交換名片的商務(wù)禮儀(3篇)
交換名片的商務(wù)禮儀1
遞送名片
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是“先客后主,先低后高” 。當(dāng)與多人交換名片時,應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。如果自己這一方人較多,則讓地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關(guān)照。”如同外賓交換名片,可先留意對方是用單手還是雙手遞名片,隨后再跟著模仿。因為,歐美人、阿拉伯人和印度人慣于用一只手與人交換名片;日本人則喜歡用右手送自己的名片,左手接對方的名片。
名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。遞送名片的先后沒有太嚴(yán)格的講究,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。出于公務(wù)和商務(wù)活動的需要,女性也可主動向男性遞名片。
接受名片
接受他人名片時,應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的下方兩角,并輕聲說:“謝謝! … … 能得到您的名片十分榮幸!”如對方地位較高或有一定知名度,則可道一句“久仰大名”之類的贊美之詞。接過名片后,應(yīng)十分珍惜,并當(dāng)著對方的面,用30 秒鐘以上的時間,仔細(xì)把對方的名片看一遍。隨后當(dāng)著對方的面鄭重其事地將他的名片放入自己攜帶的名片盒或名片夾之中,千萬不要隨意亂放,以防污損。如果接過他人名片后一眼不看,或漫不經(jīng)心地隨手向口袋或手袋里一塞,是對人失敬的`表現(xiàn)。倘若一次同許多人交換名片又都是初交,那么最好依照座次來交換,并記好對方的姓名,以防搞錯。
索取名片
在公共場合如欲索取他人名片,需要講究策略和方法,既要確保要到名片,又要爭取給對方留下良好的印象。索取名片有以下四種常規(guī)方法:
。ǎ保┙灰追。君欲取之,必先予之。即一方主動給對方遞上自己的名片,一般而言,對方也會禮貌地給主動的一方遞上自己的名片,以示相互間的友好與尊重。
。ǎ玻┘⒎。給對方遞送名片的同時,禮貌地說:“這是我的名片,請多關(guān)照。能否有幸與您交換一張名片?”
(3)謙恭法。向?qū)Ψ秸f:“不知以后如何向您請教?”謙恭要講究對象,一般與比自己位高年長者交往時采用此法。
。ǎ矗┢降确ā8c自己年齡、職位等相當(dāng)者交往并想獲取對方名片時,可向?qū)Ψ秸f:“不知以后如何與你聯(lián)系?”
為了查找和使用方便,宜分類收藏他人的名片。對個人名片則可按姓氏筆畫分類,也可依據(jù)不同的交際關(guān)系分類。要留心他人職務(wù)、職業(yè)、住址、電話等情況的變動,并及時記下有關(guān)的變化,以便通過名片掌握每位客戶、每個朋友的真實情況。
交換名片的商務(wù)禮儀2
在出席社交或商務(wù)活動之前,要準(zhǔn)備好自己的名片,一般放在皮夾中或者放在專門的名片盒中,最好不要隨便放在口袋中,以免折疊
見到客人的時候,一般先是握手,然后就拿出名片,兩手的食指和拇指捏住名片的兩角,然后正面朝上,順面對著客人,雙手遞給客人
遞給客人名片的時候,要看著對方,可以面帶微笑,依照和客人的關(guān)系可以說一些短句子,如:請多多關(guān)照;多多聯(lián)系等那些話
接名片的時候需要雙手接,要感謝對方的名片,接到名片以后不要馬上就放在名片夾中更不要放入口袋中,這時候需要認(rèn)真的看看名片,然后可以放起來
一般發(fā)放名片不要在活動中進(jìn)行,一般在活動前或者客人離開的時候發(fā),不過最好是在剛見面的時候發(fā),那樣更顯得尊重。
1、交換名片的時機。
2、交換名片的順序。
一般是:“先客后主,先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時,應(yīng)以職位高低順序或由近到遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍,免被誤認(rèn)為厚此薄彼。
3、接受名片的禮節(jié)。
接受他人名片時,應(yīng)必恭必敬,馬上說聲“謝謝”,有可能的話,應(yīng)該認(rèn)真默讀或?qū)腿嗣纤械膯挝、職?wù)、還可以有意識地讀出聲音來,以示仰慕。
4、遞送名片的禮節(jié)。
接受別人名片時,應(yīng)隨即將自己的名片遞過去,在遞送自己名片時,用雙手握住名片的兩個角,字體正面朝向?qū)Ψ,讓對方能直接讀出來,這時應(yīng)向?qū)Ψ秸f:“請多關(guān)照”或“希望今后能保持聯(lián)系”,以示客氣。
5 、注意事項。
( 1 )忌濫發(fā)。
( 2 )忌逢人便要。
正確的做法是把自己的名片遞給對方,以此求取對方的呼應(yīng)。
( 3 )忌亂存放。
名片最好放在名片盒內(nèi)或名片夾里,避免不雅觀和失禮。
名片是人身份的象征,對它應(yīng)象對待主人一樣尊重和愛惜,接到客人名片時,應(yīng)放在名片夾里或上衣口袋里,切忌放在臀部后面的口袋里。
( 4 )男士忌主動給女士留名片,以免誤會。
