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技術(shù)支持崗位工作職責(zé)

時間:2023-03-02 15:40:46 崗位職責(zé) 我要投稿

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)(15篇)

  現(xiàn)如今,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的技術(shù)支持崗位工作職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)(15篇)

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)1

  職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)公司各個產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計(jì)及售前測試技術(shù)工作;

  2、 負(fù)責(zé)售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險提供支持。

  3、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn),以及對渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)軟硬件、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

  3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4、熟流的操作系統(tǒng),熟習(xí)Oracle、SQL Server等多種主流數(shù)據(jù)庫,熟習(xí)了解主流存儲品牌及產(chǎn)品,熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的`溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達(dá)能力;

  5、有良好的客戶服務(wù)觀念,工作責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)2

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)華為云視訊各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案編寫、投標(biāo)文件擬定、產(chǎn)品銷售配置、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品報價;售前技術(shù)講解、產(chǎn)品推廣講解;

  2、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,定期向公司主管領(lǐng)導(dǎo)述職,并提交述職報告;

  3、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它任務(wù)。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,具備1-2年售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、熟悉業(yè)界主流廠商華為、星網(wǎng)、寶利通、?档认嚓P(guān)產(chǎn)品,精通語音、視訊、監(jiān)控等相關(guān)技術(shù),具有華為相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先;

  3、能夠獨(dú)立配合銷售人員跟客戶進(jìn)行技術(shù)交流、撰寫方案及產(chǎn)品講解;

  4、了解業(yè)界主流廠家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,能夠做相應(yīng)的競爭分析;

  5、做事踏實(shí)細(xì)致,對工作敬業(yè),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有較好的語言溝通表達(dá)能力。

  6、可服從調(diào)配常駐國內(nèi)其他區(qū)域工作。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可;

  2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作:充分理解客戶需求,進(jìn)行項(xiàng)目售前技術(shù)方案的`細(xì)化工作,協(xié)助銷售做好項(xiàng)目預(yù)算,編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,并參與技術(shù)方案的評審,協(xié)助相關(guān)人員制作項(xiàng)目投標(biāo)書,為項(xiàng)目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;

  3、投標(biāo)技術(shù)支持:協(xié)助銷售部門參與競標(biāo),并帶給技術(shù)支持,負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,確?蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a(chǎn)品或解決方案;

  4、技術(shù)追蹤:進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤,并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行比較分析,帶給給相關(guān)部門參考;

  5、技術(shù)培訓(xùn):對銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn),有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案,增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)分析潛力,從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>

  任職要求:

  1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗(yàn)或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成工作。

  2.有路由器,防火墻,入侵檢測,漏洞掃描,災(zāi)難備份等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試經(jīng)驗(yàn),其一即可;

  3.具有良好的溝通與理解潛力,職責(zé)心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神。

  4、較強(qiáng)的表達(dá)及與客戶溝通潛力,良好的分析問題和實(shí)際動手潛力,良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力。

  5、有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)4

  職責(zé):

  1、 對服務(wù)器系統(tǒng)及常用應(yīng)用軟硬件進(jìn)行調(diào)試、管理、更新、升級、故障檢測及排除

  2、 對服務(wù)器硬件進(jìn)行檢測、故障診斷和維修協(xié)調(diào)

  3、 通過服務(wù)器的使用狀況和外觀判斷設(shè)備的.運(yùn)行情況,對于可能出現(xiàn)的問題,與用戶進(jìn)行溝通,在不影響用戶工作的情況下,安排保養(yǎng)或維修的日程

  崗位優(yōu)勢:

  1、公司內(nèi)部提供免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn);

  2、初級--中級--高級,公開化的晉升通道;

  3、一年一次的年度職級認(rèn)證(可以加薪喲)

  4、提供良好的住宿環(huán)境;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)5

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)中單獨(dú)項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維、開發(fā)對接。

  2、負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的推進(jìn)與執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā),為決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)提供及時、準(zhǔn)確的'決策信息。

  崗位要求:

  1、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、本科以上學(xué)歷、IT相關(guān)專業(yè)

  3、有單獨(dú)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),可適應(yīng)階段性出差(新疆、上海)相關(guān)項(xiàng)目如:有ERP、wms、物流、mes等系統(tǒng)(包括但不限于)中兩個以上的開發(fā);

  4、熟練JAVA、技能。

  5、掌握手持端如手持條碼掃描設(shè)備、手機(jī)端利用微信開發(fā)接口調(diào)用攝像頭、手機(jī)app開發(fā)等技能尤佳。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)配制工藝技術(shù)文件(BPR)的制作。

  2、負(fù)責(zé)與客戶技術(shù)人員溝通配制工藝,提供工藝解決方案。

  3、負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場工藝支持。

  4、提供對半成品(原液)質(zhì)量、工藝問題的'技術(shù)支持,提供工藝解決方案。

  5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)配制工藝的優(yōu)化。

  6、協(xié)助工藝經(jīng)理確認(rèn)配制新增工藝設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)7

  1、配合市場部進(jìn)行項(xiàng)目前期勘察設(shè)計(jì),根據(jù)客戶需求,編制相應(yīng)的技術(shù)解決方案。

  2、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術(shù)文檔等。

  3、參與招投標(biāo)過程中的.文檔編制、技術(shù)支持,編寫投標(biāo)技術(shù)方案。

  4、參與系統(tǒng)集成項(xiàng)目的部分組織管理與項(xiàng)目實(shí)施工作。

  5、實(shí)時了解市場需求,總結(jié)和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產(chǎn)品。

