營運主管崗位的工作職責(zé)概述五篇

　　在不斷進步的社會中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的營運主管崗位的工作職責(zé)概述五篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述五篇1

　　職責(zé)：

　　a、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　b、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　c、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　d、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　e、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　f、所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　g、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　h、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　a、專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限

　　b、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的.了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　c、三年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗，年以上基層主管經(jīng)驗

　　d、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　e、掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準

　　f、掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　g、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)下屬、責(zé)任心.了解產(chǎn)品質(zhì)量法，商標法，消費者權(quán)益保護法，合同法，三包規(guī)定等相關(guān)法律知識

　　h、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、主動性、執(zhí)行能力、責(zé)任心

營運主管崗位的工作職責(zé)概述五篇2

　　職責(zé)：

　　根據(jù)公司全年、季度采購銷售指標，規(guī)劃貨品及物料訂購;

　　訂貨數(shù)據(jù)分析及訂貨預(yù)測;

　　協(xié)調(diào)當(dāng)月貨品及物料缺口;

　　協(xié)調(diào)總部、各分公司運營部門 協(xié)助貨品及物料相關(guān)事宜;

　　貨品及物料庫存賬目管理;

　　每月賬務(wù)部門進行對賬;

　　任職要求：

　　大專以上學(xué)歷，化妝品(或其他零售、快消)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗;

　　有銷售營運/銷售行政/數(shù)據(jù)分析/庫存管理/SAP系統(tǒng)操作 等相關(guān)經(jīng)驗為佳;

　　工作態(tài)度嚴謹、思維邏輯清晰，有良好的溝通表達能力;

　　對零售、快消行業(yè)有熱情且有志于長期發(fā)展。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述五篇3

　　1、根據(jù)裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進場手續(xù);

　　2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗收至商戶順利開業(yè);

　　3、按商場形象的`統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務(wù)形象;

　　4、起草回復(fù)客戶各類公函;

　　5、督導(dǎo)落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

　　6、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

　　7、確�，F(xiàn)場和商鋪各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);

　　8、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

　　9、檢查工作日志的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述五篇4

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)對客戶服務(wù)及巡場工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)和品質(zhì)管理;

　　2、負責(zé)對營運現(xiàn)場各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;

　　3、負責(zé)市場調(diào)研、每月對各類營運管理信息進行匯總和分析;

　　4、協(xié)調(diào)與各租戶及各部門的.關(guān)系。

　　具體要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、熟練掌握各種辦公自動化操作，有一定公文寫作能力;

　　3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務(wù)意識、能承受較大的工作壓力;

　　4、3年以上百貨或購物中心營運管理經(jīng)驗。

營運主管崗位的工作職責(zé)概述五篇5

　　1. 負責(zé)制定、完善、監(jiān)管租戶協(xié)調(diào)部的規(guī)章制度、作業(yè)流程及執(zhí)行情況;

　　2. 主導(dǎo)與商戶間(特別是重要租戶)的促銷類活動談判;

　　3. 全面負責(zé)協(xié)調(diào)和管控租戶進撤場的各項工作;

　　4. 全面負責(zé)租賃合同項下所涉應(yīng)收賬款金額的催收催繳;

　　5. 配合招商部門，對租金預(yù)算的設(shè)定，提供數(shù)據(jù)分析的支持;

　　6. 監(jiān)督對租戶每季度進行的三項檢查、餐飲租戶衛(wèi)生安全檢查并將檢查結(jié)果存檔(定期向租戶公布評分);

　　7. 市場活動的監(jiān)管工作;

　　8. 處理、協(xié)調(diào)租戶與公司之間的`糾紛;

　　9. 協(xié)助品牌關(guān)系維護+品牌發(fā)展計劃完善;

　　10. 進行租戶日常營運管理;

　　11. 租戶協(xié)調(diào)部的日常管理及員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核評估等;

　　12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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