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職場(chǎng)的禮儀

時(shí)間:2022-11-09 16:58:18 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

職場(chǎng)的禮儀精選15篇

職場(chǎng)的禮儀1

  形象禮儀

職場(chǎng)的禮儀精選15篇

  1.西裝

  以干凈、舒適、穩(wěn)重為原則。三色原則:全套裝束顏色不超過(guò)三種。西裝口袋里不宜放任何東西,除了上衣左胸口口袋的裝飾性手帕。西裝上衣領(lǐng)子上最好不要亂別徽章

  2.襯衣

  男士襯衣須挺括、整潔、無(wú)褶皺,顏色以單色為好,最好是白色,襯衫材質(zhì):最好以棉和羊毛,領(lǐng)口要合適,不宜太緊或太松,襯衣的下擺要塞進(jìn)西褲,袖口必須扣上不得翻起,襯衣的袖子以露出西裝衣袖1—2厘米(1.85)為宜,襯衣的領(lǐng)子要高出西裝的領(lǐng)子1厘米

  3.領(lǐng)帶

  領(lǐng)帶是西裝的靈魂,領(lǐng)帶打好的長(zhǎng)度,其下端在皮帶的1—1.5厘米處。領(lǐng)帶的質(zhì)地以真絲為最佳,避免斑馬搭配和梅花鹿搭配,領(lǐng)帶夾應(yīng)在第三?圩雍偷谒牧?圩又虚g,且不可露出。穿短袖不能打領(lǐng)帶。

  4.襪子

  男襪分為深色的西裝襪和淺色的純棉休閑襪

  顏色:黑、咖啡、灰和藏青

  材質(zhì):棉和彈性纖維

  好襪子的'特點(diǎn):吸汗透氣、松緊適度、襪筒比較長(zhǎng)

  電話禮儀

  電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。電話機(jī)旁預(yù)備好紙筆進(jìn)行記錄,確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事件等重要事項(xiàng)。告知對(duì)方自己的姓名,接聽電話時(shí)的重點(diǎn),認(rèn)真做好記錄,使用禮貌語(yǔ)言。講電話時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了,注重聽取時(shí)間、地點(diǎn)、事由和數(shù)字等詞電話中應(yīng)避免使用對(duì)方不能理解的專業(yè)術(shù)語(yǔ)或簡(jiǎn)略語(yǔ) 注重講話語(yǔ)速不宜過(guò)快,打錯(cuò)電話要有禮貌的回答,讓對(duì)方重新確認(rèn)。

  儀態(tài)舉止

  1.站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。

  2.做姿:做,也是一種靜態(tài)造型。端莊美麗的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。

  3.走姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。

職場(chǎng)的禮儀2

  一、積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。

  許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)到公司做前期的實(shí)習(xí),可能會(huì)因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得,自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識(shí)到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡(jiǎn)報(bào)之類枯燥而簡(jiǎn)單的事情,是對(duì)自己的一種大材小用。其實(shí),新人們首先應(yīng)該明白,無(wú)論從事什么工作,都要從基本的工作開始學(xué)起、鍛煉起,只有從基層一路體驗(yàn)過(guò)來(lái),才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高,要放正心態(tài)、對(duì)自己有一個(gè)客觀正確的定位和評(píng)價(jià),并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。

  禮儀專家梁芳認(rèn)為,學(xué)習(xí)行業(yè)的知識(shí)、包括你所接洽的客戶公司的專業(yè)知識(shí)也是至關(guān)重要的。就拿公關(guān)行業(yè)舉例,新人們初來(lái)乍到,無(wú)論課本知識(shí)學(xué)得多么扎實(shí),真正運(yùn)用起來(lái),在公關(guān)行業(yè)里都還算是新手,對(duì)于怎么樣寫專業(yè)的新聞宣傳稿、怎么樣與客戶和媒體打交道都是要慢慢觀察和學(xué)習(xí)的。而且即便是同行之間,不同城市的公司文化都會(huì)有差別。比如在北京、上海、廣州的公關(guān)行業(yè),對(duì)同一件事情的處理方式就可能大不相同。

  二、不要人云亦云,要有自己的見解。

  年輕人視謙虛為美德,凡事低調(diào)并沒有錯(cuò),所以在辦公室里,切忌刻意地表現(xiàn)自己,不然很容易成為眾矢之的;不過(guò)你一味地謙虛,左一個(gè)“姜還是老的辣!”我聽您的沒錯(cuò),右一個(gè)您獨(dú)當(dāng)一面,這事我全聽您的,您說(shuō)怎么辦就怎么辦!或者說(shuō)您是前輩,您指到哪,我就打到那……這樣的話,說(shuō)上一兩次,別人還認(rèn)為你是謙虛,這是你的美德,而次數(shù)多了,別人就真以為你只有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),在展示能力方面“當(dāng)出手時(shí)就出手”,在表明觀點(diǎn)方面,除了贊同別人的確高明的觀點(diǎn)外,也應(yīng)有自己的主見,一般說(shuō)來(lái),上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識(shí)的職員;同事也更喜歡凡事能獨(dú)當(dāng)一面、有主見的合作伙伴。不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對(duì)任何事都應(yīng)該有自己的主見或看法,也要適時(shí)表明自己的看法;同時(shí),在展示自己能力方面也要適時(shí)出手。

  三、有話好好說(shuō),不要把交談當(dāng)辯論。

  “人上一百,種種色色!泵總(gè)人的性格、志趣、愛好并不完全相同,對(duì)同一事情的看法也會(huì)是“仁者見仁,智者見智”。當(dāng)然,我們每個(gè)人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),也竭力想說(shuō)服異己贊同自己的看法,但有幾點(diǎn)要注意,與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要謙和;對(duì)于那些不是原則性的問(wèn)題,說(shuō)說(shuō)算了,沒有必要爭(zhēng)個(gè)是是非非;即使是原則性的問(wèn)題,也要允許別人持保留意見,千萬(wàn)不要為了讓別人馴服就喋喋不休,甚至爭(zhēng)得臉紅脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辯逞強(qiáng),只會(huì)讓同事“敬”而遠(yuǎn)之,不少口齒伶俐者人緣并不好,大多如此。

  四、成功來(lái)自聚會(huì)。

  職場(chǎng)禮儀專家梁芳認(rèn)為,10%的成績(jī),30%的自我定位以及60%的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才是成就理想的標(biāo)準(zhǔn)因素。

  對(duì)于女性而言這卻常常是一個(gè)艱難的障礙。難道不是她們?cè)谵k公室里取得的工作成績(jī)和她們的專業(yè)知識(shí)反而是她們的自我公關(guān)能力和良好的關(guān)系網(wǎng)才令她們魅力無(wú)窮嗎?其實(shí)答案很簡(jiǎn)單:如果你的上司們對(duì)你毫無(wú)印象,他們?cè)趺磿?huì)在重要的時(shí)刻想起你呢?

  我們不得不承認(rèn),有的時(shí)候成功來(lái)自于輕松的聚會(huì)———男人們幾百年前就開始在專門的雞尾酒會(huì)上成交買賣了。從自由市場(chǎng)買賣、學(xué)生會(huì)等這種“老式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”到高爾夫俱樂(lè)部、巨頭會(huì)議或是在桑拿中共同體驗(yàn)流汗:只要有男人們聚會(huì)的地方,就會(huì)有方向性的決策以及勇攀高峰的登山組成立。這也證實(shí)了德國(guó)社會(huì)學(xué)家愛爾文·舍爾希的話:“高端決策者們互相扶植而達(dá)到成功,他們的格言是:你攙了我一下,我也會(huì)扶你一下。”

  五、遇事要低調(diào),不要當(dāng)眾炫耀自己。

  現(xiàn)代社會(huì)雖然不提倡韜光養(yǎng)悔,隱藏才華,但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己,不管怎么說(shuō)都是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們提倡現(xiàn)代人要勇于展示自己的才華,但展示畢竟不同于炫耀,上司欣賞你過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),你就應(yīng)該在這個(gè)舞臺(tái)上展示自己的風(fēng)采,而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業(yè)務(wù),上司給了你“紅包”,你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室里自我炫耀,自我吹噓,眾人在恭喜你的時(shí)候,說(shuō)不定也在嫉恨你;再說(shuō),“山外有山,人外有人”,“強(qiáng)中更有強(qiáng)中手”,一個(gè)好的企業(yè)一定是藏龍臥虎之地,有的人深藏不露卻身懷絕技,有的人其貌不揚(yáng)但卻身手不凡,“魯班門前舞大斧”就叫人笑話了。

  六、現(xiàn)代社會(huì)的電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

  在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

  傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。

  手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。

  七、悄悄話少說(shuō),互訴心事要不得。

  “同是天涯淪落人,相逢何必曾相識(shí)!”我們身邊一些人,在工作中、生活上遇到不順心的時(shí)候,總喜歡找人傾訴,總希望得到別人的安慰,得到別人的指點(diǎn)。你對(duì)別人敞開胸懷,雖然能博得別人的同情與安慰,但你可能失去隱私;你對(duì)別人的信任有加,雖然能博得別人的好感,拉近了彼此之間的距離,但卻可能失去別人對(duì)你的'尊重,更何況這樣也解決不了實(shí)際問(wèn)題。心理學(xué)家研究表明,在公共場(chǎng)所,只有1%的人能嚴(yán)守秘密,如此,在公共場(chǎng)合少找人傾訴為好。

  當(dāng)你的生活中出現(xiàn)了危機(jī),如失戀、家庭不和等,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機(jī),做事不順心,對(duì)上司、對(duì)同事有意見、有看法,你也千萬(wàn)不要在辦公室里向人袒露心跡,且不說(shuō)隔墻有耳,這樣做本身就缺乏涵養(yǎng),也缺少人格魅力。

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  “到什么山上唱什么歌!”一個(gè)有涵養(yǎng)的人說(shuō)話要分場(chǎng)合,看對(duì)象,語(yǔ)言上也要講究分寸。不亢不卑的說(shuō)話態(tài)度,優(yōu)雅的體態(tài)語(yǔ)言,風(fēng)趣幽默的話語(yǔ),是一個(gè)言語(yǔ)成功者的表現(xiàn),對(duì)于一般人而言,公共場(chǎng)合要少撞這些“紅線”。

  八、道歉禮儀

  也許你總是對(duì)的,也許你在所有事情上都是對(duì)的,但沒有一個(gè)人總是在所有事情上都對(duì)!所以,即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  職場(chǎng)的基本文化有什么

