5S管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編整理的5S管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
5S管理制度 篇1
為了使5s管理活動的長期有效和深入進行，實現(xiàn)文明辦公、安全生產(chǎn)，使生產(chǎn)現(xiàn)場達(dá)到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，特制定本制度。
1．主題內(nèi)容與適用范圍
1.1 本制度規(guī)定了通過開展整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)活動，對生產(chǎn)現(xiàn)場、工作間、庫房、休息間、辦公室、工具箱、文件柜及特別物品的定置，實現(xiàn)文明生產(chǎn)，達(dá)到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。
1.2 本制度適用公司各辦公室、班組、生產(chǎn)現(xiàn)場及生活后勤場所的定置管理。
2．組織機構(gòu)
2.1 由5s推行委員會成員組成，并負(fù)責(zé)組織本公司職工進行定置管理的設(shè)計、組織、實施、調(diào)整，保證定置管理工作的順利完成；
2.2 各班組由部室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)；班組是定置管理工作的具體實施單位，負(fù)責(zé)完成定置管理的各項工作。
3. 定置管理的原則
3.1 定置管理要符合工藝要求，經(jīng)過設(shè)計、調(diào)整生產(chǎn)現(xiàn)場的人、物、信息處于最佳狀態(tài)，以滿足工藝流程的需要；
3.2 定置管理要以安全為前提，做到操作安全，物放穩(wěn)妥、防護得力、道路暢通、消防方便；
3.3 符合環(huán)境保護和勞動保護規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；
3.4 定置管理要貫徹節(jié)約的原則，要因地制宜，利用現(xiàn)有條件，少花錢、多辦事；
3.5 定置管理的動態(tài)原則，定置物及場所要隨著生產(chǎn)、經(jīng)營的變化而變動。
4．定置管理的基本要求
4.1 劃清定置管理范圍，實行定置管理責(zé)任制；
4.2 物品擺放優(yōu)化定位；
4.3 與生產(chǎn)、工作無關(guān)的物品，一律不得擺放在生產(chǎn)、工作場所；
4.4 制定室內(nèi)物品平面定置圖；
4.5 物品要有完整規(guī)范的標(biāo)簽、標(biāo)志。
5． 定置管理的內(nèi)容
5.1 生產(chǎn)現(xiàn)場的區(qū)域定置管理
5.1.1 按運行區(qū)域和工藝流程對生產(chǎn)場所的劃分進行定置，確定本區(qū)域各種設(shè)備、工器具的位置和存放區(qū)；
5.1.2 對區(qū)域的設(shè)備、工具、儀器、儀表等實行規(guī)范定置，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化；
5.1.3 對非運行的設(shè)備、備品、廢棄物（垃圾）、綠化區(qū)等確定定置區(qū)域，定置后不得隨意變動。
5.1.4現(xiàn)場劃線規(guī)定
黃色60mm實線：預(yù)備料區(qū)、工具、工具車、輔料、工作臺等。
黃色100mm：區(qū)域劃分用實線，出入口用虛線。
黑黃（斑馬線）60mm實線：危險區(qū)、電機區(qū)、風(fēng)機、水泵等。
紅色60mm實線：廢品區(qū)，消防區(qū)。
紅色100mm實線：禁止進入?yún)^(qū)。
藍(lán)色60mm實線：等處理區(qū)，暫存待回收區(qū)。
綠色60mm實線：飲水區(qū)。
綠色100mm實線：作業(yè)區(qū)
5.2 設(shè)備檢修定置管理
5.2.1 周轉(zhuǎn)工具、材料要按區(qū)定置擺放，如道木、跳板、模板、腳手架、滑輪、鋼絲繩、手推車等，用后及時清理、收回，以保證施工現(xiàn)場整潔，道路暢通；
5.2.2 油系統(tǒng)、高電壓作業(yè)要實行特別定置，設(shè)安全防護標(biāo)志，準(zhǔn)備足夠的滅火器材。按照設(shè)備運行方式，設(shè)置安全圍欄，明顯地區(qū)別帶電和不帶電設(shè)備，防止誤登、誤進、誤觸、誤動。
5.2.3 安全用具定置管理：閥門、開關(guān)、刀閘、開關(guān)室、電纜層等設(shè)備的鑰匙，號位要對應(yīng)，放置要合理；絕緣桿、接地線、絕緣手套、絕緣膠靴等號位相符；消防用具、安全網(wǎng)、安全繩、安全帽、安全標(biāo)示牌、驗電器等定置定位，方便使用。試驗不合格的安全用具要及時處理，不可混放。
5.3 工作間的定置管理
5.3.1 工作間內(nèi)所擺（存）放的物品都應(yīng)與工作有關(guān)，無關(guān)不得放置；
5.3.2 工作臺（桌）上可放置儀器、儀表、工具材料等，但要及時清理、整頓；
5.4 倉庫（包括班組工具、材料間）定置管理
5.4.1 庫房內(nèi)或露天儲存的物品，均按物品類別存庫，分區(qū)定置，按物資的品種、規(guī)格、型號性能，因素等區(qū)別存放，按“四號”定位（庫號、柜號、層號、位號），“五五”擺放（按五個為一個記數(shù)單元進行擺放）的要求，做到齊、方、正、直，保證安全，領(lǐng)取方便，帳、卡、物相符；
5.4.2 事故備品配件要進行特別定置，不得與一般物資混放，并有明顯的區(qū)別標(biāo)志；
5.4.3 易燃、易爆、有毒物品要進行特別定置；
5.4.4 庫房內(nèi)通道暢通，溫度適宜、清潔整齊、禁放與生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的物品。
5.5 工具柜（架）、儀器柜與資料柜的定置管理
5.5.1 工具柜內(nèi)物品要按上輕下重、精密粗糙分開、取用方便、存放安全、互不影響的原則定置；
5.5.2 工具柜內(nèi)只允許存放工具、量具等與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的物品；
5.5.3 儀器柜內(nèi)只允許存放儀器、儀表等與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的物品；
5.5.4 資料柜內(nèi)的資料、臺帳、文件、報表、記錄、圖紙等要分類放置，資料每冊有目錄及順序號，對應(yīng)資料編上順序號，并按序裝訂；
5.5.5 物品定置后，要依次編號，排列有序，號碼與定置表標(biāo)注相符。定置圖、表貼在工具柜門背后，（若是玻璃門柜貼放在左上方）；
5.5.6 工具柜及資料柜要經(jīng)常保持清潔、有序、方便取用查找的狀態(tài)；
5.5.7 更衣柜內(nèi)定置擺放衣、帽、鞋、等個人用具及生活用具，要保持清潔、衛(wèi)生，嚴(yán)禁存放其它物品。
5.6 辦公室定置管理
5.6.1 辦公桌上可定置電話機、臺歷、臺燈、茶杯，文具等，除辦公時間外，一律不擺放文件、書報、資料等；
5.6.2 辦公桌玻璃板下，可放電話號碼、年歷及與工作有關(guān)的圖表，要求擺放整齊，不得放置與工作無關(guān)的照片，圖表、畫報等；
5.6.3 資料柜內(nèi)的資料、臺帳、文件、報表、記錄、圖紙等要分類放置，資料每冊有目錄及順序號，對應(yīng)資料編上順序號，并按序裝訂；資料柜要經(jīng)常保持清潔、有序、方便取用查找的狀態(tài)；
5.6.4 更衣柜內(nèi)定置擺放衣、帽、鞋、等個人用具及生活用具，要保持清潔、衛(wèi)生，嚴(yán)禁存放其它物品。
5.6.5 衛(wèi)生用具放在隱蔽處，保持清潔；
5.6.6 定置圖貼在門后上方居中位置。
5.7 示板定置管理
5.7.1 示板的結(jié)構(gòu)可根據(jù)現(xiàn)場實際情況設(shè)計和制作,力求統(tǒng)一，板面布局合理、緊湊、樸實，不搞形式主義；
5.7.2 內(nèi)容按其作用可分為三類：
5.7.2.1 提示：班組的目標(biāo)及對策表、設(shè)備檢修進度表等；
5.7.2.2 規(guī)范：如職工守則、安全管理規(guī)定等；
5.7.2.3 運行班組的系統(tǒng)接線、設(shè)備揭示、指標(biāo)競賽表、設(shè)備巡視路線圖、影響設(shè)備安全的障礙物、污染區(qū)圖表等。
5.8 特別定置管理
在實施定置管理的同時，把安全、質(zhì)量突出出來進行特別定置管理。
5.8.1 特別定置管理的內(nèi)容
5.8.1.1 易燃、易爆、放射、劇毒、異味、揮發(fā)性強，對環(huán)境和人身產(chǎn)生不良影響的物品；
5.8.1.2 安全帽、安全繩、絕緣靴、絕緣手套、絕緣拉桿、高壓驗電器、接地線、安全標(biāo)志牌、圍欄繩，消防器材、刀閘（開關(guān)）鑰匙等安全防護用具、事故備品、配件等；
5.8.1.3 保密資料、文件。
5.8.2 特別定置管理的要求
5.8.2.1 要有特別存放的場所，對危險品必須定置在對人與生產(chǎn)設(shè)備不會造成危害的地方；消防器材的存放位置符合消防的要求；
5.8.2.2 要有特別的物品標(biāo)示，如對危險品及其存放場所要懸掛規(guī)定的危險品標(biāo)示牌或示意圖等；
5.8.2.3 要有特殊的管理辦法，如對劇毒之類的物品，要有幾個部門或幾個人共同管理，庫房或柜門要上鎖，非兩個以上人員不能開鎖；安全用具及計量器具應(yīng)有試驗記錄；消防器材的定置變動要得到安質(zhì)部的同意等；
5.8.2.4 要用特別的、固定的'形式進行定置，如刀閘鑰匙、接地線等的編號與定位要對應(yīng)，以防止用錯.
