訴訟服務(wù)體系建設(shè)情況匯報范文

　　在社會的各個領(lǐng)域，越來越多的事情需要進行匯報，匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告，大家知道正式的匯報怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的訴訟服務(wù)體系建設(shè)情況匯報范文，歡迎閱讀與收藏。

　　訴訟服務(wù)體系建設(shè)情況匯報 篇1

　　根據(jù)本次會議安排，我代表大理州中級人民法院向州人大常委會報告我院訴訟服務(wù)中心建設(shè)情況，請予審議。

　　一、訴訟服務(wù)中心建設(shè)工作總體情況

　　訴訟服務(wù)是人民法院工作的重要組成部分，訴訟服務(wù)中心是方便群眾訴訟、接受群眾監(jiān)督的重要窗口。20xx年以來,全州兩級法院堅持以人民為中心的發(fā)展思想，立足對外服務(wù)人民群眾，對內(nèi)服務(wù)法官、提升審判質(zhì)效的根本任務(wù)，認真貫徹落實《最高人民法院關(guān)于建設(shè)一站式多元解紛機制、一站式訴訟服務(wù)中心的意見》，在堅持統(tǒng)籌推進、因地制宜、富有特色的基礎(chǔ)上，按照“大服務(wù)”、“大平臺”、“大輻射”“三個定位”要求和“六化四平臺”標準積極推進訴訟服務(wù)中心建設(shè)，全面開展訴訟服務(wù)工作。20xx年至今，全州兩級法院訴訟服務(wù)中心共立各類訴訟、執(zhí)行案件79143件，申請再審、申訴案件453件，保全案件120件。訴前矛盾糾紛化解1765件，訴訟服務(wù)中心已成為兩級法院導(dǎo)訴普法和司法為民的新平臺，成為人民群眾學法用法和維護權(quán)益的新陣地。20xx年，州法院和3個基層法院的訴訟服務(wù)中心被云南省高級法院命名為“優(yōu)秀訴訟服務(wù)中心”、6個基層法院的訴訟服務(wù)中心被命名為“規(guī)范訴訟服務(wù)中心”。全州兩級法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)及訴訟服務(wù)工作被推廣介紹，共有30多家省內(nèi)外法院前來考察交流。

　　（一）夯實基礎(chǔ)、完善功能，打造司法為民平臺

　　打造多功能“一站式”平臺。盡可能將審判輔助性事務(wù)從各個業(yè)務(wù)庭和辦案法官手中分離出來，由訴訟服務(wù)中心進行集約化辦理，通過合理配置人員，實行一崗多能，使訴訟服務(wù)中心具有訴訟服務(wù)、糾紛化解和糾紛分流三大主要職能，具體包括：訴訟引導(dǎo)、法律宣傳、訴訟材料接收、集中掃描、登記立案、申請財產(chǎn)保全、申請委托鑒定、法律咨詢、聯(lián)系法官、文書送達、判后答疑、信訪接待、投訴舉報、服務(wù)熱線接聽等14項功能，直接為當事人提供便捷高效的“一站式”訴訟服務(wù)，讓當事人走進一個廳，事情全辦清，切實便民、利民。

　　完善便民設(shè)施。為方便群眾訴訟活動，中院訴訟服務(wù)中心設(shè)立了母嬰室、法律援助工作室、訴訟費收退室、院長接待室、法官約見調(diào)解室、信訪接待室、訴調(diào)對接中心、遠程接訪室、調(diào)解室、訴訟材料流轉(zhuǎn)中心。配置了具有訪客系統(tǒng)、安檢設(shè)備的安檢臺、3D智能尋路設(shè)備、訴訟風險評估平臺、自助查詢系統(tǒng)、文書打印拷貝系統(tǒng)、外網(wǎng)查詢設(shè)備、LED訴訟須知顯示屏、打印、復(fù)印、掃描設(shè)備。當事人可以通過這些系統(tǒng)自助查詢案件信息、預(yù)估訴訟風險。設(shè)置有休息座椅、飲水器具、多功能手機充電器、電子儲物柜、血壓器、常用急救藥箱、筆墨紙張等便民設(shè)施，將內(nèi)容詳實的各類訴訟指南放在醒目位置供當事人免費查閱。十二縣市法院訴訟服務(wù)中心的功能設(shè)置與中院的設(shè)置同步實現(xiàn)，總建筑面積6747m2，中院擴建訴訟服務(wù)中心建筑面積達1010m2。

　�。ǘ�）提升素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)，打造形象展示平臺

　　優(yōu)化人員配備。優(yōu)化配置訴訟服務(wù)中心工作人員，將業(yè)務(wù)能力強、工作經(jīng)驗豐富、善做群眾工作的法官及其他工作人員充實到訴訟服務(wù)中心，引導(dǎo)和支持群眾依法理性維護權(quán)益，把訴訟服務(wù)中心建設(shè)成法院展示司法能力、司法作風和推進法治宣傳教育的窗口。截止目前，兩級法院訴訟服務(wù)中心共配備干警124名，其中具有本科以上學歷97名，員額法官14名，法官助理51名，書記員43名，司法技術(shù)人員7名，其他輔助人員9名。訴訟服務(wù)中心實行流程管理和程序優(yōu)化，對登記立案、司法救助、信訪事項等辦理程序、條件、期限等作出明確規(guī)定。建立首問負責、服務(wù)承諾、辦事公開、文明接待等一系列制度，要求窗口工作人員著裝上崗、周到服務(wù)、高效及時，做到分工不分家，人人都是信訪接待員、法律咨詢員，當事人無論走到哪個窗口，都能得到滿意的服務(wù)。

　　體現(xiàn)人文關(guān)懷。設(shè)置司法救助柜臺和綠色通道，對困難群眾提供必要的司法救助，辦理訴訟費緩減免，20xx年以來，依法為1487件案件的當事人減、緩、免交訴訟費573.42萬元，為51件刑事案件的被告人指定辯護人。對行動不便的老弱病殘孤等弱勢群體，積極提供上門服務(wù)。設(shè)立專門的`效能監(jiān)督窗口，公開效能投訴電話，開通12368服務(wù)熱線，方便社會各方對法院工作進行監(jiān)督，有力推動訴訟服務(wù)中心工作提檔升級。

