運營崗位職責

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的運營崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

運營崗位職責1

　　【崗位職責】

　　1、重點分析經(jīng)紀人對產(chǎn)品的使用情況分析，針對經(jīng)紀人碰到的問題，提出相應的解決方案，并且落地執(zhí)行；

　　2、推動新上線產(chǎn)品對AE和經(jīng)紀人的傳遞和解讀，在用產(chǎn)品的功能應用咨詢和答疑，產(chǎn)品培訓PPT和QA的優(yōu)化更新；

　　3、置頂產(chǎn)品應用推廣方案，熟練應用各種傳播載體和渠道推廣宣傳；

　　4、調(diào)研和總結(jié)產(chǎn)品使用情況，監(jiān)控重點管理指標并推動提升。

　　【任職要求】

　　1、統(tǒng)招本科及以上學歷，有互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)相關領域從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先；

　　2、有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，懂得挖掘用戶需求，能夠清晰整理產(chǎn)品需求方案及上線推廣方案；

　　3、對數(shù)據(jù)敏感，具備數(shù)據(jù)分析能力，并將分析結(jié)果體現(xiàn)到運營改進上；

　　4、認真負責、條理清晰、耐心細致，具有較強的'表達能力、文案能力、邏輯思維能力和創(chuàng)新能力。

　　1、通過微信/QQ推廣平臺及產(chǎn)品，提高知名度；

　　2、做好客戶信息的收集、統(tǒng)計、分析、反饋；

　　3、維護客戶關系，定期進行回訪跟進，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的最新動態(tài)資訊；

　　4、完成經(jīng)理分配的工作任務；

運營崗位職責2

　　1、負責公司項目市場工作的全面掌控。包括組織、參與、指導營銷方案的制定，媒體活動計劃的審定，完成公司營銷推廣項目的'整體策劃創(chuàng)意、設計與提報，并指導專案策劃與設計，配合完成日常推廣宣傳工作；制定公司年度營銷目標計劃、產(chǎn)品企劃策略、通路計劃及各階段實施目標。

　　2、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設計，公司內(nèi)部大型活動的組織策劃；建立和完善營銷信息收集、處理、交流。與各門店及時溝通，對公司所有活動做好相關數(shù)據(jù)、票證等信息采集存檔。

　　3、負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化；

　　4、通過與各業(yè)務人員及各地門店溝通，了解調(diào)查現(xiàn)有市場動態(tài)，對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段、品牌廣告信息、對競爭品牌廣告策略、競爭手段等的收集、整理和分析、并相應制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃；

　　5、負責制定和完善公司的整體營銷策劃和具體實施方案，負責完成產(chǎn)品營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)等；

　　6、負責連鎖門店經(jīng)營體系的建立，各門店視覺效果的品牌化，門店運營管理、開發(fā)媒體發(fā)布渠道，組織、策劃媒體活動；

　　7、健全部門營銷工作的各項業(yè)務流程，并做好業(yè)務分工與日常監(jiān)督落實。

　　8、支持集團公司的所有市場和公關活動計劃。

運營崗位職責3

　　長期護理保險項目服務運營專員泰康養(yǎng)老保險股份有限公司江蘇分公司泰康養(yǎng)老保險股份有限公司江蘇分公司，泰康養(yǎng)老：

　　1、負責為參保人提供長期護理保險政策、經(jīng)辦規(guī)程、個人權益咨詢和導引服務；

　　2、負責參保人長期護理保險資料的受理和初審、結(jié)果的`通知；

　　3、負責接待并處理投訴案件，對不能處理的投訴事件，及時上報上級領導；

　　4、負責登記政府長期護理保險人員信息，協(xié)助做好參保人員相關檔案管理工作；

　　任職資格：

　　1、身體及心理健康，品行端正，無違法行為記錄；

　　2、全日制大專以上學歷，醫(yī)藥類優(yōu)先考慮；

　　3、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力和綜合分析能力；具備較強的責任心。

　　4、熟悉當?shù)亻L期護理保險政策，熟練使用日常辦公軟件；

運營崗位職責4

　　職責描述:

