物業(yè)管理部門崗位職責(zé)(15篇)

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理部門崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述:

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度,做好巡視記錄、發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施,防止隱患釀成大故障;

　　2、接到維修通知單應(yīng)盡快到位維修,使故障設(shè)備恢復(fù)正常,按公共區(qū)維修要求及入戶維修規(guī)范操作,維修完畢后按要求填寫完整工作單返回工程部;

　　3、熟練掌握各類電氣設(shè)備、線路、常用元器件維修規(guī)程,準(zhǔn)確判斷故障原因,及時(shí)排除,保證其正常使用;

　　4、入戶維修時(shí)應(yīng)禮貌規(guī)范,舉止行為符合公司要求,維護(hù)公司形象;

　　5、對(duì)客戶提出的`技術(shù)問題,不能立即解決或作或做出準(zhǔn)確解釋的,應(yīng)禮貌地告知客戶,不能敷衍了事,并及時(shí)上報(bào)專業(yè)領(lǐng)班、專業(yè)主管,討論解決方案;

　　6、根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),分公司將有權(quán)對(duì)該崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整;

　　7、嚴(yán)守分公司的各項(xiàng)資料機(jī)密。

　　任職要求:

　　本科以上學(xué)歷,電氣、機(jī)電或機(jī)械等相關(guān)專業(yè)。

　　具備五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　熟悉電氣設(shè)備設(shè)計(jì)、保養(yǎng)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn),及相關(guān)工作流程。

　　有大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或知名企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì)，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)；

　　2、不定期巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備的維修和治安等向有關(guān)部門提出改進(jìn)意見；

　　3、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目推廣并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開展事項(xiàng)；

　　4、指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升降建議；

　　5、跟進(jìn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的`各項(xiàng)工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)3

　　1)協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理做好大廈綜合物業(yè)管理服務(wù)工作，及時(shí)了解并受理客戶需求。

　　2)每日檢查部門日常工作記錄和事件報(bào)告，簽署及制定相應(yīng)的`措施，改進(jìn)完善部門工作。

　　3)檢查大廈狀況，跟進(jìn)落實(shí)情況，每周巡視并認(rèn)真做好有關(guān)記錄。

　　4)負(fù)責(zé)制定大廈的治安、消防年度工作計(jì)劃及做好保安工作年、季、月度各項(xiàng)總結(jié)工作。

　　5)負(fù)責(zé)對(duì)大廈之保安、清潔、綠化進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào)，并與有關(guān)承判商代表定期會(huì)議、以檢討及改善大廈之管理水平。

　　6)保安、清潔、綠化及滅蟲巡視應(yīng)做好巡視記錄。

　　7)如遇緊急事件發(fā)生，如火警等事項(xiàng)，協(xié)助處理相關(guān)善后工作。

　　8)負(fù)責(zé)本部門員工的考評(píng)考核工作。

　　9)負(fù)責(zé)承判商的考評(píng)考核工作。

　　10)完成物業(yè)總經(jīng)理下達(dá)的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)商務(wù)中心駐場(chǎng)客戶的日常行政類服務(wù)(包括但不限于電話接聽、打字復(fù)印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)等);

　　2、針對(duì)有工商注冊(cè)、稅務(wù)代理等需求的客戶，配合財(cái)稅部收集客戶相關(guān)資料;

　　3、負(fù)責(zé)商務(wù)中心辦公環(huán)境日常維護(hù)工作;

　　4、利用公司提供的資源途徑：58同城、閑魚、豆瓣、抖音等專業(yè)網(wǎng)站及新媒體渠道進(jìn)行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布，配合店長(zhǎng)、經(jīng)理或獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)中心空置辦公室的`招租工作;

　　5、負(fù)責(zé)商務(wù)中心在租客戶的日常收租(續(xù)約等)工作;

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)5

　　1、對(duì)商場(chǎng)秩序經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持班組會(huì)議，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊(duì)員的著裝儀表、值勤情況和崗位質(zhì)量;

　　2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點(diǎn)部位和商戶的.基本情況，嚴(yán)格執(zhí)行客戶貨物出門憑證制度;

