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質(zhì)量經(jīng)理面試
一、請(qǐng)您做一下自我介紹:
我叫XXX,19XX年出生于XX省XX縣、19XX年畢業(yè)于XX大學(xué)XX系、本科;
畢業(yè)于分配到XX省XX縣XX廠任檢驗(yàn)科科長(zhǎng)、主要負(fù)責(zé)從原材料到成品的檢驗(yàn)工作、19XX年XX月停薪留職,同時(shí)應(yīng)聘到XX省XX縣XX玩具集團(tuán)化妝品分公司任檢驗(yàn)部主管,主要負(fù)責(zé)化妝品分廠的質(zhì)量體系及原材料\半成品\成品的檢驗(yàn)工作;
19XX年XX月任XX市XX區(qū)XX鎮(zhèn)XX有限公司品質(zhì)部經(jīng)理并兼任行政部經(jīng)理、主要負(fù)責(zé)公司品質(zhì)體系的建立及運(yùn)行,以及供應(yīng)商管理/產(chǎn)品檢驗(yàn)/客戶關(guān)系管理等工作;
20xx年XX月任XX市經(jīng)濟(jì)技術(shù)XX公司副總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)后勤部\人力資源部\品管部,主要業(yè)務(wù)為公司全方位的質(zhì)量管理及推進(jìn)工作;
20xx年XX月任XX公司ISO與六西格瑪專員,后由于六西格瑪推進(jìn)項(xiàng)目被總部否決,被任命為人力資源部門科長(zhǎng)。
要點(diǎn)介紹:
1、這個(gè)經(jīng)歷一定要背熟,說話要干脆利落。而且要保證您說的內(nèi)容尤其就是工作時(shí)間與離職時(shí)間跟您交給面試官的個(gè)人簡(jiǎn)歷完全一致,否則別人會(huì)認(rèn)為您編造簡(jiǎn)歷。
2、中間要加上您在某個(gè)公司負(fù)責(zé)什么工作的東西,一就是顯得內(nèi)容充實(shí),二就是以最快的速度介紹您的工作要點(diǎn)。
3、最后一段之所以這樣介紹,就是為了給另一個(gè)問題“您為什么選擇離開現(xiàn)在的公司”做好一個(gè)鋪墊。
二、可否描述一下您自己的個(gè)性?
本人性格相對(duì)較為外向,善于與人溝通及相處、同時(shí)善于將理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,這一點(diǎn)非常適用于品質(zhì)管理、另外,本人原則性較強(qiáng),善于處理質(zhì)量問題;
要點(diǎn)介紹:
1、質(zhì)量管理的一個(gè)重要特性就是要溝通協(xié)調(diào),所以您要在性格介紹中把這一點(diǎn)突出出來。
2、理論要上升到宏觀,實(shí)踐要能解決微觀問題,這就是質(zhì)量管理最強(qiáng)的特征,您也要介紹出來。
3、“原則性強(qiáng)”一定要強(qiáng)調(diào),原因就不用說了吧?
4、總而言之一句話:您所介紹的性格特征要與您準(zhǔn)備找的工作“質(zhì)量經(jīng)理”一詞掛起鉤來,讓別人一聽您的性格就知道您適合做“質(zhì)量經(jīng)理”。
三、請(qǐng)敘述您個(gè)人的管理風(fēng)格?
就管理而言,本人的管理風(fēng)格傾向于將工作合理進(jìn)行分配,并提供相對(duì)寬松的環(huán)境及激勵(lì)手段
促使部下完成任務(wù)、在此過程中講究公平公正與公開,通過誠(chéng)心與威信而不僅僅就是職權(quán)或制度進(jìn)行管理;
要點(diǎn)介紹:
1、對(duì)這個(gè)問題而,其實(shí)并沒有什么標(biāo)準(zhǔn)答案,但您最好閱讀一下相關(guān)的管理學(xué)書籍,使自己的回答符合管理學(xué)原理。
2、上面的回答就是符合管理學(xué)原理的,并且貼近本人自己的管理風(fēng)格。
3、對(duì)于此問題來說,一定不要過于強(qiáng)調(diào)您管理風(fēng)格中的某一方面而忽略另一方面,否則會(huì)給別人“偏執(zhí)”或“偏激”的感覺。
四、您覺得自己最大的長(zhǎng)處為何?
本人的最大長(zhǎng)處就是善于快速學(xué)習(xí)新的知識(shí),并將之與工作實(shí)際相結(jié)合;
要點(diǎn)介紹:
1、這個(gè)問題本身并不難回答,關(guān)鍵就是您一定要將這個(gè)長(zhǎng)處跟質(zhì)量管理“若有若無”地掛起鉤來,以便跟其它類似的問題相配合。
2、就這個(gè)答案而言,就就是跟質(zhì)量管理的“理論性很強(qiáng)而且實(shí)踐性也很強(qiáng)”的特征相吻合的。
五、您覺得自己最大的弱點(diǎn)(缺點(diǎn))就是什么?
