商戶運營崗位職責

　　在現(xiàn)實社會中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的商戶運營崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

商戶運營崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、商戶運營體系規(guī)劃

　　a、通過分析競品,行業(yè)及消費者(流失,潛力,中高低頻)來制定用戶運營規(guī)劃;

　　b、了解用戶需求及痛點,并給出有價值的分析報告,為產(chǎn)品開發(fā)、市場策略制定提供策略支持;

　　c、根據(jù)公司的規(guī)劃及定位,搭建會員crm體系,規(guī)劃會員分層管理和營銷機制;對用戶的復購及留存負責;

　　2、會員營銷

　　a、根據(jù)產(chǎn)品特性制定具有針對性的會員營銷活動,積極探索高質(zhì)量用戶的.留存

　　b、與團隊一起制定用戶成長與用戶推廣方案,帶動用戶核心指標的提升并提升用戶的成長空間;

　　c、管理并完善用戶溝通渠道,梳理產(chǎn)品亮點,在用戶生命周期中持續(xù)對用戶進行引導和價值宣傳,提升用戶對產(chǎn)品價值的認知。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷;三年以上用戶/會員運營相關工作經(jīng)驗

　　2、敏銳的市場洞察力,熟悉中國用戶行為習慣,對用戶的心理特點有比較準確的把握;

　　3、熟悉線上各種運營方式和推廣手段,具有社區(qū)/平臺運營規(guī)劃能力及創(chuàng)新思考能力;

　　4、參與或主導過用戶成長體系或分層運營項目,有相關方法論的沉淀;

　　5、目標導向,邏輯清晰,具有較好的數(shù)據(jù)分析能力;較強的協(xié)調(diào)能力和推動力,能協(xié)調(diào)各方資源完成項目落地,拿到結(jié)果。

商戶運營崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責賣家在平臺的日常運營和管理工作，包括問題解決、指標x、營銷活動、線上推廣等；

　　2、負責平臺商家資源的合作對接，整合內(nèi)外資源，完成品牌傳播計劃，將產(chǎn)品效果最大化；

　　3、關注賣家生命周期，全方位提高賣家積極x與配合度，給予賣家可行x改進方案；

　　4、跟蹤賣家行為特點，協(xié)助賣家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高流量和轉(zhuǎn)化率，提升業(yè)績達成；

　　5、監(jiān)督賣家服務標準及售后處理，幫助賣家提升店鋪等級，執(zhí)行賣家獎懲制度。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺賣家運營工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉平臺賣家運作方式，能夠運用有效的.方式提升賣家對平臺的依賴x；

　　3、x格外向，語言溝通能力強，善于團隊協(xié)作，積極主動，有x，有耐心，有責任感；

　　4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析商家行為特點并及時反饋各項指標異常數(shù)據(jù)；

　　5、善于思考，能有效抓住商家心理特點，對各項問題一一擊破。

商戶運營崗位職責3

　　崗位職責：

　　1.負責對商品進行組合，管理好小店店主，制定價格策略，通過商品運營手段提高銷售額；

　　2.指導小店店主對商品屬性進行描述，優(yōu)化用戶體驗，使用戶能客觀真實的購買自己所需要的產(chǎn)品；

　　3.進行相關商品信息的維護，庫存的維護及管理，以及相關APP系統(tǒng)的操作,對相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計及分析相關工作；

　　4.制定與小店店主關于客戶投訴、商品質(zhì)量問題賠付等界定規(guī)則，關于商品進行活動價格、商品供應鏈管理；

　　5.完成上級分配的業(yè)務任務，對項目運營及工作流程提出合理化建議，優(yōu)化工作；

　　6.對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘，提升運營質(zhì)量，并進行運營計劃的調(diào)整，及時向研發(fā)部門反饋信息，根據(jù)市場推廣策略調(diào)整運營方式方法；

　　任職要求：

　　1.有較強的邏輯思維和分析能力，溝通、協(xié)調(diào)能力強；

　　2.具有獨立的.開拓能力、公關能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；

　　3.有良好的服務意識，抗壓力較強，能承受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作壓力適應較快的工作節(jié)奏；

　　4.熟悉快銷品、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)O2O行業(yè)，并有相關經(jīng)驗者優(yōu)先。

商戶運營崗位職責4

　　1、商戶線上運營,從商戶入駐、商戶培育、商戶留存、商戶汰換等的數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、對商戶的`標準制定,提升商戶結(jié)構(gòu)質(zhì)量;

　　2、分析城市商戶數(shù)據(jù),輸出商戶運營策略,達成業(yè)務目標;

　　3、大學本科學歷,有知名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景,有商戶運營,商戶分層經(jīng)驗為佳;

　　4、從事過外賣行業(yè)優(yōu)先,具備一定的業(yè)務理解能力和商戶運營能力 1、商戶線上運營,從商戶入駐、商戶培育、商戶留存、商戶汰換等的數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、對商戶的標準制定,提升商戶結(jié)構(gòu)質(zhì)量;

　　2、分析城市商戶數(shù)據(jù),輸出商戶運營策略,達成業(yè)務目標;

　　3、大學本科學歷,有知名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景,有商戶運營,商戶分層經(jīng)驗為佳;

　　4、從事過外賣行業(yè)優(yōu)先,具備一定的業(yè)務理解能力和商戶運營能力

商戶運營崗位職責5

　　職位描述：

　　崗位職責:

　　獨立負責商戶運營，完成平臺政策制定到產(chǎn)品推廣的閉環(huán)工作

　　制定商戶產(chǎn)品的運營政策，包括行業(yè)案例對標、可行性分析等，并推動落地

　　制定商戶產(chǎn)品及增值服務的推廣策略，通過產(chǎn)品運營、線上推廣、bd/客服等方式完成推廣工作

　　充分調(diào)動公司內(nèi)外部資源，完成橫向跨部門的'項目合作

　　任職資格：

　　統(tǒng)招本科及以上學歷，5年以上運營工作經(jīng)驗

　　優(yōu)秀的溝通能力和無授權(quán)領導力，能夠推動產(chǎn)品、市場團隊共同解決問題

　　掌握科學方法論，具備結(jié)果導向意識；以終為始、自我驅(qū)動

　　有商戶運營、平臺運營or saas運營經(jīng)驗者優(yōu)先，有tob行業(yè)背景經(jīng)驗者優(yōu)先

商戶運營崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責賣家在平臺的日常運營和管理工作，包括問題解決、指標監(jiān)控、營銷活動、線上推廣等；

　　2、負責平臺商家資源的合作對接，整合內(nèi)外資源，完成品牌傳播計劃，將產(chǎn)品效果最大化；

　　3、關注賣家生命周期，全方位提高賣家積極性與配合度，給予賣家可行性改進方案；

　　4、跟蹤賣家行為特點，協(xié)助賣家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高流量和轉(zhuǎn)化率，提升業(yè)績達成；

　　5、監(jiān)督賣家服務標準及售后處理，幫助賣家提升店鋪等級，執(zhí)行賣家獎懲制度。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺賣家運營工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉平臺賣家運作方式，能夠運用有效的方式提升賣家對平臺的`依賴性；

　　3、性格外向，語言溝通能力強，善于團隊協(xié)作，積極主動，有激情，有耐心，有責任感；

　　4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析商家行為特點并及時反饋各項指標異常數(shù)據(jù)；

　　5、善于思考，能有效抓住商家心理特點，對各項問題一一擊破。

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