6. 定置圖的繪制
6.1. 定置圖的種類和職責(zé)分工
6.1.1 各生產(chǎn)部門辦公室、會議室、文件柜、儀器柜、更衣室，工具柜由各單位結(jié)合實際分層繪制，建立定置表。定置圖由各生產(chǎn)單位自行設(shè)計、繪制；
6.2 定置圖的設(shè)計原則
6.2.1 與生產(chǎn)、經(jīng)營無關(guān)的，欲清理的物品，不要在定置圖上出現(xiàn)；
6.2.2 隨著生產(chǎn)經(jīng)營條件的變化，定置圖也應(yīng)隨之修改，使其符合實際。
6.3 定置圖的繪制要求
6.3.1 定置圖可按正視、俯視、立體示意圖表示，不要求像技術(shù)圖那樣嚴(yán)格，但要做到簡明、扼要、精練，完整，場所中需要定置的物品其形狀輪廓、尺寸比例、相對位置可大致準(zhǔn)確，區(qū)域劃分清晰鮮明；
6.3.2 定置圖中所有定置物均用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)示，并給出漢字對照表；
6.3.3 固定型設(shè)備和物品，用粗實線繪出；可移動設(shè)備和物品，用虛線繪出；區(qū)域界線用細(xì)點劃線繪出；
6.3.4 定置圖應(yīng)設(shè)明細(xì)欄，設(shè)在圖的右方或下方；
6.3.5 定置圖規(guī)格分a4和a3兩種。
7.檢查與考核
7.1該制度執(zhí)行情況由5s推行委員會進行檢查和考核。
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5S管理制度 篇2
加氣站站區(qū)5s管理細(xì)則
1、目的
a提供一個舒適的工作環(huán)境；
b提供一個安全的作業(yè)場所；
c塑造一個企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工工作熱情和敬業(yè)精神；
d穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平；
e提高工作效率降低消耗；
2適用范圍
適用于公司所有加氣站和辦公現(xiàn)場的管理。
3術(shù)語和定義
5s——整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、修養(yǎng)（shitsude）
4職責(zé)
4.1各部門負(fù)責(zé)按本管理細(xì)則做好現(xiàn)場5s管理。
4.2管理者代表對各部門的5s管理情況進行定期檢查。5程序
5.1整理（seiri）
5.1.1定義：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西
5.1.2對象：主要在清理現(xiàn)場被占有而無效用的“空間”
5.1.3目的：清除零亂根源，騰出“空間”，防止材料的誤用、誤送，
創(chuàng)造一個清晰的工作場所。
5.1.4整理的實施方法
5.1.4.1深刻領(lǐng)會開展的目的，建立共同認(rèn)識：
a確認(rèn)不需要的東西，多余的庫存會造成浪費
b向全體員工宣講，取得共識
c下發(fā)整理的.措施
d規(guī)定整理要求
5.1.4.2對工作現(xiàn)場進行全面檢查，點檢出哪些東西是不需要和多余的。
5.1.5制定“需要”與“不需要”標(biāo)準(zhǔn)，工作現(xiàn)場全面盤點，就現(xiàn)
場盤點的現(xiàn)場物品逐一確認(rèn)，判明哪些是“要”、哪些是“不要的”。員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實施“大掃除”。
5.1.6不需品的處理
實施分類：依分類的種類，該報廢丟棄的一定要丟掉，該集中保存的由專人保管。
5.2整頓（seiton）
5.2.1定義：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識進行管理；
5.2.2對象：主要在減少工作場所任意浪費時間的場所
5.2.3目的：定置存放，實現(xiàn)隨時方便取用
5.2.4整頓的實施方法
整頓的主要對象在“場所”，而工作場所最大的時間浪費是在“準(zhǔn)備工作時間”
在工作中“選擇”和“尋找”花費一定的時間。所以要想消除“選擇”和“尋找”帶來的時間浪費必須做到以下幾點：
5.2.4.1落實整頓工作，根據(jù)“整理”的重點進行
5.2.4.2決定放置場所
a經(jīng)整理所留下的需要東西，物品要定位存放；
b依使用頻率，來決定放置場所和位置；
c用標(biāo)志漆顏色（建議黃色）劃分通道與作業(yè)區(qū)域；
d不許堵塞通道；
e限定高度堆高；
f不明物品撤離工作現(xiàn)場；
g看板要置于顯目的地方，且不妨礙現(xiàn)場的視線；
h危險物、有機物、溶劑應(yīng)放在特定的地方；
i無法避免將物品放于定置區(qū)域時，可懸掛“暫放”牌，并注明理由、時間。
5.2.4.3決定放置方法
a置放的方法有框架、箱柜、塑料籃、袋子等方式；
b在放置時，盡可能安排物品的先進先出；
c盡量利用框架，經(jīng)立體發(fā)展，提高收容率；
d同類物品集中放置；
e框架、箱柜內(nèi)部要明顯易見；
f清掃器具以懸掛方式放置。
5.2.4.4定位的方法
一般定位方式、使用：
a標(biāo)志漆（寬7-10cm）；
b定位膠帶（寬7-10cm）。
定位顏色區(qū)分：
不同物品之放置，可用不同顏色定位，以示區(qū)分，但全公司范圍必須統(tǒng)一。
黃色：工作區(qū)域，置放維修、清掃等工具
綠色：工作區(qū)域，置放辦公和日常運營所需物品
紅色：置放消防和安全用品
藍(lán)色：待判定、回收、暫放區(qū)
定位形狀，一般有下列三種：
a全格法：依物體形狀，用線條框起來
b直角法：只定出物體關(guān)鍵角落
c影繪法：依物體外形，實際滿者
5.3清掃（seiso）
5.3.1定義：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾、無污穢狀態(tài)；
5.3.2對象：主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的“臟污”
5.3.3目的：
a保持工作環(huán)境的整潔干凈；
b保持整理、整頓成果；
c穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；
d防止環(huán)境污染。
5.3.4清掃的推行方法
5.3.4.1例行掃除、清理污穢
a規(guī)定例行掃除時間與時段，如：每日10min；每周60min5s；每月180min5s；
b全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃；
c管理者要親自參與清掃，以身作則；
d要清掃到很細(xì)微的地方，不要只做表面工作。
5.3.4.2調(diào)查臟污的來源，徹底根除。
5.3.4.3廢棄物放置的區(qū)域規(guī)劃、定位
在室內(nèi)外規(guī)劃與定位設(shè)置垃圾桶或垃圾箱。
5.3.4.4廢棄物的處置
不需要之物品作廢品處理清除掉。
5.3.4.5建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行
a規(guī)定組別或個人“清掃責(zé)任區(qū)”并公布說明；
b建立“清掃準(zhǔn)則”供清掃人員遵守。
5.4清潔（seiketsu）
5.4.1定義：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生
5.4.2對象：透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的精力充沛
5.4.5目的：；
a養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣
b維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。
5.4.4清潔的實施方法
5.4.4.1整理、整頓、清掃是“行為動作”，清潔則是“結(jié)果”。
5.4.4.2落實前3s執(zhí)行情況。
5.4.4.3設(shè)法養(yǎng)成“整潔”的習(xí)慣。
5.4.4.4建立視覺化的管理方式。
5.4.4.5設(shè)定“責(zé)任者”，加強管理
“責(zé)任者”（負(fù)責(zé)的人）必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。
5.4.4.6配合每日清掃做設(shè)備清潔點檢表
5.4.4.7主管隨時巡查糾正，鞏固成果。有不對的地方，一定要溝通予以糾正。
5.5修養(yǎng)（shitsude）
5.5.1定義：通過進行上述4s的活動，讓每個員工都自覺遵守各項
規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步
5.5.2對象：主要在通過持續(xù)不斷的4s活動中，改造人性、提升道德品質(zhì)
5.5.3目的：
a養(yǎng)成良好習(xí)慣；
·加強審美觀的培訓(xùn)；
·遵守廠紀(jì)廠規(guī)；
·提高個人修養(yǎng)；
·培訓(xùn)良好興趣、愛好。
b塑造守紀(jì)律的工作場所；
井然有序
c營造團隊精神。
注重集體的力量、智慧
5.5.4修養(yǎng)實施方法
5.5.4.1繼續(xù)推動前4s活動
a前4s是基本動作、也是手段，主要籍此基本動作或手段，
來使員工在無形當(dāng)中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣；
b通過前4s的持續(xù)實踐，可以使員工實際體驗“整潔”的作
業(yè)場所的感受從而養(yǎng)成愛整潔的習(xí)慣；
c前4s沒有落實，則第5s（教養(yǎng)）亦無法達(dá)成；
d5s活動經(jīng)過一段時間的運作，必須進行檢查總結(jié)。
5.5.4.2建立共同遵守的規(guī)章制度
a共同遵守的規(guī)章制度；
·廠規(guī)廠紀(jì)
·各項現(xiàn)場作業(yè)準(zhǔn)則
操作規(guī)程、崗位責(zé)任
·生產(chǎn)過程工序控制要點和重點
工藝參數(shù)
·安全衛(wèi)生守則
安全、文明生產(chǎn)
·服裝儀容規(guī)定
儀表、儀態(tài)、舉止、交談、公司形象
b各種規(guī)則或約束在制訂時，要滿足下例條件
·對公司或管理有幫助
·員工樂于接受
5.5.4.3將各種規(guī)章制度目視化。
5.5.4.4實施各種教育培訓(xùn)
a新進人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度；
b對老員工進行新訂規(guī)章的講解；
c各加氣站利用小組會議時間進行5s教育；
d籍以上各種教育培訓(xùn)做思想動員建立共同的認(rèn)識；
e公司辦利用排定的教育訓(xùn)練表進行理論培訓(xùn)及實戰(zhàn)演習(xí)。
5.5.4.5違犯規(guī)章制度的要及時給與糾正
a身為主管，見到部屬有違犯事項，要當(dāng)場予以指正，否則部
屬因沒有糾正，而一錯再錯或把錯誤當(dāng)作“可以做”而再做下去；
b在糾正指責(zé)時，切忌客氣，客氣處理不了事情；
c強調(diào)因事糾正，而非對人有偏見而指責(zé)。
5.5.4.6受批評指責(zé)者立即改正
a要求被糾正者，立即改正或限時改正；
b杜絕任何借口，例如：“現(xiàn)在作業(yè)中，所以無法??”等之類說詞；
c要求改正之后，主管必須再做檢查，直到完全改正為止。
5.5.4.7推動各種精神向上的活動
a小組會議、晨會、例會；
b推動方針政策和目標(biāo)管理；
c推行禮貌活動；
d實施適全本公司員工自主改善活動。
6相關(guān)/支持性文件
無。
7質(zhì)量記錄
7.1整理和整頓效果檢查表
7.2清掃、清潔效果檢查表
7.3修養(yǎng)效果檢查表
7.4現(xiàn)場5s檢查
5S管理制度 篇3
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司的風(fēng)險管理，建立規(guī)范、有效的風(fēng)險控制體系，提高風(fēng)險防范能力，保證公司安全、穩(wěn)健運行，提高經(jīng)營管理水平，按照《公司法》、《會計法》及中國人民銀行相關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司經(jīng)營和管理實際，制定本制度。
第二條 本制度所稱公司風(fēng)險，指未來的不確定性對公司實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的影響。公司風(fēng)險一般可分為戰(zhàn)略風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、運營風(fēng)險、法律風(fēng)險等；也可以能否為公司帶來盈利等機會為標(biāo)志，將風(fēng)險分為純粹風(fēng)險（只有帶來損失一種可能性）和機會風(fēng)險（帶來損失和盈利的可能性并存）。
第三條 本制度所稱風(fēng)險管理，指公司圍繞總體經(jīng)營目標(biāo)，通過在公司管理的各個環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中執(zhí)行風(fēng)險管理的基本流程，培育良好的風(fēng)險管理文化，建立健全公司風(fēng)險管理體系，包括風(fēng)險管理策略、風(fēng)險管理的組織職能體系、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng)，從而為實現(xiàn)風(fēng)險管理的總體目標(biāo)提供合理保證的過程和方法。
第四條 本制度所稱風(fēng)險管理基本流程包括以下主要工作：
�。ㄒ唬┦占L(fēng)險管理初始信息；
�。ǘ┻M行風(fēng)險評估；
�。ㄈ┲贫L(fēng)險管理策略；
�。ㄋ模┨岢龊蛯嵤╋L(fēng)險管理解決方案；
�。ㄎ澹╋L(fēng)險管理的監(jiān)督與改進。
第五條 本制度所稱內(nèi)部控制系統(tǒng)，指圍繞風(fēng)險管理策略目標(biāo)，針對公司各項業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程，通過執(zhí)行風(fēng)險管理基本流程，制定并執(zhí)行的規(guī)章制度、程序和措施。
第六條 公司開展風(fēng)險管理工作，注重防范和控制風(fēng)險可能給公司造成損失和危害，把機會風(fēng)險視為公司的特殊資源，通過對其管理，為公司創(chuàng)造價值，促進經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
第七條 公司本著從實際出發(fā)，務(wù)求實效的原則，以對重大風(fēng)險、重大事件（指重大風(fēng)險發(fā)生后的事實）的管理和重要流程的內(nèi)部控制為重點，積極開展風(fēng)險管理工作。
第二章 風(fēng)險管理的目標(biāo)、原則與框架
第八條本制度旨在公司為實現(xiàn)以下目標(biāo)提供合理保證：
1、將風(fēng)險控制在與總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)。
2. 確保法律法規(guī)的遵循。
3. 提高公司經(jīng)營的效益及效率。
