高校調(diào)研報告

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告具有成文事后性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的高校調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。

高校調(diào)研報告1

　　隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，國家對審計人才的培養(yǎng)越來越重視，審計在經(jīng)濟監(jiān)督，維護國家的經(jīng)濟穩(wěn)定，保護國有資產(chǎn)等方面起到了非常重要的作用。由于我國審計人才的培養(yǎng)起步晚，高校在承擔(dān)審計人才培養(yǎng)與發(fā)展方面存在粗放式、理論與實際嚴重脫軌、師資不強等一序列問題。筆者對此進行分析，并提出一些對策進行探討。

　　（一）審計人才培養(yǎng)教學(xué)目標不明確、內(nèi)容單一化。

　　目前我國高校盲目擴招，高校教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)滑坡，以只求數(shù)量不求質(zhì)量的追求下，教學(xué)目標不明確，界限不明晰，內(nèi)容不豐富，僅限于傳授財務(wù)會計知識，學(xué)生缺乏應(yīng)該具備的會計、審計、管理、金融、法律、風(fēng)險控制、經(jīng)濟、信息技術(shù)等方面的知識與能力，同時缺少擁有工作必須具備的職業(yè)道德，發(fā)展所需要的創(chuàng)新能力的復(fù)合型高級專門人才。很多高校對于教學(xué)人才的陪養(yǎng)定位不準確，導(dǎo)致專業(yè)特色不突出，缺乏競爭優(yōu)勢。

　　（二）師資隊伍實踐能力不足，對審計實務(wù)、政策把握不準。

　　當(dāng)前，我國高校師資人才的培養(yǎng)模式僅限于從學(xué)校到學(xué)校的一貫式的培養(yǎng)方式，缺乏社會閱歷以及豐富的審計實踐經(jīng)驗，甚至有部分審計專業(yè)教師在大學(xué)或研究生階段并非審計專業(yè)畢業(yè)，未全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)過審計專業(yè)，對審計實務(wù)和審計政策缺乏實踐經(jīng)驗，使審計實踐性教學(xué)難以達到令人滿意的效果。學(xué)生上崗時對審計實踐，從新開始。

　�。ㄈ�）理論與實踐嚴重脫節(jié)，忽視社會需求。

　　目前，我國高校的人才培養(yǎng)模式僅停留于課堂上的教學(xué)，僅限學(xué)習(xí)書本上有限制知識，沒有大膽地走出教室，到實踐當(dāng)中去教學(xué)，審計是一門專業(yè)性極強的專業(yè)，職業(yè)性要求高，只有讓學(xué)生參與到實踐當(dāng)中，感受審計實務(wù)，才能更好地促進理論教學(xué)的發(fā)展。關(guān)注社會需求才能更好的實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，促進專業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)學(xué)生能力的全面提升。

　�。ㄋ模┙虒W(xué)方法授課方式枯燥單一

　　目前，我國高校的教學(xué)方式只是老師的照本宣科，學(xué)生只是一味的傾聽，老師沒有充分調(diào)動學(xué)生的積極性與學(xué)生進行教學(xué)互動，使得一部分學(xué)生對自己的專業(yè)失去興趣，專業(yè)不精，甚至不通。

　�。ㄒ唬� 明確教學(xué)目標，豐富審計教學(xué)內(nèi)容

　　有目標才能有方向，高校人才培養(yǎng)也是如此。我國財經(jīng)高校對于審計人才培養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)制定中期人才培養(yǎng)計劃，把人才培養(yǎng)劃分為應(yīng)用型、研究性分階段，有計劃的培養(yǎng)具有特色的高素質(zhì)審計人才。同時學(xué)校還應(yīng)當(dāng)豐富教學(xué)內(nèi)容，積極引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀，注重培養(yǎng)學(xué)生的.職業(yè)道德觀。為未來走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

　　（二）加強審計師資隊伍的建設(shè)，強化審計實務(wù)

　　高校是培養(yǎng)人才的主陣地，在教師引進方面要打破傳統(tǒng)模式，具要有學(xué)歷又要有豐富的雙人才教師隊伍。聘請具有豐富審計實踐的人才作為學(xué)校教學(xué)顧問，鼓勵教師開展審計實踐交流活動，培養(yǎng)教學(xué)的創(chuàng)新思維。鼓勵支持教師繼續(xù)深造，支持教師參加社會審計實踐，適當(dāng)給予教師資金支持。

　�。ㄈ�）重視社會需求，促進審計理論與實踐相融合

　　理論只有與實踐相結(jié)合才能發(fā)揮其生命力。審計專業(yè)不同于其他專業(yè)，具有專業(yè)性和實踐性強。高校要做好社會調(diào)研工作，深入審計機關(guān)、事務(wù)所、企業(yè)認真了解情況。在有條件的地方為學(xué)生設(shè)立審計實習(xí)基地，鼓勵學(xué)生到審計機關(guān)、事務(wù)所、企業(yè)進行實習(xí)。同時聘請審計機構(gòu)、事務(wù)所、企業(yè)等具有豐富實踐經(jīng)驗的人才開展審計講座，加深學(xué)生對審計的認識。培養(yǎng)學(xué)生對審計的興趣，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng)新教學(xué)模式，打造精品審計課程

　　高校要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，就應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，積極調(diào)動學(xué)生課堂的積極性，加強對學(xué)生的互動，擯棄“填鴨式”的課堂教學(xué)。在審計課程方面要注重自身特色，打造一批品牌課程，培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)政府審計、社會審計、內(nèi)部審計的人才隊伍，積極開拓適應(yīng)社會發(fā)展的多領(lǐng)域?qū)徲嬚n程，努力走在審計發(fā)展前沿。

高校調(diào)研報告2

　　一．贊助

　　生生活豐富多彩，活動也是精彩分層，每次舉辦活動，經(jīng)費自然成為一個急需解決的問題。除了團委的撥款，校會的收入，剩下的就需外聯(lián)出去拉贊助了。

　　1．方式

　　a．合作贊助

　　I.免費但不直接提供資金與物品。如北廣與華爾街英語中心合作將于下周對校內(nèi)學(xué)生做問卷調(diào)查，幫助同學(xué)了解自己的英語學(xué)習(xí)狀況，以及與海文學(xué)校合作，發(fā)起愛心助學(xué)活動，為30名貧困同學(xué)提供免費的考研培訓(xùn)，以及出國考試培訓(xùn)、四六級英語考試培訓(xùn)；與北京五星環(huán)宇國際文化傳播中心合作，為優(yōu)秀學(xué)生提供免費的國際商務(wù)談判培訓(xùn)（對外費用高達15000元）與英倫敦工商會考試局駐北京辦事處合作，辦關(guān)于LCCIEB考試咨詢；與北京典成科技發(fā)展有限公司合作舉辦關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)上營銷認證的咨詢講座及報名。

　　II.商家提供宣傳材料（或不提供），由校方幫助其宣傳或代理，商家付勞務(wù)費。例如。票務(wù)代理，中青院代理北京音樂廳和中心公園音樂堂門票業(yè)務(wù)，校方有相應(yīng)提成。

　　III.免費派送。北海珍珠總公司在北航派送滴眼液，肯德雞在北京免費發(fā)放優(yōu)惠券等。這種宣傳方式對商家而言投入底，收效快，同學(xué)也較易接受。

　　IV.供勤助崗位。燕京啤酒公司，方神咖啡集團在北航招收勤助儉學(xué)人員。

　　V.聯(lián)合展賣。商家提供商品并有一個合理的價位，校方提供場地及組織人員（及財務(wù)管理等）。如北廣的書市及服裝展賣。在書市上，各種出版社，各式新書和舊書，品種多樣，價格低廉，質(zhì)量較好。在服裝展賣上，衣服的檔次為中低檔，價格在200-800，打折出售。校方收取攤位費急管理費。而同學(xué)也免去了交通之苦，且價廉物美，質(zhì)量也有較好的保證。這種做法對于地理位置較偏的學(xué)校更是值得借鑒。但同時也應(yīng)指出，展賣本身也有很多弊端。首先是熱鬧場面所帶來的對環(huán)境、空間、公共設(shè)施的壓力，導(dǎo)致臟、亂、差的現(xiàn)象，此外，交易過程中的“三包”問題，質(zhì)量問題也缺發(fā)明文的規(guī)定加以規(guī)范。同時，商業(yè)盈利行為對校園大學(xué)生的思想的沖擊也應(yīng)引起注意。

　　b．收取場地費。

　　比如北大聯(lián)系或者是商家主動要求到其校園辦展覽，校方會根據(jù)場地的大小、人流量的多少、以及其他配套設(shè)施來定奪場地費的多少。例如北大的三角地（較為熱鬧，設(shè)施較好）一個4方米以內(nèi)的展位需1000天。150人的大教室每晚1000元，300人的大教室每晚1500-3000元（具體價位再考慮設(shè)施的使用而增減）。校會先向?qū)W校申報所需場地，收入14上繳學(xué)校。

　　c.提供設(shè)備。由公司為學(xué)�；顒犹峁┎牧霞坝镁�。如北理、北科的攢機大賽便是由電腦公司提供電腦零件、攢機工具等。

　　d.提供布置會場，邀請嘉賓及媒體。中財?shù)摹懊缹毶徎�裝晚會”，公司支付20__元布置會場，并請來了媒體，現(xiàn)場小游戲及派送化裝手冊及試用裝，受到良好效果。

　　e.互相宣傳。如中財?shù)摹罢{(diào)焦看時代”辯論賽。與某網(wǎng)絡(luò)公司合作，網(wǎng)絡(luò)公司負責(zé)將中財及其活動發(fā)布到網(wǎng)上，擴大其影響。而中財則負責(zé)為該網(wǎng)絡(luò)公司在校內(nèi)作宣傳，雙方互惠互利。

　　2.特點

　　a.針對性.根據(jù)活動性質(zhì)、內(nèi)容而定。如體育節(jié)聯(lián)系體育用品公司。北廣便利用學(xué)校自身的特點，拉到了《瑞利》雜志、《中國娛樂報告》等這類較為時尚的娛樂性較強的媒體，這類媒體的贊助資金較為豐厚，而且一旦合作，便可以保持長期的合作。

　　b.結(jié)合同學(xué)需要。從同學(xué)們?nèi)粘ｊP(guān)心的角度出發(fā)，聯(lián)系一些商家來做咨詢或講座。如北廣聯(lián)系“美寶蓮”以及“雅芳”化裝公司在學(xué)校開設(shè)美容護膚講座，學(xué)生會負責(zé)組織工作。

　　c.地域性。一般的，各大學(xué)的外聯(lián)部門都將重點放在學(xué)校周圍的商家上。或是小店鋪或是大公司。一旦合作，則力爭把這種合作關(guān)系固定下來。

　　d.特色性。各校會根據(jù)各校自身的辦學(xué)特點，邀請一些與本校專業(yè)相關(guān)的教授學(xué)者前往講座。如北廣容易邀請到文藝界名人，而北體則更易邀請到體育界名人。所以，各校應(yīng)充分發(fā)掘自身魅力，從本校特色出發(fā)，尋找外聯(lián)突破口。

　　e.通過采訪各高校的外聯(lián)情況，我們了解到這樣一個現(xiàn)狀：只有活動精彩足夠吸引人，才能吸引商家的贊助；只有活動一直精彩，并能精益求精，商家才樂意與你長期固定活動，“因為做生不如做熟”，合作頻繁，便能免去很多不必要的溝通的消耗，能更有效地達到目的。我們不止一次聽某校外聯(lián)負責(zé)人提到，因為他們�；顒泳�彩，很多商家主動上門要求贊助。所以，結(jié)論便是：我們首先要保證我們活動的質(zhì)量，再加強外聯(lián)的手法與技巧。

　　f.人情味濃厚。首經(jīng)貿(mào)學(xué)生會本著“互惠”的原則尋找合作伙伴，尋找雙方利益平衡點。他們拉取贊助通常不以學(xué)校名義出面，而是靠個人與校外人員的私人交情。

　　g.在不違背原則，不放棄應(yīng)得利益的前提下，盡大可能滿足公司要求，因為一項合作活動成功便能帶給雙方利益，商家有了利益便會尋找第二次合作,學(xué)校便能開始與之談條件.盡量投其所好,將名校效應(yīng)與公司資金良好結(jié)合,擴大活動規(guī)模,提高活動質(zhì)量,豐富校園文化.

　　h.直接找品牌的總代理商,總代理商決定權(quán)大，一旦決定便能很快執(zhí)行，且數(shù)額較大，合作范圍廣。

　　3．權(quán)額：

　�。�1）由預(yù)算額決定，通常預(yù)算額低于實際開銷的數(shù)額。

　�。�2）由宣傳費，原料，成本費，人工費，獎品費，機動費等組成。

　�。�3）有的權(quán)額較大，如瑞麗雜志社贊助“廣院之春歌手大賽”的數(shù)額為2萬以上。

　　二，回報形式

　　（1）冠名權(quán)。給與合作企業(yè)各種晚會，體育賽事等活動的冠名權(quán)或者提供其他廣告，宣傳形式以收取贊助費。一般收費為5000元以上。例如：北大中秋節(jié)獲中國移動通訊公司35000元人民幣的贊助費，所提供的宣傳形式則以“同升未明月，共享移動情”作為晚會的主題語，并邀請中國移動北方區(qū)總經(jīng)理在晚會中發(fā)言，以及在校宣傳標語上印“中國移動”的字樣。還有中國移動贊助的12萬元為北大挽留公寓區(qū)的所有公寓安裝窗簾，并邀請京華時報等媒體對此事加以報道。以這種方式與北大進行合作的傳統(tǒng)單位有中國移動通訊，健力寶公司，恒安集團。主動要求和北大進行贊助活動的企業(yè)數(shù)目很多，而與這些公司進行合作多是北大首先提出合作事宜的，一是合作較為固定，雙方的要求都較為固定的確定下來的，這些公司的贊助資金較大，較為穩(wěn)定。

　　（2）參與組織權(quán)，贊助公司有權(quán)利對活動的策劃實施和宣傳提出意見。如農(nóng)大校會由公司做出宣傳方案，校會作出少許改定，同時在宣傳上，先由公司作出宣傳，隨后學(xué)校跟隨一起做宣傳。

　�。�3）有權(quán)擔(dān)任現(xiàn)場頒獎嘉賓。

　�。�4）贊助公司有權(quán)在活動期間在校內(nèi)進行積極宣傳，如懸掛企業(yè)的宣傳條幅，廣告畫，發(fā)放有關(guān)宣傳資料，設(shè)立展臺，做海報等。

　�。�5）有權(quán)在演出時作出語言文字上的宣傳，主持人鳴謝，作為嘉賓致詞，或在臺上打出贊助商廣告語。

　　（6）有權(quán)在賽后和校方一起接受媒體采訪。

　�。�7）對于體育類活動，贊助方可以出席開閉幕式，運動員服飾和各種設(shè)施可以標明各種文字和圖案。

　�。�8）將贊助商的標志，口號，特色印于書面總結(jié)中。

　�。�9）各類賽后，如有展板展出，展板上有贊助商的名字。

　�。�10）提供獎品及標識物等，如優(yōu)惠卡，幸運抽獎，獎品上可以印其標志。

　　（11）各類活動的.入場卷上，可表明贊助商家的特征的文字或圖案。

　　三．作對象

　�。�1）北廣主要有瑞麗雜志，美寶蓮北京總代理，麥當(dāng)勞。媒體由BTV，娛樂新干線，鳳凰衛(wèi)視。

　�。�2）北航聯(lián)系的媒體主要有：《北京青年報》《北京晚報》《大學(xué)生》。雨泉在北航的演唱會就在《北京青年報》上發(fā)表了整個專版，有力的宣傳了北航的校園文化的豐富多彩。

　�。�3）北大主要有：中國移動，健力寶公司，恒安集團。固定有三大媒體：北京電視臺，京華時報，北方青年報。

　　（4）北科，CCTV,BTV,中國青年報，中國教育報。

　　四，外聯(lián)策略

　�。�1）聯(lián)系公司

　　a,大規(guī)模的打電話，找出幾家有意向的商家，再約見面，通常聯(lián)系總經(jīng)理和廣告主管。

　　b,通過網(wǎng)絡(luò)

　　c,帶上計劃書等材料和他們見面，用語禮貌，策劃書內(nèi)容計量詳細，包括投資所需要的經(jīng)費，所能提供的宣傳方式（也可以由贊助商決定）

　　d,用各種方式與廣告公司搞好關(guān)系，便于外聯(lián)工作。

　　e,于贊助方交談時，重點放在贊助商的利益上，并強調(diào)解釋活動會辦的有聲有色，不會搞砸他們的牌子>

　　f,外聯(lián)工作通常在活動前大約一個月。

　　g,涉及到大規(guī)模的活動，校會與贊助商簽訂合同，以保證活動順利進行。

　　（2）友好往來

　　a,電話溝通，電話問候，節(jié)日時短信問候或者網(wǎng)上賀卡問候。

　　b,學(xué)校有大型活動或者party也可以拉其來參加。

　　（3）聯(lián)系嘉賓

　　1，聯(lián)系溝通用語

　　a,邀請嘉賓要派專人登門，和他商量細節(jié)問題，活動結(jié)束后發(fā)出感謝信，贈送禮物，表達謝意。

　　b,嘉賓自己坐車到學(xué)校，校會負責(zé)接待。

　　c,如果嘉賓來的過早，會被請上專門接待室，校會派人買快餐，讓嘉賓就餐。

　　d,如果嘉賓來的過晚，校會會讓其他節(jié)目上場或者臨時安排一些活動。

　　f,提前聯(lián)系，一個星期前就可以聯(lián)系了。

　　2，表達謝意

　　a,贈送禮物

　　b,生日致意，查明其生日日期，表示祝賀。

　�。�4）聯(lián)系媒體

　　a,舉辦較大規(guī)模活動時，校會外聯(lián)部可以打電話通知媒體。

　　b,請媒體支付一定費用，如北京理工請媒體的預(yù)算為600元。

　　c,幫助媒體完成電視節(jié)目，如CCTV實話實說找北大完成了一個關(guān)于環(huán)保的節(jié)目。

　　d,各校共同的心得：首先真實地向?qū)Ψ疥U述活動情況，切忌能虛作假，其次需要熱情，交往一次以后，便于對方成為朋友，經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，節(jié)日要問候。

　　e,通過活動來吸引媒體。如滿文軍在農(nóng)大的個人演唱會不用校會主動聯(lián)系，媒體都會主動聯(lián)系，于媒體的聯(lián)系主要靠活動。

　�。�5）校際聯(lián)系

　　一個活動幾所高校聯(lián)合舉辦，共同宣傳，規(guī)模宏大，影響深遠。如北航，北航舉辦的許多活動都是校際之間展開的，如“妙士杯”明日之星素質(zhì)大賽，校際賽是北航公共關(guān)系部主辦，北京郵電大學(xué)，北京師范大學(xué)，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部協(xié)辦，而活動場所則是地質(zhì)大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心舉行，此外還有學(xué)院路八大高校籃球聯(lián)賽等校際活動。這種方式加強各校同學(xué)之間的溝通和了解，相互吸取經(jīng)驗，彌補缺陷。我校的地理環(huán)境比較偏僻，加強校際之間的交流非常重要。

