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值班的管理制度

時間:2023-02-26 16:38:44 值班制度 我要投稿

【熱門】值班的管理制度

  在快速變化和不斷變革的今天,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的值班的管理制度,歡迎大家分享。

【熱門】值班的管理制度

值班的管理制度1

  1、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,忠于職守,并做到語言文明,禮貌待人,不借故刁難,以職謀私。

  2、嚴格執(zhí)行出入制度,外來來訪人員要憑身份證件進行一人一登記,由門衛(wèi)值班人員用內(nèi)部電話通知被訪人,取得被訪人同意,由被訪人或被訪人指派的人親自到門衛(wèi)迎接后方能進入小區(qū)。

  3、對外來人員進行認真詢問登記,未經(jīng)許可推銷人員謝絕進入本小區(qū);因工作需要(如建筑施工、設備維修、安裝調(diào)試等)外來人員臨時出入小區(qū),需到物業(yè)客服中心辦理臨時出入登記備案。

  4、出小區(qū)人員攜帶的裝修材料、大件物品和工具等應主動到客服中心開具出門條,并由門崗核實物品數(shù)量與出門條內(nèi)容相符后方可放行出門。

  5、對進出車輛做好登記、收費和車況檢查記錄,引導車輛進出和停放。對違章車輛,要及時制止并加以糾正。保持停車場的清潔衛(wèi)生,定期檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

  8、認真填寫各項登記和登記臺賬管理工作。

  9、按公司規(guī)定的時間在崗亭外立崗執(zhí)勤。

  10、值班期間不得脫崗、替崗、串崗以及做與值班無關的`活動。

值班的管理制度2

  為確保在物業(yè)正常辦公時間以外對雅園發(fā)生的客戶投訴、糾紛、突發(fā)事件、突發(fā)事故及施工擾民等問題能夠及時有效控制和處理,特制定雅園值班經(jīng)理制度、并明確值班經(jīng)理職責如下:

  值班經(jīng)理值班時間暫定為周一至周五下午17:30分--次日早8:30分。周六、周日早8:30--次日早8:30。

  值班經(jīng)理在值班期間全權(quán)負責協(xié)調(diào)處理本園區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件、事故,客戶投訴、糾紛和施工擾民等各種疑難問題。負責接待投訴業(yè)主,對能解決的問題及時安排解決,不能馬上解決的'做好解釋和記錄,勸慰業(yè)主,控制局面,消除消極因素。在緊急情況下組織有關部門積極采取應急處理措施。

  值班期間巡視檢查園區(qū)各崗位、區(qū)域工作狀況及狀態(tài),發(fā)現(xiàn)違紀、隱患及時糾正、處置,值班期間要求最少巡查一次。巡查完畢填好《巡查記錄》。

  值班經(jīng)理當班時要認真負責,嚴禁脫崗。如善離職守造成出現(xiàn)問題后延誤時間或遇事隱瞞不報,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按嚴重失職論處。

  值班過程中認真填寫《巡查記錄》和值班記錄,對需進一步跟進處理的問題要記錄清楚相關細節(jié),值班后向有關部門交待好工作,必要時做好交接。

  嚴禁酒后值班和違反公司規(guī)章制度,值班時佩戴好'值班經(jīng)理'胸卡,注意保持個人形象和禮儀禮貌。

  如有特殊情況不能值班,必須報項目經(jīng)理批準后,方可從經(jīng)理值班人員中找人替班。

  值班人員在巡查中要保持高度的警惕性與責任感,巡查范圍不限于上述重要部位,對樓頂平臺、樓層公共區(qū)域及其它區(qū)域視處理工作需要進行巡視。

  行政辦公室負責值班經(jīng)理的排班,并確保每月底前將下月排班表發(fā)至各部門。

  行政辦公室負責值班經(jīng)理休息條件的保障以及值班記錄、值班物品的管理、交接等工作。

值班的管理制度3

  1.值班經(jīng)理工作制度

  1.1總經(jīng)理負責值班經(jīng)理的管理和控制。

  1.2值班經(jīng)理當值期間行使對酒店的監(jiān)督檢查管理權(quán),并在值班本上做好值班記錄。

  1.3行政人事部負責值班經(jīng)理記錄本的收集并將其所反映的當時未及時解決的情況傳遞給相關部門落實。

  1.4各部門經(jīng)理負責落實值班經(jīng)理所發(fā)現(xiàn)的不合格項以及提出的需要預防的措施。

  1.5行政人事部負責跟蹤落實.

