培訓(xùn)計劃書(15篇)
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,立即行動起來寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的培訓(xùn)計劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)計劃書1
一、前言
力邁外國語學(xué)校自20xx年開始對全校在校生推廣赴美冬、夏令營,得到了學(xué)生和家長們的認可。為了進一步將赴美營會做好、做精,現(xiàn)計劃于20xx年9月開學(xué)后對20xx年冬令營進行設(shè)計推廣。
二、在校生情況分析
大多數(shù)國際學(xué)校推廣的赴美營會以高中生、初中生為主體,以插班到美國當(dāng)?shù)貙W(xué)校為主要特色的營會。我校在校生以低齡段為主體(參考20xx年寒假、暑假營數(shù)據(jù))二年級至五年級為報名主體。所以當(dāng)時設(shè)計的營會項目以“迪斯尼英語營、童子軍營、西部學(xué)習(xí)東部游玩營”這種以邊玩邊學(xué)習(xí)的形式地位營會。但是隨著20xx~20xx學(xué)年國際部招生人數(shù)的.擴張,學(xué)生的英語水平與家庭收入情況都有明顯提高,家長對中高端的營會會有一定的需求,所以,在20xx學(xué)年的我寒假營設(shè)計上將增加名校插班營、特色體驗營會、迪斯尼營會,以滿足不同家庭學(xué)生的需要。
三、赴美營會項目分類
1)名校插班營
學(xué)生在開學(xué)后即可申請到加州著名的我私立學(xué)校進行4周至10周不等的插班營,并入住當(dāng)?shù)刂懈弋a(chǎn)階級的家庭中,體驗美國高端國際教育,并利用假期安排周邊及美國東岸的游覽。時間:20xx年9月開學(xué)后即可申請赴美時間為11月、12月、1月、2月、3月課程周期:4周、6周、8周、10周收費:課程費用以當(dāng)?shù)貙W(xué)校報價為主,我校方加價8000元~1.5萬元(項目管理費)合作方:利佛莫爾學(xué)校(李總、劉校此次參觀訪問的學(xué)校)、赫爾門藝術(shù)教育。 2)特色體驗營會以美國太空探夢之旅、童子軍戶外訓(xùn)練營、中美藝術(shù)節(jié)之旅為主體,深受低齡段學(xué)生的歡迎。喜愛科技探索的可以選擇太空之夢,喜愛戶外挑戰(zhàn)的學(xué)生可以選擇童子軍,喜愛唱歌表演樂器的學(xué)生可以選擇藝術(shù)營時間:20xx年寒假課程周期:2周或3周收費:含機票4萬左右合作方:大唐和楓
3)“迪斯尼玩轉(zhuǎn)科技”營會以在營地學(xué)習(xí)體驗一周,然后飛到西部參觀游覽為主,洛杉磯(7天)夏威夷(3天)舊金山(2天)游覽,體驗感受美國文化。時間:20xx年寒假課程周期:3周收費:含機票4萬左右合作方:首都旅行社——海外游學(xué)部。
四、推廣形式
1)校內(nèi)環(huán)境宣傳:海報、宣傳頁、易拉寶
2)班主任動員,在家長群里發(fā)信息,初步溝通等,動員學(xué)生參加,在班里進行講解
3)說明會:利用家長會或年級家長活動等機會直接宣講說明4)對外招生:與招辦合作,在招生的同時宣傳營會,招外校生5)班會主題:“走進美國~中美文化差異”
五、時間節(jié)點
1)確認項目合作:8月中旬~9月初開學(xué)
2)第一輪宣傳:9月~10月印發(fā)宣傳頁、海報,班主任發(fā)送通知3)第二輪宣傳:10月中旬~11月初開家長說明會,進班宣傳4)報名收費:11月中~12月初5)赴美:1月寒假
注明:以上簡略粗糙的方案已與合作方溝通,待李總和劉校回國會進一步完善,請黃總放心。
xx市力邁外國語學(xué)校
20xx年8月14日
培訓(xùn)計劃書2
1、進行培訓(xùn)需求分析
公司如果確定必須要進行培訓(xùn),那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業(yè)績考核記錄,或者前期進行一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓(xùn),或者是調(diào)查員工自己想要什么樣的培訓(xùn)。(實際中這一步就是很麻煩的,而且也需要很長的時間。)
2、工作崗位說明
例如招聘專員的崗位,首先的知道這個崗位需要做什么事情,搜集簡歷、打電話通知、接待……根據(jù)這些來明確如果對這類人進行培訓(xùn)是培訓(xùn)的內(nèi)容里面要包括什么內(nèi)容,哪些不需要。(這一步的情況是根據(jù)上一步中我們需求里面調(diào)查的情況)
3、工作任務(wù)分析
不同工作崗位所工作的內(nèi)容不同,需要專業(yè)知識的培訓(xùn)或者是部門出現(xiàn)一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據(jù)實際情況,他們對培訓(xùn)提出的.要求。
4、培訓(xùn)內(nèi)容排序
之前的前三步當(dāng)中我們進行了許多的調(diào)查,所需要的培訓(xùn)可能比較多,那就是根據(jù)哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序,確定先進行哪些培訓(xùn)。(這一步如果各部門配合的并不是很好,就省略了;根據(jù)經(jīng)理的要求排一排序)
5、描述培訓(xùn)目標(biāo)
把第二步里面要求的進行轉(zhuǎn)化,也就是需要什么我們培訓(xùn)什么,但是之后我們要有一個目標(biāo),到底要干什么,也是保證培訓(xùn)的有效性。不要培訓(xùn)之后就結(jié)束了,費錢有費時間,大家還抱怨。
6、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的培訓(xùn)項目和要培訓(xùn)的內(nèi)容,老師以及教材都確定好。
7、設(shè)計培訓(xùn)方法
就是根據(jù)不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進行培訓(xùn),如果就是讓他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力,那就是選案例分析法,課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進行培訓(xùn),平時就加班沒時間,那就選擇一個時間段集中培訓(xùn),時間短而且內(nèi)容精;再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……(就是不同的員工組成,不同的工作時間情況要選擇不同的方法)
培訓(xùn)計劃書3
1、目的:
為促進公司各部門儲備干部的成長,突出企業(yè)人文關(guān)懷,完善公司人才儲備與開發(fā)管理,特制定本方案,以規(guī)范和指導(dǎo)新進儲備干部的各項管理工作。
2、范疇:
公司各部門以儲備人才(干部)引進的各職級人員。
3、定義:
儲備干部:指公司為儲備人才所招聘的應(yīng)屆?埔陨蠈W(xué)歷畢業(yè)生,在相關(guān)職能部門掛職培訓(xùn)或工作,暫未授予實際行政職級的人員。
4、培訓(xùn)與管理規(guī)劃方案:
1行政管理方案
1.1儲備干部按辦公室月薪制人員,確定其考勤與福利待遇。
1.2儲備干部公司優(yōu)先協(xié)助其辦理調(diào)干、調(diào)戶、轉(zhuǎn)接黨團關(guān)系等事務(wù)。
1.3儲備干部存在生活、就餐等方面存在困難的,行政及時予以協(xié)助處理。
2人力資源規(guī)劃方案
2.1定期培訓(xùn)
2.1.1人力資源部應(yīng)在每月《培訓(xùn)計劃》中,安排4-8小時針對儲備干部的培訓(xùn)項目,并跟進完成與考評培訓(xùn)效果。
2.1.2儲備干部培訓(xùn)項目應(yīng)包括:
2.1.2.1公司基礎(chǔ)認知、公司發(fā)展簡史與戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001:質(zhì)量管理體系理論。
2.1.2.3公司生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與核心崗位技能、印刷行業(yè)技術(shù)動態(tài)。
2.1.2.4外部拓展訓(xùn)練與職業(yè)類專業(yè)培訓(xùn)。
2.1.3儲備干部所在部門負責(zé)人為該儲備干部的指導(dǎo)老師,負責(zé)儲備干部的工作指導(dǎo)、崗位技能培訓(xùn)、管理與工作水平的提高,并負責(zé)跟進解決其工作與生活所面臨的問題,確保儲備干部的成長與開發(fā)。
2.2.1.4儲備干部在職期間為提高學(xué)歷考研,或為提高本職工作技能與水平,復(fù)習(xí)或參加外部培訓(xùn)時,公司適當(dāng)安排休假。
2.1.5公司確定的外部培訓(xùn)或外出考察、參展、人才交流學(xué)習(xí)時,優(yōu)先組織安排儲備干部參加,且參加人數(shù)不低于總?cè)藬?shù)的30%。
2.1.6公司鼓勵儲備干部以所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ),參與公司培訓(xùn)工作,向其它部門員工培訓(xùn)或講解印刷行業(yè)專業(yè)知識。
2.2定期交流
2.2.1每月第一周由行政部安排儲備干部座談會,對公司所存的問題與發(fā)展,以及儲備干部對工作與生活的'看法,進行深入溝通與交流。座談會記要報送總經(jīng)理審閱。
2.2.2對儲備干部所提出的問題或生活工作中存在難點與困惑,行政部人力資源部應(yīng)給予積極引導(dǎo)與處理。
2.2.3對公司所存的重大問題或生產(chǎn)、工作的重要改革、改善方案,可采取書面形式上交行政部或人力資源部,必要時,可通過適當(dāng)方式,直接向總經(jīng)理提出或反映。
2.3定期評價
2.3.1人力資源部應(yīng)每季度對公司各部門儲備干部進行評價,以確定其在工作崗位上的表現(xiàn)與績效,做好人力資源開發(fā)工作。
2.3.2對儲備干部的定期評價應(yīng)以部門指導(dǎo)老師評價為基礎(chǔ),參照儲備干部本人自我評價意見,客觀、公正的對其能力增長、技術(shù)水平作出結(jié)論。