  (1)量體裁衣

  用人單位最想知道應(yīng)聘人可以為他們做什么。含糊籠統(tǒng),毫無(wú)針對(duì)性的簡(jiǎn)歷會(huì)使人失去很多機(jī)會(huì),如果有多個(gè)目標(biāo),最好寫上多份不同的簡(jiǎn)歷。每一份針對(duì)招聘單位的特點(diǎn)和要求,突出相應(yīng)的重點(diǎn),表明對(duì)用人單位的重視和熱愛。

  (2)簡(jiǎn)潔舒服

  一家知名公司的人事經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō):“我們首先選擇看上去讓人感到舒服的簡(jiǎn)歷。有人為了求新,在封面上用大美人照,用很怪異的文字;有的簡(jiǎn)歷寫得很亂,寫得很糟,這樣的簡(jiǎn)歷一般不看,直接淘汰!焙(jiǎn)歷中空行要寬,標(biāo)題要用粗體,段落首行要用縮進(jìn),或用粗圓點(diǎn)之類的標(biāo)記。

  (3)重點(diǎn)突出

  內(nèi)容是一切,建議一定要突出個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ约斑^(guò)去的成就。并且這需要用證據(jù)來(lái)證明。

  (4)力求精確

  闡述經(jīng)驗(yàn)、能力要盡可能的準(zhǔn)確、不夸大也不要誤導(dǎo)。確信所寫得與本人實(shí)際能力及工作水平相同,還要寫上以前的工作時(shí)間及單位,剛就業(yè)的學(xué)生要寫清楚曾經(jīng)兼職的單位,如果表達(dá)或材料的某個(gè)細(xì)節(jié)讓人感到可疑或者不舒服,那就可能錯(cuò)失良機(jī)。

  (5)用詞得當(dāng)

  使用有影響力的詞匯。同時(shí)要注意:用人單位總認(rèn)為錯(cuò)別字說(shuō)明人的素質(zhì)不夠高,他們最討厭錯(cuò)字、別字。

  (6)結(jié)語(yǔ)精煉

  附上簡(jiǎn)短的小結(jié),小結(jié)上可以寫上自己最突出的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),但是最好與應(yīng)聘的職位相稱,告訴他們,自己能做好這件工作而不是能做好所有的工作。這是引起招聘者注意的最好方法。

職場(chǎng)的禮儀3

  語(yǔ)言是雙方信息溝通的橋梁,是雙方思想感情交流的渠道。語(yǔ)言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。語(yǔ)言作為一種表達(dá)方式,能隨著時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同,而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。說(shuō)話禮貌的關(guān)鍵在于尊重對(duì)方和自我謙讓。要做到禮貌說(shuō)話必須做到以下幾點(diǎn):

  一、使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)

 。ㄒ唬┚凑Z(yǔ)

  敬語(yǔ),亦稱“敬辭”,它與“謙語(yǔ)”相對(duì),是表示尊敬禮貌的詞語(yǔ)。除了禮貌上的必須之外,能多使用敬語(yǔ),還可體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)。

  1敬語(yǔ)的運(yùn)用場(chǎng)合

  第一,比較正規(guī)的社交場(chǎng)合。

  第二,與師長(zhǎng)或身份、地位較高的人的交談。

  第三,與人初次打交道或會(huì)見不太熟悉的人。

  第四,會(huì)議、談判等公務(wù)場(chǎng)合等。

  2常用敬語(yǔ)我們?nèi)粘J褂玫摹罢?qǐng)”字,第二人稱中的“您”字,代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等,另外還有一些常用的詞語(yǔ)用法,如初次見面稱“久仰”,很久不見稱“久違”,請(qǐng)人批評(píng)稱“請(qǐng)教”,請(qǐng)人原諒稱“包涵”,麻煩別人稱“打擾”,托人辦事稱“拜托”,贊人見解稱“高見”等等。

  (二)謙語(yǔ)

  謙語(yǔ)亦稱“謙辭”,它是與“敬語(yǔ)”相對(duì),是向人表示謙恭和自謙的一種詞語(yǔ)。謙語(yǔ)最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如,稱自己為“愚”、“家嚴(yán)、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人,是一個(gè)不可分割的統(tǒng)一體。盡管日常生活中謙語(yǔ)使用不多,但其精神無(wú)處不在。只要你在日常用語(yǔ)中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切,人們自然會(huì)尊重你。

 。ㄈ┭耪Z(yǔ)

  雅語(yǔ)是指一些比較文雅的詞語(yǔ)。雅語(yǔ)常常在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及一些有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)的情況下,被用來(lái)替代那些比較隨便,甚至粗俗的話語(yǔ)。多使用雅語(yǔ),能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個(gè)人素質(zhì)。

  在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶時(shí),你應(yīng)該說(shuō):“請(qǐng)用茶”。

  如果還用點(diǎn)心招待,可以用“請(qǐng)用一些茶點(diǎn)!奔偃缒阆扔趧e人結(jié)束用餐,你應(yīng)該向其他人打招呼說(shuō):“請(qǐng)大家慢用。”雅語(yǔ)的使用不是機(jī)械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮,人們就會(huì)對(duì)你的個(gè)人修養(yǎng)留下較深的印象。只要大家注意使用雅語(yǔ),必然會(huì)對(duì)形成文明、高尚的社會(huì)風(fēng)氣大有益處,并對(duì)我國(guó)整體民族素質(zhì)的提高有所幫助。

  二、日常場(chǎng)合應(yīng)對(duì)

 。ㄒ唬┡c人保持適當(dāng)距離

  說(shuō)話通常是為了與別人溝通思想,要達(dá)到這一目的,首先當(dāng)然必須注意說(shuō)話的內(nèi)容,其次也必須注意說(shuō)話時(shí)聲音的輕重,使對(duì)話者能夠聽明白。這樣在說(shuō)話時(shí)必須注意保持與對(duì)話者的距離。說(shuō)話時(shí)與人保持適當(dāng)距離也并非完全出于考慮對(duì)方能否聽清自己的說(shuō)話,另外還存在一個(gè)怎樣才更合乎禮貌的問(wèn)題。從禮儀上說(shuō),說(shuō)話時(shí)與對(duì)方離得過(guò)遠(yuǎn),會(huì)使對(duì)話者誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談,稍有不慎就會(huì)把口沫濺在別人臉上,這是最令人討厭的。有些人,因?yàn)橛袦惤蛣e人交談的習(xí)慣,又明知?jiǎng)e人顧忌被自己的口沫濺到,于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”,樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來(lái)講一般保持一兩個(gè)人的距離最為適合。這樣做,既讓對(duì)方感到有種親切的氣氛,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在常人的主觀感受上,這也是最舒服的。

  (二)恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人

  無(wú)論是新老朋友,一見面就得稱呼對(duì)方。每個(gè)人都希望得到他人的尊重,人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。對(duì)有頭銜的人稱呼他的頭銜,就是對(duì)他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人之間。你若與有頭銜的人關(guān)系非同一般,直呼其名來(lái)得更親切,但若是在公眾和社交場(chǎng)合,你還是稱呼他的.頭銜會(huì)更得體。對(duì)于知識(shí)界人士,可以直接稱呼其職稱。但是,對(duì)于學(xué)位,除了博士外,其他學(xué)位,就不能作為稱謂來(lái)用。

 。ㄈ┥朴谘赞o的談吐

  不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應(yīng)該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題,但是,有些不該觸及的問(wèn)題:比方對(duì)方的年齡、收入、個(gè)人物品的價(jià)值、婚姻狀況、宗教信仰,還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。一、手機(jī)禮儀篇

  隨著手機(jī)的日益普及,無(wú)論是在社交場(chǎng)所還是工作場(chǎng)合放肆地使用手機(jī),已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一,手機(jī)禮儀越來(lái)越受到關(guān)注。在國(guó)外,

  如澳大利亞電訊的各營(yíng)業(yè)廳就采取了向顧客提供“手機(jī)禮節(jié)”宣傳冊(cè)的方式,宣傳手機(jī)禮儀。

  公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無(wú)人地使用手機(jī)。

  在會(huì)議中、和別人洽談的時(shí)候,最好的方式還是把手機(jī)關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)。這樣既顯示出對(duì)別人的尊重,又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。而那種在會(huì)場(chǎng)上鈴聲不斷,并不能反映你“業(yè)務(wù)忙”,反而顯示出你缺少修養(yǎng)。因?yàn)樵跁?huì)場(chǎng)或會(huì)談的短短時(shí)間里,你不和別人聯(lián)系天也不會(huì)塌下來(lái)!

  在一些場(chǎng)合,比如在看電影時(shí)或在劇院打手機(jī)是極其不合適的,如果非得回話,或許采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是比較適合的。

  博銳在餐桌上,關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)還是必要的。不要正吃到興頭上的時(shí)候,被一陣煩人的鈴聲打斷。

  無(wú)論業(yè)務(wù)多忙,為了自己和其他乘客的安全,在飛機(jī)上都不要使用手機(jī)。

  使用手機(jī),特別是在公共場(chǎng)合,應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說(shuō)話,以贏取路人的眼球。

  在一切公共場(chǎng)合,手機(jī)在沒有使用時(shí),都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。無(wú)論如何,都不要在并沒使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。

  放手機(jī)的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里(這種位置最正規(guī))。二是上衣的內(nèi)袋里。

  有時(shí)候,可以將手機(jī)暫放腰帶上,或是開會(huì)的時(shí)候交給秘書、會(huì)務(wù)人員代管,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌上。

  手機(jī)短信的越來(lái)越廣泛地使用,使得它也成為手機(jī)禮儀關(guān)注的焦點(diǎn)。在一切需要手機(jī)震動(dòng)狀態(tài)或是關(guān)機(jī)的場(chǎng)合,如果短信的聲音此起彼伏,那么和直接接、打手機(jī)又有什么區(qū)別?所以,在會(huì)議中、和別人洽談的時(shí)候既使用手機(jī)接收短信,也要設(shè)定成震動(dòng)狀態(tài),不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。一邊和別人說(shuō)話,一邊查看手機(jī)短信,能說(shuō)明你對(duì)別人的尊重嗎?

