關(guān)于銷售主管崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編精心整理的關(guān)于銷售主管崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
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為銷售人員起草工作計(jì)劃,對(duì)于新入職的銷售代表進(jìn)行培訓(xùn)等,是銷售主管的工作之一。具體的銷售主管崗位職責(zé)有哪些,以下為詳細(xì)資料可供參考。
1:定期起草銷售代表的`工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施
2:銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程,保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行
3:銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)
4:銷售現(xiàn)場(chǎng)與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、鼓動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào),銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度
5:銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),并提交人員使用與管理建議
6:定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織銷售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
7:定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)
8:負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備
9:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作
10對(duì)項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平,提供業(yè)務(wù)員的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和條件,禁止出現(xiàn)不合理的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。
11:嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排。
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1)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理渠道的建設(shè)、調(diào)整目標(biāo),根據(jù)公司渠道建設(shè)目標(biāo)有效拓展新的代理渠道,加強(qiáng)反競(jìng)爭(zhēng)策反工作和策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手工作,確保代理渠道的穩(wěn)定和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
2)帶領(lǐng)和管理各區(qū)域渠道團(tuán)隊(duì),完成所負(fù)責(zé)的區(qū)域的渠道銷售目標(biāo);
3)負(fù)責(zé)將公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)分解至各網(wǎng)點(diǎn),并指導(dǎo)和幫扶網(wǎng)點(diǎn)予以落實(shí)。
4)負(fù)責(zé)定期對(duì)片區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行梳理,全面掌握代理渠道的發(fā)展情況、存在的問題,并及時(shí)對(duì)存在的問題提出整改措施并予以整改。
5)做好對(duì)所轄片區(qū)代理商業(yè)務(wù)的'培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查,確保公司各項(xiàng)營(yíng)銷政策得到有效貫徹落實(shí)。
6)配合代理商完成當(dāng)?shù)刂卮箜?xiàng)目的跟進(jìn)。
7)參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)組織的營(yíng)銷會(huì)議和活動(dòng)。
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職位簡(jiǎn)述:
。保瓿射N售部的使命。
。玻⒉⒈3峙c地區(qū)批發(fā)商的業(yè)務(wù)關(guān)系。
。常畬(shí)現(xiàn)或超額完成銷售目標(biāo)及促銷目標(biāo)。
4.管理及發(fā)展銷售主管及銷售代表。
具體內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)及促銷目標(biāo)的完成或超額完成。
2. 協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依照公司政策建立區(qū)域銷售的分銷網(wǎng)絡(luò)。
3. 選擇并管理區(qū)域內(nèi)的批發(fā)商,加強(qiáng)售后服務(wù)以信用管理。
4. 負(fù)責(zé)制定區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,并督促銷售主管執(zhí)行。
5. 與區(qū)域主要批發(fā)商保持密切聯(lián)系。
6. 篩選、招聘或辭退區(qū)域內(nèi)銷售代表。
7. 尋找、篩選區(qū)域銷售主管或向銷售經(jīng)理提出辭退銷售主管的建議報(bào)告。
8. 指導(dǎo)銷售主管開展業(yè)務(wù)工作,并與之討論確定工作計(jì)劃。
9. 公平制訂區(qū)域內(nèi)各銷售代表的`銷售指標(biāo),并指導(dǎo)銷售主管制定促銷指標(biāo)。
10. 定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶,并討論制定促銷計(jì)劃。
11. 負(fù)責(zé)向銷售經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議。
12. 負(fù)責(zé)向銷售經(jīng)理回饋區(qū)域市場(chǎng)信息狀況,協(xié)助經(jīng)理制定全國(guó)銷售策略。
13. 負(fù)責(zé)完成銷售經(jīng)理指派的行政工作。
14. 制定區(qū)域內(nèi)銷售代表的培訓(xùn)計(jì)劃并具體執(zhí)行。
15. 負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域預(yù)算及費(fèi)用,負(fù)責(zé)審查區(qū)域內(nèi)銷售主管、銷售代表、理貨員和助銷員的費(fèi)用報(bào)銷,指導(dǎo)其以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作。
16. 通過銷售主管,督促銷售代表建立完善的區(qū)域市場(chǎng)及客戶檔案,并確保資料體系的完整及準(zhǔn)確。
17. 根據(jù)市場(chǎng)部的要求,協(xié)助市場(chǎng)部組織實(shí)施本地區(qū)的廣告、宣傳促銷工作。
18. 巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場(chǎng)。
19. 完成銷售經(jīng)理交付的專項(xiàng)任務(wù)。區(qū)域銷售主管
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1、開發(fā)客戶餐飲渠道、連鎖型便利店渠道(社區(qū)團(tuán)購(gòu)、山姆會(huì)員商店、ole超市、盒馬鮮生);
2、從銷售和客戶需求的.角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
3、跟進(jìn)訂單落實(shí)結(jié)果,建立良好的客戶關(guān)系;