2.3.3人力資源部根據(jù)每季度儲備干部的評價結(jié)論,對儲備干部的工作崗位,進一步培訓(xùn)方向、以及管理崗位的確定,提出合理意見報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5、附則:
本方案由人力資源部制訂、解釋,并根據(jù)實際執(zhí)行情況進行修訂。
經(jīng)運營總監(jiān)審批后試行、實施。
培訓(xùn)計劃書4
一、概要
本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、依據(jù)公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。 2、培訓(xùn)方針以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓(xùn)機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。 3、培訓(xùn)的六個要求1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展;4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)
1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運作;2)傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;5)進一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果;8)推行交叉培訓(xùn),實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
五、培訓(xùn)體系建設(shè)
序號體系描述1制定《培訓(xùn)管理手冊》規(guī)范培訓(xùn)管理工作,主要包括的內(nèi)容有:培訓(xùn)管理程序、培訓(xùn)活動管理與效果反饋指導(dǎo)、培訓(xùn)反饋管理辦法、內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法、培訓(xùn)師的管理規(guī)定、委外培訓(xùn)管理規(guī)定、培訓(xùn)檔案管理規(guī)定、培訓(xùn)費用管理規(guī)定、員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理規(guī)定等2內(nèi)部培訓(xùn)師體系提高培訓(xùn)管理水平,降低培訓(xùn)成本,完善企業(yè)知識積累和傳承;在20xx年度,人力資源部將通過甄選、培訓(xùn)、考核和評定等程序從企業(yè)內(nèi)部選拔出合格的內(nèi)訓(xùn)師,并建立正規(guī)的管理體系及獎勵制度。 3多樣化培訓(xùn)方式在內(nèi)外訓(xùn)、拓展等原有培訓(xùn)形式上,提高培訓(xùn)的靈活性和有效性,使得員工可以自由安排培訓(xùn)時間。開展包括開展讀書活動、多媒體教學(xué)、培訓(xùn)雜志在內(nèi)的課程輔助培訓(xùn)方式4初步建立員工職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)建立以公司全體正式員工為基礎(chǔ),以優(yōu)秀員工及管理人員為重點的.職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng);為每個員工建立培訓(xùn)檔案和公司內(nèi)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合崗位說明書制定與職位升遷相關(guān)的必須參加的培訓(xùn)項目列表。完善職務(wù)晉升所必需的培訓(xùn)管理體系。 5培訓(xùn)反饋體系建立簡單實際有效的培訓(xùn)反饋體系,以指導(dǎo)培訓(xùn)課程的自身完善,爭取每次培訓(xùn)達到最佳的效果。 6知識管理體系做好企業(yè)知識的收集與升華工作,并最終實現(xiàn)企業(yè)知識和企業(yè)文化的沉淀。
六、培訓(xùn)計劃總體控制
根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對20xx年總培訓(xùn)計劃總體安排如下:
1)每周計劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場,每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(新人入職培訓(xùn)除外);
2)每季度1場大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合;
3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實際情況);
4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負責(zé)人。
七、具體課程計劃:
新員工入職培訓(xùn)人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《__資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價、同行
培訓(xùn)計劃書5
一、訂立合同雙方
甲方:中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地器樂理事會
乙方:節(jié)奏琴行
以上雙方進行樂器培訓(xùn)合作,以互惠互利為基礎(chǔ),共同發(fā)展,在遵守中南大學(xué)規(guī)章制度、不影響正常教學(xué)的前提下,雙方相互尊重,協(xié)商事宜。
二、合作雙方權(quán)利及義務(wù)
1甲、乙雙方是合作關(guān)系,由甲方經(jīng)營、管理培訓(xùn)中心,以及負責(zé)招生、宣傳工作;
2甲方負責(zé)安排培訓(xùn)場地;
3甲方對培訓(xùn)費進行統(tǒng)一管理,負責(zé)發(fā)放老師工資,發(fā)放招生、宣傳必須開支費用;
4甲方對乙方提供的老師有監(jiān)督權(quán),如果某班有50%以上的同學(xué)反映老師教學(xué)存在問題時,甲方有權(quán)要求乙方立即更換老師,并適當(dāng)扣除該老師工資;
5甲方為乙方宣傳提供支持;
6由甲方向?qū)W校申請樂器演奏的場地,并為乙方提供在校園進行樂器演奏的冠名,乙方可以借此宣傳各種樂器,由乙方組織樂器演奏的老師以及所需硬件;
7乙方組織樂器租借工作以及出售各種樂器,學(xué)生自愿選擇,甲方給予支持,并對所需樂器進行統(tǒng)計;
8乙方對老師享有人事管理權(quán),負責(zé)所有老師的安排與調(diào)動工作;
9乙方出售樂器所得%返回給理事會作為活動經(jīng)費開支;培訓(xùn)中心的所得收入,除去一切開支外,節(jié)余為培訓(xùn)盈利,其中甲方得90%,乙方得10%;
10本學(xué)期開班時間為二個月,每次培訓(xùn)時間為2課時,二個月共培訓(xùn)8次時間為雙休日上午,培訓(xùn)開始后,中途不能因客觀原因停止上課,以免產(chǎn)生不良影響;
11如果以上班未達到辦班規(guī)模,或者有學(xué)生需要單獨輔導(dǎo)的另行商定老師工資;
三、最后
1本協(xié)議報主管部門審批,經(jīng)雙方代表簽字后生效,協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商修改;
2合同期限暫定為20xx年開學(xué)到本學(xué)期培訓(xùn)班結(jié)束,如果合作成功,以后合作將另行商定;
3本協(xié)議正本一式三份,甲乙雙方各一份,送中南大學(xué)藝術(shù)學(xué)院一份。
甲方代表簽字:乙方代表簽字:
3003年2月12日
3學(xué)校審批
4制定工作時間表
培訓(xùn)中心工作進度表
20xx年1月17日開始籌備培訓(xùn)中心的宣傳、招生、老師、樂器、以及組建理事會。
20xx年2月10日與節(jié)奏琴行商定合作協(xié)議,包括課程老師工資,樂器租買,演奏會事項
20xx年2月15日合同交學(xué)校審批,下午與節(jié)奏琴行簽字
3003年2月16日打印宣傳資料制作大型彩噴4張,宣傳單1000張
20xx年2月19日開始宣傳,貼出彩噴和海報
20xx年2月22日開始設(shè)點招生,同時開始統(tǒng)計租購樂器的名單同時開始申報籌備演奏會
20xx年3月9日主辦樂器演奏會,并進行樂器宣傳和現(xiàn)場報名
3003年3月10日報名截止
20xx年3月10-15日統(tǒng)計班級規(guī)模租買樂器到位
20xx年3月23日正式上課
3003年5月10日第一期培訓(xùn)班結(jié)束
中南大學(xué)器樂理事會
20xx-2-11
5申報樂器演奏會場地(大禮堂)
6制作廣告?zhèn)?/p>
經(jīng)中南大學(xué)批準(zhǔn)成立的創(chuàng)新素質(zhì)教育基地,在20xx年10月份通過了教育部專家團來校考察評估,并受到相當(dāng)重視。在學(xué)校的大力支持下,隸屬于創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的樂器培訓(xùn)中心正式成立。由理事會對培訓(xùn)中心進行統(tǒng)一管理。本著活躍校園文化生活,本著增強廣大學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),拓寬同學(xué)們的知識層面,培養(yǎng)復(fù)合性人才的宗旨,F(xiàn)在正式面向校內(nèi)外定期招收喜愛想學(xué)樂器的初學(xué)者,以及有音樂基礎(chǔ)的學(xué)生進行專業(yè)培訓(xùn)。我們主要推廣的是一種普及性教育,希望對音樂曾經(jīng)有過夢想的.同學(xué)千萬別錯過此次機會。
培訓(xùn)樂器:古典、民謠吉他、二胡、笛子、電子琴、長笛、薩克斯、小提琴、古箏;對架子鼓、揚琴、電吉他等我們將開設(shè)單獨輔導(dǎo),學(xué)費待定,當(dāng)達到辦班的規(guī)模后,我們將進行集中培訓(xùn),如果有學(xué)生想對其他樂器進行單獨輔導(dǎo),請到報名處咨詢。