4. 確保公司建立針對各項重大風(fēng)險發(fā)生后的危機處理計劃，使其不因災(zāi)害性風(fēng)險或人為失誤而遭受重大損失。
第九條公司風(fēng)險管理應(yīng)當(dāng)遵循健全、合理、制衡、獨立的原則，確保風(fēng)險管理的有效性。
(一) 健全性：風(fēng)險管理應(yīng)當(dāng)做到事前、事中、事后控制相統(tǒng)一；覆蓋公司的所有業(yè)務(wù)、部門和人員，滲透到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等各個環(huán)節(jié)，確保不存在風(fēng)險管理的空白或漏洞。
(二) 合理性：風(fēng)險管理應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和中國證監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定，與公司經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、風(fēng)險狀況及公司所處的環(huán)境相適應(yīng)，以合理的成本實現(xiàn)風(fēng)險管理目標(biāo)。
(三) 制衡性：公司部門和崗位的設(shè)置應(yīng)當(dāng)權(quán)責(zé)分明、相互牽制，一線業(yè)務(wù)運作與二線管理支持適當(dāng)分離。
(四) 獨立性：承擔(dān)風(fēng)險管理監(jiān)督檢查職能的部門應(yīng)當(dāng)獨立于公司其他部門。
第十條公司的風(fēng)險管理通常應(yīng)涵蓋經(jīng)營活動中所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，包括公司戰(zhàn)略、規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場運營、業(yè)務(wù)運營、財務(wù)、內(nèi)部審計、法律事務(wù)、人力資源、采購、加工制造、銷售、物流、質(zhì)量等各項業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程。
第十一條公司內(nèi)控制度及風(fēng)險管理除涵蓋對經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)的控制及風(fēng)險管理外，還包括貫穿于經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)之中的各項管理制度，包括但不限于：印章使用管理、票據(jù)領(lǐng)用管理、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、職務(wù)授權(quán)及代理制度、定期溝通制度及信息披露管理制度的管理制度等。
第三章 風(fēng)險管理組織體系
第十二條 公司風(fēng)險管理的組織體系由公司總裁辦公會、審計部、風(fēng)險管理部、法律顧問、各部門內(nèi)設(shè)的有風(fēng)險職能的部門或崗位構(gòu)成。
第十三條總裁辦公會負(fù)責(zé)提出公司經(jīng)營管理過程中防范風(fēng)險的指導(dǎo)意見，審定公司風(fēng)險控制制度；對公司風(fēng)險狀況和風(fēng)險管理能力及水平進行評價，提出完善公司風(fēng)險管理和內(nèi)部控制的建議。
第十四條 審計部獨立于公司各部門，負(fù)責(zé)協(xié)助公司識別和評價重大風(fēng)險問題，幫助公司改進風(fēng)險管理與控制系統(tǒng)；通過評價控制的效率與效果、促進其持續(xù)改善等工作，幫助公司維持有效的控制系統(tǒng)；評價公司治理過程并提出改進公司治理的恰當(dāng)建議，履行檢查與評價、咨詢與服務(wù)的職能。
第十五條風(fēng)險管理部，全面負(fù)責(zé)公司的風(fēng)險管理，建立健全公司風(fēng)險防范、監(jiān)控體系，負(fù)責(zé)公司風(fēng)險管理制度建設(shè)，并監(jiān)督執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)風(fēng)險的日常管理，對公司經(jīng)營管理活動中的各類風(fēng)險實施有效的事前評估和過程監(jiān)控，有效化解和降低公司運營風(fēng)險。
第十六條 法律顧問承擔(dān)公司的政策法律事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和公司業(yè)務(wù)開展提供法律參考意見；審核相關(guān)法律文書及合同，防范法律風(fēng)險；負(fù)責(zé)牽頭處理公司訴訟事務(wù)和經(jīng)濟糾紛事務(wù)，代表公司對外處理相關(guān)法律事務(wù)，維護公司的合法權(quán)益。
第十七條 公司各部門負(fù)責(zé)人為風(fēng)險控制的第一責(zé)任人，履行風(fēng)險控制職能，執(zhí)行具體的風(fēng)險管理制度，建立部門內(nèi)權(quán)責(zé)明確、相互制衡的崗位職責(zé)和部門內(nèi)全面、合理的風(fēng)控制度，并針對業(yè)務(wù)主要風(fēng)險環(huán)節(jié)制定業(yè)務(wù)操作流程。
第四章 風(fēng)險評估
第十八條 公司應(yīng)建立風(fēng)險管理綜合信息的收集與積累機制。風(fēng)險管理綜合信息包括與風(fēng)險及風(fēng)險管理相關(guān)的宏觀經(jīng)濟、政策法規(guī)、市場狀況、技術(shù)革新、公司資源、財務(wù)狀況、人力配置、管理措施、工具應(yīng)用、信息報告等方面的信息。公司及各部門應(yīng)廣泛地、持續(xù)不斷地收集與公司風(fēng)險及管理相關(guān)的信息，并送交風(fēng)險管理部對相關(guān)信息進行整理和修訂，以建設(shè)和更新公司的風(fēng)險管理綜合信息庫。
第十九條 公司對公司各項業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進行風(fēng)險評估。風(fēng)險評估包括風(fēng)險辨識、風(fēng)險分析、風(fēng)險評價三個步驟。
第二十條 風(fēng)險評估由公司組織各部門實施。
第二十一條 風(fēng)險辨識是指查找公司各業(yè)務(wù)單元、各項重要經(jīng)營活動及其重要業(yè)務(wù)流程中有無風(fēng)險，有哪些風(fēng)險。風(fēng)險分析是對辨識出的風(fēng)險及其特征進行明確的定義描述，分析和描述風(fēng)險發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險發(fā)生的條件。風(fēng)險評價是評估風(fēng)險對公司實現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、風(fēng)險的價值等。
第二十二條 進行風(fēng)險辨識、分析、評價時，采用定性與定量方法相結(jié)合的方式進行。定性方法可采用問卷調(diào)查、集體討論、專家咨詢、情景分析、政策分
析、行業(yè)標(biāo)桿比較、管理層訪談等。定量方法可采用統(tǒng)計推論（如集中趨勢法）、計算機模擬（如蒙特卡羅分析法）、事件樹分析、壓力測試等。
第二十三條 進行風(fēng)險定量評估時，統(tǒng)一制定各風(fēng)險的度量單位和風(fēng)險度量模型，并通過測試等方法，確保評估系統(tǒng)的假設(shè)前提、參數(shù)、數(shù)據(jù)來源和定量評估程序的合理性和準(zhǔn)確性。要根據(jù)環(huán)境的變化，定期對假設(shè)前提和參數(shù)進行復(fù)核和修改，并將定量評估系統(tǒng)的估算結(jié)果與實際效果對比，據(jù)此對有關(guān)參數(shù)進行調(diào)整和改進。
第二十四條 風(fēng)險分析包括風(fēng)險之間的關(guān)系分析，以便發(fā)現(xiàn)各風(fēng)險之間的自然對沖、風(fēng)險事件發(fā)生的正負(fù)相關(guān)性等組合效應(yīng)，從風(fēng)險策略上對風(fēng)險進行統(tǒng)一集中管理。
第二十五條 在評估多項風(fēng)險時，根據(jù)對風(fēng)險發(fā)生可能性的高低和對目標(biāo)的影響程度的評估，繪制風(fēng)險坐標(biāo)圖，對各項風(fēng)險進行比較，初步確定對各項風(fēng)險的管理優(yōu)先順序和策略。
第二十六條 公司對風(fēng)險管理信息實行動態(tài)管理，定期或不定期實施風(fēng)險辨識、分析、評價，以便對新的風(fēng)險和原有風(fēng)險的變化重新評估。
第五章 風(fēng)險管理策略
第二十七條 本制度所稱風(fēng)險管理策略，指公司根據(jù)自身條件和外部環(huán)境，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受度、風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)，選擇風(fēng)險承擔(dān)、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險轉(zhuǎn)換、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償、風(fēng)險控制等適合的風(fēng)險管理工具的總體策略，并確定風(fēng)險管理所需人力和財力資源的配置原則。
第二十八條 一般情況下，對戰(zhàn)略、財務(wù)、運營和法律風(fēng)險，可采取風(fēng)險承擔(dān)、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)換、風(fēng)險控制等方法。對能夠通過金融手段進行理財?shù)娘L(fēng)險，可以采用風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償?shù)确椒ā?/p>
第二十九條 根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點統(tǒng)一確定風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度，即公司愿意承擔(dān)哪些風(fēng)險，明確風(fēng)險的最低限度和不能超過的最高限度，并據(jù)此確定風(fēng)險的預(yù)警線及相應(yīng)采取的對策。確定風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度，要正確認(rèn)識和把握風(fēng)險與收益的平衡，防止和糾正忽視風(fēng)險，片面追求收益而不講條件、范圍，認(rèn)為風(fēng)險越大、收益越高的觀念和做法；同時，也要防止單純?yōu)橐?guī)避風(fēng)險而放棄發(fā)展機遇。
第三十條 公司根據(jù)風(fēng)險與收益相平衡的原則以及各風(fēng)險在風(fēng)險坐標(biāo)圖上的位置，進一步確定風(fēng)險管理的優(yōu)選順序，明確風(fēng)險管理成本的資金預(yù)算和控制風(fēng)險的組織體系、人力資源、應(yīng)對措施等總體安排。
第三十一條 定期總結(jié)和分析已制定的風(fēng)險管理策略的有效性和合理性，結(jié)合實際不斷修訂和完善。其中，重點檢查依據(jù)風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受度和風(fēng)險控制預(yù)警線實施的結(jié)果是否有效，并提出定性或定量的有效性標(biāo)準(zhǔn)。
第六章 風(fēng)險的監(jiān)控報告與預(yù)警
第三十二條 公司建立風(fēng)險報告和預(yù)警制度。通過有效的溝通和反饋，使公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時了解公司業(yè)務(wù)和資產(chǎn)的風(fēng)險狀況，相應(yīng)調(diào)整風(fēng)險管理政策和管理措施。
第三十三條 風(fēng)險管理部對各部門的經(jīng)營計劃、方案的實施進行實時監(jiān)控，及時對各類信息進行記錄、匯總、分析和處理，并保留風(fēng)險管理記錄。各部門或崗位向風(fēng)險管理部報送本部門業(yè)務(wù)風(fēng)險情況。各部門所有涉及風(fēng)險管理的相關(guān)資料必須向風(fēng)險管理部報備，或向風(fēng)險管理部開放信息系統(tǒng)。風(fēng)險管理部有權(quán)檢查原始資料。
第三十四條 公司的風(fēng)險報告分為定期風(fēng)險報告和不定期的專項風(fēng)險報告。定期風(fēng)險報告是對一個階段公司經(jīng)營發(fā)展中存在的風(fēng)險和糾正的情況進行的匯總報告；不定期專項風(fēng)險報告是對監(jiān)控中或風(fēng)險專項檢查中發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險或風(fēng)險隱患問題進行的專項報告。風(fēng)險報告要按照規(guī)定的報告程序報送公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和履行垂直管理職責(zé)的管理部門。
第三十五條 在風(fēng)險監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)問題時，風(fēng)險管理部可以進行風(fēng)險專項檢查，必要時可進行重點審計或組織專項審計。對其它不屬于審計監(jiān)察部職責(zé)范圍內(nèi)的事項，風(fēng)險管理部可以向公司有關(guān)部門提出風(fēng)險管理建議。
第三十六條公司相關(guān)部門應(yīng)建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，以發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險：
(一) 建立財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)：公司的財務(wù)中心，通過設(shè)置并觀察一些敏感性財務(wù)指標(biāo)的變化，對可能或?qū)⒁媾R的財務(wù)危機實現(xiàn)進行預(yù)測預(yù)報。
(二) 建立經(jīng)營管理預(yù)警系統(tǒng)：公司的經(jīng)營管理人員，根據(jù)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)特有的性質(zhì)來設(shè)計不同的風(fēng)險控制機制，徹底掌握風(fēng)險的來源和可能的影響。
(三) 建立風(fēng)險信息管理系統(tǒng)。各部門有責(zé)任及時、無保留地向公司風(fēng)險管理部報告有關(guān)風(fēng)險的真實信息。
1、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)包括信息的采集、存儲、加工、分析、測試、傳遞、報告、披露等。
