職場(chǎng)的禮儀常識(shí)匯編15篇
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)1
微笑在職場(chǎng)人際關(guān)系與心理溝通中，是一項(xiàng)最簡(jiǎn)單、但卻很有效的溝通技巧。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然，微笑看似簡(jiǎn)單，但也需要講究一定的技巧。
首先，在人際交往與溝通中，要笑得自然。
微笑是美好心靈的外觀，微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然，笑得親切，笑得美好、得體。切記不能為笑而笑，沒笑裝笑。
其次，微笑要有不同的含義。
對(duì)不同的交往溝通對(duì)象，應(yīng)使用不同含義的微笑，傳達(dá)不同的感情。給長(zhǎng)者尊重、真誠的微笑，關(guān)切的微笑應(yīng)該是給孩子的，曖昧的微笑應(yīng)該是給自己心愛的人，等等。
第三，與人交往溝通時(shí)要笑得真誠。
人對(duì)笑容的.辨別力非常強(qiáng)，一個(gè)笑容代表什么意思，是否真誠，人的直覺都能敏銳判斷出來。所以，當(dāng)你微笑時(shí)，一定要真誠。真誠的微笑讓對(duì)方內(nèi)心產(chǎn)生溫暖，引起對(duì)方的共鳴，使之陶醉在歡樂之中，加深雙方的友情。
第四，微笑要看不同的人際關(guān)系與溝通場(chǎng)合。
微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢，但對(duì)人微笑也要看場(chǎng)合，否則就會(huì)適得其反。如當(dāng)你出席一個(gè)莊嚴(yán)的集會(huì)，去參加一個(gè)追悼會(huì)，或是討論重大的政治問題時(shí)，微笑是很不合時(shí)宜，甚至招人厭惡。因此，在微笑時(shí)，你一定要分清場(chǎng)合。
第五，微笑的程度要合適。
微笑是向?qū)Ψ奖硎疽环N禮節(jié)和尊重，我們倡導(dǎo)多微笑，但不建議你時(shí)刻微笑。微笑要恰到好處，比如當(dāng)對(duì)方看向你的時(shí)候，你可以直視他微笑點(diǎn)頭。對(duì)方發(fā)表意見時(shí)，一邊聽一邊不時(shí)微笑。如果不注意微笑程度，微笑得放肆、過分、沒有節(jié)制，就會(huì)有失身份，引起對(duì)方的反感。
最后，如果你善于運(yùn)用微笑，那么將會(huì)有意想不到的效果。每天都要問問自己“你微笑了么！”
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)2
第一講：辦公室女性舉止禮儀
早在兩千多年前，孔子說道：不學(xué)禮，無以立。他告訴弟子，如果不規(guī)范自己的行為舉止，儀表儀態(tài)，不講禮儀、禮貌，沒有道德修養(yǎng)，就難以立身處世、成就一番事業(yè)。作為女性職場(chǎng)人士，懂得禮，才能塑造出一個(gè)良好的形象。不能說形象就是一切，但在節(jié)奏越來越快的今天，它已經(jīng)成為了一張最先切入的名片，給人留下鮮明的第一印象。
如何在公司贏得好的印象?除了在公司內(nèi)打電話、接電話之類的技巧外，還包括將訪客帶到會(huì)客室、遞出名片與接收名片的方法，以及替別人作介紹等各種在商業(yè)社會(huì)生存中所不可缺少的禮儀。職場(chǎng)女性舉止禮儀如何行之有效地表現(xiàn)，培訓(xùn)中主要有以下幾方面：
一、穿著專業(yè)得體
二、客人來訪，應(yīng)起身迎接
三、要跟訪客問好
四、鞠躬時(shí)眼睛要注視對(duì)方
五、對(duì)訪客附上一句讓您久等了。
六、記住訪客的基本資料
七、引導(dǎo)訪客到會(huì)客室
八、不可以貌取人
九、進(jìn)會(huì)客室前先敲門
十、座次要分清
第二講：女性職場(chǎng)語言禮儀
美國前哈佛大學(xué)校長(zhǎng)伊立特曾說：在造就一個(gè)有修養(yǎng)的教育中，有一種訓(xùn)練必不可少，那就是優(yōu)美、高雅的談吐。交談是交流思想和表達(dá)感情最直接、最快捷的途徑。在人際交往中，因?yàn)椴蛔⒁饨徽劦亩Y儀規(guī)范，或用錯(cuò)了一個(gè)詞，或多說了一句話，或不注意詞語的色彩，或選錯(cuò)話題等而導(dǎo)致交往失敗或影響人際關(guān)系的事，時(shí)有發(fā)生。因此，在交談中必需遵從一定的禮儀規(guī)范，才能達(dá)到雙方交談信息、溝通思想的目的。
一、講究語言藝術(shù)
準(zhǔn)確流暢、委婉表達(dá)、掌握分寸、幽默風(fēng)趣
聲音優(yōu)美：音調(diào)、音量、語速要拿捏適當(dāng)
二、使用禮貌用語
問候語、歡迎語、回敬語、致歉語、祝賀語、請(qǐng)托語、道別語
三、有效選擇話題
宜選的話題、擴(kuò)大話題儲(chǔ)備
四、學(xué)做最佳聽眾
要耐心、要專心、要熱心
五、注意發(fā)問技巧
六、掌握閑談技巧
第三講：女性職場(chǎng)宴請(qǐng)禮儀
宴請(qǐng)是人際交往中促進(jìn)關(guān)系發(fā)展的重要手段，請(qǐng)客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉，也能夠擴(kuò)大視野和圈子，快速拉近距離，消除摩擦。中國人素來喜歡在飯桌上說話，能夠在一張桌子上吃飯，表示關(guān)系親近，通常也能夠看出一個(gè)人的素質(zhì)和才華。
女性在宴請(qǐng)中占據(jù)著重要的位置，一個(gè)漂亮有氣質(zhì)的女人可以給人賞心悅目的感覺，是調(diào)和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會(huì)和工作中，年輕女性都需要掌握一些宴請(qǐng)的禮儀，這對(duì)提高自身的交際能力和禮儀修養(yǎng)都是大有裨益的。
一、入座禮儀
二、食用禮儀
三、飲用禮儀
第四講：女性職場(chǎng)舞會(huì)禮儀
在各式各樣的社交性聚會(huì)當(dāng)中，若以號(hào)召力最強(qiáng)、最受歡迎而論，恐怕要首推舞會(huì)了。實(shí)際上，舞會(huì)也的確是人際交往，特別是異性之間所進(jìn)行的交往的一種輕松、愉快的良好形式。舞會(huì)的所有參與者，在舞場(chǎng)之上均需檢點(diǎn)個(gè)人的行為舉止，注意自己的臨場(chǎng)表現(xiàn)，參加舞會(huì)同其他社交方式一樣，需要講究禮儀。
一、舞會(huì)著裝
小型party、大型正規(guī)舞會(huì)、配飾
二、舞場(chǎng)禮儀
邀人、不要輕易拒絕邀請(qǐng)、同性不宜共舞
第五講：女性職場(chǎng)做客禮儀
做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式，也是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的一種有效方法。人與人之間的關(guān)系往往就是在這種有來有往中建立起來的。在拜訪中，如果計(jì)劃不周，到客戶那里就會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情景，甚至出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。
做客拜訪禮儀
一、預(yù)約
二、應(yīng)約
三、服裝儀表
四、叩門按鈕
五、進(jìn)門問候
六、接受茶水
七、談話要專心
八、辭行的機(jī)會(huì)
九、告辭的方式
十、進(jìn)餐
十一、注意做客時(shí)間
第六講：女性辦公室日常工作禮儀
作為職業(yè)女性，想要得到上司的賞識(shí)和同事的接納，辦公室禮儀不能少，雖說每天都在同一屋檐下工作，但很多細(xì)節(jié)上的.東西必須要注意。辦公室是個(gè)很特別的地方，特別是對(duì)初涉職場(chǎng)的女性來說，了解一些辦公室日常禮儀是做好本職工作的前提。因?yàn)樵谵k公室里，不是你一個(gè)人在工作，要與大家和平相處，互不干擾，就要多多留心。
一、上崗禮儀
二、早安禮儀
三、上、下班禮儀
四、匯報(bào)工作禮儀
五、聽取匯報(bào)禮儀
六、公務(wù)文書禮儀
第七講：禮物的選擇與贈(zèng)送
在商務(wù)交往中，為表示合作愉快，加強(qiáng)兩公司今后的聯(lián)系，努力成為密切的商業(yè)伙伴，通常會(huì)選擇送一些禮物以加強(qiáng)聯(lián)系。這是常見的事。適當(dāng)?shù)亩Y品可以表達(dá)彼此的敬意和良好的祝愿。要使贈(zèng)送的禮品達(dá)到最好的效果，就必須遵守有關(guān)的禮儀規(guī)范。
