī)抱閘防護(hù)罩,用專(zhuān)用工具輕緩下壓機(jī)械抱閘,待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時(shí),用電梯專(zhuān)用機(jī)械檢修鑰匙打開(kāi)轎箱廳門(mén),協(xié)助被困客人迅速撤離電梯。

  4、交換站溴化鋰機(jī)組、板式交換器和容積式交換器一旦停電,馬上將蒸汽關(guān)閉,以免損壞設(shè)備。

  5、若是因配電室進(jìn)水、起火等原因無(wú)法正常供電,緊急情況下可通過(guò)切換至消防備用電源狀態(tài)保證生活泵、消防泵、噴淋泵、電梯和監(jiān)控室供電,保證重要設(shè)備設(shè)備運(yùn)行。

  6、若是配電室分支線(xiàn)路電氣元件故障,可立即將分支回路脫開(kāi),并懸掛警示標(biāo)志,保障其他回路正常供電,隨后再設(shè)法解決。

  7、停電期間,嚴(yán)禁使用明火作業(yè),易燃物品周?chē)鷳?yīng)設(shè)置隔離帶,并加強(qiáng)巡視。

  8、停電期間,工程部當(dāng)班員工要聽(tīng)從經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,及時(shí)匯報(bào)各自分管區(qū)域的最新動(dòng)態(tài)。

  財(cái)務(wù)部工作:

  酒店一旦突發(fā)停電,由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,財(cái)務(wù)部辦公室要做好現(xiàn)金、支票及印章的存放,前臺(tái)以及各收銀點(diǎn)也要立即做好現(xiàn)金的管理和客史資料的保存與備份工作。

  營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部、采購(gòu)部、總經(jīng)辦工作:

  酒店一旦突發(fā)停電,由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應(yīng)應(yīng)急措施,各辦公室人員要堅(jiān)守崗位,并做好各種協(xié)議、人事檔案等重要資料的管理和存放工作。

  特別強(qiáng)調(diào):

  各部門(mén)要在突發(fā)停電后,相互協(xié)調(diào),相互配合,密切合作,并按預(yù)案內(nèi)容完成各自的工作,力爭(zhēng)將停電造成的損失控制和降低到最低程度。

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇4

 。ㄒ唬┰谑中g(shù)過(guò)程中,如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時(shí),醫(yī)務(wù)人員應(yīng)采取補(bǔ)救措施,以保證手術(shù)的順利進(jìn)行。

 。ǘ┤绻且粋(gè)手術(shù)間停電,立即檢查是否跳閘或保險(xiǎn)絲有問(wèn)題,針對(duì)相應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行解決。

  (三)如果是全科停電,立即啟用各儀器的備用蓄電池暫維持功能,同時(shí)通知電工班、總務(wù)科等相關(guān)科室進(jìn)性發(fā)電,若無(wú)蓄電池裝置的儀器,可行手工操作。

 。ㄋ模┩k娖陂g,本手術(shù)間護(hù)士不得離開(kāi)手術(shù)間,并密切觀察患者的病情變化,以便隨時(shí)處理緊急情況。

 。ㄎ澹⿲⒏饔秒妰x器關(guān)閉,以免突然來(lái)電時(shí)損壞儀器。

  (六)來(lái)電后,打開(kāi)手術(shù)所用儀器,并重新調(diào)整參數(shù)。

 。ㄆ撸┳o(hù)理人員將停電經(jīng)過(guò)、時(shí)間、原因及患者的.特殊情況,準(zhǔn)確的記錄于巡回記錄單上,或書(shū)寫(xiě)報(bào)告交有關(guān)科室。

 。ò耍┟课蛔o(hù)士應(yīng)熟悉電工班的電話(huà)及各手術(shù)間線(xiàn)路走行情況。

 。ň牛﹥x器蓄電池應(yīng)保持長(zhǎng)期備用狀態(tài),專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期檢查,以保持應(yīng)急使用。

  【程序】

  查找原因→啟用蓄電池維持→觀察病情→關(guān)閉各儀器參數(shù)→來(lái)電后重新調(diào)整各參數(shù)→記錄停電過(guò)程及患者情況并上報(bào)→蓄電池充電備用

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇5

  〈一〉領(lǐng)導(dǎo)組織

  總指揮:白班;夜班:值班干部

  一、副總指應(yīng)急救援的組成及職責(zé)

  副總指揮:

  組員:

  〈二〉職責(zé)

  1、總指揮:負(fù)責(zé)組織指揮全廠(chǎng)的應(yīng)急救援;

  2、副總指揮:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作;

  3、組員:在指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,各工段長(zhǎng)在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是:

  1、煉鋼工長(zhǎng):負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;

  2、連鑄工長(zhǎng):負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;

  3、機(jī)修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;

  4、電修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;

  5、外圍工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;

  6、工程師:負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo);

  二、應(yīng)急通訊:

  在處理事故時(shí),所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中斷時(shí),應(yīng)立即運(yùn)用廠(chǎng)內(nèi)固定電話(huà)或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系,并明確說(shuō)明所處位置。

  三、事故處理預(yù)案:

  1、當(dāng)發(fā)生停電事故時(shí),水泵房主控工不要慌張,要鎮(zhèn)定,南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源,在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新發(fā)動(dòng)水泵;

  2、北區(qū)在正常情況下,柴油機(jī)在停電后可以自動(dòng)發(fā)動(dòng),水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器的按紐,然后按住升速按紐,直到在速度儀表上顯示的轉(zhuǎn)速不能再上升為止;

  3、如果柴油機(jī)沒(méi)有自動(dòng)發(fā)動(dòng),可先按一下復(fù)位按鈕。若再不行,就把轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)打在手動(dòng)位置,這時(shí)只要手指按下發(fā)動(dòng)按鈕,柴油機(jī)就可發(fā)動(dòng)

  4、當(dāng)成功發(fā)動(dòng)柴油泵以后,水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。

  5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報(bào)警電話(huà)后,應(yīng)立即提槍停止冶煉,,并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,由當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。

  6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話(huà)后,應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。

  7、水泵房主控工在柴油機(jī)發(fā)動(dòng)完畢后,可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動(dòng)閥門(mén)來(lái)增加或減少水的壓力,以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。

