置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)精選15篇
在我們平凡的日常里，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)1
工作職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)，工作計(jì)劃，渠道拓展，編制周、月、季度銷(xiāo)售總結(jié)；
2）負(fù)責(zé)編制所轄渠道專(zhuān)員的管理，工作監(jiān)督跟進(jìn)，配合公關(guān)工作；
3）負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題、糾紛和投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4）負(fù)責(zé)該渠道團(tuán)隊(duì)的考核及培訓(xùn)工作；
5）橫向單位的協(xié)調(diào)配合；
6）協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成相關(guān)管理工作等。
任職要求：
1）大專(zhuān)以上文化程度，從事銷(xiāo)售工作5年以上并具有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2）具有良好的`職業(yè)道德和敬業(yè)精神；
3）具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力；
4）具有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉地產(chǎn)銷(xiāo)售的運(yùn)作程序及特點(diǎn)；
5）具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧和獨(dú)立談判能力；
6）具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)；
7）能夠熟練使用辦公軟件。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)2
1、在銷(xiāo)售副總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同小組成員共同完成小組及個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)。
2、按規(guī)范做好電話接聽(tīng)工作,最終吸引客戶(hù)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看房,提升客戶(hù)電約來(lái)訪率。
3、認(rèn)真對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù),嚴(yán)格按銷(xiāo)售規(guī)范流程接待客戶(hù),講解沙盤(pán)、陪同客戶(hù)看樣板間,細(xì)致解答客戶(hù)提出的所有問(wèn)題,以實(shí)現(xiàn)成交。
4、認(rèn)真做好回訪客戶(hù)的接待工作,了解客戶(hù)需求,真正成為客戶(hù)的置業(yè)參謀和朋友。
5、自覺(jué)做好客戶(hù)拓展、追蹤、維護(hù)工作,始終與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,提高老帶新成交率。
6、協(xié)調(diào)解決客戶(hù)反映的問(wèn)題,遇權(quán)限范圍之外,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映并跟蹤落實(shí)。
7、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提供從認(rèn)購(gòu)到入住的全程服務(wù)。
8、做好售后服務(wù)工作,認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)的'投訴與問(wèn)題反映。
9、認(rèn)真填寫(xiě)工作日志,向銷(xiāo)售副總監(jiān)如實(shí)匯報(bào)每日工作,及時(shí)反映問(wèn)題、解決問(wèn)題。
10、認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實(shí)填寫(xiě)各種表單,并按時(shí)上交各部門(mén)。
11、做好客戶(hù)分析工作,將真實(shí)的客戶(hù)信息資料反饋公司,為公司決策提供依據(jù)。
12、經(jīng)常了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,分析可比項(xiàng)目,善于挖掘項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。
13、形成良好的職業(yè)習(xí)慣,對(duì)外樹(shù)立企業(yè)形象。
14、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與營(yíng)銷(xiāo)技巧。
15、具有積極向上的健康心態(tài),使個(gè)人業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
16、具有團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí),與其他組員形成良好的協(xié)作關(guān)系。
17、按時(shí)參加各種培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核,并爭(zhēng)取好的成績(jī)。
18、協(xié)助公司其它部門(mén)做好相關(guān)工作。
19、按時(shí)完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)3
1。保持自身的禮儀，深度傳遞樓盤(pán)品質(zhì)，推廣公司形象，傳遞公司信息；
2�，F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售流程的執(zhí)行，并依各部門(mén)要求，填寫(xiě)各種報(bào)表；
3。主導(dǎo)售前售后服務(wù)，跟蹤客戶(hù)促使成交，簽署購(gòu)房合同；
4。積極參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并達(dá)到活動(dòng)要求；
5。參加各項(xiàng)培訓(xùn)和考核，指導(dǎo)、培訓(xùn)試用置業(yè)顧問(wèn)；
6。市場(chǎng)調(diào)研，了解本地區(qū)各樓盤(pán)銷(xiāo)售狀況及競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的.最新活動(dòng)及價(jià)格浮動(dòng)；
7。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)4
工作職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)分配案場(chǎng)投資顧問(wèn)的人員銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度；
