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月度工作計劃

時間:2023-03-03 08:10:53 工作計劃 我要投稿

月度工作計劃(合集15篇)

  時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,立即行動起來寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的月度工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

月度工作計劃(合集15篇)

月度工作計劃1

  20xx年,我礦“一通三防”工作在各級領導大力支持和幫助下,認真貫徹落實上級領導及部門安全指示精神,堅持“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“瓦斯超限就是事故”的管理理念,緊緊圍繞全年安全目標和安全工作總體安排,深入開展“一通三防隱患排查”等活動,突出瓦斯管理、防塵、防火等安全重點,推進質量標準化工作水平,加強安全管理體系和制度建設,營造濃厚安全氛圍,促進了礦井安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。為搞好我礦20xx年度“一通三防”工作,切實做到礦井安全生產(chǎn),根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》,結合我礦實際情況,針對礦井通風系統(tǒng)、防瓦斯、防火、防粉塵工作,特制定20xx年度“一通三防”工作計劃。

  下面就20xx年“一通三防”工作規(guī)劃從以下七個方面分別進行闡述:

  一、通風系統(tǒng)管理方面:

  1、加強通風系統(tǒng)管理,努力確保通風系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。每月由礦領導組織帶領技術人員進行“一通三防”隱患排查,對于檢查出來的問題,嚴格按照“五定原則”進行整改。每天派專人對井下通風系統(tǒng)進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即進行處理,不能立即處理的,要及時上報調度室和相關領導,研究整改方案。

  2、認真制定并嚴格執(zhí)行巷道貫通安全技術措施和調改風計劃。巷道即將貫通時,充分考慮各地點風量分配情況,視情況設置通風設施,并按計劃調改通風系統(tǒng),防止局部通風系統(tǒng)調改困難或巷道風速不符合《規(guī)程》規(guī)定,從而形成較合理、完善的通風系統(tǒng),保證巷道安全貫通。對巷道貫通、采掘工作面瓦斯涌出量較大需調改系統(tǒng)風量的地點,指派專人按措施負責調改工作并及時上報,確保通風系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。

  3、根據(jù)礦井所需風量大小,合理調整主扇葉片角度,做到安全、經(jīng)濟、合理。

  4、進行年度礦井反風演習,以檢驗和提高礦井抗災應急能力。

  5、抓好采空區(qū)的封閉工作,保證生產(chǎn)有序進行。

  6、加快二采區(qū)80209工作面的掘進工作,待80209工作面形成以后,成為獨立的通風的系統(tǒng)。

  7、認真組織單位有關人員進行有針對性的治理,嚴格按照配風計劃風量進行配風,消除風速超限和微風巷道,按照有關規(guī)定要求對通風系統(tǒng)方面檢查出的問題及時進行整改,從而保證我礦杜絕出現(xiàn)通風系統(tǒng)紊亂現(xiàn)象的發(fā)生。

  二、局部通風管理方面:

  1、強化局部通風管理,防止瓦斯積聚。各掘進工作面的.風機切換、瓦斯電閉鎖及風電閉鎖進行定期檢查,并有專人進行負責管理。同時通風科派人每周對各地點進行監(jiān)督檢查,確保掘進工作順利進行,同時防止局部通風地點的瓦斯積聚。

  2、努力提高局部通風的風筒質量,要求所有瓦檢員必須攜帶針線,及時修補工作面破損風筒,每旬組織人員進行風筒排查工作,認真處理接頭漏風,確保風筒吊掛平直,及時更換延接風筒等工作,消滅無風、微風等作業(yè)現(xiàn)象。

  3、按標準化要求管理維護好局部通風監(jiān)測、監(jiān)控設施。在局部通風區(qū)域的所有安全監(jiān)測設備有專人負責管理和日常維護,嚴格按規(guī)定對各類傳感器進行調校,同時進行瓦斯電閉鎖測試。風機開停傳感器能夠實時監(jiān)控風機運轉情況。

  4、強化裝載點噴霧和水幕的使用。每條掘進巷道的轉載點噴霧和凈化水幕都落實到責任人,通風科嚴把檢查關,出現(xiàn)問題停止作業(yè),認真追查,必須有效的降低粉塵。

  三、瓦斯管理方面:

  瓦斯管理是我們工作的重中之重,安全監(jiān)測系統(tǒng)和瓦檢員管理是瓦斯管理的重點,安全監(jiān)控必須穩(wěn)定、正常運轉,瓦斯檢查工作要嚴格按照規(guī)定進行。

