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醫(yī)院收費員崗位職責(zé)（精選13篇）
在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的醫(yī)院收費員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 1
1、收費人員應(yīng)對自己的工作細心負責(zé)，關(guān)心和體諒病人，態(tài)度 熱情和藹，盡職盡責(zé)。
2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時間，不得因 收費人員的原因延誤病人的治療。
4、熟悉和準備掌握各種醫(yī)保收費標準，及時了解職工醫(yī)保、居 民醫(yī)保政策，按時、按規(guī)定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費 用的登記工作。
5、規(guī)范使用和維護電腦設(shè)備，按規(guī)定使用票據(jù)。
6、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行， 庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。
7、做好欠費部門的`催交工作，減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任 何人。
9、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
10、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺 設(shè)工作。 藥房人員工作職責(zé)。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 2
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下，負責(zé)掛號收費工作。
2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付，準確無誤地開寫各種收據(jù)。
3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作，如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。
5、每天必須清點現(xiàn)金收入，做到帳務(wù)相符，并及時上交財務(wù)。
6、負責(zé)掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 3
1、門診收費處負責(zé)辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費收取工作。
2、收費人員工作必須認真負責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。
3、收費員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準確;在收到病人交付現(xiàn)金時，要唱收、唱付，當面點清，如有退費，需經(jīng)院長簽字后方可辦理。
4、收費人員應(yīng)在每天下午按時結(jié)帳，核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項及時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的`門診收入日報表，到財會科報賬。
5、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。
6、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理，個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。
7、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。
8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 4
１、負責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費、出院結(jié)帳工作，協(xié)助病房進行欠費催收，清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務(wù)科長管理組內(nèi)日常事務(wù)，督促各工作人員認真履行崗位職責(zé)。
２、不斷提高政治思想覺悟，保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。
３、牢固樹立以病人為中心的思想，增強服務(wù)意識，使用禮貌用語，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
�。础凑找�(guī)定的.收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應(yīng)收不漏。 主動備好小鈔，工作中唱收唱付。
�。怠⒆窦o守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無關(guān)的事情。
�。�、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準、收的快，確保工作質(zhì)量。
�。�、熟悉、掌握醫(yī)保政策，準確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費用，耐心解釋病人關(guān)于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。
８、嚴格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。
�。�、愛護機器，嚴格操作規(guī)程，確保機器安全完好。