一、禮品的特色性
二、禮品的針對(duì)性
三、禮品的差異性
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)3
一、言談禮儀
1)早晨來到公司時(shí)互相問早，下班回家時(shí)互相道別
2)轉(zhuǎn)接電話時(shí)要用文明用語
3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意，無論是上下級(jí)，秘書還是辦公室的后勤人員
4)需要打擾別人先說對(duì)不起
5)不議論任何人的隱私、八卦等
詳細(xì)可以參考職場(chǎng)禮儀言談篇。
二、姿體禮儀
1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手
3)在開會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合，不對(duì)任何不同意見做出輕蔑的'舉止
4)與來訪者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢
5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
三、細(xì)節(jié)禮儀
1)將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響他人
2)打電話時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時(shí)間
3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無關(guān)的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小sticker，寫清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，女士不穿過分性感的衣服。
8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
9) 不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息
10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)4
職場(chǎng)女性妝容禮儀常識(shí)
一、工作妝容
工作妝不是打造光彩奪目的影視明星，所以妝容宜淡雅、精致、自然，以體現(xiàn)自然的美感。
首先選擇一款比自身膚色亮一度的液體粉底。用化妝海綿快速將粉底涂抹打勻，然后定妝。定妝時(shí)將粉撲用拍按的手法進(jìn)行，下眼瞼、唇角、耳際等細(xì)小部位也應(yīng)拍按到位。細(xì)節(jié)處的處理，可以用三角海綿或葫蘆形海綿點(diǎn)按。
眉毛的顏色不宜濃，只需用眉粉或眉筆淡淡描出形狀就行。用睫毛夾定型睫毛：把睫毛完全放進(jìn)睫毛夾里，先夾睫毛中部，再夾根部，使睫毛有自然的弧度。
涂抹睫毛膏時(shí)先橫著涂，以增加睫毛的濃密度，然后再拉長(zhǎng)。下睫毛可以不打睫毛膏或用睫毛膏輕刷一兩下。睫毛如有粘連，在睫毛膏沒干之前就用小梳子梳開。
掃腮紅時(shí)，把腮紅掃在笑肌處。圓臉型應(yīng)斜向上掃;長(zhǎng)臉型應(yīng)呈圓狀掃，再橫向掃幾下;顴骨高者，掃在笑肌偏下一點(diǎn)的位置。
在唇部涂上唇膏，唇彩或唇蜜，在下唇中部適當(dāng)涂一些唇彩，使唇部更立體飽滿。
最后用粉撲把臉部和頸部做一下過渡。一個(gè)自然、淡雅、精致的工作妝就此完成。
二、社交妝容
社交妝也稱晚妝或晚宴妝，力求端莊、高雅、華貴。社交妝的整體用色淡雅并比工作妝稍濃，而晚上的社交妝又稍比白天的濃一點(diǎn)。
首先在面部均勻涂抹上質(zhì)地細(xì)膩的粉底液，利用粉底液深淺不同的顏色突出面部立體結(jié)構(gòu)。晚宴穿晚禮服，裸露在外的皮膚也要涂抹粉底霜，使整體膚色一致。涂均勻后用蜜粉定妝，掃去多余的粉，使膚色自然。
社交妝的重點(diǎn)是眼睛、腮紅和口紅。眼部化妝的眼影用色應(yīng)簡(jiǎn)單，以強(qiáng)調(diào)眼部的神韻、含蓄。顏色過渡柔和，表現(xiàn)眼部的立體結(jié)構(gòu)。眼線應(yīng)纖細(xì)整齊，不夸張。
眉形畫得略高挑并有流暢弧度，眉色不宜過濃黑。腮紅顏色應(yīng)柔和，涂抹面積不宜過大，和膚色銜接自然。
社交妝可以用假睫毛。眼部畫上眼線后，用睫毛夾把真睫毛夾彎并上翹，再將假睫毛涂上專用膠水。膠水稍干后，用夾子把假睫毛夾好后粘貼在眼睫毛根部。最后再給真假睫毛抹睫毛液，使二者融為一體。
唇形應(yīng)勾勒整齊，輪廓清晰，唇膏色的整體妝色協(xié)調(diào)。唇部外延色彩應(yīng)偏重，有較好和精細(xì)的輪廓，唇部主體為主體唇色，中部可選擇淺色或白色，也可選富有光澤的唇彩或唇油，以形成生動(dòng)的立體效果。參加晚宴時(shí)，涂唇膏后用紙吸去多余的油，再施一層薄粉后涂一遍唇膏，避免唇膏遺留在餐具上。
三、化妝的禁忌
1、忌過分時(shí)髦
現(xiàn)代女性熱愛流行的時(shí)裝是很正常的現(xiàn)象，即使你不去刻意追求流行，流行也會(huì)左右著你。但有些女性幾近盲目地追求時(shí)髦。例如，有家廣告公司的女秘書在指甲上同時(shí)涂了幾種鮮艷的指甲油，當(dāng)她打字或與人交談時(shí)，都給人一種厭惡的壓迫感。
一個(gè)成功的職場(chǎng)女性對(duì)于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時(shí)要切記：在辦公室里注重的是工作能力而非趕時(shí)髦的能力。
2、注重樸素
職場(chǎng)女性的穿著應(yīng)平淡樸素，不要過于暴露。夏天的時(shí)候，許多職場(chǎng)女性不太注意自己的`身份，穿起頗為性感的服裝。這樣往往會(huì)使自己看起來輕浮。因此，再熱的天氣也應(yīng)注意自己儀表的整潔、大方。但是，不要走進(jìn)職業(yè)穿著的誤區(qū)，變得過分的正式。這種現(xiàn)象也是常見的。
3、不要素面朝天
適當(dāng)化淡妝也是對(duì)別人的一種尊重，但不要過了頭，變成濃妝艷抹，更不要做一個(gè)不講衛(wèi)生的懶女人。在注意個(gè)人衛(wèi)生的同時(shí)，要保持身體氣味的芳香，可以用適當(dāng)?shù)南闼�，但不要過濃。
需要注意的是女性不能當(dāng)眾化妝，也不能以殘妝示人。參加重要活動(dòng)或者午飯之后，應(yīng)到洗手間適當(dāng)整理自己的妝容。
在遵循上述基本原則的前提下，女士在社會(huì)交往中根據(jù)工作的需要可以適當(dāng)化妝，但化妝的濃淡要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。職場(chǎng)女性的工作妝更要清新、自然。首先，講究淡雅之美，絕不可濃妝艷抹，讓人覺得輕浮妖艷、不務(wù)正業(yè)。
其次，講究純凈之美，巧妙的修飾，略施粉黛，讓人感受清純的魅力。最后，講究簡(jiǎn)潔之美，生活?yuàn)y應(yīng)簡(jiǎn)單明了，一般情況下，化妝的部位就是嘴唇、面頰和眼部，其他部位可以省略。通常在正式場(chǎng)合，女士不化妝則會(huì)被認(rèn)為是不禮貌。
職場(chǎng)女性禮儀禁忌
一、謹(jǐn)慎處理辦公室戀情：
異性相吸乃人之常情，但辦公室戀情需謹(jǐn)慎處理。女性較于男性來說情緒化嚴(yán)重，若有情感波動(dòng)，心情一定會(huì)受到影響，以至于帶來工作危機(jī)。
此外，非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語不僅會(huì)影響別人工作，也會(huì)使你的形象大打折扣，得不償失。
二、搬弄是非是職場(chǎng)大忌：
辦公室的流言蜚語堪稱職場(chǎng)“軟刀子”，這與辦公室冷暴力的殺傷力等同，極具破壞力，愛搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快，而結(jié)果會(huì)導(dǎo)致辦公室內(nèi)人人對(duì)你避之唯恐不及，將也不會(huì)再有人和你推心置腹，久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭，那么還談什么升職加薪?