　�。�6）與學(xué)術(shù)類藝術(shù)類之間的交流合作

　　a,圖書館。中青與海淀圖書城眾多書商聯(lián)系，舉辦了中青第一屆書市，并展出大批新書，好書并以極為優(yōu)惠的價格出售，深的老師與同學(xué)的歡迎。中財聯(lián)系多家出版社，圖書館在校內(nèi)舉辦書市，有大量的國旗刊物出售，價格低廉，吸引了不少同學(xué)。

　　b，音樂廳。中青代理北京音樂廳，中山音樂堂在校內(nèi)售票，并負責(zé)為其宣傳。

　　c，研究中心。中青與中國少年兒童研究中心聯(lián)系，為同學(xué)提供假期勤工儉學(xué)的機會，并建立了長期的合作關(guān)系。

　　d，文化中心。北廣與悟性環(huán)與國際文化傳播中心。中青與鷹之巢俱樂部。合作進行了宣傳，該俱樂部為每位會員提供了一張會員卡，能享受與俱樂部和的娛樂場所，機構(gòu)的最低價格。同時該俱樂部還可以免費贈送歌星見面會門票，提供輕松文藝空間等服務(wù)；此外，中青與“首都大學(xué)生計算機網(wǎng)絡(luò)協(xié)會”以及“程軍文藝工作室”聯(lián)系，這些機構(gòu)為中青員提供了如韓紅，水木年華等個性的門票。

　　e，展覽館。中青與國際展覽中心，北京展覽館聯(lián)系，提供廣大同學(xué)免費參觀網(wǎng)絡(luò)與電子工業(yè)產(chǎn)品等展覽的機會。

　�。�7）與社會的交流

　　a,募捐

　　b,運動會志愿者的參加。

　　五，外聯(lián)各項具體的費用見《北大女生節(jié)預(yù)算列表》

　　外聯(lián)工作是一個精細復(fù)雜的工作，面對的對象是復(fù)雜的，所作的事情是瑣碎的，需要極大的耐心及極大的熱誠。

高校調(diào)研報告3

　　自從我國高等院校實現(xiàn)收費制并軌后，學(xué)生學(xué)費、住宿費等收費資金（以下簡稱“收費資金”）占高校財力的比重越來越大，成為一項重要財源。但因為種種原因，收費資金的欠繳的問題也日益突出，只是在不同地區(qū)、不同學(xué)校之間程度不同而已。本文在調(diào)查的基礎(chǔ)上，就目前高等院校學(xué)費等費用收繳中存在的問題及解決辦法，作初步探討。

　　一、欠費學(xué)生的行為特征

　�。ㄒ唬┭蛉盒袨椤Ｈ藗兌加幸环N從眾心理，由從眾心理而產(chǎn)生的盲從就是羊群行為。在高校收費過程中有一部分學(xué)生表現(xiàn)出極強的羊群行為，看周圍的同學(xué)繳費就繳費，看周圍的同學(xué)不繳費就不繳費。這部分欠費學(xué)生不了解國家、學(xué)校有關(guān)的收費資金管理規(guī)定，而是受極少數(shù)惡意欠費者的影響，把家長給的學(xué)費私留起來不交學(xué)校。由此，欠費現(xiàn)象愈演愈烈，迅速傳染，許多學(xué)生盲目跟風(fēng)，做出非理性的選擇，無故拖欠學(xué)費，只注重自己受教育的權(quán)利，無視學(xué)校的收費制度。

　�。ǘ�）博弈行為。由于信息的不對稱性和預(yù)期的不確定性，一個策略組合，給定對手的.策略，每個參與的人選擇自己的最優(yōu)策略。一部分學(xué)生在交費過程中有與學(xué)校、與銀行、與其他同學(xué)非合作博弈的行為特征。一是不如實填寫家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查表，自稱是家庭貧困的學(xué)生，想憑此獲得助學(xué)貸款或其他資助來交學(xué)費，這部分學(xué)生的說法是“白撿的便宜，能占就占，先貸到款，等還的時候看情形再說”；二是有一部分學(xué)生對自己沒有信心，懷疑自己有可能無法獲得畢業(yè)證、學(xué)位證，想等畢業(yè)前看情況而定。這些學(xué)生都有拖欠國家教育費用的僥幸心理，根據(jù)自己的效用函數(shù)權(quán)衡按時交費與拖欠學(xué)費所產(chǎn)生的效用大小，依據(jù)自身行為效用最大化原則來選擇自己的策略。在貧困生不易甄別、社會信用制度不健全、學(xué)校收費管理制度不完善的情況下，惡意拖欠學(xué)費的行為沒有受到應(yīng)有的懲戒，選擇拖欠學(xué)費就成為學(xué)生博弈的效用最大化行為，而按規(guī)定交納學(xué)費的學(xué)生損失最大化。其結(jié)果引發(fā)信用崩潰，學(xué)校、銀行處于兩難境地，有限的教育資源不能充分發(fā)揮作用，影響了資助經(jīng)濟困難學(xué)生的力度，造成欠費嚴重的惡性循環(huán)。

　�。ㄈ�）享樂行為。表現(xiàn)在兩個方面：一是一部分家庭確實貧困的學(xué)生由于過分的自尊，缺乏健康、積極的心態(tài)，在學(xué)費的資助上有“等、靠、要”思想，對待學(xué)校安排的勤工助學(xué)崗位要么怕苦嫌臟，怕丟面子；要么缺乏崗位責(zé)任，這種行為蔓延會在校園里養(yǎng)懶漢。二是有些欠費學(xué)生把家長給的學(xué)費挪作他用。為滿足個人的虛榮心和物質(zhì)享受，不顧父母的經(jīng)濟負擔(dān)，把學(xué)費都用在了超前消費上，生活觀念和生活方式上缺乏艱苦奮斗意識。

　　二、學(xué)生欠費的主要原因

　�。ㄒ唬┥贁�(shù)學(xué)生或家長誠信度不高，不自覺繳費。由于經(jīng)濟發(fā)展水平的差異，欠費學(xué)生中確實存在不少家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生。但是，有相當(dāng)多的學(xué)生卻是有錢不交費，把家長給的學(xué)費用于高消費而惡意拖欠，甚至逃廢學(xué)費。當(dāng)然，在當(dāng)今整個社會誠信意識不是很強的大環(huán)境下，很難企望“象牙塔”里的誠信意識會很高。

　�。ǘ�）國家關(guān)于高校教育收費的法規(guī)不健全�！陡叩冉逃�法》明確規(guī)定：“國家建立以財政撥款為主、其他多種渠道籌措高等教育經(jīng)費為輔的體制，使高等教育事業(yè)的發(fā)展同經(jīng)濟、社會發(fā)展的水平相適應(yīng)�！边@是高校對學(xué)生收費的根本性規(guī)定。除國家稅法外，這是我國法律中少有的對收費的規(guī)定。再加上于9月1日起實行的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》（教育部令第21號）第十條“每學(xué)期開學(xué)時，學(xué)生……未按學(xué)校規(guī)定繳納學(xué)費或者其他不符合注冊條件的不予注冊”和“家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生可以申請貸款或者其他形式資助，辦理有關(guān)手續(xù)后注冊”的規(guī)定，都強調(diào)了“先繳費后注冊”。共4頁，當(dāng)前第1頁1234

高校調(diào)研報告4

　　隨著社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，高校畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，高校應(yīng)屆畢業(yè)生面臨的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)形勢更加嚴峻，就業(yè)、創(chuàng)業(yè)問題更加突出。今年4月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于做好當(dāng)前和今后一段時期就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》，指出要鼓勵高校畢業(yè)生多渠道就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。

　　為深入了解衢州市高校應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況，對就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的關(guān)注度，以及對政府促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的意見建議等，國家統(tǒng)計局衢州調(diào)查隊對衢州學(xué)院、衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2所高校的就業(yè)指導(dǎo)中心和36名應(yīng)屆畢業(yè)生開展了專題調(diào)研，其中衢州學(xué)院17人，衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院19人；從性別上看，男生20人，女生16人；從學(xué)歷上看，本科畢業(yè)生10人，高職（�？疲┊厴I(yè)生26人；從畢業(yè)去向看，已落實就業(yè)單位的有31人，為繼續(xù)深造做準備5人。他們中過半數(shù)沒有關(guān)注就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶政策，其余關(guān)注的政策大多集中在創(chuàng)業(yè)貸款和就業(yè)社保領(lǐng)域。

　　一、就業(yè)情況

　　20xx年，衢州學(xué)院和衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院分別有應(yīng)屆畢業(yè)生2343人和1991人，截止到5月底，兩校分別就業(yè)956人和732人，升學(xué)489人和155人，就業(yè)率61.7%和44.6%（含升學(xué)人員）。從歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，每年8月高校應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率最高，截止20xx年8月底，衢州學(xué)院就業(yè)率為98.0%,衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為95.8%.調(diào)查顯示，高校畢業(yè)生就業(yè)主要有以下特點：

　�。ㄒ唬┚蜆I(yè)渠道廣泛。被訪的31名已落實就業(yè)畢業(yè)生中通過各類招聘網(wǎng)站落實就業(yè)單位的有8人，通過校園招聘會和老師、校友推薦的各6人，通過家庭或其他社會關(guān)系的有4人，通過工作實習(xí)和直接向用人單位申請的各3人，通過學(xué)校發(fā)布的招聘信息的有1人，無人通過高校畢業(yè)就業(yè)信息網(wǎng)、政府（社會機構(gòu)）組織的招聘會、報紙（雜志）發(fā)布的招聘信息渠道落實就業(yè)�？梢妼�業(yè)招聘網(wǎng)站、校園招聘會、師友親屬等社會關(guān)系仍是畢業(yè)生落實就業(yè)的主要渠道。

　�。ǘ�）二三線城市更受青睞。31名已就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位所在地在直轄市的有1個，省會城市的12個，非省會城市和縣級市各8個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村只有2個。畢業(yè)生更傾向于選擇發(fā)展機會較多，競爭壓力更符合自身承受能力的城市就業(yè)，壓力較大的一線城市和條件相對落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村對畢業(yè)生吸引力不大。

　�。ㄈ�）非公經(jīng)濟是吸納就業(yè)的主力。31名已就業(yè)畢業(yè)生去國有企業(yè)的有6人，事業(yè)單位1人，三資企業(yè)3人，其他企業(yè)（民營企業(yè)）21人。以民營經(jīng)濟為代表的其他企業(yè)依然是就業(yè)市場最大的需求者。

　�。ㄋ模┧鶎W(xué)專業(yè)與崗位相關(guān)度一般。31名畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)與即將從事的`工作很相關(guān)的有5人，相關(guān)的有12人，一般的有6人，不相關(guān)的有7人，很不相關(guān)的只有1人。過半數(shù)被訪畢業(yè)生能夠?qū)W以致用，但所學(xué)專業(yè)與工作無關(guān)的也有四分之一。

　�。ㄎ澹┕ぷ鳚M意度較高。31名畢業(yè)生對已落實的工作認為很滿意的有2人，滿意的有12人，一般的有17人，沒有不滿意勉強就業(yè)現(xiàn)象，表明自由擇業(yè)能夠讓近半數(shù)畢業(yè)生找到滿意的工作。

　　（六）受到能力制約影響較大。31名畢業(yè)生認為求職中遇到的主要困難是缺乏實踐經(jīng)驗，同時也有就業(yè)能力不足、缺乏求職技巧等問題，選擇崗位信息不足、社會關(guān)系欠缺等客觀因素的較少。

　　二、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)情況

　　衢州學(xué)院和衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院均在就業(yè)指導(dǎo)工作上采取了強化組織保障、制度保障，健全工作機制，強化隊伍建設(shè)，加快改革創(chuàng)新，強化就業(yè)幫扶等措施。衢州學(xué)院表示今年就業(yè)形勢嚴峻，在為學(xué)生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)上存在人員緊缺困難。衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院認為就業(yè)形勢與往年基本相當(dāng)，但存在專業(yè)不對口、就業(yè)層次不高問題。學(xué)生求職時定位不準，心態(tài)不穩(wěn)，經(jīng)常變動單位；個別學(xué)生缺乏憂患意識，求職時不積極主動。

　�。ㄒ唬┚蜆I(yè)指導(dǎo)與服務(wù)成效顯著。36名被訪畢業(yè)生均接受過職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、簡歷制作與求職面試指導(dǎo)、就業(yè)政策宣傳解讀、招聘信息發(fā)布、就業(yè)形勢分析與判斷、就業(yè)心理輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與訓(xùn)練、就業(yè)實習(xí)與實踐、校園招聘會、就業(yè)困難幫扶、升學(xué)（或出國） 指導(dǎo)等就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，所有指導(dǎo)服務(wù)項目均被過半數(shù)畢業(yè)生認為有很大或較大幫助。最受認可的是簡歷制作與求職面試指導(dǎo)，認為有很大和較大幫助的各有12人，其次是舉辦校園招聘會，認為有很大幫助的12人，有較大幫助的11人。就業(yè)心理輔導(dǎo)項目認可度相對較低，認為有很大幫助的只有7人，說明畢業(yè)生就業(yè)心理問題和心理幫扶被各方忽視。

　�。ǘ�）就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)仍需加強。36名被訪畢業(yè)生認為學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的不足主要集中在就業(yè)信息的收集發(fā)布不到位，就業(yè)政策宣傳解讀不夠，需要有針對性的就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)。大部分被訪畢業(yè)生不了解國家或地方基層就業(yè)項目和就業(yè)服務(wù)政策，僅有6名被訪者表示有所了解，他們相對認可應(yīng)征入伍服兵役、對困難家庭畢業(yè)生就業(yè)援助、鼓勵高校畢業(yè)生靈活就業(yè)等政策，對三支一扶計劃、畢業(yè)生到基層或中西部就業(yè)專項政策的認可度最低。

　　三、創(chuàng)業(yè)情況

　　兩校選擇創(chuàng)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生都非常少，但大部分被訪畢業(yè)生有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿，沒有馬上選擇創(chuàng)業(yè)的主要困難是缺乏資金、人脈和經(jīng)驗。

　　（一）創(chuàng)業(yè)意愿強烈。被訪畢業(yè)生普遍懷有創(chuàng)業(yè)理想，同時對自身現(xiàn)有能力有清晰認識，大多選擇先就業(yè)提升綜合素質(zhì)后再開始創(chuàng)業(yè)。36名應(yīng)屆畢業(yè)生中有29人表示愿意自己創(chuàng)業(yè)，其中26人打算工作幾年后開始創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)后馬上創(chuàng)業(yè)的僅2人。從創(chuàng)業(yè)形式看，選擇合伙創(chuàng)業(yè)的有12人，個體商戶形式的7人，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的5人，自己辦公司等其他形式的5人。

　�。ǘ�）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)欠缺。36名被訪畢業(yè)生認為學(xué)校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)主要問題在于對學(xué)生創(chuàng)業(yè)上的指導(dǎo)不夠，創(chuàng)業(yè)孵化基地配套不完善，未能全部發(fā)揮作用，創(chuàng)業(yè)信息、政策宣傳解讀不到位，希望得到更有針對性的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，完善創(chuàng)業(yè)基地相關(guān)配套措施。他們中認為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策需要在加強資金支持力度上改進的有14人，簡化審批手續(xù)的有10人，加強場地支持力度和提供科技創(chuàng)業(yè)實習(xí)基地的各有8人。

　�。ㄈ�）希望政府加強幫扶。衢州學(xué)院希望政府在推動高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作上加強幫扶力度，關(guān)愛基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作者；衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院認為應(yīng)當(dāng)及時落實相關(guān)政策，支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目。被訪畢業(yè)生對政府的政策期許主要集中在提供低息貸款的資金幫扶和技術(shù)、法律方面的指導(dǎo)等。

　　四、幾點建議

　　（一）加大就業(yè)、創(chuàng)業(yè)幫扶投入。提高高校就業(yè)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境建設(shè)投入，增加校園招聘活動補助。加大高校就業(yè)、創(chuàng)業(yè)軟硬件設(shè)施建設(shè)，提高高校就業(yè)、創(chuàng)業(yè)師資隊伍素質(zhì)；積極利用現(xiàn)代化科技平臺，提高學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力�？茖W(xué)設(shè)置專業(yè)和招生規(guī)模，簡化高校專業(yè)設(shè)置和招生審批制度，讓教育教學(xué)與生產(chǎn)實踐緊密結(jié)合，貼近市場和社會需求，加大對行業(yè)急需但生源不足的專業(yè)財政投入，減免人才緊缺專業(yè)學(xué)費，保證人才緊缺專業(yè)生源，優(yōu)化人才供給。

　�。ǘ�）建立高效的聯(lián)動機制。加強校企合作、校校合作、政校合作，優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)產(chǎn)教融合。加大政策宣傳力度，及時共享人才供需信息，定期發(fā)布本區(qū)域行業(yè)人才需求情況和行業(yè)總體薪資水平，規(guī)范行業(yè)薪資信息發(fā)布披露。完善創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，加強創(chuàng)業(yè)宣傳和引導(dǎo)，簡化畢業(yè)生申辦各類創(chuàng)業(yè)政策手續(xù)，優(yōu)化畢業(yè)生就業(yè)歸口管理，為畢業(yè)生提供快捷方便的服務(wù)。

　　（三）培養(yǎng)畢業(yè)生正確擇業(yè)觀，提高就業(yè)能力。加大基層環(huán)境建設(shè)，加強基層工作宣傳，引導(dǎo)畢業(yè)生全面認識、科學(xué)擇業(yè)。建立向基層傾斜的分配機制，提高基層工作補貼，保障基層工作者收入，抓好基層用人單位社保補貼、培訓(xùn)補貼、稅費減免、畢業(yè)生落戶、人事檔案管理等政策宣傳和落實。優(yōu)化非公有制機構(gòu)的權(quán)益保護機制，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)擇業(yè)偏見。加強對"雙困生"的個性化幫扶，在提供物質(zhì)幫助的同時，強化就業(yè)能力指導(dǎo)，重點解決家庭困難、就業(yè)困難學(xué)生就業(yè)問題。

高校調(diào)研報告5

　　高校住宅區(qū)是各高校在自己原有校園土地的基礎(chǔ)上通過各種方式投資興建的居住小區(qū)，其目的主要是解決本校教職工的居住問題，為教職工營造一個穩(wěn)定、舒適的居住環(huán)境，住宅區(qū)環(huán)境建設(shè)管理的好壞，直接牽掣到職工的根本利益，對學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展起著重要的作用。高校住宅物業(yè)管理是隨著高校后勤改革的不斷深入，以及社會化物業(yè)管理企業(yè)的不斷完善和發(fā)展而出現(xiàn)的具有高校特色的新型后勤服務(wù)行業(yè)，學(xué)習(xí)、借鑒和研究這種新型管理模式和方法，分析和探討高校住宅的現(xiàn)狀和存在的問題，尋求具有科學(xué)性、社會性、專業(yè)性及高校屬性的住宅物業(yè)管理辦法，逐步推行規(guī)范化、專業(yè)化的高校住宅物業(yè)管理模式，為教職工創(chuàng)造文明、安全、舒適、和諧的生活和工作環(huán)境，是高校后勤工作者應(yīng)該認真思考和研究的一個重要課題。

