工作總結(jié)和工作展望(集錦9篇)

　　總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的工作總結(jié)和工作展望，希望對(duì)大家有所幫助。

工作總結(jié)和工作展望1

　　過(guò)去的一年，是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年，回顧這一年來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無(wú)比欣慰。在這一年中，我們無(wú)論是“財(cái)經(jīng)人”還是“經(jīng)管人”，都始終堅(jiān)持著在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“為同學(xué)服務(wù)”的根本宗旨，開(kāi)展自我教育，自我管理的活動(dòng)，協(xié)助學(xué)院打造良好的教學(xué)秩序和學(xué)習(xí)生活環(huán)境，務(wù)求把各項(xiàng)工作精益求精，做得更好。

　　一、工作總體回顧

　�。�1）立足常規(guī)，做好本分工作

　　穩(wěn)定是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)，各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展得益于常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行，這是經(jīng)管人工作中的共識(shí)，因此，過(guò)去的一年我們始終堅(jiān)持立足本分工作，在細(xì)微處見(jiàn)真章，按質(zhì)按量地完成學(xué)校和學(xué)院各級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

　�。�2）做好換屆納新工作，為我院學(xué)生機(jī)構(gòu)注入新血液

　　按照我院學(xué)生機(jī)構(gòu)的工作計(jì)劃和實(shí)際情況，我們?cè)诰旁路菥屯瓿闪藢W(xué)生干部的換屆工作。今年，我們提前了納新工作，在九月份新生軍訓(xùn)期間便進(jìn)行了初步的納新宣傳工作，并開(kāi)始接受報(bào)名與初步競(jìng)選，秉著擇優(yōu)錄取、公平、公正、公開(kāi)的原則挑選合適人選。通過(guò)與新生召開(kāi)交流會(huì)的形式介紹與宣傳相關(guān)部門(mén)的工作職能，得到了同學(xué)們的接納與認(rèn)可，經(jīng)歷兩輪的面試和為期一個(gè)月的試用期，我們最終選拔出一批積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的學(xué)生干部。

　�。�3）加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)同學(xué)們的思想道德教育

　　為響應(yīng)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，提高我學(xué)院的學(xué)習(xí)氛圍，我院學(xué)生會(huì)重視圍繞學(xué)院教學(xué)工作的中心，結(jié)合各時(shí)期的特點(diǎn)，積極宣傳動(dòng)員，并通過(guò)組織主題班會(huì)、論壇、辯論賽等形式多樣的活動(dòng)，端正了同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，養(yǎng)成了“惜時(shí)、勤學(xué)”及自覺(jué)遵守校紀(jì)校規(guī)的良好學(xué)風(fēng)，這一舉措達(dá)到了良好的效果，一年來(lái)，我院的很多同學(xué)養(yǎng)成了堅(jiān)持晚自習(xí)和晨讀的習(xí)慣，違反校規(guī)校紀(jì)的現(xiàn)象也得到了有效的控制，學(xué)風(fēng)建設(shè)的成果得到了各級(jí)部門(mén)的認(rèn)可，部分經(jīng)驗(yàn)也在各二級(jí)學(xué)院中推廣。

　�。�4）完善內(nèi)部管理機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生會(huì)不斷發(fā)展

　　事物是不斷發(fā)展的，只有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求！由于我院學(xué)生會(huì)尚處于發(fā)展時(shí)期，各項(xiàng)規(guī)章制度仍然不夠完善，所以我們根據(jù)實(shí)際情況，不斷提出新要求，完善原有制度，實(shí)現(xiàn)學(xué)生機(jī)構(gòu)管理的制度化，使學(xué)生會(huì)的工作有法可依，有章可循；此外，各部門(mén)除了做好本職工作外，還不斷深化改進(jìn)內(nèi)部工作機(jī)制，如分工合作制，很好地優(yōu)化分工，充分發(fā)揮各部門(mén)每一位成員的潛力，使得大家在工作過(guò)程中既感到充實(shí)又沒(méi)有負(fù)擔(dān)，同時(shí)，大家也可以互相學(xué)習(xí)，集眾人智慧于一體，共同把工作做好。

　　此外，我們始終重視每年一度的學(xué)生機(jī)構(gòu)干部培訓(xùn)，在今年的干部培訓(xùn)中，我們從制度規(guī)定學(xué)習(xí)、心理健康教育、公文寫(xiě)作等幾個(gè)方面著眼，以此加強(qiáng)我院學(xué)生機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的溝通與交流，同時(shí)也讓全體學(xué)生干部進(jìn)一步了解相關(guān)的工作管理制度和程序，激發(fā)了學(xué)生干部的工作熱情和創(chuàng)新意識(shí)，也增強(qiáng)了學(xué)生機(jī)構(gòu)的凝聚力。

　�。�5）舉辦特色活動(dòng)，豐富校園生活

　　一年時(shí)間匆匆而過(guò)，但各部門(mén)的活動(dòng)可以說(shuō)是有條不紊、緊跟步伐，且越發(fā)豐富多彩,我院一批高品位、高層次、高文化含量的校園文化活動(dòng)的推出，從不同程度上豐富了廣大同學(xué)的第二課堂生活，繁榮了校園文化。

　　比如，班際籃球賽、院際游泳賽不但促進(jìn)了班級(jí)之間的交流，而且增進(jìn)了運(yùn)動(dòng)員之間的情誼；還有職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽、“我有我精彩”MTV制作大賽、“環(huán)保霓裳，視覺(jué)盛宴”環(huán)保服裝設(shè)計(jì)大賽、“五月sing晴”歌唱比賽、作為我們的品牌項(xiàng)目，更突顯了我院學(xué)生活動(dòng)的特色；校園司儀比賽、禮儀小姐比賽、書(shū)畫(huà)大賽、“CCTV杯”英語(yǔ)演講選拔賽、外文詩(shī)歌比賽、“暢談心得，分享喜悅”征文活動(dòng)、“聽(tīng)講座寫(xiě)體會(huì)”、“我與普通話”征文比賽、雅居設(shè)計(jì)大賽、“新生杯”乒乓球賽、校運(yùn)會(huì)這一系列學(xué)校組織的活動(dòng)我們積極參與，給同學(xué)們提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)；班長(zhǎng)交流會(huì)、對(duì)食堂問(wèn)題的調(diào)研、宿舍大聯(lián)檢、文明宿舍的評(píng)選使學(xué)生會(huì)代表最廣大同學(xué)根本利益的工作力度逐步加大，為廣大同學(xué)更好地學(xué)習(xí)、工作、生活提供了全面保障。

　　值得一提的是，社會(huì)實(shí)踐部廣開(kāi)人脈，為我院籃球隊(duì)和MTV設(shè)計(jì)大賽拉得創(chuàng)源蘋(píng)果醋的贊助，為環(huán)保服裝設(shè)計(jì)大賽拉得北京金山軟件公司的贊助，為游泳隊(duì)拉得順客隆超市的贊助等，使各項(xiàng)活動(dòng)得到了資金保證。文娛活動(dòng)方面，我院成功舉辦了學(xué)院“同心同夢(mèng)”迎新晚會(huì)、“誰(shuí)動(dòng)了我的`舞伴”周末舞會(huì)，豐富同學(xué)文娛生活……總之，我們?nèi)�體學(xué)生干部發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，既有分工又有協(xié)作，吃苦耐勞，不計(jì)個(gè)人得失，樹(shù)立了學(xué)生會(huì)在廣大同學(xué)心目中的地位，使得學(xué)生會(huì)的基礎(chǔ)得到了鞏固。

　　取得優(yōu)異成績(jī)，攀向更高山峰

　　辛勤的耕耘換來(lái)豐碩的成果，這一年，我院參加的各項(xiàng)比賽都取得了優(yōu)異的成績(jī)，在文體方面尤為突出：“愛(ài)校杯”足球賽男子取得非專(zhuān)業(yè)組第一名，女子取得非專(zhuān)業(yè)組第一名，校際游泳比賽取得第二名，“籃協(xié)杯”籃球賽取得女子非專(zhuān)業(yè)組第一名等等，無(wú)不凝聚了運(yùn)動(dòng)健兒為院爭(zhēng)光的激昂斗志。在強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目上，我們也毫不放松，經(jīng)過(guò)奮戰(zhàn)，我院參加校羽毛球比賽取得了女子團(tuán)體第一名、男子團(tuán)體第二名；男子單打第一名，混合雙打第一名，女子雙打第一名，女子單打第二名，男子雙打第三名等。20xx年11月15日、16日，我院的田徑隊(duì)在校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中以218分獲田徑總分第一，同時(shí)，結(jié)合其他七個(gè)大項(xiàng)的比賽的成績(jī)，我們學(xué)院以622分獲校年度總分第一。這已經(jīng)是我院連續(xù)第四年蟬聯(lián)田徑總分和年度總分雙冠軍了！