  四、預(yù)防措施與考核

  1、水泵房主控工在平時(shí)的工作中要密切監(jiān)視安全水塔的`水位高度,如有異常情況要立即報(bào)告當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),便于及時(shí)處理以消除隱患;

  2、安全水塔的出水管的手動(dòng)閥門(mén)要隨時(shí)觀察、以防有人誤動(dòng);

  3、每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開(kāi)關(guān)、指示燈的指示情況。如:選擇開(kāi)關(guān)要打在自動(dòng)位置;電源的鑰匙開(kāi)關(guān)要打開(kāi);浮充電指示燈是否亮,報(bào)警燈是否亮,如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇6

  一、突發(fā)停電應(yīng)急處理

  1、停電后,運(yùn)行人員分成兩組,一組查看配電房,并按2或3條處理,另一組應(yīng)立即前往停電區(qū)域,與秩序維護(hù)部共同查看電梯,發(fā)現(xiàn)或接報(bào)電梯困人,即按(電梯困人救援規(guī)程)條處理。同時(shí)通知工程維護(hù)部維修主任和客戶(hù)服務(wù)中心。若為外線(xiàn)停電,工程維護(hù)部維修主任或客服中心立刻通過(guò)電話(huà)和供電局聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)停電原因和來(lái)電時(shí)間。

  2、外線(xiàn)停電主供停電,備供(發(fā)電機(jī))自動(dòng)投入使用。當(dāng)外線(xiàn)故障導(dǎo)致主供的電源停電時(shí),值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開(kāi),檢查電壓和指示燈,當(dāng)斷電失壓后,將主供電源進(jìn)斷路器退出,掛“禁止合閘”警示牌。合上發(fā)電機(jī)聯(lián)系開(kāi)關(guān),并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀況(燃油,水溫等)。

  3、檢查低壓配電柜,備供送電是否正常。

  4、監(jiān)視市電進(jìn)線(xiàn)電壓,向供電局報(bào)告并了解外線(xiàn)停電情況。一旦市電恢復(fù),立刻退出發(fā)電電源,恢復(fù)市電供電。

  5、做好記錄,及時(shí)向各部門(mén)通報(bào)情況。

  二、內(nèi)部故障停電應(yīng)急處理

  1、將故障柜的負(fù)荷開(kāi)關(guān)退出(若引起火警立刻向消防中心報(bào)警,并用手提式滅火器滅火)。

  2、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺(tái),將低壓母聯(lián)合閘,由另一臺(tái)變壓器帶兩段負(fù)荷運(yùn)行,保證小區(qū)設(shè)施用電。

  3、向工程維護(hù)部維修主任和領(lǐng)班報(bào)告處理過(guò)程和故障情況。

  4、作好記錄,及時(shí)向各部門(mén)通報(bào)情況。

  5、工程維護(hù)部召開(kāi)事故分析會(huì),邀請(qǐng)供電局,施工方及有關(guān)方面參加分析事故發(fā)生原因和處理措施,并書(shū)面總結(jié)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇7

  1、及時(shí)報(bào)修與匯報(bào)要求

 、鸥鱾(gè)餐廳、生產(chǎn)部門(mén)遇突發(fā)停電時(shí),要堅(jiān)持內(nèi)緊外松的原則,及時(shí)致電工程部說(shuō)明停電位置及涉及影響的范圍,并做好對(duì)方接電話(huà)員工的工號(hào)及時(shí)間記錄;

 、萍皶r(shí)向餐飲部總監(jiān)/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報(bào)停電位置及涉及影響的范圍;

  ⑶通知大堂副理、保安部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén),做好營(yíng)業(yè)安全及協(xié)調(diào)工作,并做好相關(guān)文字記錄;

  ⑷由部門(mén)總監(jiān)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室;

  ⑸部門(mén)值班經(jīng)理/當(dāng)值大廚要馬上到各個(gè)停電現(xiàn)場(chǎng),指揮應(yīng)急方案的實(shí)施,并加強(qiáng)與工程部、保安部值班經(jīng)理、大堂副理溝通,解決特發(fā)事件。

  2、應(yīng)采取的應(yīng)急措施

  ⑴餐廳、廚房當(dāng)值經(jīng)理、大廚要現(xiàn)場(chǎng)指揮,按各個(gè)廳、廚應(yīng)急程序分配好領(lǐng)班、員工的應(yīng)變工作;

 、祁I(lǐng)班/主廚以上管理人員要馬上落實(shí)應(yīng)急照明系統(tǒng),控制好門(mén)口及所有走火通道,加強(qiáng)巡查,密切注意客情,若有客人進(jìn)入,應(yīng)向客人作好解釋?zhuān)?qǐng)客人理解,待情況穩(wěn)定后再作安排;

 、欠(wěn)定好用餐客人的情緒,并與客人作好解釋工作,勸愈客人盡量減少走動(dòng),并注意保管好自己的貴重物品;

  ⑷在餐臺(tái)及自助餐臺(tái)上擺放點(diǎn)燃蠟燭照明的,要注意做好安全措施;

 、蓪(duì)客人已點(diǎn)的菜,如不能及時(shí)制作的,應(yīng)向客人建議更改其他菜式;

 、逝c廚房及酒水部做好溝通工作,確保服務(wù)能正常運(yùn)作;

  ⑺在停電期間,各個(gè)廳根據(jù)實(shí)際情況,處理好同客人結(jié)帳的工作,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,客人離開(kāi)餐廳時(shí),提示客人憑結(jié)帳底單離開(kāi)餐廳,負(fù)責(zé)服務(wù)的服務(wù)員要做好送客工作。控制門(mén)口的管理人員應(yīng)有禮貌的核查客人的結(jié)帳單,并對(duì)酒店停電給客人帶來(lái)的不便表示歉意;

 、虒(duì)各個(gè)部日常自行操作控制的電器開(kāi)關(guān)斷開(kāi),避免恢復(fù)電力供應(yīng)時(shí)電壓不穩(wěn)或反復(fù)供、斷電造成設(shè)備損壞,如:多功能煮食爐,電磁爐,鼓風(fēng)機(jī),"刺身"冷柜,電飯煲等等,確保設(shè)備的完好使用;

 、鸵⒁獗Wo(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),馬上通知有關(guān)部門(mén)處理,并通知餐飲部總監(jiān);