4、跟客戶對(duì)帳回款。
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1.定期拜訪客戶,了解客戶動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握客戶需求;根據(jù)需求分析方法,向客戶提供專業(yè)的理財(cái)建議。
2.建立和維護(hù)公司提供的客戶資源,并不斷挖掘和二次開發(fā)。
3.進(jìn)行VIP客戶關(guān)系及綜合金融業(yè)務(wù)的跟進(jìn)、面談和促成,并參與合同的`談判與簽訂。
4.向客戶提供完善的售后服務(wù),定期完成對(duì)老客戶的回訪工作。
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1、在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣銷售,完成銷售任務(wù);
2、根據(jù)需要拜訪醫(yī)護(hù)人員,向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額;
3、開拓潛在的'醫(yī)院渠道客戶,并對(duì)既有的客戶進(jìn)行維護(hù);
4、充分了解市場(chǎng)狀態(tài),及時(shí)向上級(jí)主管反映竟?fàn)帉?duì)手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、提出合理化建議;
5、制定并實(shí)施轄區(qū)醫(yī)院的推銷計(jì)劃,組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動(dòng);
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1、通過系統(tǒng)的.培訓(xùn)后負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產(chǎn)品,收集客戶資料協(xié)助順利簽約;
3、維護(hù)公司老客戶,開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,建立媒介、渠道,增加產(chǎn)品銷售范圍。
4、堅(jiān)守企業(yè)理念、誠(chéng)信理念。遵守業(yè)務(wù)管理制度及流程。
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1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道、平臺(tái)搜集建筑高端人才信息并負(fù)責(zé)聯(lián)系接洽;
2、認(rèn)真對(duì)待客戶,不間斷的與企業(yè)對(duì)接人溝通真實(shí)用人需求,保護(hù)公司信譽(yù);
3、優(yōu)秀者可無相關(guān)經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪培訓(xùn);
4、制定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并合理分解,最終完成目標(biāo);
5、管理銷售團(tuán)隊(duì),激發(fā)員工潛能,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量;
6、維護(hù)老客戶,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
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1.帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì),完成所轄團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī);
2.貫徹執(zhí)行公司的銷售策略,落實(shí)公司的'銷售計(jì)劃;
3.根據(jù)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售任務(wù),制定所轄團(tuán)隊(duì)的具體銷售策略及計(jì)劃,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化策略和計(jì)劃;
4.組建銷售隊(duì)伍.培訓(xùn)一線銷售人員.打造積極正向的銷售氛圍;
5.前期獨(dú)立完成個(gè)人業(yè)績(jī);
6.完成上級(jí)規(guī)定的其他工作;
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1、跟據(jù)公司營(yíng)銷目標(biāo)和規(guī)劃,進(jìn)行負(fù)責(zé)領(lǐng)域的項(xiàng)目銷售;
2、進(jìn)行目標(biāo)客戶的開拓和維護(hù),挖掘客戶的需求,高效、靈活的完成銷售任務(wù);
3、做好客戶信息建檔工作,制定銷售步驟和計(jì)劃,執(zhí)行好售前、售中、售后等工作;
4、直銷項(xiàng)目跟進(jìn),代理商發(fā)展與管理;
5、行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)推廣工作;
6、參加公司的`銷售會(huì)議和培訓(xùn),討論銷售策略和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);
7、定期完成工作報(bào)告,定期對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行分析,并提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
8、確保公司在所在領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)地位,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
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1.負(fù)責(zé)醫(yī)藥中間體銷售;
2.開發(fā)全國(guó)化工產(chǎn)品的代理商或合作伙伴
3.收集客戶資源等相關(guān)信息,電聯(lián)或拜訪形式與客戶建立聯(lián)系
4.制定營(yíng)銷計(jì)劃方案,達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)
5.負(fù)責(zé)行情信息的收集及反饋,輔助公司制定營(yíng)銷戰(zhàn)略
6.開發(fā)新的產(chǎn)品/市場(chǎng),完成銷售團(tuán)隊(duì)的.建設(shè)及管理
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1.負(fù)責(zé)組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員
2.執(zhí)行經(jīng)理的方案指定和安排的各項(xiàng)計(jì)劃和工作
3.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售代表,開展各項(xiàng)銷售工作,協(xié)助經(jīng)理管理,監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)
4.對(duì)銷售工作進(jìn)行分析,就存在問題為項(xiàng)目提供合理化建議
5.各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織,鼓動(dòng),巡查與協(xié)調(diào)銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃順利進(jìn)行,負(fù)責(zé)尋找潛在客戶
6.負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源招聘補(bǔ)充銷售代表
7.統(tǒng)計(jì)匯報(bào)各類銷售數(shù)據(jù)
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(一)信息溝通
1.負(fù)責(zé)把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門、人員;
2.負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案;
3.負(fù)責(zé)價(jià)格溝通;
