- 相關(guān)推薦
客房保潔員崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的客房保潔員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
客房保潔員崗位職責(zé)1
1.接聽電話或答復(fù)住客咨詢或要求時(shí)，應(yīng)面帶微笑使用禮貌用語。認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及建議及時(shí)登記反饋給經(jīng)理。
2.及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況，并與前廳校對報(bào)表、房狀。負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留，違者嚴(yán)處。3.協(xié)助客人入住，當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人，引領(lǐng)進(jìn)房，簡介房內(nèi)設(shè)施（熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等）。
4.清掃離店房間，客房內(nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求（一沖、二洗、三消毒、四保潔），對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品。
5.負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管，做好鑰匙領(lǐng)用記錄，嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。 6.了解客情，當(dāng)班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。7.隨時(shí)做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔。做好消防安全檢查。
8.做好設(shè)施的`使用和日常保養(yǎng)工作，正確掌握各類電器的使用方法，并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。每天對轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理。
9.做好設(shè)備報(bào)修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場了解損壞情況，后報(bào)修。維修人員進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場。
10.工作人員夜間不得私自留宿他人，使用客房，發(fā)現(xiàn)者按掛牌價(jià)扣罰，并調(diào)離崗位。
11.愛惜客棧財(cái)產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。遇到突發(fā)事件,可疑人員要及時(shí)向上級反映，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平
12.做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄。
客房保潔員崗位職責(zé)2
1、按每日衛(wèi)生計(jì)劃表合理安排公共區(qū)域日常清潔，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花板、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚無污垢，墻面無印跡，蹲坑無積物，便池?zé)o污垢，洗手盆無污漬，鏡面無痕跡，廁所無異味，保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生處于最優(yōu)狀態(tài)。
2、定時(shí)向上級匯報(bào)自己的清潔工作情況，完成工作任務(wù)，并對酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查記錄。
3、按程序標(biāo)準(zhǔn)正確使用各種清潔設(shè)備，隨時(shí)注意機(jī)器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，有問題及時(shí)報(bào)修。在清潔過程中要控制所有清潔物品的消耗，控制衛(wèi)生用品的儲備量。
4、每日及時(shí)清走垃圾桶內(nèi)的`垃圾，更換垃圾袋，及時(shí)擦洗垃圾桶表面，保證垃圾桶周圍無垃圾，愛護(hù)酒店設(shè)施、設(shè)備及用品，每次使用后放置在指定地點(diǎn)，保持工具整潔，如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞及時(shí)報(bào)告上級。
5、定期清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙,雨水槽內(nèi)的雜物，保證排水暢通，提高警惕，注意防火防盜防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
6、服從上級安排，積極完成工作任務(wù)，打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水，清洗有效有序，發(fā)現(xiàn)未關(guān)的水龍頭、照明燈，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈的現(xiàn)象。
7、尊重客人，講究禮貌，打掃衛(wèi)生時(shí)要避開客人，不準(zhǔn)有任何不禮貌的行為對待客人。
9、嚴(yán)格遵守酒店的各種規(guī)章制度，對違反酒店衛(wèi)生管理規(guī)定的行為應(yīng)大膽批評制止。因任何原因需要離開工作崗位時(shí)應(yīng)事先征詢領(lǐng)班主管和經(jīng)理同意。
10、配合完成后勤管理的其他工作，做好交接班后方能離開崗位。
客房保潔員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)樓辦公室、衛(wèi)生間、食堂衛(wèi)生間的衛(wèi)生保潔工作，遵守勞動紀(jì)律，隨時(shí)接受主管部門的工作檢查。
2、教師辦公室在每天晚上打掃整理干凈，樓道、走廊、地面、扶手、墻壁、門、窗（臺）等干凈，無塵土、無痰跡、無廢紙、無雜物。
3、廁所衛(wèi)生間要做到地面干凈、無痰跡、污物、無積水；蹲坑、便池?zé)o污垢、無異味、無漫溢；洗手池內(nèi)外干凈無雜物；門、窗、墻壁無塵土、無張貼物；保潔用具擺放整齊。教學(xué)樓衛(wèi)生間至少每天要清潔三次（早、中、晚）
4、愛護(hù)勞動工具及教學(xué)區(qū)的設(shè)施，使用完要清洗干凈，擺法放整齊。
5、及時(shí)清理紙簍和垃圾箱內(nèi)雜物，清理的'雜物垃圾必須倒入垃圾桶，嚴(yán)禁任意亂倒。
6、總務(wù)處定期或隨時(shí)檢查衛(wèi)生保潔工作，檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)離崗、無崗者或衛(wèi)生責(zé)任區(qū)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，將相應(yīng)的處罰，檢查認(rèn)定多次不能按崗位要求完成工作，總務(wù)處上報(bào)學(xué)校，由學(xué)校解除聘任。
7、注意節(jié)水節(jié)電，隨手關(guān)燈、關(guān)窗。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
9、工作中要加強(qiáng)安全意識，做好安全防護(hù)工作，發(fā)生安全事故自行負(fù)責(zé)。
10、每月預(yù)留100元工資作為績效工資，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無安全事故，學(xué)期末發(fā)放。
客房保潔員崗位職責(zé)4
一、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動紀(jì)律，執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度。
二、上班時(shí)按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。
2.每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。
3.每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。
4.每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。
5.每日清理明溝內(nèi)的`垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內(nèi)的雜物，保證排水暢通。
6.垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后，及時(shí)用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。
四、愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。
五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。
六、對違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時(shí)向有關(guān)部門反映。
七、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。
八、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
客房保潔員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
3、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。
4、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
5、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。
6、負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評估。
7、負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的.使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。
8、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
9、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
10、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
客房保潔員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)樓道梯級、車棚（庫）、小區(qū)道路及公共區(qū)域的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。
3、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。
4、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中。
5、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。
6、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的.衛(wèi)生及消殺工作。
7、對管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時(shí)匯報(bào)。
8、負(fù)責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。
9、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
【客房保潔員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
客房崗位職責(zé)03-01
客房經(jīng)理的崗位職責(zé)12-14
客房經(jīng)理崗位職責(zé)12-30
客房領(lǐng)班的崗位職責(zé)01-19
客房服務(wù)崗位職責(zé)03-08
客房銷售崗位職責(zé)04-20
客房領(lǐng)班崗位職責(zé)03-04
客房領(lǐng)班崗位職責(zé)05-01