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辦公室工作的實習(xí)報告匯編7篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告十分的重要,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的辦公室工作的實習(xí)報告7篇,希望對大家有所幫助。
辦公室工作的實習(xí)報告 篇1
四周的時間真得很快,第一天當我走進辦公室時的情形還歷歷在目,當時還沒到上班時間,可已經(jīng)“一片混亂”了,所以可想而知,我還在想見了領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該說什么的時候,就已經(jīng)被帶入了工作的角色,就這樣連我自己都不知道怎么開始的,一天就過去了,很特別的開場,也證實了這里真得很繁忙,我喜歡這種繁忙的感覺,讓我意識到做事要有效率。
我用一周的時間來熟悉工作的內(nèi)容和環(huán)境,我在逐漸適應(yīng)逐漸融入到這個集體中。我的主要工作是幫助于老師為兩個去法國留學(xué)的班準備簽證材料,工作其實不難,但非常繁瑣,所以就需要細心和耐心。細心,每一份要準備的材料,一共二十幾項,包括原件,復(fù)印件,翻譯,要準確無誤;耐心,要時刻關(guān)注著每個人pastel頁面的動態(tài),清查資料,準備相關(guān)材料。所以為了避免遺漏和疏忽,這一個月每天我都作了工作記錄,把自己每天做的事情記下來,現(xiàn)在看看,發(fā)現(xiàn)這一個月還是完成了不少的工作。從第二周開始,我對工作的程序已經(jīng)基本了解,做事情也就不再那么摸不著頭腦,在努力一邊做好本職工作,一邊在留心觀察周圍的情況,因為從別人的身上可以學(xué)到很多為人處事的知識。
先來說說我的收獲吧。首先是最細微的,我學(xué)會了復(fù)印機,傳真機,掃描機的基本使用,之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的,通過一個月的實習(xí),我對出國簽證的流程有了比較清楚和完整地認識,也了解了申請留學(xué)需要準備哪些材料,學(xué)會了相關(guān)材料的翻譯等等,這都得益于我的工作內(nèi)容,在一遍又一遍地重復(fù)這些工作程序的同時我也把它印在了我的心里。最后是最重要的,這次實習(xí)讓我真正體會到了工作的辛苦,對我來說,是一次不同往常的經(jīng)歷,一個寶貴的經(jīng)驗財富。在工作中,我學(xué)會了認真嚴謹?shù)膽B(tài)度,學(xué)會了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說態(tài)度決定一切,可以在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學(xué)問,可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當出色,他們要面對形形色色的.學(xué)生和家長,處理好各種突發(fā)情況,所以應(yīng)變能力和解決問題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。
接下來我來做一個自我肯定和否定。自認為是一個比較有耐心的人,而且平時學(xué)習(xí)和工作時就很在乎細節(jié),總是希望把每件事情做到最好,條理性也還不錯,這些對我的工作都是很有幫助的,但同時我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處,比如做事情不夠主動,特別是前面一段時間表現(xiàn)很明顯,總是要等別人告訴我該做什么了才行動,這說明自己對工作不夠熟悉,很被動。再如有時候還是會忘記一些事情,這樣就可能導(dǎo)致時間的延誤,這說明自己的工作責(zé)任心有待加強。
