物業(yè)收銀崗位職責(zé)（精選20篇）

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)收銀崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 1

　　1、負(fù)責(zé)收取業(yè)主管理費、水電費等費用，并開具發(fā)票，錄入財務(wù)軟件系統(tǒng);

　　2、負(fù)責(zé)與公司財務(wù)對接，完成每月數(shù)據(jù)的匯報工作;

　　3、協(xié)助進行業(yè)主投訴處理，催繳管理費等工作。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 2

　　1、負(fù)責(zé)收取車場車位時租費用;

　　2、負(fù)責(zé)核查現(xiàn)金金額、票據(jù)數(shù)量，確保準(zhǔn)確無誤;

　　3、完成每日每班結(jié)賬及交接工作。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 3

　　(一)嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)金管理條例》，對收取的各項費用嚴(yán)格管理，及時上交公司財務(wù)部，確�，F(xiàn)金的.安全性和完整性;

　　(二)對各項款項的收取做到認(rèn)真、仔細、錢票相符，對當(dāng)日收取現(xiàn)金必須按規(guī)定出具現(xiàn)金收款憑證，并于當(dāng)日下午5:00前與財務(wù)部出納辦理正規(guī)交接手續(xù);

　　(三)按時到各小區(qū)收取各小區(qū)經(jīng)營收入，并作好小區(qū)內(nèi)勤出納業(yè)務(wù)工作的業(yè)績考評。

　　(四)妥善管理一切合法票據(jù)，發(fā)票與收據(jù)必須按編號順序使用，各小區(qū)領(lǐng)用、退還票據(jù)時應(yīng)及時做好登記。

　　(五)監(jiān)督所有與現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)有關(guān)人員在業(yè)務(wù)處理后，都必須在相關(guān)單據(jù)上簽字，以備追溯責(zé)任;

　　(六)公司各類文件應(yīng)及時歸檔，月末作好財務(wù)檔案歸檔工作。

　　(七)定期對財務(wù)數(shù)據(jù)進行備份，備份軟盤非公司批準(zhǔn)不得借與他人使用。

　　(八)每周應(yīng)對各項款項的收付做好統(tǒng)計，編制現(xiàn)金收入日報、周報、月報表。

　　(九)完成公司財務(wù)部主管交付的其他工作。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 4

　　1、 執(zhí)行財務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令，向其負(fù)責(zé)并工作

　　2、熟練掌握各種經(jīng)營品種的價格，準(zhǔn)確開列發(fā)票帳單

　　3、 按照和工作流程進行業(yè)務(wù)操作

　　4、 保管好帳單，發(fā)票，并按規(guī)定使用，登記

　　5、每天核對備用周轉(zhuǎn)金，不得隨意挪用，發(fā)現(xiàn)長短款必須及時查明原 因，及時向財務(wù)匯報 。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 5

　　1、按照上級安排認(rèn)真做好本職工作；

　　2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù)；

　　4、配合上級工作，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作；

　　5、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 6

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序；

　　2、按規(guī)定為離店客人辦好所有帳目的.手續(xù)；

　　3、催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)帳目報告給大堂副理；

　　4、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移；

　　5、負(fù)責(zé)為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱；

　　6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn)；

　　7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異；

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 7

　　1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的`需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。

　　2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。嚴(yán)格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。

　　3、與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率、接受和處理預(yù)訂信息。

　　4、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。

　　5、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

　　6、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。

　　7、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

　　8、愛護各類設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護其正常工作。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 8

　　一、掌握業(yè)務(wù)知識，作好客人的`詢問工作，服務(wù)要快捷、周到，唱收唱付。

　　二、每班要填寫好報表，做到帳款清楚，嚴(yán)禁公私款混放和私換外幣。

　　三、做好收款臺的安全及衛(wèi)生工作，無關(guān)人員不得進入收款臺，人離要鎖抽屜。

　　四、密切與各娛樂室聯(lián)系，掌握好娛樂設(shè)施使用情況，準(zhǔn)確及時登記，避免出現(xiàn)不必要的差錯。

　　五、 努力提高業(yè)務(wù)水平，更好地對客服務(wù)。

　　六、 嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)店鋪現(xiàn)場收銀工作;

　　2、迅速準(zhǔn)確地收銀，結(jié)帳不出差錯掌握不同結(jié)算方式的處理方法;

　　3、每天營業(yè)結(jié)束，做好現(xiàn)金、賬面交接，提交營業(yè)報表;

　　4、負(fù)責(zé)保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養(yǎng)工作;

　　5、協(xié)助好店面負(fù)責(zé)人安排的`其他工作。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 10

　　1、做好所屬門店會員消費登記及結(jié)算工作；

　　2、負(fù)責(zé)客戶前臺接待及登記錄入等工作；

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；

　　4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表；

　　5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證匯總定期送至財務(wù)部；

　　6、妥善保管收銀設(shè)備、收銀系統(tǒng)及維護前臺區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作；

