電商運營助理崗位職責15篇

　　在生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的電商運營助理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

電商運營助理崗位職責1

　　職責：

　　1)負責維護產(chǎn)品上下架;

　　2)更換促銷價格和修改搭配套餐等;

　　3)每日監(jiān)控及統(tǒng)計數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　4)負責線上活動和圖片的更換，活動圖片的優(yōu)化;

　　5)協(xié)助運營專員完成店鋪銷售目標;

　　6)利用數(shù)據(jù)分析工具分析店鋪經(jīng)營情況、完善運營、提升銷售額;

　　7)關(guān)注競爭對手數(shù)據(jù)和價格，實時和店鋪運營溝通，主要包括競爭對手的`價格變動和促銷情況等;

　　8)根據(jù)店鋪頁面風格，協(xié)調(diào)設(shè)計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉(zhuǎn)化率;

　　9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　任職職格：

　　1)認同企業(yè)文化。具備良好的職業(yè)道德，高度的責任感;

　　2)工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題;

　　3)本科及其以上學(xué)歷，電子商務(wù)、廣告學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　4)表現(xiàn)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　5)工作積極主動，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力;

　　6)熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會做透視分析表;

　　7)熱愛電子商務(wù)，對淘寶運營有濃厚興趣;

電商運營助理崗位職責2

　　職責：

　　1.每日收集、監(jiān)控、分析數(shù)據(jù):銷售數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理等相關(guān)報表的制作與分析;

　　2.協(xié)助運營管理店鋪(產(chǎn)品上下架、活動申報、活動策劃，關(guān)聯(lián)銷售，活動開展，巡店總結(jié)等);

　　3.定期收集同行業(yè)的活動信息，分析和提煉，有較強的數(shù)據(jù)分析能力;

　　4.熟悉淘寶、天貓、京東、唯品會等電商平臺的日常經(jīng)營和維護

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它電子商務(wù)相關(guān)事務(wù)

　　任職條件：

　　1.有無經(jīng)驗皆可!只要個人肯為運營崗位投入付出，公司愿意培養(yǎng)

　　2.責任心強，性格開朗，溝通能力較強;

　　3.思路清晰，目標明確，有過電商運營方面經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4.良好的工作能力和學(xué)習(xí)能力，善于通過數(shù)據(jù)分析出銷售達成的解決方案;

　　5.做事情仔細認真，對數(shù)據(jù)敏感，良好的工作態(tài)度和團隊協(xié)作精神。

電商運營助理崗位職責3

　　職責：

　　1、負責公司天貓旗艦店客戶訂單流程及跟蹤;

　　2、負責旺旺咨詢答疑;

　　3、協(xié)助運營經(jīng)理制定營銷策略和方案;

　　4、協(xié)助促銷訂單跟進和相關(guān)活動執(zhí)行工作。

　　5、協(xié)助收集整理運營相關(guān)數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)分析反饋。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有醫(yī)藥專業(yè)背景優(yōu)先考慮;

　　2、有平面設(shè)計經(jīng)驗，會簡單的ps優(yōu)先;

　　3、對醫(yī)藥行業(yè)有向往，有較強的銷售意識及學(xué)習(xí)能力;

　　4、歡迎實習(xí)生和應(yīng)屆畢業(yè)生投遞，公司將根據(jù)實際工作提供更好待遇及發(fā)展機會。

電商運營助理崗位職責4

　　職責：

　　1、協(xié)助管理重點分銷京東店鋪，完成業(yè)績分解目標

　　2、協(xié)助處理網(wǎng)店的日常事務(wù)，包括產(chǎn)品的`上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作

　　3、協(xié)助電商運營完成工作

　　任職要求：

　　1、有較強的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力

　　2、做事認真負責，細心

　　3、有電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，無工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

電商運營助理崗位職責5

　　職責：

　　1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。

　　2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運用銷售技巧促成交易。

　　4、負責店鋪售后問題的`處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。

　　5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

　　崗位要求：

　　1、有主流電商平臺相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉天貓/京東后臺規(guī)則及操作流程。

　　2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、有營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力，較強的服務(wù)意識及溝通能力，主動解決客戶問題并達成訂單;

　　4、擁有較強的執(zhí)行能力及責任心;

電商運營助理崗位職責6

　　職責：

　　1、主要負責微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺的運營銷售工作;