教學(xué)工作:培訓(xùn)中心將聘請省內(nèi)知名優(yōu)秀老師以及承擔(dān)湖南省吉他等級考試的專業(yè)老師擔(dān)任培訓(xùn)工作,如果學(xué)生對老師有不滿意的地方,可以向培訓(xùn)中心器樂理事會匯報,如查實老師存在較大的問題,我們將辭退老師,保證教學(xué)質(zhì)量,請廣大同學(xué)放心。并且培訓(xùn)中心將由藝術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任顧問。如果大家有什么建議或意見,歡迎批評指正。
培訓(xùn)場地:藝術(shù)學(xué)院(報名結(jié)束后分班,并在鐵道校區(qū)公布)
培訓(xùn)時間:第一期培訓(xùn)班時間集中在20xx年3月15日—5月4日雙休日上午8:00—12:00。共兩個月(16課時)
樂器來源:
一、自備樂器;
二、我們聯(lián)系廠家以低于市場價的價格提供各種樂器,供不同需要的同學(xué)選購。
三、租借培訓(xùn)中心提供的樂器。
培訓(xùn)費用:古典、民謠吉他初級班80元/期租借樂器30元/月
吉他提高班120元/期租借樂器50元/月
笛子班50元/期租借樂器10元/月
二胡班&n
bsp; 80元/期租借樂器50元/月
小提琴班120元/期租借樂器50元/月
電子琴班150元/期租借樂器
50元/月
古箏班160元/期租借樂器80元/月
長笛班180元/期由于管樂易生銹不便租借
薩克斯班180元/期由于管樂易生銹不便租借
報名:20xx年2月18日—3月13日,攜帶1寸相片到指定地點10舍—11舍報名,領(lǐng)取培訓(xùn)中心學(xué)員卡。
咨詢:5舍225室電話:XXX
我們的宗旨是“以最低的價格培養(yǎng)最優(yōu)秀的學(xué)生”,歡迎大家根據(jù)自己的愛好,有選擇的學(xué)習(xí)樂器。請相信,一門藝術(shù)特長將使你們受益終生!
我們還將籌辦一次高水平的樂器演奏會,具體時間將貼海報通知;
7培訓(xùn)中心報名
8表
中南大學(xué)樂器培訓(xùn)中心報名單
姓名住址電話院系樂器學(xué)費是否租買檔次
創(chuàng)新素質(zhì)教育基地20xx年2月
9培訓(xùn)中心學(xué)員卡
10貼海報、發(fā)傳單
11設(shè)點招生(10舍12 ——11舍13間)
由招生干事和宣傳干事負責(zé)
14統(tǒng)計報名15人數(shù)
16組織樂器演奏會
17組織老師上課
第六章計劃
1、 5月10日總結(jié)培訓(xùn)中心創(chuàng)業(yè)成果;
2、只要本次創(chuàng)業(yè)不虧本,下學(xué)期一定能取得很大的成功,因為只有把同學(xué)們的目光吸引過來了,就能招到更多的學(xué)生,同時培訓(xùn)中心的影響也擴大,便于對下一屆的新生進行宣傳,以便取得更大的成功;如果此次創(chuàng)業(yè)成功,可以繼續(xù)開辦聲樂、舞蹈培訓(xùn)。
創(chuàng)業(yè)計劃人:XX
藝術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計20xx-2班
時間:20xx年2月
培訓(xùn)計劃書6
為了提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據(jù)GMP要求和20xx年培訓(xùn)計劃,結(jié)合20xx培訓(xùn)重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對20xx年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:
一、公司級整體培訓(xùn):
1、培訓(xùn)對象:公司全體員工
2、培訓(xùn)目的:
。1)、引導(dǎo)員工認清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
。2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級崗位培訓(xùn):
1、培訓(xùn)對象:各部門員工
2、培訓(xùn)目的.:各部門負責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的GMP文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓(xùn),強化員工GMP意識,提高員工工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)GMP文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的。管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學(xué)習(xí)等方式進行培訓(xùn),部門負責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
20xx年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問?谠囌50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對象:各班組崗位員工。
2、培訓(xùn)目的:著重加強班組崗位培訓(xùn),有針對性的開展班組崗位培訓(xùn),使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責(zé)、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長負責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責(zé)試題打。豢谠囉墒谡n人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責(zé)人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
培訓(xùn)計劃書7
為滿足集團發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為集團培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,同時根據(jù)集團年初確定的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),結(jié)合集團實際情況,特制定本規(guī)劃。
一、員工培訓(xùn)的意義
培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競爭力的源泉。主要表現(xiàn)在三個層次:維持現(xiàn)有的專業(yè)知識和企業(yè)文化,維持競爭力水平;解決目前集團運作中存在的問題,改善運作效率;使集團獲得創(chuàng)新的能力和動力。培訓(xùn)對組織和個人績效的提升。增進個人專業(yè)能力,即知識、技能、態(tài)度;強化組織的核心能力,即團隊合作和企業(yè)文化。
二、原則
必須按照集團組織層次和部門分工原則,按照具體的技能類別的要求,設(shè)計有針對性的課程安排。
三、培訓(xùn)具體目標(biāo)
建立員工培訓(xùn)機制,培育學(xué)習(xí)型和管理型相結(jié)合的高素質(zhì)復(fù)合型人才,同時營造整個集團的學(xué)習(xí)氛圍,充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性與創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工向高素質(zhì)復(fù)合型人才方向發(fā)展,為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ)。
四、員工培訓(xùn)的時間及方式
培訓(xùn)的時間取決于培訓(xùn)的內(nèi)容,培訓(xùn)的內(nèi)容決定培訓(xùn)方式,根據(jù)培訓(xùn)的.內(nèi)容確定培訓(xùn)時間及培訓(xùn)方式。知識型的采取課堂講座、自學(xué)方式;技能型的采取角色扮演的方式;態(tài)度型的采取游戲式互動。
五、員工培訓(xùn)的課程體系設(shè)計技能類別及內(nèi)容:
基本技能:適用于全體員工通用技能。
內(nèi)容:集團概況、規(guī)章制度、交流與溝通、計算機應(yīng)用、社交禮儀、團隊合作、時間管理等。
崗位技能:適用于各部門業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能。內(nèi)容:人力資源、行政管理、信息管理、財務(wù)會計、營銷銷售等。
管理技能:適用于管理層管理技能。內(nèi)容:戰(zhàn)略分析、項目管理、團隊管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、技能管理、安全管理、工作表現(xiàn)及改進管理等。
六、員工培訓(xùn)的組織實施
1、費用預(yù)算;教材(資料)費、講課費、水電費、場地費等。
2、組織安排,時間、場地及主講人;
3、培訓(xùn)簽到表;
4、有關(guān)培訓(xùn)資料的建檔。
七、員工培訓(xùn)結(jié)果的考核
1、培訓(xùn)效果反饋表
2、培訓(xùn)效果考核表
八、結(jié)語
員工培訓(xùn)規(guī)劃是個長期、持續(xù)、推進的過程,此規(guī)劃從20xx年開始,分三個階段實施。第一階段,先對公司人力資源狀況進行綜合分析,由各部門根據(jù)工作需要,本著可行性的原則合理的推薦參加各類培訓(xùn)的人選。第二階段,根據(jù)員工培訓(xùn)的不同種類,明確培訓(xùn)目的,確定培訓(xùn),并具體實施。第三階段,綜合評估。每年終,根據(jù)當(dāng)年制定的具體培訓(xùn)計劃與實施情況進行分析評估,并適時調(diào)整與持續(xù)推進。
培訓(xùn)計劃書8