　　1.按照公司的愿景和品質(zhì)要求進行樂園日常運營管理

　　2.與廚房積極配合,會根據(jù)菜品制定相對應的推廣計劃并使指標完成

　　3.貫徹落實樂園運營標準流程,包括但不限于開園前檢查、閉園檢查、景點標準流程等

　　4.合理合規(guī)、靈活高效處理游客投訴、響應游客特殊需求并及時解決處置突發(fā)狀況

　　5.不斷審視分析運營現(xiàn)狀,提出運營提升建議,持續(xù)改進游客體驗

　　6.根據(jù)樂園運營規(guī)律合理預測一線員工需求,提前規(guī)劃勞動力成本和全職員工構成,編制并優(yōu)化員工排班方案

　　7.關注并分析樂園運營成本構成,就運營成本優(yōu)化提出合理建議

　　8.管理商品和餐飲銷售情況,實現(xiàn)樂園運營與商品餐飲的聯(lián)動,不斷提高二次消費收入

　　9.以身作則,管理帶領運營團隊成員,積極影響并培養(yǎng)良好的游客服務文化,發(fā)掘培養(yǎng)優(yōu)秀一線員工

　　任職資格:

　　1.三年以上服務行業(yè)管理工作經(jīng)驗,大型景區(qū)、主題公園行業(yè)背景尤佳

　　2.�？萍耙陨蠈W歷,或獲得學士學位

　　3.具有團隊領導經(jīng)驗和領導能力

　　4.對ip類主題公園的沉浸式體驗有良好理解

　　5.對主題樂園運營、游客體驗及服務有深入理解

　　6.對商品和餐飲進銷存以及相關法律法規(guī)有較好了解

　　7.具有良好的.表達能力、分析能力和人際交往能力

　　8.具有良好的文件編寫能力

　　9.熟練使用各種計算機軟件(excel, word, power point)

　　10.能適應室內(nèi)和室外工作環(huán)境

運營崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)產(chǎn)品特征和市場趨勢,制定產(chǎn)品不同階段的商業(yè)化和運營策略

　　2、負責游戲運營中的'宣傳、活動、版本、數(shù)據(jù)分析和用戶服務等事務,確保游戲運營的整體質(zhì)量和生命周期;

　　3、協(xié)調(diào)研發(fā)、市場和平臺等相關部門,最終達成游戲運營目標

　　4、關注競爭對手與產(chǎn)品問題,了解并分析競爭對手運營策略、產(chǎn)品、營銷活動等最新動態(tài),及時根據(jù)市場變化為產(chǎn)品調(diào)整戰(zhàn)略。

　　5、管理小組成員,協(xié)調(diào)部門資源提升用戶和收入;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,專業(yè)不限

　　2、3年及以上網(wǎng)絡游戲運營經(jīng)驗,1年及以上運營項目經(jīng)理經(jīng)驗;

　　3、至少經(jīng)歷過一款成功游戲的運營,對游戲運營有自己的見解;

　　4、熟練掌握游戲運營中的各種業(yè)務流程和技能;

　　5、對游戲行業(yè)充滿熱情,對行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢有獨到的見解;

　　6、能適應在一定壓力下長期工作,工作方式扎實、細膩,高度負責;

　　早9晚6,周末雙休

運營崗位職責6

　　職責描述：

　　1、負責公司淘寶店鋪的運營管理，全面負責店鋪的日常管理和運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成公司制定的目標銷售額；

　　2、負責微信（微店）、微博的銷售管理、規(guī)劃、維護等，提高品牌影響力和關注度；

　　3、負責品牌在互聯(lián)網(wǎng)渠道的營銷，事件的策劃和創(chuàng)意設計；

　　4、負責產(chǎn)品渠道跟進及拓展、溝通洽談等；

　　5、參與和制定公司淘寶整體運營策劃，包括推廣方案、促銷方案、客戶管理管理等；

　　6、負責制定活動及新品推廣計劃，負責參與報名淘寶各種運營活動，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量，并組織實施與效果評估；