　　2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業(yè)操作能夠切實達到公司知名度宣傳(增粉)的操作。

　　3、能挖掘財經(jīng)類、新文化、生活類新聞熱點，提升自媒體平臺閱讀流量，增加粉絲關(guān)注，引流到店鋪交易;

　　4、能與市場部配合，完成文案的撰寫，信息的搜集和整理，完成店鋪銷售工作;

　　5、了解電商平臺的'操作規(guī)范和操作流程，負責商品的日常管理與維護，提出店鋪裝修要求并配合美工實現(xiàn)，頁面優(yōu)化、主圖上傳、日�；顒訄�(zhí)行等;

　　6、完成電商平臺的運營及活動的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;

　　7、完成公司產(chǎn)品銷售情況分析報表整理上報;

　　8、完成競品品牌的產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;

　　9、輔助運營主管做好其他工作;

　　10、對產(chǎn)品售后和交易評價的回復(fù)工作負責。

　　任職要求：

　　1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強烈的責任心和事業(yè)心;

　　3、對于新事物反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

電商運營助理崗位職責7

　　職責：

　　1、電商部相關(guān)事務(wù)性工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；

　　2、有效協(xié)調(diào)選品、設(shè)計、推廣、客服等崗位，保障運營計劃的執(zhí)行；

　　3、協(xié)助電商負責人針對新品前期資料進行篩選、匯總；

　　4、新品文案、上架對接和協(xié)調(diào)安排；

　　5、新品合同對接、分銷商合同對接；

　　6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)的'事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)能力強；

　　2、電子商務(wù)、文秘、商貿(mào)、財會專業(yè)優(yōu)先考慮，有法務(wù)相關(guān)知識尤佳；

　　3、性格開朗、勤奮踏實、有較強的協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神；

　　4、有耐心、細心、有服務(wù)意識；

　　5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件；

　　6、有電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

電商運營助理崗位職責8

　　電商運營推廣經(jīng)理崗位職責

　　1.統(tǒng)籌負責負責微信商城線上運營管理工作，維護微信商城管理，實施線上產(chǎn)品的運營策略、銷售計劃及市場活動方案；

　　2.在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進行市場調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；

　　3.對日常工作中出現(xiàn)的問題及時解決，監(jiān)督并提高業(yè)績水平；

　　4.根據(jù)公司品牌與產(chǎn)品特點，制定年度、月度推廣與銷售計劃，并落實到每周、每天，提高電商營銷業(yè)績。

　　5.協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標的達成；

　　6.根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標的持續(xù)達成；

　　7.每月負責準時出具電商運營報告，以供公司對營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見；

　　8.每周對店鋪數(shù)據(jù)流量進行系統(tǒng)的分析，負責店鋪站內(nèi)、站外活動的'申報工作；

　　9.挖掘日常工作中如果對產(chǎn)品有一些獨到的見解，協(xié)助維護好公司公眾號，按質(zhì)按量完成公眾號美篇發(fā)表。10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

　　技能要求：

　　1.熟悉商城運營的各個環(huán)節(jié)，對淘寶、京東、拍拍等的各項操作流程熟悉

　　2.熟練使用word/excel/QQ/阿里旺旺、photoshop等基礎(chǔ)軟件

　　3.具備產(chǎn)品規(guī)劃與銷售平臺拓展的能力

電商運營助理崗位職責9

　　職責：

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)店平臺的整體搭建、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負責店面日常策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作;

　　3、對推廣效果進行跟蹤、分析、評估，提出改進方案;

　　4、制定及負責完成店鋪產(chǎn)品推廣指標和銷售指標;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、本專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、漢語言文學(xué)、市場營銷等專業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮，有優(yōu)秀工作經(jīng)歷者學(xué)歷可放寬;

　　2、具備良好的策劃及執(zhí)行能力的`溝通性強、邏輯思維活躍;

　　3、文筆佳，有文字功底，愿意從事文字相關(guān)工作;

　　4、喜愛獨立思考，對待事物有自己獨到見解，善于溝通，愛分享，團隊配合意識強;

　　5、具有高度的責任心，工作嚴謹、敬業(yè)，精力充沛，能承受較大的工作壓力;

　　6、學(xué)習(xí)能力強，做事有規(guī)劃，工作效率高，做事不拖延，自驅(qū)力強，能按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);