2、公司須采取措施確保向風(fēng)險管理信息系統(tǒng)輸入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險量化值的一致性、準(zhǔn)確性、及時性、可用性和完整性。對輸入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得更改。
3、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)能夠進行對各種風(fēng)險的計量和定量分析、定量測試；能夠?qū)崟r反映風(fēng)險矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài)；能夠?qū)Τ^風(fēng)險預(yù)警上限的重大風(fēng)險實施信息報警；能夠滿足風(fēng)險管理內(nèi)部信息報告制度和公司對外信息披露管理制度的要求。
4、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)須實現(xiàn)信息在各部門之間的集成與共享，既能滿足單項業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的要求，也能滿足公司整體和各部門的風(fēng)險管理綜合要求。
5、公司確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全，并根據(jù)實際需要不斷進行改進、完善或更新。
第七章 風(fēng)險管理解決方案
第三十七條 公司根據(jù)風(fēng)險管理策略，針對各類風(fēng)險或每一項重大風(fēng)險制定風(fēng)險管理解決方案。方案一般需要包括風(fēng)險解決的具體目標(biāo)，所需的組織領(lǐng)導(dǎo)，所涉及的管理及業(yè)務(wù)流程，所需的條件、手段等資源，風(fēng)險事件發(fā)生前、中、后所采取的具體應(yīng)對措施以及風(fēng)險管理工具（如：關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)管理、損失事件管理等）。
第三十八條 制定風(fēng)險解決的內(nèi)控方案，滿足合規(guī)的要求，堅持經(jīng)營戰(zhàn)略與風(fēng)險策略一致、風(fēng)險控制與運營效率及效果相平衡的原則，針對重大風(fēng)險所涉及的各管理及業(yè)務(wù)流程，制定涵蓋各個環(huán)節(jié)的全流程控制措施；對其他風(fēng)險所涉及的業(yè)務(wù)流程，要把關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為控制點，采取相應(yīng)的控制措施。
第三十九條 公司制定內(nèi)控措施，一般至少包括以下內(nèi)容：
(一) 建立內(nèi)控崗位授權(quán)制度。對內(nèi)控所涉及的各崗位明確規(guī)定授權(quán)的對象、條件、范圍和額度等，任何組織和個人不得超越授權(quán)做出風(fēng)險性決定；
(二) 建立內(nèi)控報告制度。明確規(guī)定報告人與接受報告人，報告的時間、內(nèi)容、頻率、傳遞路線、負(fù)責(zé)處理報告的部門和人員等；
(三) 建立內(nèi)控批準(zhǔn)制度。對內(nèi)控所涉及的重要事項，明確規(guī)定批準(zhǔn)的程序、條件、范圍和額度、必備文件以及有權(quán)批準(zhǔn)的.部門和人員及其相應(yīng)責(zé)任；
(四) 建立內(nèi)控責(zé)任制度。按照權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任相統(tǒng)一的原則，明確規(guī)定各部門、崗位、人員應(yīng)負(fù)的責(zé)任和獎懲制度；
(五) 建立內(nèi)控審計檢查制度。結(jié)合內(nèi)控的有關(guān)要求、方法、標(biāo)準(zhǔn)與流程，明確規(guī)定審計檢查的對象、內(nèi)容、方式和負(fù)責(zé)審計檢查的部門等；
(六) 建立內(nèi)控考核評價制度。把各部門風(fēng)險管理執(zhí)行情況與績效薪酬掛鉤；
(七) 建立重大風(fēng)險預(yù)警制度。對重大風(fēng)險進行持續(xù)不斷的監(jiān)測，及時發(fā)布預(yù)警信息，制定應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)情況變化調(diào)整控制措施；
(八) 建立健全公司法律顧問制度，大力加強公司法律風(fēng)險防范機制建設(shè)，形成由公司決策層主導(dǎo)、公司法律顧問提供業(yè)務(wù)保障、全體員工共同參與的法律風(fēng)險責(zé)任體系，完善公司重法律糾紛案件的備案管理制度；
(九) 建立重要崗位權(quán)力制衡制度，明確規(guī)定不相容職責(zé)的分離。主要包括：授權(quán)批準(zhǔn)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、會計記錄、財產(chǎn)保管和稽核檢查等職責(zé)。對內(nèi)控所涉及的重要崗位可設(shè)置一崗雙人、雙職、雙責(zé)，相互制約；明確該崗位的上級部門或人員對其采取的監(jiān)督措施和應(yīng)負(fù)的監(jiān)督責(zé)任；將該崗位作為內(nèi)部審計的重點等。
第四十條公司建立靈敏高效的危機處理和應(yīng)急管理機制，以降低風(fēng)險損失。對新出現(xiàn)的、缺乏風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案的重大風(fēng)險，風(fēng)險管理部應(yīng)立即與公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)，組織人員研究制定風(fēng)險應(yīng)對方案，并報公司總裁辦公會審批后實施。
第四十一條 當(dāng)風(fēng)險已經(jīng)發(fā)生，風(fēng)險單位負(fù)責(zé)人必須立即向公司風(fēng)險管理部報告。風(fēng)險管理部應(yīng)及時對風(fēng)險進行初步的評判，確定是屬于一般性內(nèi)部風(fēng)險，還是對企業(yè)聲譽、經(jīng)營活動和內(nèi)部管理造成強大壓力和負(fù)面影響的企業(yè)危機。對一般性風(fēng)險，責(zé)成負(fù)責(zé)人或有關(guān)人員負(fù)責(zé)組織處理；對企業(yè)危機，必須按照下列程序處理：
(一) 第一時間成立危機處理小組，該小組應(yīng)由公司總裁或副總裁擔(dān)任組長。小組成員至少應(yīng)包括：發(fā)生危機單位的第一負(fù)責(zé)人，公司法律顧問、財務(wù)中心、總裁辦公會成員、人力資源部、風(fēng)險管理部等部門負(fù)責(zé)人及其他相關(guān)人員，小組應(yīng)配備小組秘書及后勤保障人員。公司董事會應(yīng)授權(quán)危機處理小組為處理危機事件的最高權(quán)力機構(gòu)和協(xié)調(diào)機構(gòu)，有權(quán)調(diào)動公司可用資源，有權(quán)獨立代表公司作出聲明、承諾或妥協(xié)。
（二）危機處理小組應(yīng)及時根據(jù)現(xiàn)有的資料和情報，以及企業(yè)擁有或可支配的資源來制訂危機處理計劃。計劃必須體現(xiàn)出危機處理目標(biāo)、程序、組織、人員及分工、后勤保 障、行動時間表以及各個階段要實現(xiàn)的目標(biāo)，同時還應(yīng)包括社會資源的調(diào)動和支配、費用控制和實施責(zé)任人及其目標(biāo)。計劃制訂完成并獲通過后，應(yīng)立即開始進行物 質(zhì)資源調(diào)配和準(zhǔn)備，展開全面的危機處理行動。
�。ㄈ┪C應(yīng)按如下程序處理：
1. 對于尚未造成社會影響的事件，在對危機事件進行詳細(xì)的調(diào)查了解和核實的基礎(chǔ)上，根據(jù)法律和公理，果斷做出處理決定，以避免事態(tài)的進一步惡化。
2. 對于已造成社會影響的事件，應(yīng)保持與社會各方的良好溝通，及時披露事實真相，以有助于對事件做出客觀公正的報道和評價。
3. 在處理過程中，應(yīng)處理好與危機事件對方當(dāng)事人的關(guān)系，及時按撫，避免出現(xiàn)糾紛。
4. 在事件處理的全過程，危機處理小組均應(yīng)與當(dāng)?shù)卣�、監(jiān)管機構(gòu)保持緊密聯(lián)系，及時通報事件進展。
(四) 危機事件處理完成后，危機處理小組應(yīng)及時提交總結(jié)報告，如實反映事件的起因、發(fā)生過程、處理方法和結(jié)果、責(zé)任認(rèn)定、反映的問題等，并提出整改建議或意見，以避免新的風(fēng)險和危機發(fā)生。
第四十二條 對因決策失誤、管理失職、行為失當(dāng)?shù)仍蛑率构境霈F(xiàn)風(fēng)險或危機，并造成有形或無形損失的責(zé)任人及部門負(fù)責(zé)人，公司應(yīng)追究其直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第四十三條 公司按照各部門的職責(zé)分工，認(rèn)真組織實施風(fēng)險管理解決方案，確保各項措施落實到位。
第八章 風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進
第四十四條 公司以重大風(fēng)險、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務(wù)流程為重點，對風(fēng)險管理初始信息、風(fēng)險評估、風(fēng)險管理策略、關(guān)鍵控制活動及風(fēng)險管理解決方案的實施情況進行監(jiān)督，采用壓力測試、返回測試、穿行測試以及風(fēng)險控制自我評估等方法對風(fēng)險管理的有效性進行檢驗，根據(jù)變化情況和存在的缺陷及時加以改進。
第四十五條 公司建立貫穿于整個風(fēng)險管理基本流程，連接各上下級、各部門的風(fēng)險管理信息溝通渠道，確保信息溝通的及時、準(zhǔn)確、完整，為風(fēng)險管理監(jiān)督與改進奠定基矗
第四十六條 公司各部門定期對風(fēng)險管理工作進行自查和檢驗，及時發(fā)現(xiàn)缺陷并改進，其檢查、檢驗報告及時報送公司風(fēng)險管理部。
第四十七條 公司風(fēng)險管理部定期對各部門的風(fēng)險管理工作實施情況和有效性進行檢查和檢驗，要根據(jù)本制度第三十條要求對風(fēng)險管理策略進行評估，對跨部門的風(fēng)險管理解決方案進行評價，提出調(diào)整或改進建議，出具評價和建議報告，及時報送公司總裁或其委托分管風(fēng)險管理工作的高級管理人員。
第四十八條 公司審計部至少每年一次對包括風(fēng)險管理部在內(nèi)的各部門能否按照有關(guān)規(guī)定開展風(fēng)險管理工作及其工作效果進行監(jiān)督評價，監(jiān)督評價報告直接報送總裁辦公會及董事會。此項工作也可結(jié)合年度審計、任期審計或?qū)ｍ棇徲嫻ぷ饕徊㈤_展。
第九章 風(fēng)險管理文化
第四十九條 公司須注重建立具有風(fēng)險意識的公司文化，促進公司風(fēng)險管理水平、員工風(fēng)險管理素質(zhì)的提升，保障公司風(fēng)險管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
第五十條 風(fēng)險管理文化建設(shè)須融入公司文化建設(shè)全過程。大力培育和塑造良好的風(fēng)險管理文化，樹立正確的風(fēng)險管理理念，增強員工風(fēng)險管理意識，將風(fēng)險管理意識轉(zhuǎn)化為員工的共同認(rèn)識和自覺行動，促進公司建立系統(tǒng)、規(guī)范、高效的風(fēng)險管理機制。
第五十一條 公司在內(nèi)部各個層面營造風(fēng)險管理文化氛圍。從董事會開始高度重視風(fēng)險管理文化的培育，總裁負(fù)責(zé)培育風(fēng)險管理文化的日常工作。高級管理人員須在培育風(fēng)險管理文化中起表率作用。重要管理及業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險控制點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)成為培育風(fēng)險管理文化的骨干。
第五十二條 大力加強員工法律素質(zhì)教育，制定員工道德誠信準(zhǔn)則，形成人人講道德誠信、合法合規(guī)經(jīng)營的風(fēng)險管理文化。對于不遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度、弄虛作假、徇私舞弊等違法及違反道德誠信準(zhǔn)則的行為，嚴(yán)肅查處。
第五十三條 公司全體員工尤其是各級管理人員和業(yè)務(wù)操作人員須通過多種形式，努力傳播公司風(fēng)險管理文化，牢固樹立風(fēng)險無處不在、風(fēng)險無時不在、嚴(yán)格防控純粹風(fēng)險、審慎處置機會風(fēng)險、崗位風(fēng)險管理責(zé)任重大等意識和理念。
第五十四條 風(fēng)險管理文化建設(shè)與薪酬制度和人事制度相結(jié)合，有利于增強各級管理人員特別是高級管理人員風(fēng)險意識，防止盲目擴張、片面追求業(yè)績、忽視風(fēng)險等行為的發(fā)生。
第五十五條 建立重要管理及業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員崗前風(fēng)險管理培訓(xùn)制度。采取多種途經(jīng)和形式，加強對風(fēng)險管理理念、知識、流程、管控核心內(nèi)容的培訓(xùn)，培養(yǎng)風(fēng)險管理人才，培育風(fēng)險管理文化。
第十章 附則
第五十六條 本制度由公司總裁辦公會組織制定并負(fù)責(zé)解釋。
第五十七條 本制度自印發(fā)之日起施行。
5S管理制度 篇4
一、標(biāo)準(zhǔn)：
清潔、有序。眼看、手摸無灰塵、無污漬。工作有一個舒適的環(huán)境，來客有一個良好的`印象。
二、做法：
每天一次清潔，每周一次大掃除，離開辦公桌時擺放好辦公日常用品，該入柜的入柜，垃圾桶每天清倒一次，偶爾確有困難時可委托部門人員協(xié)助，但若未達(dá)標(biāo)時責(zé)任歸自己。做玻窗外側(cè)清潔時要確保安全。
三、責(zé)任區(qū)：
堅持誰使用誰清潔、誰負(fù)責(zé)的原則。
1、大廳的每個辦公桌、架、座椅、電話、垃圾桶、檔案柜、電腦桌凳由使用人負(fù)責(zé)清潔、管理。
2、大廳地面、會議室、廚房、衛(wèi)生間、保安休息室由食堂員工負(fù)責(zé)做清潔、管理。
3、駕駛員由趙萍牽頭和該室人員負(fù)責(zé)做清潔。
4、辦公室及財務(wù)室由室內(nèi)人員做清潔和管理。
四、檢查：
由辦公室牽頭，每天組織人員檢查，作好檢查登記。并接受公司領(lǐng)導(dǎo)和員工監(jiān)督。
五、罰款：