關(guān)于syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計劃書有關(guān)問題的通知烏勞〔20xx〕373號各創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu):創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫是syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的必需環(huán)節(jié),創(chuàng)業(yè)計劃書的質(zhì)量是衡量創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員掌握創(chuàng)業(yè)知識技能程度的重要依據(jù)。為進一步提高創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)水平,現(xiàn)將syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計劃書有關(guān)規(guī)定通知如下:
一、自20xx年1月以來,烏魯木齊市syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實行的創(chuàng)業(yè)計劃書統(tǒng)一集中評審的辦法,成效良好,要作為一項制度固定下來,堅持下去。今后各學(xué)校syb學(xué)員創(chuàng)業(yè)計劃書繼續(xù)規(guī)定統(tǒng)一交由市勞動保障行政部門(培訓(xùn)處)組織專家集中評審。
二、凡烏魯木齊市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu)的學(xué)員,培訓(xùn)結(jié)業(yè)所要求編寫的創(chuàng)業(yè)計劃書,必須使用市勞動保障行政部門統(tǒng)一制式的《烏魯木齊市創(chuàng)業(yè)計劃書》。
三、創(chuàng)業(yè)計劃書的評審工作,由市勞動保障行政部門(培訓(xùn)處)組織委托烏魯木齊市創(chuàng)業(yè)咨詢專家進行。評審具體工作由專家獨立完成,行政管理部門、培訓(xùn)機構(gòu)不干預(yù)、參與。
四、評審專家對每份創(chuàng)業(yè)計劃書都要一一給出點評語,點評語要客觀、簡潔、準(zhǔn)確、清楚,要具有指導(dǎo)性、針對性,要起到切實幫助學(xué)員掌握培訓(xùn)內(nèi)容和提高計劃書質(zhì)量的作用。學(xué)員個人創(chuàng)業(yè)計劃書評審定格分3檔:優(yōu)秀、合格、不合格。
不合格的創(chuàng)業(yè)計劃書,由培訓(xùn)處備案后退回培訓(xùn)機構(gòu),學(xué)員需重新培訓(xùn)重新編寫。評審專家針對每一班期評審的總體情況,須填寫《烏魯木齊市syb創(chuàng)業(yè)計劃書集中指導(dǎo)點評班期情況表》(附件
3),對每一班期創(chuàng)業(yè)計劃書要客觀公正、認真負責(zé)地給出綜合評分、總體評語,推薦優(yōu)秀計劃書。班期評審結(jié)果是行政管理部門評判培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。
五、評審工作要按照市勞動保障行政部門(培訓(xùn)處)制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行。具體標(biāo)準(zhǔn)包括:
。ㄒ唬豸斈君R市syb創(chuàng)業(yè)計劃書評審標(biāo)準(zhǔn)(附件
(二)烏魯木齊市syb創(chuàng)業(yè)計劃書評審分值標(biāo)準(zhǔn)表(附件
六、培訓(xùn)機構(gòu)須提前3天向市勞動保障行政部門(培訓(xùn)處)報批開班申請,培訓(xùn)班結(jié)束之日起15日內(nèi)一次性統(tǒng)一報送學(xué)員創(chuàng)業(yè)計劃書。
七、市勞動保障行政部門(培訓(xùn)處)對于有下列情形的,將不預(yù)接受、不預(yù)評審計劃書,相關(guān)責(zé)任由培訓(xùn)機構(gòu)自負
(一)沒有按照要求報批開班申請及教學(xué)計劃的;
。ǘ┙(jīng)核查實際辦學(xué)沒有按照教學(xué)計劃進行的;
。ㄈ┟堪嗥趯W(xué)員及創(chuàng)業(yè)計劃書超過25人的;
(四)沒有按要求安排培訓(xùn)處委派教師授課的,安排沒有資質(zhì)的教師授課的`,實際授課教師沒有按教學(xué)計劃安排的。
(五)已被評審為不合格創(chuàng)業(yè)計劃書,學(xué)員未經(jīng)重新培訓(xùn)重新編寫,而在被退回的計劃書基礎(chǔ)上做修改補充完善后又交回的。
。]有使用市勞動保障行政部門統(tǒng)一制式的《烏魯木齊市創(chuàng)業(yè)計劃書》的。
。ㄆ撸┏^規(guī)定時間報送創(chuàng)業(yè)計劃書的。
。ò耍┢渌`規(guī)情況。
八、每個班期評審綜合評分達到和超過90分的,或全部合格且優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)計劃書超過15%的,視為該期培訓(xùn)班整體教學(xué)優(yōu)秀,予以表彰。
九、每個班期的學(xué)員創(chuàng)業(yè)計劃書超過25%不合格的,視為該期培訓(xùn)班整體教學(xué)不合格,整班不得申領(lǐng)培訓(xùn)補貼、不能發(fā)放《烏魯木齊市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證》、不記入統(tǒng)計數(shù),相關(guān)責(zé)任由培訓(xùn)機構(gòu)自負。
十、本規(guī)定自20xx年1月1日起執(zhí)行。附件:1.烏魯木齊市syb創(chuàng)業(yè)計劃書評審標(biāo)準(zhǔn)2.烏魯木齊市syb創(chuàng)業(yè)計劃書評審分值標(biāo)準(zhǔn)表3.烏魯木齊市syb創(chuàng)業(yè)計劃書集中指導(dǎo)點評班期情況表
培訓(xùn)計劃書9
籃球運動與游戲相結(jié)合,非常符合3—6歲幼兒的生理、心理特征,有利于幼兒園大面積的普及。根據(jù)籃球大聯(lián)盟多年的運營經(jīng)驗,幼兒園將籃球打造成特色幼兒運動項目,將深受家長和孩子們的喜好。籃球運動可以讓幼兒養(yǎng)成終身鍛煉的意識,同時豐富幼兒園的體育興趣課程。
一、籃球運動多樣性總體的體現(xiàn)在
1、制定一套符合幼兒身心特點的教學(xué)計劃,在實踐中完善,形成計劃的完整性、連貫性、趣味性和健身性。
2、計劃性的培訓(xùn)本院教師小籃球?qū)嵤⿻r的指導(dǎo)性和實用性,讓每一位教師都能在平時的晨間活動和戶外活動中更好地指導(dǎo)幼兒籃球基本動作的練習(xí)和開展小籃球運動教學(xué)組織游戲活動。
3、開展好大班籃球日活動的趣味性和實踐性,提高孩子們的興趣點,使每一位孩子都能積極主動地投入活動。
4、開展好家園互動,親子游戲、運動會、籃球操 、籃球表演多向性和競爭性等活動,完善籃球課程的整體性。在近二年的教學(xué)實踐活動中,我探索出一套適應(yīng)幼兒各年齡段的籃球運動教學(xué)方法,以游戲化的形式開展起來獲得了一定的成效。讓孩子們體驗到了運動的快樂,學(xué)會了一些籃球的技能,激發(fā)了對籃球運動的興趣,同時幼兒的各項基本動作得到了發(fā)展,身體素質(zhì)也到了普遍的提高。
二、小籃球運動教學(xué)活動多樣性具體表現(xiàn)在
1、制定各年齡籃球計劃名稱的情趣性
在制定各年齡籃球計劃的過程中,課程的名稱既要讓老師明白其含義,又要讓孩子們愉快的享受游戲的情趣,讓老師和孩子們初步了解小籃球的基本知識的同時還得到籃球技能的練習(xí),充分感受游戲名稱帶來的愉悅心情。對小班的幼兒來說把小籃球定名為“球?qū)殞殹比纾何液颓驅(qū)殞毷桥笥?定點拍球)、送球?qū)殞毣丶?運球走)、袋鼠媽媽帶球?qū)殞毺龋層變河幸环N小主人的親情感,喜歡上小籃球課。大中班的名稱定位就比較形象直接如:紅綠燈(急停急運球)、鉆山洞(高低運球走)、好朋友手拉手(左右手運球)、你爭我奪等等,使孩子們感受到集體游戲中配合和競爭的快樂情感,能夠積極主動地參加游戲。
2、籃球運動目的單向性和活動準(zhǔn)備的簡單性,讓老師輕松上課
每次籃球課程的教學(xué)活動,籃球大聯(lián)盟設(shè)計的目標(biāo)都非常的單一,老師們也很好的理解和掌握。小班的孩子主要是培養(yǎng)對小籃球活動的興趣,學(xué)習(xí)小籃球運動的簡單知識和基本動作;中班培養(yǎng)幼兒對籃球的探究興趣,豐富幼兒對籃球運動的動作技能;大班進一步豐富有關(guān)籃球動作技能,提高幼兒玩球的多樣性,樹立正確的競爭意識。圍繞這些目標(biāo),開展各種形式的籃球游戲活動,提高孩子們的興趣點,發(fā)展各種動作的的均衡性。籃球課的準(zhǔn)備主要是籃球場地和每人一個球的保障,障礙物運球可以讓小朋友自己完成。如:一路縱隊站雙手前平舉,一路孩子繞過他們每一個人,或小朋友手拉手成縱隊或是圓圈,小朋友低頭運球連續(xù)過人,玩起來更有趣味性,同時也是孩子們靜和動的交替的調(diào)節(jié)。
3、籃球運動教學(xué)活動內(nèi)容的安排的'精心性,讓老師們明確孩子們學(xué)習(xí)的重點和難點。
以簡單的方式指導(dǎo)他們掌握技能。小班學(xué)習(xí)多種滾球,定點拍球,簡單了解籃球運動;中班單手運球動作連貫,學(xué)習(xí)左右手交替拍球;大班學(xué)習(xí)花樣拍球,學(xué)習(xí)運球中傳接球、學(xué)習(xí)投籃、學(xué)習(xí)打籃球賽。老師們通過培訓(xùn)都能有效的指導(dǎo)幼兒小籃球活動。
4、籃球活動形式的靈活性和多樣性,讓孩子們的身心得到全面的鍛煉。
在開展籃球運動教學(xué)活動過程中采用多種的指導(dǎo)方法如:主動探索法、游戲發(fā)現(xiàn)法、兒歌輔導(dǎo)法、講解法、師范法、練習(xí)法、游戲比賽法;多種的活動形式:模仿練習(xí)法、分解練習(xí)法、自主練習(xí)法、小組合作練習(xí)法讓籃球課程更有深度的內(nèi)涵,讓孩子們感受籃球?qū)W習(xí)活動帶來的不但是技能的學(xué)習(xí)還有多項綜合性素質(zhì)的鍛煉。