　　7、踏實肯干、熱愛電商行業(yè)、有集體榮譽感，有責任心，好鉆研，有工作熱情，認同公司企業(yè)文化，愿與公司一起長期穩(wěn)定發(fā)展。

電商運營助理崗位職責10

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;

　　2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的.協(xié)助策劃、提報和實施，并對其進行評估;

　　3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

　　4、負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并制作總結(jié)報告;

　　5、完成上級交代的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展，認同公司的企業(yè)文化;

　　2、工作認真細心，有高度的責任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

　　4、有半年助理經(jīng)驗或一年助理經(jīng)驗，有天貓店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、有較強的敬業(yè)精神和團隊合作精神。

電商運營助理崗位職責11

　　職責：

　　1、負責協(xié)助運營天貓、唯品會等線上銷售平臺，承接運營助理工作；

　　2、負責線上平臺的日常運營推廣工作，平臺產(chǎn)品上下架、優(yōu)化更新、價格維護、活動報名等平臺基礎(chǔ)運營工作；

　　3、參與營銷活動的'活動策劃、推廣執(zhí)行等相關(guān)環(huán)節(jié)，提高店鋪的流量、點擊率和轉(zhuǎn)化率，協(xié)助完成銷售目標。

　　4、協(xié)助運營處理部門日常事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，英語四級及以上，電子商務(wù)、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、一年以上電商運營相關(guān)工作經(jīng)驗，有天貓電商平行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、對數(shù)字敏感，能熟練分析各項營銷及銷售數(shù)據(jù)；

　　4、認真細心，有較強的責任心及服務(wù)意識。

電商運營助理崗位職責12

　　1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺交易規(guī)則，定期進行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的好評率和安全穩(wěn)定。

　　3、收集競爭對手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。

　　4、負責每天訂單的`處理，與發(fā)貨部門對接

　　5、負責產(chǎn)品上架，修改以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作

電商運營助理崗位職責13

　　職責：

　　1、協(xié)助電商運營主管管理電商銷售渠道。

　　2、負責跟進新款商品的'拍照、商品錄入等售前準備工作，在線處理顧客售后服務(wù)需求。

　　3、負責電商渠道的訂單處理等日常工作，同時協(xié)助電商運營進行賬務(wù)核對等相關(guān)工作。

　　4、配合進行活動效果分析、同行競品觀察、平臺玩法研究等，進一步挖掘銷售潛力。

　　任職要求：

　　1、了解熟悉電子商務(wù)領(lǐng)域基本合作模式、流程等；

　　2、熟悉ERP各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計規(guī)劃，熟練Word、Excel，會基礎(chǔ)Photoshop。

　　3、良好的語言及文字表達及溝通能力，邏輯思維能力強，執(zhí)行力強。

　　4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。

電商運營助理崗位職責14

　　職責：

　　1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;

　　2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;

　　3、負責對各平臺客戶群進行維護與管理;

　　4、及時有效的做好客戶的.回訪工作;

　　5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);

　　6、每日關(guān)注后臺顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;

　　7、協(xié)助運營專員完成訂單。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電商客服經(jīng)驗一年以上;

　　2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳，能實現(xiàn)盲打，速度不低于60字/分鐘;

　　3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;

　　4、及時解答客戶的疑難問題，服務(wù)意識強;

　　5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強。

　　6、跟蹤并維護新老客戶，增加客戶的黏性;

　　7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營助理崗位職責15

　　職責：

　　1、配合部門把品牌產(chǎn)品在京東、天貓商城、唯品會等網(wǎng)店日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作;

　　3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣;

　　4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高店鋪轉(zhuǎn)化;

　　5、制定工作計劃，對成本進行把控，對推廣效果和銷量負責。

　　能力要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)，一年以上線上平臺運營工作經(jīng)驗。

　　2、精通線上平臺營銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購物習(xí)慣和購物心理;

　　3、熟悉線上付費推廣流程，熟悉商城各種營銷工具，如直通車、鉆展等各類廣告資源，包括站內(nèi)各類平臺活動、站外引流，富有責任心。

　　4、團隊合作意識強，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，責任心強，踏實肯干，誠實敬業(yè)，能承受一定的工作壓力;

　　5、敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售及運營推廣工作。

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