 、螌(duì)有可能受影響的食品作應(yīng)急處理,確保食品衛(wèi)生安全;

 、蠌N房、管事部要控制好營(yíng)業(yè)中與餐廳方面的銜接,主要是出菜,收撤下欄餐具等,并注意生產(chǎn)安全。

  3、恢復(fù)供電后的工作要求:

 、磐ㄖ惋嫴靠偙O(jiān)/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理,其所在餐廳、廚房恢復(fù)供電的`情況;

 、撇蛷d當(dāng)值經(jīng)理、大廚要指揮員工盡快恢復(fù)正常運(yùn)作;

 、歉鱾(gè)餐廳、廚房視供電恢復(fù)的電壓穩(wěn)定后接通設(shè)備開(kāi)關(guān),并檢查運(yùn)行情況;

  ⑷對(duì)因停電而影響變質(zhì)的食品要及時(shí)處理,并做好文字記錄;

 、刹蛷d經(jīng)理主動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)的客人對(duì)因停電造成客人的不便表示歉意,并感謝客人的理解和合作;

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇8

  當(dāng)高壓線(xiàn)路出現(xiàn)故障或供電局突然停電,為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)制定以下應(yīng)急方案:

 。ㄒ唬┲蛋嗳藛T發(fā)現(xiàn)小區(qū)突然停電時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間通知維修人員和其他相關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng);

 。ǘ└鶕(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施;

 。ㄈ⿷(yīng)用電梯配置的通訊對(duì)講或其它方式與所有電梯轎廂內(nèi)取得聯(lián)系,確定電梯轎廂內(nèi)有無(wú)受困人員,并逐部排查;

  (四)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)組;

 。ㄎ澹╆P(guān)閉電梯及各單元總開(kāi)關(guān),最后關(guān)閉變壓器負(fù)荷側(cè)總開(kāi)關(guān),如有必要也可關(guān)閉高壓隔離開(kāi)關(guān);

 。╅]合發(fā)電機(jī)電源輸出的總開(kāi)關(guān);

  (七)查看雙電轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否在備用檔;

 。ò耍┮来伍]合各分回路開(kāi)關(guān);

 。ň牛┧碗娭跋葯z查各電源開(kāi)關(guān)、控制開(kāi)關(guān)是否全部關(guān)閉,在確認(rèn)無(wú)誤后逐級(jí)送電,以免燒壞電器元件;

 。ㄊ┩!⑺碗姳仨氂斜匾腵防護(hù)措施至少兩人協(xié)同操作,禁止單人操作;

  (十一)觀察電梯、水泵及其它設(shè)施運(yùn)行情況;

 。ㄊ┛偱潆娛摇l(fā)電機(jī)房各留一人值班,直至市電恢復(fù)正常;

  (十三)及時(shí)在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇9

  一、目的

  為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。

  二、適用范圍

  適用于本轄區(qū)商場(chǎng)物業(yè)。

  三、職責(zé)

  1、高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解停電原因,并及時(shí)告之監(jiān)控中心及重要租戶(hù),做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。

  2、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)做好停電說(shuō)明工作并對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

  3、保安人員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作,并與樓層管理人員協(xié)同,做好客戶(hù)人員之疏散工作和貨品安全工作。

  4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

  5、樓層管理人員和營(yíng)業(yè)員做好客戶(hù)疏散引導(dǎo)工作和商戶(hù)柜內(nèi)的貨品安全工作。

  四、處理流程

  (一)停電應(yīng)急處理程序:

  1.工程措施

  2.安全措施

  善后處理

  (二)停電應(yīng)急處理方案:

  1、當(dāng)購(gòu)物中心發(fā)生停電事故時(shí),工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場(chǎng)(值班)高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施:

  1.1當(dāng)屬于購(gòu)物中心區(qū)域內(nèi)停電的

  1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購(gòu)物中心設(shè)備故障同時(shí),將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心,以備采取相關(guān)措施。(對(duì)停電區(qū)域的.重要租戶(hù)也應(yīng)在第一時(shí)間告之)。

  1.1.2至停電區(qū)域,檢查故障原因。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,記錄工作參數(shù),對(duì)較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備。

  1.1.3查明故障后,工程部應(yīng)組織人力搶修。

  1.1.4在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營(yíng)運(yùn)。

  1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的(高壓失電)

  1.2.1啟動(dòng)購(gòu)物中心備用電源(在通常情況下,主、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)),必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

  1.2.2技術(shù)人員致電供電部門(mén)查詢(xún)故障原因,并將答復(fù)保存。

  1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶(hù)。

  1.2.4組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。(具體操作見(jiàn)附件一)

  2、物業(yè)人員安全措施如下:

  2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員

  2.1.1接到停電原因(或發(fā)現(xiàn)、收到停電報(bào)告時(shí))及時(shí)通知物業(yè)管理人員及工程主管。

  2.1.2對(duì)停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視。

  2.1.3通知保安主管(人員)即刻趕赴停電營(yíng)業(yè)區(qū)域,加強(qiáng)看護(hù)(尤其是收銀臺(tái))。(其人員調(diào)動(dòng)有保安主管統(tǒng)一調(diào)配)

  2.1.4必要時(shí)(得到總值確認(rèn)后),通過(guò)消防廣播,告之在場(chǎng)人員。(告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn))。

  2.1.5維持秩序,加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏,控制人員進(jìn)出,必要時(shí)(在得到總值確認(rèn))封閉進(jìn)出通道。

  2.1.6在接到做出疏散決定后,協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對(duì)在場(chǎng)購(gòu)物人員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。

  2.2物業(yè)管理人員

  2.2.1在接到停電報(bào)告后,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

  2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作并做出是否做出疏散之決定(將決定報(bào)告總值)。

  2.2.3在停電時(shí),如業(yè)戶(hù)有特殊服務(wù)需要的,管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù),如傷員接送等。

  2.2.4如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損,向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請(qǐng)。

  3.樓層管理人員、營(yíng)業(yè)員、收銀員安全措施如下

  3.1在發(fā)生停電事故時(shí),保持鎮(zhèn)靜,忌離開(kāi)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),保證貨品、財(cái)物安全。

  3.2必要時(shí),告之客戶(hù),暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)。

  3.3在接到疏散通知后,引導(dǎo)客戶(hù)走安全通道,離開(kāi)商場(chǎng)。

  3.4在恢復(fù)供電后,協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作。

  (三)停電應(yīng)急處理注意事項(xiàng):