凡經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)不清潔、擺放無序者，首次重新做清潔和整理；二次警告幫助；從第三次起，每次罰款教育費10元，并予以公示。
5S管理制度 篇5
1.5S的含義
5S管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等五個單詞組成，其日文的羅馬拼音均為S，因此簡稱“5S”。
整理：區(qū)分要與不要的物品，現(xiàn)場只保留必需的物品。
整頓：必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序，明確標(biāo)示。不浪費時間尋找物品，提高工作效率。
清掃：沒有垃圾和臟亂。清潔：保持光亮和衛(wèi)生。
素養(yǎng)：人人按章操作、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣；提升“人的品質(zhì)”，培養(yǎng)對任何工作都講究認(rèn)真的人。
2.5S管理的意義
整理清爽的'空間，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，進而提升工作效率和個人修養(yǎng)，塑造良好企業(yè)形象。
3．適用范圍
適用于公司（包括辦公室、倉庫）所有員工。
4．職責(zé)
4.1人力資源部負(fù)責(zé)該管理規(guī)范的編寫、實施、修改，每月對辦公室檢查評分，監(jiān)督改善辦公室環(huán)境衛(wèi)生。
4.2儲運部：負(fù)責(zé)倉庫辦公室的檢查評分，監(jiān)督改善倉庫辦公室環(huán)境衛(wèi)生。
4.3各部門：各部門負(fù)責(zé)各自辦公區(qū)域的5S日常管理，保持整潔有序。
5．辦公區(qū)域
5.1個人辦公桌及周圍區(qū)域。
5.2各部門文件柜及公共區(qū)域。
6．5S日常管理要求
6.1整理
將工作區(qū)域的物品分為有用的和不用的，把不可能用到的、過期作廢文件清理掉，或收放好用做二次用紙，或粉碎丟棄。
把長期不用、但有潛在可用性的物品集中打包，做好標(biāo)識，放置到指定地方。
6.2整頓
將必要的東西留下來，整齊擺放到文件框，工作中的相關(guān)文件、記錄分類擺放整齊、做好標(biāo)識。
柜內(nèi)文件要分門別類、編號、整齊擺放在柜子里。保持工作位置上所有物品放置整齊并進行必要的標(biāo)識。
把經(jīng)常使用的物品放在容易取到的地方，杜絕亂堆亂放、雜亂無序現(xiàn)象。公共物品使用后要及時放回原位，擺放整齊。
6.3清掃、清潔
辦公室桌、椅、柜擺放整潔，有序。電腦、電話線應(yīng)捋順，不得纏繞。電腦桌面整潔，所有文件有清晰的目錄。定期清理、保持個人辦公區(qū)域光亮和衛(wèi)生。
6.4素養(yǎng)
打印機區(qū)域不可放置帶有訂書釘?shù)奈募�，以免損壞機器，打印完畢的文件應(yīng)及時取回，打印錯誤或無用的隨手放置到二次用紙位置，作為二次使用。培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，自覺遵守公司規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
穿著得體，儀容整齊大方，員工言談舉止文明有禮，對人熱情大方，員工工作精神飽滿。
7．檢查標(biāo)準(zhǔn)
7.1員工卡座：桌面合理放置文件筐、座機、筆筒、計算器、水杯等辦公用品，不擺放其他雜物。文件筐的文件做好標(biāo)識、抽屜物品有序擺放。
7.2員工電腦桌面整潔，文件分類歸檔，易于查找。
7.3相應(yīng)辦公區(qū)域：部門區(qū)域的過道整潔、地面干凈、無雜物。
7.4檔案柜：各部門檔案柜，文件盒擺放整齊、并做好標(biāo)簽標(biāo)識。
7.5茶水間、會議室：個人物品請各自收納，人力資源部做好衛(wèi)生環(huán)境維護。
8．評定流程
8.1人力資源部按照部門為單位，每月進行辦公室5S檢查活動。
8.2對于不合格項，由責(zé)任部門當(dāng)月整改完畢，提請人力資源部復(fù)查。
9．附件
員工卡座區(qū)域、獨立辦公室整改后圖片。
10．生效日期
本管理規(guī)范自20xx年9月20日開始生效。
5S管理制度 篇6
食堂5s管理制度
一、廚房工作人員在上班時間，必須按工廠企業(yè)管理制度和5s管理制度穿戴白色的工作服、工作帽。
二、食堂工作人員培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣：
1、工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流行清水洗手接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。
2、穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)；
3、不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品；
4、不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙。
三、廚房各種用品、用具，用后必須及時清洗干凈并擺放整齊。冰箱（柜）內(nèi)存放物品要分類存放，定期清理。
四、操作間存放的各類蔬菜必須按要求分類、定置、有序擺放，不得隨意亂放。加工好的'蔬菜必須及時轉(zhuǎn)移，不得與未加工蔬菜混合放置。加工完成后及時清理，保持場地干凈、衛(wèi)生。定時清理變質(zhì)的蔬菜。
五、每餐飯后必須及時對食堂餐桌、地面進行清掃，保持餐桌、餐椅的干凈整齊，每三天進行一次大掃除。
六、食堂工作人員必須培養(yǎng)和提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，保持熱情、大方的工作態(tài)度，并適當(dāng)維持買飯買菜時的秩序，樹立員工自覺排隊打飯、打菜的好習(xí)慣。
七、食堂管理人員每天定時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或處理。
5S管理制度 篇7
工作紀(jì)律
1.員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。
2.員工應(yīng)無條件從工作分配、調(diào)動的指揮。
3.員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)約原材料，愛護設(shè)備、工具等一切公共財物。
4.員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護企業(yè)良好形象。
5.員工應(yīng)忠誠企業(yè)，保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機密。
考勤和請假制度 1。上下班作息時間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際需要和季節(jié)變換，由廠部作出決定，并發(fā)書面通知執(zhí)行。
2.考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員，必須對考勤的正確性負(fù)責(zé)。
3.考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。
4.考勤記錄表，由表勤員每天按時正點考勤，班中、班后考勤，并準(zhǔn)確填好記錄表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。
5.員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補辦請假手續(xù)），假期不發(fā)工資、午餐補貼。
6.員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報告，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報請廠長同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。
7.凡未按上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。
獎懲制度本廠對全體員工實行有功者獎，有過者罰，獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工，堅持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。
對于有下列十個方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵：
1、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實際效益的，予以一次性獎勵；
2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目做出顯著成績的，予以一次性獎勵；
3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性獎勵；
4、為維護本廠利益，在對外經(jīng)濟活動中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的，經(jīng)核實確有其事，予以一次性獎勵；
5、對提出并實施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實用價值，能節(jié)約資金或提高效率的，予以一次性獎勵。
6、為樹立社會正氣，企業(yè)形象，維護企業(yè)聲譽，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵。
7、為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎勵。
8、對一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎勵；
9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績的，予以一次性或經(jīng)常性獎勵；
10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
一次性獎勵分為記功，授予先進生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎勵時，同時發(fā)給一次性獎金，獎金最低不少于100元，最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn)，獎金最低不小于50元，最高為1000元。
對犯有過失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分，必須在弄清事實、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報程序辦理。
對犯有以下過失行為的員工，分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟損失的處罰。
1、以犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元：
上班遲到、早退或中途溜號在一小時之內(nèi)的（超過一小時作曠工半天論處，超過四小時作曠工一天論處）；
穿拖鞋或赤膊上班的；
工作時有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報行為的；
在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的；
亂丟煙蒂、果殼、紙屑；亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的；
攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹木、花草的；廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的
未經(jīng)批準(zhǔn)擅自留宿外來人員的；
在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，不按時熄燈的`；在營銷和對外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的；
有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。
2、對犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款20元；當(dāng)月上班遲到，早退累計已達(dá)到三次，第三次及其以上的；
曠工半天的：工作器具、倉庫材料、機電另部件等，不按規(guī)定存放的；
非電工人員，亂拉、亂開用電設(shè)備的；
非本設(shè)備操作人員，擅自動用該設(shè)備的；
在本廠范圍內(nèi)干私活的；
上班時睡覺、喝酒的（業(yè)務(wù)接待例外）；
多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節(jié)嚴(yán)重，但未造成不良后果的；
在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的；
門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。
3、對犯有以下過失行為的員工，處予50—200元的罰款；
�。�1）曠工一天的；
�。�2）謊報虛報考勤的；
�。�3）在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自明火的；
�。�4）非緊急情況，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，動用消防器材的；
（5）非駕駛員或無證開鏟車、汽車的；
�。�6）隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的；
（7）有賭博或打架斗毆行為的；
�。�8）有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機密行為，及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本廠利益和聲譽的情況知情不報或隱瞞實情的；
�。�9）因工作失職，造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的；
�。�10）發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故，造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500元以下的；
（11）違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度，發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟損失500元以下的各類責(zé)任事故的；
�。�12）占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的；