2）負(fù)責(zé)處理所有跟進(jìn)部門(mén)的客戶(hù)問(wèn)題、糾紛和投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3）負(fù)責(zé)案場(chǎng)的監(jiān)督、管理、現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)各部門(mén)及人員組織、協(xié)調(diào)配合工作；
4）負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的.制度完善、組建、考核及培訓(xùn)工作；
5）協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成相關(guān)管理工作等。
任職要求：
1）大專(zhuān)以上文化程度，從事銷(xiāo)售工作5年以上并具有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2）具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；
3）具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力（熟悉行銷(xiāo)模式優(yōu)先考慮）；
4）具有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉地產(chǎn)銷(xiāo)售的運(yùn)作程序及特點(diǎn)（熟悉商業(yè)地產(chǎn)優(yōu)先考慮）；
5）具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧和獨(dú)立談判能力；
6）具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)，積極進(jìn)��；
7）能夠熟練使用辦公軟件。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)匹配合適的房源；
3、負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的'快速成交；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司房源的開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)6
1、專(zhuān)案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開(kāi)除;
2、每周進(jìn)行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的'工作對(duì)公司的工作提出意見(jiàn);
3、置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和建議書(shū)面向上級(jí)主管匯報(bào)，嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)，但可以越級(jí)申訴;
4、每位置業(yè)顧問(wèn)有責(zé)任承擔(dān)任何公共事務(wù)，也有責(zé)任和幫助其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售能力;
5、維護(hù)公司形象和無(wú)形財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;
6、保持專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步;
7、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，時(shí)刻體現(xiàn)出客戶(hù)至上的公司形象。廣泛接交客緣，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作，力求效益最大化;
8、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中，耐心聽(tīng)取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);
9、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé);
10、保守客戶(hù)隱私，機(jī)智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士;
11、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);
12、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)7
崗位要求：
1、全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷，20-35歲之間；
2、敏銳的洞察力、高抗壓能力、高敬業(yè)精神、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力；
3、溝通能力強(qiáng)、有親和力者優(yōu)先；
4、拼搏進(jìn)取誠(chéng)實(shí)守信是你的.價(jià)值觀。
崗位要求
1.21-35周歲，統(tǒng)招二本院校學(xué)歷及以上，國(guó)外學(xué)歷TOP500，具有較強(qiáng)的學(xué)歷能力；
2.具有良好的親和力、理解能力、邏輯協(xié)調(diào)和溝通能力；
3.積極樂(lè)觀開(kāi)朗，為人誠(chéng)實(shí)守信，工作積極主動(dòng)，注重團(tuán)隊(duì)合作；
4.愿意服務(wù)于高端客戶(hù)，并且通過(guò)與高端客戶(hù)面對(duì)面溝通有意愿提升自己的綜合能力；
5.愿意參加公益活動(dòng)，具有愛(ài)心和感恩之心；
崗位職責(zé)
1.新員工入職，熟悉了解產(chǎn)品信息（所在高端樓盤(pán)項(xiàng)目+金融產(chǎn)品等）；
2.詳細(xì)了解客戶(hù)的核心訴求，精準(zhǔn)匹配合適的產(chǎn)品信息；
3.與客戶(hù)面對(duì)面溝通，通過(guò)Ipad、豪宅APP、樓盤(pán)字典等營(yíng)銷(xiāo)工具前期介紹產(chǎn)品信息，帶客戶(hù)看房、講盤(pán)，通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行磋商、談判，促成產(chǎn)品成交等；
工作時(shí)間：
1）：早上8：30--晚上18：30，做六休一
2）：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，同時(shí)歡迎廣大應(yīng)屆畢業(yè)生的加入
3）：年齡18到35歲，公司提供免費(fèi)系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)歡迎廣大優(yōu)秀房產(chǎn)銷(xiāo)售人員加入
4）：熱愛(ài)銷(xiāo)售，熱愛(ài)房產(chǎn)行業(yè)，勇于挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)高薪
5）：勤奮敬業(yè)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、愿意與企業(yè)共同發(fā)展
