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4s車間崗位職責(zé)

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的4s車間崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

4s車間崗位職責(zé)

4s車間崗位職責(zé)1

　　1配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團(tuán)及廠家下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，定期向總經(jīng)理集團(tuán)總部及廠家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作;

　　2監(jiān)控銷售進(jìn)度并監(jiān)督車輛訂購(gòu)流程/庫(kù)存結(jié)構(gòu)，對(duì)整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并改進(jìn);

　　3收集反饋市場(chǎng)情況，尤其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)和產(chǎn)品信息，及時(shí)制定切實(shí)有效的'應(yīng)對(duì)方案;

　　4制定和完善部門(mén)內(nèi)部工作計(jì)劃管理制度業(yè)務(wù)流程，財(cái)務(wù)預(yù)算等相關(guān)規(guī)定，確保部門(mén)工作有序高效協(xié)調(diào)規(guī)范;

　　5為銷售人員提供專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)及績(jī)效管理;

　　6負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，提升客戶滿意度;

　　7維護(hù)公司與廠家保險(xiǎn)公司等機(jī)構(gòu)的密切合作關(guān)系，充分把握各項(xiàng)政策與考核措施，化的爭(zhēng)取內(nèi)外部資源。

4s車間崗位職責(zé)2

　　1)制定執(zhí)行銷售戰(zhàn)略推進(jìn)銷售量

　　2)提高客戶滿意度，增強(qiáng)銷售服務(wù)質(zhì)量

　　3)根據(jù)公司及工作要求安排員工

　　4)營(yíng)造部門(mén)良好環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工積極性發(fā)揮員工潛能

　　5)監(jiān)督實(shí)施公司的管理制度

　　6)負(fù)責(zé)處理客戶投訴業(yè)務(wù)爭(zhēng)議

4s車間崗位職責(zé)3

　　1根據(jù)集團(tuán)及廠家政策，制定并執(zhí)行本部門(mén)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

　　2負(fù)責(zé)銷售部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成與管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　3做好本部門(mén)制度與文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理與各項(xiàng)工作流程管控工作，提高工作效率，提升客戶滿意度;

　　4負(fù)責(zé)圍繞本店各項(xiàng)銷售目標(biāo)，在本店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下制定銷售部營(yíng)銷策劃工作;

　　5對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的.了解，銷售群體的分析，銷售價(jià)格的管控;

　　6負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理指導(dǎo)培訓(xùn)及評(píng)估。

4s車間崗位職責(zé)4

　　1 根據(jù)總部的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定預(yù)算及年度工作計(jì)劃設(shè)想;

　　2 負(fù)責(zé)門(mén)店日常工作車輛銷售工作售后服務(wù)工作;

　　3 完善4S店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo) 持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督指導(dǎo);

　　4 負(fù)責(zé)所屬公司人才隊(duì)伍建設(shè)，組建一流人才隊(duì)伍，并通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，提升干部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;

　　5 負(fù)責(zé)維護(hù)公司客戶關(guān)系廠家關(guān)系的溝通，提升公司品牌形象，并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)安全負(fù)責(zé)。

　　6 有企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)或5年以上汽車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。保證本店的.高效有序運(yùn)行，在總部分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在主機(jī)廠相關(guān)管理制度和經(jīng)營(yíng)策略的指引下，負(fù)責(zé)本公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃擬定，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施日常運(yùn)營(yíng)管理與突發(fā)事件處理工作。

4s車間崗位職責(zé)5

　　1.全面負(fù)責(zé)4S店(哈弗或WEY)展電銷管理工作，優(yōu)化銷售流程組織實(shí)施銷售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督;

　　2.通過(guò)積極有效的管理激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)，建立積極的工作環(huán)境和氛圍;

　　3.配合總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定監(jiān)督銷售價(jià)格，并及時(shí)做出相應(yīng)的.調(diào)整，積極拓展市場(chǎng)，保障公司業(yè)績(jī)的逐步提升。

