網(wǎng)店專員崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編整理的網(wǎng)店專員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

網(wǎng)店專員崗位職責(zé)1

　　網(wǎng)店(淘寶天貓海外)運(yùn)營(yíng)專員 南京嬉皮狗寵物用品有限公司 南京嬉皮狗寵物用品有限公司,嬉皮狗,嬉皮狗 崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助外貿(mào)主管負(fù)責(zé)速賣通(天貓海外)的運(yùn)營(yíng),完成業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系,跟進(jìn)訂單中出現(xiàn)的問題,并及時(shí)與客戶溝通;

　　3、處理國(guó)際市場(chǎng)出口業(yè)務(wù)的`郵件,電話等日常外貿(mào)業(yè)務(wù)來往;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、有淘寶天貓一年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)4級(jí)以上,較好好的英語(yǔ)郵件溝通能力(此項(xiàng)為必備)。

　　2、熟悉阿里系網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)規(guī)則,有直通車,聯(lián)盟推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3、有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,認(rèn)真,好學(xué)。

網(wǎng)店專員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

網(wǎng)店專員崗位職責(zé)3

　　經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店越來越成為企業(yè)或個(gè)人的熱門事業(yè),網(wǎng)店為更好地做好服務(wù),銷售產(chǎn)品,都會(huì)有客服專員來維護(hù)客戶等。以下詳細(xì)介紹網(wǎng)店客服專員崗位職責(zé),可供參考。

　　1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服;

　　2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;

　　3、售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);

　　4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等;

網(wǎng)店專員崗位職責(zé)4

　　任職資格：

　　1、工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有電子商務(wù)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

　　2、思路靈活，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有一定的分析、應(yīng)變能力；

　　3、主動(dòng)思考、解決問題，有一定的抗壓能力；

　　4、熟悉官網(wǎng)、淘寶、京東、美團(tuán)等主流平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)的.優(yōu)先考慮。

　　5、有豐富經(jīng)驗(yàn)的，比如過往網(wǎng)店、線上平臺(tái)推廣案例、實(shí)戰(zhàn)案例，能提供信息/資料/網(wǎng)址的優(yōu)先考慮。

　　崗位職責(zé)：

　　1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制訂電商年度、季度營(yíng)銷目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；

　　2、全面負(fù)責(zé)品牌線上銷售體系的規(guī)劃運(yùn)營(yíng)推廣

　　3、建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，制定電子商務(wù)營(yíng)銷策略，組織品牌網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　4、按照品牌要求，指導(dǎo)優(yōu)化線上內(nèi)容設(shè)計(jì)，通過各種電子商務(wù)營(yíng)銷推廣方式，保證目標(biāo)有效流量及覆蓋率；

　　5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)、線上優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣效果等的綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以優(yōu)化平臺(tái)、提升用戶體驗(yàn)；

　　6、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息。

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