  1、強化采煤工作面上隅角瓦斯管理,瓦斯超限堅決停止作業(yè)。

  1 / 9一通三防月度工作計劃

  2、強化安全監(jiān)測系統(tǒng),保證穩(wěn)定有效。每月對瓦斯電閉鎖進行全面調試,真正起到斷電閉鎖的作用,確保瓦斯超限立即斷電。

  3、抓好人員管理,合理調配分工,對工作面瓦斯涌出量相對較大的,安排業(yè)務好、責任心強的瓦檢員頂崗進行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)瓦斯超限,立即按照規(guī)定進行撤人和匯報等,同時嚴格執(zhí)行交接班制度。

  4、消除瓦斯管理死角。由通風科負責每周定期對采掘工作面及其它地點巷道的風量、通風設施、冒落區(qū)域或孔洞等進行系統(tǒng)檢查,及時消除瓦斯管理死角。

  6、嚴格執(zhí)行放炮管理制度及“三人連鎖”“一炮三檢”制度,堅持瓦斯超限就是事故。出現(xiàn)炮后瓦斯超限情況,及時追查相關責任人的責任,有效減少炮后瓦斯超限的現(xiàn)象發(fā)生。

  7、齊抓共管,對瓦檢員出現(xiàn)假檢、漏檢、不負責任的行為進行嚴厲處罰,認真落實瓦斯檢查點的設置和巡視檢查情況,在交接手冊簽字的同時在規(guī)定電話地點堅持每班向調度匯報。

  四、綜合防塵管理方面:

  20xx年我礦要繼續(xù)推進防塵設施的使用,繼續(xù)強化防塵設施的管理,努力消除由于生產(chǎn)產(chǎn)生的各種礦塵,凈化礦井作業(yè)環(huán)境。

  通過完善井下防塵管路、噴霧裝置,進一步落實綜合防塵、齊抓共管責任制,采掘工作面防塵每班由瓦檢員進行匯報。另外,在條件具備的情況下,做好煤層注水工作。

  消除煤塵管理死角。通風科組織定期對全礦井各下山、各硐室、設備及主要進回風巷的灑水防塵工作進行巡回檢查,確保各地點防塵設施完好,保證防塵設施的使用率。出現(xiàn)問題及時反映給有關單位進行處理,起到了監(jiān)督督促作用,同時消除了煤塵死角。

  五、通風設施管理方面:

  1、在通風設施管理上,做到能夠建永久設施的,絕不建臨時設施,同時規(guī)定超過3個月的臨時設施必須建永久的。

  2、及時、合理建設通風設施,確保通風系統(tǒng)的穩(wěn)定性。定期對全礦井的通風設施進行全面檢查,對通風設施不規(guī)范、不嚴實的問題認真進行整改,有效提高礦井有效風量利用率。

  六、“一通三防”管理制度方面:

  “一通三防”管理的核心就是管理制度的建立和完善,20xx年,我們將根據(jù)公司“安全質量標準化”的要求,對“一通三防”各項管理制度和相關記錄繼續(xù)進行補充和完善,并嚴格按照實際情況進行制定和執(zhí)行,杜絕制度與工作實際“兩張皮”的現(xiàn)象,使制度真正實現(xiàn)約束和管控作用。

  1、完善各種圖紙、報表、記錄、臺帳、措施和管理制度。

  2、認真落實瓦斯檢查點的設置和巡視檢查情況,加強落實瓦檢員交接班制度和瓦斯巡回檢查計劃,堅持每班向調度室匯報制度,做到實際操作性強,路線清晰和有據(jù)可查、有據(jù)可依。

  七、其他工作:

 。ㄒ唬┳龊15101工作面火災預防工作。

 。1)加強防滅火管理,消滅外因發(fā)火事故隱患。

  (2)嚴格管理井下明火工作,杜絕無措施明火作業(yè)現(xiàn)象的發(fā)生,認真清點引火物品,不留隱患。

 。3)建立健全井下消防材料庫。

 。4)定期組織人員對井下皮帶運輸機進行排查,防止摩擦起火現(xiàn)象的發(fā)生,堅持定期對回風巷、總回巷進行煤塵檢查。

 。ǘ┘訌娭卮箅[患排查與治理,為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件。

  堅持每月一次的重大隱患排查與治理和每月的“一通三防”隱患排查,采取相應的措施,在每月通風例會上進行安排和落實,由各有關部門、單位按各自的職責組織實施,并對落實

  情況進行復查。做到及時消除隱患,為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件。

 。ㄈ┘訌姳O(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性,提高監(jiān)測靈敏性及可靠性。

  (1)跟蹤礦內(nèi)生產(chǎn)進度對原有監(jiān)測系統(tǒng)進行維護,完善井下人員定位系統(tǒng)的安裝工作,并將原有老化監(jiān)測、通訊線路進行更新改造。