  在短信的內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因?yàn)橥ㄟ^(guò)你發(fā)的短信,意味著你贊同至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容,也同時(shí)反映了你的品味和水準(zhǔn)。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短信,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。

  二、沏茶禮儀篇

  國(guó)歷來(lái)就有“客來(lái)敬茶”的民俗。早在3000多年前的周朝,茶已被奉為禮品與貢品。到兩晉、南北朝時(shí),客來(lái)敬茶已經(jīng)成為人際交往的社交禮儀。顏真卿《春夜啜茶聯(lián)句》中有“泛花邀坐客,代飲引清言”。唐代劉貞亮贊美“茶有十德”,認(rèn)為飲茶除了可健身外,還能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可行道”。

  當(dāng)今社會(huì),客來(lái)敬茶更成為人們?nèi)粘I缃缓图彝ド钪衅毡榈耐鶃?lái)禮儀。俗話說(shuō):酒滿茶半。奉茶時(shí)應(yīng)注意:茶不要太滿,以八分滿為宜。水溫不宜太燙,以免客人不小心被燙傷。有兩位以上的訪客時(shí),用茶盤端出的茶色要均勻,并要左手捧著茶盤底部,右手扶著茶盤的邊緣,如有茶點(diǎn)心,應(yīng)放在客人的右前方,茶杯應(yīng)擺在點(diǎn)心右邊。上茶時(shí)應(yīng)以右手端茶,從客人的右方奉上,并面帶微笑,眼睛注視對(duì)方。

  以咖啡或紅茶待客時(shí),杯耳和茶匙的握柄要朝著客人的右邊,此外要替每位客人準(zhǔn)備一包砂糖和奶精,將其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。

  喝茶的環(huán)境應(yīng)該靜謐、幽雅、潔凈、舒適,讓人有隨遇而安的感覺。選茶也要因人而異,如北方人喜歡飲香味茶,江浙人喜歡飲清芬的綠茶,閩粵人則喜歡釅郁的烏龍茶、普洱茶等。茶具可以用精美獨(dú)特的,也可以用簡(jiǎn)單質(zhì)樸的。

  當(dāng)然,喝茶的客人也要以禮還禮,雙手接過(guò),點(diǎn)頭致謝。品茶時(shí),講究小口品飲,一苦二甘三回味,其妙趣在于意會(huì)而不可言傳。另外,可適當(dāng)稱贊主人茶好。壺中茶葉可反復(fù)浸泡3至4次,客人杯中茶飲盡,主人可為其續(xù)茶,客人散去后,方可收茶。琛甌洗塵。

  沏茶是家庭禮儀中待客的一種日常禮節(jié),也是社會(huì)交往的一項(xiàng)內(nèi)容,不僅是對(duì)客人、朋友的尊重,也能體現(xiàn)自己的修養(yǎng)。

  傳說(shuō)我國(guó)古代有一人名叫若琛甌,乃景德鎮(zhèn)人,以制茶具而聞名,他制的茶具美觀、耐用?墒且粋(gè)惡毒的巫師知道后,念了一道毒咒,毀壞了茶具。要解開這道咒語(yǔ),需有一名年輕人投入燒茶具的爐火。于是,琛甌很勇敢地投入熊熊烈火中,咒語(yǔ)解開了,茶具恢復(fù)原樣。人們?yōu)榱思o(jì)念他,便將第一次茶水稱為“琛甌洗塵”。

  如今,“琛甌洗塵”是“十八道功夫茶”中的一道,后人用得更多的是“洗塵”二字,以表達(dá)對(duì)客人的尊敬。

  三、敬酒禮儀篇

  敬酒也就是祝酒,是指在正式宴會(huì)上,由男主人向來(lái)賓提議,提出某個(gè)事由而飲酒。在飲酒時(shí),通常要講一些祝愿、祝福類的話甚至主人和主賓還要發(fā)表一篇專門的祝酒詞。祝酒詞內(nèi)容越短越好。

  敬酒可以隨時(shí)在飲酒的過(guò)程中進(jìn)行。要是致正式祝酒詞,就應(yīng)在特定的時(shí)間進(jìn)行,并不能因此影響來(lái)賓的用餐。祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開始。也可以在吃過(guò)主菜后、甜品上桌前進(jìn)行。

  在飲酒特別是祝酒、敬酒時(shí)進(jìn)行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場(chǎng)的人。提議干杯時(shí),應(yīng)起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對(duì)象,嘴里同時(shí)說(shuō)著祝福的話。

  有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到眼睛高度,說(shuō)完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。然后,還要手拿酒杯與提議者對(duì)視一下,這個(gè)過(guò)程就算結(jié)束。

  在中餐里,干杯前,可以象征性地和對(duì)方碰一下酒杯;碰杯的時(shí)候,應(yīng)該讓自己的酒杯低于對(duì)方的酒杯,表示你對(duì)對(duì)方的尊敬。用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示和對(duì)方碰杯。當(dāng)你離對(duì)方比較遠(yuǎn)時(shí),完全可以用這種方式代勞。如果主人親自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。

  一般情況下,敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人對(duì)他的稱號(hào),避免出現(xiàn)尷尬或傷感情。既使你有求于席上的某位客人,對(duì)他自然要倍加恭敬。但如果在場(chǎng)有更高身份或年長(zhǎng)的人,也要先給尊長(zhǎng)者敬酒,不然會(huì)使大家很難為情。

  如果因?yàn)樯盍?xí)慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。作為敬酒人,應(yīng)充分體諒對(duì)方,在對(duì)方請(qǐng)人代酒或用飲料代替時(shí),不要非讓對(duì)方喝酒不可,也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問(wèn)到底”。要知道,別人沒主動(dòng)說(shuō)明原因就表示對(duì)方認(rèn)為這是他的隱私。

  在西餐里,祝酒干杯只用香檳酒,并且不能越過(guò)身邊的人而和其他人祝酒干杯。

  四、握手禮儀篇

  握手禮是流行于許多國(guó)家的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節(jié)。此禮源于原始社會(huì),人們?nèi)拥艄靼粑淦鞫辔战Y(jié)好的動(dòng)作。

  現(xiàn)代的握手禮,雙方往往先打招呼,然后相握致意。

  關(guān)系親密的人,可各伸出雙手久握力握;關(guān)系一般者,可各伸出一手輕握即止。

  男女相握時(shí),男子宜輕握女子手指部位。

  晚輩與尊長(zhǎng)相握,晚輩宜稍躬身迎握。握手禮的順序,應(yīng)是主人、尊長(zhǎng)、女子先主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、男子再予以迎握。

  多人握手時(shí),且忌交叉相握。

  男子相握時(shí),要先脫帽,并示以微笑,忌戴手套相握,更忌邊握邊注視第三者。

  軍人戴軍帽時(shí),必須先行軍禮,然后再行握手禮。

  與男子握手,女子可不摘手套。

  握手禮還可表示向?qū)Ψ竭M(jìn)行鼓勵(lì)、贊揚(yáng)、致歉等。

  正確的握手方法是:時(shí)間宜短,要熱情有力,要目視對(duì)方。女子同外國(guó)人握手時(shí),手指與肩部要自然放松,以備男賓可能要行吻手禮。

  五、如何處理找領(lǐng)導(dǎo)的電話

  1、若熟人找領(lǐng)導(dǎo)且領(lǐng)導(dǎo)在的話,就立即轉(zhuǎn)告,讓領(lǐng)導(dǎo)接電話。當(dāng)需要把電話轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)時(shí),在傳達(dá)電話前,要清楚表達(dá)“xx公司xx先生打來(lái)的電話”,同時(shí),要把從對(duì)方得到的消息,簡(jiǎn)潔、迅速地傳給領(lǐng)導(dǎo),以免對(duì)方再重復(fù)一次,同時(shí)讓你的領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)思想準(zhǔn)備。

  2、若是領(lǐng)導(dǎo)不愿接的電話,對(duì)于需要搪塞的場(chǎng)合,則應(yīng)靈活應(yīng)付,恰當(dāng)?shù)匕盐罩v話的分寸,按領(lǐng)導(dǎo)意圖妥善處理;有時(shí)需要機(jī)智巧妙,避免給領(lǐng)導(dǎo)接通他所不想接的電話,秘書有責(zé)任使領(lǐng)導(dǎo)避開浪費(fèi)時(shí)間的、不必要的電話,有責(zé)任辨別領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)于和哪些人通電話,并應(yīng)通曉如何巧妙地對(duì)待他人。如說(shuō):“對(duì)不起,先生。xx領(lǐng)導(dǎo)剛離開辦公室!被颍骸拔也恢螘r(shí)能找到他!

  3、若領(lǐng)導(dǎo)正忙或已出差無(wú)法接電話時(shí),可讓對(duì)方留話,表示會(huì)主動(dòng)聯(lián)系。

  4、若對(duì)方要求找其他人通話時(shí),應(yīng)馬上幫助傳達(dá)。

  5、若對(duì)方要找的人不在時(shí),應(yīng)溫和地轉(zhuǎn)告對(duì)方,并可主動(dòng)提出是否需要幫助,是否可找別人講話以及對(duì)方的電話號(hào)碼等,以便再與其聯(lián)絡(luò),絕不要簡(jiǎn)單答“他不在”,這樣會(huì)顯得魯莽而無(wú)禮。要是對(duì)方有留言,必須確實(shí)記住留言內(nèi)容:

 。1)何時(shí)何人來(lái)的電話?

 。2)有何要事?

  (3)需要回電話嗎?

 。4)回電話的對(duì)象是誰(shuí),如何稱呼?

  (5)是否再打過(guò)來(lái)?

  (6)對(duì)方電話號(hào)碼等等。記完后要復(fù)述一遍,并告其請(qǐng)放心,一定轉(zhuǎn)告,然后把留言條放到留言對(duì)象的桌上,以便他回來(lái)的時(shí)能看到。

  六、接電話禮儀篇

  當(dāng)你給他人打電話時(shí),你應(yīng)調(diào)整好自己的思路。那么,當(dāng)你的電話鈴響起之時(shí),你應(yīng)該盡快集中自己的精力,暫時(shí)放下手頭正在做的事情,以便你的大腦能夠清晰地處理電話帶來(lái)的信息或商務(wù)。當(dāng)然,上述過(guò)程應(yīng)該迅即完成,如果你讓電話鈴響得時(shí)間過(guò)長(zhǎng),對(duì)方會(huì)掛斷電話,你便會(huì)失去得到信息或生意的機(jī)會(huì)。以下幾點(diǎn)是你在接電話時(shí)可以參考和借鑒的技巧:

  1、隨時(shí)記錄

  在手邊放有紙和鉛筆,隨時(shí)記下你所聽到的信息。如果你沒做好準(zhǔn)備,而不得不請(qǐng)求對(duì)方重復(fù),這樣會(huì)使對(duì)方感到你心不在焉、沒有認(rèn)真聽他說(shuō)話。

  2、自報(bào)家門

  一拿起電話就應(yīng)清晰說(shuō)出自己的全名,有時(shí)也有必要說(shuō)出自己所在單位的名稱。同樣,一旦對(duì)方說(shuō)出其姓名,你可以在談話中不時(shí)地稱呼對(duì)方的姓名。

  3、轉(zhuǎn)入正題

  當(dāng)你接聽電話時(shí),不要“哼哼哈哈”地拖延時(shí)間,而應(yīng)立即做出反應(yīng)。一個(gè)好的開場(chǎng)白可能是:“您需要我做什么?”當(dāng)你覺出對(duì)方有意拖延時(shí)間,你應(yīng)立即說(shuō):“真不巧!我正要參加一個(gè)會(huì)議,不得不在5分鐘后趕到會(huì)場(chǎng)!边@樣說(shuō)會(huì)防止你們談?wù)摬槐匾默嵤,加速商?wù)談話的進(jìn)展。

  4、避免將電話轉(zhuǎn)給他人

  自己接的電話盡量自己處理,只有在萬(wàn)不得已的情況下才能轉(zhuǎn)給他人。這時(shí),你應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屢幌略颍⒄?qǐng)求對(duì)方原諒。例如,你可以說(shuō):“布朗先生會(huì)處理好這件事的,請(qǐng)他和您通話好嗎?”在你作出這種決定之前,應(yīng)當(dāng)確定地方愿意你將電話轉(zhuǎn)給他人。例如,你可以說(shuō):“對(duì)于這件事,我們很快會(huì)派人跟您聯(lián)系的!

