電信業(yè)務(wù)崗位職責(zé)（通用21篇）
在當(dāng)今社會生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的電信業(yè)務(wù)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
電信業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 1
1.協(xié)助部門經(jīng)理做好業(yè)務(wù)管理及部門行政事務(wù)管理工作；
2及時更新部門的相關(guān)報表，進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)；
3.協(xié)助編制部門的管理制度、工作計劃、工作總結(jié)等文件資料的文書工作；
4.負(fù)責(zé)部門例會，負(fù)責(zé)相關(guān)會議記錄的整理、下發(fā)、存檔與貫徹；
5.負(fù)責(zé)對部門呈遞各類文件的文字、格式規(guī)范進(jìn)行初步審核，并登記流轉(zhuǎn)；
6.負(fù)責(zé)部門完整的'檔案資料，妥善整理并保管各類檔案資料；
7.搜集、整理部門內(nèi)部信息，組織編制并上報公司；
8.日常支付單據(jù)，報銷單據(jù)的流程處理；
9.負(fù)責(zé)部門的考勤管理工作；
10.協(xié)助部門完成ISO內(nèi)、外審工作；
11.完成部門交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)中小微客戶的實名制工作，臺賬建立更新和保拓 。
2、負(fù)責(zé)中小微客戶的投訴、故障、建議跟蹤處理，
3、負(fù)責(zé)樓宇客戶的營銷 商機(jī)收集、業(yè)務(wù)宣傳、資料登記等服務(wù)支撐工作
4、負(fù)責(zé)完成上級交辦的`其他工作
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崗位職責(zé):
1.和各省市電信合作伙伴建立有效的溝通,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增進(jìn)關(guān)系,拓展業(yè)務(wù),提升收入,提高合作的廣度和深度。溝通方式為:電話、網(wǎng)絡(luò)、出差拜訪、接待宴請、行業(yè)會議等。
2.與移動公司或其sp合作,通過短信、語音、wap等方式實現(xiàn)小額充值,擴(kuò)大銷售額。
3.與金融系統(tǒng)或其他支付公司合作。
4.拓展新的`合作模式,如積分兌換、營銷禮品等新興渠道,擴(kuò)大銷售,提升業(yè)績。
任職要求:
1、性格外向,有激情,擅長人際關(guān)系與社交禮儀。
2、對電信行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有較深理解,有一定人脈資源。
3、5年以上銷售、市場、渠道等相關(guān)工作經(jīng)驗,并在原有崗位上業(yè)績突出。
4.較強(qiáng)的談判能力、臨場應(yīng)變能力、反應(yīng)能力、演講能力。
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)于增值電信業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)問題咨詢;及時對客戶進(jìn)行回訪和跟蹤;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)及拓展增值電信業(yè)務(wù)市場、渠道與客戶關(guān)系維護(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶辦理合同的.簽署，及整個辦理過程中的相關(guān)問題處理;
4、證件辦理完畢后負(fù)責(zé)及時收回客戶增值電信業(yè)務(wù)協(xié)辦費(fèi)用;
5、配合公司相關(guān)部門完成增值電信業(yè)務(wù)辦理工作。
任職資格:
1.具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)、溝通和語言表達(dá)能力;
2.能熟練操作簡單的辦公軟件;
3.具備至少1-2年銷售或電銷經(jīng)驗，有銷售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.誠實、忠誠敬業(yè)、做事沉穩(wěn)、吃苦耐勞、有客戶資源者優(yōu)先;
5.如之前做過本行業(yè)者，待遇另議!