 。2)在井下監(jiān)測系統(tǒng)上,按相關文件要求增加煙霧傳感器。

  (3)加強對調度臺的維護工作,保證中心機站的工作穩(wěn)定安全。

 。ㄋ模┒ㄆ诮M織人員參加培訓,通風科技術人員每月對瓦檢員進行輪訓,根據(jù)各項考核成績進行優(yōu)勝劣汰、獎罰等處理。

  (五)、認真做好修舊利廢工作。加強風筒回收粘補工作。按時修復井下回收的分站、接線盒、甲烷傳感器及防爆電話。

  要做好“一通三防”工作,首先要從思想上提高認識,提高質量標準化標準水平,從通風設施、局部通風、安全監(jiān)測等方面,提高工程質量標準,創(chuàng)建精品工程,實現(xiàn)安全質量標準化。力爭使我礦“一通三防”質量標準化工作走在集團公司的前列。

月度工作計劃2

  一、完成日常護理工作,維持正常的護理工作秩序。

  二、護理“百日安全”活動進行最后檢查,依據(jù)檢查結果進行評比,并給予一定的.獎懲措施。

  三、全力配合醫(yī)院做好二級醫(yī)院驗收期間相關工作,對驗收期間專家提出的問題護理部組織學習討論,以求護理工作質量持續(xù)改進。

  四、護理部加強護理核心制度落實突出是交接班制度、護理安全管理制度、病區(qū)管理制度、危重病人搶救制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度等。

  五、加強新技術、新業(yè)務的學習,培養(yǎng)專科護士,提高我院護理服務七月份工作計劃水平。

  六、業(yè)務培訓及考核理論

  1、吸氧技術:秦亞娟

  2、霧化吸入:李曉瓊

  操作

  1、妊高癥的治療與護理:xx

  2、全髖關節(jié)置換術后護理:xx

月度工作計劃3

  一、辦公、勞保用品的管理

 。ㄒ唬┎少彿矫妫焊鶕(jù)上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總,經(jīng)各領導審核、批準,并統(tǒng)計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經(jīng)審批后方可購買;多渠道進行采購,貨比三家,尋找質量價格最低的廠家進行采購,有效的降低采購成本。

 。ǘ┪锲烦鰩烊霂欤

  第一、流程清晰化,梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程,對于入庫物品都要登記在冊,對應填寫入庫單,對于領出的物品必須填寫出庫單并由相關負責人簽字,辦理出庫手續(xù),確保賬物相符;

  第二、根據(jù)上月份工作過程中反映出的問題,本月份進行整理改進,保證月終報表的準確性;

  第三、對于各部門辦公、勞保用品的領用,要嚴格執(zhí)行“以舊換新”的措施進行管控,避免不必要的浪費。

 。ㄈ┪锲肥褂梅矫妫翰扇『侠矸椒▽Ω鞑块T每月辦公用品的.使用量進行管控,便于各部門更好的制定辦公費用的標準,也有利于控制浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

  二、合同檔案管理

  公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。

  三、車輛調度管理

  合理調配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養(yǎng),保證出車安全。

  四、安全保衛(wèi)管理

  加大對進出廠區(qū)人員的檢查力度和進出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓安全防衛(wèi)知識,加強保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質,確保安全無事故。

  五、環(huán)境衛(wèi)生與公共設施管理

  加大對廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對廠區(qū)的綠化進行檢查,及時處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護廠區(qū)綠化環(huán)境。

月度工作計劃4

  一、 市場分析

  根據(jù)11月市場反饋情況分析,x月學生面臨期末考試造成學員緊張,必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額,在保證穩(wěn)定的生源同時,要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的,相輔相承的.,每一個環(huán)節(jié)對于學校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出12月工作計劃。

  二、工作思路

  以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。

  三、本月主要工作

  媒體宣傳工作:通過x月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,時間為x月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃x月最后一周及20xx年x月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告,提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)