4s車間崗位職責(zé)6

　　負(fù)責(zé)4S店銷售管理，建立和帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成公司銷售業(yè)績(jī)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo);

　　建立和完善銷售部的業(yè)務(wù)流程，拓展銷售渠道;

　　整合公司銷售資源，利用有效方式集客和潛客挖掘，提高廣宣費(fèi)用效率;

　　進(jìn)行整車精品飾件的進(jìn)銷存滾動(dòng)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用

4s車間崗位職責(zé)7

　　職位描述：

　　崗位目標(biāo)：

　　管理、發(fā)展一個(gè)客戶導(dǎo)向的、高效益的車間，貫徹執(zhí)行、監(jiān)控所有車間的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守所有勞動(dòng)法、安全法及環(huán)境保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)

　　崗位職責(zé)：

　　1、業(yè)務(wù)管理

　　規(guī)劃、監(jiān)控車間生產(chǎn)力/可用工時(shí)

　　2、客戶滿意度管理

　　監(jiān)管交付周期

　　處理升級(jí)的客戶投訴案例

　　3、車間管理

　　確保充分發(fā)揮車間生產(chǎn)力

　　確保車間總體流程及工作質(zhì)量符合梅賽德斯奔馳標(biāo)準(zhǔn)

　　確保技術(shù)設(shè)備及特殊工具可用性

　　確保車間生產(chǎn)力及生產(chǎn)效率水平能達(dá)到目標(biāo)要求

　　確保健康、安全相關(guān)法律法規(guī)都被嚴(yán)格遵守

　　監(jiān)管交付前檢查及服務(wù)車輛的.處理工作

　　4、資源規(guī)劃

　　為加班、換班等情況規(guī)劃資源

　　確保所需設(shè)施、車間、機(jī)器、特殊工具和設(shè)備的可用性

　　確保設(shè)備設(shè)施的定期維護(hù)

　　確保車間耗材的充足供給

　　5、信息管理

　　確保服務(wù)資料、產(chǎn)品手冊(cè)、流程文件及所需軟件的及時(shí)性、完整性和可用性

　　及時(shí)將信息傳達(dá)給員工，確保信息安全

　　向技術(shù)部提供技術(shù)信息

　　6、人員管理

　　通過(guò)目標(biāo)設(shè)立、溝通傳達(dá)和結(jié)果監(jiān)控來(lái)管理下屬績(jī)效

　　根據(jù)下屬能力和經(jīng)銷商需求情況，發(fā)展、激勵(lì)下屬

　　根據(jù)人員車間資質(zhì)和車間業(yè)務(wù)水平確定培訓(xùn)需求并保證培訓(xùn)的順利完成

　　對(duì)車間人員崗位能力進(jìn)行評(píng)估，并持續(xù)向下屬提供指導(dǎo)、支持和反饋

4s車間崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)整個(gè)車間人員調(diào)配、任務(wù)分配；

　　2、監(jiān)督并激勵(lì)車間員工按時(shí)、高質(zhì)量完成工作，負(fù)責(zé)車間的全面質(zhì)量管理；

　　3、控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本；

　　4、根據(jù)政策、流程監(jiān)督車間運(yùn)作情況，排除安全隱患，確保車間運(yùn)作符合安全規(guī)范。

　　5、根據(jù)服務(wù)部運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，合理配置車間人員；

　　5、根據(jù)車間員工的資格和表現(xiàn)，分析人員培訓(xùn)要求和發(fā)展課程；

　　6、對(duì)員工在工作中的問(wèn)題和對(duì)特殊工具/設(shè)備使用提供幫助。

　　7、計(jì)劃并提高對(duì)顧客的關(guān)懷，從容處理顧客、工作人員、價(jià)格和跟蹤服務(wù)的相關(guān)事宜；

　　8、協(xié)助解決客戶投訴及糾紛。

　　9、根據(jù)主機(jī)廠和公司的`相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行設(shè)備申請(qǐng)及采購(gòu)工作；