  5、避免電話中止時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

  如果你在接電話時(shí)不得不中止電話而查閱一些資料,應(yīng)當(dāng)動(dòng)作迅速。你還可以有禮貌地向?qū)Ψ秸f(shuō):“您是稍候片刻,還是過(guò)一會(huì)兒我再給您打過(guò)去?”

  讓對(duì)方等候時(shí),你可以按下等候鍵。如果你的電話沒有等候鍵,就把話筒輕輕地放在桌子上。如果查閱資料的時(shí)間超過(guò)你所預(yù)料的時(shí)間,你可以每隔一會(huì)兒拿起電話向?qū)Ψ秸f(shuō)明你的進(jìn)展。

  對(duì)于接電話的人來(lái)講,當(dāng)需要查閱資料而有禮貌地請(qǐng)對(duì)方稍等片刻,這是可以令對(duì)方接受的。如果有人在你正在通話時(shí)打進(jìn)電話,你可以選擇合適的詞語(yǔ)讓你通話的人稍候。然后拿起另一部電話說(shuō):“你能否稍等?我正在接聽一個(gè)電話!比绻騺(lái)電話的人只是有一些小事,便可以當(dāng)即回絕,然后迅即轉(zhuǎn)向第一個(gè)電話,而這個(gè)人也會(huì)意識(shí)到你很忙而加速你們的討論。

職場(chǎng)的禮儀4

  禮儀,是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤(rùn)滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說(shuō):“故人無(wú)禮則不生,是無(wú)禮則不成,過(guò)無(wú)禮則不守!庇小岸Y”走遍天下,無(wú)“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無(wú)禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無(wú)緣攜手成功。

  通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過(guò)程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨(dú)特的`競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中,人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。從我個(gè)人的生活中來(lái)看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來(lái)不怎么樣,其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場(chǎng),但職業(yè)禮儀的內(nèi)

  容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多

  良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

職場(chǎng)的禮儀5

  一,激發(fā)自身的優(yōu)勢(shì)

  有些人在職場(chǎng)還在補(bǔ)全自己,想讓自己成為一個(gè)完美的人,今天的職場(chǎng)這樣一點(diǎn)都不可取。一個(gè)桶能裝多少水,不再取決于最短的那塊板,而是取決于最長(zhǎng)的那塊板。

  二,善于借力

  人都有力窮的時(shí)候。在職場(chǎng)你不可能什么都會(huì),那么當(dāng)我們需要達(dá)成目標(biāo)的時(shí)候,我們要學(xué)會(huì)借力,借力領(lǐng)導(dǎo),借力同事。桶還是那個(gè)桶,當(dāng)你優(yōu)勢(shì)激發(fā)出來(lái),需要補(bǔ)全短板的`時(shí)候,就是我們借力的時(shí)候。一個(gè)人始終是干不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。

  三,立刻去做

  當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來(lái)一個(gè)任務(wù)的時(shí)候,有的人馬上就開始想辦法來(lái)完成任務(wù)了,有的人還在想我明天開始想辦法。當(dāng)晉升機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候,有的人馬上就抓住了,有的人還在猶豫不決的思考。

  四,善于自我調(diào)節(jié)心態(tài)

  心態(tài)決定思想,思想決定行動(dòng)。職場(chǎng)壓力大,有各種各樣的不愉快讓你心情不好,影響你的狀態(tài)。有的人會(huì)一直糾結(jié),有的人過(guò)了一天就忘記了。

  一直糾結(jié)的人,忘記了自己的本質(zhì)工作。過(guò)一天就忘記的人,能很塊的回到工作的正軌!

職場(chǎng)的禮儀6

  形象禮儀:

  一、工作期間,著裝整潔大方、高雅得體。男教工應(yīng)禁穿背心、拖鞋;女教工應(yīng)禁穿薄露透短的服裝、不雅觀的文化衫以及拖鞋。

  二、全體教工應(yīng)注意儀表形象,男教工不蓄長(zhǎng)發(fā)留須,女教工的妝面自然淡雅;飾品飾物大方得體,符合教師身份,達(dá)到豐富魅力,展示高雅,合理渲染的效果。

  三、微笑自然,行走從容,坐資端正,舉止大方。

  工作禮儀:

  課堂教學(xué)禮儀

  課前,教師要熟悉內(nèi)容體系,從知識(shí)的整體性、系統(tǒng)性出發(fā),統(tǒng)籌安排每教時(shí)的知識(shí)重點(diǎn)。備課時(shí),要把“假如我是學(xué)生”作為座右銘,既要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際,把握教學(xué)最佳時(shí)間的教學(xué)密度,完成教學(xué)任務(wù),又要從學(xué)生的基礎(chǔ)出發(fā)顧及可接受性,做好“預(yù)測(cè)和對(duì)策”。

  備課堅(jiān)持“十字決”:閱讀(通覽教材,掌握內(nèi)容)——深究(深入鉆研教材,把握作者意圖和教材內(nèi)在聯(lián)系)——定點(diǎn)(確定重點(diǎn)、難點(diǎn)以及預(yù)測(cè)和對(duì)策)——理路(理清思路、擬出教路、安排學(xué)路)——切實(shí)(從教材、教師、學(xué)生實(shí)際出發(fā))選擇有效教法,指導(dǎo)學(xué)法,指導(dǎo)學(xué)法,組織教學(xué)結(jié)構(gòu)。

  預(yù)備鈴響后,教師準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入教時(shí),檢查班級(jí)學(xué)生課前準(zhǔn)備的情況,進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)或批評(píng)教育,創(chuàng)造良好的教學(xué)氛圍。如此時(shí)學(xué)校安排有眼保健操或室內(nèi)操,教時(shí)應(yīng)督促學(xué)生認(rèn)真做操。若在專用教室或操場(chǎng)上課,低年級(jí)同學(xué)由任課教師帶領(lǐng)排好隊(duì)去上課,中高年級(jí)則可以提前排隊(duì)到制定的教室門口,任課教室做好紀(jì)律監(jiān)督工作。

  老師在課堂上必須使用文明用語(yǔ),講究語(yǔ)言藝術(shù),提倡教學(xué)民主,師生平等,耐心傾聽學(xué)生的發(fā)言,鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑,允許學(xué)生對(duì)教師講授提出不同意見。不要占用教學(xué)時(shí)間過(guò)久地批評(píng)學(xué)生。不隨意停學(xué)生的課,不得諷刺挖苦訓(xùn)斥學(xué)生,不得打罵學(xué)生,不得搞任何形式的體罰和變相體罰。在任何情況下,教師都不得在課堂上罰牢騷、發(fā)泄個(gè)人怨氣

  教學(xué)過(guò)程中,教師要尊重學(xué)生生命成長(zhǎng)的需要,精心設(shè)計(jì)課堂提問(wèn),引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,努力提高課堂學(xué)習(xí)效果。以發(fā)展的眼光,客觀、全面、公證地評(píng)價(jià)地評(píng)價(jià)每位學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高。對(duì)因事、因病缺課的學(xué)生,以及學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,要及時(shí)補(bǔ)課輔導(dǎo)。不得有償為學(xué)生補(bǔ)課。

  教師要精心設(shè)計(jì)作業(yè),量要適當(dāng)。作業(yè)既要注重深度,又要注重廣度,甚至一些有效的長(zhǎng)期作業(yè),有專項(xiàng)基礎(chǔ)訓(xùn)練的作業(yè),也要有靈活的綜合性作業(yè)。要針對(duì)學(xué)生的差異提出不同要求,暨平時(shí)所講的彈性作業(yè)。

  上課不遲到,下課不提前、不拖堂、不接打電話,手機(jī)靜音,要站立講課(遇特殊情況,如身體不適應(yīng)響學(xué)生說(shuō)明)。教師因故不能上課時(shí),必須及時(shí)向課程部請(qǐng)假,安排調(diào)課或代課,未經(jīng)請(qǐng)假不按時(shí)上課者,按教學(xué)事故處理。

  課表是學(xué)校行政部門指令性安排,不能隨便調(diào)動(dòng)。課程調(diào)度權(quán)屬課程部,教師必須按課表上課,不得擅自聽課,私自調(diào)課、代課,違者按教學(xué)事故處理。如需調(diào)動(dòng)時(shí),須經(jīng)分管主任必準(zhǔn)。教師因個(gè)人原因需調(diào)課的,在辦理有關(guān)請(qǐng)假手續(xù)后,由課程部安排調(diào)課或代課。

  學(xué)生若在課內(nèi)或課外發(fā)生摔跌、受傷事故,老師(任課老師、有關(guān)護(hù)導(dǎo)老師)要仔細(xì)詢問(wèn),并作簡(jiǎn)單檢查,了解情況。報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)送衛(wèi)生室,請(qǐng)衛(wèi)生老師幫助檢查。

  傷害程度不嚴(yán)重,班主任和有關(guān)任課老師應(yīng)在當(dāng)天電話與家長(zhǎng)及時(shí)溝通,告知學(xué)生在學(xué)校發(fā)生的情況,提醒家長(zhǎng)留心觀察,并得到家長(zhǎng)的諒解。