對違反（7）（8）（9）（10）（11）（12）各條的，還可酌情同時給予賠償經(jīng)濟損失的處分。
對以下嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的規(guī)章制度的員工，可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分，對情節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公交、司法機關(guān)處理。
1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；
2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；
3、損害企業(yè)形象的社會公德，給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的；
4、擅自挪用本廠資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的；
5、玩忽職守，造成事故，使本廠財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的；
6、無故曠工，經(jīng)教育不改的；
7、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的；
8、有意損害公共財物的；
9、偷竊本廠、同事或客戶錢物的；
10、觸犯國家刑事法律的；
11、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的；
12、工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、浪費原材料、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)濟損失的；
13、泄露或出賣商務(wù)，技術(shù)機密，使本廠經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時，可同時給予一次性罰款或降薪處理。
5S管理制度 篇8
倉庫管理制度五常法是一種有效技術(shù)，包括常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。它源自五個以“S”為首的日本字，又稱5S。
1S——常組織
定義：判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數(shù)量降低到最低程度，將非必需的物品清理掉。目的：把“空間”騰出來活用并防止誤用
做法：
1.對所在的工作場所進行全面檢查。
2.制定需要和不需要的判別基準(zhǔn)。
3.清除不需要物品。
4.調(diào)查需要物品的使用頻率、決定日常用量。
5.根據(jù)物品的使用頻率進行分層管理。
2S——常整頓
定義：要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標(biāo)示地擺放整齊。
目的：整齊、有標(biāo)示，不用浪費時間尋找東西30秒找到要找的.東西。
做法：
1、對可供放的場所和物架進行統(tǒng)籌（劃線定位）
2、將物品在規(guī)劃好的地方擺放整齊（規(guī)定放置方法）
3、標(biāo)示所有的物品（目視管理重點）
倉庫管理制度達(dá)到整頓的四個步驟
1、分析現(xiàn)狀
2、物品分類
3、儲存方法
4、貫徹貯存原則
3S——常清潔
定義：清除工作場所各區(qū)域的臟亂，保持環(huán)境、物品、儀器、設(shè)備處于清潔狀態(tài)，防止污染的發(fā)生。
目的：環(huán)境整潔、明亮、保證取出的物品能正常使用。
做法
1、建立清潔責(zé)任區(qū)
2、清潔要領(lǐng)
◆對工作場所進行全面的大清掃，包括地面、墻壁、天花板、臺面、物架等地方都要清掃�！糇⒁馇鍧嶋[蔽的地方，要使清潔更容易，盡量使物品高地放置。◆儀器、設(shè)備每次用完清潔干凈并上油保護�！羝茡p的物品要清理好。
◆定期進行清掃活動。
3、履行個人清潔責(zé)任。
謹(jǐn)記：清潔并不是單純的弄干凈，而是用心來做。
4S——常規(guī)范
定義：連續(xù)地、反復(fù)不斷地堅持前面3S活動。依句話就是養(yǎng)成堅持的習(xí)慣，并輔以一定的監(jiān)督措施。
目的：通過倉庫管理制度化來維持成果。
做法：
1、認(rèn)真落實前面3S工作。
2、分文明責(zé)任區(qū)、分區(qū)落實責(zé)任人。
3、視覺管理和透明度。
4、制定稽查方法和檢查標(biāo)準(zhǔn)。
5、維持5S意識。堅持上班5S一分鐘，下班前5S五分鐘，時刻不忘5S。
☆記�。翰桓阃怀�，貴在堅持和維持
常規(guī)范技巧
視覺管理
增加透明度
制定標(biāo)準(zhǔn)
5S——常自律
定義：要求人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。
目的：改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣。
做法：
1、持續(xù)推動前4S至習(xí)慣化。
2、制定共同尊守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定
3、持之以恒：堅持每天應(yīng)用五常法，使五常法成為日常工作的一部分。
4、加強五常法管理：每季度一周為“5S加強周”，納入質(zhì)量檢查的內(nèi)容。
下班前五分鐘五常法：
☆組織：拋掉不需要的東西回倉庫
☆整頓：把所有用過的文件、工具、儀器以及私人物品都放在應(yīng)放的地方。
☆清潔：抹凈自己用過的工具、物品、儀器和工作臺面并清掃地面
☆規(guī)范：固定可能脫落的標(biāo)簽、檢查整體是否保持規(guī)范、不符合的及時糾正
☆自律：今天的事今天做：檢查當(dāng)班工作是否完成，檢查服裝狀況和清潔度，預(yù)備明天的工作。五常法的實際效用
▲提供整潔、安全、有條理的工作環(huán)境
▲提高工作效率
▲提高員工質(zhì)素
▲保障品質(zhì)
▲塑造良好的單位形象
五常法守則
工作常組織
天天常整頓
環(huán)境常清潔
事物常規(guī)范
人人常自律
推行五常法的步驟
組織：成立5S推行小組并擬定活動計劃
規(guī)則：組織制定各項5S規(guī)范和審核標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)：宣傳5S基本知識、各項5S規(guī)范
執(zhí)行：全面執(zhí)行各項5S規(guī)范，自我審核
監(jiān)督：組織檢查、互相評估
5S管理制度 篇9
一、目的
規(guī)范現(xiàn)場管理，指導(dǎo)各班組５Ｓ工作規(guī)范化開展，創(chuàng)造干凈、整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，提高現(xiàn)場工作效率及準(zhǔn)確性。
二、范圍
適用于新亞制藥廠設(shè)動車間所屬區(qū)域（倉庫、辦公室、公共區(qū)域等）的５Ｓ管理現(xiàn)場。
三、５Ｓ含義
�。薄⒄恚ǎ樱牛桑遥桑汗ぷ鳜F(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西。
�。病⒄D（ＳＥＩＴＯＮ）：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識進行管理。
３、清掃（ＳＥＩＳＯ）：將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。
�。�、清潔（ＳＥＩＫＥＴＳＵ）：將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化、規(guī)范化。
�。怠⑺仞B(yǎng)（ＳＨＩＳＵＫＥ）：對規(guī)定了的事，大家都要遵守執(zhí)行。
四、目標(biāo)
�。�、“兩齊”：庫容整齊、堆放整齊。
２、“三清”：數(shù)量清、質(zhì)量清、規(guī)格清。
�。场ⅰ叭凉崱保贺浖軡�、貨物潔、地面潔。
�。础ⅰ叭喾保簬�、卡、物一致。
�。�、“四定位”：區(qū)、架、層、位，對號入座。
五、倉儲區(qū)域劃分
�。�、倉儲空間劃分為卸貨區(qū)、收貨理貨暫存區(qū)、貨架暫存區(qū)、廢品區(qū)、快速遞交區(qū)、消防區(qū)和推車存放區(qū)。
�。�、各區(qū)域由倉庫人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理是，由部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督５Ｓ執(zhí)行情況。
六、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
１、區(qū)域與標(biāo)識
�、賲^(qū)域劃分清晰，區(qū)域名稱、責(zé)任人明確標(biāo)識。
�、谪浖苌系膮^(qū)域號碼應(yīng)準(zhǔn)確、牢固。
③標(biāo)識中的物品名稱、規(guī)格、數(shù)量必須與貨架上實物一致。
�。�、整理
�、儇浖苌系奈锲凡辉S存在飄掛物（纏繞膜、繃帶等）。
�、谪浖苌系呢浳锓胖脩�(yīng)遵從如下原則：
�。粒和活愋突蛲豁椖康呢浳锛蟹胖�；
�。拢褐亓堪凑沼芍氐捷p的次序；
�。茫喝∮妙l次由多到少。
③托盤存儲，不得有任何非存儲物品外的'雜物。
�、芩凶烂�、操作臺面上只得放置工作直接必須品。
�、菹绤^(qū)域內(nèi)無雜物，通道無障礙物。
３、整頓
�、偻栖囋谥付ㄎ恢猛７艜r，必須方向一致。
②推車不得在沒有使用者的情況下停放在非指定的任何位置上。
③卸貨區(qū)、收貨理貨暫存區(qū)、貨架暫存區(qū)內(nèi)堆放的物品，怕壓易碎易劃傷的，放在最上面。
④車間備品備件標(biāo)清流水線和工段。
�、輦淦穫浼O(shè)安全庫存警示線，發(fā)貨按先到先發(fā)，后到后發(fā)。
�。础⑶鍜�
�、俅鎯Φ呢浳锔蓛魺o灰塵、水漬等。
�、诘孛鏌o散落的零件及廢紙、包裝、膠帶等垃圾。
③消防器材整齊潔凈。
�。�、清潔
�、傥募�、單據(jù)分類清晰，文字填寫清楚，資料整潔。
�、诂F(xiàn)場的各類工具必須定位、定人管理，并按時清潔保養(yǎng)。
６、素養(yǎng)
①遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度。
�、谧⒁夤�(jié)電節(jié)水，下班前檢查并關(guān)閉不用的設(shè)備和照明。
5S管理制度 篇10
辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)辦公室“5S+2”管理標(biāo)準(zhǔn)
辦公室是指公司生產(chǎn)部室以及職能部室范圍內(nèi)所有的辦公場所。 辦公室人員：著裝整齊統(tǒng)一，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不嬉戲打鬧。 辦公室地面：地面干凈、無污漬、無塵土、無積水，清潔工具定位擺放整齊。 辦公室墻面：墻面粉刷干凈、無污漬、無印跡，不得張貼海報、貼畫等與工作
無關(guān)的圖片，墻角等死角無污垢，所有開關(guān)表面擦拭干凈、無污漬、無灰塵。 辦公室辦公桌：桌面干凈無污漬，無垃圾，如：廢紙、紙杯、稿紙、塑料包裝
袋等，只放置與辦公相關(guān)的工具，辦公桌的抽屜應(yīng)合理分類、整齊放置物品，人離去時應(yīng)將椅子推入辦公桌下方，不得隨意亂放。
辦公室文件柜：首先對本部門業(yè)務(wù)和管理范圍內(nèi)的所有文件進行歸類整理，對
過期和不再使用的文件進行處理，然后對文件柜進行分類標(biāo)示，標(biāo)示信息明確清晰，文件放置整齊有序，便于查找。
辦公文件管理：桌面常用文件歸類整理后放置于文件框中，不常用文件整理后
放置于辦工作桌的最下面的`抽屜內(nèi)，不用但需要保存的文件放置于辦公室的文件柜內(nèi)，辦公桌面只允許擺放工作中正在使用的文件。
辦公室門窗：門窗玻璃無破損，玻璃干凈明亮，無污漬、無水跡，窗臺表面無
污漬、無灰塵。
辦公室辦公設(shè)施：包括電腦、沙發(fā)、茶桌、風(fēng)扇等各類器具，設(shè)施表面干凈無
污漬、內(nèi)部無灰塵，死角無污垢，放置合理整齊；
辦公室用電設(shè)施：電腦、日光燈等用電設(shè)施沒有壞損，下班時所有用電設(shè)施的電源必須關(guān)閉。
辦公室裝飾品：如盆景、獎品、獎狀等，搽拭干凈，放置合理整齊。 辦公室每周至少進行一次大掃除，時間自行安排。
5S管理制度 篇11
第一條總則
為了提升萬馬新能源整體形象和員工的自律能力,培養(yǎng)萬馬新能源特有的企業(yè)文化,達(dá)到提高員工素質(zhì)和修養(yǎng)的目的,特制訂5S管理制度。
第二條目的
5S活動特別強調(diào)“全員參與”和“高層領(lǐng)導(dǎo)親自參與”,“貴在堅持”是5S成功的關(guān)鍵。公司通過制度確保全體員工積極持久的努力,讓每位員工都積極參與進來,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,減少出錯的機會,提高員工素養(yǎng)、公司整體形象和管理水平,營造特有的企業(yè)文化氛圍。
第三條5S管理組織機構(gòu)
1、5S活動的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)為“公司5S管理委員會”。
2、“公司5S管理委員會”的組成人員為：公司總經(jīng)理,分管副總、綜合管理部負(fù)責(zé)人,各職能部門負(fù)責(zé)人。
第四條5S管理內(nèi)容
一、整理1、整理內(nèi)容：將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品,設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,對需要品進行妥善保管,對不需要品進行處理或報廢。
2、整理的目的：騰出空間,發(fā)揮更大的價值,太高效率,創(chuàng)建清爽,政界的環(huán)境,提升企業(yè)形象。
3、整理的推廣方法：（1）對工作場所進行全盤點檢。（2）對物品制定“需要”與“不需要”的標(biāo)準(zhǔn)。（3）對不需要物品進行處置。（4）對需要物品進行使用頻度調(diào)查。（5）每日自我檢查。
4、因不整理而發(fā)生的浪費：（1）空間的浪費；（2）使用貨架或櫥柜的浪費；（3）零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費；（4）使放置處變得炸��；（5）廢品管理的浪費；（6）庫存管理或盤點所花時間的浪。
5、整理的重點：（1）檢查當(dāng)前車間里,工作里或辦公室有無放置不必要的材料,零部件；（2）設(shè)備,工裝夾具是否進行了點檢準(zhǔn)備,作業(yè)是否規(guī)范,有無違章作業(yè)。（3）操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置,各種警示牌是否齊全。
二、整頓
1、整頓的內(nèi)容：將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊,并對其做標(biāo)識,使尋找需要品的時間減少為零。