6）：愿意接受挑戰(zhàn)，具備吃苦精神，獨(dú)立思考、分析能力
7）：具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力，有親和力和強(qiáng)烈的成功欲望
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)銷(xiāo)售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)、了解客戶(hù)的需求;
2、負(fù)責(zé)公司的'資源開(kāi)發(fā)以及維護(hù)，與客戶(hù)建立好良好的合作關(guān)系;
3、根據(jù)客戶(hù)的需求和意愿為客戶(hù)提供相匹配的房源信息;
4、定期對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，熟悉并掌握競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài);
5、協(xié)助客戶(hù)購(gòu)房合同及各項(xiàng)手續(xù)辦理。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)9
一星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、按照服務(wù)流程執(zhí)行客戶(hù)接待與促銷(xiāo)
2、及時(shí)填寫(xiě)客戶(hù)檔案并維護(hù)客戶(hù)
3、及時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表
4、執(zhí)行簽訂或解除銷(xiāo)售合同
5、執(zhí)行按揭手續(xù)
6、執(zhí)行交房、退房手續(xù)
7、執(zhí)行SP活動(dòng)
8、執(zhí)行常規(guī)市調(diào)
9、案場(chǎng)環(huán)境的日常維護(hù)
10、顧客抱怨接待
11、協(xié)助別的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待與促銷(xiāo)
12、經(jīng)理或主管安排的其他事項(xiàng)
二星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
13、其他置業(yè)顧問(wèn)不在時(shí)的職務(wù)代理人
14、獨(dú)立完成市調(diào)報(bào)告
15、客戶(hù)抱怨及投訴的協(xié)助處理
16、日常剪報(bào)整理
三星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
17、負(fù)責(zé)新置業(yè)顧問(wèn)帶訓(xùn)工作
18、協(xié)助團(tuán)體客戶(hù)的接待與促銷(xiāo)
19、負(fù)責(zé)小團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的'跟蹤與任務(wù)的分配
20、主持晨會(huì)
21、獨(dú)立完成市場(chǎng)分析報(bào)告
22、協(xié)助完成周分析報(bào)表
四星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
23、案場(chǎng)環(huán)境、儀容儀表監(jiān)督
24、協(xié)助主管完成常規(guī)SP活動(dòng)的組織與安排
25、提出銷(xiāo)售策略、媒體策略等建議
26、協(xié)助經(jīng)理完成兩次的員工溝通
27、每月做1天的當(dāng)值經(jīng)理，行使經(jīng)理的職責(zé)
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)房源和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢(xún)，提供全方位、專(zhuān)業(yè)的.房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)
2、陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)；
3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
4、維護(hù)和開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)；
5、及時(shí)了解、補(bǔ)充和掌握最新房產(chǎn)信息的動(dòng)態(tài)；
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)11
置業(yè)顧問(wèn)由銷(xiāo)售部經(jīng)理任命，并上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)，由銷(xiāo)售經(jīng)理管理，向銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售主管匯報(bào)工作。
案前準(zhǔn)備期
1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況
2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品
3、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表
4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練
5、遵守各項(xiàng)管理制度
6、完成銷(xiāo)售前期的其它準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目銷(xiāo)售期
1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù)，做好來(lái)訪、來(lái)電登記
2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程
4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源
5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶(hù)余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠
項(xiàng)目結(jié)案期
1、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范
2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作
3、余款的催繳
2、我是大四的一名學(xué)生，現(xiàn)在正在找工作，前天去了一家比較大型的房產(chǎn)面試，這是我的第二次面試，
還有些生疏。到了該公司，面試的人都在前臺(tái)領(lǐng)了一份簡(jiǎn)歷表統(tǒng)一到會(huì)議室填寫(xiě)（簡(jiǎn)歷表內(nèi)容就像是戶(hù)口調(diào)查一樣，涉及很多內(nèi)容），大概過(guò)了10多分鐘，面試的人叫我們按來(lái)時(shí)的時(shí)間順序一個(gè)一個(gè)面試，我倒是沒(méi)有遲到但是也排到了倒是第二，等了好久到我了。面試官就一個(gè)人