  傷害程度嚴(yán)重,需去醫(yī)院治療的,應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,告知情況,并征求家長(zhǎng)的意見,到有關(guān)醫(yī)院就診。同時(shí)向有關(guān)當(dāng)事人了解事情的經(jīng)過(guò),并作好記錄。送孩子前往醫(yī)院就診,應(yīng)有衛(wèi)生老師或有關(guān)老師陪同,最好是兩位。

  學(xué)生受傷在家休息或住院治療期間,班主任和當(dāng)事老師須上門慰問(wèn),并安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行補(bǔ)課。

  同事相處禮儀

  互相尊重,互相幫助,以誠(chéng)相見。

  同事相處,不驕不躁,虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。

  與工作無(wú)關(guān)的閑談要有節(jié)制,不能影響工作和耽誤工作。有利于學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的話題要暢所欲言,他人隱私則免談;談話格調(diào)高雅;談話中一旦出現(xiàn)意見分歧和矛盾應(yīng)主動(dòng)緩和爭(zhēng)論或轉(zhuǎn)移話題;談話時(shí)應(yīng)注意力集中。

  胸懷坦蕩,為人大度,求大同存小異。

  顧全大局,影響團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),影響團(tuán)結(jié)的事不做。

  辦公室禮儀

  同事見面,主動(dòng)問(wèn)候;得到幫助,表示感謝;進(jìn)入他人辦公室,先敲門,得到允許再進(jìn)入。

  自覺打掃衛(wèi)生,保持辦公室整潔、安靜。書櫥、桌面的物品堆放整齊,地面無(wú)積灰和污漬。下班后最后一個(gè)離開辦公室要做好“三清三關(guān)”。

  客人或家長(zhǎng)來(lái)訪,主動(dòng)引領(lǐng)、熱情接待;接聽電話禮貌誠(chéng)懇。

  工作時(shí)間不吃零食、不玩電腦游戲,不隨意到他人辦公室閑逛、聊天。

  批改作業(yè)禮儀

  批改作業(yè)一律使用紅筆。

  每次作業(yè),教師應(yīng)及時(shí)批閱,認(rèn)真評(píng)價(jià)并有比改日期。批改符號(hào)應(yīng)一致,圈畫、打鉤,不能連鉤帶拖,要在答案的結(jié)尾。

  在批改作業(yè)中,要善于發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案,采取補(bǔ)救措施。

  作業(yè)如有錯(cuò)誤,教師應(yīng)予以訂正,知道學(xué)生重做或指導(dǎo)學(xué)生自行訂正直至正確為止。訂正的作業(yè),教師同樣進(jìn)行批改,標(biāo)上批改日期。

  為了彌補(bǔ)“√”、“×”等批改方法的不足,教師還可以從解題思路、能力、習(xí)慣、情感、品質(zhì)等奪方面綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的作業(yè),運(yùn)用針對(duì)性的批語(yǔ),促進(jìn)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)新意識(shí)的形成。

  教師的批改,應(yīng)字跡公正,認(rèn)真仔細(xì),以示對(duì)學(xué)生勞動(dòng)的尊重。對(duì)錯(cuò)題多的學(xué)生要面批。

  作業(yè)應(yīng)盡快批改完成發(fā)還學(xué)生,并督促學(xué)生詳細(xì)研讀,或加以講解以發(fā)揮批改的效果。努力培養(yǎng)學(xué)生按時(shí)完成任務(wù)的責(zé)任感和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

  與家長(zhǎng)、學(xué)生交往的禮儀

  師生見面,互相問(wèn)候,要面帶微笑,點(diǎn)頭致意。

  以寬容、平等之心與學(xué)生交談。對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí),應(yīng)講究策略,尊重學(xué)生人格。選擇好有利于學(xué)生接受意見的地點(diǎn)和場(chǎng)合,根據(jù)實(shí)際情況,事前要進(jìn)行調(diào)查。讓學(xué)生充分表明個(gè)人的立場(chǎng)、闡述字跡的理由。不要把字跡的'觀點(diǎn)強(qiáng)加于學(xué)生,或過(guò)早的下結(jié)論。

  熱情接待來(lái)校的家長(zhǎng)。尊重家長(zhǎng),以平等的身份與家長(zhǎng)交談,認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)的敘述。

  教師要營(yíng)造寬松的談話氛圍。與家長(zhǎng)溝通講究藝術(shù),對(duì)孩子的評(píng)價(jià)一定要客觀、公正、全面。與家長(zhǎng)默契配合,協(xié)調(diào)家長(zhǎng)建立正確的教育觀念。不把字跡應(yīng)承擔(dān)的教育責(zé)任推卸給家長(zhǎng),不接受家長(zhǎng)饋贈(zèng)的禮品和禮金。

  平時(shí),經(jīng)常主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通,傳遞學(xué)生在校的信息,上門家訪或請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校,要提前與家長(zhǎng)預(yù)約。

  組織家長(zhǎng)會(huì),教師要在會(huì)前精心準(zhǔn)備,與家長(zhǎng)友好協(xié)商,多給家長(zhǎng)發(fā)言的機(jī)會(huì)。對(duì)家長(zhǎng)會(huì)反饋的信息,要及時(shí)分析、認(rèn)真處理,有關(guān)意見的處理結(jié)果,盡可能反饋給家長(zhǎng)。

  與家長(zhǎng)、學(xué)生交往的禮儀

  參加各種會(huì)議要按時(shí)到場(chǎng),會(huì)議期間手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài),認(rèn)真聽會(huì)、做筆記、并在討論中暢所欲言;不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情,不隨意進(jìn)出會(huì)場(chǎng),自覺增強(qiáng)自主提升素質(zhì)的意識(shí)與能力。

  參加升旗儀式時(shí),全體教工都應(yīng)精神飽滿,肅立致敬,帶頭高唱國(guó)歌。

  認(rèn)真參加按時(shí)、定點(diǎn)的年級(jí)組聯(lián)席會(huì)議和教研組活動(dòng)。耐心傾聽別人的發(fā)言,友善地提出字跡的意見和建議。為學(xué)校的教育教學(xué)和反戰(zhàn)大計(jì),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  護(hù)導(dǎo)教師禮儀

  佩戴崗布,按時(shí)定點(diǎn)上崗(早晨7:20,中午:12:20,放學(xué):3:20)。護(hù)導(dǎo)期間注意巡視和學(xué)生行規(guī)指導(dǎo),對(duì)學(xué)生的行禮文號(hào),須還禮或點(diǎn)頭致意。

  早晨,查看學(xué)生進(jìn)校秩序,督促檢查師生進(jìn)校禮儀,勸阻家長(zhǎng)隨意進(jìn)校,做好個(gè)別家長(zhǎng)的接待和解釋工作。

  課間勸阻教育學(xué)生不奔跑,不在走廊玩耍,教育學(xué)生文明游戲、文明休息。放學(xué)時(shí),維持好走廊和校門口的秩序,檢查學(xué)生離校隊(duì)伍和留生情況。

  校園公德禮儀

  主動(dòng)關(guān)心校園環(huán)境衛(wèi)生,不在校內(nèi)公共場(chǎng)所吸煙,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

  愛護(hù)學(xué)校公物。教室中的財(cái)務(wù)(保羅門、窗、燈、櫥等)、各種活動(dòng)器具、教學(xué)用具等要小心使用。所借用的電腦、光盤資料、投影、錄音機(jī)等用后要及時(shí)歸還。

  學(xué)校的學(xué)生集體活動(dòng),突擊性接待、檢查任務(wù)等,全校教工要主動(dòng)關(guān)心、全力支持、密切配合。

  校園內(nèi),遇到來(lái)訪的客人或家長(zhǎng),要主動(dòng)打招呼,微笑、點(diǎn)頭致意

職場(chǎng)的禮儀7

  起立

  這條無(wú)論是在職場(chǎng)生涯的什么環(huán)境下,無(wú)論你是男還是女都是必須要做到的,當(dāng)然如果是因?yàn)樯眢w嵌在餐桌下不方便起身的情況,你應(yīng)該立即稍稍起身,然后說(shuō),“原諒我不能站起來(lái),很高興見到你。”

  迎向?qū)Ψ?/strong>

  如果兩人距離較遠(yuǎn),那需要馬上迎向?qū)Ψ,在距?米左右伸出右手,握住對(duì)方的右手手掌。

  神態(tài)

  專注、認(rèn)真、友好。

  眼神交會(huì)

  我意識(shí)到謙虛可能會(huì)使你不直接看向?qū)Ψ降?眼睛,但是對(duì)于西方人來(lái)說(shuō),眼神交會(huì)表明你的注意力完全集中且只集中在對(duì)方身上。

  微笑

  微笑傳達(dá)出溫暖、率真,同時(shí)也傳達(dá)出你對(duì)對(duì)方的興趣。

  致意

  重復(fù)對(duì)方的名字不僅僅是種恭維,也幫你記住對(duì)方的名字,“你好,**先生!

  時(shí)間和方式

  握手的恰當(dāng)時(shí)間應(yīng)為兩到三秒鐘,上下動(dòng)兩到三次,然后松開。握手應(yīng)該是手掌對(duì)手掌,而不是指尖對(duì)指尖。

  握力

  握力含義很深,不可過(guò)輕或者過(guò)重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過(guò)于熱情或?qū)M。中等握力傳達(dá)出信心和權(quán)威。

  伸手順序

  一般情況下,講究“尊者居前”,即由身份較高者首先伸手:(1)女士同男士握手時(shí),應(yīng)由女士首先伸手。 (2)長(zhǎng)輩同晚輩握手時(shí),應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸手。(3)上司同下級(jí)握手時(shí),應(yīng)由上司首先伸手。(4)賓主之間握手:客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸手以示歡迎,客人告辭時(shí),應(yīng)由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。(5)一人與多人握手時(shí),既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠(yuǎn)的順序。(6)異性間的握手,女方伸出手后,男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的輕輕一握即可。

  握手禁忌

  與人握手時(shí),如果不遵守約定俗成的禮儀規(guī)范,會(huì)被認(rèn)為失禮。以下情況是不禮貌的:(1)用左手與人握手。(2)伸臟手、病手與人握手。(3)用雙手與人握手。熟人之間例外。(4)握手時(shí)目光左顧右盼。(5)戴墨鏡與人握手。(6)戴手套與人握手。社交場(chǎng)合中女士戴薄紗手套與人握手例外。(7)交叉握手,即越過(guò)其他人正在相握的手同另外一個(gè)人相握。(8)長(zhǎng)久地握著異性的手不放。

職場(chǎng)的禮儀8

  1、著裝要適當(dāng)