工作之余,辦公室就是另外一種景象,在背景音樂下,大家聊天開玩笑,氣氛很活躍,讓我覺得這里的每個人都很年輕,充滿活力。他們給我的感覺,有優(yōu)雅端莊的,有溫柔甜美的,有流行時尚的,有極具人格魅力的,也有紳士風(fēng)度的,從他們每個人身上我都感受到了也學(xué)到了對我很有幫助的東西,所以很感謝他們,感謝他們的幫助和照顧。特別謝謝于老師,帶了我一個月,很耐心地教會我做很多事情,很欣賞她直率的性格,她對工作的認真和負責(zé)是我要繼續(xù)學(xué)習(xí)的。
這些體會只是我實習(xí)中的一小部分,沒有辦法把所有我的所見,所聞,所做,所感都記錄下來,時間是結(jié)束了,可是我獲得的知識還沒有終止,今后我會更加積極努力地面對生活。
辦公室工作的實習(xí)報告 篇2
第1部分:我身邊的人在干什么
我所分在的統(tǒng)計局綜合統(tǒng)計科主要工作是將下面上報的一些數(shù)據(jù)匯總,有一個辦公室,一個電腦房。由于辦公室里面只有科長一個有專用電腦,所以其他人很大一部分時間都在電腦房。而我主要也是在電腦房,這里我就把我在電腦房里面的所見所聞以及偶爾到別的地方的所見所聞敘述一下。
帶我的余老師很和藹,50多歲,實際上我和他沒有什么交流,并且他在電腦房的時間不是很多,但是我曾經(jīng)為他打一篇千余字的文章。從文章來看,他的遣詞造句的功夫顯然有待提高。而這篇文章他用了三天的時間修改,包括請來一個人討論文章里面的觀點。
杜老師是在電腦房自稱最忙的一個人,至少跟我是這么說的。她主要負責(zé)房地產(chǎn)和建筑業(yè)這一塊數(shù)據(jù)的匯總。但是這種忙只是相對其它幾個人而言的,并且只有在月末的幾天才真正有事情做。在她聲稱自己“忙得頭昏腦脹”的幾天里,她依然中午11點吃飯,下午1點半或者2點開始上班,下午5點下班,并且有好幾次在上班時間依然有空玩一個我叫不上名字的小游戲。
其他幾個人,和杜老師一樣,負責(zé)不同的行業(yè)的數(shù)據(jù)匯總,所以只在月末幾天有些事情做,而平時都在電腦房里面玩一些小游戲。
電腦房里面有3部電話,至今讓我不理解的一個問題是:即使有很多人在那里,也經(jīng)常出現(xiàn)電話沒有人接的情況。而每當這時,我實在不知道作為一個僅僅在這里28天的一個實習(xí)生是否應(yīng)該拿起話筒。
午飯后到下午上班前的近2個小時里面是電腦房最熱鬧的時候,一些人玩起來紙牌,并大聲說笑。我在那里實習(xí)的每天都如此,從未間斷。
第2部分:我在干什么
如果一定要用計量的方法來列出我在實習(xí)期間作了一些什么,我很樂意給出下表: 打開水 :基本每日一瓶 打字:1)給余老師打過一篇千余字文章。2)給杜老師打過不足500字資料 對名單:具體做法是,拿出兩張名單,找出其中一張有而另外一張沒有的名單。
這項工作是我做的最多的。不過到現(xiàn)在我也沒有想通這有什么用處。 監(jiān)考:這可以說是我整個實習(xí)期間唯一的.亮點,任務(wù)是做統(tǒng)計上崗資格考試的監(jiān)考,并在考試完成之后立即批改試卷。我負責(zé)客觀題。
盡管我很想多列出一些東西以證明自己價值,我甚至連打開水都算上了,結(jié)果卻僅有這些東西。更多的時候,我是坐在電腦前做自己的事情或者看書。也曾經(jīng)試圖像老師所說,自己去找事情做,而不是等別人叫我做事情,但是我實在對那些他們在玩的游戲不感興趣-----自然也就不能幫他們做任何事情了。
第3部分:一些談話
一次吃飯的時候,和一位別的辦公室的工作人員閑聊,他很直接的說:“畢業(yè)之后不要去機關(guān)工作,這樣年輕人的棱角和激情會很快消失,心態(tài)變得很老!