1.我自我介紹
2.讓我闡述我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的理解
3.問(wèn)我做這一行會(huì)有什么困難
4.做這行會(huì)很累我，問(wèn)我能接受嗎（我當(dāng)熱回答能接受了）
5.可能一段時(shí)間都沒(méi)有休息，而且每天工作會(huì)到晚上10點(diǎn)，能接受嗎（其實(shí)我都不知道做這行要到10點(diǎn)，但是我肯定得說(shuō)能�。�
6.那工作這么晚，男朋友，家里人能接受嗎（還是那句話，肯定要說(shuō)行的）
7.能出差嗎（我說(shuō)不能）
8.面試官接著問(wèn)那要是北京上海呢（我都說(shuō)不能了為什么還要問(wèn)呢，我妥協(xié)了，我說(shuō)如果真的是對(duì)公司發(fā)展需要的話可以考慮）
9。你有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎（因?yàn)閯偛潘嬖V我前期可能沒(méi)有休息，而且工作到10點(diǎn)，我其實(shí)是很介意的，因?yàn)槲沂悄欠N平時(shí)都會(huì)黑天前回家的女生，所以...我就問(wèn)他，那如果之后正常工作時(shí)間是這么安排的）他說(shuō)9點(diǎn)上班，幾點(diǎn)下班不定
10。問(wèn)我還有什么問(wèn)題（我心想晚下班就晚吧，那我就問(wèn)問(wèn)工作地點(diǎn)吧）結(jié)果也是離家好遠(yuǎn)的地方，他還給我解釋是一堆他們現(xiàn)在有的項(xiàng)目，并且保證我在公司會(huì)有很好的發(fā)展
11。讓我寫(xiě)一下期望工資和最低工資
12。問(wèn)我還有什么問(wèn)題（其實(shí)我是想問(wèn)工資標(biāo)準(zhǔn)的，但是我沒(méi)什么面試經(jīng)驗(yàn)，總覺(jué)得提工資不太好，就硬著頭皮說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題了）
13。面試官說(shuō)那好吧，你明天就直接來(lái)參加復(fù)試吧
這就是我的房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的首次面試經(jīng)歷，總體感覺(jué)我個(gè)人可能對(duì)這個(gè)行業(yè)還是不太清楚，可以說(shuō)對(duì)自己要做什么，對(duì)社會(huì)不太清楚，回家的路上我就在想，這是正經(jīng)的工作嗎，怎么要工作那么晚呢，其實(shí)我也檢討了一下自己，我根本沒(méi)有弄清楚自己想要什么樣的生活，我是自己想闖蕩一番事業(yè)，掙大錢(qián)呢，還是說(shuō)想過(guò)那種早九晚五安安逸逸夠溫飽工資的生活呢，這是我這次面試后所考慮到的，分享給大家
3、置業(yè)顧問(wèn)本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí);另外應(yīng)該熟悉售樓的
循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷(xiāo)售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷(xiāo)售的語(yǔ)言技巧,電話跟進(jìn)的銷(xiāo)售技巧以及銷(xiāo)售說(shuō)服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷(xiāo)比較等等的諸多應(yīng)用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒(méi)有傳統(tǒng)的售樓員，售樓員的稱(chēng)呼被“置業(yè)顧問(wèn)”或“銷(xiāo)售顧問(wèn)”所取代，而這一稱(chēng)呼的變化中，售樓員的單一銷(xiāo)售功能也擴(kuò)展到“置業(yè)顧問(wèn)”的綜合服務(wù)功能。據(jù)卡梅爾等項(xiàng)目銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在的置業(yè)(銷(xiāo)售)顧問(wèn)不但從名稱(chēng)上，更是從服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質(zhì)，經(jīng)過(guò)了置業(yè)專(zhuān)業(yè)體系培訓(xùn)，同時(shí)還要了解金融等方面知識(shí)和理財(cái)知識(shí)，具有復(fù)合型人才的特征，能夠給客戶(hù)提供買(mǎi)房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，置業(yè)顧問(wèn)的.熱情及專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠讓人體會(huì)到這個(gè)樓盤(pán)的內(nèi)涵，產(chǎn)生信任感，更愿意買(mǎi)這個(gè)樓盤(pán)的房子。
4、置業(yè)顧問(wèn)[1]在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。
5、置業(yè)
6、據(jù)方正投資公司及宇軒顧問(wèn)公司負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在的置業(yè)顧問(wèn)有兩種，
一種是開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)自己的置業(yè)(銷(xiāo)售)顧問(wèn)、一種是開(kāi)發(fā)企業(yè)引進(jìn)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)公司的置業(yè)顧問(wèn)。兩種置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)職能是一致的，就是通過(guò)對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的了解、溝通，達(dá)成房屋交易。在這個(gè)過(guò)程中，現(xiàn)代的置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)是雙重的，既要為賣(mài)方負(fù)責(zé)，也要為買(mǎi)房負(fù)責(zé)，置業(yè)顧
問(wèn)首先應(yīng)從購(gòu)房者的利益角度來(lái)分析交易的可行性，即以購(gòu)房者需求為主體，因?yàn)橹挥辛私饬速?gòu)房者的真正需求，才能從實(shí)際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行，這對(duì)賣(mài)方來(lái)說(shuō)無(wú)
疑也減少了盲目性，與賣(mài)方的利益并不沖突。 7、置業(yè)顧問(wèn)不僅可以深度傳遞樓盤(pán)品質(zhì)，更能體現(xiàn)企