　　3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。

　　4、按要求做好各項(xiàng)記錄的收集和登記工作，并每月上報(bào)秩序經(jīng)理;

　　5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進(jìn)行接班;

　　6、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火災(zāi)報(bào)警，協(xié)助消防人員迅速帶領(lǐng)隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時(shí)疏散人員，減少傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失;

　　7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)班內(nèi)隊(duì)員按照巡邏方案進(jìn)行日常巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時(shí)向秩序經(jīng)理報(bào)告，接受指令，妥善處理各種問題;

　　8、熟悉商場(chǎng)結(jié)構(gòu)、安全重點(diǎn)部位和商戶的基本情況，按照安全規(guī)范對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)做好管理工作;

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的各種危險(xiǎn)品(易燃品、易爆品等)實(shí)行監(jiān)管;

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)商鋪二次裝修的現(xiàn)場(chǎng)安全部分按物業(yè)手冊(cè)進(jìn)行管理及監(jiān)督工作;

　　11、負(fù)責(zé)檢查中控室內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用及維護(hù)，檢查消防設(shè)施設(shè)備;

　　12、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開閉店管理、嚴(yán)格按照“三關(guān)一閉”檢查;

　　13、協(xié)助其他部門工作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)6

　　負(fù)責(zé)對(duì)全體保安員的工作管理;

　　負(fù)責(zé)公司廠區(qū)及宿舍的安全檢查;

　　認(rèn)真做好保安員的品質(zhì)及思想教育工作，及時(shí)糾正保安員的違紀(jì)行為;

　　應(yīng)急突發(fā)事件的'處理，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí);

　　定時(shí)、定期完成消防安全檢查;

　　完成對(duì)保安員的崗位培訓(xùn);

　　協(xié)調(diào)內(nèi)部成員關(guān)系，對(duì)工作提出改進(jìn)建議;

　　上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作或任務(wù);

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)7

　　1、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理法規(guī)并培訓(xùn)員工;

　　2、有較高的`職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力，為人熱忱

　　3、負(fù)責(zé)制定部門日常工作的作業(yè)程序，與政府相關(guān)主管部門保持良好溝通;

　　4、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)8

　　1、按照物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理委托合同及公司各規(guī)章制度，制訂管轄項(xiàng)目安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、社區(qū)文化等管理方案;

　　2、編制年度工作計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)組織實(shí)施及監(jiān)督，接受業(yè)主、用戶和有關(guān)業(yè)務(wù)部門地監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

　　3、建立適合所在項(xiàng)目管理區(qū)域特點(diǎn)的相關(guān)管理制度及文件;

　　4、持續(xù)完善項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度，制定項(xiàng)目各管理人員的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程;

　　5、熟悉項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施、用戶的`基本情況，及掌握物業(yè)使用特點(diǎn);

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，確保所提交財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)和及時(shí)性;

　　7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種款項(xiàng)收支交繳，開源節(jié)流，嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本，提高管理處資源使用率，廣開思路、積極創(chuàng)新，開展增值服務(wù)管理;

　　8、不斷建立和完善科學(xué)的內(nèi)部運(yùn)作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢，管理工作高效，及時(shí)協(xié)調(diào)處理內(nèi)外部在業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，使項(xiàng)目工作順利進(jìn)行;

　　9、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的考核工作，客觀、公正評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度、業(yè)績(jī)和和能力，建議聘任或解聘下屬員工;

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)9

　　1、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶的重大投訴并對(duì)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場(chǎng)所及設(shè)施的`巡查、整改跟進(jìn)工作；

　　3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的催繳和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作；

　　4、對(duì)二次進(jìn)行裝修初批及對(duì)業(yè)戶裝修進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)違例裝修進(jìn)行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改；