4.負(fù)責(zé)交貨期溝通;
5.負(fù)責(zé)發(fā)貨溝通;
6.負(fù)責(zé)售后溝通;
7.負(fù)責(zé)合同審核和簽定跟蹤。
(二)維護(hù)和服務(wù)
1.回訪客戶,聽取客戶意見;
2.向客戶提供咨詢服務(wù);
3.審查客戶資料,提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審,簽訂合同,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,制定發(fā)貨計(jì)劃;
4.協(xié)調(diào)客戶之間進(jìn)行設(shè)備推廣、推介;
5.客戶購(gòu)買能力評(píng)價(jià);
6.跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的意見,及時(shí)向公司提出建議;退換貨評(píng)估和建議。
7.客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。
(三)處理客戶反饋
1.負(fù)責(zé)客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞;
2.跟蹤問題的解決過程;
3.評(píng)價(jià)問題解決的滿意程度;
4.將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶;
5.客戶反饋處理評(píng)價(jià)。
(四)市場(chǎng)開發(fā)
1.收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的`需求信息;
2.根據(jù)市場(chǎng)信息制定銷售計(jì)劃;
3.執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的銷售計(jì)劃,必要時(shí)做出業(yè)務(wù)報(bào)告;
4.了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產(chǎn)品和品牌競(jìng)爭(zhēng)能力;
5.適當(dāng)走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。
(五)監(jiān)控貨款
1.協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)開具相關(guān)發(fā)票;
2.跟蹤合同,在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款;
3.對(duì)超賬期貨款,應(yīng)采取有效措施催收,催收無效,應(yīng)升級(jí)處理;
4.要及時(shí)掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬;
(六)指導(dǎo)和考核下屬工作
1.負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo),并進(jìn)行績(jī)效考核;
2.負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(七)完成上級(jí)委派的其他任務(wù),包括但不限于召開業(yè)務(wù)會(huì)議,組織例會(huì)和臨時(shí)性會(huì)議。
關(guān)于銷售主管崗位職責(zé)14
1、銷售主管直接對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理不在場(chǎng)時(shí),自動(dòng)擔(dān)當(dāng)銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理職責(zé),并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)管理全責(zé);
3、匯總銷售信息及時(shí)反饋;
4、監(jiān)督置業(yè)顧問行為規(guī)范、接待程序規(guī)范;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理完善、落實(shí)銷售計(jì)劃;
6、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)外場(chǎng)的銷售工作;
關(guān)于銷售主管崗位職責(zé)15
1.市場(chǎng)調(diào)研,參與策劃中心活動(dòng)與執(zhí)行;
2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),市場(chǎng)信息的收集;
3.負(fù)責(zé)渠道的.拓展、維護(hù)、管理工作;
4.拓展合作商家,完成公司指標(biāo);
5.執(zhí)行中心的渠道推廣方案,完成既定推廣目標(biāo)。
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1.中心電話邀約、洽談簽單;
2.完成每月制定的銷售指標(biāo);
3.會(huì)員客戶的后期服務(wù);
4.協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)推廣工作;
5.實(shí)施市場(chǎng)推廣策略,有效保持招生數(shù)目;
6.做好顧問團(tuán)隊(duì)的'管理工作;
7.協(xié)助完成中心的其它工作。
關(guān)于銷售主管崗位職責(zé)17
1、電話邀約引導(dǎo)客戶到市內(nèi)教學(xué)中心參觀、游玩、參加活動(dòng)和了解課程
2、控制電話邀約質(zhì)量,確保到訪客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量,并實(shí)施客戶的回訪提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù)
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度個(gè)人與團(tuán)隊(duì)邀約到訪指標(biāo)
關(guān)于銷售主管崗位職責(zé)18
1、根據(jù)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃,確立品牌定位及活動(dòng)策劃、分析發(fā)展趨勢(shì),制定品牌年度預(yù)算和品牌策略;
2、負(fù)責(zé)管理公司各區(qū)域的品牌店鋪,包括貨品的調(diào)撥調(diào)整及人員的管理;
3、負(fù)責(zé)指引各分公司零售團(tuán)隊(duì)達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售及利潤(rùn)的__;
4、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行診斷、調(diào)整和提升;
5、負(fù)責(zé)鼓舞一線銷售人員的工作熱情和團(tuán)隊(duì)士氣;
6、負(fù)責(zé)總部制定的'各項(xiàng)銷售政策、流程制度的全面推行及落實(shí);
7、負(fù)責(zé)各區(qū)域日常陳列管理工作,并不定期進(jìn)行抽查及監(jiān)督調(diào)整;
8、完成上司交辦的其它工作。
關(guān)于銷售主管崗位職責(zé)19
1)負(fù)責(zé)陌拜和接聽電話,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,將學(xué)校服務(wù)模式介紹給家長(zhǎng),預(yù)約家長(zhǎng)以及學(xué)生;
2)接待來訪家長(zhǎng),面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,給家長(zhǎng)和學(xué)生提供專業(yè)咨詢,并達(dá)成課程銷售;
3)保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系,進(jìn)行保單,續(xù)費(fèi),引導(dǎo)和推薦;
4)協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作;
5)策劃組織校區(qū)渠道拓展,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,培訓(xùn)員工,組織員工完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī);
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