　　7、了解和搜索網(wǎng)絡上各行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

　　8、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展、

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，計算機、電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、熟悉淘寶平臺規(guī)則和操作流程，具備淘寶自通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的'實操經(jīng)驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執(zhí)行；

　　3、精通店鋪數(shù)據(jù)分析及店鋪后臺倉儲管理；

　　4、有二年以上電子行業(yè)或機器人行業(yè)淘寶商城或天貓商城的運營推廣經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)站運營流程和網(wǎng)站運營指標數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化關鍵詞，具有一定的網(wǎng)絡策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力；

　　5、有領導力和組織能力，擅于與團隊溝通，可獨立工作、

運營崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、日、周、月度、季度、年度等不同形式數(shù)據(jù)報表的制作;

　　2、每天根據(jù)信息反饋,核對媒體進線、倉庫倉儲變動、銷售情況分析,提供分析報表;

　　3、通過數(shù)據(jù)分析找出各業(yè)務中存在的優(yōu)缺點,并給予合理建議;

　　4、相關數(shù)據(jù)的.留存、管理;

　　5、結(jié)合crm系統(tǒng)使用情況給出使用升級需求;

　　6、上級領導安排的其他相關工作事宜。

　　任職要求:

　　1、大學本科以上金融、企業(yè)管理等相關專業(yè);

　　2、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、企業(yè)運營等相關培訓經(jīng)歷;

　　3、精通excel、懂得數(shù)據(jù)管理、善于數(shù)據(jù)分析;

　　4、數(shù)據(jù)相關制作嫻熟高效技能技巧;

　　5、通過數(shù)據(jù)分析,提出合理可執(zhí)行解決方案。

運營崗位職責8

　　崗位描述：

　　1 、根據(jù)總部的發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，并組織實施，以確保市場地位的不斷提升；

　　2 、負責完善公司電子商務平臺及各電商渠道，制定線上產(chǎn)品推廣計劃、活動促銷方案及日常運營，定期對推廣效果進行分析，適時調(diào)整；

　　3 、日常運營管理，通過各類數(shù)據(jù)工具等對店鋪的各項數(shù)據(jù)（如：uv，pv，跳出率，轉(zhuǎn)化率等）進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，做好競爭對手的'數(shù)據(jù)采集，評估與分析，并店鋪做出相應調(diào)整；

　　4 、收集相關市場信息、競爭對手動態(tài)，定期制作經(jīng)營狀況分析報告，采取各項措施及時進行調(diào)整與改善，為領導層決策提供支持；

　　5 、管理電商運營團隊，合理設置部門組織結(jié)構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，開展必要的培訓和績效管理，提升部門的工作效率。

　　崗位要求

　　1 、市場營銷、時尚管理等專業(yè)，時尚行業(yè)三年以上高級管理經(jīng)驗；

　　2 、熟悉時尚、b2b電商交易平臺運營模式及行業(yè)供應鏈，對服裝市場有一定把控能力；

　　3 、具備較強的企業(yè)運營管理如戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃等經(jīng)驗，具有市場、活動及公關宣傳的整合行銷經(jīng)驗

　　4 、嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)分析能力，關注數(shù)據(jù)，能從數(shù)據(jù)觀察到背后的本質(zhì)；

　　5 、具有較強的市場敏銳性與行動力；

　　6 、保持空杯態(tài)度。

運營崗位職責9

　　工作職責:

　　1、負責AMAZON亞馬遜操作,熟悉其運作流程及規(guī)定;

　　2、控制產(chǎn)品風險,擬定合理的產(chǎn)品上架計劃,快速搭建并完善網(wǎng)絡銷售平臺;

　　3、市場分析、開發(fā)新的.熱銷產(chǎn)品;

　　4、制定合理產(chǎn)品上架計劃,控制產(chǎn)品風險,發(fā)布產(chǎn)品;

　　5、分析市場狀況,分析銷售歷史,制定推廣與銷售計劃;

　　6、完善運營政策及流程管理,保持高服務水準,提高客戶滿意度,保持賬號良好指標。

　　任職資格:

　　1、德語或電商相關經(jīng)驗即可;