“但是可以來養(yǎng)老!彼珠_玩笑補充到。
在我上面提過的監(jiān)考中,我和一位姓貴的老師一起監(jiān)考一個教室,因此有機會閑聊。她的話卻和上面的觀點有點不同。
“像你們這樣的專業(yè),最好考公務(wù)員,然后到政府機關(guān)。雖然說工資不是很高,但卻很穩(wěn)定,福利也還行,也不累!贝笾氯绱。
辦公室工作的實習(xí)報告 篇3
一、前言
萬事開頭難,什么事情都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了這次實習(xí)之后,我明白了許多事情看起來簡單,但是實際上與我們的想象是有很大的差距的。所以這次的實習(xí)我學(xué)到了很多東西。
二、實習(xí)目的
通過這次的實踐性實習(xí),加強理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會的需求,培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界和思路,為今后的工作積累經(jīng)驗。
三、實習(xí)時間
20××年11月10日至20××年1月15日
四、實習(xí)地點
翔海房產(chǎn)有限公司
五、實習(xí)單位介紹
翔海房產(chǎn)有限公司成立于20xx年,是一家專業(yè)房地產(chǎn)銷售公司。公司始終致力于成為海景房住宅領(lǐng)域的營銷專家,歷經(jīng)四年的發(fā)展,在依托豐富的市場經(jīng)驗和高素質(zhì)的專業(yè)管理及銷售團隊,本著“以市場為導(dǎo)向,以客戶為宗旨,以誠信為理念”的服務(wù)方針,成為海景房銷售高速運轉(zhuǎn)的潤滑劑與推動器。在實際工作中敢于承擔責(zé)任,挑戰(zhàn)極限,致力于把海景房營銷市場做深、做細、做大、做強,以公司的命脈承載銷售,已經(jīng)成為海景房地產(chǎn)市場上一顆冉冉升起的明星。一家視企業(yè)信譽為生命的公司,一群銳意進取、極富創(chuàng)新實踐精神的工作狂人,一個執(zhí)行能力超強的專業(yè)銷售團隊,創(chuàng)造了翔海的奇跡
六、實習(xí)內(nèi)容
第一階段:
十一月10號-20號。十號那天我跟隨著翔?偛康膹埡陿I(yè)來到了翔海公司,首先公司給我們閱讀內(nèi)部報紙,閱讀宣傳彩頁和宣傳資料。
十一號是我們的培訓(xùn),首先講的是秘書的工作內(nèi)容,秘書的主要工作是對銷售人員的登記。其次是做帳報賬,然后登記。
十二號是培訓(xùn)的第二天,它的主要內(nèi)容是教會我們?nèi)绾巫鎏岢桑@是秘書最重要的工作。后來我們被安排去分公司親自實踐學(xué)習(xí)。這樣我們就進入分公司-古城。
十三號我們在古城進行實踐學(xué)習(xí)。我們先是打卡上班,打掃衛(wèi)生,給銷售們量單子。一直到晚上等到銷售都回來了,我們秘書就開始忙活了,我們登記他們今天的資源,然后還要把數(shù)量登記清楚,上報我們的部門經(jīng)理。還要把周五去觀看海景房的客戶登記好,發(fā)送給我們的總秘,每天都要給他發(fā)送一份,這就是我們秘書一天的工作。來到這里我最大的感受是其實工作不是你想的那么簡單,它是很需要耐心的,并要認認真真的做好你的工作。
14-20號這些天我們秘書都是重復(fù)每天的工作,這就是我這些天的工作內(nèi)容,我感覺在這里很好,我很喜歡。
第二階段:
十一月21--30號,21號那天我們和往常一樣,來到公司上班,先打卡,量單子。之后就是接熱線。
22-24號。22號按照規(guī)定我們必須全體到202開會。23號是我們最清閑的時候,因為銷售都出差了,就剩下我們秘書。24號我想說的.是上午也是很清閑,我們沒什么事干。下午的時候我們就開始忙碌了,因為下午我們要把這周的成單客戶報給202。
二十五號,今天是周一,上午我們休息。下午兩點上班,我們需要把成單客戶的資料掃描出來發(fā)給202,然后寫一下成單客戶的業(yè)績。這一天是最忙的時候。
26-28號。這幾天早上還是打卡,打掃衛(wèi)生,量單子,開會。中午還是接熱線。晚上還是登記資源。
二十九號今天有些忙,因為今天客戶都要去山東看房。所以我們需要把自己店里的客戶定下來報給202。
三十號這天我們被派去部隊招聘,帶著易拉寶、宣傳彩頁、簡歷、公司的報紙等。招聘的結(jié)果不是很理想,但是我們已經(jīng)很盡力了。
第三階段:
十二月1--10號,1號是做工資的一天,做工資是個很讓人頭疼的工作,基本工資是底薪加績效工資。然后把這些拿到202找經(jīng)理簽字,最后交到202就可以了。
辦公室工作的實習(xí)報告 篇4
實習(xí)前言:
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,畢業(yè)季又要到來了。實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能夠很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
一、實習(xí)時間:20xx—X—X——20xx—X—X
二、實習(xí)單位:XX
三、實習(xí)內(nèi)容:負責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
四、實習(xí)指導(dǎo)老師:XX
五、實習(xí)過程:
文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里,我主要負責(zé)辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能夠交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能夠體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。
他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的.事情!
