試用期滿工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的試用期滿工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
試用期滿工作總結(jié)1
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟,感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了**人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為****的一份子而驚喜萬分。
帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)
急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日)。
通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了****的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的`提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)******也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)****滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對(duì)維修整改方面,感覺自己對(duì)有些知識(shí)潰缺,如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了****輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同****一道努力!努力!再努力!
試用期滿工作總結(jié)2
xxxx年x月xx日,我通過面試,來到xxxxxx有限公司工作,不經(jīng)不覺已過三個(gè)月了,在這期間的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以百分之百的精神狀態(tài)對(duì)待工作。
1. 耐心細(xì)致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作 每天按時(shí)完成生產(chǎn)成品入庫的統(tǒng)計(jì);每天回收與整理生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表;每月完成批損耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表;準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真、精確的結(jié)算工人的計(jì)件工資。
2. 積極主動(dòng)地搞好生產(chǎn)記錄的整理 對(duì)車間的生產(chǎn)記錄進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的整理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)回收和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將生產(chǎn)記錄進(jìn)行整理和裝訂,并根據(jù)工作需要,定期培訓(xùn)生產(chǎn)工人完 善生產(chǎn)記錄。幾個(gè)月來,我的工作基本上按車間日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然了解與實(shí)踐了基本的工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。 忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。 首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。 其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。 以上是我對(duì)三個(gè)月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
xxxx年x月xx日
試用期滿工作總結(jié)3
我是公司剛?cè)肼毑痪玫男聠T工xxx,目前是在后勤部門做信息技術(shù)的維護(hù)工作,剛過完試用期,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正,就這三個(gè)月的試用期,我做如下工作總結(jié):
一、工作的內(nèi)容
來到公司三個(gè)月的時(shí)間,我也清楚明白我的工作是做什么的,因?yàn)橹白鲞^相關(guān)的工作,所以入手也是比較快的,在主管的帶領(lǐng)下,我了解了公司的各個(gè)部門,熟悉了公司有多少臺(tái)電腦,我們需要使用的軟件是哪些,需要維護(hù)的辦公設(shè)備雖然看起來比較多,但其實(shí)工作的內(nèi)容并不是太多。公司的電腦購(gòu)置是兩年前的事情,雖然使用了一段時(shí)間了,但是問題并沒有出現(xiàn)太多。其實(shí)最多的一個(gè)工作反而是和軟件提供方那邊的一個(gè)溝通工作和指導(dǎo)公司的同事使用軟件。
三個(gè)月的工作,我積極幫同事處理電腦方面的問題,如開不了機(jī),開機(jī)異常,電腦反應(yīng)遲鈍,軟件如何安裝,進(jìn)不了共享,軟件使用過程中遇到的問題等等,以及幫助新來的同事熟悉我們公司軟件的.使用,集中培訓(xùn)每個(gè)員工必須用到的軟件。維護(hù)共享的主機(jī),處理共享文件的分類和監(jiān)管。
每天的工作雖然不是特別繁忙,但是也很瑣碎,一會(huì)是運(yùn)營(yíng)部的電腦出現(xiàn)了問題,一會(huì)是客服部在訂單處理系統(tǒng)里面操作的問題,一會(huì)是財(cái)務(wù)那邊系統(tǒng)出現(xiàn)故障的問題?梢哉f從這個(gè)部門跑到另一個(gè)部門是我的常態(tài)。
二、工作的問題
在工作當(dāng)中,我也發(fā)現(xiàn)我遇到的一些問題的確不容易解決,因?yàn)橛行┸浖乙膊⒉皇翘貏e熟悉,這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),而且公司自己請(qǐng)人開發(fā)的軟件需要經(jīng)常維護(hù),但我并沒有參與開發(fā),所以一開始并不是太熟悉,還需要經(jīng)常跟開發(fā)的人員溝通,三個(gè)月下來,也基本可以自己處理了。
在和同事溝通交流的過程中,偶爾我會(huì)不耐煩,可能是工作性質(zhì)的問題,我覺得是小問題,他們可以自己解決的,怎么老是叫我處理,或者明明解決過一次的問題,也教了他們,但是想下次遇到同樣的問題,還是不知道解決。但經(jīng)過一段時(shí)間的溝通和了解,我也明白,他們并沒有學(xué)過相關(guān)方面的知識(shí),等于說是一個(gè)小白,而且平常工作很忙,即使學(xué)了一遍,如果不經(jīng)常操作,也會(huì)忘記的,在今后的工作中,我也要多點(diǎn)耐心,多點(diǎn)理解,像客服部的工作,我也不懂如何和客戶溝通,可能他們覺得簡(jiǎn)單的問題,我一個(gè)都回答不上了,術(shù)業(yè)有專攻嘛。
即將轉(zhuǎn)正,雖然我還有些不足,但我相信在接下來的工作里,我會(huì)做到更好,多些耐心,多些學(xué)習(xí),讓公司的同事在電腦的使用,軟件的使用,信息技術(shù)處理方面無后顧之憂。
試用期滿工作總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)!您們好!