  2.值班時間安排

  2.1周一至周六的值班時間為19:00至次日10:00.

  2.2周日及節(jié)假日的`值班時間為10:00至次日10:00

  2.3行政人事部負責“值班經(jīng)理值班表”發(fā)放.值班經(jīng)理根據(jù)值班表值班,不允許私自調(diào)班,如需調(diào)班提前半天送行政人事部報總經(jīng)理批準。

  3.值班內(nèi)容

  3.1值班人員有各部門經(jīng)理(助理)組成。

  3.2值班經(jīng)理不定時地對酒店前,后臺各崗位的禮儀禮貌、服務程序和工作情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)不合格項及時指出,并責令在崗人員進行糾正。

  3.3發(fā)生重大問題或突發(fā)事件,應立即趕赴現(xiàn)場,判明情況,聯(lián)系相關部門,迅速采取有效措施處理,并及時向總經(jīng)理匯報。

  3.4認真,妥善地處理當值期間賓客投訴,員工服務中所遇到的問題。

  3.5當值經(jīng)理遇酒店重要(vip)客人抵達或用餐時,須親臨大堂或餐廳監(jiān)督接待工作。

  3.6值班經(jīng)理應在“值班經(jīng)理記錄本”上做好值班記錄,并同時做好3---4位征求賓客意見的征詢的填寫,于次日晨會后交與總經(jīng)理。

  3.7抽查當天空房和維修房情況。

  3.8節(jié)假日期間,當值經(jīng)理應將值班記錄交與下一值班經(jīng)理,并對工作情況進行口頭交接。

  3.9值班經(jīng)理在凌晨2點過夜審,并詢問調(diào)查同一級別酒店入住情況。

  3.10值班經(jīng)理次日早晨10:00到總經(jīng)理辦公室口頭回報值班情況。

  3.11值班經(jīng)理開始值班時到消防監(jiān)控室簽到。

  4.值班經(jīng)理權(quán)限

  4.1值班經(jīng)理對當值期間的突發(fā)事件或臨時任務有權(quán)代表總經(jīng)理發(fā)出指令,接受指令的部門或人員必須配合并積極完成。

  4.2對當值期間的賓客投訴,有權(quán)負責協(xié)調(diào)處理。

  4.3值班經(jīng)理在值班期間可以行使督查的權(quán)利,有權(quán)對酒店各部門,各崗位進行全方位的質(zhì)量檢查,督導,并提出糾正措施.

  4.4值班經(jīng)理需要調(diào)換值班時間,需提前報行政人事部,并通知總臺服務員、保安,行政人事部負責協(xié)調(diào)落實.

  5.值班經(jīng)理用房規(guī)定

  5.1值班經(jīng)理原則上使用客房為值班用房,當客房入住率達到100%時,由房務部安排在辦公室或會議室等場所加床。

  5.2值班經(jīng)理的用房時間為值班時間,當天晚上24點以后才可拿房入住,次日上午10點以前退房。

  5.3值班經(jīng)理用房無故不得換房,應盡可能保持房間的整潔,節(jié)約使用房間內(nèi)的易耗品。

  6、值班經(jīng)理處罰制度

  值班經(jīng)理按要求認真填寫,對違反行政制度的將受到口頭警告,情節(jié)嚴重者給予行政處罰。

值班的管理制度4

  一、總則

  為保障公司正常工作秩序不間斷和財務安全,特制定本制度。

  二、管理體制

  1、在法定節(jié)假日前兩天由辦公室做好值班人員安

  排,并予以通知。

  2、門衛(wèi)值班:公司依據(jù)自身情況,設立門衛(wèi)值班制

  度,24小時值班。

  3、值日:公司依據(jù)自身情況,設立公司或部門值日

  制度。

  4、 領導值班:公司依據(jù)自身情況,設立公司領導值

  班制度。

  三、管理要點和內(nèi)容

 。ㄒ唬╊I導值班

  1、目的:以公司業(yè)務工作為主。

  2、值班要點:

  1)接待下班后來客;

  2)處理未完成工作;

  3)處置下班后的突發(fā)緊急事件。

  (二)員工值班

  1、目的:以公司業(yè)務為主。

  2、值班要點:

  1)值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、

  單位、授話人、主要內(nèi)容。

  2)值班接待來賓要來訪時間、單位、來訪人,

  主要內(nèi)容,提出處理意見。

  3)值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。

  (二)門衛(wèi)值班

  1、目的:維護公司工作秩序,紡織公司

  財產(chǎn)遭受損失。

  2、實行分班制,保證24小時有人當班。

  3、值班要點:

  1)保證通訊系統(tǒng)暢通;

  2)防止公司財務失竊;

  3)及時排除公司火災、漏水事故;

  4)監(jiān)查下班后公司人員進出情況;

  5)接待來賓,保存郵件。

 。ㄈ┲等

  1、目的:維護公司日常工作秩序,及時

  聯(lián)絡、處理事務。

  2、一般以工作時間為責任時間。

  3、值班要點:

  1)巡查辦公場所保潔情況;

  2)后勤事務的處理;

  3)電話記錄、處理、轉(zhuǎn)達;

  4)領導交辦任務。

  四、值班規(guī)定

  1、遵守直板紀律,按時交接班,有事須先請假,

  以便安排臨時代替人員。無關人員不得在值班室留宿。

  2、值班時堅守崗位,不得聚眾聊天等無關工作

  的'事務。

  3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視,做好防盜、防火、

  防災工作,尤其加強對重點區(qū)域的監(jiān)管。

  4、接待來賓文明禮貌,既熱情招呼,又要具有

  高度警惕性,善于鑒別來人意圖;

  5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急

  情況能及時取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門的信息至于明顯處,以備應急需要。

  6、遇到緊急事件,要冷靜,敢于負責,大膽采

  取應急措施,以免貽誤,并及時匯報主管領導或公安部門報警。

  7、交接班制度,檢查本班未處理的事情,應在

  交班時候向下一班交代清楚。

  8、值班人員遇到職能單位進行檢查公務工作,

  要積極主動配合,協(xié)助搞好相關工作,重大問題應立即報告公司領導。

  9、值班人員應認真填寫值班記錄,登記當天來

  訪人員和值班情況。

  10、值班人員手機24小時保持開機狀態(tài)。

  11、全體員工都有值班的責任和義務,值班表由辦

  公室負責制訂,值班人員嚴格按值班安排表執(zhí)行。

  12、值班人員要在值班室值班,堅守崗位,提高警

  惕,對單位辦公區(qū)進行巡視,保證值班電話24小時暢通,不得擅離職守。帶班領導全面負責當日

  的值班工作。

  13、值班人員要及時處理值班中遇到的情況和問題,

  并做好值班記錄,發(fā)生突發(fā)事件及(轉(zhuǎn)載于:小龍文檔網(wǎng):工廠值班管理制度)時向帶班領導

  匯報,及時妥善處理。

  14、值班人員要提高警惕,做好安全保衛(wèi)、防火和

  保密工作。

  15、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生,關好

  門窗。

  16、交接班時,接班人員要提前15分鐘到崗接班;

  交、接班雙方人員要當面交接值班鑰匙和值班記

  錄,并在值班記錄上履行簽字手續(xù),做好工作交

  接。

  17、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能

  值班時,報經(jīng)帶班領導批準后,由本人自行調(diào)換班次,并在辦公室登記,嚴禁擅自不值班或值班脫崗,擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。