  6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)8

  1)主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前及售后技術(shù)支持工作;

  2)主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的集成和安裝服務(wù)工作;

  3)協(xié)助處理項(xiàng)目執(zhí)行過程的進(jìn)度跟蹤、溝通、協(xié)調(diào)工作;

  4)管理好項(xiàng)目的'相關(guān)資料和文件。

  5)負(fù)責(zé)公司安排的其它工作;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)9

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);

  2、根據(jù)客戶實(shí)際需求開展培訓(xùn),并解決軟件使用過程中的`相關(guān)問題;

  3、撰寫項(xiàng)目培訓(xùn)PPT資料、項(xiàng)目實(shí)施方案;

  4、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。

  任職要求:

  1、本科或以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、接受過CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓(xùn)

  3、優(yōu)秀的傾聽、表達(dá)、溝通、展示和咨詢技能;

  4、工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)10

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司視頻會議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。

  2、日常主要負(fù)責(zé)視訊類產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施或產(chǎn)品測試及售后維護(hù)工作。

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織管理與項(xiàng)目實(shí)施;

  4、支持方案產(chǎn)品的選型和測試;

  5、協(xié)助支持售前制定編寫投標(biāo)文檔、項(xiàng)目方案書、行業(yè)技術(shù)文檔;

  6、負(fù)責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、測試,并撰寫文檔指導(dǎo)實(shí)施人員;

  7、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案。

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),熟悉IT行業(yè)

  2、具有1-2年以上視頻會議系統(tǒng)項(xiàng)目的集成實(shí)施經(jīng)驗(yàn),可對視音頻設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試及故障處理;

  3、較扎實(shí)的視訊知識,視訊其他方面有比較深入的了解和認(rèn)識;

  4、熟悉TCP/IP協(xié)議,可對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試。

  5、熟悉主流廠家產(chǎn)品,能夠完成安裝和調(diào)試。

  6、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn),能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的`工作要求

  7、具備診斷問題的思路,能夠獨(dú)立進(jìn)行故障診斷和解決。

  8、良好的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和服務(wù)意識,良好的客戶溝通能力。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)11

  職責(zé):

  1、擬制本區(qū)域的技術(shù)服務(wù)計(jì)劃與管理辦法;

  2、承擔(dān)本區(qū)域市場銷售過程技術(shù)支持工作;

  3、承擔(dān)本區(qū)域工程項(xiàng)目的實(shí)施與維護(hù);

  4、定期開展用戶滿意度調(diào)查,收集質(zhì)量問題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理;

  5、老產(chǎn)品升級換代與市場信息反饋;

  職位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,電子、網(wǎng)絡(luò)、電器、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

  2、熟悉Oraclemysql等主流數(shù)據(jù)庫操作或軟件程序開發(fā)者優(yōu)先。

  3、 有較強(qiáng)的動手能力,有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的'為佳;

  4、有工作責(zé)任心和敬業(yè)精神;

  5、能適應(yīng)適當(dāng)?shù)某霾詈图影嘁蟆?/p>

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)12

  職責(zé):

  1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展,參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級與更新

  2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運(yùn)維管理工作(例如:一卡通、OA等)

  3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維管理

  4.企業(yè)日常辦公維護(hù)

  崗位要求:

  1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷,具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)(可放寬條件)

  2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及運(yùn)維工作(擁有思科、華為等設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)

  3.有辦公自動化平臺(OA)系統(tǒng)運(yùn)維管理工作

  4.有食品或制造行業(yè)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

  5.熟悉開發(fā)語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫

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  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;

  2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

  3、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

  4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的.問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

  5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;

  6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

  崗位要求:

  1、化工等相關(guān)專業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、年齡要求在30歲以上

  4、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;

  5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計(jì)算機(jī)知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

  6、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

  7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)14

  職責(zé):

  1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù),包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;

  2、在客戶現(xiàn)場對客戶進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo),編寫操作手冊;

  3、收集客戶反饋意見,制定市場需求,反饋給R&D,跟蹤其進(jìn)展和市場反應(yīng);

  4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉Windows, Linux基本操作;

  3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;

  4、積極向上,有責(zé)任心,熱情誠懇,及良好的溝通和學(xué)習(xí)能力;

技術(shù)支持崗位工作職責(zé)15

  職責(zé):

  1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作,使其工作水平不斷提高;

  2、對潛在或具體的項(xiàng)目、客戶進(jìn)行跟蹤,對公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓(xùn);

  3、協(xié)助銷售和市場部進(jìn)行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護(hù)等以順利達(dá)成公司銷售業(yè)績目標(biāo);

  4、負(fù)責(zé)解決公司產(chǎn)品的`售前技術(shù)問題;

  5、處理公司產(chǎn)品的售后問題,如終端客戶對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問題;

  6、收集客戶需求反饋給公司;

  7、負(fù)責(zé)及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物類相關(guān)專業(yè),或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè),博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

  2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗(yàn),有免疫學(xué),蛋白生物學(xué)實(shí)驗(yàn)操作經(jīng)驗(yàn)更佳;

  3、有技術(shù)支持,投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗(yàn);

  4、有宣講PPT及獨(dú)立動手做實(shí)驗(yàn)的能力;

  5、有較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力,溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

  6、有管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

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