10、每天清點所收現(xiàn)金，日清月結(jié)， 發(fā)現(xiàn)長短款，分析原因，如實上報。
11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通，團結(jié)協(xié)作。
13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準備工作。
14、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 5
1.門診收費員在醫(yī)院財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費和門診結(jié)算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)，熟練掌握本單位電腦收費系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費標準，務(wù)必做到快而準，減少病人的排隊交費時間，門診收費員能準確按處方項目收費。
2.門診收費員負責(zé)處理門診病人各類款項的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費憑證完整，裝訂整齊，收費員當天收到的現(xiàn)金收入當日存入醫(yī)院在銀行開設(shè)的賬戶，做到日清、日結(jié)、日對，堅持每日清庫，禁止積壓。當日現(xiàn)金不得留存在單位收費室，若因此造成的損失，由本人負責(zé)；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。
3.收費員要對自己使用的'印章、醫(yī)療收費收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負責(zé)，必須妥善保管，嚴加防范，防止失竊。
4.收費員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人，不與交費人爭吵，對交費人的詢問要耐心解答，工作認真負責(zé)，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費中要思想集中、堅持唱收唱付，收、付款當面點清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責(zé)任。
5.每日終了，門診收費員將當日收費金額進行匯總，正確地編制門診結(jié)算報表并及時上報財務(wù)科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款單交財會部門出納員，日報表由財務(wù)科相關(guān)人員核對認可并簽字后，一聯(lián)留門診收費處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會計記帳。
6.收費票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人的責(zé)任。
7.收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 6
1、嚴格遵守國家的財經(jīng)紀侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)管理制度。
2、負責(zé)門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標準。
3、準時到崗，按時交接班，落實首接負責(zé)制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。
4、備足零錢，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰。
5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。
6、每日交班前要編制門診收入日報表，當日收入現(xiàn)金全部繳交財務(wù)部門。
7、每日盤點備用金，多繳少補，并做好盤點情況記錄工作。
8、認真保管和使用收費收據(jù)，不錯用，不跳用。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 7
1、按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度及本公司的財務(wù)制度，對各項原始憑證進行審核，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，并登記現(xiàn)金賬、銀行賬，保證與會計明細相符；
2、按照支票管理制度做好支票的登記工作，并根據(jù)公司的支付制度予以審核、付款；
3、開具公司發(fā)票；根據(jù)財務(wù)報表網(wǎng)上報稅；
4、登記項目收支表，公司收入表，個人費用情況表等各類財務(wù)表格；
5、負責(zé)保管公司法人章，配合會計做好其他相關(guān)財務(wù)事宜；
6、定期與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門做好溝通，了解企業(yè)相關(guān)的最新政策；
7、負責(zé)公司固定資產(chǎn)盤點登記管理；
8、負責(zé)員工工資、各種福利的登記發(fā)放；
9、負責(zé)公司員工社保、公積金、商業(yè)保險的'辦理工作；
10、負責(zé)公司工商、稅務(wù)、組織機構(gòu)等證照的勞動年檢相關(guān)工作；
11、負責(zé)公司員工戶口、檔案等辦理工作；
12、協(xié)助辦理員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)人事工作；
13、負責(zé)集團相關(guān)事務(wù)的對接工作；
14、協(xié)助辦理、落實公司各類活動、會議的前期工作；
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
16、嚴格保守本公司的商業(yè)秘密，除了法律規(guī)定和公司領(lǐng)導(dǎo)人同意外，不得私自向外提供或泄露公司的財務(wù)信息。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 8