  18、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出

  書面申請,由局主要領導批準。

  19、值班室的用品由當班人員負責清洗更換。

值班的管理制度5

  1)值班人員的儀容儀表、禮儀禮貌及文明用語要嚴格按照規(guī)范化要求執(zhí)行,不允許有衣著不整、污言穢語等現(xiàn)象發(fā)生。

  2)值班員填寫的值班記錄要清晰、具體、完整。

  3)每個值班員當班期間負責室內(nèi)的`衛(wèi)生清潔及維護工作環(huán)境的整潔。

  4)值班員在崗期間當認真執(zhí)行工作程序,禁止私自脫離工作崗位,造成工作盲區(qū)。

  5)當班期間嚴禁聚餐酗酒或聚會游戲、賭博、閑聊。

  6)使用值班電話要按規(guī)定執(zhí)行,不得無故打私人電話。

  7)交接班時要把交接的物品,當班的情況及設備的使用情況向下一班交待清楚,沒有完成的工作要下一班延續(xù)完成。

值班的管理制度6

  為確保廚房在收市后,部分客人的特殊要求以及廚房后期收尾工作,特規(guī)定以下值班制度。

  第一條:根據(jù)工作需要,廚師長安排各崗位人員值班

  第二條:接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準時上班

  第三條:交班人員必須與接班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接日志,方可離崗

  第四條:接班人員就認真核對交接班日志,確認并落實交班內(nèi)容

  第五條:值班人員應自覺完成交代工作;工作時間不得擅離工作崗位,不得做與工作無關的事情

  第六條:值班人員應保證值班期間用餐賓客菜品的及時供應

  第七條:值班人員要妥善處理、保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作

  第八條:值班人員下班時要填定寫好交接班日志,及時關閉水、電、氣閥,鎖好柜、門,交還鑰匙,在規(guī)定的`時間離崗

  第九條:廚師長抽查值班交接班工作,發(fā)現(xiàn)問題當值人員有責任解釋清楚,并及時改進

值班的管理制度7

  為了進一步改進機關工作作風,提高工作效率,全面加強我院節(jié)假日的值班管理,強化值班工作人員的工作責任,及時做好群眾的來信來訪接待工作和本院機關內(nèi)部的安全、保密、防火和防盜工作,及時處置重大事件和突發(fā)事件,防止各類事故的發(fā)生,維持法院機關內(nèi)部的正常秩序,確保機關安全和各項工作有條不紊地開展,特制定本規(guī)定。

  第一條從20xx年1月起,我院實行節(jié)假日院領導值班制度。

  第二條值班領導的具體工作職責:

  1、負責處理本院節(jié)假日的有關工作事務。對在值班時發(fā)生的.屬于分管職責范圍內(nèi)的業(yè)務要及時處理;對屬于其它院領導職責范圍內(nèi)的業(yè)務要做好通報及協(xié)辦工作。

  2、負責節(jié)假日的值班檢查,監(jiān)督值班人員的在崗情況;認真做好安全、保密、防火、防盜等“四防”工作,嚴防各種事故的發(fā)生,確保院機關安全;要采取切實有效措施,抓緊抓好值班工作,督促值班人員嚴格實行24小時值班制度。值班人員必須按時交接班,堅守崗位,不得漏崗、誤崗;認真做好值班登記、報告工作;督促值班人員及時做好群眾的來信來訪接待工作,對信訪當事人堅持做好文明接待和教育疏導工作,進一步溝通和密切黨群關系。

  3、負責對重大緊急情況的處理,并嚴格執(zhí)行上級法院和縣委關于緊急重大情況的報告制度。在值班過程中要充分發(fā)揮承上啟下、上傳下達、下情上報、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的重要作用;要有較強的政治敏銳性和高度的責任心;堅決克服麻木不仁、推諉扯皮的官僚主義作風。

  4、要建立健全信息收集、處理、報送制度。對重大突發(fā)事件(故)不得晚于1小時報告;特別緊急、重大突發(fā)事件(故),值班領導在向本院、本縣負責同志報告的同時,要直接報告州中院辦公室,不得遲報、漏報、瞞報。要緊緊圍繞我縣的戰(zhàn)略決策和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,認真履行職責,在了解社情民意、傳達政令、處置緊急、重大突發(fā)事件(故)和維護全縣穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用。

  5、值班領導要認真負責,堅守崗位,必須保持通訊暢通;不得擅離職守,不得做影響值班工作的事。因值班期間擅離職守發(fā)生嚴重事故時,將視情況給予紀律處分。

  第三條全院干警在節(jié)假日必須24小時開機,遇有突發(fā)事件和需要辦理的其他工作事項,必須服從值班院領導的安排,保持隨叫隨到,以便更好的處置各種突發(fā)事件和辦理其他需要辦理的各項工作。