　　一、高校住宅物業(yè)管理的現(xiàn)狀

　　1、住宅區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差

　　目前我國各高校特別是校史悠久的老牌大學(xué)，其住宅區(qū)都是在幾十年甚至上百年的發(fā)展過程中逐步建成并投入使用的，隨著時間的推移，特別是過去六七十年代建造的住宅樓，最初的規(guī)劃設(shè)計已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會人們居住和生活的需要，好多線路、管道已嚴重老化，房屋質(zhì)量參差不齊，配套設(shè)施不齊全，設(shè)備陳舊、老化。住宅區(qū)內(nèi)綠化地雜亂不堪，住戶私自開荒種花種菜，或到處亂搭亂建，樓宇整體破舊不堪，在消防及安全設(shè)施存上也存在很多隱患，實行物業(yè)管理難度較大。

　　2、從業(yè)人員服務(wù)意識差，缺乏專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)隊伍

　　我國各高校物業(yè)管理服務(wù)人員，大多數(shù)都是從原房管部門或總務(wù)部門分離出來的后勤人員，物業(yè)管理專業(yè)技能性不強，素質(zhì)不高，“鐵飯碗”思想嚴重，觀念轉(zhuǎn)變緩慢，始終認為自己是學(xué)校事業(yè)單位的正式職工，后勤改革不管怎樣變化，自己都不會下崗，工作不努力，專業(yè)技能學(xué)習(xí)上不積極進取，沒有使命感、緊迫感和危機感，服務(wù)意識差，對待住戶態(tài)度生、冷、硬現(xiàn)象存在，服務(wù)不能及時到位，或服務(wù)質(zhì)量不能保證。

　　3、缺乏配套的管理辦法

　　高校住宅小區(qū)是本校職工生活和學(xué)習(xí)的重要場所，而物業(yè)管理部門則是為小區(qū)內(nèi)住戶提供服務(wù)的單位，目前各高校在住宅物業(yè)管理中因沒有相應(yīng)的管理辦法，而使住宅區(qū)內(nèi)好多方面管理無法可依，如近年來，隨著住房產(chǎn)權(quán)的多元化，校內(nèi)職工外購商品房的增多，校內(nèi)住宅區(qū)外租戶增多，因外租戶人員身份復(fù)雜，不愛護小區(qū)公共設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生方面自治性差，不注意公共道德行為，嚴重影響本校教職工的正常生活和學(xué)習(xí)，還有小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的管護，住戶房屋裝修的管理等都沒有配套的管理辦法，而物業(yè)管理中心或公司作為服務(wù)部門，沒有相應(yīng)的行政管理或處罰權(quán)，使得住宅物業(yè)管理在好多方面束手無策，難以提高住宅物業(yè)管理質(zhì)量，無法確保國有資產(chǎn)的保值和增值。

　　4、住戶物業(yè)付費意識不強，依賴性較大

　　實行高校后勤改革以前，高校住宅區(qū)各項服務(wù)都是學(xué)校大包大攬，包括共用部位的維修、小區(qū)內(nèi)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、衛(wèi)生保潔、綠化管護、消防安全及門衛(wèi)管理，甚至包括住戶室內(nèi)維修、有線電視收費等都是由學(xué)校支付，隨著后勤改革及住宅物業(yè)管理的不斷深入，以上各項福利性服務(wù)逐步實行住戶有償使用，好多住戶對此不滿，認為小區(qū)是學(xué)校的住宅區(qū)，自己是學(xué)校的職工，自己有權(quán)免費享受住宅區(qū)內(nèi)的各項服務(wù)，過去都是學(xué)校出錢搞服務(wù)，而現(xiàn)在要自己出錢，觀念一時難以轉(zhuǎn)變，福利性服務(wù)思想濃厚，對物業(yè)管理缺乏認識和了解，對物業(yè)管理收費采取消極態(tài)度，對學(xué)校的各種管理辦法故意刁難不予配合，難以接受“自己花錢買服務(wù)”的物業(yè)管理消費觀念。

　　5、物業(yè)管理經(jīng)費短缺，難以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　高校物業(yè)管理不同于社會上的物業(yè)管理公司，它是以給教職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，而不是以盈利為目的。所以其收費標準普遍低于同等商業(yè)性社會住宅小區(qū)收費標準，而隨著高校社會化的不斷深入，學(xué)校對住宅區(qū)的投入也逐步減少，使得住宅區(qū)物業(yè)管理成為獨立核算，自負盈虧的經(jīng)濟實體。長期以來，由于高校住宅的維修工作量大，加之外租戶比例逐年增加，使的學(xué)校物業(yè)經(jīng)費收入產(chǎn)出嚴重失衡，同時由于物業(yè)中心在高校后勤人事改革中富余人員的安置，使得高校物業(yè)從業(yè)人員隊伍龐大，人員工資基數(shù)大，服務(wù)成本高。作為住戶方面，隨著現(xiàn)代人們生活水平的不斷提高，住宅區(qū)不再只是教職工生活居住的場所，也是其思想文化交流、休閑娛樂、開展各種文體活動的重要場所，而要創(chuàng)建高素質(zhì)的人文環(huán)境，提供全方位、高質(zhì)量、綜合性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，均需要一定的資金做保障。有限的物業(yè)管理經(jīng)費使得物業(yè)管理部門日常支出很難日益為繼。

　　二、高校住宅物業(yè)管理的發(fā)展

　　1、物業(yè)管理人員要更新觀念，增強服務(wù)意識

　　高校住宅物業(yè)管理人員大都是過去高校后勤舊體制下的后勤服務(wù)人員，“大鍋飯”思想嚴重，隨著后勤改革及物業(yè)管理的不斷完善和推廣，物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)強烈意識到“鐵飯碗”的體制已不復(fù)存在，要有憂患意識，要破除“學(xué)校后勤非我們不可“的舊觀念，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新理念，開拓進取，自我加壓，主動出擊，變“要我干”為“我要干”，確立“服務(wù)求生存，效益求發(fā)展”的經(jīng)營理念，努力鉆研物業(yè)管理新知識，學(xué)習(xí)和了解物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，了解行業(yè)動態(tài)，培養(yǎng)一切為了住戶，住戶是上帝的新理念，樹立“誠心、創(chuàng)新、拼搏、向上”的企業(yè)精神，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為我們工作的核心和行動的`指南。

　　2、要創(chuàng)建專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)隊伍

　　高素質(zhì)的人才是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本條件，對于高校住宅物業(yè)管理服務(wù)人員，學(xué)校或集團應(yīng)采用多種渠道、形式對員工進行培訓(xùn)和教育，重視員工的能力培養(yǎng)和潛力開發(fā)，創(chuàng)建科學(xué)的用人機制，鼓勵員工進行技能創(chuàng)新和探索符合高校特色的新型物業(yè)管理模式，逐步實現(xiàn)員工持證上崗，加強與國家級、省級示范小區(qū)的聯(lián)系，通過參觀、學(xué)習(xí)、交流等方式提高員工的物業(yè)管理水平，通過專業(yè)講座、技術(shù)大練兵等實踐活動來提高企業(yè)的整體效能和市場競爭力。并利用高校優(yōu)勢，向社會上招聘高素質(zhì)的物業(yè)管理人才，充實到高校物業(yè)管理隊伍中來，努力造就一支懂經(jīng)營、善管理、通技術(shù)、精業(yè)務(wù)的高校物業(yè)管理隊伍。同時要引進競爭機制，加強考核，實行競爭上崗、按勞取酬，從而形成科學(xué)規(guī)范的物業(yè)管理體系，為住戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3、建立完善的規(guī)章制度

　　高校住宅區(qū)的地產(chǎn)及房產(chǎn)屬于國有資產(chǎn)，住戶只具有使用權(quán)，如何確保國有資產(chǎn)的保值和增值，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及國資主管部門應(yīng)予以重視，高校住宅管理實行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離，符合高校后勤社會化改革的要求，有利于學(xué)校減輕財政負擔(dān)，使住宅物業(yè)規(guī)范健康的發(fā)展，而物業(yè)管理部門作為服務(wù)單位，只能搞好服務(wù)工作，無行政管理或處罰權(quán)，學(xué)校應(yīng)協(xié)調(diào)各職能部門之間的關(guān)系，配合物業(yè)中心按照國家有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策、統(tǒng)一制定高校物業(yè)管理的具體政策、辦法、收費標準和服務(wù)內(nèi)容，包括住宅裝修管理辦法、外租房戶管理辦法、公共環(huán)境及國有財產(chǎn)管理辦法、自行車存放管理辦法等，并在各住宅區(qū)按照物業(yè)管理條例，積極成立小區(qū)管委會，形成學(xué)校、小區(qū)管委會、物業(yè)管理中心三方共同管理的局面。

　　4、建立質(zhì)量監(jiān)督保證體系

　　住宅物業(yè)管理中心應(yīng)主動接受學(xué)校相關(guān)部門包括國資、后勤、紀檢、審計、財務(wù)部門的監(jiān)督和管理，對服務(wù)內(nèi)容包括共用部分及住戶室內(nèi)維修、消防、門衛(wèi)安全、綠化管護、道路的維護、住宅區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護服務(wù)等項目進行檢查，物業(yè)中心要根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和行業(yè)條例，建立和完善物業(yè)管理法規(guī)，實行企業(yè)化管理，使住宅區(qū)內(nèi)的各項管理規(guī)范標準，甲乙雙方應(yīng)按照約定條款認真履行合同，對物業(yè)中心在日常服務(wù)中不符合規(guī)定的項目要進行整改，對服務(wù)達不到標準的甲方可進行處罰，用法規(guī)和制度規(guī)范約束物業(yè)部門的行為，確保教職工能有一個干凈、整潔、優(yōu)美的居住環(huán)境。

　　5、積極開展社區(qū)文化建設(shè)

　　高校物業(yè)住宅區(qū)不同于社會上的商業(yè)住宅小區(qū)，具有濃厚的文化環(huán)境及學(xué)術(shù)氛圍，教職工群體素質(zhì)比較高，住戶對居住環(huán)境的建設(shè)及服務(wù)的要求都表現(xiàn)出較高層次的需求，作為高校住宅物業(yè)管理中心，在搞好各項服務(wù)的同時，應(yīng)加強對物業(yè)管理的宣傳力度、廣度和深度，并結(jié)合本校的實際情況，配合工會、離退休處、校團委黨委、宣傳部等部門積極開展社區(qū)文化建設(shè)及群眾性娛樂活動，要讓每一位有熱心和愛心的職工積極的參與到我們的小區(qū)物業(yè)管理中來，大力開展“小區(qū)是我家，美好環(huán)境靠大家”的宣傳活動，培養(yǎng)住戶的主人翁思想，營造積極、健康、向上、富有高校特色的社區(qū)文化，通過提高文化內(nèi)涵，創(chuàng)建祥和的社區(qū)環(huán)境，通過籌建小區(qū)特刊和物業(yè)網(wǎng)站，多形式開展社區(qū)文化、體育、公益事業(yè)及社區(qū)旅游等活動，開設(shè)宣傳欄和網(wǎng)上聊天等形式，以形成具有高校特色的文化氛圍和格調(diào)。

　　6、多渠道開展便民有償服務(wù)，增創(chuàng)服務(wù)經(jīng)費

　　經(jīng)費是物業(yè)管理的基礎(chǔ)，也是物業(yè)公司開展服務(wù)工作的保障，物業(yè)公司在取得學(xué)校劃撥的經(jīng)費、住戶交付的物業(yè)管理費及職工室內(nèi)維修費外，還應(yīng)充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，挖掘服務(wù)潛力，拓展服務(wù)項目，通過開展有償便民活動，尋求新的經(jīng)濟增長點。在此方面，學(xué)校應(yīng)該給予政策支持，包括住宅區(qū)周邊門面房的開發(fā)，住宅區(qū)內(nèi)蔬菜、水果市場的開發(fā)，洗衣店、服裝加工店、飲食服務(wù)攤點、糧油銷售店等商業(yè)網(wǎng)點，廣開資金來源渠道，補充物業(yè)服務(wù)費的不足，從而確保住宅物業(yè)管理的良性持續(xù)發(fā)展。

　　7、以人為本，構(gòu)建和諧居住小區(qū)

　　高校物業(yè)管理除立足于物業(yè)的管理外，更重要的是為住戶提供全方位的服務(wù)，要按照“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平，使住戶能深入體會到“住戶物業(yè)是一家，有困難找物業(yè)”的溫暖，把住戶對物業(yè)的滿意作為物業(yè)人最大的欣慰，樹立良好的物業(yè)管理形象。如小區(qū)內(nèi)有好多老教授、專家、學(xué)者等老人，他們的子女常年不在身邊，物業(yè)管理人員要經(jīng)常同他們進行深入溝通，了解住戶在小區(qū)內(nèi)的需求和困難，幫助他們解決實際問題，對待服務(wù)工作要高效、細致、態(tài)度和藹、服務(wù)熱情周到。同時中心領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心職工生活，重視人性化管理，對于職工及家屬的生老病死，婚喪嫁娶，中心都應(yīng)予以慰問、祝賀、看望，員工有不順心的事時，中心領(lǐng)導(dǎo)要與他們進行交心談心，幫助他們排憂解難，使得員工的積極型和主動性得到充分發(fā)揮，增強企業(yè)的凝結(jié)力和向心力，達到住戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、職工滿意的和諧居住及工作環(huán)境。

　　總之，高校住宅物業(yè)管理是一個新型的服務(wù)行業(yè)，它不同與社會上的物業(yè)管理模式，它的各項政策及服務(wù)標準應(yīng)服從學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，各高校應(yīng)結(jié)合自身的特點和實際情況，按照住宅區(qū)行政所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的原則，轉(zhuǎn)變原有管理部門的職能，注入新的物業(yè)管理機制，依靠學(xué)校的支持，住戶的配合，建立起具有高校特色的物業(yè)管理模式，向教職工提供全方位、高質(zhì)量、綜合性服務(wù)，最終實現(xiàn)社會、學(xué)校、住戶、物業(yè)管理企業(yè)的共同滿意和長足發(fā)展。

　　參考文獻：

　　1、《重慶物業(yè)管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》作者：徐志國、常劍、賀云華，《現(xiàn)代物業(yè)》刊載；

　　2、《物業(yè)管理導(dǎo)論》王青蘭主編，中國建筑出版社；

　　3、《試論高校物業(yè)管理》作者：蔡炳華，《重慶工學(xué)院學(xué)報》05年1期刊載；

　　4、《中國物業(yè)管理的發(fā)展狀況及當(dāng)前要解決的主要問題》作者：謝家謹(建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司司長)；

　　5、《中國物業(yè)管理條例》

高校調(diào)研報告6

　　一．校內(nèi)宣傳

　　1．方式渠道

　　a．一般會采取海報、傳單、廣播、條幅等常規(guī)方式；其次，各校會充分利用校內(nèi)有限資源進行宣傳。擁有電視臺的學(xué)校用電視作宣傳陣地；校園網(wǎng)發(fā)達的學(xué)校則用網(wǎng)站特別是作為宣傳平臺；還有電子屏幕等多種資源利用。各級都認為海報這種宣傳方式最為有效。

　　b．各校不斷創(chuàng)新，挖掘新的宣傳渠道，值得借鑒：

　　1)北大、北廣對海報的藝術(shù)化制作。針對性強：針對不同的制作目的，從而選擇不同的表現(xiàn)形式，版面的大小不一，形式多樣，字體、圖片的繪制多變：藝術(shù)性強：海報的構(gòu)圖、文字、排版等工序皆由頗具專業(yè)水準的同學(xué)設(shè)計完成，極具視覺沖擊力。成本高：海報皆由優(yōu)質(zhì)的紙張，電腦打印而成，制作精美考究，對專業(yè)的要求高。綜上可得，海報的藝術(shù)制作能給人以更強的震撼力，宣傳效果好。但制作耗資大，專業(yè)技術(shù)要求高，難以大范圍推廣。

　　2)立體式宣傳。所謂立體式宣傳便是宣傳的幾個方式同時進行，或緊湊的鋪開，產(chǎn)生“聚集效應(yīng)”。這對普遍資源緊缺的校會而言，投入少，效果卻事半功倍。例如，人大的五.四游園晚會的宣傳，一開始張貼海報，給同學(xué)一個印象。而后馬上掛起巨型條幅，同時往各個宿舍發(fā)送傳單，在校園各處擺放海報，校內(nèi)的各種刊物、廣播、網(wǎng)絡(luò)三管下，使得一時間“五.四游園”成為人大同學(xué)議論的焦點。當(dāng)是時，課堂內(nèi)外，茶余飯后，無人不提“五.四”，無人不曉“游園會”。在這種短時間內(nèi)，多層次，多側(cè)面，高強度，全方位宣傳模式能造成一個強大的宣傳攻勢，受到顯著的效果。

　　C．常規(guī)的工作完善其細節(jié)，同樣也可以“小投入，大收獲”。

　　1)海報的擺放要充分考慮人流量及時間的'問題。擺放的位置要有重點、有突出。

　　2)宿舍樓的宣傳板形狀要多樣，顏色要鮮艷，內(nèi)容要靈活。如北科大也有類似我校“熱賣站”的宣傳小板，每幢宿舍樓皆有，為一座小房的形狀。他們還盡量減少大段枯燥的文字通知，而采用彩繪、彩噴的方式，語言也盡可能的幽默，此舉得到了同學(xué)們的喜愛。

　　3)中國青年政治學(xué)院采用廣播進行宣傳，早6：30-8：00，中午9：50-10：10。午飯晚飯期間插播，特別是有重大活動時，則隨時進行跟蹤報道。

　　4)夸張式宣傳。突出某一個宣傳環(huán)節(jié)，使它特別的顯眼能吸引人。例如中央財大在“聚焦時代，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)”活動中耗資3000多元做了一個巨型展板，雖其后再也沒有作其他的大型宣傳，但這個活動仍取得了很好的效果。

　　5)強強聯(lián)合式宣傳：通過聯(lián)系其他多所高校（特別是著名高校）聯(lián)合舉辦活動，擴大影響力，擴展其活動規(guī)模。幾所高校同時進行高強度的宣傳，造成巨大影響，更多師生也能知道該活動的信息，效果十分顯著。例如北大今年的女生節(jié)，今年北大著力與其周圍諸如清華、北師大等高校聯(lián)合，北大的女生節(jié)擴大規(guī)模，舉辦成首都女生文化節(jié)。宣傳在各學(xué)校同時展開，極具社會影響力，表現(xiàn)出對該女生節(jié)的濃厚興趣。女生節(jié)善未開幕卻已是春風(fēng)一到花滿樓了。

　　6)以情感人式宣傳：大學(xué)生是一個極富朝氣極有同情心的群體，他們對社會上的一切事物皆表示好奇，對丑惡的憎惡，對善良的贊同，對/:請記住我站域名/無助的同情，對落后的痛心抓住他們內(nèi)心的感性一面,便能抓住他們的心.感人式宣傳便是如此.例如農(nóng)大的“扶貧接力”的宣傳。首先，播放大學(xué)支教團在西部拍攝的實況錄象——“呼喚”，以及西部兒童圖片展。而后，緊接者又在人流量較大的第一、第二食堂大力宣傳�；顒悠陂g還邀請到西部的貧苦學(xué)生做代表參加其活動。整個過程真實感人，極富感染力與號召力。這類宣傳更針對活動而言，一般類似募捐、義務(wù)性獻血等公益活動較為適合。