  1.停電發(fā)生時(shí),必須核實(shí)電梯內(nèi)有無(wú)乘客受困,必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。

  2.電工應(yīng)檢查電話(huà)、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng),使之處于正常工作狀態(tài)。

  3.購(gòu)物中心備用電源提供之電力不能滿(mǎn)足正常營(yíng)運(yùn)需要,故次要場(chǎng)所如照明可能不足,物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車(chē)道交通等情況,必要時(shí)放置照明物,放置警示牌方便行人。

  4.在無(wú)應(yīng)急燈情況下,次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,送賓客進(jìn)出。

  5.管理部適時(shí)對(duì)人員進(jìn)出路線(xiàn)合理調(diào)整。

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇10

  天氣漸熱,用電量劇增,突發(fā)停電事件時(shí)有發(fā)生,面對(duì)此種情況我們?cè)撛趺刺幚恚?/p>

  日常準(zhǔn)備工作不能放松

  1、必須隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急燈、手電筒和其他應(yīng)急照明物品,以備夜間突然發(fā)生停電時(shí)使用;

  2、進(jìn)行停電處理必需的物資準(zhǔn)備,包括工具、材料、備件、發(fā)電機(jī)燃料等;

  3、確保物業(yè)的備用發(fā)電機(jī)組經(jīng)常保持在良好待用狀態(tài),可在應(yīng)急情況下隨時(shí)啟動(dòng)。

  預(yù)先通知停電的處理辦法

  1、檢查備用發(fā)電機(jī)組、應(yīng)急燈、手電筒及其他應(yīng)急照明物品,以及相應(yīng)的工具、材料和備件等,并適當(dāng)增派停電期間的運(yùn)行值班和維修人員;

  2、發(fā)出有關(guān)停電的通知,告知業(yè)主并將停電通知預(yù)先張貼于各樓座告示欄及其他明顯位置;

  3、停電期間應(yīng)安排專(zhuān)人監(jiān)控發(fā)電機(jī)組的.運(yùn)行,并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急照明設(shè)施的巡視檢查,確保應(yīng)急供電;

  4、停電期間秩序維護(hù)員應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護(hù),防止治安事件的發(fā)生;

  5、供電恢復(fù)時(shí),應(yīng)檢查供電設(shè)備及照明設(shè)施的運(yùn)行情況,確保物業(yè)供電正;謴(fù)。

  突發(fā)停電的處理辦法

  1、如因外網(wǎng)電力設(shè)施故障造成突發(fā)停電,且雙路同時(shí)斷電時(shí),按照操作規(guī)程迅速啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī);

  2、立即與電力公司等供電相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,了解事故原因和停電所需的大致時(shí)間,呈報(bào)上級(jí)主管;

  3、如因設(shè)備故障造成突發(fā)停電,按照操作規(guī)程迅速啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī);工程維修人員要迅速到現(xiàn)場(chǎng)判斷故障原因,及時(shí)查找到故障點(diǎn);維修人員必須具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格,任何非專(zhuān)職人員均不得自行修理,以免導(dǎo)致生命危險(xiǎn)和造成財(cái)產(chǎn)損失;

  4、保持通訊暢通,根據(jù)掌握的情況通知業(yè)主,盡可能的做好解釋工作;

  5、配電室人員要堅(jiān)守崗位,巡檢設(shè)備,保證重點(diǎn)設(shè)備的安全,并保持配電室對(duì)外聯(lián)系的暢通;

  6、停電期間應(yīng)安排專(zhuān)人監(jiān)控發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行,并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急照明設(shè)施的巡視檢查,確保應(yīng)急供電;沒(méi)有備用發(fā)電機(jī)的樓座要指派專(zhuān)人在專(zhuān)用通道上提供應(yīng)急照明;

  7、秩序維護(hù)員應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護(hù),防止治安事件的發(fā)生;

  8、立即檢查電梯運(yùn)轉(zhuǎn)情況,不準(zhǔn)任何人員進(jìn)入或開(kāi)啟電梯門(mén),防止二次斷電造成人員危險(xiǎn)。消防監(jiān)控室在斷電后使用應(yīng)急電話(huà)檢查是否有被困在電梯內(nèi)的人員。做好記錄,通知物業(yè)部負(fù)責(zé)人、工程部負(fù)責(zé)人及保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行緊急解救。

  9、供電恢復(fù)時(shí),應(yīng)檢查供電設(shè)備及照明設(shè)施的運(yùn)行情況,確保物業(yè)供電正常恢復(fù)。

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇11

  1.任一員發(fā)現(xiàn)工盜竊和破壞事件或接到報(bào)警后,應(yīng)立即查清樓號(hào)、單元號(hào)、樓層,通知保安部或當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫(huà)面,監(jiān)視犯罪嫌疑人動(dòng)向。

  2.保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)實(shí)施盜竊或破壞行為,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào),并通知消防監(jiān)控室協(xié)助監(jiān)視;同時(shí)保持冷靜,如能處理的可及時(shí)處理,否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。

  3.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后,視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的`保安趕赴現(xiàn)場(chǎng),盡可能制止一切盜竊和破壞行為,在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同時(shí)向警方報(bào)警。

  4.保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人,應(yīng)詢(xún)問(wèn)記錄后移交警方處理,并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù),嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押,并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

  5.若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)以前已逃離現(xiàn)場(chǎng),保安人員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),阻止任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場(chǎng),并不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品和門(mén)窗,等候警方前來(lái)處理。

  6.如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷,應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上,通知醫(yī)護(hù)人員前來(lái)救護(hù)。

  7.在抓捕犯罪嫌疑人的過(guò)程中,若有需要可臨時(shí)關(guān)閉所有出入口,勸阻業(yè)主及訪(fǎng)客暫停出入,配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。

  8.警方人員到達(dá)后,保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號(hào)及報(bào)案編號(hào),并積極提供線(xiàn)索,配合警方人員辦案。

  9.在事件中涉及財(cái)產(chǎn)損失和人員傷害,應(yīng)攝下照片或錄像,留下當(dāng)事人員和目擊者,供警方詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇12