　　通過(guò)三下鄉(xiāng)活動(dòng)，我院師生通過(guò)對(duì)德慶具體實(shí)際情況的實(shí)地調(diào)研，總結(jié)了德慶建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的經(jīng)驗(yàn)，凝煉出《破解十大難題》一書(shū)，為全面推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、政治、文化和黨的建設(shè)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供了新的理論參考。我院學(xué)生會(huì)在這次三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐中作為調(diào)研主力軍更是從中受益匪淺，從而提升了學(xué)生干部自身的素質(zhì)。

　　這一年取得的成績(jī)有賴(lài)于我院全體同學(xué)特別是全體干部的共同努力，我們將繼續(xù)保持不驕不躁的作風(fēng)，期待取得更好的成績(jī)！

　　二、工作的經(jīng)驗(yàn)與不足

　　在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚的看到自身存在的不足，如：（1）各項(xiàng)比賽和活動(dòng)過(guò)程中人員安排的合理性和組織協(xié)調(diào)性仍須進(jìn)一步完善；（2）活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，如電腦故障等，應(yīng)該要有兩手準(zhǔn)備，以防萬(wàn)一；（3）面對(duì)兩邊校區(qū)開(kāi)展工作帶來(lái)的不便之處，我們須要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)與交流。

　　三、工作展望

　　新的一年，我院學(xué)生會(huì)已制定了工作計(jì)劃，力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)，不足之處我們將認(rèn)真總結(jié)，加以改正。鑒于此，我們理清思路，初步確立接下來(lái)的任務(wù)：

　�。�1）堅(jiān)決擁護(hù)學(xué)院的方針政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委、團(tuán)委的要求與指導(dǎo)思想。在學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中，我們將一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高全體干部學(xué)習(xí)政治理論的積極性，增強(qiáng)學(xué)生干部的政治覺(jué)悟和思想道德修養(yǎng)。同時(shí)，我們還繼續(xù)嚴(yán)格要求每位學(xué)生干部努力學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。

　　（2）加大力度提升學(xué)生干部的自身素質(zhì)，以迎合為廣大學(xué)生服務(wù)的要求。

　　（3）加強(qiáng)與外界聯(lián)系，加大與校學(xué)生會(huì)、各兄弟學(xué)院學(xué)生會(huì)的交流與合作，吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　成績(jī)屬于過(guò)去，奮斗成就未來(lái)。我們將會(huì)一如既往地做好本職工作，以“經(jīng)管人”新的姿態(tài)展現(xiàn)我們的品牌與特色，自強(qiáng)不息，開(kāi)拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，以飽滿(mǎn)的精神迎接各項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，用心做好每件工作，精益求精，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流學(xué)生會(huì)的目標(biāo)奮進(jìn)。

工作總結(jié)和工作展望2

　　1. 背景

　　商展名稱(chēng)/時(shí)間/地點(diǎn)/目的/參加人數(shù)/投資費(fèi)用。

　　2. 觀察

　　對(duì)展會(huì)的綜合觀察評(píng)估，包含以下幾點(diǎn)：

　　內(nèi)部觀察

　　買(mǎi)家對(duì)我們的反饋，包括產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、認(rèn)證、研發(fā)等。

　　外部觀察

　　我們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、新競(jìng)爭(zhēng)品牌、新市場(chǎng)及產(chǎn)品技術(shù)動(dòng)態(tài)的觀察和了解。 對(duì)展會(huì)的觀察

　　買(mǎi)家的總體質(zhì)量、展會(huì)的整體客流量、來(lái)我們展位的.客流量。

　　3. 建議

　　在評(píng)估參展效益之后，應(yīng)分析總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)及失敗原因，以便將來(lái)提高，如果未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，原因何在？是展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)的原因，如觀眾數(shù)量、質(zhì)量不理想，管理不力等，還是自己的原因；仔細(xì)檢討參展活動(dòng)的各個(gè)方面，包括計(jì)劃、預(yù)算、展臺(tái)設(shè)計(jì)、宣傳及員工表現(xiàn)以及我們是否還會(huì)參加該展會(huì)；是擴(kuò)大展位還是縮小展位；是在原地還是有新的建議；展品是否需要調(diào)整等。

　　提出對(duì)管理層的建設(shè)性建議（非抱怨）。

　　4. 預(yù)估

　　預(yù)估應(yīng)取得的有形、無(wú)形業(yè)績(jī)。用事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)明有無(wú)達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)，收到名片并記錄相關(guān)客戶(hù)數(shù)、成交額、成交筆數(shù)、意向成交額、與新客戶(hù)成交額、與老客戶(hù)成交額、展覽期間成交額、預(yù)計(jì)后續(xù)成交額。

　　同時(shí)，注重整體無(wú)形價(jià)值、企業(yè)知名度、形象、客戶(hù)忠誠(chéng)度、國(guó)際/國(guó)內(nèi)市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息的掌握程度、銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)水平的提高等。

工作總結(jié)和工作展望3

　　克難攻堅(jiān)務(wù)實(shí)奮進(jìn)全面提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量

　　各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　根據(jù)7月1日公司召開(kāi)中期經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求，××分公司認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神，貫徹××總講話內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)“五大戰(zhàn)略”部署任務(wù)，以會(huì)議精神為指導(dǎo)，依據(jù)分公司實(shí)際，研究制定分公司下半年工作規(guī)劃，現(xiàn)就XX年上半年工作作以總結(jié)，并對(duì)下半年工作設(shè)想作以匯報(bào)。

　　一、上半年工作回顧上半年，×××分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，始終保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。通過(guò)“三抓三實(shí)現(xiàn)”，今年1～6月份我們預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值1.36億元，鋼結(jié)構(gòu)制安近1萬(wàn)1千噸，上繳利潤(rùn)、管理費(fèi)320萬(wàn)元，部分指標(biāo)已提前完成了全年任務(wù)。

　　（一）抓開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提升第一，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力和法制觀念，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們建立起一整套行之有效的經(jīng)營(yíng)管理模式并對(duì)所有經(jīng)營(yíng)外業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。第二，深化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，把“持續(xù)穩(wěn)定的提高符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；持續(xù)不斷的提供滿(mǎn)足客戶(hù)要求的服務(wù)”作為經(jīng)營(yíng)工作的主打和宣傳方向。通過(guò)宣傳××公司特級(jí)資質(zhì)和×××一級(jí)資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，先進(jìn)設(shè)備和體系管理的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，讓更多的客戶(hù)了解、認(rèn)可我們，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高市場(chǎng)的占有率。今年1～6月份，我們共承攬項(xiàng)目8項(xiàng)，合同額15336萬(wàn)元，比去年上半年同期增長(zhǎng)120%。其中：自攬項(xiàng)目4項(xiàng)，合同額3569萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總量的23%。第三，以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新給經(jīng)營(yíng)工作提供厚實(shí)的技術(shù)支持。年初，我們引進(jìn)一條H型重鋼生產(chǎn)線，提高了產(chǎn)品的費(fèi)效比，解決生產(chǎn)瓶頸。通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大新產(chǎn)品的應(yīng)用，提高我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。上半年，我們技術(shù)創(chuàng)新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復(fù)合墻板，在××××等多項(xiàng)工程中投入使用，不僅質(zhì)量符合要求，而且填補(bǔ)了本地的空白。同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)最大化。

　�。ǘ�）抓項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)增長(zhǎng)根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和上半年重點(diǎn)工程相對(duì)集中的實(shí)際情況，我們從年初開(kāi)始，圍繞生產(chǎn)設(shè)備完好、技術(shù)人員到位、材料供應(yīng)充足等方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。在積極推行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的前提下，我們不斷完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部的崗位職責(zé)，建立起一整套責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的項(xiàng)目成本管理制度，提高全體管理人員在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上主動(dòng)交圈，相互彌補(bǔ)的管理意識(shí)，編制合理的施工組織設(shè)計(jì)，優(yōu)化方案，以指導(dǎo)項(xiàng)目部合理利用人力、物力、財(cái)力，以最低投入滿(mǎn)足合同要求。上半年，我們同時(shí)面對(duì)××××三項(xiàng)重點(diǎn)工程，這三項(xiàng)工程的鋼結(jié)構(gòu)制安總量相當(dāng)于XX年全年的任務(wù)量，而且對(duì)鋼結(jié)構(gòu)部分都有具體的工期要求。如××××工程，我們從***月底開(kāi)始進(jìn)行制作，歷時(shí)90天，制作鋼梁****根，鋼柱****根，共完成鋼結(jié)構(gòu)制作****余噸，產(chǎn)值近1億元。項(xiàng)目班子更是本著“加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、抓好工程進(jìn)度、確保工程如期交竣”的總目標(biāo)，迎難而上，克服施工過(guò)程中出現(xiàn)的種種困難，從XX年*月*日開(kāi)始鋼結(jié)構(gòu)主體吊裝至*月*日主體封頂，提前5天完成主體鋼結(jié)構(gòu)吊裝任務(wù)，又一次成為**公司的“亮點(diǎn)工程”。