　　7)名人效應(yīng)。活動前期或過程中邀請名人加盟，或名人前來簽名售書等等。借助名人名氣的各種方式為活動造勢，吸引同學(xué)。這種宣傳難度較大，一是要邀請這些名人嘉賓需專人邀請接送，而且額外也需資金投入。二是要根據(jù)活動的大小及學(xué)校影響力的情況來決定。突發(fā)狀況還要有提前的準備。

　　8)制作宣傳媒體。制作文化衫、小彩旗、小招牌等形式多樣，能起到良好的宣傳效果。例如中國青年政治學(xué)院宣傳部自己設(shè)計夏季文化衫，以低廉的價格出售給同學(xué)，一來可以宣傳校會及本部門。同時也可以募集一些經(jīng)費。以此我們可以得到啟發(fā)，在針對大型活動時，我們可以設(shè)計文化衫或者其他形式的小物品，出售或者贈送，讓一個個穿上它的同學(xué)做一個移動的宣傳欄。

　　D．調(diào)查總結(jié)

　　除了常規(guī)的前期宣傳工作，有更多的學(xué)校已經(jīng)開始注意到前期的調(diào)查工作與事后的總結(jié)報告了，一般的，他們會在活動前作一個問卷調(diào)查，通過調(diào)查同學(xué)們的看法建議反饋給了活動的組織者。組織者參考這些建議，使得計劃得更為周全，活動也舉辦的更盡善盡美。而北大則是將活動的后期總結(jié)形成書面材料，面向校內(nèi)師生及校外媒體。這樣做，首先可以再次起到宣傳的作用，一前一后的雙重宣傳為活動圓滿畫上了一個句號；再次，各方通過這份總結(jié)報告，可間接監(jiān)督校會活動的組織狀況，提出建文秘站:議及批評。

　　二宣傳內(nèi)容

　　A,校會內(nèi)各種講座或節(jié)目的宣傳。

　　B,特殊時段或節(jié)目。比如說北交在剛開學(xué)的一期《迎新專刊》，著力對新生介紹學(xué)校機構(gòu)設(shè)置、教學(xué)狀況、住宿常識，同時附校平面圖，附近商場地圖等。圖文并茂地展現(xiàn)在新生面前，同時也方便了新同學(xué)的生活。

　　C,生活、商業(yè)資訊。如北航有一份報《方便坊》，其中介紹商家的促銷活動，降價商品，價格合理的小精品，以及音樂會、話劇的門票購買信息。一方面可方便同學(xué)購物。同時也可為商家作有償宣傳。

　　D,要聞動態(tài)、多方資訊。北航的宣傳工具中有一本名為《校園新干線》的小冊，每周一期傳播校園動態(tài)，重大節(jié)假日及重要事件更是出號外刊。家事、國事、天下事，皆由該小冊子向全校師生宣而傳之。這對于信息較為閉塞的學(xué)校更有借鑒意義。、

　　E,就業(yè)勤工儉學(xué)資訊。四處收集招工信息，為同學(xué)介紹兼職或工作。也可與公司合作，為公司制作展板，即可幫助同學(xué)了解公司，爭取就業(yè)機會，也可為公司作宣傳，獲得贊助。

高校調(diào)研報告7

　　目前，傳統(tǒng)的樓宇廣告發(fā)展成熟，而高校食堂視頻廣告從發(fā)展淵源上來講，正是樓宇廣告在高校食堂的延伸，兩者具有相似性，但同時差異明顯。

　　高校食堂視頻廣告的優(yōu)勢

　　筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校食堂視頻廣告的主要內(nèi)容涉及培訓(xùn)、時尚用品和圖書等多個方面。相對于校園內(nèi)其他廣告的傳播媒介和傳播方式（比如校報和其他校園官方媒體或?qū)W生自辦媒體、海報欄張貼的海報以及對校園的活動贊助等）來講，高校食堂視頻廣告投放的集中度高，絕大多數(shù)學(xué)生要到食堂就餐，因此，高校食堂視頻廣告憑借自身的傳播優(yōu)勢而備受商家青睞。

　　相對于傳統(tǒng)意義上把上班族作為受眾的樓宇廣告來講，高校食堂視頻廣告具有自身的傳播優(yōu)勢。傳統(tǒng)的樓宇廣告和食堂廣告在內(nèi)容上是有所不同的。如果說傳統(tǒng)樓宇廣告是一份麥當(dāng)勞快餐，那么，食堂視頻廣告就是一桌具備復(fù)雜烹飪工序的中式佳肴。樓宇廣告的傳播方式如同連珠炮，一個接一個地播放廣告；而高校食堂視頻廣告則更類似于普通的電視廣告，廣告多以插播的形式出現(xiàn)，前后各有一段相對精彩的節(jié)目。在商業(yè)場所，上班族們停留在電梯等公共空間的時間較短，廣告只能以生硬的填鴨式手段一個接一個地播放，極易讓受眾心生厭惡；而在大學(xué)食堂中，學(xué)生就餐期間心情較為輕松愉快，就餐時間較長，這就與坐在家中收看電視具有一定程度的相似性。于是，廣告公司就可以用心在節(jié)目內(nèi)容上進行策劃、編排和多樣化制作，以降低節(jié)目和廣告的商業(yè)化氣息。

　　高校食堂視頻廣告的劣勢

　　目前，學(xué)生對食堂視頻廣告的關(guān)注程度依然較低。從外部原因來看主要有以下幾點：

　　1、就餐者數(shù)量少時起不到“廣而告之”的效果，就餐者數(shù)量多時又容易聽不清，傳播效果差；

　　2、結(jié)伴到食堂就餐的學(xué)生說說笑笑，對視頻廣告的關(guān)注度會有所削弱；

　　3、隨著大學(xué)生活節(jié)奏的加快，很多學(xué)生就餐較快，也削弱了對視頻廣告的關(guān)注；

　　4、受傳統(tǒng)樓宇廣告的影響，部分學(xué)生本身對樓宇廣告具有厭惡和抵觸情緒；

　　5、學(xué)校作為一個行政單位，其食堂的一些政策和規(guī)定也限制了節(jié)目和廣告的播放。

　　從內(nèi)部原因來看，與電視節(jié)目相比，高校食堂視頻節(jié)目的重復(fù)率高，更換周期長。廣告公司的注意力主要集中在廣告投放上，其節(jié)目的專業(yè)制作力量相對薄弱。在此過程中，廣告投放的效果、節(jié)目質(zhì)量的好壞卻顯得并不那么重要了，因為商家并沒有一個行之有效的高校食堂視頻廣告?zhèn)鞑バЧ�的反饋機制。

　　在調(diào)查和采訪中，筆者聽到這樣一些聲音：食堂視頻廣告使校園中的商業(yè)氣息加重，不利于保持象牙塔的純潔性，遭到了一些高校師生的.反感。山東大學(xué)廣告系副教授劉悅坦在講課時曾說：“在美國，你看不到樓宇廣告這種形式的廣告。在美國人看來，人們的公共空間是不能因私人的贏利目的而被隨便地占據(jù)和進行商業(yè)性開發(fā)。樓宇廣告有強制公眾在自己的公共空間內(nèi)接受廣告的嫌疑，是侵犯人權(quán)的行為，公共空間屬于公眾�！惫P者通過同學(xué)的幫助，分別于北京師范大學(xué)、山東大學(xué)、蘭州大學(xué)、云南大學(xué)等四所高校的食堂中對正在就餐的各30名學(xué)生進行了現(xiàn)場的問卷調(diào)查，（如下表）調(diào)查結(jié)果顯示，有23、3%的接受調(diào)查的同學(xué)并不希望食堂在他們就餐期間播放廣告。

　　相對于高校食堂的平面廣告形式，高校食堂視頻廣告有以下劣勢：

　　1、視頻廣告的廣告費和廣告成本相對較高；

　　2、廣告更換周期較平面廣告短，重復(fù)次數(shù)較少，長期廣告效果差；

　　3、平面廣告可以隨時被來食堂就餐的學(xué)生看到，而視頻廣告只有在節(jié)目和廣告播出的時刻才能被恰巧抬頭的學(xué)生看到；

　　4、液晶屏維護、保養(yǎng)、維修和管理難度大，成本大，需要專人負責(zé)，而平面廣告只要貼到相應(yīng)的廣告位置即可。

　　在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，高校食堂視頻廣告具有較強的行政性進入壁壘，進入成本較高，“在位媒介”競爭優(yōu)勢強，剛涉及到此類經(jīng)營、但資本相對強大的企業(yè)要想進入，便不得不采取并購的形式。沒有特殊原因，學(xué)校一般不愿意為改變食堂廣告的合作伙伴而承擔(dān)風(fēng)險。并且，大學(xué)校園中，涉及到在食堂中播放廣告的問題，宣傳部、公安處、后勤部等各個部門都可以用各自手中的權(quán)力插一手，這就使得許多想要獲得食堂廣告經(jīng)營管理權(quán)的公司不得不承擔(dān)一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的公關(guān)成本。因此，在與“在位媒介”競爭的過程中，“進入媒介”自然而然地處于劣勢地位，要想扭轉(zhuǎn)這種地位，“進入媒介”便要付出相當(dāng)高的成本。

　　建 議

　　高校食堂視頻廣告作為一種新興的廣告形式，應(yīng)如何在方便學(xué)生生活、開拓學(xué)生思維、增長學(xué)生見識的同時，使其實現(xiàn)最佳傳播效果？筆者運用實地采訪、問卷調(diào)查和綜合分析等方法，對高校食堂視頻廣告進行了全面的了解和分析后得出結(jié)論：高校食堂視頻廣告擁有其自身的優(yōu)勢和劣勢，特殊性明顯。廣告公司在制作此類廣告時，應(yīng)根據(jù)受眾特點，將廣告的“商業(yè)性”蘊藏于“知識性”、“趣味性”和“教化功能”之中，只有這樣，廣告才能獲得長久的生命力。筆者的具體建言如下：

　　1、加大公益廣告的投放比例，以此樹立自身的良好品牌和道德形象，提高自身品位，提高在受眾中的美譽度，降低部分師生對食堂視頻廣告的厭惡感；

　　2、盡可能多地在節(jié)目中介紹對大學(xué)生切實有用的信息（如就業(yè)、考研等）；

　　3、舉辦特色活動吸引學(xué)生觀看，如邀請名人做一些學(xué)生關(guān)注話題的講座等；

　　4、廣告采用插播方式，或融入節(jié)目中。廣告不應(yīng)占據(jù)大部分的視頻

　　播放時間。

　　傳統(tǒng)意義上的廣告商業(yè)氣息濃厚，多數(shù)廣告可以形容為“包在華美外衣里的叫賣聲”。高校食堂樓宇廣告在廣告的策劃、制作和投放過程中，應(yīng)該著重提高自身的質(zhì)量。廣告代理商在制作廣告的過程中，應(yīng)該重點考慮高校師生的知識面、心態(tài)、品位以及好惡傾向等，發(fā)展兼具趣味性、知識性、導(dǎo)向性、指導(dǎo)性和教化作用的廣告模式，將廣告巧妙地嵌入到知識背景中。做這一切的前提是：用一顆真誠的心為大學(xué)生服務(wù)。當(dāng)受眾群體屬于“小眾”時，廣告的制作和投放理念就應(yīng)該針對“小眾”群體的特點而采取錯位式的廣告制作理念，只有這樣才能尋找到適合自身發(fā)展的方向。

　　上海梵謀文化傳媒有限公司就是以節(jié)目質(zhì)量取勝而非依靠風(fēng)險投資進行投融資和擴張取勝的。該公司始終強調(diào)“文化”一詞，將自己與其他傳媒公司放在差異化的定位位置，該公司以“專注于高校文化與社會文化開發(fā)交流的專業(yè)傳媒機構(gòu)”為立足點，定位于“上海高校的傳媒專家”，秉承“立足青春的殿堂，傳承文化的魅力；經(jīng)營誠信的機構(gòu)，打造專業(yè)的高校傳媒”的宗旨，年營業(yè)額已經(jīng)達到700萬～1000萬元人民幣。

　　目前此行業(yè)處于壟斷狀態(tài)，未來的發(fā)展趨勢必定是形成寡頭市場或者壟斷市場。在寡頭市場下，幾大寡頭實力相當(dāng)，相互制約，規(guī)范性和服務(wù)水平都會相對提高，有利于保證播出節(jié)目和廣告的質(zhì)量，提高內(nèi)容的檔次和品位，為食堂贏得更多的利潤空間，從而減輕國家和學(xué)生的負擔(dān)；而一家獨大的局面則不利于此行業(yè)自身的健康發(fā)展。

高校調(diào)研報告8

　　第一部分 前言

　　大學(xué)生這個朝氣蓬勃的群體一直備受社會的關(guān)注，而近年來大學(xué)生創(chuàng)業(yè)又成為社會關(guān)注的焦點之一。國內(nèi)各所高校積極響應(yīng)國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策，采取各種措施鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)�；�于此，為了準確把握大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，有針對性地做好鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作， 大學(xué)積極響應(yīng)中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部“為建設(shè)創(chuàng)新型國家培養(yǎng)和儲備大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才”和 市建設(shè)創(chuàng)新型城市的號召，將在全校范圍內(nèi)開展一次關(guān)于探究“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向及需求”的調(diào)查。 學(xué)子對于創(chuàng)業(yè)持怎樣的態(tài)度？又有多少人已經(jīng)先人一步進行了創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)過程中遇到了怎樣的困難？他們需要學(xué)校提供何種支持？帶著這些疑問，調(diào)查人員展開了此次調(diào)研工作。

　　一、研究背景與現(xiàn)狀

　　1、概念：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)就是大學(xué)生通過個人及組織的努力，利用所學(xué)到的知識、才能、技術(shù)和所形成的各種能力，以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式，在有限的環(huán)境中，努力創(chuàng)新、尋求機會，不斷成長創(chuàng)造價值的過程。

　　2、現(xiàn)狀：從XX年起，教育部、勞動和社會保障部、人事部等部委以及許多地方政府相繼出臺了有關(guān)政策，鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成為一個社會熱點話題。隨著就業(yè)壓力的增大，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)者也不斷增加。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，目前各高校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)占到在校生的近5%，而打算創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生數(shù)量所占的比重則更大。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向與社會環(huán)境、學(xué)校氛圍息息相關(guān)，也與自身的創(chuàng)業(yè)意識密不可分。

　　二、研究目標

　　此次在全校范圍內(nèi)進行的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向及需求的調(diào)研及訪談，旨在了解我校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向及需求狀況，根據(jù)得到的數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計進而響應(yīng)我國科學(xué)技術(shù)部《關(guān)于大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地試點工作的實施方案》的相關(guān)文件要求，并由學(xué)校相關(guān)部門依此來制定支持我校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策及制度，以積極引導(dǎo)山大科技園威海分區(qū)所屬的`科技企業(yè)孵化器開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地工作。

　　三、研究方法

　　一次調(diào)查成功與否，在很大程度上取決于研究方法的制定。為了確保資料的真實性與全面性，調(diào)查人員采取問卷調(diào)查的方法。問卷調(diào)查的對象為我校12個學(xué)院和馬克思主義教學(xué)部 級— 級在校本科生 級、 級研究生。

　　調(diào)研采取系統(tǒng)抽樣與隨機抽樣相結(jié)合的方法，按照我校十二個學(xué)院的人數(shù)比例分配問卷。在每個學(xué)院隨機選取專業(yè)，在選定的專業(yè)中隨機選擇班級，并且使男女人數(shù)比例為1：1，保證了調(diào)研的科學(xué)性。

　　四、問卷基本情況

　　按照我校十二個學(xué)院的人數(shù)比例情況，共打印650份問卷，實際發(fā)放634份，實際收回614。其中，商學(xué)院發(fā)放 189 份問卷，實際收回187份問卷，缺失2份，廢掉6份；法學(xué)院發(fā)放49份問卷，實際收回44份問卷，缺失5份；新聞傳播學(xué)院發(fā)放51份問卷，實際收回48份問卷，缺失3份；翻譯學(xué)院發(fā)放33份問卷，實際收回30份問卷，缺失3份；韓國學(xué)院發(fā)放31份問卷，實際收回30份問卷，缺失1份；藝術(shù)學(xué)院發(fā)放26份問卷，實際收回26份問卷，缺失0份；數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院發(fā)放44份問卷，實際收回44份問卷，缺失0份，廢掉9份；空間科學(xué)與應(yīng)用物理學(xué)院發(fā)放45份問卷，實際收回43份問卷，缺失2份；海洋學(xué)院發(fā)放52份問卷，實際收回50份問卷，缺失2份；信息工程學(xué)院發(fā)放41份問卷，實際收回41份問卷，缺失0份；機電工程學(xué)院發(fā)放51份問卷，實際收回51份問卷，缺失0份；高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)放19份問卷，實際收回19份問卷，缺失0份；馬克思主義教學(xué)部發(fā)放1份，實際收回1份，缺失0份；其中，因不明原因缺失兩份。

　　第二部分 本次調(diào)研需要顯示的幾個核心問題

　　一、描述現(xiàn)象

　　1、我校學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的了解，他們的創(chuàng)業(yè)意向，以及現(xiàn)在所處的狀態(tài)。即“是已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)，還是考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進行創(chuàng)業(yè)”。

　　2、性別與創(chuàng)業(yè)意向之間的聯(lián)系。

　　3、不同學(xué)院、不同專業(yè)與創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系。

　　二、總結(jié)問題

　　1、我校學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的態(tài)度。

　　2、調(diào)研對象所認可和傾向的創(chuàng)業(yè)模式。

　　3、影響我校學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐的緣由。

　　4、調(diào)研對象在創(chuàng)業(yè)中遇到的主要問題和困難。

　　三、提煉觀點

　　1、為提高創(chuàng)業(yè)水平和質(zhì)量，學(xué)校應(yīng)做哪些工作。比如，宣傳推廣創(chuàng)業(yè)賽事等。

　　2、學(xué)校應(yīng)該給有意向創(chuàng)業(yè)的同學(xué)提供哪些幫助，給與什么政策扶持。

　　3、如何在傳統(tǒng)教育模式的基礎(chǔ)上突出創(chuàng)新，提高創(chuàng)新水平。

　　第三部分 調(diào)研數(shù)據(jù)分析

　　一、調(diào)研對象的基本信息

　　本次調(diào)研對象選擇涉及全校商學(xué)院和法學(xué)院等12個學(xué)院以及馬克思主義教學(xué)部，包含了工商管理類、朝鮮語、新聞學(xué)等26個專業(yè)，年級跨越XX級—XX級在校本科生和XX級、 級研究生。 其中，男同學(xué)人數(shù)為327人，占總?cè)藬?shù)的54.6%；女同學(xué)的為271人，占總數(shù)的47.2%（有一人未選擇性別），男女比例接近1：1，基本與前期調(diào)研計劃相符。

　　在不同年級的選擇上， 級— 級的選中人數(shù)比例基本為2：3：3：2，研究生一共選擇50人，約占總數(shù)的7%，符合調(diào)研前期的計劃安排。

　　二、大學(xué)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向及實踐狀況

　　1、調(diào)研對象的創(chuàng)業(yè)意向

　�。�1）有超過半數(shù)的調(diào)研對象“考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進行”