　　7、配合其他部門相關(guān)；

　　8、工作完成公司上級交辦的其他工作。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 11

　　1．努力提高自己的職業(yè)技能及專業(yè)知識；

　　2．做好服務(wù)和會員卡、項目的.銷售工作；

　　3．處理好客人的關(guān)系；

　　4．設(shè)定自己的短、中、長期目標(biāo)；

　　5．新進技師基礎(chǔ)培訓(xùn)；

　　6．積極參加職業(yè)培訓(xùn)；

　　7．服從工作安排。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 12

　　1、有強烈的工作責(zé)任心，遵守考勤制度，負(fù)責(zé)公司的收銀工作；

　　2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序；

　　4、準(zhǔn)確打印臺號的'各項收費帳單，熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關(guān)收銀程序；

　　5、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時上交，特殊情況需向管理人員匯報，做到款帳相符；

　　6、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對，每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn)，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用；

　　7、工作中需暫離崗位，應(yīng)注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜；

　　8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作；

　　9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入；

　　10、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌，不錯收、漏收客人款項，對簽單及掛帳者，必須依據(jù)充足方可；

　　11、熟記公司各部門員工姓名及內(nèi)線電話號碼，在工作中與服務(wù)員、迎賓員等公司員工保持良好合作關(guān)系；

　　12、熟悉電腦開機、關(guān)機過程及電腦日常故障的排除工作；

　　13、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉(zhuǎn)臺、翻臺的程序，每日負(fù)責(zé)填寫營業(yè)日報表，做到及時上交；

　　14、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺；

　　15、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作；

　　16、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)；

　　17、掌握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法；

　　18、以上所未涉及的內(nèi)容，經(jīng)理室有權(quán)隨時進行更改。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 13

　　1、負(fù)責(zé)每天銷貨款的整理及上繳工作。

　　2、負(fù)責(zé)辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補工作，及時作出差異報告。

　　3、負(fù)責(zé)每天與本收款臺所有柜組的對賬，傳遞財務(wù)部收款蓋章后的.“內(nèi)部繳款單”，保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯(lián)單第一聯(lián)”及有關(guān)印章。

　　4、有權(quán)拒收營業(yè)員開出的不符合規(guī)定的銷貨聯(lián)單。

　　5、有權(quán)拒收不經(jīng)樓層或值班經(jīng)理簽字的退款單，拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務(wù)及有價證券。

　　6、有權(quán)拒補顧客已提完貨、營業(yè)員丟失的銷貨聯(lián)單第二聯(lián)(營業(yè)員第二聯(lián)丟失視短款處理，短款金額必須如數(shù)上繳財務(wù))。

　　7、自覺遵守收款工作管理規(guī)定，正確使用和保養(yǎng)收款設(shè)施。

　　8、為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢。

　　9、保持收銀臺區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計。

　　10、在POS機上正確輸入銷售資料、退貨資料。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 14

　　1、熟悉各營業(yè)部門的業(yè)務(wù)運作及收款流程，掌握酒店各項服務(wù)項目營業(yè)價格及收銀業(yè)技能，了解各項營銷方案及促銷措施，負(fù)責(zé)收取客人消費款項，辦理結(jié)帳工作。

　　2、負(fù)責(zé)按總經(jīng)室批準(zhǔn)的營業(yè)價格折扣率、優(yōu)惠權(quán)限，對營業(yè)部門各級管理人員上述權(quán)限的使用進行監(jiān)督，將違規(guī)或操作上存在的問題及時反映上級處理。

　　3、負(fù)責(zé)收銀電腦系統(tǒng)的使用檢查與日常管理，將運行情況或故障問題及時向上級匯報。

　　4、負(fù)責(zé)票據(jù)（營業(yè)票據(jù)、發(fā)票、收款收據(jù)）的領(lǐng)用、派發(fā)、回收、保管及登記工作。

　　5、負(fù)責(zé)使用設(shè)施設(shè)備，做好日常維護工作，根據(jù)實際情況，根據(jù)實際情況向上級提出維修（保）建議。

　　6、負(fù)責(zé)留單的登記、保管及款項的.回收工作。

　　7、負(fù)責(zé)按收款方式進行整理帳單，打印收銀報表，保證各種款項與報表數(shù)據(jù)相符，及時繳交各種營業(yè)收入款項。

　　8、負(fù)責(zé)營業(yè)數(shù)據(jù)的，防止?fàn)I業(yè)數(shù)據(jù)外泄。

　　9、負(fù)責(zé)收銀臺營業(yè)款、備用金等款項的安全保管工作。

　　10、負(fù)責(zé)收銀點的衛(wèi)生清潔工作。

　　11、完成上級交辦的其他工作。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 15

　　1、保證準(zhǔn)確無誤并高效地完成患者的預(yù)約和登記

　　2、在就診過程中有效回應(yīng)患者的疑問并根據(jù)和睦家的政策和流程幫助患者

　　3、協(xié)助打印發(fā)票、為患者結(jié)賬

　　4、與保險公司溝通協(xié)調(diào)以確�；颊咴诤湍兰宜�接受的`醫(yī)療服務(wù)在被保險的范圍內(nèi)

