旅行總經(jīng)理崗位職責(zé)
在現(xiàn)實社會中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的旅行總經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
旅行總經(jīng)理崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、負責(zé)團隊的前期籌建、各部門的運營及監(jiān)管;
2、將現(xiàn)有產(chǎn)品渠道及旅游產(chǎn)品配發(fā)給各個部門經(jīng)理，及時將產(chǎn)品投放市場;
3、與各部門配合，及時開發(fā)新的.旅游線路及渠道，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的多元化;
4、配合集團公司對未來旅游市場的開發(fā)及方向，并提出個人建議;
5、對各營銷部門的業(yè)績及時掌控，并做出合理的激勵方式，使?fàn)I業(yè)額提升，創(chuàng)造更大利益;
6、為集團公司重點培養(yǎng)所需人才。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，旅游管理、企業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2、具備5年以上旅游行業(yè)管理經(jīng)驗，3年以上國際旅行社管理經(jīng)驗者;
3、熟悉旅行社業(yè)務(wù)和運營流程;
4、掌握先進企業(yè)管理模式及精要，具有先進的管理理念;
5、善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力;
6、具有敏銳的商業(yè)觸覺、較強的團隊建設(shè)能力;
7、熟練使用office辦公軟件者。
旅行總經(jīng)理崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、負責(zé)下達公司年度業(yè)務(wù)目標,實施計劃和運營計劃;
2、制定適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項目方案;
3、負責(zé)所轄團隊的內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)各部門的工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;
4、公司框架營銷策略下制定產(chǎn)品營銷計劃,推動銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品;
5、對分公司和代理商的.認定,建立有效的營銷體系。
任職資格:
1、旅游線路營銷經(jīng)驗8-10年以上。
旅行總經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、嚴格管理旅行社財務(wù)，保證財務(wù)運轉(zhuǎn)正常，對財務(wù)報表的真實性負全責(zé);
2、負責(zé)公司的綜合管理，堅持原則，實事求是，恪盡職守，清廉公正，自覺抵制不正之風(fēng)。積極采納員工合理化建議，抓緊員工專業(yè)知識培訓(xùn)工作;
3、合理安排工作人員的工作，充分發(fā)揮其工作積極性;負責(zé)對部門經(jīng)理的績效考核，有權(quán)建議對各級管理人員和職能人員獎懲、任免及晉升;
4、關(guān)心員工，體察下情，發(fā)揚民主，傾聽不同意見，明辨是非，之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，培訓(xùn)人才，提升人才，推薦人才，發(fā)揮各類專長人才的作用，調(diào)動他們的'積極性和自主性，為公司發(fā)展儲備人才;
5、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
旅行總經(jīng)理崗位職責(zé)4
1.貫徹國家法律、法規(guī)、方針、政策，組織制定旅行社的質(zhì)量方針、目標并以文件形式正式批準發(fā)布，采取有效方式確保全體員工能理解質(zhì)量方針并堅決貫徹執(zhí)行。
2.確定質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)圖，分配各個部門的質(zhì)量職能，并賦予各部門在質(zhì)量職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)。
3.負責(zé)主持管理評審，對質(zhì)量體系的有效性、適宜性進行評價，以保證持續(xù)有效地滿足所選用標準和旅行社質(zhì)量方針、目標的要求。
4.為質(zhì)量體系的有效運行配備充分的資源。
5.負責(zé)處理旅行社重大服務(wù)質(zhì)量事故。
6.負責(zé)對辦公室、車隊的.工作進行管理和控制。
7.任命副總經(jīng)理管理和控制業(yè)務(wù)工作。
8.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施管理職責(zé)控制程序、采購控制程序，負責(zé)重大的糾正和預(yù)防措施的審批和協(xié)調(diào)工作。
旅行總經(jīng)理崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、負責(zé)下達公司年度業(yè)務(wù)目標,實施計劃和運營計劃;
2、制定適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項目方案;
3、負責(zé)所轄團隊的內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)各部門的工作,建立有效的`團隊協(xié)作機制;
4、公司框架營銷策略下制定產(chǎn)品營銷計劃,推動銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品;
5、對分公司和代理商的認定,建立有效的營銷體系。
任職資格:
1、旅游線路營銷經(jīng)驗8-10年以上。
旅行總經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、遵守國家法律、法規(guī)、負責(zé)貫徹旅游法；以身作則，遵守公司的各種規(guī)章制度；
2、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營計劃，組織監(jiān)督各項規(guī)劃和計劃的實施。全面協(xié)調(diào)公司對外營銷，確立公司在市場上的形象和地位；
3、提高綜合分析能力、加強組織協(xié)調(diào)能力。推行公司制度化管理工作。積極向集團公司提供對公司發(fā)展有利的決策；
4、全面負責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作，確保旅行社各項工作安全、高效、運轉(zhuǎn)正常；
5、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)；
6、按照質(zhì)量管理體系文件的要求，組織制訂并執(zhí)行所屬各部門的各項管理制度；
7、組織對所屬職工進行考核，確定職工待遇方案，按規(guī)定處理違法，違規(guī)事件；
8、按月上報資產(chǎn)負債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報表，完成集團下達的各項經(jīng)濟指標及其他各項工作任務(wù)。
9、負責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系，不斷拓寬業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)；
10、嚴格監(jiān)控各部門工作，發(fā)現(xiàn)問題果斷采取相應(yīng)措施，及時解決問題；
11、嚴格管理旅行社財務(wù)，保證財務(wù)運轉(zhuǎn)正常，對財務(wù)報表的'真實性負全責(zé)；
12、負責(zé)公司的綜合管理，堅持原則，實事求是，恪盡職守，清廉公正，自覺抵制不正之風(fēng)。積極采納員工合理化建議，抓緊員工專業(yè)知識培訓(xùn)工作；
