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足浴收銀崗位職責(zé)8篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編幫大家整理的足浴收銀崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
足浴收銀崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)組織指揮部門的日常經(jīng)營活動(dòng),保證營業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、負(fù)責(zé)檢查、督促部門收銀臺(tái)營業(yè)款的收繳上交工作及財(cái)務(wù)報(bào)表的審查、上報(bào)工作,隨時(shí)掌握經(jīng)營狀況。
3、負(fù)責(zé)安排部門員工的崗位分工,制訂出合理、規(guī)范的崗位職責(zé),保證所有員工各司其職,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)巡查所有設(shè)備設(shè)施的使用穩(wěn)定性,環(huán)境的舒適衛(wèi)生和安全性,確保營業(yè)場所管理有序。
5、負(fù)責(zé)接待重要賓客,受理下級(jí)無法處理的投訴,解決服務(wù)糾紛,維持營業(yè)現(xiàn)場的正常秩序。
6、負(fù)責(zé)隨時(shí)收集、整理賓客對(duì)服務(wù)工作的意見和建議,提出正確的改進(jìn)措施,督促員工執(zhí)行落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)組織檢查各崗位員工的崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量及賓客的滿意程度。
8、負(fù)責(zé)組織建立完善的賓客檔案,與賓客之間建立長期往來關(guān)系,留住老顧客的同時(shí),不斷發(fā)展壯大客戶群。
9、負(fù)責(zé)各類財(cái)產(chǎn)的保管,及時(shí)審查月度盤點(diǎn)報(bào)表。
10、負(fù)責(zé)審核本日常經(jīng)營活動(dòng)的各項(xiàng)開支、費(fèi)用、投資項(xiàng)目計(jì)劃,審查員工月度薪酬、獎(jiǎng)金發(fā)放等支出。
11、負(fù)責(zé)引導(dǎo)員工正確的人生觀和職業(yè)道德觀,及時(shí)做好思想教育,隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定。
12、負(fù)責(zé)定期對(duì)員工的寢室進(jìn)行檢查巡視,關(guān)心員工,及時(shí)為員工解決各種生活困難。
13、負(fù)責(zé)安全防范工作的檢查,及時(shí)處理安全隱患,確保客我生命財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯和威脅。
14、負(fù)責(zé)及時(shí)制訂月度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成計(jì)劃,出臺(tái)合理的營銷方案,并隨時(shí)檢查營銷策略的實(shí)際落實(shí)情況。
15、按月制定部門的工作計(jì)劃,及時(shí)檢查執(zhí)行情況,聽取責(zé)任人的`工作匯報(bào)并隨時(shí)抽查其工作情況。
16、負(fù)責(zé)審查各崗位員工工作表現(xiàn)考核情況及薪金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
17、負(fù)責(zé)各崗位員工的錄用、調(diào)動(dòng)、調(diào)離、辭職、辭退的人事審核工作。
18、負(fù)責(zé)組織月度員工大會(huì)及各種重要工作例會(huì),及時(shí)部署調(diào)整工作任務(wù),表彰各部門突出優(yōu)秀的員工。
19、負(fù)責(zé)組織配合技術(shù)部做好新項(xiàng)目的開發(fā)的培訓(xùn)工作,并督促檢查新項(xiàng)目的推廣情況。
20、負(fù)責(zé)組織建立并完善規(guī)章制度和各種管理規(guī)定,并隨時(shí)檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,保證一切管理工作制度化、規(guī)范化、合理化、人性化。
21、負(fù)責(zé)貫徹總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)精神和政策,并及時(shí)檢查政策落實(shí)情況,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況及店內(nèi)經(jīng)營情況,完成總經(jīng)理部署的其他工作任務(wù)。
足浴收銀崗位職責(zé)2
1、做好甲方家具產(chǎn)品銷售收銀以準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客戶滿意,同時(shí)須保證前臺(tái)現(xiàn)金安全及帳、款一致。
2、做好及各部門之間,公司本部與其他聯(lián)系單位溝通,完成各項(xiàng)指示上傳下達(dá)的工作
3、接受客戶投訴,及時(shí)良好解決并做好相應(yīng)紀(jì)錄,上報(bào)相關(guān)部門。
4、合理安排近期送貨。整理每天報(bào)表交于財(cái)務(wù)。
5、接受公司臨時(shí)的`工作安排。完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。
足浴收銀崗位職責(zé)3
1、服從大堂經(jīng)理的工作安排,按規(guī)定的`程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。負(fù)責(zé)前臺(tái)、超市的買單服務(wù)工作,并做到唱收唱付,禮貌服務(wù)
2、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
A、熟練地掌握各房的消費(fèi)價(jià)格及情況,準(zhǔn)確打印賬單,及時(shí)快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用,對(duì)各種鈔票驗(yàn)明真?zhèn),做好收款結(jié)算工作
B、兌換好當(dāng)天所需要零錢,每天核對(duì)備用金
4、掌握房態(tài)情況,積極熱情地推銷包房,了解當(dāng)天預(yù)定客人,確認(rèn)其付款方式,以保證開房和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤
5、快速準(zhǔn)確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房價(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。
6、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7、熟練掌握KTV的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