　　2、德語4級以上,良好的德語讀寫與溝通能力;

　　3、了解Amazon政策和流程,熟悉amazon 市場產(chǎn)品開發(fā)技巧,熟悉第三方輔助工具的使用;

　　4、有敏銳的市場分析能力,善于解決各種業(yè)務問題,有較強的主觀能動性,有較高的抗壓及應變能力;

　　5、性格開朗,工作認真,有耐心和責任心,具有良好的客戶服務意識和團隊合作精神;

　　6、有積極主動的心態(tài),熱愛國際貿(mào)易,互聯(lián)網(wǎng)及電子商務。

運營崗位職責10

　　1、運營經(jīng)理的崗位職責

　　呼叫中心最高決策人，制定呼叫中心的發(fā)展方向和政策。

　　負責協(xié)調(diào)呼叫中心與公司其他部門之間的關系，并召集會議調(diào)整流程和服務內(nèi)容，確保客戶的需求受到充分的重視。

　　負責管理整個呼叫中心的運作表現(xiàn)、質(zhì)量保險、生產(chǎn)率及成本效率控制等目標，并全面監(jiān)管日�？蛻舴�務。

　　規(guī)劃、管理及控制呼叫中心的運作，以便用有效及高效的方法達到品質(zhì)與成本的目標。

　　在符合優(yōu)質(zhì)服務的目標下，確保呼叫中心的資源得到最有效的利用。管理被分派項目的整體質(zhì)量、業(yè)績及生產(chǎn)力。

　　設計及發(fā)展優(yōu)秀的工作流程及范例，并確保其執(zhí)行品質(zhì)。

　　發(fā)現(xiàn)及校正任何影響生產(chǎn)力及獲利方面的運營問題，培養(yǎng)積極的及專業(yè)的客戶服務團隊。

　　2、項目經(jīng)理的崗位職責

　　負責項目的人員管理，優(yōu)化項目的運營流程，帶領團隊達成客戶的滿意度。

　　充分了解客戶公司的KPI，掌握和監(jiān)督項目的整體運營情況，達成和提升各項業(yè)務關鍵業(yè)績指標（KPI）。

　　負責督導/TSR的績效考核及員工激勵等工作，計劃電話營銷團隊的日常工作，參與員工招聘，定期評估員工工作表現(xiàn)。優(yōu)化項目的整體品質(zhì)、績效及促進激發(fā)團隊的士氣。

　　設計、實施及發(fā)展高效的工作流程及范例，并確保其執(zhí)行質(zhì)量。及時發(fā)現(xiàn)及跟進任何影響及提高工作效率方面的營運問題。完成電話營銷報表，分析電話營銷活動狀況。

　　協(xié)助呼叫中心的培訓專員、質(zhì)檢專員實施項目的質(zhì)量控制和培訓提升，確保項目質(zhì)量的不斷提高，并妥善解決各類項目突發(fā)事件。負責維護和發(fā)展現(xiàn)有的客戶，不斷提高銷售額和贏利水平。

　　3、項目督導的崗位職責監(jiān)督及管理小組成員。

　　管理呼叫中心的`運作，并保證實現(xiàn)既定KPI。

　　監(jiān)督并評估小組成員的工作質(zhì)量及效率，必要時決定并采取改善措施。提供指導及支援以促進小組成員的服務質(zhì)量及日常操作的順利實施。監(jiān)督電話流量狀況并適當部署資源以符合服務目標。巧妙處理并解決來自小組成員的用戶投訴及復雜的用戶咨詢。確保新服務及項目的執(zhí)行。

　　積極地獲取回饋，并向運營經(jīng)理推薦有關執(zhí)行效率改進的方案。每個項目督導負責12~14名員工，直接向項目經(jīng)理匯報。

　　4、呼叫中心客戶服務專員的崗位職責

　　負責執(zhí)行電話行銷業(yè)務，完成銷售任務，并向客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢及服務。達成個人業(yè)績目標。