5、籃球活動放松環(huán)節(jié)的創(chuàng)意性
在結(jié)束教學(xué)活動時,充分利用孩子們手上的球,用球做載體讓孩子們在球上放松。坐球上拍拍、腳架在球上松松、腳踩在球上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、腳跪在球上壓壓、背靠在球上揉揉;還可以面對面地朋友互相拍手、拉拉手、拍肩、頂腳等等。孩子們很自由放松歇息,身心輕松的享受坐在球上的樂感。
籃球運動不僅具有對抗性、趣味性等特點,而且強調(diào)集體合作,靈活多變地運用各項技術(shù)、戰(zhàn)術(shù),對發(fā)展人的身體素質(zhì),提高能力,充分發(fā)揮個人和集體的聰明智慧都具有不可替代的作用。通過籃球技術(shù)、技能的學(xué)習(xí),激發(fā)孩子們的參與意識和興趣,提高學(xué)習(xí)的主動性和積極性,培養(yǎng)孩子們的自信心,勇于克服困難的堅強意思?傊變簣@籃球運動的開展,不但豐富了孩子們游戲活動的內(nèi)容,而且孩子們的身體素質(zhì)得到了普遍得到了提高,受到了家長們的歡迎,同時幼兒園老師們通過培訓(xùn)、上課、組織籃球日活動等等掌握了籃球的基本知識和動作技能,自己的身體素質(zhì)也到了提高。
培訓(xùn)計劃書10
在以往發(fā)放的教材《中國非處方藥店員手冊》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》、《中藥飲片調(diào)劑規(guī)程》、《中藥調(diào)劑指南》、《同仁堂產(chǎn)品手冊》、《中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》等的基礎(chǔ)上,結(jié)合20xx年新頒布的藥典和集團培訓(xùn)中心下發(fā)的《同仁堂產(chǎn)品手冊》及新版《中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》重點進行培訓(xùn)。同時,參加總部培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用晨訓(xùn)時間給門店員工講解專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識。
考核形式:每季度一次筆試考核,考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規(guī)培訓(xùn)外,制訂每季度的培訓(xùn)主題,強化專項知識及能力。
(一) 第一季度培訓(xùn)主題:(1)工作會會議精神及典型發(fā)言.
(2)同仁堂服務(wù)理念及品牌宣傳
(3)季節(jié)多發(fā)病及重點品種培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:結(jié)合季節(jié)的轉(zhuǎn)變,對于常見病和多發(fā)病的用藥進行培訓(xùn),特別是對癥
的同仁堂品種進行重點培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象:門店所有員工
培訓(xùn)參考文獻:《同仁堂名藥》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》《安全用藥知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓(xùn)綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。
主講講師:各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員
考核形式:筆試
(二) 第二季度培訓(xùn)主題:(1)開展《20xx年中藥調(diào)劑規(guī)程》、《20xx年藥典》、
《同仁堂中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》、《門店藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的培訓(xùn)。
(2)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
(3)重點品種培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:強化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹,加強服務(wù)理念,提高銷售水平。 培訓(xùn)對象:門店所有員工
培訓(xùn)參考文獻:相關(guān)法律法規(guī)及總部下發(fā)的,新下發(fā)的《制度匯編》等文件 主講講師:各門店經(jīng)理、質(zhì)量員等專業(yè)人員
考核形式:筆試
(三) 第三季度培訓(xùn)主題:(1)同仁堂企業(yè)文化
(2)同仁堂品種培訓(xùn)
(3)同仁堂品牌管理
培訓(xùn)目的:提高同仁堂品種的'銷售理念
培訓(xùn)對象:門店所有員工
培訓(xùn)參考文獻:培訓(xùn)中心下發(fā)的新《同仁堂產(chǎn)品手冊》、《中國非處方藥店員手冊》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓(xùn)綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。
主講講師:各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員
考核形式:筆試
(四)第四季度培訓(xùn)主題: (1)針對本年度工作進行匯總
(2)飲片調(diào)劑規(guī)程及飲片調(diào)劑工作中的重點和難
點問題及注意事項
(3)貴細藥品培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:提升調(diào)劑技能,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問題。
培訓(xùn)對象:門店所有員工,重點是負責(zé)調(diào)劑、審方、復(fù)核的員工
培訓(xùn)參考文獻:培訓(xùn)中心下發(fā)的新版《中藥調(diào)劑培訓(xùn)教材》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。
主講講師:各門店藥師等專業(yè)人員
考核形式:筆試
培訓(xùn)計劃書11
第一章實現(xiàn)自我的人生價值
造物者給萬物準(zhǔn)備了可以生存的環(huán)境,所以才放心讓我們赤手空拳的降生。而在現(xiàn)在的社會中,生存與挑戰(zhàn)并存,我覺得作為一名當(dāng)代大學(xué)生,應(yīng)該有憂患意識;可以提前感受一些可能在社會上會遇到的困難和挑戰(zhàn),讓自己的生活有一些壓力,這樣更容易使自己進步。
第二章問渠哪有清如許惟有源頭活水來——談創(chuàng)業(yè)構(gòu)想
創(chuàng)業(yè)計劃的構(gòu)想是建立在學(xué)校的引導(dǎo)和學(xué)校有形與無形資源之上的,中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的建立,為我們提供了創(chuàng)業(yè)的平臺,是所有創(chuàng)業(yè)理想的奠基石。
一、樂器培訓(xùn)中心創(chuàng)建的切入點:
1創(chuàng)新素質(zhì)教育基地有無形的品牌效應(yīng);
2學(xué)校提供有形的場地;
學(xué)校學(xué)生人數(shù)多,相對很集中,是其它地方很難達到的;
學(xué)校老師和領(lǐng)導(dǎo)給我們的支持與指導(dǎo)讓我們更加堅定信心;
創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的領(lǐng)導(dǎo)愿意給一些資金的投入;
每屆都有新生入學(xué),這是一種不間斷的資源優(yōu)勢;
到現(xiàn)在為止鐵道校區(qū)還沒有正式的樂器培訓(xùn)輔導(dǎo),而有一些同學(xué)想學(xué)樂器,找老師卻很不方便,單獨請老師的費用又很高;
我從湖南師大藝術(shù)附中畢業(yè),從小也受到過一些藝術(shù)的感染所以對藝術(shù)很感興趣,對怎樣辦班也有一定的了解;
認識一些搞藝術(shù)的老師,也能請到一批教樂器的兼職老師;
大雅音樂學(xué)校以及節(jié)奏琴行愿意提供教學(xué)指導(dǎo)與師資;
相信自己能組織一個和諧、積極的器樂理事會,負責(zé)招生宣傳工作。
二、創(chuàng)業(yè)進行比較:
要創(chuàng)立一個品牌,取得社會的'信譽不是一日之功;
需要向國家交納經(jīng)營、管理等稅務(wù),這樣就需要企業(yè)要有較高的經(jīng)濟效益,而較高的經(jīng)濟效益一般是建立在較高的資金投入上的,所以創(chuàng)業(yè)必須有較強的經(jīng)濟實力做后盾;
創(chuàng)業(yè)風(fēng)險很大;
人員很復(fù)雜,經(jīng)營管理難度很大;
三、分析
有學(xué)校的大力支持;
學(xué)生有興趣,只要宣傳有力,收費合理,應(yīng)該有很多同學(xué)愿意去學(xué);
老師有一定的保障。
三、推論:
經(jīng)過以上三方面的分析,及有希望建立一個收費較低,旨在培養(yǎng)廣大學(xué)生的音樂興趣,豐富校園文化生活的普及型樂器輔導(dǎo)班。
第三章市場調(diào)查
一、具體安排
時間(20xx年11月——20xx年1月)
制作調(diào)查問卷表200份,并打印出來;
組織人員進行調(diào)查;
對調(diào)查表進行分類統(tǒng)計;
對市場前景進行分析總結(jié)。
二、分析
經(jīng)過將近2個月的調(diào)查統(tǒng)計,有相當(dāng)一部分同學(xué)想學(xué)樂器,但有很多人愿意出的學(xué)費很低,比喻有同學(xué)一個月只愿出30元來學(xué)一門樂器,有10%的人認為只要價格合理就可以接受,但要求老師有一定的水平。
三、預(yù)算
