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收銀崗位職責(通用15篇)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的收銀崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

收銀崗位職責(通用15篇)

收銀崗位職責1

　　1、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

　　2、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　3、運用禮貌用語，做到唱收唱付。

　　4、每天的`營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　5、每天收取的現(xiàn)金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

　　6、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。

　　7、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長簽字，因責任心不強，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。

收銀崗位職責2

　　1、負責收銀和結(jié)帳工作，做到一絲不茍，大公無私，不多收、少收客人的現(xiàn)金，嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度，按規(guī)定辦事，不弄虛作假，原則上的問題要多請示、勤匯報。自作主張或責任心不強出現(xiàn)帳虧，錢虧，責任自負。

　　2、總臺收銀員是會所整體服務(wù)質(zhì)量好壞的集中體現(xiàn)，要求做到，心理素質(zhì)好，有較高的'自身函養(yǎng)，對客人說話時要口齒伶俐，語言清晰，簡練，溫和，自然得體，大方，面部始終帶有微笑，衣著要整潔、整齊，不許染發(fā)，留奇形發(fā)工，不許著濃妝，染指甲，佩帶與工作無關(guān)的佩物，以上沒有做好，接受扣經(jīng)濟責任10元。

　　3、實行帳錢分離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現(xiàn)金，工作中光明磊落。不準挪用公款、貪污錢財，視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機關(guān)處理。

收銀崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、backup后備人才的培養(yǎng)，并配合hr建立部門人才池；

　　2、帶領(lǐng)本部門員工支持降低全店的商品損耗率；

　　3、負責每天的收銀結(jié)賬工作，及時處理解決收銀工作中發(fā)現(xiàn)的問題，保證收銀結(jié)賬工作順利進行；

　　4、負責督導門店線上線下客訴處理；

　　5、負責客服和收銀員日常排班、考勤，針對不同營業(yè)情況，對員工班次靈活調(diào)整；

　　6、配合上級財務(wù)部門核查相應(yīng)賬款情況，服從店總經(jīng)理交辦的.其他工作；

　　7、該崗位工作內(nèi)容應(yīng)符合公司對門店客服主管崗位制定相關(guān)流程要求；

　　8、門店保潔管理；

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，年齡25—35歲，具有3年及以上大型超市、商場客服管理經(jīng)驗；

　　2、領(lǐng)導力強，熟練掌握客服團隊培訓、激勵、管理和考核，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量；

　　3、形象氣質(zhì)佳，親和力好，善于溝通協(xié)調(diào)；

　　4、懂基本商品知識和零售行業(yè)的法律法規(guī)。

收銀崗位職責4

　　一、熱情周到的為客戶服務(wù)，快速準確的收款并做好發(fā)票的開具及復核工作。

　　二、負責售后維修快速準確的`結(jié)算，及時在DMS系統(tǒng)做收款處理。

　　二、負責填寫銀行結(jié)算票據(jù)的工作，并將其及時交出納進帳，有時間的情況下自己進帳。

　　三、負責發(fā)票專用章的保管。

　　四、每天營業(yè)結(jié)束，填寫營業(yè)日報表，核對所有營業(yè)款。

　　五、負責每日銷售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計作好記錄工作。

　　六、負責每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作。

　　七、代收辦理牌照、保險客戶款，滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的借款，從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時與保險公司結(jié)算保險收入，并將收入款項交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行。

　　八、熟悉其他崗位的工作，作好替補工作。

　　九、工作掄換或臨時替換其他崗位時，應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。

　　十、負責發(fā)票保管、購買工作。

　　十一、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。

收銀崗位職責5

　　超市收銀員崗位職責:

　　收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的`。

　　辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。

　　打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班。

　　點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚，然后如實記錄下來。

　　超市收銀員崗位職責:

　　1、配合超市安全管理

　　2、做好營業(yè)前的準備工作

　　3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

　　4、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等

　　5、準備好找零用金

　　6、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯(lián)系

　　7、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方

　　8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品

　　超市收銀員崗位職責：

　　1、微笑服務(wù)顧客，日常收銀

　　2、備用金清點，下班前的收銀清點

　　3、推廣及維護超市形象

收銀崗位職責6

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的.需求并達成銷售;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好收費結(jié)算工作;

　　5、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　6、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

　　7、為客戶辦理會員卡;