最大的缺點(diǎn)可能就是有時(shí)原則性過強(qiáng),總希望周圍所有人都能以最大熱情與精力投入到工作中,這樣一來靈活性就不足;
1、不要說莫名其妙的話諸如“我最大缺點(diǎn)就就是沒有缺點(diǎn)”等等,這樣等于就是把面試官當(dāng)傻瓜!
2、不要說對(duì)您要面試的“質(zhì)量經(jīng)理”一職有不良影響的缺點(diǎn)如“不善于溝通”等。就算您真的不善于溝通,這會(huì)兒也暫時(shí)先不要說,等以后慢慢改掉吧。
3、不要說太小的雞毛蒜皮似的缺點(diǎn),這樣會(huì)給面試官造成”不誠(chéng)實(shí)“的感覺。
4、提的缺點(diǎn)要實(shí)在,但這個(gè)實(shí)在的缺點(diǎn)必須對(duì)您應(yīng)聘的這個(gè)”質(zhì)量經(jīng)理“職務(wù)不造成嚴(yán)重影響!
六、請(qǐng)介紹您的家庭。
我有一個(gè)善良溫柔的妻子與一個(gè)兩歲的兒子、我非常愛她們、一般在星期日或業(yè)余時(shí)間我會(huì)跟她們?cè)谝黄?為她們做飯以及游戲、有時(shí)我們會(huì)去外出旅游同時(shí)會(huì)照很多照片,她們都非常喜歡一些風(fēng)景區(qū);
要點(diǎn)介紹:
1、一定不要說自己的家庭不幸福!(雖然可能真的不太幸福)因?yàn)槊嬖嚬贂?huì)懷疑家里的各種麻煩會(huì)不會(huì)影響到您的工作心情。
2、盡量在這個(gè)回答中表現(xiàn)出您的愛心與責(zé)任感。因?yàn)樵诿嬖嚬傺劾镞@個(gè)問題不僅對(duì)您的家庭重要,而且對(duì)您的工作能否做好至關(guān)重要。
七、請(qǐng)您介紹目前服務(wù)的公司。
這就是一家日資企業(yè),生產(chǎn)XX與XX,在日本今年的最有活力企業(yè)\排名中排第30位,比去年進(jìn)步了4位、這個(gè)企業(yè)管理比較完善,通過了ISO9001的2000版與ISO14001的2004版、質(zhì)量體系水平較高,從六西格水平來瞧大致處于4、5個(gè)西格瑪?shù)乃健⒐就七M(jìn)了QCC與改善提案制度,同時(shí)QCC水平很高,去年我們輔導(dǎo)的有一個(gè)圈獲得了XX省之星\優(yōu)秀QC小組稱號(hào),同時(shí)有兩個(gè)圈被評(píng)為國(guó)家級(jí)優(yōu)秀QC小組,這家公司實(shí)行的典型的日本式管理,注重人文關(guān)懷與人性化管理,公司內(nèi)部有一種追求進(jìn)步與自我學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。
要點(diǎn)介紹:
1、不要說您以前公司的壞話!因?yàn)檫@樣會(huì)讓別人懷疑您不成熟而且不夠忠誠(chéng)!
2、介紹公司時(shí)要側(cè)重在您現(xiàn)在公司在”質(zhì)量管理“方面的特征,尤其就是好的地方,因?yàn)槟嬖嚨木褪恰辟|(zhì)量經(jīng)理“。
3、在介紹公司的時(shí)候順帶提一下質(zhì)量方面的成績(jī),為以后”您自己的工作成績(jī)“進(jìn)行鋪墊。
4、如果您現(xiàn)在的公司確實(shí)有很多問題,就用”當(dāng)然,還有一些不就是很完善的地方諸如......“一筆帶過。不要談得太多,以免讓人覺得您在抱怨。
八、您的主管認(rèn)為您在哪些方面有改進(jìn)的必要?
我的主管跟我談過,因?yàn)槲易约河斜容^強(qiáng)的工作能力,所以有時(shí)會(huì)以己度人,希望別人也能夠同樣擁有豐富的管理知識(shí)與技能,所以對(duì)部下與別人的要求有時(shí)太高,原則性過強(qiáng)、我的主管因此而希望我在有些事情上不要太著急,不要太過于追求完美,有些事情就是可以靈活處理的、
要點(diǎn)介紹:
1、這個(gè)問題的回答跟那個(gè)”您的性格有哪些缺點(diǎn)“一樣,屬于既不能說得太狠,又不能說得太輕的那種。
2、原則上仍然就是說一些實(shí)實(shí)在在的缺點(diǎn)而且對(duì)于您要面試的”質(zhì)量經(jīng)理“一職沒有嚴(yán)重影響的缺點(diǎn)。
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