1經(jīng)濟預(yù)算招生費
宣傳費彩噴三張、寫真一張
宣傳單1000份
樂器演奏會彩噴
樂器演奏會節(jié)目單1000份
教師上課費用——一次課100元
請老師、打印、做彩噴的車費
2場地費用預(yù)算
3收取學(xué)費預(yù)算
4利潤預(yù)算
四、推論
可以建立一個樂器培訓(xùn)中心,如果調(diào)動同學(xué)的積極性之后,學(xué)習(xí)的人應(yīng)該會越來越多。
第4章申報材料
中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的創(chuàng)建就是為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),讓學(xué)生自己做一些自己想做,而且確實可行的事,在這種情況下,得知學(xué)校愿意為學(xué)生提供這樣的創(chuàng)業(yè)平臺,由我們樂器培訓(xùn)協(xié)會商量決定,策劃了“創(chuàng)新素質(zhì)教育基地樂器培訓(xùn)中心”這樣一個項目,具體情況如下:
目的:策劃樂器培訓(xùn)中心,是為了鍛煉我們學(xué)生自己的實踐能力,體驗理論與實際工作中的差距,通過實踐,不斷吸取經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn),提高我們進入社后的生成能力,加強同學(xué)之間的分工合作的能力,使我們的大學(xué)生活更加充實、生動,不僅把書本上的東西學(xué)好,同時還用到實際工作中去。豐富校園文化生活,使同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)之余,有所放松,而且可以加強工科學(xué)生的藝術(shù)涵養(yǎng),使大學(xué)校園成為培養(yǎng)復(fù)合性人才的搖籃,使一些因為種種原因未能與音樂結(jié)緣的學(xué)生,真正親身體驗一次藝術(shù)的魅力,音樂的靈魂。
組織方式:樂器培訓(xùn)中心由學(xué)生組織、策劃,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任顧問,指導(dǎo)這個組織向健康、積極的方向上發(fā)展。組織成員主要由器樂協(xié)會組成,聘請樂器專業(yè)老師,付給工資,進行統(tǒng)一管理,對培訓(xùn)學(xué)生收少量的費用。
合作方式:樂器培訓(xùn)協(xié)會采取與外界合作的形式成立樂器培訓(xùn)中心,樂器培訓(xùn)協(xié)會(甲方)提供教學(xué)場地,負責(zé)校內(nèi)管理、組織等事務(wù),贊助單位(乙方)組織一批教學(xué)骨干老師,以及提供幾門較昂貴的樂器,供教學(xué)和學(xué)生練習(xí)時使用。
規(guī)模:根據(jù)具體的報名學(xué)生人數(shù)而定,具體規(guī)模有待進一步調(diào)查統(tǒng)計,只要學(xué)校的場地允許,培訓(xùn)規(guī)模可以適當(dāng)?shù)臄U大,但這是在不影響學(xué)校的正常教學(xué)與學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、生活為前提的。
前景預(yù)測:經(jīng)過一段時間的考察,樂器培訓(xùn)有很大的生存空間,我們學(xué),F(xiàn)在還沒有正式全面的樂器培訓(xùn)班,很多學(xué)生搭很遠的車到外邊學(xué)習(xí)樂器,有些是因為學(xué)費較高,而沒能學(xué)的學(xué)生,還有一批同學(xué)想學(xué),而因為種種原因沒能接觸到,也成為他們一種遺憾,而且每年開學(xué)后都會有新生來學(xué)習(xí),前景看好。將來學(xué)校開設(shè)音樂專業(yè)后,我們也不會影響學(xué)校的教學(xué)次序,培訓(xùn)中心只招收非專業(yè)的業(yè)余樂器愛好學(xué)生,使學(xué)校的藝術(shù)氣氛更加濃烈。
培訓(xùn)時間:安排在學(xué)生的雙休日以及暑假的前段時間,培訓(xùn)班,每期招生一次,每次培訓(xùn)時間為兩個月,這樣也可以在考試的前期停止培訓(xùn),不影響學(xué)生的考試。
培訓(xùn)內(nèi)容:吉它、揚琴、架子鼓、電子琴、小提琴、笛子、長笛、薩克斯、鋼琴、二胡、古箏等。
師資:聘請幾名知名的樂器專家,現(xiàn)請到的有著名洋琴演奏家鵬程,來我們培訓(xùn)中心教學(xué),以及一些對工作負責(zé)的專業(yè)老師,并定期聘請國內(nèi)知名教授來我校開講座,這樣可以加強與外界的交流,開闊同學(xué)們的視野。我們中南大學(xué)的音樂教授,只要他們有時間,有機會也將請他們?yōu)榕嘤?xùn)中心開一些相關(guān)講座。
管理:學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),由樂器培訓(xùn)協(xié)會對培訓(xùn)中心進行統(tǒng)一管理,乙方與樂器協(xié)會共同制定培訓(xùn)制度,具體的合作合同。
希望學(xué)校能批準(zhǔn)“中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地樂器培訓(xùn)中心”成立,并且給予精神上的鼓勵與支持,讓我們學(xué)生自己開拓一片新的視野,鍛煉自己的組織管理能力,學(xué)以至用,學(xué)以創(chuàng)新。
申報人:聶其林學(xué)校蓋章:
時間:20xx年11月20日簽字:
第5章創(chuàng)業(yè)計劃的實施
1組建創(chuàng)新素質(zhì)教育基地器樂理事會
理事長
副理事長
招生干事(部員4人)
宣傳干事(部員4人)
2起草與節(jié)奏琴行的合作協(xié)議書
培訓(xùn)計劃書12
一、培訓(xùn)目的
1、公司培訓(xùn)的總體目標(biāo)是經(jīng)過不同形式的培訓(xùn)使人力資源發(fā)展與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2、深化企業(yè)文化,增強員工的團隊合作精神與奉獻精神。
3、提高員工解決實際工作中所遇到問題的能力,增強員工工作的積極性,激發(fā)員工的創(chuàng)新思想,使員工處理業(yè)務(wù)能達成科學(xué)化。
二、培訓(xùn)范圍
本公司全體員工、新進員工(公司錄用尚未正式上崗的員工)、計劃性人才(儲備干部、提升干部)
三、職權(quán)劃分
1、新進員工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)由人力資源部門負責(zé),并有公司職能部門主管和公司高層參加。培訓(xùn)目的是使新進員工了解本公司的.企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、崗位職能、薪酬體系、發(fā)展空間、入職規(guī)范等。
第一,公司企業(yè)文化、價值觀的介紹。由公司高層(董事長、總經(jīng)理或相關(guān)副職)主講。
第二,分部門主管、總監(jiān)或相關(guān)副職介紹本部門工作職責(zé),工作目的,工作要求。
第三,由人力資源部門講解介紹公司組織架構(gòu),績效考核標(biāo)準(zhǔn),薪酬設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),員工發(fā)展方向及空間。
第四,專業(yè)技術(shù)部門(如實驗室、技術(shù)人員)由本部門主管、業(yè)
務(wù)骨干等作專業(yè)的介紹。
2、全體員工培訓(xùn)
公司全體員工培訓(xùn)目的是了解公司目前發(fā)展?fàn)顩r、未來發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略、普遍性的知識體系的貯存更新(市場營銷、企業(yè)管理等)。
第一、全體員工培訓(xùn)由公司高層、部門主管等就公司發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略、部門發(fā)展方向等作總體的介紹。
第二、普及性理論的培訓(xùn)。結(jié)合本公司的經(jīng)營特點,在國家政策方針、市場營銷理論、企業(yè)管理理論、組織行為學(xué)理論等作經(jīng)營管理理論上的講授。
第三、通過拓展訓(xùn)練、情景訓(xùn)練、案例分析等培訓(xùn)方式,提高全體員工的團結(jié)協(xié)作精神,掌握基本的經(jīng)營理念,了解企業(yè)發(fā)展所面臨的普遍性問題。
3、計劃性人才培訓(xùn)
計劃性人才培訓(xùn)針對目標(biāo)為儲備干部、提升干部。既包括新進公司的儲備人才,也包括現(xiàn)職員工。主要由公司高層、人力資源部門和相關(guān)部門總監(jiān)完成。
第一,儲備干部的發(fā)展方向是為公司的未來發(fā)展作相關(guān)的管理、技術(shù)人才儲備,其著眼點為公司長遠發(fā)展計劃。其培訓(xùn)方式由理論教學(xué)和實踐操作相結(jié)合,通過培訓(xùn)評估和實踐操作評定確定員工的未來發(fā)展方向和崗位設(shè)置。
第二,提升干部培訓(xùn)的方向是在短期內(nèi)成為公司的中層管理人員,盡快融入公司的經(jīng)營決策過程。其培訓(xùn)方式由提高性課程講授,
企業(yè)經(jīng)營理論,財務(wù)管理,企業(yè)采購理論等構(gòu)成,其培訓(xùn)特點是目標(biāo)指向為公司管理人員,側(cè)重對該類人員的管理觀念、創(chuàng)新意識、組織協(xié)調(diào)能力的訓(xùn)練。注重該類人員的整體觀念和協(xié)調(diào)協(xié)作能力的提高。
四、培訓(xùn)的操作
1、培訓(xùn)計劃的制定
第一,培訓(xùn)計劃的制定由公司高層制定總體培訓(xùn)要求,各職能部門針對本部門制定總體培訓(xùn)計劃并報公司董事長或總經(jīng)理審批。培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)為一年一次。
第二,培訓(xùn)計劃的修訂,如培訓(xùn)課程、時間的變更,應(yīng)在培訓(xùn)計劃表上備注說明。
2、培訓(xùn)時間