　　10、根據(jù)車間工具、設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)周期，督促專人負(fù)責(zé)實(shí)施并作記錄；

　　11、規(guī)范流程管理，組織建立并不斷完善管理流程與制度；

　　12、優(yōu)化車間管理模式，建立車間維修流程圖和檢查表；

4s車間崗位職責(zé)9

　　1)執(zhí)行銷售戰(zhàn)略推進(jìn)銷售量

　　2)提高客戶滿意度，增強(qiáng)銷售服務(wù)質(zhì)量

　　3)根據(jù)公司及工作要求安排員工，對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)

　　4)營(yíng)造部門(mén)良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工積極性發(fā)揮員工潛能

　　5)監(jiān)督實(shí)施公司的管理制度

　　6)對(duì)下屬就其職業(yè)發(fā)展提出良性建議和后期支援

　　7)負(fù)責(zé)處理客戶投訴業(yè)務(wù)爭(zhēng)議

4s車間崗位職責(zé)10

　　一、負(fù)責(zé)合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開(kāi)展并控制車間4S的具體實(shí)施，并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。

　　二、負(fù)責(zé)督促員工對(duì)車間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù)，并作記錄。

　　三、負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放，監(jiān)督員工做到油、水、物件，“三不落地”。

　　四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門(mén)的'關(guān)系，控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本，確保車輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。

　　五、負(fù)責(zé)車間管理過(guò)程中的事務(wù)處理，并及時(shí)向管理層反映。

　　六、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)會(huì)議，使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn)，以提高工作效率。

　　七、負(fù)責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，平時(shí)對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔。

　　八、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。

　　九、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門(mén)的宣導(dǎo)及信息的傳遞崗位職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)維修車間的維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)及行政管理事務(wù)，確保車間運(yùn)作的有條不紊;

　　2.全面負(fù)責(zé)車間日常的維修技術(shù)質(zhì)量監(jiān)控工作，保證完成部門(mén)的多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和任務(wù);

　　3. 掌握整個(gè)車間的工作狀態(tài)及人員動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決;

　　4. 定期組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，定期考核。不斷提高員工的操作技能和服務(wù)質(zhì)量;

　　5. 認(rèn)真做好保修材料的成本節(jié)約，減少材料費(fèi)用，控制成本開(kāi)支;

　　6. 負(fù)責(zé)檢查和督促進(jìn)廠車輛的保修進(jìn)度，確保車輛的維修質(zhì)量和效率;

　　7. 嚴(yán)格執(zhí)行車間的多項(xiàng)管理規(guī)章和設(shè)備操作規(guī)程，落實(shí)相關(guān)責(zé)任制;

　　8. 抓好車間的安全作業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)防范措施，保證人車安全;

　　9. 保持與前臺(tái)及備件的良好溝通，配合保修營(yíng)業(yè)活動(dòng)的順利開(kāi)展;

　　10. 工作單之派工及檢修要點(diǎn)提示;

　　11. 最終檢查之試車及質(zhì)檢確認(rèn);

　　12. 協(xié)助前臺(tái)接車之作業(yè);

　　13. 設(shè)定各崗位之目標(biāo)及完成公司之營(yíng)收目標(biāo);

　　14. 4S 現(xiàn)場(chǎng)管控;

　　15. 周工作計(jì)劃，每周一次機(jī)電技術(shù)培訓(xùn);

　　16. 制作月度培訓(xùn)計(jì)劃

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　　1業(yè)績(jī)達(dá)成：達(dá)成集團(tuán)全品牌銷量及相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的預(yù)算目標(biāo);

　　2庫(kù)存管理：監(jiān)控庫(kù)存指數(shù)變化趨勢(shì)，不斷優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，控制資金風(fēng)險(xiǎn);

　　3銷售策略：研判廠家區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售形勢(shì)，通過(guò)量?jī)r(jià)平衡，制定銷售相關(guān)策略規(guī)則并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4銷售支援：對(duì)門(mén)店銷售支持指導(dǎo)監(jiān)督考核，提升銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;

