旅游專員崗位職責(zé)14篇

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的旅游專員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

旅游專員崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目調(diào)研工作,并組織協(xié)調(diào)完成項(xiàng)目分析報(bào)告;

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào),提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)定位分析;

　　3、協(xié)助研究旅游、園區(qū)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式,編寫相關(guān)的投資、運(yùn)營(yíng)、收益等可行性報(bào)告;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　l、全日制本科以及上學(xué)歷,有旅游、產(chǎn)品策劃2-3年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;旅游規(guī)劃、營(yíng)銷策劃、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　2、項(xiàng)目策劃能力強(qiáng),具有創(chuàng)新精神,文字功底扎實(shí),知識(shí)面廣,思維活躍;

　　3、善于市場(chǎng)研究和分析,具備敏銳的.市場(chǎng)洞察力、縝密的邏輯思維,熟練掌握各類研究方法;

　　4、項(xiàng)目分析、項(xiàng)目定位、項(xiàng)目產(chǎn)品發(fā)展建議等報(bào)告的撰寫能力;

　　5、熟練運(yùn)用辦公軟件、數(shù)據(jù)分析軟件;

　　6、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,吃苦耐勞和勤奮的品質(zhì),責(zé)任心強(qiáng)。

旅游專員崗位職責(zé)2

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)處理與供應(yīng)商的對(duì)賬工作，按時(shí)準(zhǔn)確地完成對(duì)賬和請(qǐng)款工作;

　　2、配合業(yè)務(wù)需求，結(jié)合實(shí)際銷售情況進(jìn)行資金安排與支付。

　　3、負(fù)責(zé)就供應(yīng)商的'賬務(wù)相關(guān)需求與其他小組或公司其他相關(guān)部門對(duì)接;

　　4、優(yōu)化對(duì)賬流程，提高對(duì)賬效率，負(fù)責(zé)部門財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立及優(yōu)化;

　　5、對(duì)賬單數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、產(chǎn)出報(bào)告，為公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)決策提供相關(guān)建議;

　　6、與各供應(yīng)商、各部門保持良好合作關(guān)系。

　　任職要求:

　　1、大學(xué)本科，財(cái)會(huì)專業(yè)優(yōu)先，有互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、熟練運(yùn)用excel辦公軟件并具備良好的數(shù)據(jù)處理能力;

　　3、一定的英語基礎(chǔ)，能用英語進(jìn)行日常的郵件溝通;

　　4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)，

　　5、做事謹(jǐn)慎細(xì)致，性格沉穩(wěn)，責(zé)任心強(qiáng)。

　　旅游產(chǎn)品專員崗位

旅游專員崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1.主要在大明湖景區(qū)辦公室,工作環(huán)境優(yōu)美,無復(fù)雜人際關(guān)系。

　　2.對(duì)接旅行社客戶信息和公司的日常行政工作

　　3.負(fù)責(zé)公司的各類檔案的`管理

　　4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政事務(wù)。

　　任職資格:

　　1.大專以上學(xué)歷,有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2.熟練使用辦公軟件。

　　3.良好的語言表達(dá)能力,工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

旅游專員崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述：

　　1.負(fù)責(zé)在線/電話解答客戶的咨詢及維護(hù)工作；

　　2.及時(shí)將客戶所反映的各類問題反饋至相關(guān)部門并協(xié)助跟進(jìn)；

　　3. 總結(jié)客訴問題，并分析問題原由，在可控制范圍內(nèi)徹底解決問題；

　　4.負(fù)責(zé)每日整理客服及相關(guān)數(shù)據(jù)并完成客服相關(guān)工作報(bào)告；

　　5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單的計(jì)調(diào)（OP）統(tǒng)籌工作；

　　6.負(fù)責(zé)周期內(nèi)的訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析；

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　職位要求：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力，持有普通話資格等級(jí)證書者優(yōu)先錄�。�

　　2、熟練掌握辦公軟件；

　　3、對(duì)境外旅游行業(yè)有較高的熱情及學(xué)習(xí)興趣；

　　4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的'溝通能力；

　　5、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　6、須擁有本科及以上學(xué)歷;

　　7、投遞簡(jiǎn)歷請(qǐng)附帶證件照。

旅游專員崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、對(duì)目的地，尤其是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告；

　　2、對(duì)國(guó)內(nèi)外航司的.情況熟悉并建立一定的聯(lián)系；

　　3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行長(zhǎng)期，有效的溝通；

　　4、主動(dòng)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)公司的產(chǎn)品及潛在市場(chǎng)提出建設(shè)性意見；