　�。ㄈ�）積極探索、多方合力，打造訴調(diào)對接平臺

　　認真貫徹落實中央《關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機制的意見》，進一步找準“楓橋經(jīng)驗”與法院工作的結(jié)合點，中院與州司法局協(xié)調(diào)，在訴訟服務(wù)中心設(shè)立律師工作室，探索引入第三方參與涉訴信訪案件化解。20xx年開始，6家律所的16名律師每周一天入駐中院，為群眾提供咨詢服務(wù)100余次。同時，監(jiān)督指導(dǎo)基層法院積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、司法審判功能互補、訴調(diào)對接的多元化糾紛解決機制。全州法院成立專門訴調(diào)對接中心12個、特邀調(diào)解組織64個，選聘特邀調(diào)解員237名、專職調(diào)解員23名，將保險調(diào)解、社區(qū)調(diào)解、醫(yī)療調(diào)解、交通調(diào)解等納入多元化調(diào)解工作當中，20xx年至今立案前委托調(diào)解組織調(diào)解案件276件，成功調(diào)解94件，調(diào)解率34%。專職調(diào)解員調(diào)解案件1732件，成功調(diào)解1671件，調(diào)解率96.5%。受理司法確認案件28件，準予司法確認28件。

　�。ㄋ模�強化預(yù)警、源頭治理，打造信訪化解平臺

　　兩級法院牢固樹立“信訪無小事，件件系民心”的理念，從健全制度，落實責任入手，在減少存量、降低增量工作上下功夫。近三年來，針對法院案件多、來信來訪量大、信訪人情緒偏激等情況，建立了有制度、有臺賬、有接待、有排查、有結(jié)果的“五有”工作機制。20xx年至今，共處理來信1516件、接待來訪10296人次，共排查出矛盾易激化，可能越級赴省進京上訪的案件86件101人。成立信訪領(lǐng)導(dǎo)工作小組、制定應(yīng)急處置方案、成立工作專班，實行定責任人、定包案領(lǐng)導(dǎo)、定化解期限，采取一案一方案的方式開展化解工作。認真落實訴訪分離機制，對依法應(yīng)納入訴訟、再審審查、申訴審查程序的案件，引導(dǎo)當事人依法反映訴求。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，確保了全國重大會議期間、重大時間節(jié)點，信訪人都穩(wěn)控在當?shù)亍?/p>

　�。ㄎ澹┮虻刂埔恕⑼怀隽咙c，打造特色訴訟服務(wù)平臺

　　大理州兩級法院訴訟服務(wù)過程中，將民族文化與司法文化融合，結(jié)合地域特色、民族特色，打造了各具特色的訴訟服務(wù)平臺。如在白族人口占比90%以上的劍川縣，法院在訴訟服務(wù)中心擺放白、漢雙語的訴訟指南、法律文書樣式，并有白族訴訟引領(lǐng)員為少數(shù)民族群眾進行指導(dǎo)。該院80%以上案件均使用白族語言開庭審理。20xx年，民事案件調(diào)撤率達84%。大理市法院喜洲法庭結(jié)合喜洲地域特點和白族“恥訟”的風俗習慣，選配金花調(diào)解員提供特色訴訟服務(wù)。金花調(diào)解員發(fā)揮了特有的民族、習俗的親緣性，使得矛盾迎刃而解。洱源縣法院在白族群眾聚居的鄧川法庭設(shè)立“阿鵬調(diào)解室”，阿鵬調(diào)解員在潛移默化中教育、熏陶、引導(dǎo)訴訟參與人守法、明理，最終實現(xiàn)案結(jié)事了人和。云龍縣法院聘請熱心為群眾排憂解難的“鄉(xiāng)村能人”擔任特邀調(diào)解員，多元化解貫穿法院審判執(zhí)行工作全過程。20xx年云龍縣法院功果橋派出法庭的案件訴前調(diào)解率達92%。我州民族文化助推多元矛盾糾紛化解的經(jīng)驗，在省高院組織召開的紅河會議上交流。金花調(diào)解、阿鵬調(diào)解、特邀調(diào)解工作得到上級法院的充分肯定。

　　二、存在的困難和問題

　　一是訴訟服務(wù)中心隊伍建設(shè)需進一步加強。隨著經(jīng)濟社會迅速發(fā)展，案件數(shù)量大幅增長，僅20xx年上半年全州法院共受理各類案件23095件，新收案件同比增加5763件，上升40.07%，同時纏訪、鬧訪等違法訪現(xiàn)象存在，加劇了訴訟服務(wù)中心“人少事多”的矛盾，加上訴訟服務(wù)中心法官干警人員老化，輔助人員占比高且流動性大、管理難度大，訴訟服務(wù)中心隊伍建設(shè)亟待加強。二是十二縣市法院在訴訟服務(wù)中心建設(shè)工作上存在發(fā)展不平衡，特別是大理市法院、彌渡縣法院、巍山縣法院訴訟服務(wù)中心無論是硬件上還是軟件上都離規(guī)范化標準化要求有較大差距。三是訴訟服務(wù)中心在委托調(diào)解、律師參與矛盾糾紛化解、行業(yè)調(diào)解、行政調(diào)解等多元化解糾紛平臺建設(shè)和作用發(fā)揮上存在差距。行業(yè)整合資源不夠，如各政法機關(guān)設(shè)置各類中心要求律師常駐，但律師數(shù)量不足，配齊較難。行業(yè)調(diào)解、行政調(diào)解中律師和調(diào)解人員經(jīng)費保障方式為以案定補，補助經(jīng)費較低，調(diào)動不了律師和調(diào)解員的積極性。四是訴訟服務(wù)中心智慧化、科技化水平與上級法院要求及群眾的需求存在差距，“智慧訴訟服務(wù)”、“網(wǎng)上訴訟服務(wù)”等新模式有待加強。