  第四條本規(guī)定從20xx年1月1日起施行。

值班的管理制度8

  一、目的

  規(guī)范公司的安全管理,完善公司的安保系統(tǒng),保證公司零重大事故,健全公司的.夜間值班巡查制度。

  二、要求

  責任心強,有應變及處理突發(fā)事件能力。

  三、職責

  1、代表公司全權(quán)處理夜間突發(fā)事件。

  2、在夜間代表公司總經(jīng)理行使職權(quán)。

  3、督查門衛(wèi)人員值班情況。

  四、制度細則

  1、值班人員嚴格遵守值班時間,晚8:30—早7:00,并在門衛(wèi)處簽到,后勤處次日檢查簽到表。

  2、值班人員準時到崗到位,做到不脫崗、不漏人、不擅離職守。

  3、值班到崗后啟動車間及公司圍墻上的防盜報警裝置,早上關閉。

  4、值班人員夜間對公司進行全面巡查,巡查范圍包括:倉庫、車間、辦公區(qū)前后等,每晚不少于2次。

  5、注意防火、防盜、防破壞,對巡查時發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,并在值班日志上記錄,重要情況及時匯報公司。

  6、遇突發(fā)事件(如盜竊、火災等)應及時處理并撥打相關電話,重要事件及時匯報公司領導。

  7、認真履行工作職責,值班電話要保持全程暢通,對講機要充分利用到位,不許使用對講機閑談占用線路。

  8、值班人員不論因公外出還是私人情況,輪到值班必須值班,若實遇特殊情況,必須提前做好代班工作,代班同志必須恪守值班制度,并在值班簽到表上標明代班情況。不得出現(xiàn)空崗情況。

  9、值班期間不得飲酒、不得帶外人到值班室逗留、不得有聚眾賭博等不良行為。

  10、值班期間出現(xiàn)脫崗、漏班情況,視情況扣罰20-50元,對人員安全突發(fā)事件未做到及時處理和匯報視情況進行通報批評或降職處理,嚴重者予以開除,并負賠償責任。

  11、值班情況、人員安排、由辦公室負責并負責監(jiān)督檢查。

  12、值班人員聯(lián)系方式及值日表見附表。

  五、值班人員輪休制度變動如下:

  參與值班職工,每月輪休天數(shù)由2天增加為4天。

  無特殊情況每周休息一天,應選擇周六、周日或者生產(chǎn)任務不多的日期休息,不得出現(xiàn)2日及以上連休情況。

  值班人員簽字處:

值班的管理制度9

  一、服從命令,聽從指揮。認真履行崗位職責,確保全園師生人身安全和園內(nèi)資產(chǎn)安全。一旦發(fā)生突發(fā)暴力事件,門衛(wèi)立即啟動緊急報警按鈕,并撥打110報警電話。

  二、統(tǒng)一著裝,文明執(zhí)勤。幼兒入園、離園時間根據(jù)幼兒園規(guī)定執(zhí)行,按時開關大門。除幼兒入園、離園和教職工上班下班時間外,應關閉大門。嚴禁幼兒擅自離園,防止幼兒走失。家長憑學安卡接送幼兒。嚴格控制易燃、易爆及其它危險品和違反裝修管理規(guī)定的工具材料進園。禁止一切社會閑雜人員和外來車輛進入園內(nèi)。

  三、來訪者須憑有效證件登記,得到允許后方能入園。上級主管部門或其他單位工作人員來我園檢查、指導工作,應及時報告有關領導或與相關處室聯(lián)系。不準幼兒園離職、辭退人員在幼兒園范圍內(nèi)逗留。

  四、嚴防幼兒園財產(chǎn)流失,公物出門須經(jīng)園長同意,接受檢查后方可放行。嚴禁值班人員酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。禁止非值班人員在值班室內(nèi)逗留、閑談、抽煙、吃零食和進行與工作無關的活動。

  五、夜間值班時,注意防火、防盜,須仔細檢查園內(nèi)各班級、各部門水電、門窗是否關好。聞到異味,聽到可疑響聲、發(fā)現(xiàn)物品被動或大型玩具有損壞等現(xiàn)象,要立即查明原因,及時報告有關領導及維修人員。掌握保安工作器械和消防設施器材的使用和保養(yǎng),注意報警系統(tǒng)及監(jiān)控設備是否運行良好,發(fā)現(xiàn)故障立即報告。