　　5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，旅游英語、旅游等相關(guān)專業(yè)；

　　2、三年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有一定英語溝通能力；

　　3、有國(guó)內(nèi)社或入境社工作背景為佳，對(duì)目的地有比較深入的了解，與國(guó)內(nèi)國(guó)外地接社有較好的合作關(guān)系；

　　4、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，可出差；

　　5、工作積極、主動(dòng)，有見地，有創(chuàng)造性，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

旅游專員崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的指導(dǎo)下，開展旅游市場(chǎng)拓展工作;

　　2、協(xié)助展開市場(chǎng)調(diào)查、開拓旅游市場(chǎng)新渠道;

　　3、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成市場(chǎng)計(jì)劃。

　　任職資格:

　　1、具有較強(qiáng)的規(guī)劃、分析能力和創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)敏感 ， 思維清晰而有條理;

　　2、良好的'職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神;

　　3、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力強(qiáng)，突出的執(zhí)行能力。

旅游專員崗位職責(zé)7

　　【崗位描述】

　　1、負(fù)責(zé)家庭、學(xué)校、企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體等客戶關(guān)于定制旅游需求（海外游學(xué)、文化旅游、商務(wù)考察等）的開拓及銷售落實(shí)。

　　2、開發(fā)新客戶，了解客戶的.需求，為客戶推薦目的地及線路安排，促成簽約。

　　3、市場(chǎng)信息收集反饋，建立客戶資料卡及客戶檔案，維護(hù)客戶，完成相關(guān)銷售報(bào)表。

　　【崗位要求】

　　1、有客戶資源者及旅游銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2、熟悉旅游線路，熟悉旅游行業(yè)運(yùn)作流程。

　　3、性格外向，能承受較大的工作壓力。

　　4、優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧。

旅游專員崗位職責(zé)8

　　【崗位職責(zé)】

　　1、向供應(yīng)商介紹“CFCC商城”的相關(guān)業(yè)務(wù)板塊，管理客戶檔案；

　　2、定期通過電話、網(wǎng)絡(luò)回訪或上門拜訪供應(yīng)商，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；

　　3、與潛在買家進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；

　　4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；

　　5、參與合同的談判、簽訂及供應(yīng)商資料對(duì)接。

　　【任職要求】

　　1、大專以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、形象氣質(zhì)佳，有良好的.溝通及表達(dá)技巧；

　　3、有電子商務(wù)/戶外用品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、可適應(yīng)出差、商務(wù)應(yīng)酬等要求。

旅游專員崗位職責(zé)9

　　【崗位職責(zé)】:

　　1、分析用戶需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,研發(fā)特色旅游產(chǎn)品。

　　2、協(xié)助開發(fā)、篩選、維護(hù)出游供應(yīng)商,完成產(chǎn)品采購、合作洽談、合同管理、后期維護(hù)等工作。

　　3、精選目的地資源,負(fù)責(zé)旅游目的地當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的調(diào)研與采購,進(jìn)行線路規(guī)劃。

　　4、旅游新產(chǎn)品的.包裝策劃、設(shè)計(jì)并提交整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)。

　　5、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)與客戶反饋,制定和提供產(chǎn)品改善策略,推動(dòng)產(chǎn)品更新與迭代。

　　【任職要求】:

　　1、全日制�？埔陨蠈W(xué)歷,旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　2、有ota、傳統(tǒng)旅行社、供應(yīng)商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　3、能夠開發(fā)新業(yè)務(wù)和供應(yīng)商,分析規(guī)劃旅游度假產(chǎn)品架構(gòu),國(guó)內(nèi)外旅游專業(yè)知識(shí)豐富,有一定的供應(yīng)商資源基礎(chǔ)優(yōu)先。

　　4、對(duì)客戶需求有敏銳的把握。

　　5、有較強(qiáng)的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析能力,擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào),學(xué)習(xí)能力佳,抗壓性強(qiáng)。

　　6、熱愛旅游,致力于旅游行業(yè)發(fā)展。

旅游專員崗位職責(zé)10

　　職位描述：

　　崗位主要工作內(nèi)容：

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和策劃，宣傳工作；

　　2、挖掘市場(chǎng)旅游資源，創(chuàng)新設(shè)計(jì)開發(fā)旅游路線；

　　3、收集行業(yè)信息，協(xié)助上司制定旅游銷售策略。

　　專業(yè)知識(shí)/技能要求：

　　1、性格開朗、善于溝通；

　　2、良好的工作效率和執(zhí)行力；

　　3、具有良好的協(xié)調(diào)、組織、策劃能力

　　以往的`工作經(jīng)歷要求：

　　從事過旅游業(yè)，且了解廈門旅游市場(chǎng)，景點(diǎn)資源。

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　　崗位職責(zé):