  地面推廣工作:期末考試臨近,學員家長比較緊張,以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。

  合作贊助工作:對社團進行付費贊助,并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作,做到各大重點學校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關事宜。

  宣傳資料制作:由于x月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎。

  寒假老師合作:寒假來臨北市區(qū)預計開設寒假班,市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通,盡早對寒假班工作進行部署和安排。

  網(wǎng)站推廣工作:由于x月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣,必須定人負責(總、分校皆有人負責網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制。

  四、資源配置

  1、宣傳資料50000份;

  2、派發(fā)單頁兼職人員45名,(因市場部工作人員不足,有工作需要公司人員可隨時調動)、全職人員1名;

  3、望總校能給以人力物力的支持。

月度工作計劃5

  11月就要到了,我也將迎來新的銷售工作。我在10月份的銷售工作中既有收獲也有不足,在銷售領域還有更多需要學習的地方。為了使11月份的銷售工作做得更好,我制定了以下11月份的工作計劃:

  首先,參加銷售培訓

  11月,公司將舉行銷售培訓,以使銷售人員的銷售能力更強。我一定會抓住這個機會,讓自己在培訓中學習到足夠的培訓知識,提高自己的銷售能力,向有經(jīng)驗的老師學習銷售技巧和技能,并結合所學的知識,讓整體銷售業(yè)績有進一步提升的空間。我相信隨著11月份的培訓,我在公司的銷售能力一定會更高,我會提高我的銷售業(yè)績,給公司帶來更多的銷售業(yè)務。

  第二,更積極的工作

  11月是全新的一個月,是新階段的新工作,所以我們應該更加積極地參與11月的銷售工作,盡可能多地做業(yè)務,完成公司交給我的銷售任務,使我們的銷售達到標準,為公司增加更多的效益。這樣,我會接觸更多的客戶,找到新的客戶,增加銷售機會。在這個月里,我將熟悉公司將要舉辦的所有銷售活動和活動的過程,以便在活動開始時使用。

  第三,加大客戶回訪力度

  作為銷售人員,第一個打交道的人是客戶,所以在接下來的一月,我會回訪我所有的.客戶。我在回訪客戶時,會認真記錄客戶提出的問題,能當場回復的,當場給予答復。如果不行,我也可以憑借記錄和別人商量后再回復,這樣比較準確。10月份因為忙于其他工作,忽略了對客戶的回訪。所以在11月份,我要更加重視對客戶的回訪,這也是與客戶建立良好關系的一種方式,也是深化與客戶交流的一種方式。所以,回客戶一定要做好。

  新的一個月的開始,是新的工作階段的開始。我會努力按照計劃去做,讓11月的銷售工作做得更好。當然我會在11月份盡量改正自己的缺點,讓自己在工作和其他方面做的更好。我會盡最大努力完成這個銷售工作計劃,這樣對我11月份的工作會有所推動。我相信我會歡迎更好的自己,讓銷售明天更好。

月度工作計劃6

  與以往不同的是,今年的質量工作綱要沒有連篇累牘的說教,的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。

  xx年質量工作提出的總體思路是:明確質量責任、規(guī)范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質量工作的全部因素、過程和效果。

  其質量方針更用了精練的語言:認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調了做好全公司的質量工作,全在于我們每個人認真與嚴格的程度。

  那么今年要達到的質量目標是什么?一是要全面完成4項質量kpi指標;二是確保3c認證和質量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項公司級質量改善課題;四是提升服務質量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。

  為確保公司全年質量工作有序、有重點并有效地開展,全面達成公司事業(yè)計劃和質量kpi目標,一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務部、質量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質量指標與任務。

  第一部分總體目標

  一、總體目標

  根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的`調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);

  3、完成日常行政招聘與配置;

  4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

  6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

  7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

  8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;

  9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。

  10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

  二、注意事項:行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。

  2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

  3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調整后的目標進行具體落實。

  第二部分完善公司組織架構

  一、目標概述

  公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

  鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

  二、具體實施方案:xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查;

  2、 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;

  3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

  三、實施目標注意事項:公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。

月度工作計劃7

  時間過得很快,一眨眼接手辦公室工作都一個多月了,在項目領導和各部門同事的幫助與配合下,辦公室基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。

  六月份完成了以下工作:

  1、完成了文件收發(fā)、登記及傳閱歸檔工作。

  2、完成了電話傳真收發(fā)工作,項目食堂管理工作,職工的考勤考核工作,后勤保障工作,小車管理工作,會議記錄的整理工作。

  3、完成了上報公司關于開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關資料。

  4、完成領導交代的其他工作。

  5、完成了公司執(zhí)行力檢查通報的.回復工作。

  6、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領取登記制度。

  7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。

  8、做好了會議安排、接待工作。

  9、組織小車司機學習了公司下發(fā)的相關文件。

  10、完成了上報人力資源部本項目部最新聯(lián)系方式工作。

  11、組織項目部全部臨時工進行了體檢。

  12、簽訂了公司20xx年度共產(chǎn)黨員(干部)公開承諾表。

  13、按照公司要求對20xx屆實習生轉正定級的民主測評表。

  14、完成了20xx年度黨員的黨費收繳。

  15、對項目部管理人員進行了廉潔風險防控知識測試。

  16、依據(jù)公司要求對物資部人員進行了測評

  五月份做的不足的地方:與各部室人員的關系溝通還不到位,在派車方面有待完善,食堂、小餐廳的質量,衛(wèi)生有待提高。

  以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作,與項目領導的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果,但離公司和項目部的要求還有一段差距,所以我們更要努力學習改進,六月份做的好的繼續(xù)努力發(fā)揚,做的不好的在七月份學習改進。

月度工作計劃8

  一、組織領導

  “愛國衛(wèi)生月”活動由xx擔任領導小組組長,由王貴力分管,總務處、大隊部具體抓各項工作的落實,領導小組確定環(huán)境衛(wèi)生整治重點,制訂具體活動計劃和方案,明確目標,分解任務,狠抓落實,力求取得實效。

  一、活動的主要內(nèi)容

 。ㄒ唬╅_展宣傳活動,大力宣傳學習《xx省愛國衛(wèi)生條例》,廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作成果,倡導健康、文明、科學的生活方式,宣傳衛(wèi)生防病知識,不斷增強廣大師生的衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,自覺參與整治校園環(huán)境的系列活動,促進校園環(huán)境衛(wèi)生面貌的改善,促進愛國衛(wèi)生運動深入發(fā)展。

 。ǘ┎扇∮辛Υ胧,優(yōu)化育人環(huán)境。要進一步貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》,建立健全學校衛(wèi)生制度,加強對學生個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生的管理。消滅衛(wèi)生死角,美化優(yōu)化校園環(huán)境衛(wèi)生,保持校園整潔、明亮。

 。ㄈ└鶕(jù)國家和省關于學校健康教育的基本要求,結合我校實際,組織開展形式多樣的健康教育課和宣傳教育活動。要充分利用學校廣播、宣傳畫、宣傳冊、黑板報、專題講座、課外活動、征文比賽、知識競賽等多種生動活潑的宣傳教育形式普及衛(wèi)生知識,提高學生的自我保護意識和能力。

  (四)要認真開展春季滅鼠、滅蟑和滅蚊蠅活動,防止疫病發(fā)生。愛國衛(wèi)生月活動期間,要結合環(huán)境衛(wèi)生整治,清除“四害”孳生場地,嚴密組織、科學開展春季滅鼠、滅蟑和滅蚊蠅工作,降低“四害”密度,預防和減少病媒傳播疾病的發(fā)生和蔓延。

  二、具體安排

 。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段:4月1日至4月8日為宣傳發(fā)動周,其中4月8日為全省統(tǒng)一宣傳日,具體工作安排:

  1、召開校務會,學習《關于開展全省教育系統(tǒng)第十九個愛國衛(wèi)生月活動的通知》,領會文件精神,部署“愛國衛(wèi)生月”活動,研究實施方案,進行工作分工。

  2、召開班主任會、全體教師大會,宣傳文件精神,布置有關工作,明確工作職責。發(fā)動全體師生共同參與。

 。ǘ┙M織實施階段:按照愛國衛(wèi)生月的`目標任務,精心組織力量,深入扎實地開展好活動。

  1、“愛國衛(wèi)生月”期間,領導小組組織三次以上全校衛(wèi)生大檢查,第一次發(fā)現(xiàn)學生衛(wèi)生治理重點部位,并落實治理工作。第二次檢查治理工作進展。第三次對衛(wèi)生治理進行檢查評估。