  六、負責值班室內(nèi)外的環(huán)境和責任區(qū)的清潔衛(wèi)生。按規(guī)定開關紫外線消毒燈。做好綠化的養(yǎng)護和信件、報刊等的收發(fā)工作,重要信函應及時通知或交送有關部門和人員。

  七、維持門前交通秩序,指揮車輛按規(guī)定停放。及時制止幼兒園門前占道、滋事、取鬧等行為。對不服從管理、危及幼兒園師生人身及財產(chǎn)安全的.行為,應及時向公安機關報警。

  八、嚴格執(zhí)行二十四小時值班制度,遵守交接班的時間安排,認真做好各班次的值班用品及遺留事情的交接工作。不允許擅自離崗、脫崗、空崗。因病因事請假,需經(jīng)領導批準,代班人員到位后方可休假。

  九、違反該制度將依據(jù)有關規(guī)定進行處理。本制度的最終解釋權(quán)屬園長室。

值班的管理制度10

  為了維護正常的教學秩序,使學校師生財產(chǎn)免受破壞和損失,切實保障師生員工人身安全。特制定如下門衛(wèi)制度:

  1、學校門衛(wèi)實行24小時值班制度。

  2、值班人員必須嚴守崗位,認真履行值班職責,恪盡職守,不得擅自離開崗位,做個人私事。

  3、早晚按時開關大門及教室、辦公室門窗。

  4、做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先征詢被訪者的`同意,經(jīng)驗證登記后方可入內(nèi)。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進出學校,更不準以任何借口無理取鬧,影響教學,對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應主動報警,破壞學校教學法秩序分子要依法嚴懲

  5、外來機動車輛未經(jīng)許可不得進入學校,進校后應到規(guī)定位置停放。

  6、不讓閑人進校游蕩,保證教學秩序正;。

  7、對校內(nèi)物資出門要嚴格查詢、登記。

  8、上課期間,未經(jīng)同意,不得讓學生走出校門,以保證學生的安全。

  9、嚴禁各種商販進入校園或在校門上擺攤叫賣

  10、下班時間,如有上級電話等應及時通知有關領導。

  11、加強夜間巡視、值班,協(xié)助保安負責校內(nèi)及周邊安全防范工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的,及時上報學校安全領導小組并向有關部門報告。

值班的管理制度11

  為加強對本站園區(qū)的安全管理,及時完成國家賦予的監(jiān)測任務,本站實行夜間值班和節(jié)假日部分人員加班制度。除女員工外,所有人員均有值班義務。

  一、辦公室提前制訂月值班表,并在內(nèi)網(wǎng)公示;重大節(jié)日值班表由辦公室負責上報“中心”,并通報xx市xx局;

  二、全體人員按值班表規(guī)定的.時日履行值班義務,無正當理由不得推卸值班;

  三、員工如遇特殊情況而與值班時間相沖突時,可自行換班,但事前須向辦公室報告。如無法換班,由辦公室另行安排;

  四、員工休假、外出學習、因公(私)離滬等期間,不再履行值班義務,由辦公室安排其他人員值班;

  五、遇有重要公務活動、緊急監(jiān)測任務、其它特急事務需要加班時,由部門負責人填報人員加班申請表交辦公室,經(jīng)站領導批準后執(zhí)行。如事前無法辦妥上述手續(xù),須經(jīng)領導口頭同意,可先行執(zhí)行,事后補辦手續(xù)。涉及站領導加班,則應告知辦公室備案;

  六、辦公室月底以值班登記表、人員加班申請表及有關備案為依據(jù),及時對當月值班情況進行統(tǒng)計,按“中心”的規(guī)定核定補貼或安排補休;

  七、值班期間,值班人員對監(jiān)測任務、行政事務、園區(qū)安全負責,遇有緊急重大突發(fā)事件應及時向站領導匯報,并相機處理;

  八、值班人員要嚴格遵守值班時間,值班期間不得離開園區(qū),個人移動電話不得關機;

  九、平日值班位置應以辦公室為主,遇有監(jiān)測活動應以機房為主;