我于xx年x月x日成為公司的試用員工,到x月x日為止3個(gè)月試用期已滿,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們pe工程的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作,配合各部門負(fù)責(zé)人多次成功地完成臨時(shí)而又緊急的任務(wù),現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和職業(yè)道德方面
本人在平時(shí)的工作中非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,在工作中善于思考,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問題,便首先和同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見提供參考,使現(xiàn)場(chǎng)異常問題及時(shí)排除(對(duì)于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時(shí)對(duì)策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
全心全意熱愛自己的本職崗位,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,努力做到不因個(gè)人的失職而影響產(chǎn)線的進(jìn)程。
三.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)方面。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作專業(yè)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,并對(duì)音頻線各項(xiàng)不良問題分析有所總結(jié)并形成獨(dú)特見解,在過去的三個(gè)月里面和車間同事一道共同努力對(duì)二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異常解決有了一個(gè)更新的突破,其具體成績(jī)有:
產(chǎn)品規(guī)格:01-30054-9001rs由04月21號(hào)18.6%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號(hào)的)3.7%
產(chǎn)品規(guī)格:01-5010f-9001rs4由 04月26號(hào)23.48%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號(hào)的)1.54%
產(chǎn)品規(guī)格01-5010f-9001rs4由04月9號(hào)4.3%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號(hào)的)1.57%
產(chǎn)品規(guī)格01-4345f-9001rs4由04月12號(hào)3.08%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號(hào)的)0.53%。
在這段時(shí)間里面通過努力成功制作出用機(jī)器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下共同努力成功將 (01-4378f)1.2m3.5四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導(dǎo)入車間、 并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。
在車間產(chǎn)線改善方面,我時(shí)刻按照以前所積累的.ie手法知識(shí)對(duì)產(chǎn)線結(jié)合運(yùn)用人因工程法,人機(jī)分析法,動(dòng)作分析法等進(jìn)行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升!(努力將在完成產(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲勞程度降到最低)。但是對(duì)于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況,我想提出個(gè)人看法及意見,以求在今后的工作上能達(dá)到更好的效果:
1.針對(duì)車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中,都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因?yàn)樵O(shè)備,材質(zhì),工裝夾具等方面引起的不良,而是因?yàn)閱T工在工作時(shí)不仔細(xì)而引起的后果,沒有做到一件產(chǎn)品加工完后進(jìn)行自檢的心態(tài),只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時(shí)就暴露出很多的不良(返工或報(bào)廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟(jì)損失,簽于此種情況,希望公司能在品質(zhì)上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗(yàn)的品質(zhì)中去!
試用期滿工作總結(jié)5
我于x年通過公務(wù)員考試被錄取為公務(wù)員,分配到人事處工作,到現(xiàn)在已經(jīng)一年了,一年來,在廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在xx處長(zhǎng)和各位同事的關(guān)心幫助下,我逐漸適應(yīng)了身份的轉(zhuǎn)變,逐漸熟悉了人事處的工作,現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況
xx年是我成為公務(wù)員第一年,也是我成為xx工作者的第一年,面對(duì)全新的工作職責(zé)和全新的工作環(huán)境,我深感自身在政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足,一年來,我一面積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),一面加強(qiáng)自學(xué),努力增加知識(shí)儲(chǔ)備。我先后參加了xxx培訓(xùn)班,xx培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,夯實(shí)政治和業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)。
二、工作情況
在人事處工作的一年里,我主要作了如下幾方面的工作:
1、整理文件資料。整理文件是我到人事處后的第一項(xiàng)工作,我對(duì)處里xx年度的發(fā)文進(jìn)行了分類整理,裝訂成冊(cè),這項(xiàng)工作使我收益很大,讓我迅速熟悉了人事處的各項(xiàng)制度和工作流程。
2、公開招考。承擔(dān)了網(wǎng)上資格初審,資格復(fù)審和入圍考生的體檢及考核等工作,對(duì)xx名進(jìn)入資格復(fù)審環(huán)節(jié)的考生進(jìn)行了身份、學(xué)歷和工作經(jīng)歷復(fù)審;對(duì)xx名進(jìn)入體檢環(huán)節(jié)的考生組織了體檢。
3、培訓(xùn)工作。協(xié)助組織了xx培訓(xùn)班,進(jìn)行了會(huì)前通知、報(bào)名確認(rèn)、會(huì)議秩序冊(cè)制作、會(huì)議報(bào)到等各項(xiàng)工作,熟悉了會(huì)議籌備的流程。
4、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。統(tǒng)計(jì)并填報(bào)了機(jī)關(guān)xx年度的.xx報(bào)表的填報(bào),順利完成了xx年度的人事勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作。
4、日常事務(wù)。根據(jù)處里的分工,我承擔(dān)檔案管理和工資管理工作后,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),多向老同事請(qǐng)教,完成了工資審批、離退休管理、檔案查閱等日常工作。
三、總結(jié)和體會(huì)
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我順利融入了xx單位這個(gè)溫暖的集體,基本完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,但我深知自己在理論水平和業(yè)務(wù)知識(shí)上還存在很多不足,許多方面還要繼續(xù)增強(qiáng),一是增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是在檔案和工資業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí);二是積累工作經(jīng)驗(yàn),提高辦事效率和能力;三是提升寫作能力,做好公文草擬工作。今后的一年,我將主要在上述三個(gè)不足上作文章,多向書本學(xué)、多向老同志問、多練習(xí)寫作,努力提高自身素質(zhì),力爭(zhēng)圓滿完成承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),早日成為一名合格的公務(wù)員。
試用期滿工作總結(jié)6
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間試用期就要過了,這半年里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)、同事和師傅們對(duì)我這位異地來的'新人親切有加,公司對(duì)我進(jìn)行了初期的理論教育,然后是幾個(gè)月的跟車實(shí)踐學(xué)習(xí),現(xiàn)在我能獨(dú)立操作,一些小毛病也能及時(shí)找出并排除。
本人一直勤勤懇懇地工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向前輩請(qǐng)教,作為一名駕駛員,我們應(yīng)該做到一愛車如己;二檢修車輛;三安全第一;四做好本職工作。
1身為駕駛員應(yīng)該做到注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修,定期對(duì)吊車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔,嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)吊車知識(shí),掌握吊車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理,發(fā)現(xiàn)異常盡量找出故障并及時(shí)排除。
2身為駕駛員應(yīng)該做到保持車輛整潔,衛(wèi)生,干凈,能夠熟練掌握自己所駕駛車輛的性能,按章辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
3作為一名駕駛員,要服從領(lǐng)導(dǎo)的要求與調(diào)度安排,遵守公司規(guī)章與制度。
4不能擅自離開自己的工作崗位,做好本職工作。
5在工作中,始終保持一個(gè)清醒的頭腦,集中精力,按章操作,時(shí)刻把‘安全’二字放在心中,愛崗盡業(yè),吃苦耐勞,以服務(wù)為本,決不讓人等車,行車中做到安全第一。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實(shí)感,‘企業(yè)文化’氛圍給了我工作的信心,我知道,我還有很多不足的地方,但我堅(jiān)信自己能在今后的工作中表現(xiàn)得更好。
試用期滿工作總結(jié)7
xxxx年xx月,我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
xxxx年xx月,我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的`一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。三個(gè)月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
試用期滿工作總結(jié)8
林源的自我鑒定 作者簡(jiǎn)介:林源 畢業(yè)于華南師范大學(xué)計(jì)算機(jī)系,16年參加工作,以下文章是他在工商銀行實(shí)習(xí)滿一年后的自我鑒定
敬愛的領(lǐng)導(dǎo),你好,我自20xx年7月畢業(yè)于華南師范大學(xué)后,加入了工行中山分行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
我思想積極上進(jìn),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。
我熱愛工行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)姜建清、黃明祥、李濤行長(zhǎng)的講話,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的`政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績(jī)。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國(guó)債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí),無論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。