1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。
2、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理，個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。
3、費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。
4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 9
1、在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，做好銀行存款及庫存現(xiàn)金的收付，并隨時記帳，每日終向會計提交銀行存款及庫存現(xiàn)金日報，做到日清月結(jié)。
2、熟練掌握各種收費標準和各項費用支出范圍、標準，嚴格把關(guān)。逐筆核對當日收付款項，隨時核對庫存現(xiàn)金和銀行存款余額。
3、做好各種有價證券及收據(jù)的購買、保管、發(fā)放，收據(jù)存根的回收保管工作。
4、負責(zé)住院處、收費室零鈔的的準備工作。每日將住院處、收費室收款入庫，并當日存入銀行。按規(guī)定統(tǒng)一管理銀行帳戶。
5、經(jīng)常復(fù)核或定期抽查住院、門診的收據(jù)存根。
6、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，監(jiān)督違反現(xiàn)金管理制度的行為。保證庫存現(xiàn)金不超過銀行規(guī)定的庫存限額，不坐支，不私自挪用現(xiàn)金，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準的借條和白紙單據(jù)，不得抵銷庫存現(xiàn)金，要經(jīng)常保持庫存現(xiàn)金與帳面數(shù)一致。
7、認真審查各種報銷、支出的原始憑證，對違反國家規(guī)定的，應(yīng)拒絕辦理；不合格票據(jù)不予報銷；遇有偽造單據(jù)、涂改憑證、虛報冒領(lǐng)款項的行為，應(yīng)及時報請領(lǐng)導(dǎo)處理。
8、根據(jù)合法的`原始憑證，登入現(xiàn)金帳。按現(xiàn)金收付記帳，憑征辦理收付，收付數(shù)額當面點清，防止差錯。作帳數(shù)字準確，摘要清楚，書寫整潔，逐日登記。
9、正確、及時、全面地反映貨幣資金的收、付、存情況，記好現(xiàn)金日記帳，銀行存款日記帳，做到日清月結(jié)，保證帳證、帳款、帳帳相符，保證貨幣資金的安全。每月盤庫—次。
10、按時根據(jù)工資名冊完成工資等發(fā)放工作。
11、負責(zé)辦理醫(yī)保費用領(lǐng)撥、支付，及時或者按期與有關(guān)往來單位辦理往來結(jié)算。
12、根據(jù)銀行收付記帳憑證辦理銀行支付，收入的支票現(xiàn)金和票證及時存入銀行，加強銀行支票管理，負責(zé)支票簽發(fā)，按規(guī)定簽發(fā)空白支票，簽發(fā)的支票或票證必須有存款保證，不準簽發(fā)空頭支票和絕期支票。
13、嚴格執(zhí)行安全制度。
1)存取大額現(xiàn)金，須向領(lǐng)導(dǎo)申明，請示專人陪護。
2)認真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)、銀行印鑒。
3)現(xiàn)金不得過夜，有價證券須存放于保險柜內(nèi)。每天下班前，嚴格檢查保險柜的上鎖情況，妥善保管好鑰匙。
4)如因違反制度而造成損失，由出納員負責(zé)。
5）做好醫(yī)院財務(wù)支出的保密工作，不準隨便泄露財經(jīng)信息。
14、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。與會計互相配合，做到相互支持，配合默契，搞好財務(wù)工作。
15、裝訂和保管好憑證，帳冊和有關(guān)資料，及時歸檔，防止丟失或損壞。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 10
1、格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。
2、好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
3、主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
5、持科室的`衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 11
1、收費員工作必須細心負責(zé)，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時字跡清楚，收據(jù)存根必須有收費員的姓名；電腦收費時，必須按操作規(guī)程掛號、收費。
2.正確掌握收費標準，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。
3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付，當面點清，開具收據(jù)，留有存根復(fù)核備査。
4.收費員要建立交接班制度，交班時現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好，及時交清收入和現(xiàn)金。
5.負責(zé)電腦及打印機的維護。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 12
一、出納工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)公司規(guī)定的費用報銷和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
2、負責(zé)銀行賬戶的日常結(jié)算，包括銀行結(jié)算單據(jù)的填發(fā)、取得、核對。
3、保管現(xiàn)金、存單及其他各類有價證券，并定期盤點核對，如發(fā)現(xiàn)漲短，及時上報處理。
4、不得挪用現(xiàn)金或以“白條”抵庫，不得簽發(fā)“空頭”支票。