  十、值班人員于晚上19:00-20:00期間,應對各類場所(特別是辦公室、機房)門窗、用電設備等進行檢查;對園區(qū)進行巡視,督促安保人員鎖好北大門;

  十一、值班人員于晚上23:00-1:00期間應對安保人員履行職責情況進行檢查;

  十二、認真填寫值班記錄,做好工作交接。

值班的管理制度12

  為規(guī)范學校值班工作,預防各類安全事故的發(fā)生,保證學校日常教學工作和在節(jié)假日期間的安全,特制定廣東省環(huán)境保護職業(yè)技術學校領導與教師值班制度:

  一、在學校教學和休假期間安排輪流值班,由學校統(tǒng)一安排領導和教師值班,并發(fā)放值班安排表。教職工必須服從學校安排。

  二、值班領導和教師必須按時簽名報到參與值班,不得遲到、缺席。有事必須提前兩天向值班領導請假,由值班領導與學校協(xié)商另行安排替補值班教師。

  三、值班領導和教師在值班期間,要忠于職守,不得隨意離校。值班期間須巡視學校辦公樓、教學樓、實驗樓、學生宿舍樓等的安全,特別在晚上尤其要提高警惕,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除,切忌麻痹意。中午開飯時間在食堂巡視值班。

  四、及時處理學校突發(fā)性事件,發(fā)現(xiàn)有不良行為或不安全現(xiàn)象應及時、嚴肅阻止,不留后遺癥。

  五、熱情接待來客人和學生家長,盡力解決客人和學生家長提出的問題和困難。

  六、校領導實行月值班,科領導和教師實行周值班。

  七、值班期間,值班領導和教師必須在校住宿。

  八、若遇臺風等惡劣天氣,所有安排值班的領導和教師應隨時待命,服從學校安排任務,保護師生安全和國家財產(chǎn)不受損失。

  九、值班人員必須每天做好值班記錄(每星期一上午10:10時10:30時交接值班記錄簿,交班科領導將值班記錄簿交到學校辦公室,接班科領導到學校辦公室領取值班記錄簿)。

  十、值班補貼費由學校視值班實際情況按規(guī)定發(fā)放,有下列情形者不發(fā)或減發(fā)值班補貼費:

  1、已經(jīng)安排值班,不論有事無事,值班不到者不發(fā)補貼;

  2、值班人員必須按時到崗,值班期間中途私自離校或半途而廢,未按規(guī)定時間完成全部值班任務的不發(fā)補貼;

  3、值班簽到單上未簽名或不是親筆簽名(他人代簽)的'不發(fā)補貼;

  4、每次到崗簽名后私自離校,按未參與值班處理,不發(fā)補貼;

  5、確因有事或生病需要請假,按實際值班天數(shù)計發(fā)補貼費;

  十一、本制度自20xx年9月18日起正式實施。

  十二、未盡事宜,由學校負責解釋。

值班的管理制度13

  為進一步加強對值班工作的領導和管理,進一步規(guī)范值班人員行為,確保值班工作的有效進行,特制定本制度。

  一、值班人員的主要職責

  負責解答投訴、咨詢的一般性問題;

  負責接聽、記錄電話,接待來訪人員;

  負責其他臨時交辦的工作;

  負責處理突發(fā)事件。

  二、值班人員應提前做好值班準備工作,不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前調(diào)換,并由值班負責人報帶班領導。

  三、對來電、來訪人員提出的問題,要及時解答;不能當時解答的問題,要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復;對反映的'疑難問題要詳細做好記錄,經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關科室或辦公室。

  四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。

  五、值班工作由辦公室負責監(jiān)督檢查。

  六、值班人員務必嚴格遵守各項規(guī)章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關的事項。

  七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。

  八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗狀況。

  九、對值班脫崗、無故不到崗人員,進行通報批評。對其他違規(guī)行為按有關規(guī)定處理。

  十、遇有突發(fā)事件和重要事項時,須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況,報告單位和人員的聯(lián)系方式,在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理,不得延誤和疏漏。

值班的管理制度14

  第一條本企業(yè)于節(jié)假日及工作時間外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內(nèi)負責外,應另派員工值班處理下列事項:

  1、臨時發(fā)生事件及各項必要措施。

  2、指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

  3、預防災害、盜竊及其他危機事項。

  4、隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密。

  5、企業(yè)交辦的各項事宜。

  第二條本企業(yè)員工值班時間規(guī)定如下:

  1、自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。

  2、例假日:日班上午八時起至下午五時止。夜班下午五時起至次日上午八時止。

  第三條員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

  第四條值班員工應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務,不得中途停歇或隨意外出,并須在本企業(yè)內(nèi)所指定的地方食宿。

  第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后報告。如遇其職權(quán)不能處理的.,應立即通報并請示上司辦理。

  第六條值班員工收到電文應分別依下列方式處理:

  1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。

  2、非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應立即聯(lián)系有關部門主管處理。

  3、密件或限時信件應立即原封保管,于上班時呈送有關上司。

  第七條值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。

  第八條值班員工如遇緊急事件處理得當,使企業(yè)減少損失者,企業(yè)視其情節(jié)給予嘉獎。

  第九條值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應給予記大過處分,因情節(jié)嚴重造成損失者,從重論處。

  第十條值班員工因病和其他原因不能值班的,應先行請假或請其他員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應負一切責任。

  第十一條本企業(yè)員工值班可領取值班津貼,其標準另定。

  第十二條本制度解釋權(quán)歸行政部。

  第十三條本制度從公布之日起執(zhí)行。

值班的管理制度15

  公司值班管理制度

  值班工作是溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對上級重要文件的及時傳達,對本公司內(nèi)部事務的及時處理等起著重要的保證作用。為此,特制定本規(guī)定。

  一、值班形式

  值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。

  二、值班人員職責

  1.值班人員要堅守崗位,不得擅自離崗。重要任務務必離開時,應找人替代,不得出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。

  2.要認真處理好當班事宜,并記好值班日誌,妥善保管、處置好來文來電、重要來訪,嚴格做到事事有登記,件件有著落。

  3.要認真接好電話,并做好記錄和辦理工作。

  4.持續(xù)好環(huán)境衛(wèi)生,確保清潔。

  5.辦好領導臨時交辦的各項工作任務。

  三、重要文電辦理程序

  1.文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時,要按照文電的性質(zhì)和輕重緩急分別辦理。對上級機關及外部發(fā)來的文電要認真填寫閱文卡,經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批示意見后,按要求迅速辦理;一般信息可直接送到達部門或人員。

  2.對各類重要電話,要嚴格按電話記錄要求的`資料認真做好記錄,并經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批分意見后辦理。

  3.節(jié)假日或晚上接到電話或傳真時,要分清來文來電的緊急程度,不需立刻辦理的,上班后及時按上述程序辦理;需要急辦的事項要立即通知有關領導。領導有指示的,要按指示精神認真辦理。

  四、值班工作要求

  1.值班人員在接聽電話時要做到禮貌親切,聽話、說話準確,記錄完后要認真核對,確認無誤后再終止通話。在寫電話記錄時要做到字跡工整,用詞準確。

  2.值班日記要按要求寫清值班時間、值班人員、事項資料等。

  3.信息傳達要做到資料清楚,范圍準確。即該傳到哪里就準確無誤地傳到哪里,不能隨意擴大或縮小傳遞的范圍。

  4.值班人員應注意嚴格執(zhí)行保密規(guī)定。

  5.值班人員由于其它原因不能值班的,應先行請假或請其它人員代替并報領導批準。

  6.每一天下班前進行交接班。交接時要把當天未處理完的事項詳細記在值班日記上,并須向接班人交代清楚。

  五、考核辦法

  出現(xiàn)以下現(xiàn)象每人次扣罰10元,情節(jié)嚴重者加倍處罰。

  1.值班人員不堅守崗位,脫崗、漏崗。

  2.值班人員接到來文來電后,不及時準確傳遞,造成貽誤工作的。

  3.值班記錄和電話記錄填寫不清楚。

  4.值班人員不按時打掃衛(wèi)生或打掃不干凈。

  5.值班人員和接班人員不按時交接班。

  6.值班人員不執(zhí)行保密規(guī)定。

  7.領導交辦的臨時工作不按時辦理的。

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