　　在調(diào)查中，總共599人回答了“您現(xiàn)在是否有創(chuàng)業(yè)的打算，狀況如何？”這一問題，其中，有191人表示“從來沒有過創(chuàng)業(yè)打算”，占總?cè)藬?shù)的31.9%；表示“考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進行創(chuàng)業(yè)”的人數(shù)為379，占總?cè)藬?shù)的63.3%；正在進行創(chuàng)業(yè)或者已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)的人數(shù)只占總?cè)藬?shù)的4.6%，有超過半數(shù)的調(diào)研對象“考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進行”。

　�。�2）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示男生比女生更傾向于創(chuàng)業(yè)

　　在全體調(diào)研對象中，回答這一問題的男生總數(shù)為327人，女生總數(shù)為271人。其中，有創(chuàng)業(yè)意向或者已開始創(chuàng)業(yè)的男生有241人，女生有165人；已成功創(chuàng)業(yè)的男生有5人，女生為0人；而“從來沒有過創(chuàng)業(yè)打算”的女生有106人，男生只有85人，可見在調(diào)研對象中，男生比女生有更明確的創(chuàng)業(yè)意向和更強烈的創(chuàng)業(yè)激情。

　�。�3）創(chuàng)業(yè)意向與專業(yè)及學(xué)科有一定的關(guān)系

　　在調(diào)查中，商學(xué)院與其他學(xué)院相比，有創(chuàng)業(yè)意向的同學(xué)在人數(shù)上明顯多于其他學(xué)院，在比例上也處于相對較高的水平。由此可見，創(chuàng)業(yè)意向與專業(yè)及學(xué)科是有一定關(guān)系的，無論在何種層面上說，商學(xué)院的同學(xué)都更加容易接受有關(guān)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息，因為與學(xué)科關(guān)聯(lián)性較強，創(chuàng)業(yè)對于商學(xué)院的學(xué)生來說不是那么遙遠。

　　2、對創(chuàng)業(yè)教育的了解

　　以下是調(diào)研的相關(guān)數(shù)據(jù)

　�。�1）對 “教育部門試點創(chuàng)業(yè)教育”的了解程度

　　（2）對“團中央和學(xué)聯(lián)組織承辦的kab項目”的了解程度

　�。�3）對“人力資源和社會保障部門承辦的syb項目”的了解程度

　�。�4）對“多個組織聯(lián)合舉辦的‘挑戰(zhàn)杯’創(chuàng)業(yè)計劃競賽” 的了解程度

　　（5）對“高等學(xué)校自主設(shè)計創(chuàng)業(yè)教育項目”的了解程度

　　由以上數(shù)據(jù)資料可知，調(diào)研對象對諸如“教育部門試點創(chuàng)業(yè)教育”、 “人力資源和社會保障部門承辦的syb項目”、 “團中央和學(xué)聯(lián)組織承辦的kab項目” “高等學(xué)校自主設(shè)計創(chuàng)業(yè)教育項目”等項目了解較少，表示不了解這些項目的同學(xué)比例均在70%以上；然而，對于“多個組織聯(lián)合舉辦的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽”，在被調(diào)研的599人中，有近437人是了解的，占到總數(shù)的73.0%。這是因為，“挑戰(zhàn)杯“賽事是我校長久以來大力宣傳的重大賽事，而對其他的項目宣傳推廣較少，甚至還未啟動。由此可見，學(xué)校對相關(guān)創(chuàng)業(yè)賽事的推廣和宣傳是提高學(xué)生認知和參與這類競賽的前提，也是普及創(chuàng)業(yè)教育、推進創(chuàng)業(yè)的保障。

　　三、大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求調(diào)查

　　1、 創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)團隊、創(chuàng)業(yè)項目、人脈資源和良好的心態(tài)是大學(xué)生認為創(chuàng)業(yè)成功最需要把握的因素。

　　由數(shù)據(jù)顯示，被訪者認為創(chuàng)業(yè)成功最需要把握的因素是創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)團隊、創(chuàng)業(yè)項目、人脈資源和良好的心態(tài)的比例分別為71.8%、62.8%、58.4%、60.8%、52.3%；而認為是商業(yè)模式（即盈利模式）創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、腳踏實地的實務(wù)能力的比例分別為45.4%、40.6%、50.1%。

　　2、調(diào)研對象認為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最需要的是個人強烈的價值觀志向、良好的思想道德素質(zhì)和各種場合的應(yīng)變能力以及個人或團隊研究成果或?qū)＠��?/p>

　　從上述圖表可以看出，認為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最需要的是個人強烈的價值觀志向、良好的思想道德素質(zhì)和各種場合的應(yīng)變能力以及個人或團隊研究成果或?qū)＠�的人�?shù)比例分別為26.3%、24.2%和20.4%；認為是大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金支持、學(xué)校提供的各類創(chuàng)業(yè)培育和服務(wù)、的到社會化專業(yè)化的管理和服務(wù)的則分別為14.2%、4.8%、8.7%。其中，被訪者對于學(xué)校提供的各類創(chuàng)業(yè)培育和服務(wù)并不看重，這一方面說明大學(xué)生獨立創(chuàng)業(yè)意識增強，另一方面也說明了學(xué)校之前對于學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持力度不夠，扶持方式簡單而老化，缺少創(chuàng)新，因而不被學(xué)生看重。鑒于此，學(xué)校在提供相關(guān)幫助時，就要做到相關(guān)措施切實有效、落到實處，真正的能對扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到幫助作用。

高校調(diào)研報告9

　　匯報內(nèi)容概覽：

　　一、 調(diào)研背景

　　二、 調(diào)研內(nèi)容與分析

　　三、 調(diào)研總結(jié)

　　一、調(diào)研背景：

　　本課題調(diào)研以北京地區(qū)高校公共設(shè)施為中心，調(diào)研領(lǐng)域成輻射狀分布。以北京為城市目標樣本，在全國范圍內(nèi)，自南向北選擇廣州、上海、蘇州、天津、哈爾濱等樣本城市的公共設(shè)施進行調(diào)研分析。

高校調(diào)研報告10

　　勞動合同法生效以后，國家法律和地方性行政法規(guī)都加大了對勞動者合法權(quán)益的保護。勞動者的法律維權(quán)意識也隨著普法宣傳的深入開展而日益增強。高校后勤職工人數(shù)眾多，面臨的用工風(fēng)險日益加大，亟需采取新的應(yīng)對舉措以妥善規(guī)避風(fēng)險。

　　一、當(dāng)前高校后勤用工面臨的主要風(fēng)險

　　（一）缺乏獨立承擔(dān)用工風(fēng)險的能力。當(dāng)前，只有為數(shù)不多的高校后勤實體注冊成為了獨立法人。絕大數(shù)高校后勤都未能從學(xué)校行政管理體系中規(guī)范分離出來。它們?nèi)匀蛔鳛閷W(xué)校的一個部門按照高校的行政管理模式運行。法律主體地位上的從屬性既使高校后勤缺乏獨立承擔(dān)用工風(fēng)險的能力，也使高校承擔(dān)著極大的連帶責(zé)任。一旦后勤用工出現(xiàn)法律風(fēng)險，高校將不可避免的要承擔(dān)全部法律責(zé)任。而后勤作為用工單位，因主體地位缺失，也無法有效地去維護自身合法權(quán)益。

　　（二）工資支付不合法法律要求。

　�。�1）低于最低工資標準發(fā)放工資。我國于20__年3月1日起施行最低工資標準制度。根據(jù)《最低工資規(guī)定》，在勞動者提供正常勞動的情況下，用人單位支付給勞動者的工資應(yīng)當(dāng)在剔除延長工作時間工資、中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼以及法律、法規(guī)和國家規(guī)定的勞動者福利待遇等以后，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準。因此，加班費、津貼、福利待遇等都不能作為最低工資的組成部分。然而，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些高校后勤并沒有按照此要求發(fā)放工資。在扣除應(yīng)當(dāng)支付給勞動者的加班費、津貼等費用之后，實際支付給勞動者的工資已低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準。

　　（2）加班費發(fā)放標準不符合法律規(guī)定。根據(jù)勞動和社會保障部20__年1月3日發(fā)布的《關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知》，勞動者日工資為月工資收入÷月計薪天數(shù)，小時工資為月工資收入÷（月計薪天數(shù)×8小時），而月計薪天數(shù)為21。75天。根據(jù)此規(guī)定，若職工月工資為900元，則日工資為900÷21。75=41。4元，小時工資為：41。4÷8=5。2元，工作日加班費為每小時5。2×1。5=7。8元，休息日加班費為每小時5。2×2=10。4元，法定節(jié)假日加班費為每小時5。2×3=15。6元。如果保潔員每天工作按8小時計算，休息日加班費應(yīng)為10。4×8=83。2元，法定節(jié)假日加班費為15。6×8=124。8元。然而，實際情況是，無論是休息日加班還是法定節(jié)假日加班，很多高校后勤都沒有按照這一標準支付加班費，而是與法律規(guī)定的標準相差較遠。一旦出現(xiàn)糾紛，用人單位必然會面臨敗訴的法律風(fēng)險。

　�。ㄈ�）規(guī)章制度不健全，導(dǎo)致日常管理無章可循。規(guī)章制度具有十分重要的法律價值。根據(jù)最高人民法院的司法解釋，用人單位通過民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。此外，根據(jù)勞動合同法第39條規(guī)定，勞動者嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的，用人單位可以解除勞動合同，且不需要向勞動者支付經(jīng)濟補償金。但是，適用這些條款的前提必須為該規(guī)章制度是經(jīng)過合法程序制定，已向勞動者公示或者告知，是合法、有效，并對勞動者具有約束力的。然而，實際情況是，我國很多高校后勤部門，都未能按照法律規(guī)定的程序制定較為完善的規(guī)章制度。

　�。ㄋ模┢赣眠_到法定退休年齡的職工，工傷風(fēng)險大。職工達到法定退休年齡以后，根據(jù)勞動法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，他們在法律上已不具備勞動者的法律資格，出現(xiàn)用工糾紛后，他們不能依據(jù)勞動法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定維護自身合法權(quán)益。對于高校后勤來說，大量聘用達到法定退休年齡的職工，從法律角度來說，用工風(fēng)險大大降低。但是，達到法定退休年齡的職工，年齡較大，勞動能力已十分有限，在工作中很容易發(fā)生工傷事故。由于無法為他們繳納工傷保險，導(dǎo)致工傷風(fēng)險無法部分轉(zhuǎn)移，高校后勤作為用工部門必須承擔(dān)所有風(fēng)險和責(zé)任。一旦發(fā)生工傷事故或遭受意外傷害，按照法律規(guī)定，高校后勤將不得不承擔(dān)高額民事賠償費用。即使繳納了意外傷害保險，一旦出現(xiàn)疾病所致傷害，如腦溢血發(fā)作不省人事等，也無法獲得意外傷害保險賠付，疾病所致傷害風(fēng)險仍然無法轉(zhuǎn)移。

　　二、規(guī)避當(dāng)前用工風(fēng)險的對策

　　（一）高校后勤注冊成立獨立法人單位，與學(xué)校實現(xiàn)規(guī)范分離。各高校后勤可以最低注冊資本，成立獨立法人單位，對后勤各部門用工實行統(tǒng)一管理。具備獨立法人資格以后，高校將不必再承擔(dān)連帶責(zé)任風(fēng)險，而高校后勤的自主性和主動性將會大大增強。一旦出現(xiàn)用工風(fēng)險，高校后勤就可以主動出擊，維護自身合法權(quán)益。

　　（二）可通過調(diào)整工作時間、實行物業(yè)外包、綜合工時用工等措施，降低加班費發(fā)放風(fēng)險。根據(jù)勞動法第36條“國家實行勞動者每日工作時間不超過8小時、平均每周工作時間不超過44小時的工時制度”，勞動法第39條“用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息1日”，《國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定》第三條“職工每日工作8小時，每周工作40小時”以及勞動法第44條第2款“休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的'百分之二百的工資報酬”的規(guī)定，只要保證勞動者每天工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時，并且每周至少休息1日或者安排補休（法定節(jié)假日除外），就不需要支付加班費。

　　根據(jù)勞動法律法規(guī)的規(guī)定，高校后勤可將一些保潔員等常規(guī)工種的工作時間調(diào)整為早上7：00—11：00，下午13：30—16：00，每周工作6天，休息1天，或者是每周工作7天，寒、暑假安排補休（即發(fā)基本工資，安排休息）。

　　對于因工作性質(zhì)特殊，需連續(xù)作業(yè)的工種，高校后勤可以獨立法人名義申請實行綜合工時用工。實行綜合工時用工后，由于工作日加班和休息日加班均不算加班費，這將會節(jié)省一大筆加班費。

　　對于一些夜班傳達員等崗位，可實行物業(yè)外包，由資質(zhì)較高的物業(yè)公司負責(zé)管理。這樣就可以規(guī)避夜班傳達員因工作時間較長而出現(xiàn)的用工風(fēng)險。

　　（三）達到法定退休年齡的職工，應(yīng)在上崗前進行體檢，上崗后給予繳納意外傷害保險。條件允許情況下，應(yīng)盡量避免雇傭該類職工。達到法定退休年齡的職工，身體素質(zhì)較差，工作中很容易遭受意外傷害，或突發(fā)疾病。意外傷害風(fēng)險可通過繳納意外傷害保險予以轉(zhuǎn)移。經(jīng)咨詢幾家保險公司后得知，若給退休職工每人每年繳納一定金額保險費，一定數(shù)額以下醫(yī)療費免賠，一定數(shù)額內(nèi)的醫(yī)療費100%賠付，醫(yī)療費根據(jù)保險費繳費金額設(shè)有賠付上限。以某保險公司為例，一年繳納100元保險費，賠付上限是5000元，若因意外傷害身故或全殘的，另外賠付5萬元，未全殘的，根據(jù)傷殘等級比例賠付。但是對于突發(fā)疾病所致傷害的風(fēng)險，保險公司均不予以賠付。由于沒有相應(yīng)的保險可予以轉(zhuǎn)移，風(fēng)險很大。故條件允許情況下，應(yīng)盡量避免使用達到法定退休年齡的職工，尤其是達到法定退休年齡5年以上的職工。

　�。ㄋ模┘訌娨�(guī)章制度建設(shè)。高校后勤可以以注冊成立的獨立法人單位作為用人單位制定規(guī)章制度，然后召開全體職工代表大會，對制定的規(guī)章予以討論通過。規(guī)章制度討論通過后，通過員工手冊等形式向勞動者進行公示及告知。規(guī)章制度內(nèi)容應(yīng)規(guī)范、全面、合理、合法，確保其能最大程度發(fā)揮降低用工風(fēng)險的作用。

　　三、結(jié)語

　　風(fēng)險與機遇并存。高校后勤在面臨用工風(fēng)險加大的同時，也為自身深化用工管理體制改革、加強規(guī)章制度建設(shè)和法律風(fēng)險防范提供了難得的機遇。只要我們正確運用法律武器，勞動法律法規(guī)同樣也會成為我們高校后勤的保護傘，保障后勤與學(xué)校的正當(dāng)合法權(quán)益。

高校調(diào)研報告11

　　關(guān)于北京高校大學(xué)生校園寬帶

　　使用情況的調(diào)研報告

　　北京聚思奇信息咨詢有限公司

　　目錄

　　前言

　　第一部分 調(diào)研方案設(shè)計

　　1.調(diào)研背景

　　2.調(diào)研目的

　　3.調(diào)研對象

　　4.調(diào)研方式

　　5.調(diào)查程序及時間安排

　　6.調(diào)研負責(zé)人及其分工安排

　　第二部分 調(diào)研分析

　　樣本統(tǒng)計與分析

　　第三部分 調(diào)研結(jié)果

　　1.調(diào)研結(jié)論

　　2.SWOT分析

　　3.營銷策略（4P)

　　關(guān)于北京高校大學(xué)生校園寬帶使用情況的調(diào)研報告 前言

　　隨著科技的發(fā)展，大學(xué)生數(shù)量的增加，電腦的使用在大學(xué)校園里已經(jīng)越來越廣泛。并且互聯(lián)網(wǎng)的高速傳播，使得整個世界聯(lián)系在一起，而大學(xué)生作

　　為電腦的使用者之一，也已經(jīng)加入到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用者的隊伍中來。互聯(lián)網(wǎng)作為一座溝通世界的橋梁，使得大學(xué)生可以利用互聯(lián)網(wǎng)進行信息交流和資源共享，開闊視野，及時了解時事新聞，獲取各種最新的只適和信息。而網(wǎng)絡(luò)寬帶作為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一種主要形式，已經(jīng)成為各個高校的主流。那么大學(xué)生在校園寬帶的使用過程中又出現(xiàn)過哪些問題以及他們有哪些合理化的建議和意見，都是我們所要研究的，同時從消費群體的感知中，對三大校園寬帶運營商的營銷決策提供一些建議。 第一部分 調(diào)研方案設(shè)計

　　1.調(diào)研背景 互聯(lián)網(wǎng)的.普及帶來的信息資源的洶涌澎湃，寬帶網(wǎng)接入學(xué)生宿舍更使大學(xué)生這個知識水平相對較高的群體有更多的機會接觸網(wǎng)絡(luò)。為發(fā)現(xiàn)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用中存在的問題，使校園網(wǎng)揚長避短，更好地服務(wù)于大學(xué)生的發(fā)展，所以進行了此次調(diào)研。

　　2.調(diào)研目的

　　為了更好的了解大學(xué)生對校園寬帶消費的需求和大學(xué)生在校園寬帶的使用過程中又出現(xiàn)過哪些問題，以及校園寬帶目前還存在哪些弊端和需要改進的地方，都是我們所要研究的，同時從消費群體的感知中，對三大校園寬帶運營商的營銷決策提供一些建議，從而更好的為大學(xué)生服務(wù)。特撰寫此市場調(diào)研報告，展開此次調(diào)查活動。

　　3.調(diào)研對象

　　主要為北京各大高校的在校大學(xué)生（本科生和研究生）

　　4.調(diào)研方式

　　采用問卷調(diào)查，抽取一定的樣本。

　　形式：網(wǎng)調(diào)(郵件，微信）和發(fā)放紙質(zhì)問卷

　　樣本容量：20xx（網(wǎng)調(diào)電子檔1000份，紙質(zhì)檔1000份）

　　樣本回收量：20xx

　　有效樣本：1720

　　因為校園寬帶在高校的普遍性，全體使用校園寬帶的大學(xué)生都是調(diào)查對象，但因為不同年級、不同性別的學(xué)生校園寬帶的使用情況不同，會導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)差異，因此為準確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，需要對各個群體進行分層隨機抽樣。

　　具體情況如下：

　　大一學(xué)生：200人

　　大二學(xué)生：230人

　　大三學(xué)生：1080人

　　大四學(xué)生：180人

　　研究生：30人

　　5.調(diào)查程序及時間安排

　　市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。

　　（1）準備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。

　　時間：20xx年5月1日-----20xx年5月5日

　　（2）實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。

　　時間：20xx年5月23日-----20xx年5月26日

　　（3）結(jié)果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。

　　時間：20xx年5月26日-----20xx年6月1日

　　有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。

　　第二部分 調(diào)研分析

　　樣本統(tǒng)計與分析

　　1.現(xiàn)有的市場情況

　　（1）調(diào)查對象的比例

　　抽樣調(diào)查發(fā)出問卷總共

　　20xx

　　份，回收有效問卷1720份，其中女生填寫990份，男生填寫730份，可以保證調(diào)查對象男女比例基本為1:1。以保證問卷的有效性.