我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報(bào)道”工作,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章,以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),在今年5月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了“鉆石獎(jiǎng)”,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎(jiǎng)。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
試用期滿工作總結(jié)9
本人于20xx年4月2日成為安徽金信科技擔(dān)保有限公司的實(shí)習(xí)員工,這一天是我一生難忘的日子。在過去的6個(gè)月時(shí)間里,我受到了“金信大家庭”的關(guān)心和照顧,同時(shí)也得到了迅猛的成長(zhǎng)。現(xiàn)在半年的試用期已到,我鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),對(duì)于來公司這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)、思想等情況做以下匯報(bào)。
工作回顧及總結(jié)
1、接受申請(qǐng)借款擔(dān)?蛻舻淖稍儯哼@項(xiàng)工作是踏入擔(dān)保行業(yè)中最基本的課題,接受咨詢要求我熟練的掌握擔(dān)保業(yè)的行業(yè)知識(shí)、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)流程。對(duì)于前來問詢的客戶,我會(huì)耐心的指引,既然來咨詢的客戶肯定是對(duì)這方面不是非常了解,而且很迫切的希望取得與我公司的合作的人群,身為業(yè)務(wù)部人員之一的我有義務(wù)向客戶耐心解析,積極引導(dǎo)客戶了解我公司,解決問題的同時(shí)也在展示公司的良好服務(wù)態(tài)度。
2、參與保前調(diào)查:來到金信大家庭我接觸的第一份正式工作就是參與提交申請(qǐng)個(gè)人、企業(yè)(工商業(yè)戶)的保前調(diào)查工作,調(diào)查過程中不僅要看到企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)情況,更要按照董事長(zhǎng)提出的“五步走”一步一步的逐漸深化,對(duì)人、管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目情況、財(cái)務(wù)狀況、反擔(dān)保措施各方面全面深入的去剖析。在姜經(jīng)理和周經(jīng)理的指導(dǎo)下,我從不會(huì)到會(huì),慢慢的可以合理的充當(dāng)好自己的角色,擺正自己的位置,做好自己在調(diào)查中應(yīng)該做的`事情才是最重要的。
3、調(diào)查報(bào)告的草擬:來公司的第一件事就是把以往已辦理過的、但是由于人手不夠等原因未能來得及補(bǔ)上調(diào)查報(bào)告的資料重新翻看,完成多份調(diào)查報(bào)告的草擬工作。隨后參與保前調(diào)查,每一筆保前調(diào)查結(jié)束之時(shí),立刻根據(jù)已調(diào)查的內(nèi)容草擬一份調(diào)查報(bào)告,然后交至領(lǐng)導(dǎo)審查,完成后一步的完善工作。
4、小額貸款的受理及合同的簽訂:作為實(shí)習(xí)員工被公司委以重任,接手小額貸款的受理工作,我感到擔(dān)子很重。小額貸款的受理說簡(jiǎn)便也簡(jiǎn)便、說復(fù)雜也復(fù)雜,簡(jiǎn)便的說就是對(duì)符合條件的下崗失業(yè)人員提供的借款擔(dān)保完成受理業(yè)務(wù),復(fù)雜的說也就是受理的過程中需謹(jǐn)慎、小心,切忌急躁,以至于發(fā)生不必要的人為損失,客戶提供的各種復(fù)印件與原件核對(duì)工作,客戶提供的信息是否真實(shí)的判斷都是工作攻堅(jiān)難度之所在;再者對(duì)于反擔(dān)保措施的落實(shí)及合同文本的簽訂又是一項(xiàng)需要極為細(xì)致的工作態(tài)度才能做好的工作,這其中包括反擔(dān)保人的材料(原件核對(duì))、反擔(dān)保人的工作是否符合條件、工作收入證明的簽章、反擔(dān)保合同和委保合同的書寫及規(guī)范性等等,都是工作中必不可少的環(huán)節(jié)。
5、其他工作方面:本人在這六個(gè)月工作過程中,由于計(jì)算機(jī)操作比較熟練、電腦打字比較快等相比優(yōu)勢(shì),幫助其他辦公室制作表格,打字等,在文本工作上有了較大提高。
對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)
企業(yè)文化既具體又內(nèi)涵深刻。如果企業(yè)文化建設(shè)切實(shí)搞得好,那么企業(yè)就有凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也成為現(xiàn)實(shí)。個(gè)人認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是:管理制度完備,職責(zé)任務(wù)明確;以有利于企業(yè)發(fā)展壯大為原則,積極鼓勵(lì)員工創(chuàng)新甚至冒險(xiǎn),但不能造成企業(yè)大的風(fēng)險(xiǎn);講究績(jī)效激勵(lì),讓大家朝著目標(biāo)去創(chuàng)造成績(jī)、去爭(zhēng)取好收益,但一定要按制度辦事,說到做到;從發(fā)揮和調(diào)動(dòng)積極性、創(chuàng)造性的角度,鼓勵(lì)員工包括管理人員圍繞創(chuàng)造新成績(jī)協(xié)同動(dòng)作,按層級(jí)進(jìn)行必要的水平和垂直溝通,大家形成一致意見后向經(jīng)理誠(chéng)心而負(fù)責(zé)地去工作;經(jīng)理要有容人之度,對(duì)員工多關(guān)心、多擔(dān)待、多理解、多支持,讓員工吸取教訓(xùn),勇敢向前走;作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主體的員工,對(duì)企業(yè)要有榮譽(yù)感、認(rèn)同感,這就要增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),讓他們對(duì)企業(yè)的發(fā)展及時(shí)提建議、甚至作批評(píng)。要做到這些,就必須把管理人性人本化,把人性人本制度化,把制度文化化。
我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀
在我看來,人生就是部超長(zhǎng)的連續(xù)劇,或者說是話劇,一幕接著一幕,從來不停歇,從來落幕。
在我看來,人生就是拉爾手中的道具,或者說是器具,容酒之角和杯,承載著同物,但卻不同。
在每個(gè)人的眼中,對(duì)人生的定義都是不相同的,那是因?yàn)槊總(gè)人看待每件事情的角度不同。就像一只玻璃杯,用來刷牙就是洗具,用來喝水就是杯具。每個(gè)人看待不同的事物都會(huì)有不同看法,塞翁失馬焉知非福,有人目光短淺看到了當(dāng)前的虧損,有人目光長(zhǎng)遠(yuǎn)知道放長(zhǎng)線釣大魚。
我的價(jià)值觀很簡(jiǎn)單,實(shí)用中肯的現(xiàn)在比一個(gè)虛無縹緲的未來更重要,我們可以有幻想,幻想未來自己是怎樣怎樣,我們可以做夢(mèng),夢(mèng)到自己怎樣怎樣,但我們卻不可以不腳踏實(shí)地,幻想中的未來自己或許很富足,但幻想跟現(xiàn)實(shí)不沾邊,夢(mèng)中的自己或許可以飛翔,但現(xiàn)實(shí)中只能摔得很疼。虛幻的東西可以讓自己放松,而一個(gè)簡(jiǎn)單的夢(mèng)想?yún)s可以通過努力去實(shí)現(xiàn),那么如果我們把一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的夢(mèng)想當(dāng)做是一個(gè)個(gè)的目標(biāo),讓我們向著這一個(gè)個(gè)目標(biāo)努力不是很好嗎。當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的夢(mèng)想,那種滿足的感覺會(huì)是什么樣呢,我無法想象,但我卻知道那一定是美好的。
在我看來,今天不會(huì)知道明天的事情,但卻可以盡量去安排,盡量讓明天和自己安排的看上去很像,這樣明天就輕松很多,但為了讓明天輕松,今天卻要盡可能的絞盡腦汁去安排,這就是把明天的勞累給了今天,而讓明天放松。同理,如果今天什么事都不去做,那么事情累計(jì)到了明天,明天就會(huì)更累。其實(shí)我跟喜歡任務(wù)化,今天的就是今天的,管他明天怎樣,而今天的就是今天的,絕對(duì)不讓明天跟著受累,累計(jì)到一起太累,但分開來一點(diǎn)點(diǎn)做就不會(huì)覺得什么。
每個(gè)人的觀點(diǎn)都不一樣,好吧,其實(shí)每個(gè)人眼中的世界也不完全一樣,這是視覺效果,沒有完全相同的瞳孔也沒有完全相同的心靈。這造成了每個(gè)人的世界觀也不盡相同。好吧,既然說到了世界觀,那就讓我們了解一下什么是世界觀。世界觀就是人們對(duì)世界的總的根本的看法。由于人們的社會(huì)地位不同,觀察問題的角度不同,形成不同的世界觀。世界觀的基本問題是精神和物質(zhì)、思維和存在的關(guān)系問題,根據(jù)對(duì)這兩者關(guān)系的不同回答,劃分為兩種根本對(duì)立的世界觀基本類型,即唯心主義世界觀和唯物主義世界觀。而我,是個(gè)很徹底的唯物主義者,我很現(xiàn)實(shí),是的,我不會(huì)因?yàn)橥槎杩罹璧阶约喝タ邢滩烁C頭,同樣我也不會(huì)為了虛無縹緲的東西去無限的投資。
我很現(xiàn)實(shí),所以我才努力,因?yàn)檫@樣才能活得更好。我很現(xiàn)實(shí),所以我才不會(huì)把事情都累積到一起,那樣太累。我很現(xiàn)實(shí),當(dāng)然會(huì)想要更好的生活。
經(jīng)過這六個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些事務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,從整體上把握公司的運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
試用期滿工作總結(jié)10
時(shí)間就像脫了韁的野馬,兩個(gè)月的試用期的時(shí)間飛馳而過,回顧這兩個(gè)月緊張而充實(shí)的工作和生活,感慨萬千,學(xué)到了不少的新的知識(shí)認(rèn)識(shí)許多新的朋友,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己不足,還需要學(xué)習(xí)很多的知識(shí)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我進(jìn)入X工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),沒有你們的信任和賞識(shí),就沒有了今天的這份試用期工作總結(jié)報(bào)告。當(dāng)我第一次跨進(jìn)X的大門的時(shí)候,被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設(shè)計(jì)的工作環(huán)境所折服,跨國(guó)公司那種大氣,簡(jiǎn)約,輕松而不失嚴(yán)肅的工作氛圍襲面而來,接著就是跟X幾次坦誠(chéng)友好的溝通,都讓我認(rèn)識(shí)到X是個(gè)值得信賴的公司,X給了人們美好的夢(mèng)想,加入X也是正確的選擇。先對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、對(duì)X的認(rèn)識(shí)
X公司是一家X公司,是研制、生產(chǎn)和銷售X系統(tǒng)的跨國(guó)企業(yè),在行業(yè)內(nèi)處于地位。X在全球四十多個(gè)國(guó)家有X個(gè)分支機(jī)構(gòu),X有X多項(xiàng)專利技術(shù),在全球有X多名員工。還有很多關(guān)于X公司的信息都是自己從網(wǎng)絡(luò)等途徑探知的,我想隨著時(shí)間的推移,對(duì)X的認(rèn)識(shí)會(huì)更加深刻,對(duì)X的價(jià)值觀會(huì)更加認(rèn)同。
二、X的新員工培訓(xùn)
回想起培訓(xùn)的場(chǎng)景到現(xiàn)在還記憶猶新,給我們培訓(xùn)的人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和不知疲煩的回答我們的疑問都讓我非常感動(dòng)。人力資源部給我們介紹了X有限公司及X(中國(guó))有限公司介紹、X的企業(yè)文化、X的經(jīng)營(yíng)原則、X環(huán)境健康與安全等。
IT部給我們介紹了電腦的使用規(guī)則、平時(shí)日常工作所需要使用軟件的介紹,網(wǎng)絡(luò)安全的注意事項(xiàng)以及平時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)和電腦所需要知道的基本原則等。行政部門給我們介紹了公司設(shè)備安全的知識(shí)和基本原則等。財(cái)務(wù)部給我們介紹了日常開支和費(fèi)用報(bào)銷的流程等。通過培訓(xùn),讓我明白了作為X人所需要清楚地日常行為規(guī)范,清楚了日常工作中自己應(yīng)該做的東西和不應(yīng)該做的東西。讓我從公司的軟硬件方面了解了X的內(nèi)涵,從更深的層次去認(rèn)識(shí)X。