三、保持閑聊的安全距離：
同事間增進(jìn)了解的方式除了通過工作熟悉，還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用，閑談總會(huì)拉扯上家長(zhǎng)里短，加上女性天生愛八卦的原因總把閑聊的戰(zhàn)線拉得很長(zhǎng)，勢(shì)必會(huì)影響工作效率。閑聊固然可以，但要學(xué)會(huì)適時(shí)收縮，才不至于被老板看在眼里，記在心里。
職場(chǎng)女性需要掌握和注意的職場(chǎng)禮儀與禁忌事項(xiàng)有很多種，這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和積累的過程。身處于日新月異的時(shí)代，希望職場(chǎng)女性都能明白不進(jìn)則退的道理，然后勇往直前做一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)女性。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)5
一、職場(chǎng)飯局主動(dòng)給別人倒酒時(shí)，注意這些要點(diǎn)：
(1)倒酒的順序，平時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)或者是客戶坐在一起喝酒的話，肯定是要為客戶和領(lǐng)導(dǎo)先倒酒的，這樣不僅可以表示出自己的誠意，而且也讓客戶和領(lǐng)導(dǎo)有一種被重視的感覺，除了客戶和領(lǐng)導(dǎo)之外，剩下的人需要按照逆時(shí)針的順序來倒酒，剛好最后為自己倒酒，這樣給很多人的感覺都是很舒服的。
(2)倒酒的方法，別小看了倒酒的方式，其實(shí)倒酒也是非常講究的，如果我們?cè)诘咕频臅r(shí)候，直接用瓶口對(duì)著別人時(shí)，那是一種非常不禮貌的行為，正確的做法應(yīng)該是用左手拿起杯子，然后略微傾斜一下，把酒倒進(jìn)去了，這樣的倒酒方式，既儒雅又不失風(fēng)度，很多人看了之后就知道你是一個(gè)講究人，所以對(duì)你的印象也是很深刻的。
(3)杯子中的酒量，相信很多人都聽過中國的.這樣的一句老話，“茶倒8分酒倒?jié)M，”很多人在倒酒的時(shí)候，會(huì)根據(jù)對(duì)方的酒量來倒酒，其實(shí)這個(gè)做法是不正確的，我們?cè)诘咕频臅r(shí)候，一定要把杯子倒?jié)M，而且還不能溢出來，這樣的話可以讓別人覺得你很熱情，說話做事也是很有技巧的。
二、酒桌必須注意的9個(gè)小細(xì)節(jié)
(1)領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。
(2)可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
(3)自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對(duì)方酒量，對(duì)方喝酒態(tài)度，切不可比對(duì)方喝得少，要知道是自己敬人。
(4)自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。
(5)記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒，不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實(shí)想找人代，還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力，可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。
(6)如果沒有特殊人物在場(chǎng)，碰酒最好按時(shí)針順序，不要厚此薄彼。
(7)面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了然，不然人家也不會(huì)敞開了跟你喝酒。
(8)注意自己敬酒時(shí)候的語言，一定不要說一些叫對(duì)方下不來臺(tái)的話，這樣很不禮貌，尤其是說您一定要喝下這杯，不然不給面子，這樣對(duì)方會(huì)很為難，對(duì)你的印象也會(huì)很不好。
(9)別耍小聰明，特別是不要在大家為你斟酒時(shí)又躲又藏，或者用手亂擋住酒瓶，也不要敲打東西，倒扣酒杯，偷偷倒掉已經(jīng)倒好的酒，這樣都是很不禮貌的行為。
三、與領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯/喝酒，應(yīng)注意哪些潛規(guī)則?
(1)認(rèn)清誰是主角與配角
無論是領(lǐng)導(dǎo)帶你出去應(yīng)酬，還是公司聚餐，你都應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記自己的角色、定位到底是什么。如果是出門應(yīng)酬，領(lǐng)導(dǎo)雖帶你接觸客戶，但主角終究是領(lǐng)導(dǎo)，你只是一個(gè)小隨從，要么想讓你幫忙擋酒，要么是要有差不多的人數(shù)撐場(chǎng)面;如果是公司聚餐，你也要要清楚自己的定位，不要隨便給領(lǐng)導(dǎo)代酒，如果領(lǐng)導(dǎo)實(shí)在不想喝酒，他會(huì)有些表示，你就可以不動(dòng)聲色的幫領(lǐng)導(dǎo)擋個(gè)酒。絕不能喧賓奪主，要按照自己的身份和地位，適當(dāng)?shù)陌缪莺妙I(lǐng)導(dǎo)身邊的綠葉，這就是我們最大的責(zé)任。
(2)知道什么該說與不說
酒局上，即便大家已經(jīng)酒過三巡開始隨意的閑聊，而你已經(jīng)喝上頭了，也要時(shí)刻謹(jǐn)記什么話該說，什么話不該說，謹(jǐn)言慎行。因?yàn)椴还苁巧虅?wù)飯局還是應(yīng)酬飯局，哪怕是公司的內(nèi)部聚餐，大家都是說者無心聽者有意的，保不住哪一句就會(huì)說道別人的痛點(diǎn)或者說道公司的機(jī)密。比如，對(duì)于自己領(lǐng)導(dǎo)的事情，自己公司內(nèi)部的各種人事安排，薪資待遇之類的話題就一定不要提。
(3)重視酒桌禮儀與細(xì)節(jié)
都說酒品見人品，但在未開席之前，禮儀、細(xì)節(jié)方見品質(zhì)。例如跟領(lǐng)導(dǎo)在一起吃飯的時(shí)候一定不要去坐主位，加菜要用公筷;如果飯桌上面有魚的話，魚頭要對(duì)著主人;領(lǐng)導(dǎo)夾菜不轉(zhuǎn)桌;在吃飯的過程中不要有小動(dòng)作，不要拉桌子，也不要拉凳子弄出聲響，更不要在吃飯的時(shí)候，把嘴巴吧唧得很響，這是不禮貌的行為，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得很沒有面子。
(4)懂得敬酒話術(shù)與規(guī)則
任何酒局，都會(huì)有彼此敬酒的情形。當(dāng)我們給他人敬酒時(shí)，要懂得這樣幾個(gè)規(guī)則：①注意從大領(lǐng)導(dǎo)開始的順序;②“酒滿敬人茶滿欺人”;③懂得基本話術(shù)，比如直屬領(lǐng)導(dǎo)說“感謝栽培”、大領(lǐng)導(dǎo)說“感謝提攜”等;④對(duì)方喝不下或不愿喝，可適當(dāng)?shù)奶婢?⑤態(tài)度一定要端正，讓他感受到你的熱情。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)6
一、迎接禮儀
迎來送往，是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基矗迎接客人要有周密的布署，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。
(一)對(duì)前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外國、外地客人，應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
(二)主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等�？腿丝吹接腥藖碛樱瑑�(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會(huì)給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
(三)接到客人后，應(yīng)首先問候"一路辛苦了"、"歡迎您來到"等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對(duì)方。注意送名片的禮儀：
1、當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句"請(qǐng)多關(guān)照"。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用請(qǐng)求的口吻說："如果您方便的話，能否留張名片給我?"
2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。
(五)主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等�？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。
二、接待禮儀
接待客人要注意以下幾點(diǎn)。
(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。
(二)客人到來時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料。
(三)接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。
1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，接待人員按"開"的鈕，讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
(四)誠心誠意的奉茶。我國人民習(xí)慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時(shí)，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。
三、乘車禮儀
(一)小轎車。
1、小轎車的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的`夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩Ｐ柘日驹谧贿吷希焉眢w降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)铮p膝一定保持合并的姿勢(shì)。
(二)吉普車
吉普車無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車時(shí)，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時(shí)前排客人先下，后排客人再下車。
(三)旅行車
我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí)，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為校其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
(1)轎車
(2)面包車(中巴)
四、饋贈(zèng)禮儀
在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來越廣，一些迎來送往及喜慶宴賀的活動(dòng)越來越多，彼此送禮的機(jī)會(huì)也隨之增加。但如何挑選適宜的禮品，對(duì)每一個(gè)人都是費(fèi)解的問題。懂得送禮技巧，不僅能達(dá)到大方得體的效果，還可增進(jìn)彼此感情。
(一)送禮忌諱
1、選擇的禮物，你自己要喜歡，你自己都不喜歡，別人怎么會(huì)喜歡呢?
2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個(gè)人的尷尬情況發(fā)生，最好每年送禮時(shí)做一下記錄為好。
3、千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去，或丟掉它，不要以為人家不知道，送禮物給你的人會(huì)留意你有沒有用他所送的物品。
4、切勿直接去問對(duì)方喜歡什么禮物，一方面可能他要求的會(huì)導(dǎo)致你超出預(yù)算，另一方面你即使照著他的意思去買，可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，就是：呀，我曾經(jīng)見過更大一點(diǎn)的，大一點(diǎn)不是更好嗎?"