  1、在接到停電通知的情況下,客服部應(yīng)事先將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求通知每個(gè)住戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí)工程人員應(yīng)該做好停電前的應(yīng)變工作。

  2、在沒(méi)有接到任何通知,突然發(fā)生停電的情況下,工程應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電電力公司查詢(xún)停電原因,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知項(xiàng)目客服和項(xiàng)目經(jīng)理。

  3、保安部立即會(huì)同工程派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

  4、客服部應(yīng)立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用謹(jǐn)記廣播系統(tǒng)通知住戶(hù),要求住戶(hù)保持冷靜,做好防范措施。

  5、若突發(fā)停電時(shí),有商鋪營(yíng)業(yè),保安部應(yīng)幫忙協(xié)助維護(hù)好秩序,指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火等次生災(zāi)害。

  6、安排保安到小區(qū)的各個(gè)出路口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)安保工作,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚(yú),必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。

  7、派人值守辦公室、值班室、耐心接待住戶(hù)的'詢(xún)問(wèn),做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶(hù)發(fā)生沖突。

  8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。

  9、突發(fā)停電的預(yù)防措施。

  1)工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。

  2)客服部應(yīng)提醒各位住戶(hù)和商鋪備置一下應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。

  3)保安、工程除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇13

  應(yīng)急處理預(yù)案是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,控制事故發(fā)展,降低事故損失的有效措施。為確保我公司正常的生產(chǎn)和辦公,保證一旦出現(xiàn)事故停電或臨時(shí)停電能夠得到及時(shí)妥善的處理,按照統(tǒng)一指揮,努力將事故損失降到最低程度,結(jié)合本公司可能出現(xiàn)的不定期停電情況,特制定停電應(yīng)急預(yù)案。

  一、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。

  1、接到停電通知的情況:

  在接到停電通知的情況下,辦公室通知各車(chē)間各部門(mén)做好停電準(zhǔn)備,確保停電前各道工序停止生產(chǎn),沒(méi)有任何產(chǎn)品滯留在需帶電運(yùn)行的設(shè)備內(nèi)部,設(shè)備科在生產(chǎn)做好準(zhǔn)備后斷電停機(jī),確保設(shè)備在停電之前按正常關(guān)機(jī)斷電程序進(jìn)行關(guān)機(jī)斷電。并及時(shí)上報(bào)情況。

  2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況:

  在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,設(shè)備科應(yīng)立即組織人員,確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即查找原因採(cǎi)取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電供電公司查詢(xún)停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)。

  二、停電應(yīng)急預(yù)案。

  1、在有通知的停電情況下,對(duì)于有多路電源供電的設(shè)備,如所有三線(xiàn)電路機(jī)臺(tái)、中央空調(diào)、循環(huán)水泵、電腦、測(cè)試儀及所有不帶自動(dòng)保護(hù)裝置的設(shè)備,設(shè)備人員應(yīng)立即通過(guò)各電源間倒閘開(kāi)關(guān)關(guān)閉電源。根據(jù)我廠(chǎng)的實(shí)際情況,凡是加熱設(shè)備必須提前降溫,保證關(guān)機(jī)時(shí)設(shè)備內(nèi)部溫度達(dá)到100度以下,若時(shí)間不允許,可將爐門(mén),爐體門(mén)、烘箱蓋子打開(kāi),加快散熱。以上工作確保無(wú)誤后上報(bào)廠(chǎng)長(zhǎng)已做好停電準(zhǔn)備。

  2、若在沒(méi)有通知的外部故障停電,電工須拉開(kāi)低壓總開(kāi)關(guān)、拉開(kāi)進(jìn)線(xiàn)開(kāi)關(guān),防止來(lái)電后可能造成的設(shè)備損壞或人身傷害;設(shè)備科應(yīng)立即對(duì)所有三線(xiàn)電路機(jī)臺(tái)和所有不帶自動(dòng)保護(hù)裝置的設(shè)備通過(guò)各電源間倒閘開(kāi)關(guān)關(guān)閉電源。

  3、停電時(shí)段,各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)安撫好員工,不要吵鬧、串崗及到處走動(dòng),應(yīng)在本崗位上耐心等待,以最終確定恢復(fù)正常通電時(shí)止。

  4、根據(jù)停電范圍與可能的停電時(shí)間啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急保安措施,門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)加強(qiáng)警戒與巡視,加強(qiáng)車(chē)間的.出入門(mén)口的檢查工作。防止停電期間其他事故的發(fā)生。

  5、配備應(yīng)急照明燈、必要的應(yīng)急物資(處理內(nèi)部電力故障需要的一些常用維修設(shè)備和材料)。平時(shí)定期對(duì)內(nèi)部的電路設(shè)施進(jìn)行檢查,如發(fā)電機(jī)、應(yīng)急燈、出口指示、人流導(dǎo)向指示燈等,有效提高突發(fā)停電事件應(yīng)急能力。

  6、在恢復(fù)供電后,外圍電工以正常操作程式首先打開(kāi)區(qū)域總開(kāi)關(guān)、在得到送電通知后內(nèi)圍設(shè)備人員打開(kāi)各車(chē)間配電柜開(kāi)關(guān)、機(jī)臺(tái)控制開(kāi)關(guān),開(kāi)始運(yùn)行作業(yè)。

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇14

  為加強(qiáng)行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)急處置的綜合指揮能力,提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平,保障迅速有效地處理應(yīng)急事件,將應(yīng)急事件對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度,最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財(cái)產(chǎn)安全,特制定本辦法和預(yù)案。

  一、應(yīng)急組織構(gòu)成和職責(zé):

  1、總指揮:物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場(chǎng)時(shí)由副總指揮臨時(shí)擔(dān)任)

  副總指揮:物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理(或工程值班班長(zhǎng))

  職責(zé):負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急事件的搶險(xiǎn),協(xié)調(diào)與公司、其它單位和本部門(mén)的各種資源,發(fā)布各種通告、命令。

  2、應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)構(gòu)成:

  2.1工程搶險(xiǎn)組:值班員

  職責(zé):一旦接到預(yù)警信息后,按照應(yīng)急預(yù)案的要求,投入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)。

  2.2后勤支援組:客戶(hù)服務(wù)中心和秩序維護(hù)部人員

  職責(zé):投入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)處理,提供事件預(yù)防及搶險(xiǎn)過(guò)程必須的各種資源,包括:人員、物品、交通、通訊、協(xié)調(diào)等事項(xiàng)。