  穿著不一定要名貴,但一定要合體、干凈、整潔,而且顏色和圖案的搭配一定要協(xié)調(diào)。鞋子應(yīng)該是舒服而又引人注目的。對(duì)于男士而言,如果是文職人員,可以是西裝革履,稍微正式一些;也可以是夾克西褲,更休閑和輕松一些。對(duì)于女士而言,不可過(guò)分濃妝艷抹。否則給人以輕浮的印象。

  2、時(shí)間觀念很重要

  現(xiàn)代人都講究時(shí)間觀念,不守時(shí)常常被視為不敬業(yè)、不禮貌、不可靠等。而且如果早一些到辦公室。還可以先熟悉或認(rèn)識(shí)幾個(gè)人,因?yàn)槿颂,大家都上班了,名字就記不住,而記住人名是交往的開始。此外,早到還可以為單位做一些力所能及的事情,如做清潔、打水等等,可以給老員工留下良好的印象。

  3、第一項(xiàng)任務(wù)要出色完成

  新到工作崗位,主要的問(wèn)題是缺乏經(jīng)驗(yàn),但不能將沒有經(jīng)驗(yàn)作為辦事質(zhì)量差的理由。為此,如果遇到以前沒有經(jīng)驗(yàn)的事情,不妨自己先考慮考慮,理清思路,看看主要有什么困難,再將難于處理的困難向同事或上司咨詢。如果你是秘書。要求布置會(huì)場(chǎng),落實(shí)會(huì)議程序、時(shí)間、場(chǎng)地、設(shè)備、人物等基本的內(nèi)容,但誰(shuí)先發(fā)言、誰(shuí)做什么位置、誰(shuí)做總結(jié)講話、是否需要攝影或擴(kuò)音設(shè)備等,你可能不熟悉,可以挑最棘手的幾個(gè)問(wèn)題請(qǐng)教同事。這既不會(huì)被看成是能力差,又可以確保工作不出差錯(cuò)。也顯示出對(duì)老員工的尊重。

  4、利用非正式場(chǎng)合熟悉周圍員工

  在正式場(chǎng)合,許多人的行為和態(tài)度受工作情境的制約,不能表現(xiàn)出個(gè)人的所有特點(diǎn)。但在非正式場(chǎng)合,限制就會(huì)較少,人們的言談舉止往往比較隨意,表現(xiàn)比較真實(shí),是人事同事的好機(jī)會(huì)。

  5、經(jīng)常做記錄總結(jié),不斷改進(jìn)工作

  在工作中,有成功的喜悅,也會(huì)有失敗的煩惱。成功了,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn);失敗了,要吸取教訓(xùn)。工作中常見的問(wèn)題,要記錄;對(duì)工作中的不愉快,也要留心分析,找出原因所在,以便今后改正。

  6、注意交往的一些技巧

  每個(gè)單位都有一些非正式群體,有些人關(guān)系比較好,有些人關(guān)系比較差,還有一些人游離于群體之外。有些同事由于過(guò)去的利益分配問(wèn)題可能有矛盾:有些同事可能是性格不好,不受人歡迎;有些同事可能因?yàn)橛^點(diǎn)不同,經(jīng)常吵架。初來(lái)乍到,首先應(yīng)給熟悉環(huán)境,如果是有矛盾的人,他們的問(wèn)題在哪一方面?如果是被孤立,是交往能力問(wèn)題,還是品行問(wèn)題?如果是喜歡爭(zhēng)吵的人,是為工,還是為私?只有將這些問(wèn)題弄清楚了,交往才會(huì)有針對(duì)性。

  不可不知的職場(chǎng)禮儀

  握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

  女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

  電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

  在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

  傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。:

  手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。

  道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的`事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  職場(chǎng)禮儀全解

  職場(chǎng)禮儀之電話接待

  電話接待的基本要求:

  1.電話鈴一響,拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門,然后,再詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等。

  2.電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖,并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和,以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

  3.應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄。

  4.電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對(duì)對(duì)方的尊敬。

  職場(chǎng)禮儀之接待

  上級(jí)來(lái)訪,接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況,要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn),要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),要起身相送,互道“再見”。

  下級(jí)來(lái)訪,接待要親切熱情。除遵照一殷來(lái)客禮節(jié)接待外,對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽取,一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來(lái)訪結(jié)束后,要起身相送。

  職場(chǎng)禮儀之會(huì)議

  會(huì)議的通用禮儀,主要有以下幾點(diǎn):

  1.發(fā)放會(huì)議通知時(shí)應(yīng)闡明日的。

  2.擬發(fā)好會(huì)議通知。會(huì)議通知必須寫明開會(huì)時(shí)間、開會(huì)地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知,以便使參加者有所準(zhǔn)備。

  3.安排好會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)的大小,要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會(huì)場(chǎng)不易尋找,應(yīng)在會(huì)場(chǎng)附近安設(shè)路標(biāo)以作指點(diǎn)。

  4.開會(huì)的時(shí)間宜緊湊。開“馬拉松”式的長(zhǎng)會(huì),往往上面在作長(zhǎng)篇報(bào)告,下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以,“短小精悍”,有效地利用時(shí)間,討論實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題,應(yīng)視為開會(huì)禮儀中十分重要的一條。

  5.迎送禮儀。凡是一些大型或中型會(huì)議,對(duì)會(huì)議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。一般應(yīng)在會(huì)前組成一個(gè)會(huì)務(wù)組,專門處理有關(guān)問(wèn)題。

  職場(chǎng)禮儀之乘車行路

  辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人外出時(shí)要注意:

  1.讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,自己后上。

  2.要主動(dòng)打開車門,并以手示意,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門,一般車的右門為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開右門,關(guān)門時(shí)切忌用力過(guò)猛。

  3.在乘車的座位上很講究,我國(guó)一般是右為上,左為下。陪同客人時(shí),要坐在客人的左邊。

  職場(chǎng)禮儀之遞物與接物

  遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

  禮儀的基本要求就是尊重他人。因此,遞物時(shí)須用雙手,表示對(duì)對(duì)方的尊重。例如遞交名片時(shí),雙方經(jīng)介紹相識(shí)后,常要互相交換各片。遞交名片時(shí),應(yīng)用雙手恭敬地遞上,且名片的正面應(yīng)對(duì)著對(duì)方。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過(guò)名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地談一下名片的內(nèi)容,不可接過(guò)名片后看都不看就塞入口袋,或到處亂扔。:

  職場(chǎng)禮儀之引見

  到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

  在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進(jìn)入,切不可冒然闖入,叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時(shí)要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪,就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹。

  介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方,保持較好的行姿,出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

職場(chǎng)的禮儀9

  職場(chǎng)達(dá)人的10點(diǎn)自我修養(yǎng)

  1、曾國(guó)藩用人心得:廣收、慎用、勤教、嚴(yán)繩。感觸良多。俺理解:廣收,心胸闊大,廣納賢才;慎用,用人量才,崗位不同,用人方式和標(biāo)準(zhǔn)不同;勤教,不遺余力,不留私心,教好下屬;嚴(yán)繩,要有嚴(yán)明的紀(jì)律來(lái)約束下屬。

  2、一件事情,只有全身心投入去做了,才能超越常人,能別人之不能。所謂臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功;別只看到別人拋頭露面的風(fēng)光,也要明白,在臺(tái)下,另有你不曾看見過(guò)的十年孤寂、隱忍、修煉、磨煉,以及堅(jiān)持。

  3、那些有責(zé)任心,有想法,真正用功的人,即使你交給他一個(gè)很小很小的工作,小到只是去統(tǒng)計(jì)一組數(shù)字,都會(huì)不一樣。那些敷衍了事,得過(guò)且過(guò),缺乏責(zé)任心的人,則會(huì)在帶來(lái)一組丟三落四數(shù)字的同時(shí),還會(huì)帶來(lái)一籮筐的理由。

  4、知識(shí)多少,是可以積累的,一時(shí)對(duì)錯(cuò),其實(shí)不是個(gè)多么了不起的事情,但一個(gè)能超越自己,持續(xù)成長(zhǎng)的人,得有胸襟,能面對(duì)跟自己爭(zhēng)吵的人,坦然說(shuō):對(duì)不起!

  5、職場(chǎng)人,何為忠誠(chéng)?不因上司的壓迫而違心做事,不因同事的'通融而違心做人,更不因老板的眼色而罔顧一切,為"五斗米而折腰"。任何時(shí)候,都能以專業(yè)的態(tài)度,專業(yè)的判斷,專業(yè)的工作倫理,專業(yè)的工作方法處理問(wèn)題。不玷污自己的專業(yè)和自己的內(nèi)心。

  6、魚在魚缸里的時(shí)候,總嫌自己的世界太小,希望擁有整個(gè)大海。當(dāng)將它放入茫茫大海的時(shí)候,一下子就失去了方向,甚至都不知道用什么節(jié)奏游,怎樣游。我們也是。在公司的時(shí)候,嫌發(fā)展空間不足,才華無(wú)處發(fā)揮,總想出去。出去了,才知道,基本功在魚缸里時(shí)其實(shí)還沒有練好。

  7、既然活著來(lái)到這個(gè)世界,就沒有打算活著回去。所以,在這有限的時(shí)間里,我們應(yīng)該珍惜生命,珍惜機(jī)會(huì),更要珍惜那得之不易的時(shí)間。必須要睡的覺,要睡,可睡可不睡的,則盡量不睡。因?yàn)槟堑未鹱鲰懙臅r(shí)間腳步,一旦走過(guò),再不回頭。

  8、魯迅先生曾說(shuō),時(shí)間就像海綿里擠水,只要你擠,它總會(huì)有的。而我的體驗(yàn),時(shí)間就像碎片整理,一天有很多事,會(huì)占用你很多的時(shí)間,但總會(huì)有一些碎片,會(huì)空閑下來(lái),只要懂發(fā)掘,整理整理,利用起來(lái),會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。

  9、怎樣在工作中獲得認(rèn)同:

  1。準(zhǔn)時(shí);

  2。不會(huì)就學(xué);

  3。有困難,尋求幫助;

  4。會(huì)的不炫耀;

  5。要有責(zé)任心,工作,要學(xué)會(huì)到我結(jié)束;

  6。有機(jī)會(huì),不謙讓;

  7。沒機(jī)會(huì),能等待;

  8。有缺點(diǎn),不隱藏,樂(lè)觀求教,主動(dòng)改進(jìn);

  9。做事不拖延,下班后不必熬時(shí)間。

  10、不占便宜的人,很難被騙;不貪功好利的人,難被擾亂;不浪費(fèi)時(shí)間的人,不出類拔萃也難。

  如何提升職場(chǎng)自我修養(yǎng)

  1低調(diào)忠誠(chéng)