5、切忌送一些將會(huì)刺激別人感受的東西。
6、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習(xí)慣。
7、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。
8、即使你比較富裕，送禮物給一般朋友也不宜太過，而送一些有紀(jì)念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物，這自然會(huì)引起他父母的不快，同時(shí)也會(huì)令兩份禮物失去意義。接受一份你知道你的朋友難以負(fù)擔(dān)的精美禮品，內(nèi)心會(huì)很過意不去，因此，送禮的人最好在自己能力負(fù)擔(dān)范圍內(nèi)較為人樂于接受。
9、謹(jǐn)記除去價(jià)錢牌及商店的袋裝，無論禮物本身是如何不名貴，最好用包裝紙包裝，有時(shí)細(xì)微的地方更能顯出送禮人的心意。
10、考慮接受者在日常生活中能否應(yīng)用你送的禮物。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)7
個(gè)人主觀意愿過強(qiáng)
主觀性強(qiáng)讓人大成功，否則大敗。主觀的人如果眼界廣就能成事，否則會(huì)誤事，而且兩種方向的結(jié)果都很極端。
主觀是一種促使事情按自己意志發(fā)展的心理因素，而決定成敗的是一個(gè)人對(duì)世界自然知識(shí)的認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)及對(duì)人的認(rèn)識(shí)。
職場(chǎng)中有些女性由于性格過于內(nèi)向、或者虛偽好面子，在工作中會(huì)遇到各種的問題，而這些問題都是靠個(gè)人的能力無法解決的。這種時(shí)候她們不會(huì)主動(dòng)去找同事幫忙或者跟領(lǐng)導(dǎo)說明自己的能力，而是憑著自己的主觀意愿解決問題，最終的結(jié)果就是問題沒有解決而出現(xiàn)更多的麻煩。
過分自我表現(xiàn)
剛進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境很多人都渴望被大家很快的認(rèn)識(shí)，甚至很快讓大家知道自己的能力。所以在與同事談話的過程中不論主題是不是以自己為主，總會(huì)做出突顯自己、主張自我的表現(xiàn)，這種人雖說可能被人評(píng)價(jià)為具有辯才，但是也可能被認(rèn)為是口無遮攔、顯得輕浮等，她所暴露出的自我表現(xiàn)形式，常常使別人產(chǎn)生排斥感和厭惡的情緒。
表現(xiàn)出不同別人的優(yōu)越感，在工作中總想讓別人知道自己的能力，處處想顯示自己的優(yōu)越感，從而希望獲得他人的認(rèn)可。
說話矯揉造作
很多女性為了在同事面前表現(xiàn)可愛溫柔的一面，而不時(shí)的表現(xiàn)出嗲聲嗲氣，矯揉造作的一面。
建議：
1、做人要謙虛，謙虛的人往往能得到他人的信賴和認(rèn)可。因?yàn)橹t虛，同事之間才能夠更好的交往，同事可以贏得別人的尊重，與同事之間建立良好的關(guān)系。
2、淡化自己的.成就，老子曾經(jīng)說過：良賈深藏若虛，君子盛德貌若愚是說商人總是隱藏其寶物，君子品德高尚，而外貌卻顯得笨拙。這句話就告訴人們，必要的時(shí)候要藏其鋒芒，收起銳氣，不可不分青紅皂白將自己的才能讓人一覽無余。
3、千萬別想當(dāng)然地處理自己還不怎么清楚的問題，要多向有經(jīng)驗(yàn)或內(nèi)行的領(lǐng)導(dǎo)以及同事請(qǐng)教，如此一來就可以減少工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率，二來還可以加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的密切溝通，快速融入團(tuán)隊(duì)之中。
4、在溝通中要學(xué)會(huì)察言觀色，懂得在合適的場(chǎng)合、用適當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)個(gè)人的觀點(diǎn)，或與他人商討如何解決各種有關(guān)工作中的問題。
善于自我表現(xiàn)的人常常既表現(xiàn)了自己，又不露聲色，他們與同事交談是多用我們而少用我，因?yàn)楹笳咦屓烁杏X一種距離感，前者較為親切。
真正展示教養(yǎng)與才華的自我表現(xiàn)絕對(duì)無可厚非，只有刻意的自我表現(xiàn)才是愚蠢的�？突赋觯绻覀冎皇且趧e人面前自我表現(xiàn)，使人對(duì)我們感興趣的話，我們將永遠(yuǎn)不會(huì)有許多真是而誠摯的朋友。
關(guān)于女性職場(chǎng)禮儀禁忌
1形象
細(xì)節(jié)決定成敗
形象設(shè)計(jì)大師，曾經(jīng)這樣解讀過職場(chǎng)女性：“穿著不當(dāng)和不懂得穿衣的女人永遠(yuǎn)不能上升到管理階層。研究證明，穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素，但是，穿著不當(dāng)卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗。”由此可見著裝與形象的重要。
娃娃音
這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料，居然是“講話聲音做作，故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”�？磥砣绻獙W(xué)林志玲的說話方式，首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。
女性抽煙
覺得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征？大錯(cuò)特錯(cuò)！女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認(rèn)可，它被列為職場(chǎng)第三條“美麗禁忌”
穿衣是“形象工程”的大事
西方的服裝設(shè)計(jì)大師認(rèn)為：“服裝不能造出完人，但是第一印象的80%來自于著裝。”
2注意事項(xiàng)
不要耳語
耳語是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。
不要失聲大笑
無論聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事，在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài)，最多報(bào)以燦爛笑容。
不要滔滔
不絕在宴會(huì)中若有人對(duì)你攀談，要保持落落大方，簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱剑@樣很容易把人家嚇跑，或被視作長(zhǎng)舌婦。
不要說長(zhǎng)道短
在社交場(chǎng)合說長(zhǎng)道短，揭人隱私，必定會(huì)惹人反感，讓人“敬而遠(yuǎn)之”。
不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì)，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。
不要木訥肅然
面對(duì)初相識(shí)的陌生人，可以交談幾句無關(guān)緊要的話開始，切忌坐著閉口不語，一臉肅穆表情。
不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補(bǔ)妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑
假如發(fā)覺有人在注視你——特別是男士，要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方曾與你有過一面之緣，可以自然地打個(gè)招呼。若對(duì)方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對(duì)方，可以巧妙地離開他的視線范圍。
3與人相處
謹(jǐn)慎處理辦公室戀情
異性相吸乃人之常情，但辦公室戀情需謹(jǐn)慎處理。女性較于男性來說情緒化嚴(yán)重，若有情感波動(dòng)，心情一定會(huì)受到影響，以至于帶來工作危機(jī)。
此外，非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語不僅會(huì)影響別人工作，也會(huì)使你的形象大打折扣，得不償失。
搬弄是非是職場(chǎng)大忌
辦公室的流言蜚語堪稱職場(chǎng)“軟刀子”，這與辦公室冷暴力的殺傷力等同，極具破壞力，愛搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快，而結(jié)果會(huì)導(dǎo)致辦公室內(nèi)人人對(duì)你避之唯恐不及，將也不會(huì)再有人和你推心置腹，久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭，那么還談什么升職加薪？
保持閑聊的安全距離
同事間增進(jìn)了解的方式除了通過工作熟悉，還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用，閑談總會(huì)拉扯上家長(zhǎng)里短，加上女性天生愛八卦的原因總把閑聊的戰(zhàn)線拉得很長(zhǎng)，勢(shì)必會(huì)影響工作效率。閑聊固然可以，但要學(xué)會(huì)適時(shí)收縮，才不至于被老板看在眼里，記在心里。
4細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)
女性上班族要給人內(nèi)外皆美的印象，不注意下面這些小節(jié)可不行：
打情罵俏
無論是通過電話對(duì)話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情，鶯聲笑語都會(huì)影響旁邊的同事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也會(huì)大打折扣。
煲電話粥
在辦公時(shí)間打工作以外的電話本來無可厚非，但切忌得意忘形，疏忽周圍環(huán)境。
取公為私
公司的文具，往往成為順手牽羊的目標(biāo)，雖都不是什么貴重物品，但如果個(gè)個(gè)如是，后果便不堪設(shè)想。
多角戀情
異性相戀本是人之常情，但必須小心處理，若出現(xiàn)多角戀等錯(cuò)綜復(fù)雜情況，工作心情往往大受影響，更可能會(huì)面對(duì)某些危機(jī)。
衣著夸張
低胸衣、迷你裙、夸張的飾物除影響周圍同事工作的專心程度，更令人懷疑你的工作能力。
濃妝艷抹
工作的環(huán)境，淡素娥眉的妝容最為討好，若太濃的妝或在工作時(shí)間經(jīng)常補(bǔ)妝，有欠禮貌兼妨礙工作。
說三道四
切勿在辦公時(shí)間公然搬弄是非，予人不良印象。
謊話連篇
一般老板對(duì)于不誠實(shí)的職員都會(huì)心存芥蒂，又如何委以重任呢？
遲到早退
一個(gè)上班也經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí)的人，很難令人對(duì)她準(zhǔn)時(shí)交差投下信任票吧！
借口請(qǐng)假
此舉往往令上司反感。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)8