　　1、通過電話以及出差拜訪等有效方式，開發(fā)所轄區(qū)域內(nèi)同行旅行社客戶及維護(hù)客情關(guān)系;

　　2、面向旅行社同行，推廣、宣傳公司品牌，并為其提供旅游產(chǎn)品咨詢服務(wù);

　　3、 定期拜訪轄區(qū)內(nèi)同行旅行社，收集、反饋市場(chǎng)信息;

　　4、按照公司的要求，保質(zhì)保量的開發(fā)并獲得團(tuán)隊(duì)詢價(jià)需求，并配合銷售促成每筆詢單的最終成交;

　　5、定期向同行旅行社發(fā)放散拼產(chǎn)品計(jì)劃，完成散客收客任務(wù);

　　6、與同業(yè)及客戶建立良好關(guān)系，維護(hù)企業(yè)形象;

　　7、按照公司計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣，介紹旅游線路產(chǎn)品并提供相應(yīng)的資料;

　　8、在市場(chǎng)部經(jīng)理的`指導(dǎo)下，傳達(dá)產(chǎn)品終端陳列、展示模式，并給予培訓(xùn)和指導(dǎo);

　　9、協(xié)助展開市場(chǎng)調(diào)查、區(qū)域市場(chǎng)自愿組織、政府事務(wù)等所有市場(chǎng)部職能事務(wù)的協(xié)調(diào)、執(zhí)行和管理;

　　10、監(jiān)控主要市場(chǎng)活動(dòng)的投入產(chǎn)出情況，準(zhǔn)備并提供行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的處理及分析;

　　11、協(xié)助區(qū)域負(fù)責(zé)人完成市場(chǎng)計(jì)劃;

　　12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、本科上學(xué)歷，23-35歲;

　　2、從事相關(guān)工作崗位2年以上;

　　3、具有較強(qiáng)的規(guī)劃、分析能力和創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)敏感，思維清晰而有條理;

　　4、良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神;

　　5、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力強(qiáng)，突出的執(zhí)行能力。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司線上旅游產(chǎn)品審核工作；

　　2、掌握供應(yīng)商的發(fā)展變化情況，維護(hù)和發(fā)展與重要供應(yīng)商的關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)線上供應(yīng)商旅游訂單操作工作；

　　4、針對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行審核上線工作；

　　5、完成上級(jí)交代的其他工作，配合部門完成日常工作。

　　職位要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，1年及以上旅游行業(yè)相關(guān)客戶拓展經(jīng)驗(yàn)；

　　2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開拓客戶資源并完成公司下達(dá)的任務(wù)

　　3、有敏銳的市場(chǎng)洞察力和客戶需求的分析能力，富于創(chuàng)造性的策略制定能力；

　　4、有激情，有活力，較強(qiáng)的'抗壓能力和韌性，熱愛銷售工作，目標(biāo)導(dǎo)向；

　　5、有極強(qiáng)的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)管理及團(tuán)隊(duì)合作能力；

　　6、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德。

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　　崗位職責(zé):

　　1.處理旅游產(chǎn)品訂單,與酒店,景區(qū)對(duì)接,處理下單事宜

　　2.承接客戶對(duì)國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品信息的電話咨詢、預(yù)訂需求等,并予以妥善解決;

　　3.受理和回復(fù)客戶咨詢、投訴、建議以及其它客戶服務(wù)工作。

　　任職要求:

　　1.良好的溝通能力、標(biāo)準(zhǔn)的普通話、勤奮認(rèn)真的.工作態(tài)度;

　　2.良好的心理素質(zhì)和緊急事務(wù)應(yīng)對(duì)能力;

　　3.接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

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　　崗位職責(zé):

　　1.主要以拜訪的形式進(jìn)行客戶開發(fā)，努力完成部門下達(dá)的任務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)收集旅游資料產(chǎn)品、市場(chǎng)情況以及相關(guān)產(chǎn)品的延伸;

　　3.根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)旅游產(chǎn)品，并及時(shí)與計(jì)調(diào)進(jìn)行溝通;

　　4.負(fù)責(zé)客戶平臺(tái)注冊(cè)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易的.管理工作;

　　5.負(fù)責(zé)接待，后續(xù)處理客戶qq、微信、來電等，廣泛收集意見，以便促成交易;

　　6.熱情為客戶預(yù)訂、安排、接待，認(rèn)真處理客戶投訴。

　　任職要求:

　　1.大專以上學(xué)歷，有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2.有旅游行業(yè)客戶資源者優(yōu)先;

　　3.熱愛旅游行業(yè)，積極上進(jìn)，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng);

　　4.熟練使用電腦及常用辦公軟件。

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