  2、開展總護導、各班班主任每周一次參與、指導學生打掃衛(wèi)生活動,

  3、借本次“愛國衛(wèi)生月”活動,各班級、辦公室進行衛(wèi)生檢查整治,促進工作學習環(huán)境衛(wèi)生的凈化,美化。

  4、學校及各班出一期衛(wèi)生知識宣傳?诎鍒,加強衛(wèi)生宣傳。

  5、各班開展一次衛(wèi)生知識講座,或主題班會。

  6、開展“拒絕零食,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生飲食習慣”活動,禁止學生在校園內(nèi)容吃零食。

  7、全校進行一次“滅鼠、滅蟑、滅蚊蠅”除“四害”活動。確保“除四害”標準超過各項規(guī)定指標。

  (三)檢查總結階段

  學校對這次活動開展情況的進行總體檢查,對未完成工作進行及時整改,認真總結。

  本次“愛國衛(wèi)生月”注重實效,加強監(jiān)督檢查力度。各辦公室、班級要從實際出發(fā),注重實效,扎實開展工作,保證各各項具體工作落實到位,絕不搞形式、走過場。本次活動的每次檢查評比結果均在校務公開欄公布,對工作好的班級、辦公室及個人給表揚,對工作馬虎,措施不力,整改不及時的給予嚴肅批評。

月度工作計劃9

  在今年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的營銷團隊。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切營銷業(yè)績都起源于有一個好的營銷人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的營銷團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2) 完善營銷制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

  營銷管理是企業(yè)的老大難問題,營銷人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高營銷人員的主人翁意識。

  3) 培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高營銷人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

  4) 在地區(qū)市建立營銷,服務網(wǎng)點。

  根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的'。造成時間,資金上的浪費。

  5)營銷目標

  今年的營銷目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的營銷任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的營銷目標分解到各個營銷人員身上,完成各個時間段的營銷任務。并在完成營銷任務的基礎上提高營銷業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的營銷團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

  服裝督導工作主要內(nèi)容: 客戶管理, 貨品分析, 店鋪陳列, 營業(yè)員培訓。

  服裝督導的5月工作職責:

  1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性,及時性。

  2、貨品到貨信息,發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。

  3、對每日銷售與上月同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其 原因。

  4、對無電腦的專柜每日進行銷售錄入,下單配貨,并核實其配貨數(shù)量與其銷售,庫存是否合理,進行正確下單。

  5、到店檢查相關工作,隨時了解店鋪情況。

  6、監(jiān)督、指導直營店、加盟店的銷售;

  7、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況;

  8、協(xié)助行管科作好專賣店固定設施配備工作;完成上級交給的各項調查任務;

  9、編制市場調研報告,確定調研項目;

  10、根據(jù)市場狀況,提供科學有效的促銷方案;

  11、協(xié)助加盟商調查市場編寫調查報告;

  12、協(xié)助招商人員調查加盟商背景資料;

  13、協(xié)助加盟商選擇店址并確定;

  14、指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜;協(xié)助加盟店的綜合培訓。

  15、 每周寫工作總結和下周工作計劃,完成工作目標。

  16、對本月度進行工作總結,寫下月工作計劃

月度工作計劃10

  1、吊掛宣揚橫幅

  XXXX依照總、省公司的請求,非常注重反保險訛詐任務,臨時正在年夜門吊掛“防備保險訛詐立功、維護花費者正當權柄”的宣揚橫幅,主動呼應總、省公司的召喚,果斷做好這次反保險訛詐宣揚培訓月勾當。

  2、配置反洗錢宣揚專欄

  XXXX正在信息欄外面開拓反保險訛詐,張貼《反保險訛詐常識問答》。正在柜臺設立反保險訛詐征詢處,并安排反保險訛詐宣揚畫及手冊,以便客戶宣揚反保險訛詐常識并解答客戶的相干成績。

  經(jīng)過配置反保險訛詐專欄,不只正在“反保險訛詐宣揚培訓月”中起到了對于公司員工常識培訓的感化,更緊張的因此一種臨時的方式對于客戶停止反保險訛詐的教導宣揚

  3、對于公司部分員工停止反保險訛詐常識培訓

  依據(jù)XXXX〔20xx〕194號文件請求,XXXX分三批對于全休員工停止了反保險訛詐常識培訓。培訓就反保險訛詐的觀點、風險、訛詐方式等做了具體的引見,同時還聯(lián)絡一樣平常任務狀況就無關反保險訛詐內(nèi)收留做了交換。員工預先反應,他們一些人不想到糊口中有這么多的工作以及規(guī)則是同反訛詐無關,透露表現(xiàn)受害很多,果斷撐持反訛詐宣揚勾當?傊琗XXX經(jīng)過以上一系列反保險訛詐宣揚月勾當?shù)男麚P,必定水平上使反保險訛詐任務到達了眾所周知、不得人心,使大眾看法到了保險訛詐是經(jīng)濟范疇一種罕見的立功景象,不只影響一國的'政治、經(jīng)濟以及社會平安,也要挾國內(nèi)政治經(jīng)濟系統(tǒng)的平安,加強了百姓的義務認識,沖擊保險訛詐立功已經(jīng)成為共鳴。