  國(guó)內(nèi)十大企業(yè)老板身邊的第一紅人進(jìn)行分析,這些老板有男有女、橫跨老中兩代,十位深獲重用的親信則從五年級(jí)到三年級(jí)都有,他們僅有少數(shù)幾位擁有國(guó)外名校學(xué)歷,也不是每個(gè)人都會(huì)超時(shí)工作,但對(duì)公司忠誠(chéng)、對(duì)外低調(diào),是這些明星員工共通的特質(zhì)。要長(zhǎng)期追隨老板,必先博得信任,凡事為老板多考量;要贏得老板信任,行事低調(diào)則是另一項(xiàng)特質(zhì)。

  2積極主動(dòng)

  在變遷快速的職場(chǎng)中,空有專業(yè)技術(shù)都不見得就能保有工作。“積極主動(dòng)”,并非要員工做一些額外的瑣事,而是在分內(nèi)工作之外,超越公司要求、突破日常工作慣例,以新的想法為同事的工作或公司營(yíng)運(yùn)帶來(lái)好處,且能落實(shí)執(zhí)行。

  3人脈網(wǎng)絡(luò)充沛高度自我管理

  專業(yè)技巧和積極主動(dòng)的精神只是基礎(chǔ),要被老板重用,工作策略包括要有充沛的人脈網(wǎng)絡(luò),并能在工作中自我管理,確保高水平的工作表現(xiàn)。

  充沛人脈不只是要和相同工作領(lǐng)域的同事打成一片,關(guān)鍵更在透過(guò)訊息交換,與公司以外的專業(yè)人士建立起彼此信賴的溝通管道,以減少在工作中碰到的知識(shí)盲點(diǎn)。這個(gè)以專業(yè)知識(shí)為主軸建立起的人脈網(wǎng),可讓明星員工比同僚更迅速地掌握信息,提高生產(chǎn)力。

  4宏觀視野服從老板決策

  有人脈網(wǎng)絡(luò)、懂得自我管理還不夠。明星員工即使自己的意見和老板不同,仍會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的追隨者,與領(lǐng)導(dǎo)者合作無(wú)間。

  5良好組織悟性善于表達(dá)溝通

  明星員工必須有良好的組織悟性,了解組織真實(shí)的權(quán)力形勢(shì),懂得在利益激烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中,促銷自己的理念、解決沖突、達(dá)成工作目標(biāo)。最后,還要懂得選擇訊息,透過(guò)最有效的模式去接觸和說(shuō)服特定的聽眾。

職場(chǎng)的禮儀10

  剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

  在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓,職場(chǎng)禮儀讀書心得。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

  學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的'東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。

  因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問(wèn)題我們好象都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。

  提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),他還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō),他是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

  本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。

  通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。

職場(chǎng)的禮儀11

  1.中分的卷發(fā),很多職場(chǎng)女性的首選發(fā)型。波浪卷動(dòng)的發(fā)絲散發(fā)出優(yōu)雅大氣的成熟女人味。中分的劉海設(shè)計(jì)給人一種時(shí)尚感,搭配臉頰兩側(cè)的發(fā)絲,起到了很好的修顏效果。配上溫暖的笑容和靚麗的彩妝,整個(gè)人充滿了無(wú)限的魅力。

  2.非常清純的一款披肩長(zhǎng)發(fā)發(fā)型,四六分的劉海完美塑造出好看的瓜子臉,微卷的發(fā)絲中透著一股時(shí)尚的氣息。棕色系的染發(fā)發(fā)色凸顯出白凈的皮膚,搭配清雅淡然的笑容,給人一種安靜美好的感覺。開衫的'搭配展現(xiàn)出一種淡淡的文藝范,特別迷人。

  3.美膩的齊劉海長(zhǎng)卷發(fā)發(fā)型,蓬松之感的波浪發(fā)卷自然蜷縮在胸前,不僅打造出了豐盈的發(fā)量感,同時(shí)也展現(xiàn)出了浪漫嫵媚的女性氣質(zhì)。溫順的齊劉海搭配精致的妝容,凸顯出好看的五官和臉型,整個(gè)人洋溢出一種清新甜美的動(dòng)人之感。

  4.可愛中帶著些干練感的短發(fā)發(fā)型,中短的發(fā)型長(zhǎng)度看起來(lái)清爽又俏皮,特別適合白領(lǐng)一族展現(xiàn)優(yōu)雅感。中分的劉海則散發(fā)出一種知性美,并且修顏效果也是滿分。俏麗的發(fā)型搭配甜美的笑容,綻放出屬于年輕人的陽(yáng)光和活力,治愈感十足。

  5.露額的蓬松感高馬尾辮扎發(fā)看起來(lái)清爽又干練,搭配棕色挑染的發(fā)色更是充滿了時(shí)尚的韓流氣息。美眉們?cè)诖蛟斓臅r(shí)候只需要在發(fā)頂處制造出微微的蓬松感,就能輕松展現(xiàn)出大方優(yōu)雅的氣質(zhì)了。

  6.OL們不得不嘗試的一款短發(fā)燙發(fā),韓系的蓬松感燙發(fā)特別適合發(fā)量少的美眉,能夠輕松打造出發(fā)量豐厚的效果。將俏皮的短發(fā)燙出蓬松而好看的弧度,搭配直順的齊劉海,修飾出一張小巧精致的臉龐。時(shí)尚的染發(fā)發(fā)色更是給整個(gè)造型完美加分,打造出青春靚麗的色彩。

  7.黑色的長(zhǎng)直發(fā)本身就是最經(jīng)典的淑女發(fā)型,中分的長(zhǎng)發(fā)包住臉頰,不僅打造出很好的瘦臉效果,而且也讓美眉的氣質(zhì)顯得清麗而動(dòng)人。將柔媚的長(zhǎng)發(fā)自然披散在肩頭,給人一種浪漫迷人之感,搭配帽子更是顯得甜美而可愛。

  8.韓系甜美復(fù)古風(fēng)格的盤發(fā)發(fā)型,挑染的金屬色發(fā)絲看起來(lái)很有光澤感,斜劉海修顏的同時(shí)也顯得特別精致。蓬松感的盤發(fā)帶展現(xiàn)出獨(dú)特的溫柔女人味,兩邊自然垂下的兩股秀發(fā)更是展現(xiàn)出浪漫又柔美的氣質(zhì),絕對(duì)能夠讓OL們魅力十足。

  9.清爽的女士碎發(fā)發(fā)型,略微的蓬松感起到很好的修顏效果,顯得簡(jiǎn)單大方,搭配上時(shí)尚又不張揚(yáng)的正裝更顯優(yōu)雅時(shí)尚氣質(zhì)。

  10.一款蓬松的披肩短發(fā)發(fā)型,時(shí)尚的偏分劉海發(fā)型顯露出個(gè)性又氣質(zhì)的一面。發(fā)尾形成別致的內(nèi)扣包裹住下巴形成修顏感,搭配上眼鏡更顯學(xué)識(shí)范。

  11.頗有個(gè)是和性的一款中性短發(fā),帥氣的碎發(fā)斜劉海顯露出個(gè)性又時(shí)尚的一面,自己的發(fā)色更顯帥氣與時(shí)尚的一面,搭配上西裝造型是不是很帥呢。

  12.個(gè)性甜美的一款短發(fā)發(fā)型,帥氣的斜龐克發(fā)型更顯清爽與個(gè)性的一面,自然的發(fā)色平添時(shí)尚與氣質(zhì)感,西裝造型更顯唯美感。簡(jiǎn)單大方。

職場(chǎng)的禮儀12

  日前,海口市一家文化傳播公司與新招聘的8名員工簽訂勞動(dòng)合同,并提前給他們發(fā)放了第一個(gè)月的工資。

  據(jù)報(bào)道,為留住員工,倡導(dǎo)企業(yè)不拖欠員工工資,構(gòu)建勞資雙方信任平臺(tái),這家公司不僅按有關(guān)規(guī)定為所有員工購(gòu)買保險(xiǎn)、提供福利待遇等,還實(shí)行先發(fā)工資后工作的制度。

  當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

  當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

  一、電梯禮儀——里面的學(xué)問(wèn)不淺

  電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

  1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

  2.伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  3.上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的.人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(zhǎng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。

  職場(chǎng)案例1:

  筆者親眼所見,一天,正是早上上班時(shí)間,寫字樓的電梯顯得格外忙碌,裝的滿滿的。最后上來(lái)的是一位50多歲的老白領(lǐng),剛走進(jìn)來(lái),超載鈴聲就響了起來(lái),他只好下來(lái)等下一趟電梯。電梯開到二樓,就停了下來(lái),下電梯的是一位打扮得體、西服革履的小白領(lǐng),大家的目光一下全掃向他,個(gè)個(gè)心里在想:這么年輕,還是二樓,為什么不讓老白領(lǐng)上來(lái),還影響大家的時(shí)間。真討厭,沒教養(yǎng)!

  二、洗手間禮儀——無(wú)人處的精神境界

  1.在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝作沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。但也不要在洗手間聊天,影響工作。

  2.不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

  3.有的洗手間采用封閉的門扉,要進(jìn)去時(shí),先敲一下門,如果沒人再進(jìn);如果是在里面,當(dāng)有人敲門時(shí),應(yīng)回答:“我在里面!”