　　5、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進(jìn)工作，并定期將情況匯總、分析；

　　6、熟悉維修基金申請(qǐng)及管理；

　　7、統(tǒng)籌監(jiān)管各部門收銀員、清潔、保安工作。

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)辦公樓和產(chǎn)業(yè)園的招商；

　　2、拓展、維護(hù)招商，開發(fā)客戶資源；

　　3、跟進(jìn)目標(biāo)客戶，為企業(yè)選址提供方案；

　　4、參與制定招商規(guī)劃及具體實(shí)施方；

　　5、宣傳招商政策，組織招商活動(dòng)；

　　6、協(xié)助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理；

　　7、做好市場(chǎng)調(diào)研，同業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研；

　　8、建立客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)；

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)制定、分解秩序維護(hù)、保潔、綠化；

　　2、負(fù)責(zé)日常工作安排，同時(shí)監(jiān)督落實(shí)；

　　2、建立健全部門工作制度，提出崗位設(shè)置和人員安排建議，制定崗位職責(zé)和工作流程。

　　3、負(fù)責(zé)定期主持各板塊例會(huì)，有計(jì)劃地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)；做好各領(lǐng)班日常工作考核，激勵(lì)員工的`工作積極性，不斷提高工作質(zhì)量。

　　4、監(jiān)督考察各崗位人員的工作表現(xiàn)，提出對(duì)各部門員工的獎(jiǎng)懲和使用意見。

　　5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進(jìn)意見。

　　6、定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

　　7、根據(jù)公司要求，負(fù)責(zé)收集、整理歸檔各類相關(guān)工作記錄資料。

　　8、負(fù)責(zé)廣泛征求業(yè)主意見，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿意、放心。

　　9、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)公司編制及各用人部門的情況，分析、整理、匯總招聘需求;

　　2、基于招聘需求，制定招聘計(jì)劃及具體實(shí)施方案并有效落實(shí);

　　3、根據(jù)不同崗位的'特點(diǎn)，通過有效的渠道開展簡(jiǎn)歷搜尋和篩選;

　　4、有效組織開展面試、甄選、錄用等工作，確保招聘目標(biāo)的達(dá)成;

　　5、招聘渠道的建立與評(píng)估，并與各類招聘平臺(tái)、機(jī)構(gòu)保持良好合作關(guān)系;

　　6、重點(diǎn)參與公司管高級(jí)技術(shù)崗位及特殊人才的招聘工作;

　　7、配合公司發(fā)展需要，建立和完善公司的人才選拔體系和招聘流程;

　　8、周期性進(jìn)行招聘數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，持續(xù)優(yōu)化招聘工作

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;

　　2、做到每日進(jìn)行巡視公共設(shè)施的運(yùn)作情況和服務(wù)情況隨時(shí)檢查掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);

　　3、貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定，巡查轄區(qū)商戶，對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)制止;

　　4、每月不定期地組織對(duì)水、電、商鋪、公共設(shè)施和轄區(qū)環(huán)境的綜合性檢查，認(rèn)真聽取意見，及時(shí)解決問題;

　　5、與業(yè)主、商戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理或反映業(yè)主、商戶的'投訴意見，會(huì)同相關(guān)人員，檢查落實(shí)，并向當(dāng)事人反饋處理意見或結(jié)果;

　　7、熟悉轄區(qū)商戶的情況，掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況，認(rèn)真、及時(shí)替商戶排憂解難;

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)14

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的.服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理食堂、宿舍、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理部門崗位職責(zé)15

　　1、協(xié)助上級(jí)制定和調(diào)整人力資源總體規(guī)劃與年度實(shí)施計(jì)劃;

　　2、協(xié)助上級(jí)修訂公司相關(guān)人力資源管理制度、行政管理制度;

　　3、協(xié)助上級(jí)完成在集團(tuán)管控下的人才要求、招聘標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考核等體系完善;

　　4、傳達(dá)人力資源管理政策，方向以及實(shí)施方法，并收集反饋信息，進(jìn)行分析;

　　5、負(fù)責(zé)建立規(guī)范化管理制度、人員檔案的建立、健全與完善;

　　6、負(fù)責(zé)完成培訓(xùn)需求調(diào)研，收集信息、分析，擬制各層次培訓(xùn)體系及適合員工需要的.培訓(xùn)課程;

　　7、監(jiān)督、指導(dǎo)、執(zhí)行人力資源管理各模塊工作的開展。

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