  反保險訛詐任務是一項臨時性、零碎性的任務,正在此后的任務中XXXX將嚴厲依照總、省公司的請求,實在做好反保險訛詐任務,正在營業(yè)進程中增強監(jiān)視,同時更年夜范疇更深化地展開反保險訛詐宣揚,沖擊統(tǒng)統(tǒng)保險訛詐立功勾當,保護社會波動、金融系統(tǒng)波動,增進保險營業(yè)的疾速安康開展。

月度工作計劃11

  一、制定計劃

  通過這段時間跟部門的同志接觸,了解到公司現(xiàn)在存在的問題還是比較多的,主要就是因為員工的素質不行,整體缺乏凝聚力,很多員工的思想確實存在著陳舊的觀念,這些業(yè)務工作人員操作水平比較差,沒有個性化的服務意識,對于客服的語言也存在著很多的問題,針對當前存在的問題,本人覺得前臺管理人員這個責任確實是重于泰山,雖然存在的問題比較多,但還是要制定相關的規(guī)劃。

  二、參加培訓

  需要完成話務部和禮賓部的崗位知識培訓,針對那些在工作的過程當中,不知道該怎樣接待顧客,以及存在缺點的地方,有必要進行培訓,也可以使用模擬的培訓方式。幫助營銷部門更好的管理團隊,比如來說散客和團隊都可以預定接待工作。培訓前臺的員工對顧客講話的技巧,提高員工對顧客服務的意識,協(xié)助營銷部做一些相關活動的接待工作。

  三、制定規(guī)章制度

  本月中旬需要將每一個部門的規(guī)章制度落實到實處,給員工半個月的時間進行磨合,希望在下個月的時候,員工能夠有一個新的面貌。下個月月初將會對部門的員工,統(tǒng)一進行培訓,主要就是為了測試員工前期能夠接受崗位的理論知識,提高員工的工作精神,提高員工對工作的熱愛積極性。

  四、提高員工素養(yǎng)

  而且我們需要提高整體責任感,有一個服務的意識,把所有的工作全部都放在重點上,落實到實處,在服務的.過程當中,如果一旦接收到顧客的投訴應該立馬處理,這樣就可以減少顧客因為公司存在的問題產(chǎn)生的抱怨,這樣也可以降低不必要的損失,能夠給顧客和公司帶來最好的利益,并且需要在三天之內(nèi)解決好顧客,因為質量或者是服務投訴的問題,我不了解投訴的原因,可以去詢問顧客,與同事多多合作,向領導匯報情況。

  五、維護公司形象

  要求所有員工自覺的維護好品牌形象,遵守公司的各項規(guī)章制度,在與顧客溝通的過程當中,利用專業(yè)的理論知識,一定要把誠信放在第1倍,千萬不要隨意的承諾,顧客說出來的事情必須要辦到細節(jié),千萬不要忽略。

月度工作計劃12

  一、指導思想

  財務會計工作應發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,為公司內(nèi)部經(jīng)營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。

  財務部是企業(yè)財務工作的管理、核算、監(jiān)督指導部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達企業(yè)財務預算,并對預算的實施情況進行管理,其核算職能是對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運行情況進行核算,其預警提示職能是對于董事長、總經(jīng)理反饋公司資金的營運預警和提示。

  切實做好財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析五項工作,提高公司的經(jīng)濟效益。

  二、目標和任務

 。ㄒ唬┮罆r完成日常會計記錄和會計核算工作,提高工作效率

  1.嚴格遵守《會計法》、《企業(yè)會計制度》等有關會計法律法規(guī)進行會計核算和會計管理工作,完善公司內(nèi)部會計管理與控制制度、內(nèi)部審計制度和會計核算制度與方法。

  2.完成指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。

  3.做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,細化成本核算,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。