離職最能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)，因?yàn)榧热浑x職了，公司的領(lǐng)導(dǎo)，公司的很多規(guī)章制度對(duì)自己來說統(tǒng)統(tǒng)不重要或者說沒有一點(diǎn)約束力和震懾力了，一些人在離職的時(shí)候臉翻比以前皇帝翻牌子都快！離職時(shí)候的翻臉等于一只鳥起飛去另外一個(gè)地方的時(shí)候去自傷自己的翅膀，臨走時(shí)的翻臉會(huì)影響自己的職場(chǎng)口碑的，口碑壞了，會(huì)大大影響自己在職場(chǎng)中飛翔的`距離和高度的。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)9
職場(chǎng)微信溝通禮儀常識(shí)：
第一，不在別人忙的時(shí)候發(fā)一堆消息。
通常情況下，別人看到你消息，如果是有空的，愿意和你聊的，當(dāng)然會(huì)第一時(shí)間就回復(fù)你。
而如果在看到消息沒有沒有立馬回復(fù)：
其一，是他正在忙，看到了也沒有足夠的時(shí)間來回復(fù)，因?yàn)槲⑿帕奶焓且粊硪煌�，一句一句文字的回�?fù)，比較花費(fèi)時(shí)間，在時(shí)間不充足的情況下，都會(huì)選擇不暫時(shí)不回復(fù)，或者是回復(fù)你“正在忙，稍后再說”。
這個(gè)時(shí)候就千萬不要不顧對(duì)方立場(chǎng)，一堆消息狂發(fā)過去，或者是看到對(duì)方?jīng)]有再回復(fù)，直接打微信語音或者視頻，實(shí)話說，這種行為有些逾越了，會(huì)讓人感覺特別被打擾，很不舒服。
其二是對(duì)方對(duì)于你說的事情不感興趣，不想再花時(shí)間與你討論這件事情。這個(gè)時(shí)候不要不識(shí)趣的“鍥而不舍”，還去質(zhì)問對(duì)方為何不回復(fù)你消息。
你感興趣的事情其他人不一定感興趣，更重要的是，大家都有那么多微信好友，微信群，如果每個(gè)好友，每個(gè)群都是“聊得停不下來”的人，生活會(huì)變得嘈雜，工作也會(huì)受到影響。
微信聊天，需要這樣一種分寸感。
第二，在微信里，盡量回復(fù)他人的消息。
“己所不欲，勿施于人”。
我們?cè)谖⑿帕奶鞎r(shí)，都希望發(fā)出去的消息對(duì)方看到后可以回復(fù)我們。同樣的，我們?cè)谖⑿爬铮矐?yīng)在看到消息后，盡量的回復(fù)別人。
就像工作中收到對(duì)方郵件，至少會(huì)回復(fù)一個(gè)“收到，謝謝”之類的話，都是職場(chǎng)中應(yīng)該有的禮儀。
而及時(shí)回復(fù)，可以說是職場(chǎng)中最重要的一種禮儀了。
在大學(xué)的協(xié)會(huì)部門中，我們就感受過師兄師姐讓我們收到請(qǐng)回復(fù)的訓(xùn)練。
在職場(chǎng)工作中，更是如此，一是為了確認(rèn)你能及時(shí)收到消息，二是一種反饋，看你的回復(fù)，了解工作進(jìn)度。
反過來想，當(dāng)你有事情需要向上級(jí)請(qǐng)病假時(shí)，上級(jí)遲遲不給你回復(fù)，你是什么心情。這個(gè)時(shí)候，你到底算是請(qǐng)假成功了，還是請(qǐng)不到假，需要帶病回到公司里工作。
在日常的面對(duì)面溝通中，有問必答，這是一種禮貌。在微信里，雖然見不到面，也應(yīng)當(dāng)如。
第三，把握好微信聊天的方式和時(shí)間！
首先是說方式，雖然微信交流方式很豐富，但需要針對(duì)人群去做到心中有數(shù)。
要為對(duì)方考慮，能打字的時(shí)候，就盡量打字，不要不分情況就發(fā)一段語音過去。如果這個(gè)時(shí)候，對(duì)方正在開會(huì)，或者是在一個(gè)比較嘈雜的地方，是不方便聽語音的。
而文字，則可以做到一目了然，而且還節(jié)省了對(duì)方的時(shí)間。
其中被很多職場(chǎng)人反感的就是：打開對(duì)話框，收到別人發(fā)來的一段段語音。
說實(shí)話，現(xiàn)在很多人看到語音，基本沒有聽的想法。很多時(shí)候會(huì)選擇長(zhǎng)按，把語音轉(zhuǎn)文字，感覺更加方便和省時(shí)間。當(dāng)然，如果遇到方言，這個(gè)功能就廢了。
慎用語音聊天功能，也別隨便發(fā)起視頻通話。在使用語音聊天或者是視頻通過之前，請(qǐng)先征求他人的同意，畢竟對(duì)方的時(shí)間應(yīng)該不是留著等你來聊天的。
其次，說發(fā)微信的時(shí)間段，不要在休息的時(shí)候去打擾對(duì)方。
這一點(diǎn)和打電話一樣，發(fā)消息過去之前，考慮下對(duì)方是否正在休息，如果是，則請(qǐng)過了這個(gè)時(shí)間段再去發(fā)消息，做到不打擾別人。
微信溝通中的`不妥現(xiàn)象：
在日常工作過程中與領(lǐng)導(dǎo)、同事們通過微信這種社交工具進(jìn)行溝通交互的情況十分常見。在交互過程中通常會(huì)存在回復(fù)過于簡(jiǎn)單、發(fā)送無意義的消息、對(duì)外傳播聊天記錄、發(fā)送60秒長(zhǎng)的語音、通過圖片或截圖的方式傳遞信息等情況，通常出現(xiàn)以上情況時(shí)都會(huì)對(duì)交互方產(chǎn)生一定的困擾，從而影響工作的順利進(jìn)行。下面具體談?wù)勥@幾種常見現(xiàn)象。
1、回復(fù)過于簡(jiǎn)單
前文提到一個(gè)年輕人在網(wǎng)上抱怨：與老板在微信溝通過程中只回復(fù)了一個(gè)“嗯”而被老板批評(píng)。她的這種做法的確有所不妥，只回復(fù)了一個(gè)“嗯”字，既沒有內(nèi)容，也不帶感情，這樣的回復(fù)，不僅無法準(zhǔn)確地向他人傳達(dá)具體想表達(dá)的意思，還會(huì)給對(duì)方一種怠慢、不敬之意。所以這種回復(fù)過于簡(jiǎn)單的情況通常會(huì)給人帶來一種干澀生硬的感覺。
2、無意義的消息
職場(chǎng)中使用微信進(jìn)行溝通交互的主要目的在于高效和迅速。但在日常工作中常常會(huì)遇到那種每次問完“在嗎”后聊天就中斷了的情況。這種只問、“在嗎”卻沒有任何針對(duì)具體要溝通內(nèi)容進(jìn)行表述下文的情況，其實(shí)是不具備任何意義的，這種溝通不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且沒有效率，也就違背了通過微信高效溝通的初衷�；蛘呶覀円渤３Ｓ龅娇赡芎荛L(zhǎng)時(shí)間沒有聯(lián)系的前同事突然問“在嗎？”，然后拜托幫忙辦理事情的這種情況，久而久之會(huì)使人感到反感。
3、外傳聊天記錄
在職場(chǎng)社交溝通中還有一項(xiàng)禁忌，即外傳聊天記錄。這在實(shí)際職場(chǎng)微信溝通過程中是比較常見的情況，比如當(dāng)A與B聊到某個(gè)話題，而該話題具有保密性質(zhì)，在聊天后B將與A的聊天記錄偷偷發(fā)送給C，C將話題擴(kuò)散，從而泄露了相關(guān)秘密，在整個(gè)溝通過程中無論是A、B還是C都沒有認(rèn)識(shí)到話題的保密性，最終很有可能為工作帶來一定的麻煩，嚴(yán)重者還會(huì)為此承擔(dān)一定的責(zé)任和損失。
4、長(zhǎng)語音的困擾
除了回復(fù)過于簡(jiǎn)單、聊到一半人就不見了、外傳聊天記錄，還有一種常見的現(xiàn)象會(huì)讓人感到困擾——長(zhǎng)語音。如當(dāng)對(duì)方不方便通過文字的方式查看消息時(shí)或發(fā)送消息時(shí)，通過發(fā)送語音消息來溝通交互工作是比較有效的方法。但如果對(duì)方在開會(huì)或者做其它重要事情時(shí)，一次發(fā)多條長(zhǎng)語音，在不方便接聽情況下，會(huì)給對(duì)方帶來很大的困擾。而且含有重要信息的長(zhǎng)語音可能對(duì)方需要反復(fù)聽，既浪費(fèi)時(shí)間，又會(huì)導(dǎo)致對(duì)方容易錯(cuò)過重要信息。
5、內(nèi)容詳見圖片
在工作中會(huì)出現(xiàn)需要向同事傳遞一些相關(guān)圖片信息的情況，如果通過微信向同事以截圖的方式傳遞，如電話號(hào)碼、身份證號(hào)、快遞單號(hào)等信息，那么對(duì)方在接到截圖后，還需要對(duì)截圖中的文字、數(shù)字等相關(guān)信息進(jìn)行記錄并重新輸入、審核，無法直接引用，這個(gè)過程不僅會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間，而且還有出錯(cuò)的可能。還有一種情況就是只發(fā)送一張圖片，沒有任何說明，導(dǎo)致對(duì)方一頭霧水，不清楚具體要表達(dá)什么，直到第二天或是很久后才問是否看到圖片并說明發(fā)送圖片的目的。
關(guān)于微信禮儀，還有很多需要我們自己去注意和完善的地方。
職場(chǎng)禮儀小細(xì)節(jié)：
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對(duì)方！拿起電話的時(shí)后，你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候，同樣不要忘記說聲“Thank、you！”
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要！
守則2
避免噪音和干擾！任何時(shí)候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量！
你要注意，聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度！
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時(shí)間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象！
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上！許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧！盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)10
打招呼
辦公室內(nèi)的“招呼”因人而易，不過親切的問候語與贊美語，乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務(wù)行業(yè)的公司強(qiáng)力倡導(dǎo)問候語言，要求員工在清晨時(shí)利用晨會(huì)時(shí)間，練習(xí)各種打招呼的語氣語調(diào)，希望他們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)中，養(yǎng)成彬彬有禮的好習(xí)慣。
問候語在人際溝通當(dāng)中屬于基本寒喧語言的一種，就如同在家里起床應(yīng)該向長(zhǎng)輩問安，在工作場(chǎng)合中也應(yīng)該隨時(shí)表現(xiàn)自己的良好人際關(guān)系。適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z不是聽起來不自然或是很做作的語言， 而是投入自己的關(guān)心與親切的互動(dòng)。問候語也是一種起始語言，在展開各種話題的時(shí)候，多多應(yīng)用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍，進(jìn)入應(yīng)有的主題。