　　三、下一步工作的打算

　　站位全面推進依法治國的新要求，總結(jié)我州兩級法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)的好經(jīng)驗，針對存在的問題，州中級法院將在下一步工作中，進一步加強訴訟服務(wù)中心建設(shè)工作，切實落實訴訟服務(wù)“提檔升級”。

　　（一）統(tǒng)籌推進全州訴訟服務(wù)中心建設(shè)

　　在州委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督下，加大對全州訴訟服務(wù)中心的投入，有針對性的加大對發(fā)展不平衡問題的調(diào)研、指導(dǎo)和督促，推動相關(guān)法院解決建設(shè)發(fā)展中的難題。在標準化的基礎(chǔ)上，兼顧不同地域、不同民族群眾訴訟需求，建設(shè)凸顯地方特色、民族文化的訴訟服務(wù)中心，努力實現(xiàn)全州法院訴訟服務(wù)中心全方位升級。

　�。ǘ�）加強訴訟服務(wù)中心隊伍建設(shè)

　　進一步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮訴訟服務(wù)中心工作人員的優(yōu)勢，繼續(xù)營造各司其職、各盡其責、相互協(xié)作的良好氛圍。對輔助人員嚴要求嚴管理。加大培訓(xùn)力度，提升人員素質(zhì)。建立對法院新招錄人員、新提拔干部到訴訟服務(wù)中心頂崗培訓(xùn)機制。增強服務(wù)意識，建立規(guī)范服務(wù)機制，服務(wù)好人民群眾、服務(wù)好審判執(zhí)行工作。加大對鬧訪、纏訪等違法上訪行為的依法處置力度。

　�。ㄈ�）不斷完善多元化解矛盾糾紛機制

　　弘揚“楓橋經(jīng)驗”，積極探索整合社會多方資源，完善委托調(diào)解、律師參與矛盾糾紛化解、行業(yè)調(diào)解、行政調(diào)解等多元化解糾紛平臺建設(shè)，建立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、政法統(tǒng)籌、部門聯(lián)動、社會協(xié)調(diào)、公眾參與、法治保障”的矛盾糾紛多元化解工作“大格局”，促進矛盾糾紛訴前化解。加大經(jīng)費保障力度，充分調(diào)動糾紛化解各類參與人員積極性，充分發(fā)揮矛盾糾紛多元化解機制的作用。

　�。ㄋ模┓e極推動智慧訴訟服務(wù)中心建設(shè)

　　全面建設(shè)集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準、開放互動、交融共享的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系，實現(xiàn)一站式多元解紛、一站式訴訟服務(wù)。不斷延伸訴訟服務(wù)觸角，逐步將訴訟服務(wù)中心建成培育法治意識、傳播法治文化、弘揚社會主義核心價值觀的重要平臺。

　　主任、各位副主任、秘書長、各位委員，全面推進訴訟服務(wù)中心建設(shè)，是堅持人民主體地位、實現(xiàn)司法為民便民利民、不斷提升司法公信力的必然要求。我們將以此次州人大常委會專題審議為契機，認真落實本次會議的審議意見，落實各項工作要求，進一步加大工作力度，將訴訟服務(wù)中心建設(shè)推上一個新臺階！

　　訴訟服務(wù)體系建設(shè)情況匯報 篇2

　　一、一站式建設(shè)基本情況

　　推進一站式建設(shè)，是人民法院一項系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性、全局性的工作。自20xx年8月最高院部署以來，常州法院高度重視、精密部署，以“一站、集約、集成、在線、融合”為關(guān)鍵，抓重點、破難點、創(chuàng)亮點，各項工作取得新進展：一是多元解紛開創(chuàng)新局面。搭建多元解紛平臺，積極對接職能部門、行業(yè)協(xié)會，建立解紛“菜單庫”，類型化、專業(yè)化、特定化的訴調(diào)對接機制基本形成。深化“一站一室”效能提升工程，駐院（庭）的42個人民調(diào)解工作室、律師調(diào)解工作站，訴前分流調(diào)解了71.45%的案件，有效壓降進入訴訟程序的案件數(shù)量。二是訴訟服務(wù)實現(xiàn)新提升�！凹�約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準、開放互動、交融共享”的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系逐步建成，涵蓋立案、調(diào)解、速裁、保全、鑒定、送達、涉訴信訪等貫通全流程的一站式訴訟服務(wù)。加大信息化建設(shè)，全面應(yīng)用移動微法院，6家法院建成24小時自助服務(wù)中心，大力推廣網(wǎng)上立案、跨域立案，20xx年至今，全市法院共辦理網(wǎng)上立案27848件、跨域立案507件，賦能高效優(yōu)質(zhì)訴訟體驗。三是訴源治理取得新成效。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，主動參與社會治理。全力落實“審務(wù)進基層，法官進網(wǎng)格”工作部署，基本實現(xiàn)了“法院領(lǐng)導(dǎo)對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)），法院干警對接村組網(wǎng)格”的工作格局，涌現(xiàn)出一批基層首創(chuàng)的社會治理“常州模式”。矛盾糾紛源頭預(yù)防化解成效初顯，20xx年全市法院呈現(xiàn)案件總量、增幅“雙下降”的良好態(tài)勢，今年以來新收案件增幅整體放緩。

　　二、一站式建設(shè)主要做法

　�。ㄒ唬�強領(lǐng)導(dǎo)、建機制，打造高質(zhì)量司法“亮點工程”

　　將一站式建設(shè)作為近年來法院工作的重中之重，系統(tǒng)謀劃、一體推進、融合發(fā)展，點“亮”高質(zhì)量司法。

　　一是堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。始終堅持一站式建設(shè)的正確政治方向，積極爭取黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持，通過聯(lián)席會議、協(xié)商會、推進會等方式，與司法局、金融主管部門等建立多元解紛合作協(xié)議，糾紛化解從“單打獨斗”向“多元共治”轉(zhuǎn)變。推動全省率先將“民事行政案件萬人起訴率”納入地方綜治考核指標體系，為一站式建設(shè)不斷深化提供動力。市中院開展的“一站一室”效能提升工程、“分調(diào)裁審”深化改革工程項目等被列為常州市創(chuàng)新社會治理重點項目，在市委的領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)下，高質(zhì)量完成項目驗收，獲得一致好評。