　　根據(jù)公司提供的產(chǎn)品或服務，執(zhí)行電話營銷項目，并完成銷售任務。提供給客戶快速、準確與專業(yè)的服務，并尋求各種銷售的機會。接聽客戶電話時必須使用文明用語，熱情周到、認真負責。對工作過程中接觸的企業(yè)商業(yè)機密及客戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密。

　　按時參加工作例會，分享工作經(jīng)驗和知識，并向上級匯報工作中的問題。負責自己辦公席位的衛(wèi)生環(huán)境。

　　嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及呼叫中心的各種規(guī)章制度和工作流程。熟悉本崗位工作，努力學習相關知識，提高服務技能和綜合素質(zhì)。及時進行工作總結(jié)和工作述職。

　　在完成本職工作前提下，積極幫助組內(nèi)新員工提高工作技能。

　　積極與同事進行溝通，相互學習，相互幫助，發(fā)揚協(xié)作精神，努力提高組內(nèi)工作績效。

　　5、質(zhì)檢專員的崗位職責

　　呼入、呼出客服專員的錄音質(zhì)檢。質(zhì)檢月報、周報的提供。

　　嚴格按照質(zhì)檢操作規(guī)范要求執(zhí)行質(zhì)檢考核，并根據(jù)實際情況對質(zhì)檢操作規(guī)范提出修改意見。

　　注重現(xiàn)場管理，及時發(fā)現(xiàn)客服專員的問題并及時溝通解決。定期就質(zhì)檢規(guī)范及錄音問題進行培訓。

　　協(xié)助運營經(jīng)理共同開發(fā)監(jiān)控服務質(zhì)量和KPI的工具和手段。

　　從監(jiān)聽或抽查的咨詢電話中分析，概括，總結(jié)問題，并對客服人員的表現(xiàn)進行客觀的評估和反饋。

　　根據(jù)客服專員存在的問題安排輔導，確�？头�專員達到要求，以確保整體項目的服務品質(zhì)的達成，有效的現(xiàn)場監(jiān)控和績效評估。

　　質(zhì)檢專員應階段性地從呼叫中心運營部門的前線員工及管理人員那里收集用戶動態(tài)作為流程改進的主要依據(jù)。

　　質(zhì)檢專員應協(xié)同有關部門進行階段性的外部用戶滿意度調(diào)查，并進行客戶反饋調(diào)查和客戶流失率分析。

　　6、培訓專員的崗位職責

　　協(xié)助建立呼叫中心的培訓體系，了解培訓需求，組織各類有針對性的培訓，使之切實適應呼叫中心的發(fā)展需要。

　　負責組織并實施新員工培訓工作，包括課件的制作、課室的安排及最終的考核結(jié)果。

　　關注客服專員的業(yè)務水平，根據(jù)實際情況組織并負責實施各項進階培訓工作。

　　關注客服專員的話務質(zhì)量，對中心話務質(zhì)量實施監(jiān)控，對質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時分析并安排相關培訓，提高整體客服專員的話務質(zhì)量。對已組織的培訓進行效果評估和反饋，并提出改進建議。維護并更新所有的員工培訓記錄，保證所有的培訓設備狀態(tài)優(yōu)良。協(xié)助運營經(jīng)理做好培訓工作的日常管理工作，包括培訓流程的優(yōu)化、管理文件的完善、各類標準文件的統(tǒng)一化。

運營崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、熟悉英文網(wǎng)站搭建過程,熟悉php、asp、html等計算機語言;

　　2、了解海外網(wǎng)站營銷過程,對新聞頻道頁面和產(chǎn)品頁面進行建設和優(yōu)化;

　　3、熟悉google、bing、yandex、yahoo等搜索引擎算法,通過seo優(yōu)化網(wǎng)站排名;

　　4、熟練掌握google analytics并對網(wǎng)站進行全鏈路流量分析,不斷優(yōu)化提高流量及銷售額。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,1年以上社群運營和規(guī)�；�管理經(jīng)驗;

　　2、有l(wèi)iexpress,wish,dhgate等平臺運營經(jīng)驗,英語能力六級及以上者有加分;