贊美語并不容易形成，多數(shù)成功的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)巧妙地運(yùn)用贊美語達(dá)到激勵(lì)員工的目的，其效果甚至比給予金錢的鼓勵(lì)還要有價(jià)值。練習(xí)贊美語首先需要細(xì)心觀察對(duì)方的舉措，找到對(duì)方可以贊美的項(xiàng)目，然后用簡(jiǎn)單、深刻的語言，激勵(lì)人心。
打招呼可以分為上對(duì)下，下對(duì)上，以及平行之間的招呼語。以上對(duì)下的招呼為例，這一類招呼由于各個(gè)辦公室的氣氛不相同，也各有差異。有些單位十分嚴(yán)肅，上對(duì)下的招呼多是官樣文章;有些企業(yè)打招呼則像是朋友一般親切，令人分不出哪位是主管，哪位是下屬。可見，打招呼并沒有一定的語言模式，卻是辦公室禮儀當(dāng)中最好的開始和人際的潤(rùn)滑劑。
人際關(guān)系
對(duì)于上司布置的任務(wù)，做下屬的應(yīng)當(dāng)服從和執(zhí)行，并在執(zhí)行任務(wù)的過程中及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。
下屬面見上司時(shí)，要注意衣著整潔，不在上司面前抽煙;上司發(fā)表的言論，即便有不妥之處，也不該立即打斷，尤其是有他人在場(chǎng)時(shí)，可以等上司說完再誠懇地提出自己的見解。
造訪上司辦公室時(shí)，無論門是關(guān)著還是開著，都應(yīng)輕輕敲門。
作為集體中的一員，無論是服飾儀表，還是言談舉止，最好能與大家保持一致。
當(dāng)同事在專注地工作時(shí)，應(yīng)避免打攪對(duì)方，與同事開玩笑要注意分寸，不要私自翻動(dòng)同事放在辦公桌上或抽屜里的物品。
與同事之間的經(jīng)濟(jì)往來應(yīng)該“一清二白”，向同事借錢、借物，應(yīng)打借條并及時(shí)歸還;不要隨意打聽其他同事的薪水或獎(jiǎng)金。
公共區(qū)間
廁所是大家共同使用的地方，馬桶和小便池使用后要及時(shí)沖水，洗完手后關(guān)好水龍頭，使用過的衛(wèi)生紙應(yīng)扔到垃圾桶里，便于清潔人員清掃。
走廊是連接各個(gè)辦公室的通道，不應(yīng)在走廊上進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的閑聊;煙頭和廢紙不能隨手扔在走廊和過道上。
在公共餐廳進(jìn)餐時(shí)應(yīng)注意自己的進(jìn)餐禮儀，用餐完畢應(yīng)自覺歸還托盤、扔掉垃圾，把椅子放到桌子下面。
電話禮貌
電話禮貌也是辦公室不可缺少的禮貌之一，許多洽公的.客戶往往因?yàn)橐粋�(gè)電話搞得心情不好或是溝通不良。所以，電話禮貌必須作為全體員工的基礎(chǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目，全力推動(dòng)，貫徹執(zhí)行，使客戶在第一次接聽電話開始就對(duì)您的公司感覺非常滿意。這種培訓(xùn)要靠長(zhǎng)期鍛煉，不是一朝一夕可以促成的。
微笑的臉才會(huì)產(chǎn)生微笑的聲音，聲音是可以訓(xùn)練和管理的。絕大多數(shù)人都沒有對(duì)自己的聲音進(jìn)行訓(xùn)練，完全憑借本能的自然音調(diào)來說話，這是極大的錯(cuò)誤。透過電話的聲音，是必須營(yíng)造的。我們可以面對(duì)鏡子仔細(xì)觀察自己說話的樣子，并錄下聽自己說話的聲音，找出自己說話時(shí)嚴(yán)重的缺點(diǎn)，加以改正。
由于電話里面只聞其聲，不見其人。所以，要用簡(jiǎn)單的 KISS 理論來說話( Keep it simple and short )。運(yùn)用簡(jiǎn)單扼要的字句，避免使用過于專業(yè)的名詞或者是行話，這樣會(huì)使對(duì)方很難快速理解。即使是無法避免的時(shí)候，也請(qǐng)使用比較通俗的名詞，并加以淺顯的說明，這樣可以節(jié)省彼此寶貴的時(shí)間，避免誤會(huì)。
公共用品
不要利用辦公室電腦玩游戲、炒股票或?yàn)g覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。如果是公共電腦，應(yīng)根據(jù)任務(wù)的輕重緩急與同事協(xié)調(diào)好使用電腦的時(shí)間，使用時(shí)不要打開或刪除同事的文檔。
如有多人要同時(shí)使用辦公室的復(fù)印機(jī)，一般是先到者先用和復(fù)印量少者先用，在進(jìn)行完大量復(fù)印工作后，檢查復(fù)印紙并進(jìn)行補(bǔ)充。在飲水機(jī)上接完水后一定要把水閥關(guān)緊;發(fā)現(xiàn)水罐里的水用完了應(yīng)主動(dòng)打電話幫助更換新的水罐。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)11
女性的職場(chǎng)禮儀常識(shí)重要性
一見面禮儀讓女性在職場(chǎng)中留下好印象
身在職場(chǎng)的女性，優(yōu)雅、獨(dú)特的自我介紹能讓對(duì)方迅速獲得好印象，并由此邁開職場(chǎng)成功的第一步。自我介紹時(shí)語氣要平和自信、落落大方、不卑不亢，切忌羞羞答答、吞吞吐吐，給人不佳的印象，職場(chǎng)的自我介紹要包括四要素：姓名、職務(wù)、單位、部門。做他人介紹時(shí)要遵循“尊者優(yōu)先”的原則，在征得雙方同意的情況下，將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的，男士介紹給女士，未婚的介紹給已婚的。女性要善于使用名片，交換時(shí)按照“先客后主，先低后高”的原則，即客人先遞給主人，年輕的先遞給年長(zhǎng)的，職務(wù)低的先遞給職務(wù)高的，遞送時(shí)應(yīng)起身面帶微笑，雙手食指和拇指捏住名片上方的兩個(gè)角，正面朝上，字對(duì)著對(duì)方;接收時(shí)也要雙手接過，并快速閱讀，用謙遜的語言不讓對(duì)方感覺高不可攀、冷傲無禮。女性從容大度地與人握手也是一種禮儀，傳達(dá)友好的問候。握手的順序是尊者先伸手，即主人、上級(jí)、長(zhǎng)者、女士先主動(dòng)伸手握住客人、下級(jí)、晚輩、男士的手。女士握手時(shí)別忘了微笑，要起身站立走到對(duì)方一步遠(yuǎn)的距離，上身微微前傾，伸出右手，四指并攏，虎口張開，稍微用力握住對(duì)方的手，女性還有戴手套的特權(quán)，時(shí)間控制在3秒以內(nèi)。
二辦公禮儀彰顯女性精干魅力
生活上崇尚優(yōu)雅，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)的女性通常都能保持整潔的辦公桌，整體干凈、利落，一塵不染;公司的文件夾、辦公用品、綠色植物、個(gè)人雜物等分門別類、排列有序;在整潔有序的前提下，稍微擺放一些凸顯個(gè)人風(fēng)格的物件，但個(gè)人物件的數(shù)量不宜超過3件。所有這些都能給同事及上司腳踏實(shí)地、信任的`感覺，彰顯主人做事有條不紊，熱愛生活，對(duì)職場(chǎng)發(fā)展有很大幫助，并有利于在公司的人際交往。精致的女人不要在辦公場(chǎng)合修補(bǔ)妝容，如果發(fā)現(xiàn)脫妝，應(yīng)去洗手間補(bǔ)妝;上班時(shí)間的妝容忌諱濃妝艷抹，以“淡雅”為主，否則同事會(huì)反感，上司也懷疑你的工作能力。
三相處禮儀讓女性輕松獲得好人緣
做知性女，不做辦公室的長(zhǎng)舌婦。女性喜歡聊天，但忌諱散播謠言，會(huì)影響到同事之間的關(guān)系;忌諱滿腹牢騷，會(huì)起到負(fù)面效果，對(duì)工作如有不滿，可通過正當(dāng)渠道協(xié)商解決;忌諱發(fā)泄情緒，女性當(dāng)遭受失戀或家庭問題時(shí)，會(huì)有負(fù)面情緒，但不能帶到辦公場(chǎng)所，更不能把同事牽扯進(jìn)來。當(dāng)有求于人時(shí)，要注意態(tài)度和方式，無論大事小事都要使用文明用語，態(tài)度誠懇;注意原則，有悖于職業(yè)道德、觸犯公司商業(yè)機(jī)密，或“開后門”的行為不能強(qiáng)求對(duì)方;注意方式方法，有的需要單獨(dú)面談，有的可借助電話，而有的需要登門拜訪，使用商量的語氣，尊重對(duì)方的意愿。女性要學(xué)會(huì)適當(dāng)贊美，但要因人而異，贊美時(shí)態(tài)度要真誠，把握適度，因?yàn)椤把远啾厥А�，還要抓住時(shí)機(jī)，這也是討人喜歡的小技巧。
好的人緣不僅僅是個(gè)人魅力的體現(xiàn)，更是對(duì)職場(chǎng)禮儀常識(shí)的詮釋。職場(chǎng)禮儀常識(shí)應(yīng)該是每位職場(chǎng)女性除本職業(yè)外最重要的的一問課。它所包含的不僅僅是常識(shí)還有為人處事的學(xué)問。我們應(yīng)該懂得好的人緣不僅僅是魅力吸引來的，更多的是在處事中交往出來的。
職場(chǎng)女性禮儀守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后，你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候，同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時(shí)間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請(qǐng)牢記，拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的'人際關(guān)系，更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠(yuǎn)離忌諱話題，會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
職場(chǎng)社交禮儀的原則
1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對(duì)人尊敬和友善，是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約，不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
2)遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。
3)自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語上不失禮。
4)適度原則。距離即是美，掌握好交往時(shí)的感情尺度，往往可以達(dá)到更佳的效果。
5)寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會(huì)換位思考。
儀表禮儀：
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等，是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的`背景、你的價(jià)值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
1)儀容風(fēng)度
美國心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無聲語言;45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(zhǎng)短適度。“好運(yùn)從頭開始”!