5、負責(zé)各項收付款業(yè)務(wù)及工資發(fā)放，做到及時準確，不得無故延誤。
6、登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳，并做到日清月結(jié)。
7、根據(jù)帳務(wù)處理需要，及時將在手單據(jù)整理移交會計編制記賬憑證。
8、按時清理帳目，督促因公借款人員及時報帳，杜絕個人長期欠款。
9、負責(zé)在手稅務(wù)發(fā)票、收據(jù)、支票等票據(jù)的保管和安全。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
二、行政工作:
1、負責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待;
2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;
4、負責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作;
5、負責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度;
6、負責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
7、負責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;
8、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作;
9、負責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等;
10、其他突發(fā)事件的處理。
9.參與公司績效管理、考勤工作，管理審核監(jiān)督員工每月考勤。10.配合常務(wù)副總進行公司的招聘工作，為公司引進優(yōu)秀的'人才儲備。做好公司人事資料檔案的管理工作。
11.協(xié)助公司合同的擬定，及時跟進經(jīng)理交代的應(yīng)收賬款的催收。12.配合工程部工程款項的支付，監(jiān)督管理工程部物資的使用。
13.完成總經(jīng)理交代的其他事項。
醫(yī)院收費員崗位職責(zé) 13
1、收費員在財務(wù)科主任及組長的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)窗口的醫(yī)療收費工作。
2、嚴格遵守《會計法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財務(wù)制度，會計制度和各項財經(jīng)紀律，嚴格執(zhí)行收費標準。
3、收費員上班期間必須穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、態(tài)度好，掌握與患者溝通的技巧，遵守首問責(zé)任制，耐心解答患者的各種咨詢。樹立良好的工作作風(fēng)，在各自的崗位上做好本職工作。
4、熟悉操作門診和住院收費系統(tǒng)軟件，熟悉收費項目編碼。自覺地維護網(wǎng)絡(luò)安全。
5、醫(yī)院為大家提供了備用金，收費員必須備足零鈔以方便病員。收付現(xiàn)金要唱收唱付，當面點清，不得以無零鈔為由推諉病員及與病員發(fā)生爭執(zhí)。
6、必須保證票據(jù)順號使用，存根聯(lián)全部上交，若有斷號缺標現(xiàn)象及時上報審計科并形成書面說明。
7、門診收費處錄入微機內(nèi)容必須規(guī)范(如姓名與藥品處方、報告單、繳款單要一致)發(fā)票必須加蓋章印，給病員收據(jù)必須齊全。因信息錄入不準確或未加蓋章印被投訴者每次扣績效100元。住院收費處錄入病員姓名、性別、工作單位及地址必須準確無誤，因錄入信錯誤導(dǎo)致病員出院無法報賬或被病員投訴的每錯一項扣績效100元。
8、掛號:一科一人(醫(yī)生)只能一張掛號，不得一科一人(醫(yī)生)多張掛號。
9、門診收費員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容:劃價收費、藥房交叉劃價、輔助掛號、出售體檢表、值班時代辦掛號業(yè)務(wù)。
10、住院收費員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容:辦理入院、收預(yù)交款、住院病員劃價記賬、出院結(jié)算以及在院和出院病員的清單打印，不得拒絕午間、夜間劃價記賬、藥房交叉劃價，無條件地為病人查詢賬戶余額并為病員做好解釋工作。
11、住院記賬組凡是待結(jié)病員不得記賬，也不得恢復(fù)后再記賬。病員信息修改必須經(jīng)主管醫(yī)生出具證明后方可修改，修改后要將醫(yī)生的`證明妥善保管，以便日后核實。
12、每日扎帳并編制日報表，做到日清月結(jié)，不得跨月扎賬(月末值班可于次日扎賬)，按日報表生成數(shù)據(jù)將當日應(yīng)繳現(xiàn)金交收款出納。每天進行現(xiàn)金盤點一次，做到賬款相符。保管好領(lǐng)用的各種收據(jù)、有價票據(jù)及印章。
13、妥善處理病人退款，凡退款者須持有關(guān)憑證。符合退款手續(xù)的，收費窗口都應(yīng)給予辦理，不得推諉。
14、請假制度:除特殊情況外一律書面請假，三天以內(nèi)向組長、科主任同時請假，三天以上除向組長、科主任同時請假外，還必須向院辦公室請假。上班期間不請假外出的，外出參與賭博的或不經(jīng)組長同意擅自調(diào)班的每次扣罰績效100元，曠工的每次扣罰績效200元。
15、上班期間在電腦上玩游戲的每次扣罰績效50元，上班期間不在崗的(非本科室人員代其上班的視為不在崗)扣績效100元。
16、上班期間與病員發(fā)生爭執(zhí)被投訴的，每次扣罰績效100元。
17、整個收費記賬處的收費員根據(jù)工作需要都要定期或不定期進行輪崗，必須服從安排。
18、遵守勞動紀律，堅守崗位，工作時間不做與職責(zé)無的事情。
19、保持工作場所的干凈整齊。負責(zé)本崗位的財務(wù)安全和本科室的防火、防電，防盜等安全工作。
20、認真完成科室負責(zé)人臨時安排的任務(wù)。
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