　　3、精通google adwords,edm,facebook等營銷工具。

運營崗位職責12

　　總公司-信用保證保險部-風險管理處-運營管理崗亞太財險亞太財產(chǎn)保險有限公司，亞太財險，民安財險，亞太職責描述：

　　1、負責信保業(yè)務的內(nèi)部協(xié)作和外部合作伙伴的工作流程對接工作；

　　2、核心系統(tǒng)建設的需求、施工、測試、上線、維護、升級等全流程系統(tǒng)管理；

　　3、負責運營規(guī)劃和運營流程的持續(xù)優(yōu)化，不斷提升客戶體驗；

　　4、負責與渠道的業(yè)務、資金賬務對接，以及監(jiān)控類賬戶、保證金賬戶的管理；

　　5、負責信保業(yè)務有關的.所有合同單證及重要文件的管理。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，經(jīng)濟、金融、法律、企業(yè)管理等相關專業(yè)；

　　2、具有2年以上銀行、非銀行金融機構、小微金融行業(yè)等運營管理類工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　4、特別優(yōu)秀者條件可適當放寬。

運營崗位職責13

　　1、負責微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負責社群內(nèi)容,社群氛圍營造,打造高粘性的`社群;

　　2、負責社群用戶的互動,協(xié)調(diào)資源幫助解決用戶難題,了解用戶需求改進運營策略;

　　3、核心用戶的挖掘和互動,維系社群活躍度,不定期組織有效培訓;

　　4、與社群會員保持密切的溝通,吸納總結(jié)建議意見,并及時作出相應調(diào)整改進方案;

　　5、定期整理、總結(jié)運營經(jīng)驗,并推動內(nèi)容、活動與產(chǎn)品的流程和標準,為擴大運營團隊打好基礎;

運營崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、負責天貓、考拉店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

　　2、保證天貓、考拉店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、負責天貓、考拉店鋪推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標；

　　4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的'改進方案；

　　5、定期策劃店鋪活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣；

　　6、設計、實施營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案；

　　7、打造爆款商品并提出具體建議、執(zhí)行實施、

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，專業(yè)不限、兩年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉天貓、考拉等大型電子商務等網(wǎng)絡銷售平臺、操作流程和后臺管理；

　　3、熟悉天貓、考拉網(wǎng)上交易推廣流程，熟悉各種營銷工具，對產(chǎn)品促銷活動有相當策劃和組織能力；

　　4、熟悉天貓、考拉店鋪管理的各個流程及規(guī)則及有相關運營管理經(jīng)驗；

　　5、熟悉各種網(wǎng)絡推廣手段，能及時有效的進行產(chǎn)品推廣、

　　福利購成：購買五險一金+商業(yè)補充醫(yī)療保險（含子女部分）+晉升發(fā)展空間+項目獎金+優(yōu)秀員工獎勵+股票期權等；

　　五天八小時制外，提供帶薪年假、婚假、國家法定假期等等、

運營崗位職責15

　　任職要求：

　　1、具有敏銳的市場洞察力和應變能力；

　　2、性格開朗、有親和力，掌握溝通、談判技巧、服務觀念強；

　　3、對工作有高度的熱情、抗壓力強，良好的'團隊合作精神、創(chuàng)造性思維能力；

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)品牌推廣及客戶體驗需要，進行系列線上線下專題活動、市場推廣及品牌活動的策劃及執(zhí)行，促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和傳播；

　　2、撰寫活動方案、執(zhí)行推進活動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動資源、總結(jié)評估活動效果及優(yōu)化；

　　3、負責客戶社群的規(guī)劃以及執(zhí)行，整體負責社群內(nèi)容，社群氛圍的營造，打造高粘性的社群；

　　4、持續(xù)挖掘客戶需求，探索更好滿足客戶需求的運營機制，整合內(nèi)外部各種資源，通過持續(xù)不斷的運營手段，提升關注客戶的活躍度和粘度，激發(fā)客戶參與度，提升業(yè)界影響力；

　　5、核心客戶的挖掘和互動，維系社群活躍度，與客戶互動和保持聯(lián)系，制造感興趣的話題；

　　6、協(xié)助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作，提升客戶體驗及品牌傳播。

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