三、對(duì)XGroup的認(rèn)知
通過將近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)與我們team的溝通中了解到,XGroup是X中的一個(gè)部門,在X中國(guó)事業(yè)的發(fā)展中起到了中堅(jiān)的力量。我們team中各個(gè)成員都很友好和善,相處起來也比較輕松隨和,我們的team嚴(yán)肅但不缺乏活潑,氛圍非常X。我們的成員在工作中都很認(rèn)真都有比較高的專業(yè)水準(zhǔn),如果我遇到什么問題,他們都會(huì)樂此不疲的給我講解,直接經(jīng)理經(jīng)常會(huì)給我工作和職業(yè)發(fā)展上做一些很有見解的方向指導(dǎo)并給予鼓勵(lì),讓我明白了自己在X的工作方向。在我們的team中感到了濃濃的暖意和一起奮發(fā)向上昂揚(yáng)的斗志,我非常喜歡這樣的工作氛圍,完全調(diào)到了我工作的積極性和責(zé)任感。
四、工作內(nèi)容培訓(xùn)
根據(jù)直接經(jīng)理的安排,參加了多次工作內(nèi)容方面的培訓(xùn),明白了自己的.工作內(nèi)容和要求。我的工作內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面,X通過工作內(nèi)容的培訓(xùn),知道了自己的義務(wù)和職責(zé),深感自己的擔(dān)子不輕,要完美的完成自己的工作,還需要做很多的努力,我相信這些壓力是促使我奮進(jìn)的動(dòng)力,我會(huì)在以后的工作中竭盡全力發(fā)揮自己的潛能把工作做好,為我們的team做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、個(gè)人努力計(jì)劃
我們公司的企業(yè)價(jià)值觀是:誠(chéng)實(shí)正直(Integrity)、尊重他人(Respectforpeople)、敬業(yè)負(fù)責(zé)(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(EXcellence)。我將把每一條作為自己的座右銘,修煉自己的品格,修正自己的人生軌跡,作為人生規(guī)劃的指導(dǎo)方針,對(duì)自己提出以下計(jì)劃:
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),根據(jù)工作安排和要求,認(rèn)真做好每一項(xiàng)事情。能根據(jù)公司的發(fā)展和變化,修正自己的路線,跟上公司的步伐,與公司一起進(jìn)步。
2、積極參與正在進(jìn)行的項(xiàng)目,為項(xiàng)目的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,通過具體的工作,熟練和明白項(xiàng)目的流程、控制和各部門的權(quán)責(zé)事物,認(rèn)真做好自己應(yīng)該做的事情。
3、工作時(shí)通過對(duì)產(chǎn)品英文資料的學(xué)習(xí),加強(qiáng)提高自己的英文水平,業(yè)余時(shí)間更要加強(qiáng)英文聽說讀寫能力的學(xué)習(xí),為工作的需要打下好的基礎(chǔ)。
4、爭(zhēng)取在一年之內(nèi)改善個(gè)人的不足,可以做到對(duì)公司的方方面面都能清清楚楚的了解,為我們X,我們team的發(fā)展發(fā)光發(fā)力而努力。
磨刀不誤砍柴工,千里之行始于足下,將近短短近兩個(gè)月的培訓(xùn),為將來在X的發(fā)展做出良好的鋪墊。在諾X的每一天都是新的開始,每天都有新的任務(wù)需要完成新的知識(shí)需要學(xué)習(xí),每天都過得很充實(shí)而且很有意義,我感到從未有過的充實(shí)感。要成為X的專業(yè)人員未來的道路還很長(zhǎng)很長(zhǎng),認(rèn)認(rèn)真真地做好當(dāng)下的事情是當(dāng)務(wù)之急,我想對(duì)X說,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的培訓(xùn),你們身上有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方,在以后的工作中還需要你們的指導(dǎo)和教育,我會(huì)努力做好自己的本質(zhì)工作,為我們的team和X在中國(guó)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
試用期滿工作總結(jié)11
這一年,我們畢業(yè)了,步入社會(huì),對(duì)我來說,是人生中重要的選擇和改變。從一個(gè)學(xué)生,逐漸步入社會(huì),來到_ _,變成了一個(gè)真正的社會(huì)人。從20xx年7月11日到現(xiàn)在,也就三個(gè)月。這三個(gè)月,經(jīng)歷了很多事情,也是我步入社會(huì)后的一個(gè)適應(yīng)期。這些經(jīng)歷都會(huì)對(duì)我的成長(zhǎng)有好處。我也相信我可以用更好的精神。現(xiàn)在,我來總結(jié)一下現(xiàn)階段的主要工作。
1.通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品手冊(cè)、產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)和原理圖,了解和熟悉公司儀表、車身控制模塊等產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)思路和技術(shù)平臺(tái),熟悉和熟練使用硬件設(shè)計(jì)工具。
2.通過對(duì)ts16949系統(tǒng)中產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)開發(fā)過程的研究,了解公司的產(chǎn)品開發(fā)過程。
3.學(xué)習(xí)需要掌握的技術(shù)支持工作內(nèi)容和技能,參與技術(shù)支持實(shí)踐。
4.全面了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品,系統(tǒng)研究產(chǎn)品的系列和分類。
5.學(xué)會(huì)畫產(chǎn)品原理圖和pcb板圖。這個(gè)階段主要是學(xué)習(xí)用protel和orcad畫原理圖。因?yàn)閜rotel有一定的繪制原理圖的基礎(chǔ),所以很好學(xué)。orcad是我第一次接觸,但是在師父的悉心指導(dǎo)下,我已經(jīng)掌握了。畫pcb比較難,主要是不熟練,但是經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),相信可以熟練掌握。
6.參與升級(jí)版多功能測(cè)試板的制作,因?yàn)槭堑谝淮螀⑴c實(shí)際操作,遇到的問題很多。比如公司的組件不是很懂,所以選組件不是很熟練。