  二、預(yù)警信息發(fā)布:

  由客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)布:Ⅳ級(jí)突發(fā)停電應(yīng)急事件預(yù)警。應(yīng)急人員到位時(shí)限:正常上班員工、非正常上班值班員(指工程部、秩序維護(hù)部)5分鐘;其他非正常上班員工在30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)。

  三、應(yīng)急響應(yīng)程序:

  1、當(dāng)Ⅳ級(jí)突發(fā)停電事件預(yù)警信號(hào)發(fā)出后,物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護(hù)部值班員應(yīng)向客戶(hù)服務(wù)中心報(bào)告,由客戶(hù)服務(wù)中心啟動(dòng)本處理辦法和預(yù)案,接到通知的應(yīng)急人員必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理,聽(tīng)從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的指揮和調(diào)遣。

  2、應(yīng)急處置原則:

  2.1必要時(shí)注重人員及時(shí)疏散。

  2.2注重引導(dǎo)受影響客戶(hù),全力控制局面。

  2.3注意救援人員安全。

  3基本應(yīng)急響應(yīng)

  3.1市電停電(含市電故障停電):

  3.1.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)行政辦公中心電力供應(yīng)中斷時(shí),物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護(hù)部值班員應(yīng)立即向供電局客服務(wù)人員聯(lián)系,確認(rèn)是否屬市電停電及停電回路、停電持續(xù)時(shí)間,同時(shí)向客戶(hù)服務(wù)中心報(bào)告。

  3.1.2當(dāng)屬短時(shí)(瞬間)停電時(shí),按照供電局或機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的具體指示執(zhí)行。

  3.1.3當(dāng)屬大范圍、較長(zhǎng)時(shí)間停電時(shí),工程值班人員按操作規(guī)程的倒閘工作要求進(jìn)行操作倒閘;工程組應(yīng)對(duì)樓宇的公共走道、疏散通道等部位的應(yīng)急照明進(jìn)行檢查是否能正常工作。若無(wú)應(yīng)急照明或應(yīng)急照明不能正常工作時(shí),應(yīng)及時(shí)安排人員提供臨時(shí)照明。在公共信息公告牌上發(fā)布通知向受影響的.辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示,做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作,工程值班人員應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電機(jī),提供應(yīng)急照明。對(duì)于有特殊要求的一些重要單位(如信息中心機(jī)要局等),應(yīng)盡量為其提供臨時(shí)用電。

  3.1.4當(dāng)屬限負(fù)荷供電造成局部區(qū)域供電分支回路拉閘斷電時(shí):首先向受影響的辦公人員(辦事人員)提前發(fā)放通知,并把限電負(fù)荷要求向辦公人員(辦事人員)說(shuō)明清楚做好溝通;在拉閘斷電前5分鐘對(duì)受影響區(qū)域內(nèi)的重要客戶(hù)進(jìn)行核查,確認(rèn)該區(qū)域所使用的重要設(shè)備已做好相應(yīng)保護(hù)措施后方可斷電;若在晚上還需向重要區(qū)域的客戶(hù)提供臨時(shí)照明。

  3.2區(qū)域供電故障停電:

  3.2.1工程部應(yīng)安排維修人員對(duì)發(fā)生故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,對(duì)受影響的設(shè)施設(shè)備采取有效防護(hù)措施,如維修人員先把停電區(qū)域的總開(kāi)關(guān)斷開(kāi),待電力恢復(fù)后,再逐一合上,以免突然供電損壞設(shè)備或?qū)е乱馔馐鹿实陌l(fā)生。

  3.2.2如因設(shè)備或線(xiàn)路故障(短路)引起供電回路停電,應(yīng)在排除故障后才能恢復(fù)供電。但要立即啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電機(jī),提供應(yīng)急照明,保障消防安全監(jiān)控系統(tǒng)等重要設(shè)備設(shè)施的供電需要。

  3.2.3后勤支援組在公共信息公告牌上發(fā)出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示,做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作,對(duì)于有特殊要求的一些重要客戶(hù)(如信息中心機(jī)要局等),應(yīng)盡量為其提供臨時(shí)用電。

  3.2.4如設(shè)備或線(xiàn)路的電氣聯(lián)絡(luò)部分發(fā)熱、發(fā)紅,不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí),應(yīng)設(shè)法將負(fù)荷倒換至其它設(shè)備線(xiàn)路供電或者降低負(fù)荷,并繼續(xù)觀察,采取相應(yīng)措施。

  3.2.5低壓配電盤(pán)母線(xiàn)及其引出線(xiàn)故障時(shí),應(yīng)將故障母線(xiàn)隔離,然后設(shè)法對(duì)受影響的部分恢復(fù)送電。

  3.3在停電期間:

  3.3.1如電梯發(fā)生困人事件時(shí),參照《電梯困人及電梯故障應(yīng)急處置預(yù)案》執(zhí)行。

  3.3.2對(duì)人員密集場(chǎng)所如收費(fèi)窗口等重要經(jīng)濟(jì)部位派出應(yīng)急巡邏秩序維護(hù)人員,防止刑事(治安)案件、哄搶物品、群體鬧事等事件發(fā)生。

  3.3.3對(duì)停電區(qū)域內(nèi)的公共部位派出應(yīng)急巡邏秩序維護(hù)人員加大巡邏力度,防止刑事(治安)案件、哄搶物品、等事件發(fā)生,必要時(shí)向受困的辦公人員(辦事人員)提供協(xié)助。

  3.3.4事故處理人員要加強(qiáng)自我保護(hù),采取妥善處置方式,力爭(zhēng)將損失和負(fù)面影響降到最低。

  4、擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)

  一旦應(yīng)急事件有從Ⅳ級(jí)擴(kuò)大(上升)趨勢(shì),或直接發(fā)生Ⅳ級(jí)以上的應(yīng)急事件時(shí),客戶(hù)服務(wù)中心必須在第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機(jī)關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,客戶(hù)服務(wù)中心立即按Ⅳ級(jí)以上的應(yīng)急事件通知應(yīng)急人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮與協(xié)調(diào)。

  四、當(dāng)應(yīng)急事件處理完畢后,由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)程序,轉(zhuǎn)入后期處置階段。