　　二是完善建章立制。成立多元化糾紛解決機制和現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由“一把手”院長擔任組長，加強組織推動。制定全市法院推進一站式建設(shè)責任分解表，細化5類28項工作任務(wù)，明確時序進度、責任部門，對標對表狠抓落實。針對重點任務(wù)，出臺關(guān)于推進民商事速裁案件無紙化辦案、財產(chǎn)保全案件流程管理規(guī)則、推進一體化集中送達試點工作、12368訴訟服務(wù)熱線集約化辦理等10余份規(guī)范性文件，定期通報一站式建設(shè)開展情況，確保全市法院一著不讓按期完成目標任務(wù)。

　　三是強化示范引領(lǐng)。組織召開現(xiàn)場推進會4次，通過現(xiàn)場參觀、聽取匯報深入了解一站式建設(shè)工作進程，各基層法院交流經(jīng)驗、提煉特色，在全市法院形成比學趕超、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。及時匯編經(jīng)驗材料，相關(guān)經(jīng)驗做法被最高院和省法院司法改革案例選編收錄4篇，金壇法院、新北法院、天寧法院被確定為“全省多元解紛和訴訟服務(wù)示范法院”。加大宣傳力度，召開新聞發(fā)布會8次，將跨域立案等工作宣傳到地鐵上，讓人民群眾看得懂、用得上。

　�。ǘ�）提質(zhì)效、優(yōu)服務(wù)，打造司法為民“民心工程”

　　以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，將一站式訴訟服務(wù)、全天候自助服務(wù)、全市域通辦服務(wù)等確定為“司法為民十件實事”，持續(xù)鞏固拓展一站式建設(shè)成果。

　　一是健全現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系。堅持線上線下“兩條腿”走路，從傳統(tǒng)的大廳現(xiàn)場服務(wù)，拓展為“廳網(wǎng)線巡”立體化訴訟服務(wù)，為群眾訴訟提供“多選項”。實現(xiàn)“一站通辦”，在立案大廳配置導(dǎo)訴員迅速分類引導(dǎo)，配備自助立案、自助查詢、庭審觀看、自助打印文書及預(yù)約法官等設(shè)備，提供自主式便捷服務(wù)。在全省首家實體化運行財產(chǎn)保全中心，集中辦理保全案件，做到線上線下申請、實時查看進度。天寧法院“聚焦‘智簡快優(yōu)’打造智慧型訴訟服務(wù)中心”典型案例，入選全國《人民法院司法改革案例選編》。實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，打造全域訴訟服務(wù)網(wǎng)，設(shè)立“跨域立案、網(wǎng)上立案”專窗，讓“家門口立案”變成現(xiàn)實。溧陽法院20xx年完成跨域立案服務(wù)137件，數(shù)量位居全省基層法院首位。線上訴訟服務(wù)“大顯身手”，為群眾提供“零跑腿”“不打烊”的訴訟服務(wù)，實現(xiàn)“審判執(zhí)行不停擺、公平正義不止步”。實現(xiàn)“一號通辦”，以“百姓有所呼，法院實時應(yīng)”為目標，在市中院設(shè)立12368熱線服務(wù)中心，對全市法院統(tǒng)一“接單”“派單”，服務(wù)更高效規(guī)范。

　　二是建立多元化糾紛解決格局。不斷推進人民調(diào)解、做優(yōu)律師調(diào)解、健全特邀調(diào)解、拓寬行業(yè)調(diào)解，實現(xiàn)糾紛化解提檔升級。實體化運行“訴訟與非訴訟對接中心”“非訴訟服務(wù)分中心”，做大做強“一站一室”，矛盾糾紛訴前分流取得實效。全市法院共設(shè)立人民調(diào)解工作室29個，聘有駐院（庭）人民調(diào)解員75人，設(shè)立律師調(diào)解工作站13個，聘有律師調(diào)解員約100人。打造了金壇法院老葛調(diào)解工作室、鐘樓法院張再鋒調(diào)解工作室、新北法院孫偉英調(diào)解工作室等一批有口碑、叫得響的調(diào)解品牌。20xx年以來，全市法院訴前分流案件41497件，調(diào)解成功16315件，調(diào)解成功率39.32%。搭建特邀調(diào)解平臺，與31個特邀調(diào)解組織建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機制，85名特邀調(diào)解員深度參與婚姻家庭、商事糾紛、物業(yè)糾紛、交通事故損害賠償?shù)阮惏讣m紛的調(diào)解工作，20xx年以來共委派、委托調(diào)解糾紛6156件。拓寬行業(yè)調(diào)解渠道，市中院與僑聯(lián)僑辦建立涉僑糾紛訴調(diào)對接機制，為涉僑案件提供專業(yè)調(diào)解；武進法院與紡織業(yè)商會建立矛盾糾紛多元化解機制，實現(xiàn)行業(yè)糾紛行業(yè)解；新北法院在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，溧陽、武進法院在物業(yè)糾紛領(lǐng)域被確定為“全省類型化糾紛示范點法院”。大力推行線上調(diào)解，加大對“江蘇微解紛”平臺的宣傳和使用力度，實現(xiàn)人在家中坐、案件“云”上調(diào)。20xx年以來，全市法院通過該平臺調(diào)解案件12824件，調(diào)解成功7860件，調(diào)解成功率達61.29%。