業(yè)文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。正因?yàn)槿绱耍@些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，加強(qiáng)了對(duì)置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。其中包括對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的文化素質(zhì)的剛性選擇，如基本上都是有事業(yè)心的本科生、研究生等高學(xué)歷者；對(duì)這些置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行不間斷的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，如對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)則及發(fā)展進(jìn)行理性分析、研究目標(biāo)消費(fèi)群的住房、投資及各種付款方式需求，使其真正達(dá)到能提供全方位服務(wù)的職業(yè)水準(zhǔn)；對(duì)置業(yè)顧問(wèn)提出更高要求，使其有更高的服務(wù)意識(shí)和誠(chéng)信品質(zhì)，如洛卡小鎮(zhèn)銷(xiāo)售部門(mén)要求置業(yè)顧問(wèn)在了解本項(xiàng)目時(shí)，要對(duì)西班牙等各種建筑風(fēng)格有更深的理解，并通過(guò)考察梅江區(qū)域的周邊項(xiàng)目狀況，制定差異化服務(wù)項(xiàng)目；而卡梅爾項(xiàng)目銷(xiāo)售部則以企業(yè)對(duì)建筑建設(shè)細(xì)節(jié)的認(rèn)真處理過(guò)程為例，對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo)，使置業(yè)顧問(wèn)對(duì)客戶(hù)的溝通過(guò)程更實(shí)在，更有說(shuō)服力。
8、1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；
2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意；
3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)；
4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售；
5、挖掘潛在的客戶(hù)；
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究；
7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密；
8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略；
9、每天記錄電話咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況；
10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作；
11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；
12、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系；
13、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；
14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，組織團(tuán)購(gòu)等，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)拓展渠道方向。
2、制定渠道銷(xiāo)售方案，工作計(jì)劃，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、公司內(nèi)部橫向部門(mén)的溝通，協(xié)調(diào)配合。
4、渠道客戶(hù)的維護(hù)，渠道客戶(hù)問(wèn)題、糾紛和投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求
1、有很強(qiáng)的`賺錢(qián)欲望。
2、有較強(qiáng)的抗壓能力，溝通能力，公關(guān)能力。
3、有同職工作者或房產(chǎn)行銷(xiāo)工作者優(yōu)先。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)公司海外房產(chǎn)項(xiàng)目在中國(guó)區(qū)的推廣工作;
2.為客戶(hù)詳細(xì)具體的`介紹海外房產(chǎn)項(xiàng)目及購(gòu)房流程等詳情;
3.了解客戶(hù)需求為其提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，并協(xié)助其完成購(gòu)房流程;
4.與客戶(hù)保持良好的溝通，建立廣泛的客源渠道，在維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)的同時(shí)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);
5.與海外當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，銀行等金融機(jī)構(gòu)以及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商保持長(zhǎng)期、友好的合作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)14
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳
2、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意
3、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃、嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售
4、挖掘潛在客戶(hù)
5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究
6、注意相關(guān)資料客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密
7、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略
8、每天記錄電話咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況
9、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)房源和客戶(hù)的`開(kāi)發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢(xún)，提供全方位、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；
2、詳細(xì)了解客戶(hù)的需求，做信息的合理匹配；
3、陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。
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