2、整頓的目的：騰出空間,發(fā)揮更大的價值,太高效率,創(chuàng)建清爽,政界的環(huán)境,提升企業(yè)形象。
3、整頓的推廣方法：（1）落實整理工作；（2）對需要的物品明確其放置場所；（3）儲存場所要實行地面畫線定位；（4）對場所、物品進行標(biāo)記、標(biāo)識；（5）制訂廢棄物處理辦法。
4、整頓的`重點：（1）現(xiàn)場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放；（2）存放的物品、元器件和存放地點有無標(biāo)識；（3）當(dāng)你需要取用物品時,是否能迅速地拿到,并且不會拿錯。半成品、存放柜、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。
三、清掃1、清掃的內(nèi)容：將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止污染的發(fā)生。
2、清掃的目的：就是使員工保持一個良好的工作情緒,消除臟污,保持現(xiàn)場干凈、明亮,提高設(shè)備的性能,并保證穩(wěn)定產(chǎn)品的品質(zhì),最終達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)零故障和零損耗。
3、清掃的推廣方法：（1）、自己使用的物品如設(shè)備、工具等,要自己清掃而不要依賴他人,不增加專門的清掃工；（2）、對設(shè)備的清掃,著眼于對設(shè)備的維護保養(yǎng),清掃設(shè)備要同設(shè)備的點檢和保養(yǎng)結(jié)合起來；（3）、清掃的目的是為了改善,當(dāng)清掃過程中發(fā)現(xiàn)有油水泄露等異常狀況發(fā)生時,必須查明原因,并采取措施加以改進,而不能聽之任之。
4、清掃活動的重點：就是必須按照決定清掃對象、清掃人員、清掃方法、準(zhǔn)備清掃器具,實施清掃的步驟實施,方能真正起到效果。
四、清潔
1、清潔的內(nèi)容：將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底,且維持其正果,并對其事實做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
2、清潔的目的：維持前面“3S”的成果。
3、清潔的推廣方法：（1）落實前“3S”工作；（2）設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣；（3）制訂目視管理的標(biāo)準(zhǔn)；（4）制訂“5S”實施方法；（5）制訂考核方法；（6）制訂獎懲制度,加強執(zhí)行；（7）配合每日清掃做設(shè)備清潔點檢；（8）高層主管經(jīng)常駐帶關(guān),帶動全員重視“5S”活動。
4、清潔的重點：推廣活動要制度化,定期檢查。五、素養(yǎng)（SHTSUKE）塑造人的品質(zhì),建立管理根基。
1、素養(yǎng)的含義：以“人性”為出發(fā)點,通過整理、整頓、清掃等合理工
科化的改善活動,培養(yǎng)上下一體的共同管理語言,使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣,進面促進管理水平全面地提升。
2、素養(yǎng)的目的：培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)定的員工,提高員工文明禮貌
水準(zhǔn),營造良好的團隊精神氛圍。
3、素養(yǎng)的推廣方法：（1）制訂服裝、儀容、識別證標(biāo)準(zhǔn)；（2）制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；（3）制訂禮儀守則；（4）教育訓(xùn)練（新進人員強化5S教育、實踐）；（5）推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等）4、素養(yǎng)的重點：長期堅持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。第五條5S管理檢查標(biāo)準(zhǔn)：見下表
5S管理檢查標(biāo)準(zhǔn)表檢查項目檢查標(biāo)準(zhǔn)辦公區(qū)內(nèi)員工著裝應(yīng)嚴(yán)格按5S要求執(zhí)行,整潔大方,有工服的必須穿工服；沒工服的必須穿與工服相近顏色服裝。個人形象鞋襪必須保持清潔,鞋面不得明顯骯臟；不得穿前露腳趾、后露腳跟的鞋子。工作牌應(yīng)掛于胸前；男員工不得留光頭、不得染發(fā)、發(fā)長不過耳、后不過領(lǐng)。女員工頭發(fā)要整潔,留長發(fā)的必須戴頭花。指甲應(yīng)經(jīng)常修剪。女員工涂指甲油要用淡色。
5S管理制度 篇12
1整理：將工作場所中的任何物品區(qū)分為必要的與不必要的，必要的留下來，不必要的物品徹底清除。
2整頓：必要的東西分門別類依規(guī)定的.位置放置，擺放整齊，明確數(shù)量，加一標(biāo)示。
3清掃：清除工作場所內(nèi)的臟污，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場所干凈亮麗。4清潔：將上面的3S制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持提升。5素養(yǎng)：人人養(yǎng)成好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)積極進取的精神
5S辦公室管理的意義：
1．提高企業(yè)形象
2．提高工作效率
3．提高庫存周轉(zhuǎn)率
4．減少差錯和失誤
5．加強安全，減少安全隱患
6．養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，降低企業(yè)成本
7．改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化
5S管理制度 篇13
第一章：總則
第一條：為確保生產(chǎn)秩序，保證各項生產(chǎn)任務(wù)正常運作，持續(xù)營造良好的工作環(huán)境，促進公司發(fā)展，結(jié)合公司的.實際情況特制訂本制度。
第二條：本規(guī)定運用公司組裝、裝配車間全體員工。
第二章：員工管理
第三條：工作時間內(nèi)部所有員工不準(zhǔn)玩手機、聊天、串崗
第四條：全體員工須按要求佩帶廠牌，穿廠服，不得穿拖鞋、高跟鞋進入車間上班作業(yè)
第五條：按時上、下班，（員工參加早會須提前10分鐘到崗），不遲到、不早退、不曠工（如遇到趕貨，上下班時間按照車間臨時安排執(zhí)行），有事請假（請假流程按員工手冊執(zhí)行），嚴(yán)禁代打卡。（包括：車間班長以上管理人員）。
第六條：上班20分后任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗，須事先向車間主任申請，經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗。
第七條：員工在車間內(nèi)遇上公司客人和公司領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時，組長以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問候或必要時陪同下，作業(yè)員照常工作，不得東張西望，集體進入車間要相互禮讓，特別是在遇到客人，不能爭道搶行。
第八條：禁止在車間內(nèi)吃飯，吸煙（包括車間主任辦公室），聊天、嬉戲打鬧、吵嘴、打架、私自離崗、串崗等行為。
第九條：作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話（有急事可以去洗手間接聽），禁止帶不關(guān)人員進入裝配車間玩，由此而造成影響自行承擔(dān)。
第十條：任何人不得攜帶易燃易爆物品進入車間，私人用品不得放在操作臺或流水線上（包括飲料類）。
第十一條：車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn)，精心組織生產(chǎn)，生產(chǎn)工作分工不分家，各裝配車間須完成日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。
第十二條：在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書，班長進行監(jiān)督、預(yù)防違規(guī)作業(yè)。
第十三條：車間員工必須做到文明生產(chǎn)，積級完成任務(wù)，如因工作需要臨時抽調(diào)，不服從車間班長以上干部安排將部門領(lǐng)導(dǎo)處理。
第十四條：在工作時間內(nèi)，員工必須服從管理，正確使用車間工具，下班及時交還工具，嚴(yán)禁工具及其它物品放入產(chǎn)品內(nèi)發(fā)往客戶處。
第十五條：車間外派員工出勤時，因注意公司個人形象，服從售后服務(wù)人員安排。提高員工個人素質(zhì)。
第十六條：在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須會分清楚，必須做好明顯標(biāo)志，不得混料，不良品呆放車間不得超過兩天以上時間。
第十七條：車間員工有責(zé)任維護衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔垃圾，在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上物料必須撿起。
第十八條：操作人員每日上崗前必須清潔所負(fù)責(zé)的區(qū)域，保證工序生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生整潔，工作臺面不得雜亂無章，不能堆放產(chǎn)品像廢品樣，生產(chǎn)物料必須明確標(biāo)識區(qū)分放置。物料擺放必須有統(tǒng)一高度限制。
第十九條：下班時，應(yīng)清理工作臺面，打掃生產(chǎn)場地，并將所有門窗、電源關(guān)閉（如發(fā)生風(fēng)扇、燈）。貴重物料失竊等將追究車間主管責(zé)任。
第二十條：不得攜帶公司內(nèi)任何物品出廠，若有此行為且經(jīng)查實者，將予辭退并扣發(fā)一個月資。
5S管理制度 篇14
辦公室5s管理：
一、整理。
1、將辦公場所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的，必要的留下，不必要的清除。
2、辦公司里不得堆放雜物，平時銷售工作中不常使用的工具及資料，統(tǒng)一放置銷售部倉庫，以便保管。
3、銷售顧問及時清理自己的辦公桌，不必要的物件和書紙及時丟棄，保持文件盒里的整齊，盡量不使單頁外露，單頁紙張統(tǒng)一存放文件夾內(nèi)。
4、信息員辦公室四張桌底下不得屯放雜物，若有需要（如報紙、汽車刊物），統(tǒng)一用箱子存放，擺放整齊，信息員每周六進行一次清除。
二、整頓。
1、把留下的物品按照規(guī)定位置合理放置，明確標(biāo)示。
2、銷售顧問將辦公桌上文件盒內(nèi)的文件資料等分類擺放，必要的用標(biāo)簽貼示，文件盒內(nèi)的資料按照高低順序依次擺放整齊，以便拿取，也顯美觀。
3、辦公桌上除放置文件盒、筆筒以及與銷售相關(guān)工具外，不允許出現(xiàn)其它物品（如杯具、飲料、化妝品等）擺放桌面。
4、銷售顧問使用相同款式的茶杯，擺放于指定位置，茶杯蓋上附上寫有自己姓名的標(biāo)簽，手柄統(tǒng)一朝進門口放置，并保持臺面無灰塵，當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)將桌面擦拭干凈。
三、清掃。
1、當(dāng)日值班人員下班后將辦公室清掃干凈，及時清理垃圾桶，離開時噴灑適量
的滅蚊劑，確保次日上班時辦公室的清潔衛(wèi)生。
2、白天上班期間若有地面不干凈，該組值班人員負(fù)責(zé)及時清掃，保持地面潔
凈。
3、每周周日舉行一次大掃除，清掃辦公桌下灰塵雜物，將桌凳、看板、玻璃門、燈具等擦拭干凈，無污跡，并保持窗明幾凈，一塵不染。
四、清潔。
1、將上面的5s的做法制度化，規(guī)范化，維持上述成果。
2、如有任何灰塵死角，及時清潔。
五、素養(yǎng)。
1、每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守規(guī)則做事；文明的員工是文明管理的`根本保證。
2、每位成員離開座位，及時將凳子擺放整齊，置于桌子底下，井然有序。以上是銷售部辦公室5s工作的要求，每項工作已經(jīng)分配到人，若有成員不配合工作，不愛護公共環(huán)境，違反上述5s要求中任何一條，給予扣除一分處罰，情節(jié)嚴(yán)重，處罰其進行一個星期的衛(wèi)生清潔。
每個月進行一次“環(huán)保之星”評定，在當(dāng)月工作中，5s工作表現(xiàn)突出，無懲罰記錄，被評選為“環(huán)保之星”者，獎勵100元現(xiàn)金，以資鼓勵。
希望大家能在做好銷售工作的同時，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，給自己營造一個舒適的工作環(huán)境。
5S管理制度 篇15
人，都是有理想的。
企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實現(xiàn)共同的夢想。
為配合工廠廣泛開展5S運動，特編寫了《員工5S活動手冊》，手冊中較為詳實地介紹了5S的定義、目的、效用，推行要領(lǐng)及其意義，具有一定指導(dǎo)性。為此，熱忱希望廣大員工對該手冊要勤學(xué)習(xí)，要領(lǐng)會，常行為，并循序漸進、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使5S活動向"形式化---行事化---習(xí)慣化"演變，為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
一、何謂5S
5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目，因日語的羅馬拼音均以"S"開頭，簡稱為5S。沒有實施5S的工廠，觸目可及地就可感受到職場的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機或臺車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易導(dǎo)進的最新式設(shè)備也末加維護，經(jīng)過數(shù)個月之后，也變成了不良的機械，要使用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌，實施5S活動最為適合。
二、5S的定義與目的
1S-整理
定義：區(qū)分要與不要的東西，職場除了要用的東西以外，一切都不放置
目的：將"空間"騰出來活用
2S-整頓
定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示
目的：不浪費"時間"找東西
3S-清掃
定義：清除職場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生