　　（三）抓人才建設(shè)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明建設(shè)同步進(jìn)行XX年，我們?cè)诖罅σ�進(jìn)人才的同時(shí)，下力量建立人才的能力導(dǎo)向、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制，把好的優(yōu)秀的人才留住，把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來(lái)，加以重用。圍繞人才建設(shè)，我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下功夫，整體規(guī)劃，分步落實(shí)了五項(xiàng)工作：一是，大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的青年人才。我們建立了以“尊重、發(fā)展、激勵(lì)、約束”四要素為基本內(nèi)容的人才資源管理制度，加大“推優(yōu)上崗”工作力度。在上半年新一輪中層干部聘任中，8名青年人才進(jìn)入重要管理崗位，成為分公司獨(dú)當(dāng)一面的中堅(jiān)力量。上半年×××四個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目均由青年項(xiàng)目經(jīng)理組織施工，全部實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的工作目標(biāo)。二是，加大力度引進(jìn)吸納外部?jī)?yōu)秀人才。重點(diǎn)是預(yù)算、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理人才。在人才引進(jìn)方面，我們采取兩條腿走路，首先以考察、磨合為主，引進(jìn)成熟人才；其次以培養(yǎng)為主，引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生。在XX～XX年度公司開(kāi)展的導(dǎo)師帶徒活動(dòng)中，我們?cè)诠こ�、設(shè)計(jì)、預(yù)算、技質(zhì)、車(chē)間等關(guān)鍵崗位建起了六對(duì)導(dǎo)師帶徒崗，現(xiàn)已初步形成了師傅傾心教，徒弟認(rèn)真學(xué)的比學(xué)趕幫氛圍。三是，實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度，大力選樹(shù)優(yōu)秀典型。通過(guò)公司、分公司系列表彰活動(dòng)、“星級(jí)員工”評(píng)選活動(dòng)、“崗位能手”競(jìng)賽活動(dòng)等載體，激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí)，讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型，掀起比、學(xué)、趕、超的競(jìng)爭(zhēng)高潮。在以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為載體的各種競(jìng)賽活動(dòng)中，我們將評(píng)優(yōu)重心向青年人才傾斜，激發(fā)他們昂揚(yáng)向上。在XX年度分公司評(píng)出的12名最佳員工中，青年人8名，占了最佳員工總數(shù)的三分之二。四是，堅(jiān)持“以人為本”，營(yíng)造人才強(qiáng)企的文化氛圍。通過(guò)以活動(dòng)宣傳造勢(shì)，黨政工團(tuán)齊抓共管，增加經(jīng)濟(jì)工作的“文化含量”，增強(qiáng)了企業(yè)的親和力向心力，增強(qiáng)了“以鋼的意志打造鋼的企業(yè)”的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺(tái)中發(fā)展和創(chuàng)新，并以文化創(chuàng)新推動(dòng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。五是，充分發(fā)揮載體作用，加強(qiáng)“形象”工程建設(shè)。我們圍繞制度創(chuàng)新、文明創(chuàng)建、提升企業(yè)形象等方面進(jìn)行全面規(guī)劃，在內(nèi)抓管理、外塑形象過(guò)程中，建立了良好的溝通機(jī)制，抓好員工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造文明禮貌的良好風(fēng)尚。同時(shí)，整體策劃領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象、產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象、安全形象、誠(chéng)信形象，讓企業(yè)的形象資本升值。

　　二、下半年工作設(shè)想下半年，我們要通過(guò)深化管理，推行項(xiàng)目全責(zé)承包制，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫。認(rèn)真落實(shí)××總講話精神，實(shí)施“五大戰(zhàn)略”部署要求，以中期經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議為新的起點(diǎn)，以新的思路謀求新的發(fā)展。我們要在以下四個(gè)方面有新的舉措，來(lái)推進(jìn)鋼結(jié)構(gòu)分公司各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。

　�。ㄒ唬┰谠鰪�(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，加大經(jīng)營(yíng)力度上，有新的舉措。一要，結(jié)合公司“大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”，突出企業(yè)特色，繼續(xù)有重點(diǎn)、有針對(duì)性地加大“三外一濱�！钡捻�(xiàng)目承攬力度。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜的分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向，根據(jù)市場(chǎng)需求，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì)影響大、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上。通過(guò)適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)格局，充分挖掘市場(chǎng)潛力，下半年，我們?cè)诔袛埲蝿?wù)種類(lèi)上，要向重鋼、非標(biāo)行業(yè)上發(fā)展，為企業(yè)爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間，為分公司經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。二要，深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)，大力宣傳“四精理念，即精心的設(shè)計(jì)、精細(xì)的管理、精致的.產(chǎn)品、精誠(chéng)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是經(jīng)營(yíng)科的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書(shū)的工作，而是全體員工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)鋼結(jié)構(gòu)分公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。三要，利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場(chǎng)。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力，開(kāi)通信息渠道，發(fā)展固定經(jīng)營(yíng)客戶(hù)和加工渠道，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道，爭(zhēng)取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置，在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益四要，進(jìn)一步加快新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)工作，為經(jīng)營(yíng)工作提供不懈的動(dòng)力。下半年，我們還要加大新產(chǎn)品、新技術(shù)研究的投入力度，以最大限度地滿(mǎn)足甲方需求為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的建造要求和消費(fèi)心理的調(diào)查分析，逐步推行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)“生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代、研制一代、構(gòu)思一代”的模式。

　�。ǘ�）在項(xiàng)目管理創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)核算上，有新的舉措。一是要?jiǎng)?chuàng)新項(xiàng)目承包考評(píng)制度，完善項(xiàng)目承包管理制度。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目責(zé)任制的考評(píng)，將責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、安全、文明施工、材料管理、勞動(dòng)力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容，并且詳細(xì)制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理部及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利和責(zé)任范圍。擯棄原有“事后算”的被動(dòng)項(xiàng)目成本管理方式，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際所發(fā)生的成本控制。由于鋼結(jié)構(gòu)施工的特殊性，不能參照土建公司的項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo)，因此我們要建立起一整套鋼結(jié)構(gòu)工程適用的內(nèi)部控制和牽制制度，抓好基礎(chǔ)性工作，強(qiáng)化項(xiàng)目的日常管理，建立成本考核的預(yù)警機(jī)制，保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處。二是要推進(jìn)“誠(chéng)信”工程建設(shè)，以雙贏為目的，抓好項(xiàng)目整體建設(shè)。一方面，優(yōu)化設(shè)計(jì)、降低含鋼量，建造優(yōu)質(zhì)工程，使業(yè)主“贏利”；另一方面，節(jié)材降耗、科學(xué)管理，使企業(yè)“贏利”。面對(duì)“多工種、高風(fēng)險(xiǎn)、快變化、嚴(yán)質(zhì)量、短工期、低成本”的多數(shù)施工項(xiàng)目現(xiàn)狀，我們要轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，深刻理解和認(rèn)識(shí)施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念，為業(yè)主服好務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，積極探索適應(yīng)鋼結(jié)構(gòu)施工實(shí)際的項(xiàng)目建設(shè)思路和辦法，克服市場(chǎng)因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難，堅(jiān)持不懈地從項(xiàng)目?jī)?nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利，以此為項(xiàng)目增收的新突破點(diǎn)，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐步提高。三是要實(shí)現(xiàn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的過(guò)程控制。加強(qiáng)過(guò)程控制，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，控制和降低工程的質(zhì)量成本，減少返修、廢品、復(fù)檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場(chǎng)的簽證工作，對(duì)施工過(guò)程中需要修改變動(dòng)的部分，經(jīng)甲方同意后，均應(yīng)采用書(shū)面形式予以記錄。合同、預(yù)算中未包括的工程項(xiàng)目和費(fèi)用，應(yīng)及時(shí)辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證，避免事后補(bǔ)簽而造成的結(jié)算困難。