六、實習(xí)體會:
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過此次實習(xí),讓我加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實習(xí)雖然結(jié)束了,但是我卻并沒有因此而忘記自己是一個即將畢業(yè)離開學(xué)校的學(xué)生,因此在后期的學(xué)習(xí)生活中,對于在實習(xí)中自己學(xué)到的很多交際技巧、對待事情的處理方法以及“實踐出真知的箴言”,我都需要銘記于心,并且加以提升,同時對于自己的一些不足,自己則需要多加注意,努力完善自我,為了能讓自己以后工作、生活的更好而繼續(xù)奮斗、無所畏懼!
辦公室工作的實習(xí)報告 篇5
為期一個月的畢業(yè)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,實習(xí)期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經(jīng)驗,F(xiàn)將我實習(xí)的相關(guān)情況報告如下:
一、所在實習(xí)單位及實習(xí)目的:
在省廳一行政單位辦公室,主要負責(zé)辦公室文秘工作。實習(xí)目的:提高辦公自動的實際操作能力,鞏固文秘專業(yè)知識,豐富實踐工作和社會經(jīng)驗,把所學(xué)知識運用于實際工作。
二、實習(xí)主要內(nèi)容:
機要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外,比較注重辦公自動化的運用和操作。
1、機要公文的分類是機關(guān)溝通信息和更好實現(xiàn)管理目標的基本活動手段,是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù),也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實習(xí)的第一天就是進入機要室,強化了我對公文分類能力。在單位里,主要有一些會議、事項性通知,通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中,我通過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn),公文的語言都是進行反復(fù)的推敲、修改,力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學(xué)習(xí)使我能夠更熟練地運用公文語言,相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。
2、會議管理。實習(xí)階段我參與的主要會議工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,在召開的全國林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會議中,認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)對重要會議下達會議紀要,使得會議精神和要領(lǐng)能及時傳達到各部門。同時,對下發(fā)到各部門的文件進行打印和校對,確保各項工作準確高效進行。
3、信息的編寫。在單位實習(xí)期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作。信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運用信息。我通過學(xué)習(xí)、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價值的信息,以提高運用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習(xí)的過程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實物,而是動態(tài)的虛擬概念;不是人類社會的被動產(chǎn)物,而是人或組織社會活動的積極體現(xiàn);檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當中,而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中動態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。
5、辦公自動化的操作,F(xiàn)今,辦公自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前,我能夠熟練操作計算機,用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作,我發(fā)現(xiàn)簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件,已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運用,使我們的工作效率得到有效的.提高。
三、實習(xí)期間對本專業(yè)工作的認識
1、要具備必要的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和其它知識,當一名合格的秘書
現(xiàn)代秘書應(yīng)該是“通用-專用”型人才,其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外,還要對工作所涉及到的經(jīng)濟、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。
2、講究工作的藝術(shù)性,優(yōu)化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置,忠于職守,善于合作,懂得工作的方法,理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系,做好“三服務(wù)”。對領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé),對同事也要互相支持配合、團結(jié)友愛。只有團結(jié)的群體才能提高工作效率。同時,秘書群體的每個成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力,更新自己的知識,使群體在不斷實踐、不斷學(xué)習(xí)的過程中不斷優(yōu)化。
辦公室工作的實習(xí)報告 篇6
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準備,去適應(yīng)社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
實習(xí)目的:
一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習(xí)基本情況:
20xx年xx月xx日這一天我開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。我實習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市 XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號: B34940440XXX(20xx)162909延(20xx年9月11日),從業(yè)人數(shù): 150人,經(jīng)濟性質(zhì): 有限責(zé)任公司,主項資質(zhì)等級: 送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址: 廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)X號,郵政編碼: 525XXX,法人代表: 戴X,聯(lián)系電話: 1342358XXXX,注冊資金: 1205.04萬(元)。
實習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
實習(xí)過程:
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的.機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
辦公室工作的實習(xí)報告 篇7
剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
時光匆匆,為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。下面是行政文員實習(xí)自我鑒定
為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習(xí),在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個自我鑒定。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要分主次,有條理是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過實習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!
回顧其中的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的`工作中,我開始記住了客戶這個詞,因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開始體味微笑服務(wù)詮釋的真諦。
這一次實習(xí)主要是行政。同時,學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。確實如此,財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力。因為我覺得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心。3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時,加強技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
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