  4.做好會計檔案的管理工作。

 。ǘ┘訌姽镜馁Y金管理

  1.擬定公司的年度資金預算并提交公司董事會審批。

  2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批。

  3.調度公司資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的集中使用。

  4.加強公司的存貨管理、應收帳款管理。

 。ㄈ┲贫ü灸甓蓉攧疹A測和預算,積極參與公司決策

  1.制定全面預算,提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀。

  2.按財務預算科學合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。

 。ㄋ模﹪栏衤鋵嵷攧湛刂乒ぷ

  1.嚴格抓好采購環(huán)節(jié)的財務控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),確保公司及其內(nèi)部機構和人員全面實現(xiàn)財務預算,實現(xiàn)公司總體目標。

  2.實施全方位財務控制機制,使財務控制工作滲透到公司組織管理的各個層次、生產(chǎn)業(yè)務的全過程、各個經(jīng)營環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位。

  (五)財務分析

  及時利用財務業(yè)務、會計、統(tǒng)計、市場等信息資料,采用科學的分析方法,對公司的財務狀況、營運能力和財務成果進行分析,全面、客觀地評價公司財務活動的業(yè)績,有效控制財務活動的運行,正確預測財務發(fā)展的未來。

  三、加強素質養(yǎng)成、推進隊伍建設

  隨著公司的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。

  1.認真學習會計法、財務管理制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風。

  2.加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現(xiàn)階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

  3.加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過交流可促進理論知識,有利于總結工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的.培養(yǎng),全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司各部門各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。

  四、工作重點與難點

  增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃。根據(jù)我司20xx年的銷售計劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實現(xiàn)的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是財務部的工作重點和難點。

  五、建議和措施

  1.重大發(fā)生費用支出應報財務部備案,以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。

  2.加大新藥產(chǎn)品的開發(fā)力度,改善產(chǎn)品結構。

  3.做好原料定價采購工作,控制采購成本升高,努力降低采購成本,增加產(chǎn)品毛利率。

  4.擴大產(chǎn)品銷售范圍,增加銷售收入。

  5.量入而出,控制費用支出:

 。1)要控制推銷費用支出,制定促銷費支出,要量入而出。

 。2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施,要有一套嚴謹?shù)膱箐N制度,而且要加強管理、監(jiān)督、用較少錢辦更多事。

月度工作計劃13

  一、人員安排

  按照運作模式及崗位管理的要求,項目部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度。

  二、工作計劃

  (1)加強項目部的服務意識。目前在服務上,項目部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

  (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮項目部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

  (3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。項目部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),項目部將按照相關工作的'需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。

  (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前項目部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

  (5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

  (1)提高所有員工的節(jié)能意識。

  (2)制定必要的規(guī)章制度。

  (3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

  (4)在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

  (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

月度工作計劃14

  一、行政事務

  1、承辦幼教“百節(jié)好課”第三小組評審活動的相關工作。

  2、做好教師博客的管理工作。

  3、圍繞“踐行師德辦人民滿意的教育”主題實踐活動,開展學習師德標兵的活動。

  4、召開幼兒園管理例會。

  5、做好九月份各類考核的匯總、結算、反饋工作。

  6、做好本年度教師雜志征訂匯總工作。

  二、教育教學

  1、美化、凈化環(huán)境,進一步加強環(huán)境布置。

  2、醞釀子課題方案,逐步完善《幼兒園戲劇活動內(nèi)容建構與實踐的.研究》,開展課題研究工作。

  3、開展一日活動組內(nèi)互查活動,組長做好互查小結工作,為迎接中心的幼兒園半日活動質量調研做好準備。

  三、后勤保健

  1、加強對食堂管理,重點飲食衛(wèi)生、飯菜質量的檢查。

  2、加強門衛(wèi)保衛(wèi)工作,嚴格人員進出手續(xù),確保校園安全。

  3、加強對保育員工作管理及培訓,提高保育工作質量。

  4、加強物品消毒工作,加強晨檢,做好季節(jié)性流感、手足口病等的防控工作,落實各項措施,保障師生的健康。

  5、及時上報幼兒園安全周報及安全檢查月報表。

  6、完成x月份退伙、伙食結算公布等。

  7、出好第二期宣傳欄。

月度工作計劃15

  一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

  x月重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。x月計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

  二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

  x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟.

  以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。強調團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

  三、熱情接待,服務周到

  接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的.需求,及時調整營銷方案。

  四、做好市場調查及促銷活動策劃

  經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

  五、密切合作,主動協(xié)調

  與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

  加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

  x月,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

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