　�。ㄈ�）在深化管理，提升管理理念上，有新的舉措。首先，要以先進(jìn)的管理思想為引導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)制度建設(shè)。下半年，我們要健全和完善從經(jīng)營(yíng)到生產(chǎn)、結(jié)算的全過(guò)程管理體系，不僅部門(mén)、工序間的工作范圍、工作職責(zé)要交圈，更要使管理的橫向和縱向相貫交圈，避免管理中的死角和漏洞，做到事事有目標(biāo)，件件有考核，做事有痕跡，獎(jiǎng)罰有依據(jù)。要強(qiáng)化各部門(mén)的內(nèi)業(yè)管理，積累真實(shí)可靠的第一手資料，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順暢奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立健全企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化貫徹執(zhí)行的力度，進(jìn)一步強(qiáng)化嚴(yán)細(xì)管理，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。管理理念的逐漸提升，管理方法的逐步改善，從而提高企業(yè)整體的項(xiàng)目管理水平，也使企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)不斷創(chuàng)新和沉淀，以便充分利用。其次，企業(yè)管理要重視整體經(jīng)濟(jì)效益，各管理要素間不能是孤立的，而要相互聯(lián)系、相互制約，單項(xiàng)管理的應(yīng)用，并不能從根本上改進(jìn)企業(yè)的整體管理水平。因此，我們要綜合利用各類(lèi)管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的動(dòng)態(tài)全方位管理，使人事管理、工程進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)合同、制造生產(chǎn)等的單項(xiàng)管理，綜合集成為集團(tuán)式的整體管理模式。以提高分公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為目標(biāo)，構(gòu)建企業(yè)的綜合管理平臺(tái)，使各管理要素間有機(jī)結(jié)合，并在各管理目標(biāo)間實(shí)現(xiàn)綜合效益的最優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

　�。ㄋ模┰诩訌�(qiáng)人才建設(shè)，有新的舉措。人才高地的構(gòu)筑，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環(huán)環(huán)相扣，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)；人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，又是人才管理體制和模式的競(jìng)爭(zhēng)。因此，下半年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢(shì)，去建設(shè)一個(gè)和諧、進(jìn)取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。首先，要在全公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進(jìn)步、鼓勵(lì)青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍，重點(diǎn)培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理型人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才，下大力量抓好青年人才隊(duì)伍建設(shè)；各級(jí)行政職能部門(mén)、各級(jí)黨團(tuán)工會(huì)組織要為青年人創(chuàng)造成才的環(huán)境、提供成才的平臺(tái)，要為他們的發(fā)展提供空間，通過(guò)“導(dǎo)師帶徒”、適當(dāng)?shù)摹拜啀徑涣鳌钡确绞剑�不拘一格地培養(yǎng)人才。要針對(duì)青年人才知識(shí)層面高、成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越、富有個(gè)性、工作生活中顧慮少和勇于承擔(dān)壓力的特點(diǎn)，制定出以引導(dǎo)為主的各種富有競(jìng)爭(zhēng)的管理、激勵(lì)機(jī)制，以留駐青年人才和充分發(fā)揮于青年人才的才智。再次是加快人才培養(yǎng)，要加快高新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用。以重點(diǎn)工程為舞臺(tái)，加快培養(yǎng)青年人才，讓他們?cè)谑┕さ谝痪�掛職鍛煉。其次，從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個(gè)最重要的來(lái)源。而培養(yǎng)人才的著重點(diǎn)是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，培養(yǎng)不僅要著重于專(zhuān)業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育。另一方面對(duì)培養(yǎng)的青年人才要“加荷”，使用部門(mén)要根據(jù)青年人才的具體情況安排工作，使他們?cè)诠ぷ髦邪褜W(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通，變?yōu)樽约旱募寄�，通過(guò)大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。再次，提倡“團(tuán)結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營(yíng)造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對(duì)青年人的穩(wěn)定工作做思想工作，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)骨干、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問(wèn)題，通過(guò)與青年人“教技術(shù)、談心聲、交朋友”，為青年的更快成才搭建舞臺(tái)。

工作總結(jié)和工作展望4

　　一．財(cái)務(wù)工作總結(jié)

　　縱觀20xx年財(cái)務(wù)工作，不盡人意，沒(méi)有能完全發(fā)揮發(fā)揮到財(cái)務(wù)的作用，作為會(huì)計(jì)人員本該對(duì)公司費(fèi)用了如指掌，但是今年很失敗，沒(méi)有對(duì)費(fèi)用分析過(guò)，自然就沒(méi)有發(fā)揮好財(cái)務(wù)控制成本的作用，也沒(méi)有起到為公司管理層提供預(yù)測(cè)、決策的依據(jù)的作用。

　　一些費(fèi)用款項(xiàng)的預(yù)支，必須要有財(cái)務(wù)總監(jiān)，總經(jīng)理簽字才可以打款，但是公司財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理經(jīng)常不在，保證了財(cái)務(wù)的正常流程就保證不了及時(shí)性，保證不了工作效率。

　　以上是個(gè)人感覺(jué)財(cái)務(wù)工作做的不到位的地方，任何工作都不是孤立的，這里面我能看到和感覺(jué)到的還有個(gè)別員工，財(cái)務(wù)意淡薄，個(gè)別人員無(wú)視財(cái)務(wù)制度，我行我素，對(duì)財(cái)務(wù)制度不理解，或者理解不全面，導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)很多基本錯(cuò)誤，具體表現(xiàn)在；

　　1. 費(fèi)用電子表格提交不及時(shí)

　　2、費(fèi)用票據(jù)提交不準(zhǔn)時(shí)

　　3、費(fèi)用補(bǔ)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)重

　　4、對(duì)賬不及時(shí)，包括個(gè)人的和項(xiàng)目上的

　　5. 個(gè)人平時(shí)不定期做賬記賬，每月提交的報(bào)表不嚴(yán)謹(jǐn)，公司定期對(duì)賬的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)很多帳多不上。

　　5. 對(duì)50%報(bào)銷(xiāo)制度沒(méi)有理解，導(dǎo)致報(bào)賬錯(cuò)誤

　　6. 公司油費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度不理解，以每次加油票累加作為報(bào)銷(xiāo)依據(jù)，而非按照公里數(shù)

　　7、每月不清賬不簽字留下很多的弊端會(huì)

　　以上現(xiàn)象發(fā)生的原因個(gè)人剖析如下：

　　第一、執(zhí)行力不夠，對(duì)財(cái)務(wù)工作造成了很大的影響，只做到了通知、傳達(dá)到位，但是卻保證不了結(jié)果；

　　第二、知識(shí)不夠，對(duì)于財(cái)務(wù)只懂基礎(chǔ)的理論，沒(méi)有過(guò)系統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn)，很多事情沒(méi)有考慮到，造成了一些工作上的不順利；

　　第三、基礎(chǔ)工作沒(méi)做好，一些流程沒(méi)有嚴(yán)格按照正規(guī)走，平時(shí)工作沒(méi)做好，給年終對(duì)賬造成了麻煩，對(duì)原始票據(jù)的保存沒(méi)有做到位，對(duì)后來(lái)的查賬造成了很大影響。

　　第四，公司的制度跟不上公司發(fā)展速度，個(gè)別制度細(xì)則已經(jīng)不適合公司目前的.發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　第五，深層次的原因: 個(gè)人覺(jué)得，公司沒(méi)有統(tǒng)一的帳戶(hù)，出現(xiàn)多個(gè)帳戶(hù)交叉打款，大多筆支出收入，不經(jīng)過(guò)我手，或者沒(méi)有相關(guān)知會(huì)我的流程，想對(duì)賬，也覺(jué)得很困難，需要和多人逐個(gè)對(duì)，這個(gè)過(guò)程難免會(huì)出現(xiàn)很多遺漏。

　　二．財(cái)務(wù)工作展望

　　一絲不茍的按照制度開(kāi)展執(zhí)行財(cái)務(wù)工作，任何主管，任何員工不按照財(cái)務(wù)流程走捷徑，要敢于堅(jiān)持原則，并告知主管員工這樣做不符合流程， 除非財(cái)務(wù)制度改變，才能改變流程。

　　新的一年重點(diǎn)把精力放在財(cái)務(wù)工作上，讓財(cái)務(wù)走上正規(guī)化，對(duì)提交的每一個(gè)數(shù)字負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。擴(kuò)大知識(shí)面，提高視野高度，學(xué)習(xí)稅收方面知識(shí)，為公司發(fā)展做準(zhǔn)備。

　　提高對(duì)資金的敏銳度，了解每個(gè)項(xiàng)目的資金占用情況，回款進(jìn)度，公司管理銷(xiāo)售財(cái)務(wù)費(fèi)用變化情況，潛在的一些費(fèi)用，了解公司費(fèi)用的大致趨向，制定合理的成本控制措施，為管理層決策提供依據(jù)。