　�。�2）每天平均上網(wǎng)時長

　　從圖表中可以看出，大學(xué)生每天的平均上網(wǎng)時長在2-3小時的居多，其次是4小時以上，這說明大部分學(xué)生還是能正確的利用好自己的學(xué)習(xí)和娛樂生活。

　　2.對于校園網(wǎng)的滿意程度

高校調(diào)研報告12

　　調(diào)研背景：雖然高校畢業(yè)生就業(yè)壓力大的問題一直存在，但只有今年，這個問題成為需要中央領(lǐng)導(dǎo)重點解決的問題。的確，全球金融風(fēng)暴的愈演愈烈已經(jīng)是超過半數(shù)的企業(yè)蒙受損失，畢業(yè)生就業(yè)的形勢更加不容樂觀。為了更好的幫助我校學(xué)生解決以后的.就業(yè)問題，現(xiàn)對應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)情況進行調(diào)研和分析調(diào)研思路：參考已有的“大學(xué)生就業(yè)情況調(diào)研”，我們決定從以下幾個方面對我院應(yīng)屆畢業(yè)生進行分析：

　　1、畢業(yè)生設(shè)定的目標或愿景

　　1、對未來的設(shè)計或愿景

　　2、就業(yè)前的準備情況

　　3、與是否專業(yè)對口

　　4、地域意愿

　　5、對用人單位的意愿

　　2、畢業(yè)生對就業(yè)信息的獲取(包括獲取方式和程度兩方面

　　3、畢業(yè)生對就業(yè)以及外部環(huán)境的認知

　　4、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)實際情況

　　5、應(yīng)屆生的反思、經(jīng)驗(含要求學(xué)校）

高校調(diào)研報告13

　　一、調(diào)研背景

　　作為職業(yè)教育信息化的重要陣地和載體， 職業(yè)學(xué)校的信息化建設(shè)和發(fā)展， 成為職教信息化的發(fā)展基點和重點。就學(xué)校信息化內(nèi)涵來看， 具體包括學(xué)校信息化環(huán)境建設(shè)和應(yīng)用、學(xué)校信息化資源建設(shè)與使用、信息化技術(shù)輔助教學(xué)、教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)。教育部于20xx 年啟動了“校校通”工程， 從其發(fā)展目標和內(nèi)容可以看出， 工程主要是從構(gòu)建學(xué)校信息化環(huán)境方面來推進學(xué)校信息化建設(shè)和發(fā)展的。在此基礎(chǔ)上， 通過開設(shè)信息技術(shù)課程、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享， 推動了校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和應(yīng)用。這也成為在構(gòu)建學(xué)校信息化教學(xué)環(huán)境后繼續(xù)推進信息化教學(xué)的必要的階段性工作和基礎(chǔ)。

　　本報告在教育部職成司20xx年一項有關(guān)20xx 年5 月- 20xx年5 月期間對全國1937 所職業(yè)學(xué)校信息化建設(shè)情況調(diào)查工作的結(jié)果和20xx、20xx 全國重點中職學(xué)校評估工作的有關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上， 試對目前我國中等職業(yè)學(xué)校信息化建設(shè)的概況進行初步的總結(jié)和分析， 并指出其未來發(fā)展的方向。

　　二、調(diào)研內(nèi)容

　　本次調(diào)研的對象是職業(yè)學(xué)校信息化建設(shè)概況， 主要涉及四個方面:

　　( 1) 學(xué)校信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　主要指計算機房、多媒體課室、網(wǎng)絡(luò)教室、校園網(wǎng)等硬件建設(shè)。一種設(shè)施環(huán)境， 其本身并無優(yōu)劣可言， 判斷教育信息化環(huán)境建設(shè)的成敗， 歸根結(jié)底還是看應(yīng)用， 看使用者應(yīng)用的程度以及應(yīng)用背后所支撐的教育理念。

　　( 2) 校務(wù)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)等方面的信息化應(yīng)用。

　　主要指校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用項目， 如教務(wù)管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)， 以及利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息、電子郵件系統(tǒng)等校務(wù)管理和學(xué)習(xí)支持服務(wù)方面。在辦公自動化、網(wǎng)絡(luò)化方面的應(yīng)用， 以及所帶來的快捷的雙向交互溝通方式， 無疑是電子校務(wù)發(fā)展的重要內(nèi)容。

　　( 3) 學(xué)校信息化軟件資源建設(shè)與信息化技術(shù)輔助教學(xué)。

　　軟件資源建設(shè)指各種應(yīng)用軟件平臺建設(shè)， 如多媒體素材(包括文字、圖片、圖形、動畫、音頻、視頻)、多媒體課件及優(yōu)秀教學(xué)案例、電子教案、題庫、電子文獻(包括圖書、期刊、報紙)的積累和建設(shè)。教育信息化軟件資源的建設(shè)， 不應(yīng)該過分追求資源的數(shù)量和多媒體的形式，而應(yīng)盡可能積累真正體現(xiàn)信息技術(shù)與課程教學(xué)目標有機整合的資源， 使計算機多媒體技術(shù)在教學(xué)應(yīng)用中達到最恰當(dāng)和最優(yōu)化。另外， 利用信息技術(shù)輔助教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施及教學(xué)評估等各教學(xué)環(huán)節(jié)， 也是信息化教學(xué)的一項重要內(nèi)容。

　　( 4) 教師信息技術(shù)能力和培訓(xùn)。

　　對教師開展現(xiàn)代教育教學(xué)理論、觀念、教學(xué)方法、信息技術(shù)、課程整合等培訓(xùn)， 轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)觀念， 全面提高教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平。教師是信息化教學(xué)理念的傳承者和實施者， 所以教師的信息素養(yǎng)和能力決定了信息化教學(xué)的質(zhì)量和成效。

　　三、調(diào)研結(jié)論

　　1.職業(yè)學(xué)校信息化建設(shè)調(diào)查結(jié)果

　　此次調(diào)研的1 937 所中職校， 大約占中職校1/ 3( 20xx 年的中職學(xué)校0.64 萬所， 20xx年為0.58 萬所[1]) ， 并且東、中、西部的學(xué)校比例分別是45.89%、22.15%、31.96%， 與全國所有中職校的地區(qū)分布比例基本一致，并且從全國來看這1 937 所學(xué)校分屬省級、地區(qū)級、縣級其以下三類學(xué)校的比例， 基本是1∶1∶1。因此， 這些學(xué)�；�本上能代表20xx 年5 月- 20xx年5 月全國中職學(xué)校信息化建設(shè)情況的一個概貌。

　　調(diào)研結(jié)果表明， 從20xx 年啟動“校校通”工程到20xx年， 職業(yè)學(xué)校的信息化建設(shè)和應(yīng)用發(fā)展取得了重大進步。

　　( 1) 在硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。

　　職業(yè)學(xué)校的計算機裝備屬于中等水平， 生機比達到了10∶1， 師機比達到了6∶1， 配置也基本上是主流配置(就當(dāng)時而言CPU 為奔3); 多媒體教室配置校均1.81 個; 42.14%的學(xué)校已經(jīng)建有校園網(wǎng)， 并且其中19.8%的學(xué)校為千兆干線; 另外， 在其他信息化硬件系統(tǒng)配置上， 1/ 5 的學(xué)校擁有衛(wèi)星數(shù)字廣播接收系統(tǒng)， 1/ 2 的學(xué)校擁有閉路電視系統(tǒng)。不過與20xx年1 073所國重中職校和20xx 年新增國重中職428 所學(xué)校來比較， 國重學(xué)校的計算機配置在數(shù)量上校均能達到1 937所中職校平均值的3 倍， 多媒體教室配置校均能達到5 個。整體來看， 職業(yè)學(xué)校信息化建設(shè)硬件設(shè)備， 處于中等偏上; 從地區(qū)差異來看， 東中西部的數(shù)量上呈遞減， 但差距并不大， 并且國重職業(yè)學(xué)校水平明顯要好于普通職業(yè)學(xué)校水平。

　　( 2) 在管理和服務(wù)應(yīng)用方面。

　　大約1/ 3 以上的學(xué)校， 擁有互聯(lián)網(wǎng)域名并通過網(wǎng)站對外發(fā)布信息; 在15%左右的學(xué)校里， 部門或個人可以在學(xué)校網(wǎng)站上發(fā)布自己的主頁; 并且30%的學(xué)校擁有了教務(wù)、財務(wù)、人事管理系統(tǒng)， 實現(xiàn)了辦公自動化; 東部和中部地區(qū)有1/ 4 的學(xué)校使用圖書管理系統(tǒng)， 西部大約是1/ 5; 還有15%左右的學(xué)校擁有1 000 冊以上電子圖書或刊物， 整體來看， 職業(yè)學(xué)校電子化校務(wù)的程度還處于初期發(fā)展階段。東、中、西部的`地區(qū)差異也不明顯。

　　( 3) 在資源建設(shè)和教學(xué)方面。

　　其一， 資源建設(shè)方面， 大約1/ 3 以上的學(xué)校有專門的機構(gòu)負責(zé)多媒體教學(xué)資源開發(fā)或者培訓(xùn)， 沒有地區(qū)差異;在教師課件制作方面， 數(shù)量上有地區(qū)差異， 東部多于中部， 中部多于西部;網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)數(shù)量方面， 都差不多。其二， 在信息化教學(xué)領(lǐng)域， 東、中、西部地區(qū)學(xué)校中非計算機類專業(yè)開設(shè)計算機應(yīng)用課程的學(xué)校比例不低， 分別為87%、85%、79%， 不過差距不大。其三， 從畢業(yè)生的信息技術(shù)能力來看， 大約80%的畢業(yè)生掌握了基本的文字錄入與計算機的基本知識技能，70%的畢業(yè)生掌握了操作系統(tǒng)Windows的使用， 大約有50%的畢業(yè)生會使用常用的辦公軟件， 大約40%的畢業(yè)生會上網(wǎng)瀏覽信息和使用電子郵件。而在一些要求相對高的技能， 比如計算機系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護等方面， 掌握的人相對少些， 大約在20%左右。

　　( 4) 在師資方面。

　　其一， 在數(shù)量上， 計算機應(yīng)用方面的教師， 東、中部校均有13 個， 西部有9 個， 都尚缺2個; 而計算機專業(yè)教師校均5 個左右， 尚缺2 個; 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理專業(yè)技術(shù)人員校均2 個左右， 缺1 個。整體來看， 西部地區(qū)信息化師資弱一些。其二， 在教師的利用信息技術(shù)教學(xué)的情況方面， 教師制作數(shù)字教學(xué)資源的能力以及教師開發(fā)課件、課程的主要技術(shù)路線， 有較大的地區(qū)差異，東、中、西部教師信息技術(shù)教學(xué)能力依次遞減， 東部最好， 西部最弱; 另外， 從整體來看， 會使用PowerPoint編寫多媒體電子教案的教師， 也少于會利用文字處理軟件編寫教案的教師， 可見教師的利用信息技術(shù)的能力還有待于加強。其三， 在針對教師信息技術(shù)能力的培訓(xùn)上， 東部學(xué)校的培訓(xùn)次數(shù)遠多于中、西部地區(qū); 從培訓(xùn)途徑來看， 形式最多的是學(xué)校自組織的培訓(xùn)， 其次是教育行政部門組織，沒有明顯的地區(qū)差異。

　　( 5) 在投入方面。

　　其一， 從投入看， 東部地區(qū)在硬件校均投入上的資金遠遠大于在軟件上的投入， 分別為230 萬和9 萬， 這與目前軟硬件不配套、計算機和網(wǎng)絡(luò)在學(xué)校中應(yīng)用效果不明顯、使用率低的現(xiàn)實一致、西部雖然在硬件投入上的絕對值小于東部地區(qū)， 但是硬軟投入的差距也比較大， 分別是66 萬和6 萬; 相對來說，中部地區(qū)硬件和軟件投入的差距不是很大， 分別為30 萬和37 萬�？v向比較可以發(fā)現(xiàn)， 東西部地區(qū)的硬件校均投入高于中部， 軟件投入?yún)s低于中部。其二， 從學(xué)校未來2～3 年的建設(shè)規(guī)劃來看， 在硬件投入上， 東部地區(qū)的校均投入規(guī)劃明顯低于往年的投入總額， 不足往年的1/ 5， 而軟件投入， 則比往年投入高1/ 3; 西部地區(qū)與東部地區(qū)類似， 硬件未來校均投入比往年的1/ 2 略低， 但軟件投入?yún)s約為往年投入的3 倍; 相對來講， 中部地區(qū)的未來校均投入比往年增加了1/ 3，而軟件投入上卻減少， 約為往年的1/ 2。這一減少的原因主要為應(yīng)用軟件購買或開發(fā)上的費用和通用軟件購買的費用有所減少， 大約共20 萬， 這與這些軟件已經(jīng)配備后期不需要再投入資金有關(guān)， 同時也與未來用于師資信息技術(shù)培訓(xùn)上的費用由往年的1.6 萬增加到4 萬有關(guān)。

　　可以看出， 目前職業(yè)學(xué)校信息化建設(shè)已有一半基本完成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)， 在管理、教學(xué)、服務(wù)等方面的應(yīng)用上， 也取得了許多進步和成就， 但還沒有達到充分利用的比例。因此，從發(fā)展階段來看， 學(xué)校信息化建設(shè)還處于起步階段， 是實現(xiàn)從無到有、注重硬件產(chǎn)品配備的信息化投入期， 且重點放在學(xué)校信息化環(huán)境構(gòu)建上， 當(dāng)然也包括前期的信息資源建設(shè)和師資的信息技術(shù)培訓(xùn)。

　　2.職業(yè)學(xué)校信息化建設(shè)的發(fā)展狀況分析

　　在學(xué)校信息化建設(shè)和發(fā)展中， 有如下三條原則要遵守: 第一， 硬件環(huán)境建設(shè)應(yīng)最終落實到實際應(yīng)用; 第二， 軟件資源建設(shè)應(yīng)最終落實到數(shù)字化教學(xué); 第三， 教師培訓(xùn)建設(shè)應(yīng)最終落實到推進素質(zhì)教育， 實現(xiàn)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。這三條實際上也是對學(xué)校信息化建設(shè)進行評價和判斷的標準。這次調(diào)研， 雖然數(shù)據(jù)不是很全面， 但是在一定程度上能夠反映以上三個方面的發(fā)展狀況和問題。

　　首先， 從硬件環(huán)境建設(shè)及其應(yīng)用對比來看， 學(xué)校校園網(wǎng)應(yīng)用比例小于校園網(wǎng)建設(shè)比例， 說明許多學(xué)校對校園網(wǎng)的應(yīng)用還不是很充分， 尤其是在電子校務(wù)方面， 比如還沒有實現(xiàn)教務(wù)、財務(wù)、人事管理系統(tǒng)辦公自動化，應(yīng)用比例較低。所以說， 已備有信息化基礎(chǔ)設(shè)施的學(xué)校， 在應(yīng)用上還不是很充分。

　　其次， 在資源建設(shè)和教學(xué)支持上，學(xué)校自己開發(fā)的基于信息技術(shù)的資源數(shù)量和質(zhì)量都或多或少受到學(xué)校人力、財力的限制， 所以也不是很豐富，并且在教學(xué)支持中， 其利用率也受到了學(xué)校配套的教學(xué)環(huán)境和師資的影響， 最終影響了教學(xué)效果和效益。

　　最后， 師資方面， 教師是實現(xiàn)學(xué)校信息化建設(shè)和發(fā)展的主要推動力和實施者， 所以校長、教師的信息化素養(yǎng)和能力， 在一定程度上是決定這個學(xué)校的信息化進程的快慢、發(fā)展是否合理順暢、效果效益是否明顯和突出的關(guān)鍵因素。此次調(diào)研可以看出，學(xué)校教師的信息素養(yǎng)和能力整體偏低， 并且數(shù)量不多， 影響了學(xué)校的信息化教學(xué)和對創(chuàng)新人才的培養(yǎng)方式，制約了學(xué)校信息化發(fā)展進程的推進。

　　3.職業(yè)學(xué)校信息化建設(shè)的發(fā)展方向

　　目前， 教育信息化建設(shè)進入了快速發(fā)展階段， 我們可以從以下幾個方面來分析未來信息化的發(fā)展動向。

　　( 1) 資金投入的重點和方向。

　　目前， 教育信息化已進入應(yīng)用轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。如果說， 前20 年的信息化是實現(xiàn)從無到有、注重信息化對教育行業(yè)的覆蓋、注重硬件產(chǎn)品、配備的信息化投入期; 那么， 未來三年將是實現(xiàn)質(zhì)量(應(yīng)用水平)的提升， 逐步達到“用信息技術(shù)整合、開發(fā)、共享利用信息、學(xué)習(xí)資源， 從而實現(xiàn)對外部信息(市場)快速反應(yīng)”目的的信息化整合見效期。如果說在信息化的投入期，硬件產(chǎn)品大行其道的話， 那么在信息化的整合見效期， 軟件和服務(wù)將以提升軟硬件應(yīng)用效果的強大功能而使信息化真正成為促進行業(yè)發(fā)展的發(fā)動機， 所以進入這一階段才標志著信息化正實現(xiàn)由初級向中級乃至向高級應(yīng)用水平的跨越， 從而進入我國各行業(yè)信息化發(fā)展的黃金時期。從具體投資比例來看， 盡管20xx 年教育行業(yè)硬件采購市場異�；钴S， 但是軟件市場總體增長已經(jīng)超過硬件總體的增長， 達到9.7%的增長速度。根據(jù)計世資訊(CCW Research)的研究資料，20xx 年中國教育行業(yè)信息化投資為272.6 億元， 增長8.7%， 主要集中在軟件方面。20xx 年， 教育行業(yè)的軟件投資市場占總體市場23.1%。所以， 軟件與服務(wù)投資比例的上升也標志著教育信息化發(fā)展進入了注重應(yīng)用的整合期， 并將持續(xù)一段時間。

　　( 2) 教育信息化的本質(zhì)和目的。

　　教育信息化的過程是教育思想、教育觀念轉(zhuǎn)變的過程， 是以信息技術(shù)的觀點對教育行業(yè)進行系統(tǒng)分析， 從而達到全新與超前認識的過程。在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)信息技術(shù)在教育領(lǐng)域應(yīng)用， 才是我們教育信息化建設(shè)的主要目的;而如果將教育信息化的建設(shè)停留在用媒體設(shè)備代替教師講課， 用多媒體課件代替教師寫板書， 用電子文檔代替印刷教材的初級階段， 這必將使教育信息化建設(shè)走向歧途， 也不可能培養(yǎng)跨世紀的創(chuàng)新人才， 這也決不是教育信息化建設(shè)的目的。因此， 要在科學(xué)的教育觀指導(dǎo)下， 將信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用與教育觀念更新有機地結(jié)合起來。應(yīng)用信息技術(shù)將有利于對教育體系、內(nèi)容、方法和手段進行全面改革， 所以只有進一步探索信息技術(shù)教育與課程的整合， 從傳統(tǒng)的課件制作轉(zhuǎn)移到在各個學(xué)科的學(xué)習(xí)中應(yīng)用信息技術(shù)和學(xué)習(xí)信息技術(shù); 探索應(yīng)用信息技術(shù)來培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的方法和途徑才能真正發(fā)揮信息技術(shù)對教育的變革性的推動作用， 為全面推進素質(zhì)教育服務(wù)。