通過這一階段的工作和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的.不足和不足,尤其是在硬件設(shè)計(jì)過程中,對(duì)組件的功能和類型沒有充分了解,對(duì)原理圖繪制不夠仔細(xì)。所以在以后的工作學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品和零部件的了解,了解各個(gè)零部件的包裝,并熟練使用;加強(qiáng)pcb布線的學(xué)習(xí),熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則,規(guī)范pcb的布線;加強(qiáng)軟件編寫和調(diào)試的學(xué)習(xí),通過向部門同事學(xué)習(xí)和咨詢,提高自己的軟件編寫能力;加強(qiáng)與同事的溝通和學(xué)習(xí),讓他們更好地融入這個(gè)群體。
在三個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到一個(gè)和諧向上的團(tuán)隊(duì)是多么重要,一個(gè)積極向上、波瀾壯闊的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。在這里,我向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)確認(rèn),希望我能盡快成為公司的全職員工。
試用期滿工作總結(jié)12
我回 顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首 體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能 柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一 名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望 自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí) 學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這 種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行 各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,
一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè) 崗位,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的.自制力, 能遵紀(jì)守法, 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在 目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員 工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走 出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè) 知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中, 因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一 般業(yè)務(wù)。 在業(yè)務(wù)技能、 綜合分析能力、 協(xié)調(diào)辦事能力、 文字語言表達(dá)能力等方面, 都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作 中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶, 為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己 ,在繁忙的工作中,我仍然 堅(jiān)持做好微笑服務(wù) ,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我 也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 客戶滿意、 業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲, 問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每 一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù) 培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算 雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,
但不足之處仍然存在,在一些 細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的 業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí) 中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。 在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí), 向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不 斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
試用期滿工作總結(jié)13
20xx年,我在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和大隊(duì)同志的幫助下,無論在思想上還是在業(yè)務(wù)水平上都得到得很大的提高。回顧這一年來的工作感觸頗多,在此,我對(duì)我這一年來的工作作一總結(jié),如下:
首先在思想上積極要求上進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想和會(huì)議精神,深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.講話和文件精神,使自己在思想境界上上升了一個(gè)層次,更加適應(yīng)本崗位的公安工作。
