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銷售人員的崗位職責(zé)精選15篇

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編收集整理的銷售人員的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

銷售人員的崗位職責(zé)精選15篇

銷售人員的崗位職責(zé)1

　　職位描述：

　　工作職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)平臺(tái)的開發(fā)和維護(hù)、負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘模型和算法的開發(fā)、針對(duì)公司大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、挖掘軟件的開發(fā)。

　　職位描述與崗位職責(zé)任職要求要求

　　1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科及以上；

　　2、有2年以上基于Hadoop相關(guān)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)數(shù)據(jù)分析和處理有一定的經(jīng)驗(yàn)，有BI系統(tǒng)等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、至少熟悉一門開發(fā)語言（C++/Java/Python）、熟悉主流數(shù)據(jù)庫，如mysql、對(duì)主流分布式存儲(chǔ)和運(yùn)算有一定的了解和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；

　　4、具備一定數(shù)據(jù)建模（機(jī)器學(xué)習(xí)，數(shù)據(jù)挖掘，信息檢索背景）和分析理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，熟悉常規(guī)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法；

　　5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)并且對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)常見的業(yè)務(wù)形態(tài)與商業(yè)模式有一定的理解，對(duì)業(yè)務(wù)變化有敏銳的洞察力；

　　6、有電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫或商業(yè)智能架構(gòu)設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　7、具備強(qiáng)烈的進(jìn)取心和良好的'團(tuán)隊(duì)溝通和合作能力，正直、寬容、積極、誠(chéng)實(shí)的品格，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

銷售人員的崗位職責(zé)2

　　1、自覺遵守規(guī)章：每一項(xiàng)規(guī)章制度的設(shè)立都有其存在的道理，自覺遵守?zé)o需多講。但在有的業(yè)務(wù)員違規(guī)時(shí)，比如：柜臺(tái)抽煙、睡覺，你是否會(huì)同流合污呢？要切記，能成為“優(yōu)秀”的是少數(shù)，所以千萬不要隨大流，因?yàn)槟阆胱觥皟?yōu)秀”。

　　2、去除壞習(xí)慣，養(yǎng)成好作風(fēng)：由于家庭教育的不同，背景的不同，每個(gè)人都存在這樣那樣的壞習(xí)慣，有的坐姿不佳，有的儀表不重視，有的為人處事不到位，有的有驕、嬌二氣，有的禮貌規(guī)范不夠，有的惰性重，因此，從踏進(jìn)行業(yè)的第一天起，你就要開始養(yǎng)成好的習(xí)慣，如：每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨，客戶走后桌椅歸位，下班臺(tái)面理清，與人交往注意談吐形象等，這些好習(xí)慣的養(yǎng)成很重要。

　　3、今日事、今日畢：說起來容易做起來有的很難，尤其是在忙碌一天，感覺疲憊的時(shí)候。此時(shí)發(fā)現(xiàn)一件事，應(yīng)該去做，但往往有時(shí)會(huì)產(chǎn)生惰性，一拖再拖。所以多忙多累，即使再晚，也把事情認(rèn)真完成，則對(duì)你的意志力要求很高，而這往往就是一個(gè)能否上一個(gè)新臺(tái)階的基礎(chǔ)，也是對(duì)你是否真正具有敬業(yè)精神的最好體現(xiàn)。

　　4、保持精力：房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)，尤其強(qiáng)銷期，對(duì)體力的要求很高。有的工作很晚，第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班。所以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要保持身體好的同時(shí)，還要養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣。

　　5、情緒的調(diào)節(jié)：要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，有時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)不善的電話，一個(gè)不理想的客戶會(huì)使心情變得很壞，甚至?xí)X得自尊心受到傷害，但既然選擇了業(yè)務(wù)這條路，就要勇于去面對(duì)。想清了這一點(diǎn)，就能夠快速調(diào)節(jié)情緒，去迎接新的客戶。

　　6、不挑客戶：有的.業(yè)務(wù)員總是憑直覺挑選客戶，或希望別的人去接，或在介紹時(shí)不能全心投入，這是一種很不好的傾向。向所有的客戶提供始終如一的服務(wù)，是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很重要的一條，雖然這有難度，但是不是有�？醋哐鄣默F(xiàn)象呢？切記：“佛”在你的背后看著你。