　　( 3) 學(xué)校信息化的內(nèi)容。

　　學(xué)校信息化的過程不能簡單地認為是硬件設(shè)備與軟件資源的引入過程。學(xué)校信息化是硬件與軟件的結(jié)合后在教學(xué)、管理中的具體應(yīng)用， 學(xué)校信息化應(yīng)以新的教育思想、教育觀念指導(dǎo)信息技術(shù)在學(xué)校各個部門的廣泛應(yīng)用， 應(yīng)根據(jù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的要求， 利用信息技術(shù)， 探索新的教育模式。學(xué)校信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)中最普遍的三大應(yīng)用平臺是教學(xué)平臺、管理平臺和信息平臺， 其中多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、教務(wù)管理系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)是整個校園網(wǎng)建設(shè)的重點系統(tǒng)。據(jù)調(diào)查， 20xx 年教學(xué)資源整合系統(tǒng)和多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)投資比例較大。值得一提的是， 多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已成為具備現(xiàn)代化教學(xué)的中小學(xué)、高校信息技術(shù)與教學(xué)課程整合最普遍的應(yīng)用環(huán)境。計世資訊(CCW Research) 分析數(shù)據(jù)顯示， 利用多媒體網(wǎng)絡(luò)教室進行教學(xué)的學(xué)校占36.7%， 使用計算機制作課件進行教學(xué)的占32.8%， 使用數(shù)字投影教學(xué)的占27.1%。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的成功應(yīng)用將會帶動和影響其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和投資熱情。該媒體還預(yù)測教育信息化建設(shè)的應(yīng)用將更多地與教學(xué)、科研緊密結(jié)合， 從而能更加充分地發(fā)揮校園網(wǎng)資源作用。最后值得提的一點是， 從整個教育信息化發(fā)展的大背景來講， 應(yīng)該改變以學(xué)校為單位孤立地進行教育信息化建設(shè)的局面， 提升決策、管理的層次， 推動區(qū)域教育信息化整體、協(xié)同發(fā)展， 實現(xiàn)優(yōu)勢資源共建共享。這已成為目前全國學(xué)校信息化發(fā)展的戰(zhàn)略重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

高校調(diào)研報告14

　　為了進一步加強黨員隊伍建設(shè)和基層黨組織建設(shè)，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，河南衛(wèi)生職工學(xué)院教務(wù)教輔和基礎(chǔ)部黨總支于20xx年3月開展了教師黨員組織發(fā)展工作專項調(diào)研�，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

　　一、教務(wù)教輔和基礎(chǔ)部黨總支教師黨員隊伍現(xiàn)狀

　　教務(wù)教輔和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部黨總支分為4個黨支部，目前，黨總支共有黨員85人，其中（專、兼職）教師黨員60人，占黨員總數(shù)的70.6%。

　　教師黨員中，高級職稱14人、占23.3 %，中級職稱27人、占45 %，初級職稱19人、占31.7 %；�？茖W(xué)歷4名、占6.6%，本科學(xué)歷16人、占26.7%，碩士學(xué)歷39人、 占65%，博士學(xué)歷1人、占1.7%；年齡構(gòu)成為，20 - 30歲28人、占46.7%，30 - 40歲19人、占31.7%，40 - 50歲8人、占13.3%，50 - 60歲5人、占8.3%。從5年來黨員發(fā)展情況來看，全總支教師黨員隊伍的數(shù)量穩(wěn)步增長，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。

　　二、發(fā)展教師黨員工作的主要做法

　�。ㄒ唬﹫猿謽藴�，嚴格程序，做好基礎(chǔ)工作

　　在教師黨員發(fā)展中，黨總支堅持黨員標準，嚴格工作程序，按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，嚴格履行發(fā)展程序，做到成熟一個，發(fā)展一個。在發(fā)展黨員工作中做到“四個不發(fā)展”，既不成熟不發(fā)展；不符合條件、標準不發(fā)展；黨校培訓(xùn)成績不合格不發(fā)展；群眾不滿意不發(fā)展。堅持做好基礎(chǔ)工作，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，突出工作重點。黨總支把發(fā)展黨員工作的著力點放在入黨積極分子隊伍建設(shè)上，及時堵塞可能出現(xiàn)的漏洞，保證黨員的質(zhì)量。每學(xué)期都對教師進行全面摸底，詳細了解各支部教師黨員分布、入黨積極分子和黨員隊伍結(jié)構(gòu)情況，科學(xué)制定發(fā)展黨員的工作計劃，合理安排發(fā)展教師黨員名額，既保數(shù)量，又保質(zhì)量。近五年來，黨總支共發(fā)展了16名黨員。

　�。ǘ�）堅持改善結(jié)構(gòu)，注意均衡發(fā)展

　　過去，由于種種原因，黨總支黨員隊伍結(jié)構(gòu)不夠合理。由于發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，黨總支從改善發(fā)展教師新黨員的結(jié)構(gòu)著手，逐步改善黨員隊伍的結(jié)構(gòu)。改善教師黨員隊伍結(jié)構(gòu)包括年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)和分布結(jié)構(gòu)等。堅持有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃地發(fā)展教師黨員，避免出現(xiàn)數(shù)量上大起大落以及結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)混亂。在均衡發(fā)展方面，實行“三傾斜”，即把發(fā)展黨員工作向教學(xué)工作一線的重要崗位傾斜、向職稱層次較高的教師傾斜、向?qū)W歷層次較高的教師傾斜，重點解決某些教研室、某些關(guān)鍵崗位沒有黨員的問題，同時，充分發(fā)揮共青團、工會等群團組織的作用，及時把青年、骨干教師吸收為積極分子，進行重點培養(yǎng)，從而使黨員隊伍的年齡、文化、性別、分布和職業(yè)構(gòu)成更科學(xué)合理。

　�。ㄈ�）拓寬思路，創(chuàng)新機制，增強黨組織的吸引力、凝聚力

　　通過開展豐富多彩的組織活動，增強黨組織的吸引力、凝聚力和活力。組織開展活動注重實效，堅持經(jīng)常性、針對性、靈活性，做到和多層次、多形式、多渠道相結(jié)合。比如，黨總支每年都開展師德師風(fēng)建設(shè)、優(yōu)秀黨員評比、慶“七一”系列活動、書法比賽、學(xué)黨史比賽以及革命傳統(tǒng)及理想信念教育等活動，這些活動把黨員和黨外積極分子緊緊凝聚在黨組織周圍，增強了黨組織的凝聚力，也較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。

　　積極探索建立入黨積極分子、預(yù)備黨員的 “幫助扶持”制度，積極幫助處于不同階段的入黨積極分子、預(yù)備黨員和新黨員渡過各種考驗關(guān)。確保黨內(nèi)關(guān)懷、幫助工作經(jīng)�；�和制度化，做到了寓管理于幫助扶持中，在幫助扶持中加強管理，實現(xiàn)了對不同階段的入黨積極分子、預(yù)備黨員和新黨員的全程性教育管理。立足實際、改革創(chuàng)新，切實增強黨組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　三、存在的不足與問題

　　調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，發(fā)展教師黨員工作也存在著一些需要改進的問題，部分問題還比較突出。

　�。ㄒ唬┙M織發(fā)展程序不熟悉，材料整理不規(guī)范

　　個別支部對組織發(fā)展工作的基本程序不熟悉，接收預(yù)備黨員與預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的支部大會流程不清晰，培養(yǎng)考察方法簡單，甚至還存在輕平時的現(xiàn)象。從調(diào)研的結(jié)果可以看出，組織發(fā)展程序不熟悉是對組織發(fā)展程序的重要性認識不足，只有嚴格的程序才能保證對發(fā)展對象進行全面考察和培養(yǎng)，保證入黨人員的綜合素質(zhì)，提高新黨員的.質(zhì)量。但是，在黨員發(fā)展工作中出現(xiàn)了組織發(fā)展程序不熟悉的現(xiàn)象，不利于逐步提高新發(fā)展黨員質(zhì)量，也不利于黨員之間思想交流和認識提高。

　�。ǘ�）討論預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，黨員發(fā)表意見不充分

　　個別支部在支部大會上討論預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正問題時，尤其是討論高級職稱教師預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正時，存在多數(shù)黨員只行使舉手表決權(quán)，而較少發(fā)表批評意見的現(xiàn)象。即使有的黨員發(fā)表對預(yù)備黨員的批評意見，也只是避重就輕，避實就虛，只談表面現(xiàn)象，不觸及實際問題，只談成績不談問題，有的還評功擺好，搞無原則的一團和氣。

　　四、加強發(fā)展教師黨員工作的意見和建議

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，實務(wù)培訓(xùn)，促進工作

　　要切實加強對組織發(fā)展工作的領(lǐng)導(dǎo)，黨總支要定期研究討論組織發(fā)展工作，建議定期舉辦黨支部書記培訓(xùn)班，輪訓(xùn)基層黨支部書記和總支工作人員，學(xué)習(xí)《黨支部工作手冊》、《發(fā)展細則》等文件和規(guī)定，加強工作實務(wù)方面培訓(xùn)和引導(dǎo)，幫助他們理清工作思路。舉辦黨支部書記培訓(xùn)班要形成制度化、經(jīng)�；�，爭取2-3年全部輪訓(xùn)一遍。

　�。ǘ�）增強黨員行使民主權(quán)利的意識和能力

　　加大黨員發(fā)展工作中黨員享有民主權(quán)利的宣傳，加強對黨員行使民主權(quán)利的教育，使黨員認識到在討論預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正問題上行使自己的民主權(quán)利，既是對新黨員同志的愛護，也是保證黨員發(fā)展質(zhì)量的重要方法。事不關(guān)己、高高掛起，是黨性不純的表現(xiàn)，與共產(chǎn)黨員先進性要求相悖。無原則的一團和氣不僅會喪失了共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治立場和政治責(zé)任感，而且如果任其蔓延滋長，必將腐蝕黨的肌體，削弱黨的戰(zhàn)斗力。

高校調(diào)研報告15

　　一、高校財務(wù)管理中存在的問題

　　目前，我國高校財務(wù)制度在實施過程中存在很多問題，這些問題在一定程度上阻礙了我國高校的進一步發(fā)展。做好高校財務(wù)管理工作，可以提高高校資金使用效率，緩解高校資金壓力，優(yōu)化配置高校資源，促進高校良性發(fā)展，營造和諧健康的校園環(huán)境。我國高校財務(wù)中存在以下問題：

　�。ㄒ唬└咝Ｘ攧�(wù)管理中存在的制度缺陷

　　目前，高校財務(wù)制度中最大的缺陷是所有者缺位。國家是高等教育的投資者，高校資金的所有者是國家，國家為高校提供大量資金供其發(fā)展，但并沒有要求其償還，也沒有要求高校以營利為目的，在國家宏觀調(diào)控的指導(dǎo)下，這些國有資產(chǎn)交給高校進行自行管理和調(diào)控。國家為高校投資，但并沒有對高校資金的使用和投入實行嚴格的規(guī)劃控制，致使資金所有者缺位：高等學(xué)校行使法人權(quán)力，但其并不承擔(dān)相關(guān)的委托責(zé)任。因此，對高校資產(chǎn)的管理和監(jiān)督有所缺失，高校不以盈利為目的，不核算盈利、虧損和相關(guān)成本支出，具有較大的財務(wù)彈性，沒有發(fā)揮高校的財務(wù)管理功能。

　�。ǘ�）高等學(xué)校財務(wù)管理缺乏系統(tǒng)的評價指標

　　我國高校的教育資源、辦學(xué)規(guī)模、師資力量隨著高等教育的發(fā)展而不斷壯大。市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，社會主義體制不斷完善，加快了高校融入市場的進程。然而，高校經(jīng)濟活動形式內(nèi)容多種多樣，日益豐富，與此同時，也加大了高校財務(wù)風(fēng)險，對高校財務(wù)體制提出了挑戰(zhàn)。因此，高校財務(wù)對管理會計和財務(wù)分析內(nèi)容越來越重視。雖然高校財務(wù)設(shè)置了統(tǒng)一的指標，對發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行財務(wù)分析，但這些指標尚未將高校發(fā)展的規(guī)模、效益、速度等方面的內(nèi)容包括在內(nèi)，還不能滿足高校的發(fā)展要求；就高校財務(wù)現(xiàn)狀來看，財務(wù)分析在高校財務(wù)工作中并未引起足夠重視，高校并未對財務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)在聯(lián)系進行研究，也未對其進行分析，無法通過財務(wù)分析提高財務(wù)管理水平和工作效率。高校的財務(wù)管理缺乏合理性和規(guī)范性，尚未形成統(tǒng)一的評價指標和標準，不健全的體系制度忽視了財務(wù)管理在高校的作用，缺少有效的內(nèi)部控制制度，影響了高校財務(wù)管理作用的發(fā)揮。

　�。ㄈ�）高等學(xué)校財務(wù)運行機制不健全

　　高校財務(wù)管理體制遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”的原則，即高校校長直接領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)管理工作，財務(wù)部門直接對高層領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，而不是對高校的實際情況負責(zé)，這種方式必然會造成財權(quán)分配的矛盾。目前，高校財務(wù)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的狀況有兩方面不足，一是財務(wù)管理制度不健全，二是追求個人利益和小團體利益。我國學(xué)校普遍是校長負責(zé)制，在這種制度下，高校財政分配權(quán)在校長和中層領(lǐng)導(dǎo)手中，這樣盡管加強了財政調(diào)配權(quán)力，但沒有形成相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任制，或者雖然建立了相關(guān)責(zé)任制度，但并不具有實際意義，不發(fā)揮應(yīng)有作用，在使用審批支出權(quán)力的同時，沒有將支出后果、學(xué)校收入等因素考慮在內(nèi)，這就與高校的實際經(jīng)濟活動相背離，沒有很好地保障高校良好發(fā)展，不利于高校財務(wù)運行機制的健全和完善。

　　二、管理會計應(yīng)用于高校財務(wù)管理的必要性

　　當(dāng)今企業(yè)的財務(wù)部門，有三分之二的時間用于財務(wù)業(yè)務(wù)的核算，三分之一的時間用于財務(wù)管理。高校過去采用的傳統(tǒng)會計核算形式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前日益發(fā)展的市場經(jīng)濟環(huán)境的需求，應(yīng)以改革促進高校財務(wù)體制的發(fā)展。管理會計在高校財務(wù)管理中的運用還不夠成熟，處于初級階段，應(yīng)將管理會計引入高校，從而對高校資源進行優(yōu)化配置，提高資金使用效率，規(guī)范會計核算程序和財務(wù)管理。將管理會計引入高校，可以發(fā)揮以下作用：

　　（一）有利于完善高校的會計管理，增強核心競爭力

　　管理會計和財務(wù)會計是不可分離、相輔相成的，將二者有效結(jié)合可以提高高校經(jīng)營管理水平。財務(wù)會計是對外報告會計，主要向企業(yè)外部利益相關(guān)者提供信息；管理會計是對內(nèi)報告會計，主要為企業(yè)內(nèi)部各管理層提供相關(guān)信息，為其作出有效經(jīng)營決策提供依據(jù)。對高校來說，管理會計對評價高校內(nèi)部管理和提供外部信息都是非常重要的。高校在會計核算完成之后，可以運用管理會計提供的相關(guān)指標衡量其經(jīng)濟效益和社會效益的實現(xiàn)程度，可以為管理者作出決策提供有效的財務(wù)信息，實現(xiàn)高校的財務(wù)管理和控制規(guī)劃。管理會計可以幫助高校合理引進各種教學(xué)設(shè)備，更新、興建固定資產(chǎn)，調(diào)動師生的積極性，提高學(xué)校的科研水平，保障學(xué)生的就業(yè)率，進而提高學(xué)校的知名度，吸引優(yōu)質(zhì)生源，形成良性循環(huán)。

　�。ǘ�）有利于高校的管理和決策

　　隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，高等教育的競爭越來越激烈，高校亟需改革，走轉(zhuǎn)型發(fā)展道路。高校的財務(wù)人員不僅要對經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計核算，還應(yīng)對未來發(fā)展提供準確的預(yù)算和有效的經(jīng)濟規(guī)劃。管理會計結(jié)合之前的計劃成本資料和實際成本資料，運用科學(xué)的管理會計方法，分析教育成本和學(xué)生人數(shù)之間的關(guān)系，將成本細化，為編制預(yù)算提供科學(xué)的依據(jù)，以提高高校辦學(xué)質(zhì)量，加速高校的發(fā)展。另外，管理會計在引進科研技術(shù)、利用外資、更新或購置教學(xué)和實驗設(shè)備等方面也可以進行有效的經(jīng)濟評價，推動高校健康快速發(fā)展。

　�。ㄈ�）管理會計為高校財務(wù)保駕護航

　　管理會計在企業(yè)運營中發(fā)揮了重要作用，做好財務(wù)會計可以節(jié)約企業(yè)財務(wù)成本，為企業(yè)開拓市場等提供很好的資金支持。高校是一種特殊的企業(yè)，同樣需要資金，需要適當(dāng)擴大規(guī)模，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，高校的辦學(xué)形式多樣化、籌資渠道多元化，學(xué)校與其他學(xué)校、與企業(yè)之間在研究項目、科研成本、管理費用等方面均有競爭。因此，有必要在高校推廣管理會計，幫助高校節(jié)約成本、避免財務(wù)風(fēng)險，為高校的發(fā)展保駕護航。

　　（四）有利于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對下屬的考核

　　管理會計可以對整個學(xué)校的經(jīng)營環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，同時將高校管理的預(yù)算、成本進行比較、分析、評價，建立起完善的控制系統(tǒng)，監(jiān)控財務(wù)核算和分析的全過程。因此，管理會計可以對整個教學(xué)過程和收入、支出、成本、利潤等各方面進行分析、考核、評價，為學(xué)校管理層決策提供有效信息，加強學(xué)校管理層對各部門的監(jiān)督和控制。