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一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)營業(yè)廳客戶接待咨詢,銷售手機(jī)終端產(chǎn)品。
2.熟悉分公司經(jīng)營范圍、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)、發(fā)展情況,掌握公司各種促銷活動內(nèi)容及相關(guān)知識,提供與用戶需求相適應(yīng)的幫助與服務(wù);
3.嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)范和受理流程為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。
二、任職要求:
1.年齡18-35歲,男女不限,中專以上學(xué)歷,身體健康,品行端正
2.具備一定表達(dá)、溝通能力,良好服務(wù)意識,吃苦耐勞
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
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1、負(fù)責(zé)各類電信業(yè)務(wù)的'銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;(制度職責(zé)大全業(yè)務(wù)員招聘)
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)廳店業(yè)務(wù)、人員的管理。
2、負(fù)責(zé)日常的'運(yùn)營
3、負(fù)責(zé)配合公司任務(wù)的下達(dá)、及廳店任務(wù)的分解、計劃、實施。
4、負(fù)責(zé)承建電信業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、考核
任職要求:
1、有2—3年的同行
2、有責(zé)任心、上進(jìn)心
3、有團(tuán)隊精神
4、有帶領(lǐng)團(tuán)隊的經(jīng)驗
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1、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行成本核算、交期確認(rèn)、報價、合同簽訂等工作；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行合同款項的跟蹤、催收及到帳后的登記等工作；
3、業(yè)務(wù)部資料的整理、歸檔和保管、保密等工作；
4、協(xié)助客戶信息及競爭對手信息的'收集；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、訂單與合同管理：受理合同與訂單，下達(dá)正確的備貨、發(fā)貨指令，監(jiān)控備貨過程，確保合同履行的有序運(yùn)作。
2、訂單的`應(yīng)收賬款管理、試用資產(chǎn)管理及數(shù)據(jù)分析等工作。
3、協(xié)助商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行部門日常管理及跨部門溝通等工作。
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崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)電信老用戶的寬帶續(xù)約、升級套餐及二次營銷;
任職資格:
1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對電話銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,通過網(wǎng)絡(luò)、電話、面對面拜訪與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
3、業(yè)務(wù)進(jìn)展中,提出合理化建議,推動團(tuán)隊業(yè)績提升,完成團(tuán)隊經(jīng)理制定的銷售目標(biāo);
4、已開始業(yè)務(wù)的訂單確認(rèn)、跟蹤等流程的跟進(jìn)落實,安排產(chǎn)品的`發(fā)貨;
5、負(fù)責(zé)對賬及催收貨款工作,處理客戶投訴及退換貨處理;
6、其它相關(guān)工作;
相關(guān)要求:
1、語言表達(dá)能力、溝通能力強(qiáng),待人親和;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;
3、具有開拓精神和團(tuán)隊精神;
4、性格外向,思維敏捷,心態(tài)良好,能承受較大的工作壓力。
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1.客戶訂單轉(zhuǎn)為內(nèi)部訂單并且回復(fù)客戶交期；
2.按客戶要求提供出貨資料，并及時提供給倉庫和報關(guān)員；
3.每周客戶訂單接單統(tǒng)計，每天出貨后及時銷貨；
4.制作對賬單，并與客戶核對，協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行貨款回收，安排樣品以及處理客訴；
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1.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)，拜訪，交流洽談，促成合作；
2.負(fù)責(zé)項目合同的簽訂，相關(guān)資料的`整理提供；
3.跟進(jìn)項目的施工進(jìn)度，協(xié)調(diào)與客戶、施工方的事宜；
4.協(xié)調(diào)與各部門關(guān)于項目方案、設(shè)備采購、技術(shù)支持事宜；
5.負(fù)責(zé)各項目進(jìn)度款額的催收工作；
6.客戶的維護(hù)：定期走訪新老客戶，建立良好關(guān)系；
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技能要求：
1、大專以上學(xué)歷，有三大運(yùn)營商或電信業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉物業(yè)樓宇管理環(huán)境；
3、良好的書面和語言表達(dá)能力、文字理解能力、服務(wù)意識；
4、認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)、態(tài)度端正；
5、掌握計算機(jī)基本操作，熟悉基本計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，熟練運(yùn)用word、excel等辦公軟件。
電信業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 15
1、服從市分公司政企客戶的業(yè)務(wù)管理，負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶業(yè)務(wù)宣傳和全業(yè)務(wù)營銷管理工作。
2、負(fù)責(zé)分解、下達(dá)政企客戶營銷目標(biāo)工作。