　　7、與同事融洽相處：不斤斤計(jì)較，不傳言傳語，不爭(zhēng)搶客戶，看問題客觀公正，樂于助人，也不因?yàn)闃I(yè)績(jī)高人一等而清高自傲�？傊c每個(gè)人友好相處，工作也能心情愉快。

銷售人員的崗位職責(zé)3

　　1、主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶來此的目的、購(gòu)房檔次，然后"對(duì)癥下藥"的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交;

　　2、愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的`事情;

　　3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

　　4、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;

　　5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;

　　6、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度;

　　7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說服客戶下定;

　　8、如客戶對(duì)此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi);

　　9、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;

　　10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭(zhēng)取做公司銷售主力軍。

銷售人員的崗位職責(zé)4

　　1、作為所銷售項(xiàng)目投標(biāo)準(zhǔn)備工作的負(fù)責(zé)人，及時(shí)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、落實(shí)投標(biāo)中的各項(xiàng)工作；

　　2、具有把控客戶項(xiàng)目費(fèi)用的能力，引導(dǎo)客戶項(xiàng)目預(yù)算，提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議；

　　3、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作；

　　4、完成主管及公司交給的'其它任務(wù)；

　　5、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作；

　　6、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。

銷售人員的崗位職責(zé)5

　　1、營(yíng)銷經(jīng)理

　　1)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門人員)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

　　2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整;

　　3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系，做到“上情下達(dá)，下情上達(dá)”;

　　4)制定銷售策略，制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;

　　5)全面掌控銷售進(jìn)度，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控;

　　6)處理銷售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)重大事件的決策;

　　7)銷售狀況的評(píng)估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。

　　2、銷售代表

　　1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng)，為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);

　　2)完成公司制定的銷售任務(wù);

　　3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

　　4)主動(dòng)，自覺完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的'各項(xiàng)工作;

　　5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理;

　　6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作;

　　7)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié);

　　8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難;

　　9)對(duì)客戶有禮有節(jié)，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;

　　10)在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意;

　　11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實(shí)，解決;

　　12)做好對(duì)外公關(guān)工作，積極完成上司臨時(shí)安排的工作。

銷售人員的崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新客戶資源開發(fā)及談判;

　　2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的開發(fā)與維護(hù),發(fā)掘新客戶;

　　3、建立順暢的客戶溝通渠道,主持客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷;形象氣質(zhì)佳;

　　2、有市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),具有大型房產(chǎn)渠道開拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、良好的銷售、溝通技巧,親和力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、有業(yè)務(wù)良好的拓展能力與執(zhí)行力;

　　5、有較強(qiáng)的抗壓能力,有追求高薪的.欲望。

銷售人員的崗位職責(zé)7

　　1．根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃擬定營(yíng)銷方針和銷售策略計(jì)劃并分解實(shí)施。

　　2．與市場(chǎng)部及其他部門合作，組織開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)。

　　3．定期或不定期回訪重點(diǎn)客戶，建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。

　　4．全面實(shí)施銷售預(yù)算，建立銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)的熱情。

　　5．參與市場(chǎng)調(diào)研，策劃參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見解。

　　6．深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰(zhàn)略依據(jù)

　　7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護(hù)管理工作，在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售，規(guī)范全國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售管理；

　　8、負(fù)責(zé)網(wǎng)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的客戶接單、接洽及通知全國(guó)各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程；

　　9、引導(dǎo)客戶訂貨，減輕庫存壓力；

　　10、錄入銷售訂單，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便與財(cái)務(wù)對(duì)賬。

　　11、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)安排的其它工作售前咨詢，為客戶解決銷售過程中的問題

　　12、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的`市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。

　　13、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，了解客源市場(chǎng)布置的流量，注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。

　　14、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。

　　15、管理開發(fā)好自己的客戶。

銷售人員的崗位職責(zé)8

　　1、與服務(wù)顧問合作溝通，組織本組美容工作；

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排人員，提高工作效率，對(duì)美容質(zhì)量和交車及時(shí)率負(fù)責(zé)；

　　3、遵守公司關(guān)于生產(chǎn)安全和消防安全的相關(guān)制度，確保安全生產(chǎn)；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)本組人員的'指導(dǎo)和檢驗(yàn)，解決疑難故障，對(duì)于無法解決的，及時(shí)上報(bào)；