　　在堅(jiān)持按照財(cái)務(wù)制度流程執(zhí)行的基礎(chǔ)上，從以下幾個(gè)方面改善提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和效率。

　　2、為了統(tǒng)計(jì)大區(qū)費(fèi)用，銷(xiāo)售人員跑的不是自己的項(xiàng)目的要注明，不注明的計(jì)入自己的大區(qū)費(fèi)用核算，后期不調(diào)回。

　　3、每月報(bào)銷(xiāo)的票據(jù)以電子表格或時(shí)間為準(zhǔn)整理好，填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單并簽字，以作為報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，

　　4、項(xiàng)目上的費(fèi)用，每月項(xiàng)目負(fù)責(zé)人仔細(xì)審查，有疑問(wèn)及時(shí)提出，財(cái)務(wù)部不接受后期提出質(zhì)疑

　　5、費(fèi)用補(bǔ)報(bào)流程，原則上不接受補(bǔ)報(bào)，特殊情況經(jīng)過(guò)直接主管、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理同意簽字才可補(bǔ)報(bào)

　　6、嚴(yán)禁坐支現(xiàn)象

　　7、票據(jù)對(duì)應(yīng)的情況，采購(gòu)部的材料單子和項(xiàng)目經(jīng)理的物流單子每月都要對(duì)得上

　　8、對(duì)押金，定金的處理，

　　9、需要工程部把各項(xiàng)目施工隊(duì)信息（合同額及支付計(jì)劃）按月提交財(cái)務(wù)部，以便于統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目費(fèi)用及付款計(jì)劃。

　　10、汲取教訓(xùn)，今年會(huì)把票據(jù)按月按人整理好，保存好，以備查賬用。

　　三．對(duì)公司企業(yè)文化的感觸

　　來(lái)公司一年多，很喜歡公司的氛圍，溫暖、積極、真誠(chéng)，每個(gè)人在自己的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的事，自由但并不放縱，環(huán)境輕松但不輕視自己手上的任何一件事，做人率真但做事并不率性，工作對(duì)事不對(duì)人，有足夠大的平臺(tái)，足夠多的機(jī)會(huì)，寬容但不縱容的領(lǐng)導(dǎo)，只要你努力就會(huì)有人看得到，就會(huì)被認(rèn)可！

工作總結(jié)和工作展望5

　　進(jìn)入維達(dá)工作半個(gè)月了，通過(guò)這半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，對(duì)整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有了更加深刻的了解，并不是只是停留在門(mén)外漢的角度了。下面談?wù)勎易罱�的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方法。

　　這段時(shí)間，先后走訪了華潤(rùn)萬(wàn)家世紀(jì)金源店，華潤(rùn)萬(wàn)家相府店，大潤(rùn)發(fā)天心店，大潤(rùn)發(fā)芙蓉店四家KA門(mén)店先對(duì)每家門(mén)店的基本概況。

　　華潤(rùn)萬(wàn)家世紀(jì)金源店是這四家門(mén)店中綜合水平最好的一家，購(gòu)物環(huán)境寬敞舒適，周邊商圈陪他設(shè)施齊全，地理位置位于一個(gè)非常理想的綜合性購(gòu)物娛樂(lè)休閑商業(yè)區(qū)，周邊消費(fèi)水品高，正好配合了維達(dá)中高檔次產(chǎn)品的特質(zhì)，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)維達(dá)產(chǎn)品陳列符合標(biāo)準(zhǔn)，陳列集中，單品搭配合理，導(dǎo)購(gòu)員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，產(chǎn)品陳列上貨周轉(zhuǎn)速度快。銷(xiāo)量也是穩(wěn)中有升。

　　華潤(rùn)萬(wàn)家另一家門(mén)店位于紅星商圈相府店由于周邊步步高和通程萬(wàn)惠的存在在銷(xiāo)量上無(wú)法與世紀(jì)金源店相比，但是銷(xiāo)量還是有提升空間，首先就是要在單品數(shù)量上達(dá)到與清風(fēng)與心相印并駕齊驅(qū)。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)清風(fēng)和心相印的'單品數(shù)和生動(dòng)化表現(xiàn)已經(jīng)不相上下，而維達(dá)已經(jīng)落后于這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。

　　再談?wù)劥鬂?rùn)發(fā)兩家門(mén)店天心店和芙蓉店，兩家門(mén)店基本情況大致差不多，單品數(shù)不夠，陳列面狹窄并且不顯眼，在本來(lái)就不是很寬敞的紙品區(qū)中更加相形見(jiàn)絀。門(mén)店課長(zhǎng)對(duì)維達(dá)品牌重視不夠，更加導(dǎo)致銷(xiāo)量一直不見(jiàn)起色。

　　我對(duì)我對(duì)門(mén)店所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)

　　1． 單品數(shù)少，在視覺(jué)沖擊力上明顯輸給競(jìng)品

　　2． 陳列不合理，在有限的空間內(nèi)沒(méi)做到集中成列

　　3． 物流配合不力

　　大賣(mài)場(chǎng)以其便利、一站式服務(wù)、環(huán)境舒適、價(jià)格公平等眾多優(yōu)點(diǎn)成為了大眾購(gòu)物的首選 ，其中女性消費(fèi)者又是占據(jù)最主要的部分。

　　AC尼爾森調(diào)查公司給出的調(diào)查實(shí)際的情況是，就是在大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物的客人中女性以84%的比例占據(jù)絕對(duì)主流，而且年齡在35-49歲之間，這就說(shuō)明了大賣(mài)場(chǎng)目前的客層定位是以中年的家庭婦女為主的。紙品區(qū)的消費(fèi)群也是女性消費(fèi)者為主，與賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物者的占比也是相吻合的。

　　所以抓住女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理，是銷(xiāo)售的關(guān)鍵，完善單品的搭配組合，做到多樣化紙巾，抽紙，濕巾，衛(wèi)卷合理搭配女性的消費(fèi)習(xí)慣和選擇習(xí)慣，加上導(dǎo)購(gòu)員的推薦和直接溝通，對(duì)品牌的支持會(huì)有更加好的效果，資源允許的情況下能在部分單品上給予贈(zèng)品的綁贈(zèng)，并且贈(zèng)品不能光停留在紙巾，手帕紙上，可以選擇帶有維達(dá)logo的例如 鑰匙扣，筆，水杯等精美小飾品和用品。

　　物流問(wèn)題上，由于是新的第三方物流，再配合上還欠磨合，這個(gè)問(wèn)題需要長(zhǎng)時(shí)間的磨合，重要訂單通知提前發(fā)貨，盡量減少物流配送方面所造成的銷(xiāo)售損失，這部分的銷(xiāo)售損失是很可惜的!

　　大潤(rùn)發(fā)方面的問(wèn)題大致相似，由于系統(tǒng)，總部采購(gòu)相關(guān)關(guān)鍵人還沒(méi)有實(shí)質(zhì)接觸，無(wú)法對(duì)存在的問(wèn)題做出實(shí)質(zhì)性德判斷，還需領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，前任業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)。只有根治根本，才能解決表上存在的頑疾。

　　所以11月，12月的主要工作計(jì)劃第一是用心去執(zhí)行操作我現(xiàn)在所負(fù)責(zé)的兩個(gè)賣(mài)場(chǎng)，多做多學(xué)，今后能獨(dú)立操作系統(tǒng)。第二是之前遺留問(wèn)題的解決如大潤(rùn)發(fā)缺導(dǎo)購(gòu)，導(dǎo)購(gòu)的招聘，第三就是紙尿褲的新品上架。

　　今后的工作中，我會(huì)配合主管，執(zhí)行華潤(rùn)萬(wàn)家的門(mén)店工作，同時(shí)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，協(xié)調(diào)。大潤(rùn)發(fā)方面也會(huì)多多請(qǐng)教前任業(yè)務(wù)員，理清頭緒早日上手，為維達(dá)奉獻(xiàn)價(jià)值！

工作總結(jié)和工作展望6

　　新年的鐘聲即將敲響，新年預(yù)示著新的氣象、新的起點(diǎn)、新的目標(biāo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，即是壓力又是動(dòng)力，我有信心迎接新的挑戰(zhàn)。為了有效開(kāi)展下一年度的工作，打開(kāi)新的工作局面，我打算來(lái)年從以下幾方面工作入手：

　　1. 加強(qiáng)自身崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)、培養(yǎng)，以高起點(diǎn)、低姿態(tài)的態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)；

　　2. 配合做好派遣及代理單位及人員的檔案管理工作；

　　3. 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制以及和諧、融洽的員工關(guān)系，集思廣益，以積極的工作態(tài)度為發(fā)展服務(wù)；