　　三是推進高效化流程機制改革。深化“分調(diào)裁審”機制改革，制定工作方案，召開會議專題部署推進。建立民事、刑事、行政、執(zhí)行速裁團隊，健全團隊配置，明確權(quán)責清單，提高運行效率。20xx年以來，全市法院速裁團隊審結(jié)案件34753件，占全院民商事案件數(shù)的58.86%，平均審理天數(shù)50天，調(diào)撤率52.56%，達到簡單案件“門診”化解、疑難復(fù)雜案件“住院”精審的良好效果。推進無紙化辦案改革，市中院制定《關(guān)于推進民商事速裁案件無紙化辦案暨中間庫紙質(zhì)卷宗材料管理的暫行辦法》，通過電子卷宗隨案同步生成和深度應(yīng)用，實現(xiàn)全市法院速裁案件無紙化辦案全覆蓋。開展訴訟輔助事務(wù)集約化管理，建成覆蓋兩級法院的“文書集中送達中心”，市中院、金壇法院率先探索引入市場化管理機制，剝離輔助事務(wù)，案件平均審理天數(shù)縮短10余天。

　�。ㄈ�）重預(yù)防、深參與，打造法治建設(shè)“強基工程”

　　堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持系統(tǒng)觀念、法治思維和強基導(dǎo)向，主動延伸司法職能，深度參與社會治理，筑牢法治社會根基。

　　一是下沉力量資源。與市委政法委聯(lián)合出臺《全市法院“審務(wù)進基層、法官進網(wǎng)格”工作的實施意見》，市中院院領(lǐng)導(dǎo)帶頭掛鉤聯(lián)系綜合網(wǎng)格或?qū)�屬網(wǎng)格，擔任兼職網(wǎng)格長，建立健全“審務(wù)進基層、法官進網(wǎng)格”工作長效機制。設(shè)立“法官工作室” “審務(wù)工作站”59個，537名員額法官、法官助理下沉一線、融入網(wǎng)格，確保重心下移、服務(wù)下傾。全市法院積極探索、勇于創(chuàng)新，涌現(xiàn)出一批廣為人知的“常州特色”。武進法院嘉澤法庭建立“左鄰右理法官工作站”，獲中央督導(dǎo)組、市委主要領(lǐng)導(dǎo)和省法院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研肯定；溧陽法院依托“百姓議事堂”平臺，積極推進“百名法官進百村”；天寧法院打造“‘鄭能量’法治堂” “鄭在說法”“天寧講法學堂”等“菜單式”普法“教科書”；經(jīng)開區(qū)法院設(shè)立30個“手攙手”社區(qū)法官工作聯(lián)系點，收獲了群眾的“口碑”。

　　二是前移解紛關(guān)口。推動人民法院定分止爭職能向糾紛產(chǎn)生的源頭和前端延伸，向引導(dǎo)和疏導(dǎo)用力。全市法院先后與地方黨委政府、司法行政機關(guān)簽訂合作協(xié)議、工作意見，構(gòu)筑信息共享、實時聯(lián)動的互動機制。提前介入糾紛化解，明確定點、定時、定崗、定職“四定”原則，建立“周聯(lián)系、月駐站、季排查、年總結(jié)”的`常態(tài)化工作機制，20xx年以來全市法院深入網(wǎng)格排查化解矛盾糾紛33248件。推行“無訟”“少訟”理念，積極參與“無訟村居示范點”創(chuàng)建，目前已在全市建立無訟示范點24處。

　　三是延伸服務(wù)觸角。突出黨建引領(lǐng)，武進法院高新區(qū)法庭、天寧法院鄭陸法庭所在黨支部，分別與轄區(qū)村委開展結(jié)對共建活動，金壇法院水北法庭與轄區(qū)村委建立“輪值書記”制度，武進法院嘉澤法庭明確重要議事必到、突發(fā)事件必到、較大糾紛化解必到“三個必到”，提高鄉(xiāng)村自治效能。加大對非訴訟解紛力量的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、法律指引和類案指導(dǎo)，助力提升自治先行、自我凈化先行的能力水平。積極參與指導(dǎo)對鄉(xiāng)規(guī)民約、社區(qū)公約等自治規(guī)定的“破舊立新”，依法規(guī)制高價彩禮、侵害外嫁女權(quán)益、虐待遺棄家庭成員等不良習氣，推動提升鄉(xiāng)村文明。嘉澤法庭指導(dǎo)村委修訂“外嫁女”土地權(quán)益村規(guī)民約，一攬子化解該村20余起同類糾紛的典型案例，寫進省法院人大報告。以更加主動的姿態(tài)“走出去”，常態(tài)化開展普法宣傳、巡回審判等，推動形成學法、懂法、遵法的良好社會氛圍。

　　三、困難問題及下一步工作打算

　　在取得成績的同時，我們也清醒的認識到，全市法院一站式建設(shè)還面臨一些困難和問題：一是協(xié)同配合不夠有力。目前社會基層調(diào)解力量還存在薄弱環(huán)節(jié)，社會各領(lǐng)域參與度還不夠高，缺乏一套比較科學完善的頂層設(shè)計和總體規(guī)劃，距離“息事罷訟”的訴源治理目標還缺乏齊抓共管的合力。二是信息化建設(shè)有待提升。部門之間信息共享的壁壘尚未完全打破，數(shù)據(jù)資源的高效銜接、互通共享機制仍需進一步完善；運用現(xiàn)有智能平臺進行司法研判不夠深入，在定期排查、搜集潛在風險點和不穩(wěn)定因素，做好風險識別與預(yù)測、深入調(diào)查研究和分析研判等方面，仍有較大提升空間。三是經(jīng)費保障不夠到位。從多元化解、訴調(diào)對接機制運行的實際情況看，駐院人民調(diào)解工作經(jīng)費和調(diào)解員補貼經(jīng)費都未完全按文件落實，普遍待遇較低，無法吸引年輕優(yōu)秀人才；網(wǎng)格員的“一案一補”問題尚未解決，制約訴調(diào)對接工作深入開展。四是改革推進不夠徹底。分調(diào)裁審方面，配套機制落細落實不到位，繁案簡案快慢不分、平均用力的情況仍然存在；立案訴服方面，各類訴服平臺不會用、不愿用問題突出，距離全流程、全業(yè)務(wù)在線辦理還有差距；工作推動方面，重點任務(wù)的項目化建設(shè)不夠?qū)�，自上而下的分類指�?dǎo)與剛性約束不夠嚴格。面對這些困難和問題，我們將高度重視，采取有力措施予以解決，也懇請人大關(guān)心幫助。