面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù)，屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。
化妝是對(duì)他人的尊重，同時(shí)也是對(duì)自己的尊重�；瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅，體現(xiàn)職業(yè)感;約會(huì)妝可以讓自己顯得甜美一些�？偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào)，達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。
2)儀態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng)，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個(gè)人的外表，也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個(gè)成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力，通過一舉一動(dòng)，讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢(shì)和手勢(shì)、面部表情及相應(yīng)的動(dòng)作等�！罢救缢�、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來對(duì)人體姿勢(shì)的要求。體態(tài)語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩(wěn)健，做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動(dòng)作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸;身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內(nèi)輕觸褲縫，或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨�，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累時(shí)可以變換調(diào)整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng)：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著談話時(shí)，上體與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ�，雙目正視說話者。
女士穿裙子入座時(shí)，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側(cè)為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí)，雙腳可平踏于地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿，坐在椅子的2/3處，以表示對(duì)對(duì)方的恭敬和尊重。
忌諱：弓腰曲背，抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿�；疽I(lǐng)：從容、平穩(wěn)、直線。
無論男女，行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大，越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí)，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動(dòng)作。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)12
社交禮儀概述
社交禮儀的含義指人們?cè)谏鐣?huì)交往中通過語言、儀表、儀容及舉止等表現(xiàn)出來用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。禮的本質(zhì)是“敬”，含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。
禮貌——指人們?cè)谙嗷ソ煌惺褂孟嗷ケ硎揪粗睾陀押玫囊?guī)范行為，從而體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。
禮節(jié)——待人接物的行為規(guī)則。是禮貌的具體體現(xiàn)方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共場(chǎng)合的舉止和衣著等。
禮儀——表示禮貌的儀式，是對(duì)社節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是有形的，如慶典活動(dòng)、奠基儀式等，既受到禮的基本約束，又受到物質(zhì)水準(zhǔn)、民俗文化、歷史傳統(tǒng)等的影響。
社交禮儀的原則
尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對(duì)人尊敬和友善，是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約，不禮貌地搞突然襲擊；探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
社交禮儀的原則
遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。
自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語上不失禮。
適度原則。距離即是美，掌握好交往時(shí)的感情尺度，往往可以達(dá)到更佳的效果。
寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會(huì)換位思考。
儀表禮儀
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等，是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的.封面，讓人感覺到你的背景、你的價(jià)值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
�。ㄒ唬﹥x容風(fēng)度
美國心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無聲語言；45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆；出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。(范文網(wǎng) )應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(zhǎng)短適度。“好運(yùn)從頭開始”！
面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù)，屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。
化妝是對(duì)他人的尊重，同時(shí)也是對(duì)自己的尊重�；瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可；上班妝也要清新淡雅，體現(xiàn)職業(yè)感；約會(huì)妝可以讓自己顯得甜美一些�？偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào)，達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。
�。ǘ﹥x態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng)，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個(gè)人的外表，也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個(gè)成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力，通過一舉一動(dòng)，讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢(shì)和手勢(shì)、面部表情及相應(yīng)的動(dòng)作等。“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來對(duì)人體姿勢(shì)的要求。體態(tài)語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩(wěn)健，做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動(dòng)作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸；身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜；雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內(nèi)輕觸褲縫，或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨埃獠枯p靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累時(shí)可以變換調(diào)整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng)：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜；立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背；雙
肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上；雙膝并攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著談話時(shí)，上體與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ�，雙目正視說話者。
女士穿裙子入座時(shí)，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側(cè)為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí)，雙腳可平踏于地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿，坐在椅子的2／3處，以表示對(duì)對(duì)方的恭敬和尊重。
忌諱：弓腰曲背，抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿�；疽I(lǐng)：從容、平穩(wěn)、直線。
無論男女，行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大，越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí)，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動(dòng)作。
�。ㄈ┎涣寂e止
不當(dāng)使用手機(jī)
當(dāng)眾嚼口香糖
當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場(chǎng)合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當(dāng)眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)13