　　4. 建議在公司內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立一個(gè)公共區(qū)域，用于存放同事們都需要知曉的共享資料，并及時(shí)更新，避免同樣的.資料在反復(fù)的傳遞中失真，或因信息傳遞不及時(shí)產(chǎn)生信息不對(duì)稱(chēng)的情況，不但便于溝通交流也可以提高工作效率；

　　5. 成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著銳杰公司的不斷發(fā)展，必須建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度。我將協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化；

　　6. 根據(jù)公司發(fā)展的需要，擬定派遣員工的用工制度及派遣員工手冊(cè)，規(guī)范做好派遣員工的管理工作；

　　7. 配合領(lǐng)導(dǎo)做好內(nèi)部工作人員的績(jī)效考核工作，充分發(fā)揮各崗位人員的工作積極性、主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)高度的工作責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)工作中過(guò)程控制及最終成果的展現(xiàn)；

　　8. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　由于我到銳杰公司工作的時(shí)間還很短暫，對(duì)自己下一階段的工作定位及工作安排還不是十分清晰，因此以上工作計(jì)劃只是個(gè)人初淺的想法，并不成熟，望領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)。

　　總而言之，20xx年，我將緊密?chē)�繞銳杰公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，以飽滿(mǎn)的工作熱情不折不扣地完成各項(xiàng)任務(wù)。

工作總結(jié)和工作展望7

　　秋天的開(kāi)始，冬天的蟄伏，春天的成長(zhǎng)，夏天的回顧與總結(jié)。西建大幸福校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)外聯(lián)部在校團(tuán)委老師的領(lǐng)引下，在社聯(lián)主席團(tuán)的引導(dǎo)下，在各兄弟部門(mén)的配合下，走過(guò)了XX~XX學(xué)年度的春夏秋冬。時(shí)間的匆匆讓工作一學(xué)年的我們停下了疲憊但充實(shí)的腳步去總結(jié)這一學(xué)年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴�；匚峨y舍的過(guò)去，展望美好的未來(lái)!這一年的生活亦告一段落，為了幸福校區(qū)社聯(lián)外聯(lián)部能更好的前進(jìn)，我們有必要總結(jié)好的做法與經(jīng)驗(yàn)。讓新一屆外聯(lián)部成員吸取并避免我們?cè)�有的教�?xùn)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷創(chuàng)新，力求外聯(lián)部能做的更強(qiáng).更好!

　　首先我從社聯(lián)舉辦的活動(dòng)方面說(shuō)起。上半學(xué)年從“新鮮血液”的注入納新開(kāi)始到“知恩 感恩 惜恩”的歡送老干部活動(dòng)中外聯(lián)部同社聯(lián)送走了辛苦工作一年的前輩們，迎來(lái)了我們可愛(ài)活潑的委員們。這是結(jié)束但更是開(kāi)始。從“好玩有趣”的社團(tuán)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)到“今日冬至餃子 明日建大驕子”的冬至包餃子活動(dòng)中外聯(lián)部同社聯(lián)走的更近，同社聯(lián)的兄弟姐妹抱得更緊，將社聯(lián)“家”的文化充分展現(xiàn)出來(lái)。這是工作但更是家。

　　下半學(xué)年，當(dāng)?shù)谝欢溆�春花輕揚(yáng)裙擺時(shí)，我們迎來(lái)了3·7女生節(jié)，這一天充滿(mǎn)自信，散發(fā)活力的女生朋友們積極參與到自己的節(jié)日中來(lái)。用激情點(diǎn)燃熱情的篝火，用活力書(shū)寫(xiě)魅力的篇章，讓社聯(lián)攜手全校女生度過(guò)了一個(gè)難忘的女生節(jié)�？鞓�(lè)總是短暫的，我們要做的是尋找下一個(gè)快樂(lè)�！吧鐖F(tuán)——為青春代言”醒目的主題，“灑青春活力·揚(yáng)社團(tuán)風(fēng)采”嘹亮的口號(hào)，我們迎來(lái)了社團(tuán)文化月。從“文化月開(kāi)幕式”到“文化長(zhǎng)廊”到“社團(tuán)主題活動(dòng)”到“交流大會(huì)”再到最后的“頒獎(jiǎng)舞會(huì)”，外聯(lián)部參與其中，也成長(zhǎng)于其中。策劃的書(shū)寫(xiě)是外聯(lián)部睿智的一面，物質(zhì)的搬運(yùn)是外聯(lián)部粗獷的一面，守夜值班對(duì)工作的不離不棄是外聯(lián)部責(zé)任心的一面�！拔奈潆p全”是我對(duì)外聯(lián)部在這一年社聯(lián)工作中最好的詮釋。以上是我對(duì)本學(xué)年社聯(lián)工作的總結(jié)。

　　接下來(lái)，我從外聯(lián)部部門(mén)建設(shè)方面談一下。本學(xué)年外聯(lián)部本著“求實(shí)·創(chuàng)新·積極”的工作態(tài)度做好我們的本職工作。在前輩們的經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)下。在我們的積極創(chuàng)新下，外聯(lián)部全體學(xué)生干部積極圍繞學(xué)校的中心工作，不斷總結(jié)反思外聯(lián)部工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，積極面對(duì)新形勢(shì)，新途徑和新問(wèn)題。大膽探索新方法和新規(guī)律。尤新的記得我們的老部長(zhǎng)在去年交接工作時(shí)說(shuō)的話，他說(shuō)“干了一年部長(zhǎng)，我想我付出的很多，但是我認(rèn)為我得到的比付出的還多”在我們接手外聯(lián)部時(shí)，他們有或少的擔(dān)心，怕我們幾個(gè)部長(zhǎng)副部長(zhǎng)應(yīng)性格的`不同，會(huì)帶不好這個(gè)部門(mén)，起初我們之間產(chǎn)生過(guò)爭(zhēng)論，有過(guò)摩擦。但可喜的是我們配合得很好，快樂(lè)遠(yuǎn)大于不快樂(lè)。我認(rèn)為這其中最重要的原因是因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是相同的——共同建設(shè)好我們外聯(lián)部。所以不管我們性格有多大差異，只要我們擁有一個(gè)共同的目標(biāo)，齊心協(xié)力，一定能夠帶好這一屆外聯(lián)部。同樣，我們這一年外聯(lián)部之所以有目前這樣的成就與委員的努力是離不開(kāi)的。我很慶幸在我們招新時(shí)挑選了一批能夠吃苦耐勞，有責(zé)任心，有榮譽(yù)感的弟弟妹妹。他們面對(duì)外聯(lián)部的工作壓力無(wú)所畏懼�？钢�軍訓(xùn)的疲憊身軀去拉自己的初次外聯(lián)。記得有多次晚上十點(diǎn)多的時(shí)候，我都躺在床上了，部員給我打電話匯到他今天出去的外聯(lián)成果。聲音中有些許的疲倦，但更多聽(tīng)出的是他的開(kāi)心和自信。雖然我是這樣走過(guò)來(lái)的，但如今在部長(zhǎng)的位置上，看到部員這樣做，我更多的是心疼和感動(dòng)。通過(guò)外聯(lián)部快一年的工作，他們不但在外聯(lián)方面有很大的收獲，更在他們的大學(xué)生涯中穩(wěn)穩(wěn)健健地走好了第一步。他們考慮事情更周全更細(xì)致，也干練成穩(wěn)了不少，自身能力也提高很多。

　　我們外聯(lián)部雖然取得了成就，但也有存在的一些瑕疵。

　　1·在社聯(lián)舉辦的活動(dòng)上要更加上心，對(duì)社聯(lián)舉辦的經(jīng)典活動(dòng)不要只出力，更多是要獻(xiàn)出自己的想法，讓社聯(lián)的活動(dòng)更加具有創(chuàng)新性，影響性。

　　2·外聯(lián)部成員拉贊助主要還是學(xué)校周邊地區(qū)，范圍小，贊助資金相對(duì)較少，以后的工作中外聯(lián)部可將眼光投向西安市等地區(qū)的企業(yè)，爭(zhēng)取拉更多的贊助資金。

　　3·和兄弟學(xué)校外聯(lián)部聯(lián)系不夠緊密，沒(méi)有做到外聯(lián)資源共享。

　　4·外聯(lián)部成員應(yīng)協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系，做到兩不耽誤，提高工作效率，不要因?yàn)楣ぷ鞯⒄`學(xué)習(xí)，也不要因?yàn)閷W(xué)習(xí)而導(dǎo)致工作效率下降。

　　說(shuō)到這，我心里有種莫名的難受，總結(jié)也意味著我的滾蛋�！拌F打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”但外聯(lián)的精神卻永存心中。介于以上的總結(jié)，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦校瑢��?huì)針對(duì)自己部門(mén)的不足進(jìn)行改進(jìn)，積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和社聯(lián)“家”文化。在大家的不懈努力下，把我們的外聯(lián)部帶到一個(gè)新的高度，在社聯(lián)中發(fā)揮應(yīng)有的作用!請(qǐng)相信我們外聯(lián)部，我們一定可以做到!