目的：消除"臟污"，保持職場干干凈凈、明明亮亮
4S-清潔
定義：將上面3S實施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果
目的：通過制度化來維持成果
5S-素養(yǎng)
定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
目的：提升"人的品質(zhì)"，成為對任何工作都講究認(rèn)真的人
三、5S的效用
5S的五大效用可歸納為：
5個S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion
1、 5S是最佳推銷員(Sales) 被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有信心，樂于下訂單于口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學(xué)習(xí) .整潔明朗的環(huán)境，會使大家希望到這樣的廠工作
2、5S是節(jié)約家(Saving ) 降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少"尋找"的浪費，節(jié)省很多寶貴的時間 能降低工時，提高效率
3、5S對安全有保障(Safety) 寬廣明亮，視野開闊的職場，流物一目了然 遵守堆積限制，危險處一目了然 走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢
4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者(Standardization) 3定"、"3要素"原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè) 大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù) 程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定
5、5S形成令人滿意的職場(Satisfaction) 明亮、清潔的工作場所 員工動手做改善、有成就感 能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛
四、推行步驟(略)
五、推行要領(lǐng)
(一)整理的推行要領(lǐng)：
1. 對工作場所(范圍)全面檢查，包括看得到和看不到的
2、制定[要]和[不要]的判別基準(zhǔn)
3、不要物品的清除
4、要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量
5、每日自我檢查
因為不整理而發(fā)生的浪費
1、空間的浪費
2、使用棚架或柜櫥的浪費
3、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費
4、放置處變得窄小
5、連不要的東西也要管理的浪費
6、庫存管理或盤點花時間的浪費
(二)整頓的推行要領(lǐng)
1、前一步驟整理的工作要落實
2、需要的物品明確放置場所
3、擺放整齊、有條不紊
4、地板劃線定位
5、場所、物品標(biāo)示
6、制訂廢棄物處理辦法
重點：
● 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)
● 要站在新人、其他職場的人的.立場來看，使得什么東西該放在什么地方 更為明確
● 要想辦法使物品能立即取出使用
● 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位， 沒有回復(fù)或誤放時能馬上知道
(三)清掃的推行要領(lǐng)：
1、建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)
2、開始一次全公司的大清掃
3、每個地方清洗干凈
4、調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離
建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范
● 清掃就是使職場成為沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強調(diào)高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。
(四)、清潔的推行要領(lǐng)：
1、落實前3S工作
2、制訂目視管理的基準(zhǔn)
3、制訂5S實施辦法
4、制訂稽核方法
5、制訂獎懲制度，加強執(zhí)行
6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動全員重視5S活動。
● 5S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點也會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。 [我們公司做什么事都是半途而廢]、[反正不會成功]、[應(yīng)付應(yīng)付算了]
●要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費更長時間來改正。
(五)、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)
1、制訂服裝、臂章、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn)
2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定
3、制訂禮儀守則
4、教育訓(xùn)練
5、推動各種激勵活動
6、遵守規(guī)章制度
7、例行打招呼、禮貌運動
六、檢查要點：
1、有沒有用途不明之物
2、有沒有內(nèi)容不明之物
3、有沒有閑置的容器、紙箱
4、有沒有不要之物
5、輸送帶之下，物料架之下有否置放物品
6、有沒有亂放個人的東西
7、有沒有把東西放在通路上
8、物品有沒有和通路平行或直角地放
9、是否有變型的包裝箱等捆包材料
10、包裝箱等有否破損(容器破損)
11、工夾具、計測器等是否放在所定位置上
12、移動是否容易
13、架子的后面或上面是否置放東西
14、架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標(biāo)示物品置放
15、危險品有否明確標(biāo)示，滅火器是否有定期點檢
16、作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件
17、同一的零件是否散置在幾個不同的地方
18、作業(yè)員的周圍是否放有必要以上之物(工具、零件等)
19、是否有在工場到處保管著零件
七、整理之"要"與"不要"分類標(biāo)準(zhǔn)范例
(一)要
1、正常的設(shè)備、機器或電氣裝置
2、附屬設(shè)備(滑臺、工作臺、料架)
3、臺車、推車、堆高機
4、正常使用中的工具
5、正常的工作椅、板凳
6、尚有使用價值的消耗用品
7、原材料、半成品、成品
8、尚有利用價值的邊料
9、墊板、塑膠框、防塵用品
10、使用中的垃圾桶、垃圾袋
11、使用中的樣品
12、辦公用品、文具
13、使用中的清潔用品
14、美化用的海報、看板
15、推行中的活動海報、看板
16、有用的書稿、雜志、報表
17、其他(私人用品)
(二)不要
1、地板上的
A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂
B、油污
C、不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具
D、不再使用的辦公用品、垃圾筒
E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框
F、呆料或過期樣品
2、桌子或櫥柜
A、破舊的書籍、報紙
B、破椅墊
C、老舊無用的報表、帳本
D、損耗的工具、余料、樣品
3、墻壁上的
A、蜘蛛網(wǎng)
B、過期海報、看報
C、無用的提案箱、卡片箱、掛架
D、過時的月歷、標(biāo)語
E、損壞的時鐘
4、吊著的
A、工作臺上過期的作業(yè)指示書
B、不再使用的配線配管
C、不再使用的老吊扇
D、不堪使用的手工夾具
E、更改前的部門牌
八、員工的5S活動中之責(zé)任：
1、自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放
2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間
3、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通
4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所
5、滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔
6、物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層
7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理
8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場所
9、不斷清掃，保持清潔 10、注意上級的指示，并加以配合。
九、干部在5S活動中之責(zé)任：
1、配合公司政策，全力支持與推行5S
2、參加外界有關(guān)5S教育訓(xùn)練，吸收5S技巧
3、研讀5S活動相關(guān)書籍，搜集廣泛資料
4、部門內(nèi)5S之宣導(dǎo)及參與公司5S文宣活動
5、規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作
6、依公司之5S進度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè)
7、協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點
8、熟讀公司[5S運動競賽實施方法]并向部屬解釋
9、必要時，參與公司評分工作
10、5S評分缺點之改善和申述
11、督促所屬執(zhí)行定期之清掃點檢
12、上班后之點名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。
十、5S檢核表(辦公區(qū))
1、 是否將不要的東西丟棄?(抽屜、櫥、柜、架子、書籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語、海報、看板)
2、地面、桌子是否會顯得零亂
3、垃圾筒是否裝得太滿
4、辦公設(shè)備不會沾上污濁及灰塵
5、桌子、文件架、通路是否以劃線來隔開?
6、下班時桌面整理清潔
7、有無歸檔規(guī)則
8、是否按歸檔規(guī)則加以歸類
9、文件等有無實施定位化(顏色、標(biāo)記)
10、需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管理責(zé)任者
11、辦公室墻角沒有蜘蛛網(wǎng)
12、桌面、柜子上沒有灰塵
13、公告欄沒有過期的公告物品
14、飲水機是否干凈
15、管路配線是否雜亂，電話線、電源線固定得當(dāng)
16、抽屜內(nèi)是否雜亂
17、下班垃圾均能清理
18、私有品是否整齊地放置于一處
19、報架上報紙整齊排放
20、是否遵照規(guī)定著裝
21、中午及下班后，設(shè)備電源關(guān)好
22、辦公設(shè)備，隨時保持正常狀態(tài)，無故障物
23、盆景擺放，沒有枯死或干黃
24、是否有人員動向登記欄
25、有無文件傳閱的規(guī)則
26、當(dāng)事人不在，接到電話時，是否以"留話備忘"來聯(lián)絡(luò)
27、會議室物品的定位擺設(shè)
28、工作態(tài)度是否良好(有無談天、說笑、看小說、打磕睡、吃東西)
29、接待賓客的禮儀
十一、5S檢核表(現(xiàn)場)
1、 現(xiàn)場擺放物品(如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時清理，區(qū)分要用與不要用的)
2、 物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理
3、桌面及抽屜定時清理
4、材料或廢料、余料等置放清楚
5、模具、夾具、計測器、工具等之正確使用，擺放整齊
6、機器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠
7、非立即需要或過期(如：三天以上)資料，物品入柜管理或廢棄
8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放
9、資料、保養(yǎng)卡、點檢表定期記錄，定位放置
10、手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置
11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運箱桶之?dāng)[放與定位
12、潤滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標(biāo)示
13、作業(yè)場所予以劃分，并加注場所名稱
14、消耗品(如抹布、手套、掃把等)定位擺放，定量管理
15、加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊
16、通道、走道保持暢通，通道內(nèi)不得擺放或壓線任何物品(如電線、手推車)
17、所有生產(chǎn)用工具、夾具、零件等定位擺設(shè)
18、劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西
19、如沾有油之抹布等之易燃物品，定位擺放，盡可能隔離
20、目前或短期生產(chǎn)不用之物品，收拾定位
21、個人離開工作崗位，物品整齊放置
22、動力供給系統(tǒng)加設(shè)防護物和警告牌
23、下班前確實打掃、收拾
24、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布
25、清理擦拭機器設(shè)備、工作臺、門、窗
26、廢料、余料、呆料等隨時清理
27、清除地上、作業(yè)區(qū)的油污
28、垃圾箱、桶內(nèi)外清掃干凈
29、蜘蛛網(wǎng)的打掃
30、工作環(huán)境隨時保持整潔干凈
31、長期不用(如：一月以上)物品、材料、設(shè)備等加蓋防塵
32、地上、門窗、墻壁之清潔
33、墻壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補
34、遵守作息時間(不遲到、早退、無故缺席)
35、工作態(tài)度是否良好(有無談天、說笑、離開工作崗位、呆坐、看小說 、打磕睡、吃東西)
36、服裝穿戴整齊，不穿拖鞋
37、干部能確實督導(dǎo)部屬、部屬能自發(fā)工作
38、使用公物時，能確實歸位，并保持清潔(如廁所等使用)
39、停工前確實打掃和整理
40、遵照工廠的規(guī)定做事，不違背廠規(guī)
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