根據(jù)公司培訓(xùn)的要求和公司實際,公司全體員工每月進行1-2次培訓(xùn),總學(xué)時數(shù)不少于4小時,三個月為一個培訓(xùn)周期。一年人均培訓(xùn)時數(shù)最少為12小時。
新進員工在入職前集中培訓(xùn)2周,其中理論與實踐培訓(xùn)各占占50%。而理論培訓(xùn)時間不少于30小時。
計劃性人才培訓(xùn)時間暫定為每月一次,每次不少于6小時,兩個月為一個周期,進行考核并進行培訓(xùn)評估分析。計劃性人才總體培訓(xùn)時間暫定為3個周期。
3、培訓(xùn)地點
常規(guī)培訓(xùn)一般情況下在本公司進行。特殊性培訓(xùn)如拓展訓(xùn)練,在公司評估決定后,可以具體安排在素拓基地進行。
4、培訓(xùn)的考核和評估
培訓(xùn)考核從兩個層面上同步進行,一是員工精神狀態(tài)、協(xié)作精神等。二是具體解決問題和實踐操作能力,以績效考核為標(biāo)準(zhǔn)。
員工的受訓(xùn)情況和考核記錄記于員工培訓(xùn)表,詳細記錄員工所參加的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容等,作為未來人事調(diào)動、晉升的參考依據(jù)。
員工填寫培訓(xùn)效果評估表,作為繼續(xù)培訓(xùn)的參考依據(jù)。
培訓(xùn)計劃書13
一、培訓(xùn)指導(dǎo)思想
根據(jù)《四川省教育廳關(guān)于實施四川省中小學(xué)教師素質(zhì)能力建設(shè)"三大計劃"的通知》(川教〔xx〕159號)文件精神和自貢市教育局工作意見,遵循小學(xué)語文骨干教師成長規(guī)律,滲透"教學(xué)科研型"人才培養(yǎng)的教育理念,充分利用市教科所、省骨干教師、市教師培訓(xùn)中心等資源,堅持按需施教,學(xué)、研、用結(jié)合,突出時代性、針對性、實效性和先進性,探索優(yōu)質(zhì)、高效、開放的培訓(xùn)模式,努力培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)教育改革和新課程實施需要,具有現(xiàn)代教育素質(zhì)能力和創(chuàng)新精神的自貢市骨干教師,以促進我市小學(xué)教師的專業(yè)化發(fā)展,推動我市小學(xué)語文教學(xué)的改革和發(fā)展。
二、培訓(xùn)目標(biāo)和要求
(一)培訓(xùn)目標(biāo)
從小學(xué)語文新課程改革的要求和××小學(xué)語文骨干教師實際狀況出發(fā),根據(jù)自貢市教育局開展"三大計劃"的要求,引導(dǎo)、激勵、幫助參培教師在現(xiàn)有起點上加快持續(xù)發(fā)展,進一步使參培教師提高師德修養(yǎng),更新語文教育觀念,優(yōu)化知識與能力結(jié)構(gòu),提高實施素質(zhì)教育與新課程的能力與水平,創(chuàng)造條件使參培教師成長為德才兼?zhèn)、教學(xué)個性鮮明、具有教育創(chuàng)新能力和終身學(xué)習(xí)能力、在教育教學(xué)實踐中能發(fā)揮示范和輻射作用的××市級骨干教師。
(二)培訓(xùn)要求
1、提高教師修養(yǎng),鑄造師德師魂。不斷提高參培教師政治思想素質(zhì)和師德修養(yǎng),養(yǎng)成參培教師良好的心理素質(zhì),形成良好的師德師表風(fēng)范。
2、研修現(xiàn)代教育理論的,提高專業(yè)教育理論的水平。幫助參培教師樹立現(xiàn)代教育觀念,運用現(xiàn)代教育理論的和新課程理念分析現(xiàn)狀,反思教學(xué)實踐,明確教育改革方向,掌握本學(xué)科教改動態(tài),不斷探索總結(jié)掌握小學(xué)語文教學(xué)規(guī)律。
3、拓寬學(xué)科文化視野,建構(gòu)適應(yīng)新課程教育要求的知識結(jié)構(gòu)。在現(xiàn)代教育理論的與新課程理論的指導(dǎo)下,幫助參培教師改進教學(xué)方法,提高教學(xué)能力,在學(xué)科教學(xué)改革中發(fā)揮示范和幅射作用。
4、通過理論的.學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐探索,參觀考察與交流學(xué)習(xí),以及自主研修,提高參培教師的教學(xué)科研能力,能主持或獨立開展教育科學(xué)研究。
5、能在學(xué)校與區(qū)縣級學(xué)科教師培訓(xùn)中起指導(dǎo)和輻射作用。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容以"新理念、新課程、新技術(shù)和師德修養(yǎng)"為核心。具體分為以下三大板塊:1、新理念;2、理論的與技能;3、實踐與考察;4、課題研究。
1、新理念
了解社會和時代對教師的要求,進行教師職業(yè)道德、心理培訓(xùn),提高參培教師的職業(yè)修養(yǎng),促進進教師的成長。
2、理論的與技能。
針對語文學(xué)科的工具性、人文性的特點,進行現(xiàn)代教育理論的、相關(guān)學(xué)科知識、課堂教學(xué)技能、現(xiàn)代教育技術(shù)等內(nèi)容的培訓(xùn),提高參培教師理論的文化素養(yǎng),開拓視野,確立現(xiàn)代語文教學(xué)觀念,增強理論的思維水平和自我發(fā)展能力。
3、實踐與考察。
通過課堂觀摩,說課,評課,崗位實踐,送教下鄉(xiāng),評議交流等形式,提高學(xué)員自覺運用現(xiàn)代教育理論的指導(dǎo)教學(xué)實踐的能力。通過參觀考察,取長補短,發(fā)展自我,為逐步形成教學(xué)特色打好基礎(chǔ)。
4、課題研究。
開展教科研專題講座,學(xué)員參與本校現(xiàn)行課題的研究等活動,使學(xué)員牢固樹立"科研興教"觀念,增強教科研意識,提高教科研能力,能主持課題研究,并將課題研究與課堂教學(xué)結(jié)合起來,促使課堂教學(xué)更趨合理、規(guī)范、科學(xué)。
(二)書目介紹
1、必讀書目:
《教育新理念》《給教師的一百條新建議》《教師專業(yè)化的理論的與實踐》《新課程中教師行為的變化》《教學(xué)理論的:課堂教學(xué)的原理、策略與研究》《多元智能》《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)解讀》、《小學(xué)語文課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、《教師師德修養(yǎng)》、《中國著名特級教師思想錄》。
2、選讀書目:
《新課程理念與小學(xué)語文課堂教學(xué)實施》、《小學(xué)語文新課程教材教法》、《走在行知路上》、《王松舟課堂教學(xué)藝術(shù)》、《給教師的建議》、《薛法根課堂教學(xué)藝術(shù)》、《教海漫記》、《課堂教學(xué)藝術(shù)集萃》、《語文教學(xué)通訊》、《當(dāng)代教育心理學(xué)》、《小學(xué)教學(xué)設(shè)計》、《小學(xué)教學(xué)參考》、《小學(xué)作文創(chuàng)新教學(xué)》、《小學(xué)語文教學(xué)》。
四、培訓(xùn)、管理模式
培訓(xùn)班運用"集中授課——參觀考察——聽課評議——在崗實踐"的培訓(xùn)模式,貫徹集中輔導(dǎo)與分散自學(xué)相結(jié)合、理論的學(xué)習(xí)與教學(xué)實踐相結(jié)合,技能提高與課題研究相結(jié)合的原則。
(一)培訓(xùn)模式設(shè)計思路
1、廣泛調(diào)查研究參培教師需求的基礎(chǔ)上設(shè)計培訓(xùn)方案,堅持"開放、互動、實踐與反思"的運作模式。
、、培訓(xùn)前進行廣泛調(diào)查研究,征求小學(xué)語文省級骨干教師心得和"四區(qū)兩縣"語文骨干教師的需求,參培教師填寫培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)初問卷表,從菜單中尋則研修專題,根據(jù)教師需求修改培訓(xùn)方案,切實將其本次培訓(xùn)的針對性和實效性。
、啤⑴嘤(xùn)教師到校后,把培訓(xùn)方案發(fā)到他們手中,提倡參與與研修,在學(xué)習(xí)、互動、觀摩、實踐、反思中完成培訓(xùn)任務(wù)。
2、培訓(xùn)形式:以課題研究式、自學(xué)式、專題研究式、菜單式、沙龍式、對話式、開放式等形式為主,充分體現(xiàn)自主性、研究性、多樣性、開放性和創(chuàng)造性。
、、堅持在職、自學(xué)為主原則,面授與自學(xué)相結(jié)合,以自學(xué)為主;個人鉆研與集體研討相集合,以個人鉆研為主;階段性集中培訓(xùn)與分散研修相結(jié)合,以分散研修為主。
、、聯(lián)系實際,為實踐為主。
⑶、重視個性差異,加強個別指導(dǎo)與培養(yǎng)。
培訓(xùn)計劃書14
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銷售服務(wù)的宗旨;真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶的認可和信任。
職業(yè)形象是外在的`,職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的,銷售接待禮儀與客戶服務(wù)意識課程從銷售人員的服務(wù)意識上改變,樹立服務(wù)意識,打造陽光心態(tài),在服務(wù)工作中充分認識自己,能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通,把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來,能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式
1、講授加互動
講師講授的過程中大量運用案例,并且課程互動性很高,講師和學(xué)員積極互動,緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實踐能力相結(jié)合,風(fēng)趣輕松,將理論知識演繹得生動易懂,增加了課程的實踐強,為學(xué)員提供切實可行的工作指導(dǎo);