　　謝謝!

工作總結(jié)和工作展望8

　　第（數(shù)量）屆（地名）（專(zhuān)題項(xiàng)目）展已經(jīng)落下帷幕，相比于20（年份）年（地名）（專(zhuān)題項(xiàng)目）展，我公司不管是在規(guī)模、展品的種類(lèi)還有人員配置方面都有很大的提高，對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在（專(zhuān)題項(xiàng)目）耗材行業(yè)有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題，則使我的知識(shí)面更加寬廣，對(duì)（專(zhuān)題項(xiàng)目）行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié)，具體如下：

　　一、展會(huì)前期準(zhǔn)備

　　為了能夠順利參加本次展會(huì)，公司全體員工都全力投入，分工合作：

　　1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。

　　2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶(hù)，樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。

　　3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備

　　4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比，最終選擇性?xún)r(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。

　　5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片

　　二、展會(huì)分析

　　本公司展位號(hào)是E7-278，位于耗材館最中心位置，不管是規(guī)模還是展位設(shè)計(jì)風(fēng)格都應(yīng)該是工具館名列前茅的，我相信這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起，將給（專(zhuān)題項(xiàng)目）耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌，但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力，這些都不是問(wèn)題。

　　三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析

　　參觀的人分為幾類(lèi)人：

　　1、參展人員

　　2、其他行業(yè)的人員

　　3、（專(zhuān)題項(xiàng)目）行業(yè)的人

　　4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人

　　而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)屬于哪類(lèi)，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人，我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份，有名片的交換名片，沒(méi)有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的'業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

　　無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)需求，但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多，我們?nèi)绾巫尶蛻?hù)選購(gòu)我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加，正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大，如何有效去抓住市場(chǎng)，這才是以后需要去思考的主題。

　　總體來(lái)說(shuō)，客戶(hù)對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿(mǎn)意的，不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量，都十分滿(mǎn)意，對(duì)于價(jià)格方面，鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主，如果想在價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么供應(yīng)商的選擇是很重要的，這點(diǎn)也是在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。

　　最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下，如何維持老客戶(hù)，增加新客戶(hù)。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。

　　五、展會(huì)效果

　�。�1）嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度

　�。�2）推動(dòng)銷(xiāo)售，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

　　（3）樹(shù)立企業(yè)員工信心

　　六、展會(huì)的不足

　�。�1）展位的設(shè)計(jì)

　　由于本次展會(huì)是與東莞博朗合作共用70平米的展位，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線，也間接的影響了公司品牌的推廣

　　（2）公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒(méi)有調(diào)好，導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。

　�。�3）人員配置

　　由于公司產(chǎn)品種類(lèi)比較多，涉及到整個(gè)（專(zhuān)題項(xiàng)目）加工生產(chǎn)流程，再加上新進(jìn)員工對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)理解的還不是很透徹，導(dǎo)致有些專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題不能及時(shí)準(zhǔn)確的跟客戶(hù)進(jìn)行溝通、解說(shuō)，這也是在今后工作中要注意的；

　　（4）產(chǎn)品展示

　　由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序，因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考慮到展位位置的關(guān)系，導(dǎo)致切割類(lèi)的產(chǎn)品被客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的幾率大大降低，這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

　　（5）展會(huì)贈(zèng)品

　　本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品，而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，而且遇到大客戶(hù)，我們?nèi)绻�有一些好的禮品增送，也能夠促進(jìn)今后的合作。

　　總體來(lái)說(shuō)，本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的，并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣，本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí)，并且對(duì)（專(zhuān)題項(xiàng)目）行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)，而且更是體會(huì)到：一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

　　本人在以后的工作當(dāng)中，將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售談判能力，與同事保持良好的關(guān)系，與公司共同成長(zhǎng)，見(jiàn)證中國(guó)式崛起！

　　關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排，具體安排行程將與20（年份）年工作計(jì)劃一致，對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶(hù)情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述！

工作總結(jié)和工作展望9

　　20xx年對(duì)于xxxxxxx來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是革新和整合的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的共同努力下，我們共同圍繞管理架構(gòu)、薪資體系、績(jī)效考核等展開(kāi)了一系列的改革，在各方面都取得了一定的成績(jī)。過(guò)去的一年，通過(guò)公司全員的團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，取得了一系列的成果，下面就全年的工作做個(gè)總結(jié)。

　　一、關(guān)于生產(chǎn)和安全

　�。ㄒ唬�、生產(chǎn)情況

　　20xx年度全年共生產(chǎn)xxxxxxx個(gè)系列xxxxxxx件套產(chǎn)品，共出貨柜1424個(gè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxxxxxx萬(wàn)元人民幣。

　　1、20xx年度生產(chǎn)一部共生產(chǎn)24個(gè)系列173737件套產(chǎn)品，其中各系列產(chǎn)品的分布如下：

　　系列數(shù)量系列數(shù)量系列數(shù)量BRABBHCHCPMSQJEX

　　2、20xx年度生產(chǎn)三部共生產(chǎn)xxxxxxx個(gè)系列xxxxxxx件套產(chǎn)品，其中各系列產(chǎn)品的分布如下：

　　3、20xx年度生產(chǎn)五部共生產(chǎn)xxxxxxx個(gè)系列xxxxxxx件套產(chǎn)品，其中各系列產(chǎn)品的分布如下：

　　（二）、安全生產(chǎn)

　　1、20xx年度全年共發(fā)生可記錄工傷事故32起，其中機(jī)械傷害4起、物體打擊7起、劃傷、扎傷及戳傷9起、扭傷4起、異物入眼4起、燙傷2起、特種作業(yè)（起重）2起，經(jīng)過(guò)原因分析準(zhǔn)備通過(guò)如下措施進(jìn)行預(yù)防：加強(qiáng)勞護(hù)用品的佩戴率，配合生產(chǎn)設(shè)備等相關(guān)部門(mén)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械操作人員的作業(yè)習(xí)慣，嚴(yán)格監(jiān)督設(shè)備職能

　　部門(mén)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備尤其是特種設(shè)備的定期點(diǎn)檢、發(fā)現(xiàn)異常，并及時(shí)給予糾正；通過(guò)培訓(xùn)、演習(xí)等手段提高員工簡(jiǎn)單醫(yī)療、自救及應(yīng)急救援的能力等。

　　2、通過(guò)全公司員工近半年時(shí)間的共同努力，我司以79分的高分通過(guò)由南通經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，此次標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收給公司安全生產(chǎn)方面的工作帶來(lái)的收益頗多：一是促使公司建立健全安全方面的規(guī)范流程；二是要求公司將安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)，除了對(duì)事故的調(diào)查和整改給予關(guān)注外，還對(duì)隱患的排查和整改提出了更高的要求，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收期間合計(jì)整改安全隱患50余項(xiàng)，有效的預(yù)防了各類(lèi)事故的發(fā)生。

　　3、20xx年準(zhǔn)備開(kāi)展如下幾項(xiàng)工作：加強(qiáng)安全理念的宣傳，開(kāi)展HSE管理“獻(xiàn)言獻(xiàn)策”活動(dòng)，鼓勵(lì)員工積極參與HSE管理，對(duì)于提出合理化建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、質(zhì)量控制

　　1、各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)

　　20xx年度，成品檢驗(yàn)一次合格品率為97.88%，圓滿(mǎn)完成成品檢驗(yàn)一次合格品率95%的質(zhì)量目標(biāo)，較20xx年成品檢驗(yàn)一次合格品率增加了1.5%；顧客投訴和抱怨率為1.31%，達(dá)到質(zhì)檢部制定的顧客投訴和抱怨率≤2.5%的目標(biāo)，較20xx年下降了0.1%；錯(cuò)漏檢率為0.85%，達(dá)到質(zhì)檢部制定的≤3%的部門(mén)分解目標(biāo)，較20xx年下降了0.73%。

　　2、質(zhì)量管理創(chuàng)新

　　20xx年度，質(zhì)檢部將“預(yù)防”作為質(zhì)量管理的核心工作，并開(kāi)展了一系列創(chuàng)新工作：

　　一、豐富和完善質(zhì)量檔案管理；

　　二、推行質(zhì)量看板；

　　三、對(duì)投產(chǎn)的新產(chǎn)品實(shí)行圖紙驗(yàn)證；

　　四、將包裝的質(zhì)量控制點(diǎn)標(biāo)明在產(chǎn)品流轉(zhuǎn)單上，有效的提高了產(chǎn)品檢驗(yàn)一次合格率，降低了問(wèn)題點(diǎn)的發(fā)生。