3、負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶的市場分析與管理，收集及分析競爭對手的信息，指導(dǎo)分局為客戶提供個性化的服務(wù)。
4、根據(jù)上級部門的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)建立規(guī)范的客戶營銷服務(wù)體系和客戶經(jīng)理隊伍，并負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)對本地區(qū)政企客戶資料（包括協(xié)議、合同等）的'管理，保證資料的完整、準(zhǔn)確、保密。
6、負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶欠費(fèi)追繳管理工作。
7、負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶資源的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)三級維護(hù)管理工作。
8、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)及IDC管理協(xié)調(diào)工作。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)配置類需求的研發(fā)
2、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)需求分析
任職資格:
1.計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)
2.具備基本的.數(shù)據(jù)庫知識,了解mysql、oracle等主流的數(shù)據(jù)庫。
3.熟悉sql工具,熟練掌握sql語句,能夠編寫各種sql,并對sql優(yōu)化有一定了解
4.具有較好的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊合作能力,工作細(xì)致認(rèn)真。
5.對業(yè)務(wù)分析有興趣,有電信業(yè)務(wù)項目經(jīng)驗者尤佳
6.有相關(guān)數(shù)據(jù)庫開發(fā)、c++開發(fā)或者java開發(fā)經(jīng)驗尤佳
電信業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 17
崗位職責(zé)：
1、與中國電信管理及業(yè)務(wù)部門建立關(guān)系并維護(hù);
2、運(yùn)營商進(jìn)行商務(wù)溝通，獲取渠道資源;
3、規(guī)劃公司外部合作策略，尋找合作契合點并搭建各類合作關(guān)系;
4、公司現(xiàn)有合作方的維護(hù)，挖掘更多外部合作機(jī)會;
5、搜集行業(yè)信息和數(shù)據(jù)，結(jié)合對運(yùn)營商各方面信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，通訊、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉運(yùn)營商的`運(yùn)營模式、組織架構(gòu)、政策方向，有良好的運(yùn)營商、渠道商人脈關(guān)系，能夠迅速將運(yùn)營商資源投入現(xiàn)有業(yè)務(wù);
3、五年以上工作經(jīng)驗，兩年以上運(yùn)營商渠道合作經(jīng)驗;
4具有出色的業(yè)務(wù)拓展能力、溝通協(xié)調(diào)能力及外聯(lián)與公關(guān)能力;
4、較強(qiáng)的工作責(zé)任感，以及團(tuán)隊協(xié)作意識。
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崗位職責(zé):
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的.需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、年齡18-35歲,身體健康。
電信業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 19
崗位職責(zé)：
電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)銷售，如云專線、云主機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、泛終端、手機(jī)等
負(fù)責(zé)客戶開拓跟蹤，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源
崗位要求：
1、尊重公司企業(yè)文化，認(rèn)可經(jīng)營發(fā)展思路，遵守公司規(guī)章管理制度
2、能適應(yīng)銷售工作，自信，語言表達(dá)清楚，反應(yīng)靈敏；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、能適當(dāng)開拓市場、能有效和客戶溝通，較強(qiáng)的'抗壓能力
4、做過運(yùn)營商業(yè)務(wù)，寬帶業(yè)務(wù)，服務(wù)器業(yè)務(wù)，知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)，大型平臺銷售業(yè)務(wù)著優(yōu)先
電信業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 20
崗位職責(zé):
1、電信集團(tuán)移動數(shù)據(jù)分析系統(tǒng);
2、訪問界面需求開發(fā)。
任職要求:
1、3年以上java開發(fā)經(jīng)驗,對java語言和面向?qū)ο蠹夹g(shù)有扎實的功底;
2、熟悉java web應(yīng)用開發(fā),有主流開發(fā)框架spring、mybatis、osgi、freemarker使用經(jīng)驗;
3、熟悉html、javascript、css等前端技術(shù),有jquery、bootstrap、echarts、highcharts、vue等前端框架使用經(jīng)驗;
4、熟悉oracle、postgesql、mysql等常用數(shù)據(jù)庫,有扎實的sql語言功底;
5、具備良好的編程習(xí)慣,有文檔寫作、程序設(shè)計的'能力;
6、要求能夠適應(yīng)短期出差的工作性質(zhì)。
電信業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 21
1、熟悉電話交換網(wǎng)、信令網(wǎng)、智能網(wǎng)、語音服務(wù)系統(tǒng)的原理和技術(shù)特點，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理;
2、熟練使用各種命令修改相應(yīng)的用戶數(shù)據(jù);
3、能夠迅速處理交換系統(tǒng)各種緊急故障，提出改進(jìn)維護(hù)的技術(shù)措施;
4、能夠?qū)粨Q網(wǎng)的.規(guī)劃設(shè)計、擴(kuò)容系統(tǒng)及集成、交換設(shè)備改造等提出改進(jìn)措施和解決方案，并能提供技術(shù)支持。
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