　　5、幫助客人協(xié)調(diào)相關(guān)部門準(zhǔn)備所需文件

　　6、協(xié)助主管/經(jīng)理完成新的任務(wù)或額外項目

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 16

　　1、及時、準(zhǔn)確的接聽轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并轉(zhuǎn)達；

　　2、負(fù)責(zé)客戶的.接待，預(yù)定登記、服務(wù)項目咨詢等工作；

　　3、做好客人消費結(jié)賬工作，文書錄入工作；

　　3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)；

　　4、日常資料整理等一般前臺事務(wù)；

　　5、完成主管安排的其它任務(wù)

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 17

　　1、接收和處理酒店客人的消費憑證、單據(jù)，準(zhǔn)確地將各類單據(jù)、編號輸人收銀機。

　　2、負(fù)責(zé)客人消費的入賬工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結(jié)算。

　　3、妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬，并與報表、賬單保持一致。

　　4、完成當(dāng)班營業(yè)日報表、賬務(wù)報告表及更正表。

　　5、保管好賬單、發(fā)票，并按規(guī)定使用、登記。

　　6、按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　7、開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

　　8、認(rèn)真解答客人提出的'有關(guān)結(jié)賬方面的問題，如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時，應(yīng)及時向上級主管報告處理。

　　9、每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報表、賬單、營業(yè)額封袋，及時交收銀部專管員。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 18

　　1、熟練掌握收銀系統(tǒng)的`操作，在規(guī)定的時間內(nèi)為客人結(jié)賬。

　　2、核對點菜單，保證每筆賬款結(jié)賬快速、準(zhǔn)確。

　　3、做好班前準(zhǔn)備、班后交接、當(dāng)日營業(yè)款按照公司規(guī)定做好交接等工作。

　　4、工作有責(zé)任心，做事負(fù)責(zé)。

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 19

　　1、執(zhí)行主管的工作指令并報告工作。負(fù)責(zé)住店賓客各項費用的結(jié)算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發(fā)、鮮花等費用單據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)部門。

　　2、負(fù)責(zé)住宿預(yù)收款的足額收取，及欠款催收工作，并做好催收記錄。

　　3、負(fù)責(zé)超信用限額的信用卡的授權(quán)工作。

　　4、負(fù)責(zé)編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。

　　5、按時解交營業(yè)款項，認(rèn)真做好交接班手續(xù)和情況記錄。

　　6、認(rèn)真細致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。

　　7、按照銀行的`有關(guān)規(guī)定做好外幣兌換工作。

　　8、準(zhǔn)確掌握當(dāng)日外幣牌價，嚴(yán)格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。

　　9、熟悉掌握各種外幣現(xiàn)金票面額、支票和信用卡，熟悉現(xiàn)鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R別方法。如有疑問立即同銀行有關(guān)部門聯(lián)系。

　　10、妥善保管好各種貨幣、憑證，按時復(fù)核，每天做好兌換日報表，并及時與銀行做好收款的交換。

　　11、兌換中發(fā)生差錯，應(yīng)及時匯報，及時處理。

　　物業(yè)收銀崗位職責(zé) 20

　　1、負(fù)責(zé)收銀和結(jié)帳工作，做到一絲不茍，大公無私，不多收、少收客人的現(xiàn)金，嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，按規(guī)定辦事，不弄虛作假，原則上的問題要多請示、勤匯報，自作主張或責(zé)任心不強出現(xiàn)帳虧，錢虧，責(zé)任自負(fù)，并承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任10元。

　　2、總臺收銀員是公司整體服務(wù)質(zhì)量好壞的.集中體現(xiàn)，要求做到，心理素質(zhì)好，有較高的自身函養(yǎng)，對客人說話時要口齒伶俐，語言清晰，簡練，溫和，自然得體，大方，面部始終帶有微笑，語言要使用普通話，衣著要整潔、整齊，不許染發(fā)，留奇形發(fā)工，不許著濃妝，染指甲，佩帶與工作無關(guān)的佩物，不許吃帶有異味的食品，以上沒有做好，承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任10元。

　　3、實行帳錢分離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現(xiàn)金，工作中光明磊落，出現(xiàn)挪用公款、貪污錢財，視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機關(guān)處理。

　　4、配合好迎賓服務(wù)員的工作，主動向顧客打招呼，客人結(jié)帳時一定要向鞋吧服務(wù)員報客人手牌號，客人結(jié)帳時一定要向客人報清消費的服務(wù)項目及各種項目的價位，找給客人零錢，要對顧客說道：找您XX元，請點好。以上做的不好，承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任10元。

　　5、由于責(zé)任心不強或馬虎大意出現(xiàn)錯算、漏算等情況，除承擔(dān)經(jīng)濟損失外，還要承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任10元。

　　6、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)好管家，把好經(jīng)濟關(guān)，一切以大局為重，個人利益服從集體利益，嚴(yán)字當(dāng)頭，做好本職工作，除了向老板、經(jīng)理匯報經(jīng)營情況外，不能向任何人講經(jīng)營數(shù)字，否則承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任20元。

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