8、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對(duì),保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9、制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。
足浴收銀崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證,收取顧客所交款項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)本崗位備用金、代收款安全及保密工作;
3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù);
4、負(fù)責(zé)所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的.整理及交接;
5、負(fù)責(zé)把每日所收款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤存入公司賬戶;
6、負(fù)責(zé)核對(duì)實(shí)收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致,做到每日賬實(shí)相符;
7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)上報(bào)并且認(rèn)真記錄;
8、負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理;
9、負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。
足浴收銀崗位職責(zé)5
1.努力提高自己的職業(yè)技能及專業(yè)知識(shí);
2.做好服務(wù)和會(huì)員卡、項(xiàng)目的'銷售工作;
3.處理好客人的關(guān)系;
4.設(shè)定自己的短、中、長期目標(biāo);
5.新進(jìn)技師基礎(chǔ)培訓(xùn);
6.積極參加職業(yè)培訓(xùn);
7.服從工作安排。
足浴收銀崗位職責(zé)6
1、配合銷售及售后服務(wù)部門辦理收銀相關(guān)手續(xù),并完成公司軟件的相應(yīng)操作;
2、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的.保管、出納和記錄;
3、協(xié)助出納和會(huì)計(jì)做好各種相關(guān)賬務(wù)的處理工作;
4、根據(jù)批核簽字后的完整資料,及時(shí)準(zhǔn)確的開據(jù)各類發(fā)票;
5、負(fù)責(zé)掌管小額現(xiàn)金,認(rèn)真核對(duì)好每日營業(yè)款;現(xiàn)金、POS機(jī)、電匯、支票等票據(jù)金額必須與當(dāng)日?qǐng)?bào)表一致,并與次日銀行入賬金額一致;
6、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,完成財(cái)務(wù)主管交辦的其它工作任務(wù)。
足浴收銀崗位職責(zé)7
1、上崗時(shí),檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態(tài)。
2、負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔,檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常,(驗(yàn)鈔機(jī),刷卡機(jī))
3、到財(cái)務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù),數(shù)目當(dāng)面點(diǎn)清。放入收銀臺(tái)并加鎖,保證鑰匙的責(zé)任性。
4、在收銀中,對(duì)下入收銀的菜單的金額,數(shù)量進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽字,對(duì)有關(guān)表單不可擅自涂改,如須加菜和酒水應(yīng)另開單,不可直接添加,在核對(duì)中,應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。
5、對(duì)客結(jié)帳時(shí),應(yīng)使用敬語微笑應(yīng)對(duì),不怠慢賓客,認(rèn)真協(xié)助賓客買單,當(dāng)客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋,凡須打折事宜應(yīng)由領(lǐng)班級(jí)以上同意簽字,收訖現(xiàn)金時(shí)要核對(duì)數(shù)量,真?zhèn),不得多給或少給賓客物品,用品,正確使用現(xiàn)金找零的`方法,總結(jié)帳單數(shù)字要用大寫,數(shù)字不可有涂改,并加蓋收銀章,遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫相關(guān)表單,刷卡的賓客要嚴(yán)格按程序操作。
6、收銀過程中應(yīng)避免中途開抽屜點(diǎn)錢,如須換零錢,須向上級(jí)匯報(bào)。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。(回避制度)
7、保管好有關(guān)收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發(fā)票,收據(jù))
8、做好有關(guān)企業(yè)營業(yè)的保密工作。
9、工作期間不可離開崗位,有情況須向上級(jí)請(qǐng)示。
10、每日營業(yè)結(jié)束后須填寫營業(yè)日?qǐng)?bào)表,(臺(tái)號(hào),人數(shù),菜金金額,酒水金額,單桌消費(fèi)總額,共計(jì)營業(yè)總額,折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財(cái)務(wù)人員核對(duì)。
足浴收銀崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時(shí)須當(dāng)面點(diǎn)清;
2、識(shí)別假鈔,對(duì)假鈔予以沒收;
3、負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購買費(fèi)等費(fèi)用的收繳,每日及時(shí)將所收現(xiàn)金交給市場出納;
4、負(fù)責(zé)登記所收商家各類費(fèi)用的`臺(tái)賬,做到帳實(shí)相符;
5、隨時(shí)接聽總臺(tái)電話,認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購;
6、做好商場各類企劃營銷活動(dòng)的銷售訂單審核,相當(dāng)于現(xiàn)金的獎(jiǎng)品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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