　　全市法院將以此次市人大常委會專題聽取和審議一站式建設(shè)為契機，進一步提高站位，認清形勢、壓緊責任、堅定信心，推動多元化解與訴訟服務(wù)各項工作落地見效、長遠發(fā)展，持續(xù)擴大一站式建設(shè)“常州品牌”的知名度和影響力。

　　一是黨政主導(dǎo)和多方協(xié)同結(jié)合，形成制度保障優(yōu)勢。堅持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障”的社會治理體系，依靠黨委、政府的力量，更新理念、轉(zhuǎn)變觀念，通過推動完善多元共建頂層制度設(shè)計和流程管理。嚴格落實責任制，對各類矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早對接、早化解，把問題解決在萌芽階段。將訴源治理和多元解紛的有關(guān)工作經(jīng)費按照上級法院要求列入財政預(yù)算，切實研究解決基層人民調(diào)解員、特邀調(diào)解員的工作報酬和獎勵問題，充分激發(fā)工作積極性，提升工作實效。

　　二是制度建設(shè)和平臺建設(shè)相結(jié)合，形成服務(wù)優(yōu)勢。緊緊圍繞“法官進網(wǎng)格”“無訟村居（社區(qū)）”創(chuàng)建、“兩個中心”等平臺建設(shè)，增強力量配備，完善機制建設(shè)，將訴前調(diào)解、參與社會治理等工作納入考核體系，力求全面客觀體現(xiàn)法院工作人員業(yè)績，充分激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。推動相關(guān)部門完善獎勵機制，提高調(diào)解組織和調(diào)解員的工作積極性。把握一站式建設(shè)的集成性，實現(xiàn)基層自治組織對接全覆蓋，進一步整合更多行業(yè)協(xié)會、特邀調(diào)解組織等社會資源，實現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域的資源相互調(diào)用和信息相互共認，建立矛盾糾紛雙向反饋和實時查看機制，形成多管齊下、協(xié)同作戰(zhàn)的矛盾糾紛化解大格局。

　　三是信息技術(shù)和人工智能相結(jié)合，形成技術(shù)優(yōu)勢。提升智慧法院建設(shè)水平，探索建設(shè)集在線立案、在線訴訟服務(wù)、在線調(diào)解、在線司法確認、電子督促、電子送達等功能融為一體的信息化工作平臺，打造資源互通、共建共享、開放包容的在線糾紛解決體系。促進調(diào)解、仲裁、訴訟等各類糾紛解決機制的跨界融合，形成遞進式、漏斗型的矛盾糾紛分層過濾化解機制，推動糾紛處理模式從事后向源頭預(yù)防轉(zhuǎn)變。加大對數(shù)據(jù)的分析研判，對糾紛解決進行全程管控、數(shù)據(jù)采集、信息共享、對比分析，為當事人理性選擇解紛方式提供合理預(yù)期，為化解糾紛和社會治理決策提供依據(jù)和參考。

　　四是理論研究和隊伍建設(shè)相結(jié)合，形成專業(yè)優(yōu)勢。以政法隊伍教育整頓實際成效促進一站式建設(shè)效能提升，聚焦群眾反映強烈的有案不立、回應(yīng)不及時等急難愁盼和堵點痛點問題，強力攻堅、對賬銷號，提升隊伍能力素養(yǎng)。加強與政法院校、科研機構(gòu)等單位的交流與合作，積極開展理論研究，推動研究成果的轉(zhuǎn)化，充分發(fā)揮理論對司法實踐的指導(dǎo)作用。結(jié)合工作實際制定各類調(diào)解細則，建立健全專家咨詢制度，聘請由法學專家、退休法官、相關(guān)專業(yè)人士等組成專家團隊，完善調(diào)解組織和調(diào)解員名冊管理制度，建立健全培訓(xùn)機制，著力提升調(diào)解員的職業(yè)化、專業(yè)化水平。

　　五是重點培育和統(tǒng)一謀劃相結(jié)合，形成品牌優(yōu)勢。重點挖掘“左鄰右理”品牌可復(fù)制的成功經(jīng)驗，在全市大力推進一體化建設(shè)，部署開展“四個統(tǒng)一”品牌工程，統(tǒng)一理念、統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一推廣，將全市所有人民法庭法官服務(wù)站統(tǒng)一打造成“左鄰右理”工作品牌。著力提升品牌知名度，組織法庭工作人員走進村鎮(zhèn)宣傳“法官進網(wǎng)格”工作流程、職責內(nèi)容、聯(lián)系方式等，讓“左鄰右理”深入民心，達到群眾有困難、有需求，第一時間就能想起“左鄰右理”的效果。著力強化工作指導(dǎo)，定期組織對一站式工作開展調(diào)研，系統(tǒng)梳理反饋的難點堵點問題，邀請專家學者提供意見建議，針對性予以破解，切實增強工作實效。

　　訴訟服務(wù)體系建設(shè)情況匯報 篇3

　　根據(jù)會議安排，我代表市中級人民法院報告一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作（20xx年1月，“一站式多元解紛機制、一站式訴訟服務(wù)中心”兩個“一站式”建設(shè)已升級為一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)），請予審議。

　　20xx年8月1日一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作開展以來，全市法院在市委堅強領(lǐng)導(dǎo)，市人大及其常委會有力監(jiān)督，市政府、市政協(xié)和社會各界大力支持下，立足司法職能，把一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)作為促進市域社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化重要舉措，深入推進；截至今年7月31日，全市法院特邀調(diào)解員1216人，訴前特邀調(diào)解案件20xx件，多元調(diào)解案件30807件，成功調(diào)解了22771件；速裁快審案件29536件，占民商事案件總量的44.27%。