　　5、對(duì)本組施工完畢的車輛進(jìn)行一級(jí)檢驗(yàn)并對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)；

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)本組生產(chǎn)環(huán)境和工具設(shè)備的管理；

　　7、其他由上級(jí)主管交辦的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作。

銷售人員的崗位職責(zé)9

　　1、所有人員都必須按時(shí)上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。

　　2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時(shí)不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

　　3、以極高的熱情對(duì)待每一位客戶，只要有客戶進(jìn)店，不準(zhǔn)坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務(wù)，詢問客戶有何需求，然后依據(jù)客戶的心理價(jià)位，耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，并遞茶倒水，請(qǐng)坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個(gè)良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭(zhēng)吵，如有發(fā)生累計(jì)達(dá)三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言，如“您好、請(qǐng)坐、有什么需求，歡迎光臨、請(qǐng)慢走”等等。

　　4、所有商品出入都要立即做賬，建立進(jìn)、銷、存一本帳，確保隨時(shí)經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉(cāng)管主管的核查。對(duì)照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償，各人對(duì)店面商品所分的區(qū)域負(fù)責(zé)

　　5、確保每日上午10：00前店長(zhǎng)安排人將前一天營(yíng)銷報(bào)表連同票據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)科總帳會(huì)計(jì)，欠帳的營(yíng)業(yè)額同時(shí)上報(bào)，不管任何理由銷售商品一律做帳，并在次日10點(diǎn)前將單據(jù)上交

　　6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術(shù)科，交具體負(fù)責(zé)人后方可離開，業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤(rùn)結(jié)算給店面。

　　7、所有營(yíng)銷人員，既要熟記產(chǎn)品銷售價(jià)和保底價(jià)，又要熟悉各類商品的'性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，以便向客戶介紹。

　　8、客戶進(jìn)店購(gòu)買不論何種物品，決不允許回答“沒有”，即使公司沒有，要設(shè)法從其它公司通融解決，如確實(shí)濱海各公司沒有的，在征得客戶同意的前提下，承諾時(shí)間，抓緊組織供給，保證客戶滿意，

　　9、任何時(shí)候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。

　　10、思維要活，應(yīng)變能力要強(qiáng)，既要圍繞客戶的思維，又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。

　　11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達(dá)既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。

　　12、服從店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排，在單獨(dú)值班時(shí)要圓滿做好各項(xiàng)工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長(zhǎng)安排人手，如有特殊情況需暫時(shí)離崗必須告知店長(zhǎng)或其他同事安排好工作

　　13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報(bào)。

　　14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生，店面廣告語經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節(jié)假日可調(diào)整。

　　15、協(xié)助店長(zhǎng)做好盤底工作，若店長(zhǎng)指定具體店員開單，需認(rèn)真，真實(shí)規(guī)范。

　　16、做好店面促銷工作，及時(shí)更新價(jià)格標(biāo)牌。

　　17、服從店長(zhǎng)安排，認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜。

銷售人員的崗位職責(zé)10

　　房地產(chǎn)銷售人員主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作。

　　房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)

　　1.制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

　　2.負(fù)責(zé)公司樓盤的推介，接待客戶促進(jìn)成交；

　　3.掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系；

　　4.熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

　　5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的.反饋，定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估，提交銷售總結(jié)報(bào)告；

　　6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)；

　　7.維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。

　　房地產(chǎn)銷售人員崗位要求

　　1.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī)；

　　2.具有較強(qiáng)的溝通與談判能力，出色的營(yíng)銷技巧、銷售技能與說服能力；

　　3.性格開朗，思維敏捷，有較強(qiáng)的口頭交流溝通能力和書面表達(dá)能力；

　　4.熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè)，有工作激情和進(jìn)取精神；

　　5.刻苦耐勞，積極樂觀，誠(chéng)信務(wù)實(shí)。

　　房地產(chǎn)銷售人員發(fā)展方向

　　向房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展。

銷售人員的崗位職責(zé)11

　　1、具有把控客戶項(xiàng)目費(fèi)用的能力，引導(dǎo)客戶項(xiàng)目預(yù)算，提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議；

　　2、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的`談判工作；

　　3、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；

　　4、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作；

　　5、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。

銷售人員的崗位職責(zé)12

　　崗位描述:

　　1、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

　　2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進(jìn)成交;

　　3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

　　4、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷售總結(jié)報(bào)告;

　　6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù);

　　7、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。

　　任職資格:

　　1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2、2年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先;

　　3、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神;

　　4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷技巧、銷售技能與說服能力;

　　5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí)。

　　房地產(chǎn)銷售技巧

　　一、專業(yè)知識(shí)

　　一個(gè)銷售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識(shí),包括建筑法規(guī)、建筑設(shè)計(jì)、稅法、地政、契約、契約行為、市場(chǎng)行情、商品構(gòu)造、品質(zhì)、商譽(yù)……等,以及各種業(yè)務(wù)上常用到的專業(yè)術(shù)語,才能對(duì)客戶詳細(xì)說明產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而爭(zhēng)取客戶的訂單,達(dá)到銷售目的。

　　二、六心

　　1、耐心—凡從事高價(jià)位商品的銷售工作,必須對(duì)客戶作長(zhǎng)期而耐心的訴求與說明。

　　2、關(guān)心—要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮他們的各項(xiàng)問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。

　　3、熱心—熱心協(xié)助客戶,發(fā)掘問題、解決問題、達(dá)成購(gòu)買目的。

　　4、誠(chéng)心—銷售人員應(yīng)是誘導(dǎo)消費(fèi)者從事購(gòu)買優(yōu)良商品的指導(dǎo)者,而不是一味的欺騙。

　　5、決心—接觸到一個(gè)新的個(gè)案時(shí),要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機(jī)。

　　6、旺盛的.進(jìn)取心—為自己定預(yù)期銷售目標(biāo)及理想的利潤(rùn),以強(qiáng)烈而旺盛的進(jìn)取心去達(dá)成目標(biāo)及任務(wù)。

　　三、八力

　　1、觀察力—要在短時(shí)間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向,面對(duì)產(chǎn)品時(shí),要能立即觀察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、特性、對(duì)策和解決方法。

　　2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問題。

　　3、創(chuàng)造力—新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機(jī)。

　　4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠(yuǎn)景,加以對(duì)個(gè)案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。

　　5、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強(qiáng)記憶力,才能對(duì)每個(gè)客戶作最好的說明和服務(wù)。

　　6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯(cuò)誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。

　　7、說服力—有強(qiáng)勁的說服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點(diǎn),常能贏得客戶的心動(dòng)而成交。

　　8、分析力—站在客戶立場(chǎng)分析市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿?并比較附近土地加以個(gè)案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。

　　四、豐富的常識(shí)

　　與客戶洽談時(shí),除了交換專業(yè)知識(shí)的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識(shí)與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強(qiáng)化銷售時(shí)的影響力。

銷售人員的崗位職責(zé)13

　　職責(zé)描述：

　　1、任職資格：

　　（1）�？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、及經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)等；

　�。�2）性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　�。�3）具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

　�。�4）有責(zé)任心，能承受較大的.工作壓力。

　　2、崗位職責(zé)：

　�。�1）按制定任務(wù)指標(biāo)完成客戶資料收集；

　�。�2）建立客戶關(guān)系，按月完成銷售任務(wù)；

　�。�3）熟悉掌握公司產(chǎn)品，了解行業(yè)知識(shí)；

　　（4）開發(fā)潛在客戶，建立渠道資源；

　�。�5）按月完成應(yīng)收帳款；

　�。�6）完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

銷售人員的崗位職責(zé)14

　　1、通過電話或網(wǎng)絡(luò)與近期車險(xiǎn)快要到期的客戶聯(lián)系，把我司今年的車險(xiǎn)價(jià)格服務(wù)及優(yōu)勢(shì)介紹給客戶，促使客戶選擇購(gòu)買我司車險(xiǎn)；（車險(xiǎn)是國(guó)家的.強(qiáng)制險(xiǎn)，有車的用戶每一年都要購(gòu)買一次車險(xiǎn)，所以成交率高，銷售難度低，比大部分銷售都好做，也更容易拿高薪，客戶資源都是由公司提供，無需外出）

　　2、記錄客戶異議，及時(shí)異議處理，提高客戶滿意度；

　　3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，執(zhí)行力強(qiáng)，具有較高的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；