13、合理安排工作人員的工作，充分發(fā)揮其工作積極性；負責(zé)對部門經(jīng)理的績效考核，有權(quán)建議對各級管理人員和職能人員獎懲、任免及晉升；
14、關(guān)心員工，體察下情，發(fā)揚民主，傾聽不同意見，明辨是非，之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，培訓(xùn)人才，提升人才，推薦人才，發(fā)揮各類專長人才的作用，調(diào)動他們的積極性和自主性，為公司發(fā)展儲備人才；
15、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
旅行總經(jīng)理崗位職責(zé)7
1.執(zhí)行總經(jīng)理的指示,管理和控制計調(diào)部、接待部的工作,負責(zé)市場推廣部的`工作。
2.協(xié)助總經(jīng)理進行經(jīng)營管理活動。
3.負責(zé)提供旅游服務(wù)的控制程序、標識和可追溯性程序、檢驗和試驗程序、不合格品及不合格服務(wù)控制程序、糾正和預(yù)防措施控制程序,統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用控制的實施和管理。
4..組織、安排參與重要接待活動,促進旅行社與外界有效的溝通和良好的關(guān)系。
5.總經(jīng)理不在時,根據(jù)授權(quán)主持全面工作。
旅行總經(jīng)理崗位職責(zé)8
一、收集所轄區(qū)域內(nèi)有關(guān)目標客戶資料，協(xié)助高級銷售經(jīng)理建立客戶檔案及人員通訊錄;
二、通過網(wǎng)絡(luò)、電話及其他途徑，對所轄區(qū)域內(nèi)旅行社進行市場調(diào)研，為所轄區(qū)域內(nèi)旅行社分類提供資料;
三、負責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪(采取電話、信函、贈品等方式進行定期拜訪)、洽談，建立良好的合作關(guān)系;
三、了解市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;
四、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向旅行社高級銷售經(jīng)理匯報、反映;
五、負責(zé)了解所轄區(qū)域的'市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;
六、協(xié)助高級銷售經(jīng)理對重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
七、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
八、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
九、建立合作旅行社的檔案(旅行社信息、傳真確認件、團隊人數(shù)等);
十、負責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
旅行總經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、主持召開總經(jīng)理辦公會,對重大事項進行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動。
2、組織實施集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機會,領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
3、組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃。
4、領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道。
5、領(lǐng)導(dǎo)開展公司的.社會公共關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。
6、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識別系統(tǒng),塑造和強化公司價值觀。
7、負責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。
8、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財務(wù)管理制度,組織制定財務(wù)政策,審批重大財務(wù)支出。
旅行總經(jīng)理崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;
2、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施;
3、負責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;
4、組織編制年度工作計劃;
5、負責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門的'協(xié)作關(guān)系;
6、負責(zé)對企業(yè)文化的建設(shè)工作。
7、在總經(jīng)理缺席時，受托代行總經(jīng)理職務(wù)。
8、總經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作。
任職要求:
1、全日制大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，40歲以下;
2、具有2年以上旅行社或旅游公司副總經(jīng)理及以上職位相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉旅游業(yè)的經(jīng)營和運作，掌握旅游行業(yè)的政策法規(guī)和發(fā)展動態(tài)具有較強的戰(zhàn)略決策能力
旅行總經(jīng)理崗位職責(zé)11
一、負責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
二、保持與緊密合作旅行社的良好關(guān)系;
三、負責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的'欠款;
四、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社高級銷售經(jīng)理審批;
五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
旅行總經(jīng)理崗位職責(zé)12
1.貫徹國家法律、法規(guī)、方針、政策,組織制定旅行社的質(zhì)量方針、目標并以文件形式正式批準發(fā)布,采取有效方式確保全體員工能理解質(zhì)量方針并堅決貫徹執(zhí)行。
2.確定質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)圖,分配各個部門的質(zhì)量職能,并賦予各部門在質(zhì)量職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)。
3.負責(zé)主持管理評審,對質(zhì)量體系的有效性、適宜性進行評價,以保證持續(xù)有效地滿足所選用標準和旅行社質(zhì)量方針、目標的要求。
4.為質(zhì)量體系的有效運行配備充分的資源。
5.負責(zé)處理旅行社重大服務(wù)質(zhì)量事故。
6.負責(zé)對辦公室、車隊的工作進行管理和控制。
7.任命副總經(jīng)理管理和控制業(yè)務(wù)工作。
8.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施管理職責(zé)控制程序、采購控制程序,負責(zé)重大的'糾正和預(yù)防措施的審批和協(xié)調(diào)工作。
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