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國際的商務禮儀

時間:2022-04-02 13:57:41 商務禮儀 我要投稿
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國際的商務禮儀

  我注意過誰去吃,大概是我這種年齡的人,四五十歲,盤腿坐在土炕上,背后掛著大豆、高粱,“憶往昔崢嶸歲月愁”。吃著熬小魚、貼餅子,其實忘了吃的東西,心里回想那往昔的時光,往往念及過去的小芳,憶苦思甜去了。所以它這是有一個環(huán)境比較的問題,講特色,講環(huán)境。第四個M是講什么?第四個M是講音樂。高檔的宴請,強調(diào)音樂伴宴,當然這個音樂你要注意了,比如有一個國家差異,你最好選擇交往對象民族音樂,交往對象個人偏好的那種樂曲,而且應該若有若無,環(huán)境優(yōu)雅情況下的妙、慢的音樂,不要給他造進行曲,不要給他放迪廳的音樂,那還不練倒立呀?音樂有講究。最后要注意就是舉止。宴請的時候舉止,吃飯那個舉止。比如和客人吃飯的話,我們餐桌上講幾個忌諱,四個不準。第一讓菜不夾菜,你可以讓,嘗嘗,別夾,你不知道他愛不愛吃,你又不是他肚子里的蟲子,你夾了他就得吃,這有強迫服務之嫌。剛才講了關(guān)心有度,而且有的時候夾,你要是筷子不干凈更麻煩。有的同志這樣處理一下再夾,整死他,不衛(wèi)生,你給他八筷子不等于罰他八口唾沫嗎?讓菜不夾菜。

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  第二祝酒不勸酒。你可以講,我們?yōu)閮蓢嗣竦挠颜x,我們?yōu)閮蓚單位的合作來干杯,他愛喝不喝,不要強迫服務。第三不當眾整理服飾。別在人家面前拾掇自己。有的同志吃飯,系列化動作一氣呵成。首先解褲腰帶,然后拽下領帶,接著卷袖子,土匪下山。最后一個禁忌,宴請時在外人面前吃東西不發(fā)出聲音,特別在歐美西方國家人的面前吃東西不發(fā)出聲音。他們有個不大好的說法,說吃東西發(fā)出聲音是*的基本特征。國際交往是講慣例,這慣例有時候你不講就比較麻煩,所以我講外事禮儀,我是強調(diào)它的規(guī)范性、對象性、技巧性。

  最后作為總結(jié),想跟各位講一講國際交往禮儀的一個基本原則――三A規(guī)則。第一個A接受對方。所謂接受對方就是你跟別人打交道時,如果不是原則問題,不是什么國格、人格、黨紀、國法大是大非的問題,一般性溝通,要有這樣一個理念:客人永遠是正確的,客人沒有錯,不要尋釁滋事,找別人毛病。第二個A,重視對方。欣賞的重視,不是找人家毛病。要欣賞的重視不是找人家毛病。有人也重視他找人家毛病。那天一個同志跟我講了,說金老師你挺精神,但你有個問題,你背比較駝。

  我說我沒辦法,我這出過車禍,我腰直不了!澳悄阊辣容^黃!卑盐覛鈮牧,我說“我又不咬你,關(guān)你甚事?”你不能讓人家不高興。我們這里說的重視是欣賞,比如接過名片一定要看,為什么欣賞?為什么客人來了要“坐、請坐、請上坐”?欣賞,為什么要使用尊稱?欣賞。第三個A是什么,贊美對方。有一位著名的行為科學家,美國著名的學者喬治枚奧先生說過,“尊重別人就是尊重自己,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,實際上就等于肯定自我,那說明你寬容,說明你謙虛,說明你好學”,他強調(diào)這個。所以我們在國際交往中,你在適當?shù)那闆r下,要善于發(fā)現(xiàn)別人的所長。很高興能跟各位介紹了一下涉外禮儀,那我們就到這里吧,謝謝各位,再見

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