  4.方便過(guò)后,一定要主動(dòng)沖廁,這么簡(jiǎn)單的事真就有人不懂,而且還發(fā)生在白領(lǐng)身上。

  5.在衛(wèi)生間洗手時(shí),不要把水搞的滿地都是,或把紙巾亂丟。

  三、垃圾桶的禮儀——無(wú)人想到的地方

  寫字樓走廊或辦公室的角落往往放著幾個(gè)垃圾桶,供大家方便丟垃圾,丟垃圾時(shí),不要隨地亂扔,要丟在桶子里面,有的人不管環(huán)境衛(wèi)生,自管將垃圾隨手一丟。也不要走到桶子附近,遠(yuǎn)遠(yuǎn)投去,丟在垃圾桶周圍或外邊,害的打掃衛(wèi)生的阿姨,不斷的收拾。

  職場(chǎng)案例2:

  筆者親眼所見,一天,一個(gè)漂亮的白領(lǐng)小姐,邊走邊吃東西,走到垃圾桶前,將包裝紙隨手一丟,包裝紙輕輕地飛了幾下,落在走廊上。這個(gè)小姐瀟灑一笑,就竟自走開。潔凈的走廊白色地磚上,只有那個(gè)包裝紙象一塊瑕疵,不協(xié)調(diào)的躺在那里。

  友情提示:

  在無(wú)人的角落,是思想境界的最高體現(xiàn),是人格、禮儀、道德的真實(shí)一面,每個(gè)職場(chǎng)人士都要自覺遵守,污染環(huán)境,就是污染自己的人格,愛護(hù)環(huán)境,就是愛護(hù)自己人格。

職場(chǎng)的禮儀13

  金人曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)的人到中國(guó)來(lái),進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了。

  可是這小國(guó)的人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法,請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。

  怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。

  泱泱大國(guó),不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法。

  皇帝將使者請(qǐng)到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。

  第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒有。

  老臣說(shuō):第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ),答案正確。

  這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說(shuō)的人。

  老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來(lái)就是讓我們多聽少說(shuō)的。

  善于傾聽,才是成熟的'人最基本的素質(zhì)。

職場(chǎng)的禮儀14

  西裝的講究非常多,價(jià)格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自己具體的情況而定,很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。

  首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深藍(lán)色為好,或是深色有細(xì)條紋的。有人疑問(wèn),“我們學(xué)校有些教授是從國(guó)外回來(lái)的,他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實(shí),在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請(qǐng)注意,你不是教授,你現(xiàn)在也不是在申請(qǐng)教授的職位。另外還有一點(diǎn)特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買西裝,因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。

  這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事,大家可以從中借鑒。有一些中國(guó)旅行團(tuán)到國(guó)外考察,團(tuán)員們個(gè)個(gè)西裝筆挺,但是細(xì)一看有的.人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽。

  如果說(shuō)最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。此外,有人也會(huì)選擇藍(lán)色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會(huì)很難看。當(dāng)然,白色的襯衣也有不足之處,白色易臟、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候,剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此,白色的襯衣應(yīng)該多買幾件,經(jīng)常換洗。

  挑選襯衣的時(shí)候,應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大,領(lǐng)口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質(zhì)地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì)顯得過(guò)于單雹透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì)顯得不夠挺括,而且每次洗過(guò)之后都需要重新熨燙。

  西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。許多國(guó)際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地,同學(xué)們的著裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。

  領(lǐng)帶學(xué)問(wèn)大

  領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學(xué)問(wèn),也與個(gè)人的品位有關(guān),同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝,看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶,同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。

  但是有一點(diǎn)需要特別指出,不要使用領(lǐng)帶夾。因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣,具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,并非國(guó)際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長(zhǎng)短,以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好。

  褲子的長(zhǎng)短寬松

  褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外,還應(yīng)該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時(shí),千萬(wàn)記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外,運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時(shí)候穿著。

職場(chǎng)的禮儀15

  1.直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō):"別拘束,你可以叫我某某某",否則下屬應(yīng)該以"尊稱"稱呼老板,例如:"郭副總"、"李董事長(zhǎng)"等等。

  2.以"高分貝"講私人電話

  在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3.開會(huì)不關(guān)手機(jī)

  "開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)"是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

  4.讓老板提重物

  跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。

  5.稱呼自己為"某先生/某小姐"

  打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):"請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐。"正確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:"你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答。"

  6.遲到早退或太早到

  不管上班或開會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  7.看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等"居高位者"打招呼,太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

  8.老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)

  別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。

  9.不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。

  10.想穿什么就穿什么

  "隨性而為"的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。

  11.對(duì)「自己人」才注意禮貌

  中國(guó)人往往「對(duì)自己人才有禮貌」,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。

  12.談完事情不送客

  職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對(duì)方離開再走。

  13.看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等「居高位者」打招呼,太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

  14.老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)

  別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。

  15.不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。

  【禮貌用語(yǔ)的"四有四避"】

  "四有":

  一、有分寸這是語(yǔ)言得體、有禮貌的首要問(wèn)題。要做到語(yǔ)言有分寸,必須配合以非語(yǔ)言要素,要在背景知識(shí)方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的體式,同時(shí),要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然,分寸也包括具體的言辭的分寸。

  二、有禮節(jié)語(yǔ)言的禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見的禮節(jié)語(yǔ)言的慣用形式,它表達(dá)了人們交際中的問(wèn)候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問(wèn)候是"您好",告別是"再見",致謝是"謝謝",致歉是"對(duì)不起";鼐词菍(duì)致謝、致歉的回答,如"沒關(guān)系"、"不要緊"、"不礙事"之類。

  三、有教養(yǎng)說(shuō)話有分寸、講禮節(jié),內(nèi)容富于學(xué)識(shí),詞語(yǔ)雅致,是言語(yǔ)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人,是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好,在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。四、有學(xué)識(shí)在高度文明的`社會(huì)里,必然十分重視知識(shí),十分尊重人才。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重,而無(wú)知無(wú)識(shí)、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。

  "四避":

  一、避隱私隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會(huì)中,隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語(yǔ)交際中避談避問(wèn)隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問(wèn)對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類,否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。

  二、避淺薄淺薄,是指不懂裝懂,"教誨別人"或講外行話,或者言不及義,言不及知識(shí),只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長(zhǎng)李短,男婚女嫁。言辭單調(diào),詞匯貧乏,語(yǔ)句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺淺薄,但有教養(yǎng)、有知識(shí)的人聽他們談話,()則無(wú)疑感到不快。社會(huì)、自然是知識(shí)的海洋,我們每個(gè)人都不可能做萬(wàn)能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識(shí)之處,要謙虛謹(jǐn)慎,不可妄發(fā)議論。

  三、避粗鄙粗鄙指言語(yǔ)粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話,上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性,不堪入耳。言語(yǔ)粗鄙是最無(wú)禮貌的語(yǔ)言。它是對(duì)一個(gè)民族語(yǔ)言的污染。

  四、避忌諱忌諱,是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為,避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。社會(huì)通用的避諱語(yǔ)也是社會(huì)一種重要的禮貌語(yǔ)言,它往往顧念對(duì)方的感情,避免觸忌犯諱。

  一、形象

  細(xì)節(jié)決定成敗

  形象設(shè)計(jì)大師,曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性:"穿著不當(dāng)和不懂得穿衣的女人永遠(yuǎn)不能上升到管理階層。研究證明,穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著不當(dāng)卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗。"由此可見著裝與形象的重要。

  娃娃音

  這條"美麗禁忌"讓人有些出乎意料,居然是"講話聲音做作,故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音"。看來(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話方式,首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。

  女性抽煙

  覺得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯(cuò)特錯(cuò)!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認(rèn)可,它被列為職場(chǎng)第三條"美麗禁忌"

  穿衣是"形象工程"的大事

  西方的服裝設(shè)計(jì)大師認(rèn)為:"服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來(lái)自于著裝。"

  二、注意事項(xiàng)

  不要耳語(yǔ)

  耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。

  不要失聲大笑

  無(wú)論聽到什么"驚天動(dòng)地"的趣事,在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài),最多報(bào)以燦爛笑容。

  不要滔滔不絕

  在宴會(huì)中若有人對(duì)你攀談,要保持落落大方,簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長(zhǎng)舌婦。

  不要說(shuō)長(zhǎng)道短

  在社交場(chǎng)合說(shuō)長(zhǎng)道短,揭人隱私,必定會(huì)惹人反感,讓人"敬而遠(yuǎn)之"。

  不要大煞風(fēng)景

  參加社交宴會(huì),別人期望見到的是一張可愛的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。

  不要木訥肅然

  面對(duì)初相識(shí)的陌生人,可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話開始,切忌坐著閉口不語(yǔ),一臉肅穆表情。

  不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉

  如果需要補(bǔ)妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。

  不要忸怩忐忑

  假如發(fā)覺有人在注視你——特別是男士,要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方曾與你有過(guò)一面之緣,可以自然地打個(gè)招呼。若對(duì)方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對(duì)方,可以巧妙地離開他的視線范圍。

  三、與人相處

  謹(jǐn)慎處理辦公室戀情

  異性相吸乃人之常情,但辦公室戀情需謹(jǐn)慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴(yán)重,若有情感波動(dòng),心情一定會(huì)受到影響,以至于帶來(lái)工作危機(jī)。

  此外,非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì)影響別人工作,也會(huì)使你的形象大打折扣,得不償失。

  搬弄是非是職場(chǎng)大忌

  辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱職場(chǎng)"軟刀子",這與辦公室冷暴力的殺傷力等同,極具破壞力,愛搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快,而結(jié)果會(huì)導(dǎo)致辦公室內(nèi)人人對(duì)你避之唯恐不及,將也不會(huì)再有人和你推心置腹,久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭,那么還談什么升職加薪?

  保持閑聊的安全距離

  同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉,還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用,閑談總會(huì)拉扯上家長(zhǎng)里短,加上女性天生愛八卦的原因總把閑聊的戰(zhàn)線拉得很長(zhǎng),勢(shì)必會(huì)影響工作效率。閑聊固然可以,但要學(xué)會(huì)適時(shí)收縮,才不至于被老板看在眼里,記在心里。

  四、細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)

  女性上班族要給人內(nèi)外皆美的印象,不注意下面這些小節(jié)可不行:

  打情罵俏

  無(wú)論是通過(guò)電話對(duì)話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情,鶯聲笑語(yǔ)都會(huì)影響旁邊的同事工作,即使你的工作再出色,在形象方面也會(huì)大打折扣。

  煲電話粥

  在辦公時(shí)間打工作以外的電話本來(lái)無(wú)可厚非,但切忌得意忘形,疏忽周圍環(huán)境。

  取公為私

  公司的文具,往往成為順手牽羊的目標(biāo),雖都不是什么貴重物品,但如果個(gè)個(gè)如是,后果便不堪設(shè)想。

  多角戀情

  異性相戀本是人之常情,但必須小心處理,若出現(xiàn)多角戀等錯(cuò)綜復(fù)雜情況,工作心情往往大受影響,更可能會(huì)面對(duì)某些危機(jī)。

  衣著夸張

  低胸衣、迷你裙、夸張的飾物除影響周圍同事工作的專心程度,更令人懷疑你的工作能力。

  濃妝艷抹

  工作的環(huán)境,淡素娥眉的妝容最為討好,若太濃的妝或在工作時(shí)間經(jīng)常補(bǔ)妝,有欠禮貌兼妨礙工作。

  說(shuō)三道四

  切勿在辦公時(shí)間公然搬弄是非,予人不良印象。

  謊話連篇

  一般老板對(duì)于不誠(chéng)實(shí)的職員都會(huì)心存芥蒂,又如何委以重任呢?

  遲到早退

  一個(gè)上班也經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí)的人,很難令人對(duì)她準(zhǔn)時(shí)交差投下信任票吧!

  借口請(qǐng)假

  此舉往往令上司反感。

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