　　3、質(zhì)量事故

　　20xx年度重大質(zhì)量事故有：HG2104H等“使用下拉手時(shí)，器材前身全部被拉起”，整批從國(guó)外退貨；xxxxxxx12379等“表面溢油或油多”，xxxxxxx12340等“墻球表面發(fā)霉”，致使顧客大額索賠；PU1218A等“器材不平和商標(biāo)碰傷”，導(dǎo)致整批返箱；xxxxxxx120xx等商標(biāo)字體大小錯(cuò)誤，致使大量返工，針對(duì)以上幾類(lèi)大型事故，我們將在如下幾個(gè)方面作出完善：完善施工工藝，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行可靠性分析；有針對(duì)性的增加質(zhì)量控制點(diǎn)；加強(qiáng)供應(yīng)商評(píng)審等。

　　20xx年質(zhì)檢部的質(zhì)量目標(biāo)是總體錯(cuò)漏檢率≤0.85%，實(shí)際顧客投訴和抱怨率≤1.31%，成品檢驗(yàn)一次合格率≥97.88%。

　　三、關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)、品牌創(chuàng)建和科技申報(bào)

　　1、產(chǎn)品研發(fā)

　　20xx年度共投產(chǎn)新產(chǎn)品133個(gè)，因申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的原因較20xx年少投產(chǎn)24個(gè)，各系列的產(chǎn)品分布如下：

　　系列AF/AX/CFBHHGPUQJ/QTA/TRRKSRSUBAB數(shù)量

　　2、品牌創(chuàng)建

　　xxxxxxx通過(guò)近半年的努力，“xxxxxxx”被南通市質(zhì)檢局認(rèn)定為南通名牌產(chǎn)品；我公司被南通市科技局評(píng)為南通市民營(yíng)科技企業(yè)，20xx年，我們還將致力于江蘇省名牌產(chǎn)品的申報(bào)工作。3、科技申報(bào)

　　20xx年度全年共申請(qǐng)專(zhuān)利38項(xiàng)，其中境內(nèi)34項(xiàng)，境外4項(xiàng)，已獲得相關(guān)專(zhuān)利證書(shū)15項(xiàng)；全年共申請(qǐng)高新技術(shù)產(chǎn)品8項(xiàng)，其中5項(xiàng)已申報(bào)完成，預(yù)計(jì)可獲得資金補(bǔ)助15萬(wàn)元；20xx年度全年資金申報(bào)11項(xiàng)，共獲資金補(bǔ)助50.3萬(wàn)元。

　　四、內(nèi)部管理提升

　　1、信息化管理

　　為解決信息溝通不暢、生產(chǎn)和配套管理流程不規(guī)范、庫(kù)存不合理等一系列問(wèn)題，公司于20xx年10月份引入ERP系統(tǒng)（金蝶/K3），在啟用后雖然碰到諸多問(wèn)題，但通過(guò)各部門(mén)協(xié)同努力，各項(xiàng)生產(chǎn)管理流程得以梳理，庫(kù)存得以有效的控制，并為公司向精益及時(shí)化生產(chǎn)模式邁進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為配合信息化管理工作的深入開(kāi)展，公司于20xx年將引入無(wú)紙化辦公模式。

　　2、人力資源保障

　　人事部作為20xx年新成立的部門(mén)，面臨著諸多的挑戰(zhàn)，20xx年主要從如下幾方面開(kāi)展工作：規(guī)范和細(xì)化部門(mén)職責(zé)；做好人事數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析；按照公司的總體規(guī)劃對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行招聘甄選；對(duì)績(jī)效薪酬體系進(jìn)行有針對(duì)性的改革；通過(guò)年度評(píng)優(yōu)活動(dòng)等的推進(jìn)提升員工的向心力。

　　20xx年我們將致力于開(kāi)展如下幾項(xiàng)工作，為提升部門(mén)工作效率，公司將與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂部門(mén)目標(biāo)責(zé)任狀；進(jìn)一步完善一線員工的薪資結(jié)算方式；通過(guò)制度規(guī)范化并結(jié)合培訓(xùn)，做好管理理念的普及和執(zhí)行力的提升。

　　3、倉(cāng)儲(chǔ)管理

　　以引入ERP系統(tǒng)為契機(jī)，倉(cāng)庫(kù)工作模式做了一系列的調(diào)整，主要有如下幾方面：從各倉(cāng)分別收貨到集中收貨，從物料分倉(cāng)不太明確到物料分倉(cāng)存儲(chǔ)并做到明確標(biāo)示和責(zé)任到人，從物料狀態(tài)不太明確到物料庫(kù)存狀態(tài)逐漸走向明確，從定額工資向績(jī)效考核工資轉(zhuǎn)變等。

　　20xx年我們將致力于如下幾項(xiàng)工作：庫(kù)存物料的控制和倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)；加大員工績(jī)效考核的推行力度，并借此明確責(zé)任和調(diào)動(dòng)員工的積極性；針對(duì)ERP運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，并提出附有建設(shè)性的意見(jiàn)。

　　4、物料采購(gòu)

　　以改革為契機(jī)，資材部在作一些積極的改變，主要有結(jié)算方式從以現(xiàn)金結(jié)算為主轉(zhuǎn)變?yōu)榍г�以上的�?cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬，進(jìn)一步完善采購(gòu)渠道及供應(yīng)商信息檔案管理，通過(guò)實(shí)操和內(nèi)部培訓(xùn)提高新員工的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)水平。

　　20xx年我們還將謀求如下提升：完善擬定合理的能起到激勵(lì)部門(mén)員工作用的績(jī)效考核方案；進(jìn)一步開(kāi)發(fā)合格供應(yīng)商，特別是本地供應(yīng)商，綜合全面的評(píng)估供應(yīng)商后進(jìn)行登記劃分，加大采購(gòu)量，以量為籌碼進(jìn)行議價(jià)；積極配合生產(chǎn)一線增購(gòu)能提效節(jié)支的設(shè)備；采購(gòu)成本力求在20xx年的基礎(chǔ)上下調(diào)3%等。

　　5、事務(wù)管理

　　以規(guī)范事務(wù)管理流程為契機(jī)，新制定或修訂了印鑒、辦公設(shè)備、公務(wù)車(chē)、可回收廢品、食堂用餐、話費(fèi)等一系列管理制度，將原有的約定俗成的辦事流程用書(shū)面的.管理流程進(jìn)行規(guī)范，為事務(wù)辦理提供了書(shū)面指導(dǎo)，為節(jié)支降耗提供了有效的制度保障；

　　20xx年我們還將致力于如下幾項(xiàng)工作：為鼓勵(lì)員工獻(xiàn)言獻(xiàn)策，為有效規(guī)范各種對(duì)公司有利用價(jià)值的文件的存檔、保管、調(diào)用等相關(guān)流程，出臺(tái)合理化建議和檔案管理等制度；關(guān)于事務(wù)管理方面，建立一系列的臺(tái)賬，如設(shè)備設(shè)施維護(hù)、固定資產(chǎn)、資金使用、事務(wù)辦理和跟蹤等，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工工作績(jī)效的監(jiān)督。

　　五、20xx年工作展望

　　結(jié)合20xx年工作中存在的問(wèn)題和公司近五年的發(fā)展規(guī)劃，公司在繼續(xù)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)和打造名牌企業(yè)的同時(shí)，還將加強(qiáng)內(nèi)部改革，主要內(nèi)容如下：

　　1、更新觀念，創(chuàng)新管理

　　xxxxxxx各級(jí)管理干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念，以宏觀的立場(chǎng)，樹(shù)立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識(shí)，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購(gòu)管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。

　　2、明確目標(biāo)，切實(shí)考核

　　總經(jīng)理與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽訂《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》；部門(mén)長(zhǎng)將目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)管理人員簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》；財(cái)務(wù)部出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類(lèi)責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作；HSE部與各部門(mén)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保年度重大事故控制為零；業(yè)務(wù)經(jīng)理組織每月/季“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。

　　3、推行分配體系改革

　　結(jié)合本行業(yè)和本公司的作業(yè)特點(diǎn)，建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的，包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系，并在施行中不斷地加以檢討和完善。

　　xxxxxxx相信在xxxxxxx人的共同努力下，xxxxxxx將迎來(lái)一個(gè)務(wù)實(shí)、高效和快速發(fā)展的20xx年。

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