(1)社交服飾原則
服飾最基本的原則是協(xié)調(diào)，即服裝的色彩、款式等要和體型、身份、季節(jié)、年齡、活動(dòng)場(chǎng)所等協(xié)調(diào)。
色彩的協(xié)調(diào)。著裝首先要注意色彩的協(xié)調(diào)。服裝的色彩協(xié)調(diào)原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、
衣服和膚色、發(fā)色和協(xié)調(diào)。服裝的色彩分三類：暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的感覺;
冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好;中間色(白、黑、灰等)給人以平和、穩(wěn)重、可靠的感覺。
一般來說，色彩搭配可以采用以下幾種方法：
根據(jù)色彩明暗度的不同來搭配，即把同一顏色按深淺不同進(jìn)行搭配，形成一種和諧的美感。
用互相排斥的對(duì)比色(如紅和綠)來搭配，但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區(qū)別。
運(yùn)用流行色。在特定階段，人們會(huì)對(duì)某種顏色產(chǎn)生偏愛，使其廣泛流行起來。
活動(dòng)場(chǎng)合的協(xié)調(diào)。服裝與活動(dòng)場(chǎng)合是否協(xié)調(diào)，直接影響交際的效果，
所以著裝應(yīng)該比較嚴(yán)格地和所要活動(dòng)的場(chǎng)所協(xié)調(diào)。
(2)旅游時(shí)著裝：T恤配運(yùn)動(dòng)
裝式的彈力牛仔或全棉休閑長(zhǎng)褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便，作為旅行服裝也很恰當(dāng)。
用相近的顏色搭配，如橙與黃、藍(lán)與綠的搭配等，但在搭配時(shí)要在明暗席或鮮艷程度上加以區(qū)別。
(3)運(yùn)動(dòng)時(shí)著裝：可穿棉質(zhì)翻領(lǐng)衫或防風(fēng)夾克配針織長(zhǎng)褲，最好穿棉線襪、平底鞋。
(4)赴宴會(huì)著裝：赴宴會(huì)可穿黑色的服裝，因?yàn)檫@種顏色的服裝給人正式而穩(wěn)重的感覺。
如果女士穿長(zhǎng)裙晚禮服，長(zhǎng)裙最好是用無花邊布料做成的'，這樣才不致顯得過分華麗，
而且能使你自然流露出溫柔的氣質(zhì)。對(duì)于男士來說，赴宴時(shí)西裝是最好的裝束。
(5)職業(yè)女裝：套式裙裝是目前最適合職業(yè)女性的服裝，但這種套裝要講究口質(zhì)的精良。過分暴露的服裝，絕不能出現(xiàn)在正式場(chǎng)合。
女性職場(chǎng)社交禮儀禁忌
禁忌一：過多的點(diǎn)頭
點(diǎn)頭代表的認(rèn)同，也就表示“我明白了”。特別是男士把點(diǎn)頭理解為同意他們的觀點(diǎn)，過多的點(diǎn)頭會(huì)被看成是軟弱的表現(xiàn)。
禁忌二：大聲說話
如果你經(jīng)常在辦公的地方說話很大聲，這很讓人討厭，如果你在一句話末尾突然提高音調(diào)，給人的感覺好象是要提出什么問題以表現(xiàn)出自己對(duì)此事的不相信。你應(yīng)該降低結(jié)束話語時(shí)的語調(diào)，這樣使之聽上去更有權(quán)威性。
禁忌三：口頭禪
有些人把交流工作變成反問句并要求得到證實(shí)：“這是個(gè)好主意，你不認(rèn)為是這樣嗎?”“我們有最好的工作團(tuán)體，對(duì)嗎?”類似于這樣的口頭禪會(huì)減少權(quán)威性和可信性，所以應(yīng)該避免。
禁忌四：允許打斷
很多男士在聽到自己感興趣的事時(shí)會(huì)突然插話打斷話題，而婦女則往往會(huì)容忍自己的話被打斷，以致對(duì)自己的主見失去信心。這時(shí)候你應(yīng)該說“我還沒說完”或“請(qǐng)先保留你的問題”，或者繼續(xù)發(fā)言直到表達(dá)完了自己的意見為止。
禁忌五：穿著過于性感
職場(chǎng)中的穿著也有很大的講究，如果一位婦女腳穿高跟鞋，身著緞衫和迷你裙并化濃妝，那么她表示的是性挑逗而不是職業(yè)上的交流。在職場(chǎng)中不要穿得性感，你不必丟棄女子的溫柔氣質(zhì)，但也不要穿得過于招搖。
禁忌六：說話太軟弱
說話太軟弱一般都是對(duì)自己缺乏信心與安全感的表現(xiàn)，特別是在發(fā)言時(shí)，一定要足夠的自信，如果以一種軟弱的聲音來闡述自己的觀點(diǎn)，往往會(huì)失去說服力。所以一定要。從喉部的膈膜發(fā)聲可以使自己的聲音被與會(huì)的每一個(gè)人聽到。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)14
8個(gè)詞匯溝通時(shí)需謹(jǐn)慎
1、應(yīng)該
應(yīng)該給人一種強(qiáng)迫之感，跟他人提要求的時(shí)候，最好使用較為緩和的語言來替代，例如："我建議"、"我覺得"等。
2、一定
一定的用法十分生硬，還表現(xiàn)出你強(qiáng)烈的控制欲，對(duì)方聽后容易長(zhǎng)生抵觸的心理，不妨換成""你可以答應(yīng)我嗎"等可以商量的口氣。
3、必須
必須和一定都是一種職責(zé)性的詞匯，換角度來考慮，如果是你聽到別人這樣要求自己，心里也會(huì)不舒服。
4、需要
一旦用這個(gè)詞來限制別人，你將會(huì)在職場(chǎng)中失去好人緣，不妨用溫和的與其來調(diào)劑下職場(chǎng)人際關(guān)系吧！
5、不得不
每當(dāng)一件事成為"不得不"做的事情后，常常會(huì)給人一種消極的心理暗示，這種時(shí)候不妨提醒自己或別人，"我想做"，"我愿意做"。
6、不能
這樣的語言為你的人際關(guān)系關(guān)閉了一道門，如何為自己開一扇窗呢？不妨試試"也許"、"可能"這樣的詞代替它。
7、不可能
不可能是一種主觀的預(yù)測(cè)，什么事情都不要輕易預(yù)測(cè)和保證，如果事后你的不可能變成了可能，只會(huì)讓你變得可笑。
8、你別管
你別管這個(gè)詞匯相當(dāng)?shù)睦淠?dāng)別人用熱情對(duì)待你的時(shí)候，這句話必定會(huì)葬送你的人緣關(guān)系，在拒絕逼人之前，一定要委婉，事后也應(yīng)該感謝一下對(duì)方。
職場(chǎng)上樹立自信的方法
走出了校園，進(jìn)入職場(chǎng)，怎樣讓自己變得自信成為很重要的一點(diǎn)。職場(chǎng)可是一個(gè)小社會(huì)，沒有自信的人是會(huì)被淘汰的。為了更好的贏得尊重和經(jīng)驗(yàn)，一定要來看看樹立自信的方法。
一、服裝得體
在職場(chǎng)上并不一定要多時(shí)尚，但得體的服裝是讓自己變得精神很重要的一個(gè)外在因素。就像你穿個(gè)T恤短褲去上班和穿套裝去上班，整個(gè)人的氣勢(shì)都不一樣。挑選適合自己的職業(yè)服裝，每天整理好自己的儀容，這是最基本的樹立自信方法之一。
二、積極的態(tài)度
學(xué)會(huì)對(duì)自己說，我是最棒的！雖然你現(xiàn)在還只是一個(gè)小人物，但小人物也有小人物的優(yōu)點(diǎn)。面對(duì)每份工作和任務(wù)都要有積極的`心態(tài)，千萬不要馬虎對(duì)待。馬虎的心態(tài)決定你的馬虎人生，相比每個(gè)人都希望自己的人生是又價(jià)值的。
三、時(shí)間管理
進(jìn)入職場(chǎng)后，時(shí)間仿佛不夠用。好像很多事都需要整理再整理，很多任務(wù)都無法按時(shí)完成。時(shí)間是自己安排出來的，聽過一句話嗎，時(shí)間就像海綿里的水，擠一擠總是會(huì)有的。從不用的角度去管理和安排自己的時(shí)間，讓生活和工作保持水平狀態(tài)。
四、禮貌對(duì)人
職場(chǎng)上要記住幾點(diǎn)，遇到上司要主動(dòng)打招呼，上班時(shí)間少使用聊天軟件，開會(huì)時(shí)按時(shí)到達(dá)等。這些看似無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，是絕對(duì)你職場(chǎng)人際關(guān)系和職場(chǎng)未來很重要的因素。
職場(chǎng)里與上司溝通的態(tài)度和技巧
一、形式大于內(nèi)容
在與上司交談的過程中，一定要記得形式大于內(nèi)容。千萬不要做一個(gè)拍馬屁的下屬，也不要做乘口舌之快的個(gè)人主義者，懂得為上司解決煩惱才是最重要的。一味的取悅只會(huì)模糊焦點(diǎn)，讓交談的過程變得毫無意義。
二、善于抓住重點(diǎn)
對(duì)老板的需求和困惱要及時(shí)傾聽，將自己對(duì)工作的疑惑及時(shí)反饋。工作永遠(yuǎn)是上司和下屬交談最好的媒介，但需要根據(jù)個(gè)人能力發(fā)揮并開導(dǎo)上司。千萬不要把談話的重心偏離，否則會(huì)讓人感覺你思路混亂。
辦公室里不能用的十個(gè)詞
一、應(yīng)該
應(yīng)該給人不容置疑的強(qiáng)迫感。無論是對(duì)別人還是對(duì)自己提出要求，最好用緩和一些的詞匯去替代掉比較好。比如說"我建議"、"我覺得"等等。
二、一定
"我一定……"這樣的措辭不僅僅生硬，還會(huì)讓人覺得你是個(gè)自私且占有欲強(qiáng)的人，從而產(chǎn)生抵觸的心理。最好是換成"你可以答應(yīng)我嗎"等之類的商量語氣。
三、必須
必須是一個(gè)命令式的職責(zé)性詞語，這樣的口吻通常帶有命令的氣勢(shì)，會(huì)讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由，然后表達(dá)自己的意愿，比如"我實(shí)在太累……"等。
四、需要
用"你需要什么"來限制他人，不如換成建議的溫和方式，比如"這件事我們最好是這樣安排"等。
五、不得不
這樣的表達(dá)讓人覺得很消極，一件事當(dāng)你"不得不"做的時(shí)候，通常都是被強(qiáng)迫做的，最好提醒自己"我想做"或者"我可以做"。
六、不能
不能就是肯定的拒絕，這樣的語言就像關(guān)上了一道門，把許多有可能的機(jī)會(huì)都擋在了外面。用"也許"、"可能"這樣的詞匯去代替它，會(huì)給自己提供更多的選擇。
七、不可能
這個(gè)世界沒有什么事情是不可能的，這樣的詞匯要少說，如果那天不可能的事變成了可能，那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。
八、絕不
"絕不"這個(gè)詞態(tài)度太過強(qiáng)硬，很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個(gè)不愿意，口頭上最好也要找個(gè)委婉的理由拒絕。
九、閉嘴
閉嘴帶著暴力型，會(huì)體現(xiàn)出你的負(fù)面情緒，表達(dá)意見之前，最好先說出原因，然后加上"請(qǐng)"字，千萬不要直截了當(dāng)?shù)恼f。
十、你別管
別人好心幫你，你卻冰冷的拒絕他人的善意，會(huì)讓人覺得你是一個(gè)沒有人情味的人，在拒絕之前先謝謝或肯定一下對(duì)方。
職場(chǎng)的禮儀常識(shí)15
首先，選擇合適的化妝品和符合自己氣質(zhì)、面部形狀、年齡等特點(diǎn)的`化妝方法，選擇合適的發(fā)型來增加自己的魅力
①化妝的濃淡取決于時(shí)間和場(chǎng)合。
�、诓灰诠矆�(chǎng)所化妝。
�、鄄灰谀腥嗣媲盎瘖y。
�、懿灰u(píng)別人的化妝。
�、莶灰鑴e人的化妝品。
⑥男人不要化妝太多。
服裝及其禮儀
1、注重時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神；
2、注意個(gè)人性格特征；
3、應(yīng)符合自己的體型。
白領(lǐng)女士的禁忌
禁忌一：發(fā)型太時(shí)尚；
禁忌二：頭發(fā)如亂草；
禁忌三：化妝過于夸張；
禁忌四：臉青唇白；
禁忌五：衣服太時(shí)髦；
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