　　5運(yùn)營(yíng)推進(jìn)：確保銷售體系在集團(tuán)運(yùn)營(yíng)策略下運(yùn)行，能夠調(diào)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部資源，不斷改善提升。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)部門(mén)車輛鈑噴維修進(jìn)度和質(zhì)量管控，對(duì)本部門(mén)員工嚴(yán)格遵守鈑噴流程負(fù)責(zé)，對(duì)客戶車輛進(jìn)行維修并對(duì)維修中的車輛安全負(fù)責(zé)；

　　2、幫助技工解決生產(chǎn)中碰到的疑難雜癥;

　　3、對(duì)車間維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控管理，負(fù)責(zé)鈑噴車間5s管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)及輔助設(shè)備管理;

　　5、保證進(jìn)廠車輛在規(guī)定交期內(nèi)完成；

　　崗位要求：

　　1、5年以上汽車鈑金或噴漆維修經(jīng)驗(yàn)，有4s店至少3年以上鈑噴主管工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、專業(yè)技術(shù)過(guò)硬，維修技術(shù)解決能力強(qiáng);具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí)；具有理解說(shuō)明資料與信息的能力;

　　3、具有對(duì)汽車故障進(jìn)行檢查和判斷的`能力，實(shí)操能力強(qiáng)；

　　4、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力、抗壓能力;

　　公司福利：

　　1、入職即簽訂勞動(dòng)合同、購(gòu)買五險(xiǎn)一金，商業(yè)補(bǔ)充意外醫(yī)療保險(xiǎn)一份。

　　2、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系以及完善的晉升體系（入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、新春干部培訓(xùn)、外派廠家培訓(xùn)等）。

　　3、定期舉辦豐富多彩的員工活動(dòng)（員工聚餐、戶外活動(dòng)、國(guó)內(nèi)外旅游、工體檢、足球賽等）。

　　4、節(jié)日福利禮金（生日會(huì)、三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)聯(lián)歡等）。

　　5、帶薪假期（法定節(jié)假日、帶薪年假、婚產(chǎn)假等）。

　　6、享有餐費(fèi)補(bǔ)貼、油費(fèi)補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等。

　　7、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀員工可擇優(yōu)調(diào)深戶，以及可申辦香港商務(wù)簽證。

　　8、對(duì)于突出貢獻(xiàn)和卓越員工有機(jī)會(huì)出國(guó)旅游和學(xué)習(xí)。

　　我們的希望：

　　年輕、有活力、有朝氣、有夢(mèng)想、積極向上、熱情主動(dòng)、真誠(chéng)友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé)，對(duì)個(gè)人有良好規(guī)劃，愿意和團(tuán)隊(duì)一起工作，以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為榮，那么，我們，期待著與你同行，歡迎您的加入！

4s車間崗位職責(zé)13

　　1根據(jù)品牌店年度整體目標(biāo)，制定分解自店銷售目標(biāo)并負(fù)責(zé)實(shí)施，完成品牌店銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

　　2充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀，關(guān)注行業(yè)銷售相關(guān)信息，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;及時(shí)合理準(zhǔn)確的調(diào)整銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)，保證各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成;

　　3維護(hù)和拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系，牽頭拓展維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶政府客戶等重大的關(guān)系，維護(hù)大客戶合作關(guān)系;

　　4監(jiān)督指導(dǎo)銷售部執(zhí)行集團(tuán)廠家各項(xiàng)規(guī)章制度業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)合規(guī)自查;

　　5對(duì)銷售客戶滿意度負(fù)責(zé)，不斷整改提升客戶滿意度;

　　6負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的.外部協(xié)調(diào)及部門(mén)的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴;

　　7落實(shí)部門(mén)架構(gòu)人員調(diào)整設(shè)置，制定合理激勵(lì)方案，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估并幫助員工改善，完善部門(mén)員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)梯隊(duì)人才，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;

　　8完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。