2、增強學(xué)員的團隊協(xié)作力
講授在講授的過程中極為重視和學(xué)員之間的互動交流,為了學(xué)習(xí)效果會讓學(xué)員分組進行比賽練習(xí),在做小組展示練習(xí)或者是互動游戲的過程中會無形中增強學(xué)員的團隊協(xié)作力。課程信息
【培訓(xùn)的時間】1天(6小時)(根據(jù)您的時間安排具體調(diào)整方案)
【培訓(xùn)的地點】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容
【課程目標(biāo)】
通過培訓(xùn)的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識;
2、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象;
3、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范;
4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力,學(xué)會與客戶溝通的技巧與規(guī)范;
5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)的競爭力。
課程內(nèi)容
一、“黃金印象”之儀容
面部修飾
2、發(fā)型修飾
3、肢體修飾
二、“黃金印象”之儀表
。ㄒ唬┲b的基本原則
1、個性原則
2、和諧原則
3、TPO原則
。ǘ┏R娭b誤區(qū)點評
。ㄈ┬m的搭配常識
(四)首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
(五)服飾色彩搭配
培訓(xùn)計劃書15
餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個方面來進行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn),但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。
一、服務(wù)態(tài)度
員工服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:
1.主動
餐廳服務(wù)員應(yīng)當(dāng)牢固樹立"賓客至上、服務(wù)第一"的專業(yè)意識,在服務(wù)工作中應(yīng)時時處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務(wù)工作做在賓客開口之前。
2.熱情
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作,熱愛自己的服務(wù)對象,象對待親友一樣為賓客服務(wù),做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。
3.耐心
餐廳服務(wù)員在為不同類型的賓客服務(wù)時,應(yīng)有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費心理,對于他們提出的所有問題,都應(yīng)耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時,應(yīng)尊重賓客,并有較強的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。
4.周到
餐廳服務(wù)員應(yīng)該將服務(wù)工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前,服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,對服務(wù)工作做出細致、周到的計劃;在服務(wù)時,應(yīng)仔細觀察,及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時,應(yīng)認真征求賓客的意見或建議,并及時反饋,以將服務(wù)工作做得更好。
二、服務(wù)知識
餐廳服務(wù)員應(yīng)該具有較廣的知識面,具體內(nèi)容有:
1.基礎(chǔ)知識
主要有員工守則、服務(wù)意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語知識等。
2.專業(yè)知識
主要有崗位職責(zé)、工作程序、運轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。
3.相關(guān)知識
主要有宗教知識、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國的歷史地理、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區(qū)的旅游景點及交通等。
三、服務(wù)能力
1.語言能力
語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運用語言來表達。因此,餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語言能力。對餐廳服務(wù)人員的語言要求為:"語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時,應(yīng)予以耐心解釋,不推諉和應(yīng)付"。此外,服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語。
2.應(yīng)變能力
由于餐廳服務(wù)工作大多數(shù)由員工通過手工勞動完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務(wù)過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,遇事冷靜,及時應(yīng)變,妥善處理,充分體現(xiàn)飯店"賓客至上"的服務(wù)宗旨,盡量滿足賓客的需求。
3.推銷能力
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的,且具有無形性的特點,所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好、習(xí)慣及消費能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。
4.技術(shù)能力
餐飲服務(wù)它既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時顯現(xiàn)的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務(wù)工作,就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,并靈活、自如地加以運用。
5.觀察能力
餐廳服務(wù)質(zhì)量的.好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時應(yīng)具備敏銳的觀察能力,隨時關(guān)注賓客的需求并給予及時滿足。
6.記憶能力
餐廳服務(wù)員通過觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息,除了應(yīng)及時給予滿足之外,藝術(shù)涂料招商,還應(yīng)加以記憶,當(dāng)賓客下次光臨時,服務(wù)人員即可提供有針對性的個性化服務(wù),這無疑會提高賓客的滿意程度。
7.自律能力
自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過程中的自我控制能力。服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時、何地能夠做什么,不能夠做什么。
8.服從與協(xié)作能力
服從是下屬對上級的應(yīng)盡責(zé)任。餐廳服務(wù)人員應(yīng)具有以服從上司命令為天職的組織紀(jì)律觀念,對直接上司的指令應(yīng)無條件服從并切實執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時,服務(wù)人員還必須服從客人,對客人提出的要求應(yīng)給予滿足,但應(yīng)服從有度,即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。
四、身體素質(zhì)
1.身體健康
餐廳服務(wù)員必須身體健康,定期體檢,取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機加香,如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車裝飾加盟,應(yīng)調(diào)離崗位,冰淇淋加盟。
2.體格健壯
餐飲服務(wù)工作的勞動強度較大,餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外,餐廳服務(wù)工作需要團隊精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時,應(yīng)與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
最后對該份的運用進行一下提醒吧,該份資料雖說可以拿來即用,但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進行培訓(xùn)。
資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進行提高的,第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同,自身根據(jù)自身體質(zhì)來進行鍛煉加強體質(zhì)也是可以的。
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