  五、后期處置:

  1、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對(duì)受損辦公人員(辦事人員)的拜訪(fǎng),以誠(chéng)懇的方式化解可能存在的矛盾;采取適當(dāng)措施協(xié)助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生活、工作秩序。

  2、客戶(hù)服務(wù)中心應(yīng)配合行政財(cái)務(wù)人員對(duì)事故中財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行評(píng)估或向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠事宜。

  3、物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護(hù)部值班人員要做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。

  4、物業(yè)服務(wù)中心對(duì)事件的發(fā)生及處理經(jīng)過(guò)、損壞情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn)措施等做出報(bào)告;并對(duì)應(yīng)急事件處置過(guò)程中,為保護(hù)辦公人員(辦事人員)生命財(cái)產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的人員向公司報(bào)告。

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇15

  1、在接到停電通知的情況下,管理處工程部應(yīng)事先將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶(hù)和商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

  2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢(xún)停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。

  3、護(hù)衛(wèi)部立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

  4、管理處客服部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶(hù)和商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶(hù),要求住戶(hù)保持冷靜,做好防范。

  5、若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè),護(hù)衛(wèi)部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。

  6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚(yú),必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。

  7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn),做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。

  8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的'損失。

  9、突發(fā)停電的預(yù)防措施:

  1) 工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。

  2) 管理處客服部應(yīng)提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。

  3) 護(hù)衛(wèi)部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇16

  1、在接到停電通知狀況下,管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個(gè)住戶(hù)與商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),工程物料部應(yīng)做好停電前應(yīng)變工作。

  2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下,工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢(xún)停電狀況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解狀況通知管理運(yùn)作部。

  3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

  4、管理運(yùn)作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶(hù)與商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶(hù),要求住戶(hù)持續(xù)冷靜,做好防范。

  5、若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。

  6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚(yú),必要時(shí)關(guān)掉大門(mén)。

  7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶(hù)與商戶(hù)詢(xún)問(wèn),做好解釋與疏導(dǎo)工作,防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。

  8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成損失。

  突發(fā)停電預(yù)防措施:

  1、工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明與緊急廣播系統(tǒng),確保正常。

  2、管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。

  3、保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),持續(xù)完好。

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇17

  一、 處置原則

  發(fā)生停電時(shí),事發(fā)分行行長(zhǎng)為停電現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人,應(yīng)在第一時(shí)間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對(duì)措施;各相關(guān)部門(mén)處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確,相互配合,保證在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電,防止業(yè)務(wù)和營(yíng)業(yè)中斷。

  二、 組織指揮

  針對(duì)突發(fā)停電,分行成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、營(yíng)業(yè)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。

  三、相關(guān)部門(mén)職責(zé)

  1、分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類(lèi)應(yīng)急資源,統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理;安排人員對(duì)供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理;負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)和及時(shí)配送;保障支行通訊線(xiàn)路的順暢。

  2、營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶(hù)服務(wù)工作。

  四、處置方法

  (一)網(wǎng)點(diǎn)停電時(shí):

  1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后,應(yīng)迅速做好正常營(yíng)業(yè)的應(yīng)急措施。

  2、辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要迅速與供電部門(mén)取得聯(lián)系,確定停電原因及恢復(fù)供電時(shí)間,并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門(mén)報(bào)告。同時(shí)派人檢查網(wǎng)點(diǎn)UPS電源,關(guān)閉除營(yíng)業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源,保障營(yíng)業(yè)和安保的正常用電,必要的時(shí)候減少營(yíng)業(yè)窗口。

  3、突發(fā)停電后,相關(guān)部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人需第一時(shí)間向辦公室提出發(fā)電機(jī)使用申請(qǐng),同時(shí)清理發(fā)電機(jī)擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機(jī)工作時(shí),會(huì)產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量,應(yīng)確保合適的位置擺放,并協(xié)調(diào)保安人員,配合發(fā)電機(jī)供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備及電纜的保護(hù)工作。

  4、在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中停電時(shí),經(jīng)辦員要在來(lái)電后第一時(shí)間內(nèi)查詢(xún)?cè)摴P業(yè)務(wù)是否成功,防止重復(fù)入賬。

  5、如停電時(shí)間超過(guò)一天,辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場(chǎng)地解決發(fā)電機(jī)夜間存放問(wèn)題,并加強(qiáng)夜間安保措施。

  5、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶(hù)引導(dǎo)、解釋和安撫工作。

  6、停電期間原則上不允許縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間,特殊情況需報(bào)總行相關(guān)部門(mén)批示,并提前做好公告。

  (二)分行辦公室接到停電通知后:

  1、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)描述停電原因等,快速響應(yīng),安排人員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確弄清停電原因;

  2、網(wǎng)點(diǎn)自身原因造成停電的,快速搶修,及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)的維修人員搶修電路故障,恢復(fù)正常營(yíng)業(yè);

  3、他方原因造成我行網(wǎng)點(diǎn)停電的`,指定負(fù)責(zé)人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量,恢復(fù)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)。若他方維修不積極導(dǎo)致?lián)p失,由網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人測(cè)算損失,分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點(diǎn)追索賠償;

  (三)分行保衛(wèi)人員接到停電通知后:

  1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害崗位監(jiān)控錄像,圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報(bào)警服務(wù)公司確保報(bào)警系統(tǒng)工作正常。

  2、停電期間加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全防范;如遇夜間停電,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡查,確保有2名以上保安人員同時(shí)在崗值勤,保證網(wǎng)點(diǎn)安全。

  3、因停電無(wú)法正常營(yíng)業(yè)時(shí),保干部要立即報(bào)告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門(mén),做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件準(zhǔn)備,防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。

  (四)分行營(yíng)業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后:

  1、迅速了解停電的原因和恢復(fù)供電的時(shí)間;

  2、要求柜臺(tái)關(guān)閉非必須開(kāi)啟的業(yè)務(wù)機(jī)器,減少供電負(fù)荷;

  3、了解柜臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,根據(jù)運(yùn)行情況采取應(yīng)急措施;

  4、指導(dǎo)柜臺(tái)處理緊急業(yè)務(wù);