　　一、提高政治站位，全力開創(chuàng)一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作新局面

　　一是始終堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)。緊緊依靠市委領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮政治優(yōu)勢、制度優(yōu)勢，主動融入“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障”的社會治理大格局，將多元解紛機制嵌入綜治網(wǎng)格，在社會治理全局中落實。黨委牽頭成立了矛盾糾紛多元化解領(lǐng)導(dǎo)小組，并將萬人成訟率等指標納入平安建設(shè)綜治工作考核項目；市全面依法治市委員會出臺了《構(gòu)建矛盾糾紛多元化解機制推進訴源治理的實施意見》，統(tǒng)籌推進多元解紛工作。

　　二是主動爭取各方支持。提高自覺接受人大監(jiān)督意識，積極向人大匯報并推動把一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作納入市人大常委會專項工作報告議題。加強與政府職能部門溝通協(xié)調(diào)，推動解決在機構(gòu)、人員、財政等方面的困難。主動與上級法院聯(lián)動對接，及時獲得相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。注重宣傳推廣，努力凝聚社會共識。

　　三是強化法院擔當作為。突出政治站位，將一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)列為一把手工程，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，做好事項統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。實施訴訟服務(wù)事項歸口訴訟服務(wù)中心管理制度，建立法院系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門主動支持、協(xié)同配合工作格局，強化工作考核，確保責任落實到位。注重上下一體，實行兩級法院聯(lián)動推進，并在重要節(jié)點召開調(diào)度會議，推動全市法院一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)協(xié)同深入開展。加強工作督導(dǎo)，積極運用市中院院領(lǐng)導(dǎo)掛點包片制度，促進一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)有序推進。

　　二、注重訴源治理，著力構(gòu)建矛盾糾紛化解新格局

　　一是積極搭建訴調(diào)對接平臺。市中院分別在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和高鐵新區(qū)設(shè)立上饒市法治化營商環(huán)境司法服務(wù)中心、知識產(chǎn)權(quán)大數(shù)據(jù)訴調(diào)對接中心，并聯(lián)合金融機構(gòu)成立金融糾紛訴調(diào)對接中心，將涉企業(yè)相關(guān)糾紛導(dǎo)入多元化解平臺，通過非訴解紛，助力企業(yè)健康發(fā)展。德興市、廣豐區(qū)等基層法院依托綜治網(wǎng)格，積極與派出所、司法所等單位聯(lián)動，建立矛盾糾紛多元化解中心，推動矛盾糾紛基層解決、源頭化解。針對醫(yī)療及交通事故案件大多需要鑒定的現(xiàn)實需求，實施訴前委托鑒定、先行調(diào)解工作機制，促進訴調(diào)工作無縫對接、有序開展。

　　二是有效融合多元解紛合力。積極與金融、仲裁、公證、交警、衛(wèi)健委、工青婦、工商聯(lián)、行政調(diào)解和行業(yè)協(xié)會等解紛力量對接，推進“1+N”專業(yè)調(diào)解，促進民行案件委派委托常態(tài)化，推動醫(yī)療、交通事故、物業(yè)、金融等糾紛在訴前化解。與市司法局、銀保監(jiān)分局聯(lián)合下發(fā)《充分發(fā)揮公證書的強制執(zhí)行效力、構(gòu)建多元化糾紛解決機制、服務(wù)銀行金融債權(quán)風險防控的實施意見》，支持金融機構(gòu)通過賦權(quán)公證快速處理金融糾紛，促進金融業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）、矛盾調(diào)解中心、派出所、司法所及村（居）委會等基層組織聯(lián)系協(xié)調(diào)，強化矛盾多元化解、聯(lián)合調(diào)解，促進糾紛就地解決。建立律師參與涉法涉訴信訪案件化解和代理工作機制，邀請代表委員、法律工作者、街道社區(qū)工作人員等到法院設(shè)立調(diào)解工作室，推動解紛方式由單一審判機關(guān)向社會聯(lián)動轉(zhuǎn)變，全市法院設(shè)立了13個調(diào)解工作室。信州區(qū)法院通過創(chuàng)建“多元化解”品牌，交通事故訴訟案件從20xx年的508件減少至20xx年的443件，同比減少12.8%，醫(yī)療糾紛經(jīng)多元化解，訴訟案件數(shù)量已降至個位。

　　三是深入開展分調(diào)裁審機制改革。制定《關(guān)于推進案件繁簡分流的若干意見》《分案管理辦法》，設(shè)置分流標準，完善自動分流功能，努力打通案件快慢分道、繁簡分流通道。出臺《簡化速裁快審案件訴訟程序規(guī)范》，建立健全符合速裁快審快執(zhí)特點的工作機制，促進審判質(zhì)效提升。優(yōu)化司法確認程序，完善小額訴訟和簡易程序規(guī)則，推行簡潔化訴訟、要素式審判和示范性裁判，促進簡案快審。20xx年以來，全市法院13個調(diào)解速裁團隊辦結(jié)速裁案件29536件，平均審理時間25.84天。信州區(qū)法院被確定為全省“分調(diào)裁”改革示范法院。

　　三、堅持便民快捷，努力提供訴訟服務(wù)新體驗

　　一是推動基礎(chǔ)設(shè)施完善。以群眾需求為導(dǎo)向，按照“五化”要求，積極推進訴訟服務(wù)大廳轉(zhuǎn)型升級，全市法院基本完成了訴訟服務(wù)中心升級改造工作。完善窗口設(shè)置，增設(shè)自助服務(wù)、調(diào)解速裁等功能區(qū)域，設(shè)立調(diào)解速裁工作室，組建調(diào)解速裁團隊，配齊配強員額法官和審判輔助人員，確保訴訟服務(wù)中心功能充分發(fā)揮，全市法院速裁團隊共有員額法官39名，占比9.4%。全面梳理引導(dǎo)告知、訴前輔導(dǎo)、案號編立、登記流轉(zhuǎn)、材料收發(fā)、訴調(diào)銜接、裁審對接等工作流程，制定《關(guān)于推進訴訟服務(wù)標準化建設(shè)若干規(guī)定》《12368熱線一號通辦服務(wù)工作規(guī)范》等文件，不斷完善全流程立體訴訟服務(wù)保障機制。