　　三、管理會計在高校財務(wù)管理中的具體應(yīng)用

　　（一）管理會計在高校投資決策中的應(yīng)用

　　隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我國的高等教育已處于加速發(fā)展時期，很多高校正在努力擴大辦學(xué)規(guī)模，因此對投資有較大需求。高校財務(wù)管理的核心內(nèi)容是提高資金使用率，規(guī)避投資風(fēng)險，降低投資成本。投資決策中包含兩個重要因素，一是貨幣的時間價值，二是投資的風(fēng)險價值。資金具有時間價值，同樣的資金在不同的時點上具有不同的價值。因此，計算資金價值時，應(yīng)將貨幣時間因素考慮在內(nèi)，將不同時間的資金按照統(tǒng)一時間進行折算，這樣比較才更科學(xué)。高校可以將貨幣時間價值和投資的風(fēng)險價值運用到管理會計中，以便更好地進行決策分析，同時充分考慮風(fēng)險和報酬，運用概率分析權(quán)衡二者關(guān)系。以凈現(xiàn)金流量、投資回收期、內(nèi)含報酬率等為評價指標評價投資項目和經(jīng)營業(yè)績，采用多元化投資策略，合理配置資金資源，優(yōu)化投資組合，達到分散投資風(fēng)險、提高投資效益的目的。一般來說投資項目的風(fēng)險大、周期長、環(huán)節(jié)多，涉及多方面的因素，一旦決策失誤，就會嚴重影響高校的財務(wù)狀況和現(xiàn)金流量。因此，項目投資應(yīng)該在調(diào)查研究后，按照管理會計中的科學(xué)投資決策程序進行分析以確保決策的科學(xué)有效。具體來說：高校投資項目的提出是根據(jù)其長遠發(fā)展戰(zhàn)略和投資環(huán)境的變化，在把握良好的投資機會的情況下提出的，可以由高校的高層管理人員結(jié)合本校的長遠戰(zhàn)略提出，也可以由相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學(xué)校的現(xiàn)狀提出戰(zhàn)術(shù)性的投資；投資項目的評價主要由高校相關(guān)部門和財務(wù)部門協(xié)同完成；投資項目的決策則由學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)或是相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)制定；項目投資經(jīng)商討同意實行后，財務(wù)部門應(yīng)積極籌集資金開始實施，在項目實施過程中要嚴格考核控制工程進度、施工成本、工程質(zhì)量等，使投資按預(yù)算保質(zhì)保量完成；投資項目實施過程中一方面要遵循既定的方針、程序，另一方面應(yīng)對原來的投資決策和實施計劃進行評價，并且根據(jù)變化的情況作出合理、適當(dāng)?shù)母�改，保證投資項目完整有序進行。

　�。ǘ�）管理會計在高校預(yù)算管理中的應(yīng)用

　　目前我國高校預(yù)算管理存在以下一些問題：第一，沒有樹立預(yù)算管理意識，國家財政撥款是我國高等學(xué)校資金的主要來源，學(xué)校獲得財政支持后無償使用這些資金。這樣導(dǎo)致部分高校使用資金時不能將資金合理有效地統(tǒng)籌安排，缺乏成本管理意識，資金的使用效率不高，預(yù)算管理及監(jiān)督機制還不健全，高校預(yù)算管理的作用不能有效發(fā)揮。第二，預(yù)算編制方法不科學(xué)，預(yù)算編制的內(nèi)容不全面，編制程序缺乏科學(xué)性、客觀性，對優(yōu)化預(yù)算起不到應(yīng)有的作用。第三，沒有強有力的預(yù)算執(zhí)行約束力，很多高校缺乏預(yù)算激勵機制，使用過程中節(jié)約預(yù)算經(jīng)費的沒有得到獎勵，預(yù)算經(jīng)費不足的又給予其追加，預(yù)算執(zhí)行過程中隨意性較大，對資金的使用缺乏有效的約束力。第四，沒有健全、完善的預(yù)算績效評價體系，很多高校的預(yù)算將關(guān)注點放在資金的投入上，沒有重視資金的使用效率，也未對資金的使用結(jié)果進行后續(xù)評價，沒有建立對資金投入的投資狀況和使用績效的監(jiān)督和考核機制。高校財務(wù)預(yù)算由收入預(yù)算和支出預(yù)算兩部分組成。收入預(yù)算是指年度內(nèi)高校在教學(xué)、科研及其他活動中通過各種形式和渠道取得的非償還性資金的計劃，具體包括財政補助收入、教育事業(yè)收入、經(jīng)營收入；支出預(yù)算是指年度內(nèi)高校在教學(xué)、科研及其他活動中支出資金的計劃，具體包括經(jīng)營支出、基本建設(shè)支出、事業(yè)支出和對附屬單位補助支出預(yù)算。這就要求我們加強高校的預(yù)算控制與管理，合理籌集、分配和使用資金，提高資金的使用效率。因此，我們應(yīng)運用管理會計相關(guān)知識、指標和方法對高校預(yù)算進行管理，促進高校教育事業(yè)健康穩(wěn)定向前發(fā)展。市場經(jīng)濟日益發(fā)展，高校教育體制改革不斷深化，管理會計要求全面預(yù)算的編制和實施更加科學(xué)規(guī)范。預(yù)算管理需要通過科學(xué)的編制方法來實現(xiàn)，編制預(yù)算時應(yīng)以年度計劃、學(xué)校的整體發(fā)展規(guī)劃為內(nèi)容，結(jié)合相關(guān)的預(yù)算編制原則，采用零基預(yù)算和績效預(yù)算兩種預(yù)算編制方法。無論采用哪種方法，都必須建立在認真仔細分析上年度收入預(yù)算和支出預(yù)算的完成情況之上，通過分析預(yù)算和實際的數(shù)據(jù)資料，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，為下一年度財務(wù)預(yù)算打下可靠的基礎(chǔ)。做預(yù)算時應(yīng)及時將學(xué)校的收入和支出項目納入預(yù)算中，以學(xué)校的實際發(fā)展情況為依據(jù)，對各院系和部門的'資金分配、資源配置、重點建設(shè)項目投資、成本費用支出的標準和相關(guān)規(guī)定等，要利用科學(xué)的方法對其加以論證，力爭做到公平、公正、客觀、透明，科學(xué)合理分配資金，避免資金浪費。建立清晰明了的預(yù)算機制，規(guī)范資金收入和支出，使預(yù)算更加準確�？傊�，要制定切實可行的計劃，執(zhí)行預(yù)算時要嚴格，而且應(yīng)將執(zhí)行過程中可能遇到的變化因素考慮到，留有使用資金的空間，避免資金周轉(zhuǎn)困難。預(yù)算管理具有前瞻性和系統(tǒng)性，做好預(yù)算管理不是學(xué)校財務(wù)處一個部門可以做到的，而是需要全校各個部門和院系相互協(xié)調(diào)、共同參與、通力配合，將資源優(yōu)化配置。

　�。ㄈ�）本量利的分析應(yīng)用

　　運用本量利分析方法是管理會計中很重要的基本分析方法，可以幫助高校確定年度利潤、確定招生保本點、預(yù)測各種相關(guān)費用，進而指導(dǎo)學(xué)校的工作。具體做法如下：

　　1.收集、整理和分析相關(guān)數(shù)據(jù)資料

　　根據(jù)年度招生規(guī)模，分析年初制定的招生計劃資料，按照學(xué)生人數(shù)收集預(yù)算出的學(xué)生學(xué)費和住宿費水平、計劃投入教學(xué)和科研的成本等資料。另外，進行本量利分析，應(yīng)以一個基本假定為前提，即成本性態(tài)為標準，將高校支出劃分為變動成本和固定成本。其中：變動成本指直接費用中隨學(xué)生人數(shù)變動而變動的部分，例如各學(xué)院、系等部門所使用的電話費，雜志報刊、材料費，低值易耗品等；固定成本指直接費用中不隨學(xué)生人數(shù)變動而變動的費用，例如各學(xué)院、系等部門支付的教職工的基本工資、保險費、教工福利費、獎金績效等費用；將間接費用列入固定成本，高校的間接費用主要包括高校行政管理部門發(fā)生的費用，如計提的壞賬準備和無形資產(chǎn)攤銷、教育科研費、借款的利息支出、銀行手續(xù)費。另外，對于財政專項支出，我們對其進行專項反映，不進行成本性態(tài)模型分析。

　　2.確定高校本量利分析的基本數(shù)學(xué)模型

　　利潤=收入總額-成本總額=收入總額-（變動成本總額+固定成本總額）=業(yè)務(wù)量×單價-業(yè)務(wù)量×單位變動成本-固定成本總額，即：L=px-bx-a，其中：L為利潤（事業(yè)結(jié)余），b為單位變動成本（人均教育事業(yè)支出），a為固定成本總額，x為業(yè)務(wù)量（招生人數(shù)），p為單價（人均教育事業(yè)收入）。資料1：假設(shè)某高校經(jīng)營辦學(xué)，20xx年人均教育事業(yè)收入為p元，人均教育事業(yè)支出（變動成本）為b元，應(yīng)分攤的固定成本為a元，則：該校事業(yè)結(jié)余L=（單位教育事業(yè)收入-單位教育事業(yè)支出）×招生人數(shù)-固定成本=（p-b）x-a

　　3.確定高校招生保本點

　　學(xué)生人數(shù)達到某一點時，可以使其業(yè)務(wù)收入正好等于業(yè)務(wù)成本，這時高校經(jīng)營不盈不虧，這一點即保本點。若要盈利，必須擴大業(yè)務(wù)量，超過保本點。高校辦學(xué)業(yè)務(wù)保本點一般利用邊際貢獻法來確定。假設(shè)某高校經(jīng)營辦學(xué)，20xx年有關(guān)單位人均教育事業(yè)收入、單位人均教育事業(yè)支出應(yīng)分攤的固定成本數(shù)據(jù)同資料1。據(jù)此計算如下：（1）單位邊際貢獻（y單）＝單位教育事業(yè)收入－單位教育事業(yè)支出＝p-b（2）單位邊際貢獻率（z）=單位邊際貢獻／單位教育事業(yè)收入×100%＝（p-b）/p×100%（3）保本業(yè)務(wù)量（x）＝固定成本總額／單位邊際貢獻＝a（/p-b）（4）保本業(yè)務(wù)收入（w）＝固定成本總額／單位邊際貢獻率＝a［/（p-b）/p×100%］通過以上計算結(jié)果可以得出結(jié)論：該高校的保本業(yè)務(wù)量（在校生規(guī)模）為x名，業(yè)務(wù)收入保本額為w元，超過保本點才可獲得收益；在保本點上，只能獲得邊際貢獻總額y總元，等于固定成本總額，盈虧平衡。

　　4.預(yù)測學(xué)校計劃年度的目標利潤（事業(yè)結(jié)余）

　　資料2：某高校20xx年預(yù)計招生人數(shù)X名，業(yè)務(wù)收入（教育事業(yè)總收入）為Y元，其中，財政人均撥款、學(xué)費收入等人均教育事業(yè)收入為（Y/X）元，教學(xué)成本等變動成本（人均教育事業(yè)支出）為Z元，安全邊際為（X-保本點x）。經(jīng)過計算得出：（1）邊際貢獻＝業(yè)務(wù)收入－變動成本＝Y(jié)/X-Z（2）邊際貢獻率＝（邊際貢獻/業(yè)務(wù)收入）×100%＝（Y/X-Z）/Y×100%（3）安全邊際率＝（安全邊際/業(yè)務(wù)收入）×100%＝（X-x）/Y×100%（4）事業(yè)利潤率＝安全邊際率×邊際貢獻率（5）目標利潤＝預(yù)計招生數(shù)額×邊際貢獻率－固定成本5.已知目標利潤計算相關(guān)的指標（1）目標利潤下的招生人數(shù)=（固定成本總額+目標利潤總額）/單位邊際貢獻（2）目標利潤下的人均教育支出=人均教育事業(yè)收入-（固定成本總額+目標利潤總額）/招生人數(shù)（3）目標利潤下的固定成本總額=預(yù)計招生數(shù)×（人均教育事業(yè)收入-預(yù)計人均教育事業(yè)支出）-目標利潤

　�。ㄋ模�戰(zhàn)略管理會計在高校的應(yīng)用

　　戰(zhàn)略管理會計是將管理會計與戰(zhàn)略管理相結(jié)合應(yīng)運而生的，它擴展了管理會計核算運用的范圍，注重市場競爭，用戰(zhàn)略性眼光看待市場、產(chǎn)品信息、企業(yè)內(nèi)部信息，分析企業(yè)行業(yè)狀況，是為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)的會計。如果將戰(zhàn)略管理會計應(yīng)用于高校將會給現(xiàn)有的高校財務(wù)管理帶來很多新鮮血液：第一，能突破單一會計主體的限制，注重高校外部環(huán)境和競爭對手。戰(zhàn)略管理會計站在企業(yè)整體的高度審視企業(yè)外部環(huán)境，關(guān)注外部情況，為高校提供超越自身財務(wù)會計內(nèi)容的信息，這些信息更為廣泛，對高校制定財務(wù)方針、優(yōu)化資金配置具有重要意義。第二，能提高會計信息的準確性、及時性和相關(guān)性，為高校提供更多有助于高校積極正確經(jīng)營的非財務(wù)信息，使管理會計真正從財務(wù)會計中分離出來。在如今激烈競爭的環(huán)境下，許多非財務(wù)信息對高校的長遠發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，如就業(yè)率、用人單位對本校畢業(yè)生的滿意度、用人單位對學(xué)生的要求等，都會影響學(xué)校的生源質(zhì)量，而生源質(zhì)量會在很大程度上決定高校的未來發(fā)展是否順利。第三，更加注重人力資源的應(yīng)用。傳統(tǒng)財務(wù)會計的主要研究對象是各種實物，如直接材料和直接人工的計價，對于管理事物的主體“人”卻很少涉及。而這一點在高校的教師管理中尤為重要，比如如何培養(yǎng)優(yōu)秀教師、如何留住內(nèi)部優(yōu)秀教師、如何吸引外部優(yōu)秀的教師以及管理人員加入學(xué)校的教職工隊伍，這些對高校發(fā)展的重要作用不言而喻。戰(zhàn)略管理會計在管理會計人員的職能范圍內(nèi)增加了新的內(nèi)容，在財務(wù)會計和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域發(fā)揮了更重要的作用，同時，也接受著前所未有的挑戰(zhàn)。

　　四、在高校推廣應(yīng)用管理會計的途徑

　�。ㄒ唬┰诟咝Ｘ攧�(wù)管理部門設(shè)立管理會計信息系統(tǒng)，為管理會計在高校中的應(yīng)用奠定技術(shù)基礎(chǔ)

　　管理會計的產(chǎn)生為企業(yè)經(jīng)營管理者提供了有價值的決策信息，滿足了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營者的需求，促進了企業(yè)發(fā)展。管理會計以相關(guān)的數(shù)學(xué)分析方法為基礎(chǔ)，借助數(shù)學(xué)模型和相關(guān)公式，對財務(wù)信息進行規(guī)劃、預(yù)測、決策、控制和評價，這是通過以前的手工計算難以實現(xiàn)的。因此，高校應(yīng)加強會計信息化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，將信息化引入管理會計，建立高校管理會計信息系統(tǒng)，提高高校會計業(yè)務(wù)核算質(zhì)量和管理水平。

　�。ǘ�）轉(zhuǎn)變高校領(lǐng)導(dǎo)觀念，提高會計人員素質(zhì)，建立專業(yè)的管理會計人員隊伍

　　我國高校目前普遍存在一些不良現(xiàn)象，使管理會計在高校中的推廣應(yīng)用受阻，如領(lǐng)導(dǎo)者理念觀念落后，管理會計人員業(yè)務(wù)水平較低、專業(yè)知識不扎實等。改變這種狀態(tài)，首先，高校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)先進理念，轉(zhuǎn)變財務(wù)管理模式，使用正確管理方法，加強會計專業(yè)學(xué)習(xí)，樹立創(chuàng)新意識，帶領(lǐng)財務(wù)人員積極投身于財務(wù)決策中。其次，將理論與實踐結(jié)合起來，鼓勵創(chuàng)新，塑造一支業(yè)務(wù)扎實、靈活性強、觀念新的高校財務(wù)管理隊伍，促進高校財務(wù)管理事業(yè)的發(fā)展。再次，財務(wù)人員的主要職責(zé)是對發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計處理，屬于“報賬型”會計，今后應(yīng)站在整體的高度，重視對事前的預(yù)測決策進行分析，向“管理型”會計轉(zhuǎn)變，將管理會計的相關(guān)理論知識運用到實踐中去，優(yōu)化資金配置，提高資金使用效率，提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。同時，管理會計人員在工作時，應(yīng)堅持客觀公正、廉潔自律、提高技能、保守秘密四項基本職業(yè)道德標準。

　�。ㄈ�）完善管理會計理論，使其適用于我國高校管理會計的實踐

　　我國管理會計現(xiàn)存理論體系形成于20世紀中期，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，管理會計不斷在實踐中加以運用，但其先進性和實踐性方面明顯不足。要使管理會計更好地應(yīng)用于高校，應(yīng)從高校的實際情況出發(fā)，注重其理論的科學(xué)性和可行性，對現(xiàn)有的管理會計理論進行必要的補充和修訂，完善現(xiàn)有管理會計理論，并深入研究高校管理會計相關(guān)理論，形成一套具有高校特點的、適合高校發(fā)展的管理會計理論。同時，提高廣大教職工的積極性，使其投身到管理會計的實踐之中，推進管理會計在高校的深入發(fā)展。

　�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)好財務(wù)會計與管理會計的關(guān)系，及時總結(jié)應(yīng)用經(jīng)驗，使之與高校的會計實踐相適應(yīng)

　　管理會計的許多信息來自財務(wù)會計的有關(guān)報告，可以說是財務(wù)會計的再加工。因此，在高校財務(wù)管理過程中要將二者兼顧，逐步加強管理會計的運用，而不應(yīng)只注重財務(wù)會計。同時，高校應(yīng)將經(jīng)過實踐檢驗的成功經(jīng)驗進行歸納總結(jié)，在財務(wù)部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)推動下，發(fā)揮管理會計在高校中的財務(wù)管理作用。我國管理會計理論最早來源于西方，借鑒西方先進思想的同時應(yīng)結(jié)合我國國情和高校財務(wù)管理的實際情況，形成一套與高校發(fā)展相適應(yīng)的管理會計理論。因此，要通過對具體案例進行分析增加實踐經(jīng)驗，使管理會計理論在高校的實踐中不斷發(fā)展和完善，推廣和應(yīng)用高效、實用的方法，提高辦事效率。

　　五、結(jié)論

　　管理會計與財務(wù)會計是會計領(lǐng)域中兩個重要分支，它們既相對獨立相互區(qū)別，也相互聯(lián)系。財務(wù)會計在高校的應(yīng)用時間較長，已經(jīng)形成了一套較科學(xué)完整的適合高校會計核算的方法體系，而與其密切相關(guān)的是管理會計，目前高校財務(wù)業(yè)務(wù)中管理會計體系還不夠成熟，在很多方面還存在問題，例如，財務(wù)人員在管理會計方面理論薄弱，即缺少專業(yè)的管理會計人員、理論與實踐聯(lián)系脫節(jié)等。因此，努力使財務(wù)會計與管理會計有機結(jié)合，運用管理會計相關(guān)理論和標準衡量和考核會計業(yè)務(wù)，對高校財務(wù)管理水平的提高起著非常重要的作用。值得注意的是，推廣應(yīng)用管理會計的過程中，我們廣泛運用全面預(yù)算管理、投資決策、本量利分析方法等傳統(tǒng)的管理會計理論，同時還要將戰(zhàn)略管理會計等前沿理論的實踐積極推進，使管理會計在高校廣泛應(yīng)用并不斷發(fā)展。我國高校財務(wù)會計理論與實務(wù)工作者應(yīng)共同努力，促進管理會計在高校不斷完善。建立滿足中國高等教育需要的會計核算方法體系，需要我們根據(jù)現(xiàn)狀和變化的環(huán)境研究管理會計并將其理論在實踐中不斷豐富。目前，管理會計受到內(nèi)部、外部多種因素制約，在高校尚未廣泛推廣和應(yīng)用，社會各界人士應(yīng)齊心協(xié)力、共同努力，加強管理會計理論研究，并在實踐中廣泛應(yīng)用，建立適合于高校發(fā)展的財務(wù)管理體制，提高財務(wù)管理水平，促進高校全面發(fā)展。

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