名片能折射人的精神,卻非謬言。例如:在一場宴會上,一位主人掏出名片:分發(fā)給同桌的其他朋友。這位主人很習(xí)慣的把名片從右手順位開始遞送名片。但他卻選擇在錯誤的時間遞給錯誤的人。原來,右手第一位的朋友剛好在啃螃蟹,他隨意接過名片放在桌上,搞的這張名片油膩膩的.,很不舒服;而且主人也打斷的他啃螃蟹的心情,惹得他有點不高興。
因此,遞送名片也要講究禮儀。向?qū)Ψ竭f名片時,應(yīng)面帶微笑,注視對方,將名片正面對著對方;用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方。如果是坐著的,應(yīng)當(dāng)起立或前身遞送。遞送時說一些“我叫XXX,這是我的名片,請笑納!”,“我的名片,請您收下。”之類的話。
遞送名片時要注意:在社交場合中,名片是自我介紹的簡便方式,交換名片的順序一般是“先客后主,先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時,應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn)的順序,依次進(jìn)行,切勿跳躍式的進(jìn)行遞送,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。
接名片也要注意禮節(jié):很多朋友一接到名片就把它們往口袋里塞,或是隨便亂放。偷偷告訴你,實際上如果你拿到名片后,能看一下名片,默念一下對方的名字及名片上的內(nèi)容,那對方將會有一種受重視的滿足感,你們的友情也就有可能迅速升溫了。
名片的所有一切都源自于“模式”,在經(jīng)過這些不斷重復(fù)的模式中,我們將能夠針對一些發(fā)現(xiàn)而進(jìn)行“觀察”,分析和做出總結(jié)。數(shù)易文化采用“逆向思維導(dǎo)圖”技術(shù),解碼公司的文化、內(nèi)務(wù)管理方法、內(nèi)務(wù)執(zhí)行模式、管理層與員工的互動關(guān)系、市場營銷服務(wù)、運作和盈利兼財務(wù)管理,從而轉(zhuǎn)型突破一個人與公司的性格數(shù)字特征。
交換名片的商務(wù)禮儀3
在國際交往中,沒有名片的人,將被視為沒有社會地位的人。一個不隨身攜帶名片的人,是個不懂得尊重別人的人。名片不僅要有,而且要帶著。在外國的企業(yè)公司,員工這個名片放在什么地方都有講究,一般放在專用名片包里,或放在西裝上衣口袋里,不能亂放。
名片在制作上,講三個不。第一個不:名片不隨意涂改。在國際交往中,名片譬如臉面,臉面是不改的;第二個不:提供私宅電話。涉外禮儀講究保護(hù)個人隱私;第三個不:名片制作,不提供兩個以上的頭銜。倘若一個名片上給的頭銜越多,有三心二意、用心不專、蒙人之嫌。所以很多外國人,他身上會有好幾種名片,對不同的交往對象,使用的不同名片。
(一)名片的內(nèi)容與分類
名片的基本內(nèi)容一般有姓名、工作單位、職務(wù)、職稱、通訊地址等,也有把愛好、特長等情況寫在上面,選擇哪些內(nèi)容,由需要而定,但無論繁、簡,都要求信息新穎,形象定位獨樹一幟,一般情況下,名片可分兩類。
1.交際類名片。除基本內(nèi)容之外,還可以印上組織的徽標(biāo),或可在中文下面用英文寫,或在背面用英文寫,便于與外國人交往。
2.公關(guān)類名片。公關(guān)類名片可在正面介紹自己,背面介紹組織,或宣傳經(jīng)營范圍,公關(guān)類的名片有廣告效應(yīng),使組織收到更大的社會效益和經(jīng)濟效益。
(二)名片的設(shè)計
名片的語言一般以簡明清晰、實事求是,傳遞個人的基本情況,從而達(dá)到彼此交際的目的'。在現(xiàn)實生活中,我們可以看到有些名片語言幽默、新穎,別具一格。如:
(1)“您忠實的朋友——×××”,然后是聯(lián)系地址、郵編、電話,名片沒有任何官銜,語言簡潔,親切誠實。
(2)另有一人則寫著:“家中稱老大,社會算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬業(yè)精神在,雖貧亦富有,好結(jié)四方友,以誠來相求”。
(3)著名劇作家沙葉新的名片有一幅自己的漫畫像,自我介紹的文字很幽默、有趣,使人對其了解更加深刻:“我,沙葉新,上海人民劇作家——暫時的;上海人民藝術(shù)劇院劇作家——永久的;××委員、××理事、××顧問、××教授——都是掛名的。在設(shè)計上,除了文字外,還可借助有特色或象征性的圖畫符號等非語言信息輔助傳情,增強名片的表現(xiàn)力,但不能有煩瑣的裝飾,以免喧賓奪主。
(三)名片的放置
一般說來,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要將它與雜物混在一起,以免要用時手忙腳亂,甚至拿不出來;若穿西裝,宜將名片置于左上方口袋;若有手提包,可放于包內(nèi)伸手可得的部位。不要把名片放在皮夾內(nèi),工作證內(nèi),甚至褲袋內(nèi),這是一種很失禮雅的行為。另外,不要把別人的名片與自己的名片放在一起,否則,一旦慌亂中誤將他人的名片當(dāng)作自己的名片送給對方,這是非常糟糕的。
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