  五、預(yù)防性措施

  1、保證應(yīng)急發(fā)電機(jī)擺放位置正確,發(fā)電機(jī)電纜鋪設(shè)通路正常。

  2、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確保報(bào)警電話(huà)的通訊暢通

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇18

  一、指導(dǎo)思想:

  從“安全第一,秩序正常,管理一流”的高度出發(fā),統(tǒng)一思想,高度重視停電狀態(tài)下管理和服務(wù)工作的重要性,把停電狀態(tài)下應(yīng)急措施落到實(shí)處。

  二、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

  學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),由副校長(zhǎng)、總務(wù)主任、政教主任、教務(wù)主任、水電管理員參與的領(lǐng)導(dǎo)小組,布置并檢查督促學(xué)校停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作,對(duì)重要情況快速反應(yīng),及時(shí)處置。

  三、具體內(nèi)容

  1、碰到停電情況,總務(wù)處組織學(xué)校電工發(fā)電供電,與供電所聯(lián)系通電信息,并報(bào)告校長(zhǎng)。

  2、水電管理員負(fù)責(zé)日常的發(fā)電機(jī)保養(yǎng)及相關(guān)線(xiàn)路(包括應(yīng)急燈)的檢查工作,確保遇到停電情況能及時(shí)發(fā)電,以確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。同時(shí)備足一天發(fā)電所需的燃油,如不足及時(shí)向總務(wù)處匯報(bào)。

  3、學(xué)校各有關(guān)科室在各自職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)本部門(mén)組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動(dòng),活動(dòng)前必須考慮停電狀態(tài)下的變更應(yīng)急辦法。

  4、通信聯(lián)絡(luò):停電期間,領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員在其辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信聯(lián)絡(luò)暢通。校內(nèi)各科室應(yīng)當(dāng)根據(jù)停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,做好本部門(mén)的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作,配合、服從應(yīng)急處理工作進(jìn)行的督察和指導(dǎo)。

  5、如果在停電期間學(xué)校發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障導(dǎo)致無(wú)法正常工作時(shí)應(yīng)做好以下預(yù)備工作:

 。1)教務(wù)處:安排并通知有關(guān)人員做好停電時(shí)段的作息信號(hào)的發(fā)出辦法;晚間放學(xué)時(shí)間的調(diào)整情況;停電時(shí)段的.課務(wù)變更情況。

  (2)政教處:落實(shí)班主任做好相應(yīng)的班級(jí)管理工作,組織值日教師維護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活紀(jì)律,并能根據(jù)實(shí)際情況增加管理的力量,確保學(xué)校秩序的穩(wěn)定。

 。3)總務(wù)處:及時(shí)組織電工及相關(guān)維修人員搶修發(fā)電機(jī),爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)使發(fā)電機(jī)能正常工作;及時(shí)供應(yīng)各科室及相關(guān)部門(mén)停電時(shí)段的必備的照明手電筒、干電池、電瓶燈等物品。食堂提前準(zhǔn)備好停電時(shí)段飯菜的烹制或調(diào)整工作,確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生,如有困難情況及時(shí)請(qǐng)示校長(zhǎng),以便采取相應(yīng)措施。

 。4)如在晚自習(xí)中途停電,校長(zhǎng)視具體情況通知領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即回校,學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)能做好指揮巡視工作。門(mén)衛(wèi)嚴(yán)密控制校門(mén),提高警覺(jué),不得隨意讓學(xué)生出校,在班上輔導(dǎo)的任課教師必須堅(jiān)守崗位,維護(hù)所在班的秩序,不能離開(kāi)教室。班主任立即到教室,提供照明用具,與任課教師一道組織學(xué)生,管理學(xué)生。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律;不走出教室;不拍打桌子;不高聲怪叫;在教室里不拿著照明用具四處走動(dòng)。未得到明確指令,不得下課或放學(xué)。放學(xué)時(shí)在班主任的帶領(lǐng)下有序、慢步地走出教室回到寢室,在樓梯中嚴(yán)禁奔跑推搡。到寢室后關(guān)程序及時(shí)班主任與值日教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起維護(hù)洗刷、就寢紀(jì)律。走讀生一律由班主任通知家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人到校門(mén)口接回。

  6、意外事故的處理

  停電狀態(tài)下發(fā)生意外事故時(shí),應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員或知情人員立即向校長(zhǎng)匯報(bào)情況,請(qǐng)示應(yīng)急辦法,根據(jù)需要對(duì)師生員工進(jìn)行緊急疏散、援助。并能根據(jù)相關(guān)程序及時(shí)做好向上級(jí)部門(mén)的匯報(bào)工作。

  突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 篇19

  一、目的:

  為確保物料提升級(jí)垂直運(yùn)輸工程突發(fā)長(zhǎng)時(shí)間停電后,能迅速有效的開(kāi)展搶救工作,最大限度地降低員工及相關(guān)生命安全風(fēng)險(xiǎn),特制定項(xiàng)目部物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸過(guò)程突發(fā)長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)急處理和救援預(yù)案。

  二、組織:

  本項(xiàng)目部成立應(yīng)急救援指揮小組,負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。

  三、職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮,了解掌握物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸停置位置情況、組織現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。

  2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù),設(shè)立警戒線(xiàn),維護(hù)秩序,疏散人員。

  3、負(fù)責(zé)通知設(shè)備單位組織搶救,召集搶救人員,及時(shí)安排清除險(xiǎn)情。

  四、應(yīng)急救援程序

  當(dāng)物料提升機(jī)遇長(zhǎng)時(shí)間停電,且吊籠在上部不能升降,應(yīng)采取以下緊急措施。

  1、操縱開(kāi)關(guān)至“0”位,切斷總電源;

  2、由操縱人員或?qū)I(yè)維修人員將卷?yè)P(yáng)機(jī)按如下步驟控制:

 、砰g斷地用手按住,松開(kāi)電磁吸鐵,使吊籠通過(guò)重力下降,下降速度不得超過(guò)額定速度;

 、迫绲趸\中裝有貨物時(shí),則將吊籠降至下一層樓層通道時(shí),先把吊籠內(nèi)貨物卸至樓層內(nèi);

 、前储艞l方法,繼續(xù)下降吊籠,直至吊籠降至最低位置。

  3、在搶險(xiǎn)過(guò)程中,發(fā)生高處墜落事故,立即執(zhí)行高處墜落事故應(yīng)急處理與救援預(yù)案。

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