工作上,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,扎實(shí)工作,埋頭苦干,任勞任怨。今年4月,先后到大連和鞍山警校進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和省警務(wù)技能教官備課班,5月末,支隊(duì)組織鐵嶺特警技能培訓(xùn)班擔(dān)任教官,6月,對(duì)堵卡大隊(duì)和巡警大隊(duì)進(jìn)行警務(wù)技能培訓(xùn),9月、10月國(guó)慶安保,每天與隊(duì)員從早上7點(diǎn)工作到晚上10點(diǎn),任勞任怨,并在安保期間帶領(lǐng)隊(duì)員利用休息時(shí)間夜巡,抓獲攜帶管制刀具人員6名,出色的完成了上級(jí)交辦的安保任務(wù)。在下半年擔(dān)任副大隊(duì)期間,我對(duì)自己時(shí)時(shí)嚴(yán)要求,事事高標(biāo)準(zhǔn),做到了吃苦在前,任勞任怨,起到了帶頭作用。
學(xué)習(xí)訓(xùn)練上,努力刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),通過參加了省廳和市局組織的警務(wù)技能教官培訓(xùn)以及反恐知識(shí)培訓(xùn),充實(shí)了自己,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。而后又在擔(dān)任支隊(duì)警務(wù)技能教官時(shí)與同志共同學(xué)習(xí)探討,加深了對(duì)所學(xué)的理解,并應(yīng)用到了實(shí)際過程中去,使得自己的業(yè)務(wù)水平得到了很大的提升。
在這一年中,通過領(lǐng)導(dǎo)的栽培和自身的努力,我取得了一些成績(jī),自身也得到了很大的提高,但是在取得成績(jī)的同時(shí)仍清醒的認(rèn)識(shí)到自身還存在的很多不足,如,有時(shí)思想開小差,法律、業(yè)務(wù)還有不熟的地方,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面欠缺等等,這些方面在今后的工作中,一定認(rèn)真改進(jìn),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)指正,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠及時(shí)監(jiān)督我的工作,幫助我在今后的工作中少犯錯(cuò)誤不犯錯(cuò)誤,更加圓滿出色的完成各項(xiàng)任務(wù),使自己成一名出色的特警隊(duì)員。
試用期滿工作總結(jié)14
從20xx年*月*日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,透過日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、段自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),透過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的`晨會(huì),透過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管
試用期滿工作總結(jié)15
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,努力做好本職工作,履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,強(qiáng)化廉潔自律的自覺性,嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟得到了進(jìn)一步提高。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提升理論和業(yè)務(wù)水平
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。以積極的態(tài)度參加上級(jí)和本單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)討論活動(dòng),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央、市委、區(qū)委的路線和各項(xiàng)方針政策,解放思想,放寬思路,放長(zhǎng)眼線,不斷提升自身理論水平。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。融入干部群體,虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向干部職工學(xué)習(xí);與“村官”、村社干部走在一起,學(xué)習(xí)他們處理基層事務(wù)的`技巧技能;深入群眾基層,了解鄉(xiāng)村發(fā)展現(xiàn)狀,問詢?nèi)罕娝杷薄?/p>
三、努力工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我始終嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在工作中我始終堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷改進(jìn)工作方式,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。認(rèn)真做好政務(wù)公開、應(yīng)急管理、收發(fā)文、檔案工作、協(xié)調(diào)處理會(huì)務(wù)組織、后勤管理等辦公室工作?茖W(xué)安排時(shí)間,按照分工協(xié)作、全力配合的原則,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和黨政辦公室其它工作任務(wù)。積極運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì),認(rèn)真做好調(diào)查研究,積極宣傳政策法規(guī)知識(shí)。
四、揚(yáng)長(zhǎng)克短,不斷完善自己
一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,取得一定成績(jī),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是學(xué)習(xí)上還不夠深入,理論與實(shí)踐相結(jié)合還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是在工作過程中,深入基層的時(shí)間相對(duì)較少,工作經(jīng)驗(yàn)還有待進(jìn)一步積累。
三是主動(dòng)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少,自身能力還有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向同志們學(xué)習(xí),克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
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