　　二是推動服務(wù)事項立體辦理。積極運用智慧法院建設(shè)成果，推廣應(yīng)用“江西移動微法院”“江西法院審判綜合服務(wù)”，收轉(zhuǎn)發(fā)、多元化解、在線調(diào)解等e平臺，促進信息技術(shù)與多元化解等訴訟服務(wù)事項深度融合。開展“自助立、網(wǎng)上立和就近立”，完善12368訴訟服務(wù)熱線功能，啟用微信、支付寶、銀聯(lián)自助繳費方式，著力打造線上“一網(wǎng)通辦”與線下“一站服務(wù)”相結(jié)合的立體便民模式。設(shè)立在線調(diào)解室，打通內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)接口，制定在線調(diào)解規(guī)范，解決涉電子證據(jù)認證、電子簽名、文書送達等關(guān)鍵難題，推動糾紛線上辦理，努力實現(xiàn)“指尖訴訟”和“掌上辦案”。20xx年以來，全市法院網(wǎng)上咨詢20138件次、網(wǎng)上立案14601件，通過在線調(diào)解平臺化解糾紛1593件。

　　三是推動輔助事項集約辦理。依托云柜系統(tǒng)，促進法院收轉(zhuǎn)發(fā)e中心與郵政公司收發(fā)系統(tǒng)對接，實現(xiàn)訴訟材料統(tǒng)一接轉(zhuǎn)、法律文書集中送達、郵寄集約送達。20xx年以來，全市法院在線和集約送達約22.7萬次，郵寄送達集約化工作得到了省高院的充分肯定，并在全省法院推廣會上作了經(jīng)驗介紹。

　　雖然，全市法院一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)取得了一些成績，但是，我們也清醒地認識到建設(shè)成果還是初步的、階段性的，離黨和人民群眾的期待、離上級法院的要求還有較大差距，仍需大力推進。主要表現(xiàn)在：一是一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作發(fā)展不平衡。不少法院審判大樓已建成多年，受客觀條件限制，功能布局難以拓展，硬件建設(shè)水平不高。個別法院爭先創(chuàng)優(yōu)觀念不強、思路不夠開闊、舉措不夠有力，存在被動跟進問題。二是訴源治理合力有待進一步凝聚。有的法院爭取黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持力度不夠，多元化解力量整合不夠到位。有的法院共享共治、線上線下、考核考評、人員經(jīng)費等保障機制不夠健全，工作合力尚未充分發(fā)揮。三是多元解紛質(zhì)效有待進一步提升。多元化解案件體量不大、占比不高，缺乏規(guī)模效應(yīng)，收案拐點尚未到來。個別法院繁簡分流標準不科學，簡案與繁案轉(zhuǎn)換機制不順暢，影響了簡案速裁快審效率。四是宣傳引導(dǎo)工作有待進一步改進。個別單位和人員認為矛盾糾紛化解工作是法院一家的事情，對多元解紛機制建設(shè)的意愿不足，有聯(lián)而不動的傾向。部分群眾對矛盾糾紛多元化解的.作用和優(yōu)勢認識不足，通過訴訟方式解決糾紛的觀念依然濃厚。一些法官認為一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)是立案部門的事情，仍習慣于傳統(tǒng)辦案模式。

　　今年是一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)“鞏固、完善、提升”的關(guān)鍵之年，也是基本建成的目標實現(xiàn)之年。全市法院將在市委堅強領(lǐng)導(dǎo)、市人大及其常委會有力監(jiān)督和上級法院精心指導(dǎo)下，圍繞部署要求，凝心聚力，突出重點，聚焦難點，狠抓落實，努力建成集約高效、多元解紛、便民利民的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系，促進打官司難、辦案周期較長等難題進一步破解，提升人民群眾司法獲得感、滿意度。

　　一是全面融入社會治理大格局。緊緊圍繞市域社會治理和經(jīng)濟社會發(fā)展大局，更加主動參與黨委政府一體化矛盾糾紛調(diào)處中心、行政爭議調(diào)解中心建設(shè)，加大與司法行政等有關(guān)部門在訴非分流、多元化解等方面的銜接聯(lián)動，凝聚更大預(yù)防化解矛盾糾紛合力，助力形成共建共治共享的現(xiàn)代社會治理格局。

　　二是全面提高一站式多元解紛能力和水平。堅持“一源頭、二維度、三分流”工作理念，建立健全先行分流引導(dǎo)、“1+N”專業(yè)聯(lián)動調(diào)解和“分調(diào)裁審”機制，努力形成從矛盾糾紛源頭預(yù)防，到訴前多元解紛，再到簡案快審、繁案精審的分層遞進、銜接配套、繁簡結(jié)合的矛盾糾紛預(yù)防調(diào)處化解綜合機制。

　　三是全面提升人民群眾司法體驗。堅持線上線下相結(jié)合，暢通立體化訴訟服務(wù)渠道，加強訴訟服務(wù)集成建設(shè)，進一步打造“廳網(wǎng)線巡”為一體的訴訟服務(wù)中心，切實為當事人提供一站通辦、一網(wǎng)通辦、一號通辦、一次通辦的訴訟服務(wù)。

　　四是全面開展宣傳工作。將宣傳輿論工作與一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)同謀劃、同部署、同推進，融合傳統(tǒng)與新興媒體，采取群眾喜聞樂見的方式，加大移動微法院、多元化解e平臺等服務(wù)平臺的推廣力度，積極宣傳典型經(jīng)驗和先進做法，廣泛凝聚社會共識，促進一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)深入開展。

　　主任、各位副主任、秘書長、各位委員，全面推進一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)責任重大、使命光榮、任務(wù)艱巨。我們將始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實本次會議精神，圍繞工作部署，持續(xù)發(fā)力、久久為功，奮力推動全市法院一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)再上新臺階，為推進全市社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化作出新貢獻！

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