收銀崗位職責7

　　1、執(zhí)行主管的工作指令并報告工作。負責住店賓客各項費用的.結(jié)算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發(fā)、鮮花等費用單據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)部門。

　　2、負責住宿預(yù)收款的足額收取，及欠款催收工作，并做好催收記錄。

　　3、負責超信用限額的信用卡的授權(quán)工作。

　　4、負責編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。

　　5、按時解交營業(yè)款項，認真做好交接班手續(xù)和情況記錄。

　　6、認真細致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。

　　7、按照銀行的有關(guān)規(guī)定做好外幣兌換工作。

　　8、準確掌握當日外幣牌價，嚴格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。

　　9、熟悉掌握各種外幣現(xiàn)金票面額、支票和信用卡，熟悉現(xiàn)鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R別方法。如有疑問立即同銀行有關(guān)部門聯(lián)系。

　　10、妥善保管好各種貨幣、憑證，按時復核，每天做好兌換日報表，并及時與銀行做好收款的交換。

　　11、兌換中發(fā)生差錯，應(yīng)及時匯報，及時處理。

收銀崗位職責8

　　1目的：為規(guī)范門店藥品的銷售，保證銷售的服務(wù)質(zhì)量，制定連鎖門店收銀員職責。

　　2范圍：門店收銀員的責任。

　　3責任：門店收銀員對本標準負責。

　　4內(nèi)容：

　　4.1 收銀員每天上崗后做好收款前的'準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　4.2 每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預(yù)收訂金、收據(jù)、贈券、發(fā)票使用結(jié)賬單統(tǒng)一保管，并由當班負責人和收銀員填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　4.3 每天收取的現(xiàn)金和抵金券要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店內(nèi)人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理，并承擔損失。

　　4.4 每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳由少款當班人員自付。

　　4.5 收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。自覺維護藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務(wù)。

　　4.6 熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應(yīng)認真審核處方內(nèi)容（姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等）特殊原因應(yīng)做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價。

　　4.7 運用禮貌用語，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權(quán)益，收銀臺不能留存小票，必須將票據(jù)交給顧客。

　　4.8 能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交時交待清楚，日班營業(yè)額當班存入銀行，超過時間存入保險柜，嚴禁攜公款回家；夜班收入由值班人員保管，次日交接；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。

　　4.9 嚴格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業(yè)款。

　　4.10每天的營業(yè)款按時繳納，不得私分營業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目。當天營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

收銀崗位職責9

　　1．努力提高自己的.職業(yè)技能及專業(yè)知識；

　　2．做好服務(wù)和會員卡、項目的銷售工作；

　　3．處理好客人的關(guān)系；

　　4．設(shè)定自己的短、中、長期目標；

　　5．新進技師基礎(chǔ)培訓；

　　6．積極參加職業(yè)培訓；

　　7．服從工作安排。

收銀崗位職責10

　　職責描述：

　　負責售樓處現(xiàn)場收銀，辦理認購及退房過程中現(xiàn)金收付工作，錄入銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)預(yù)售合同開具收據(jù)或發(fā)票；

　　按照財務(wù)管理要求，每日動態(tài)更新收款信息，核對發(fā)票臺賬和當日簽約單，做到日日清；

　　負責將收取的'現(xiàn)金及時解繳銀行，保證資金安全，每日和出納核對入賬金額，保證現(xiàn)金和pos金額準確無誤；

　　負責審核認購及簽約流轉(zhuǎn)單的信息是否完整，規(guī)范，保管與銷售收款有關(guān)的各類資料、檔案和票據(jù)；

　　負責上級領(lǐng)導交辦的其他工作；

　　協(xié)助制定體系內(nèi)部標準應(yīng)用指引，促進內(nèi)部體系的完善。

　　任職要求：

　　大專以上學歷，會計、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)；

　　2年以上房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗，具有1年以上財務(wù)管理同崗位工作經(jīng)驗；

　　熟悉財務(wù)專業(yè)知識和國家財務(wù)、稅務(wù)、審計法律法規(guī)；

　　熟練使用office辦公軟件、財務(wù)軟件等；

　　嚴謹細致、溝通表達、誠信正直。

收銀崗位職責11

　　1.負責商場的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時須當面點清；

　　2.識別假鈔，對假鈔予以沒收；

　　3.負責商家的電費、單據(jù)購買費等費用的收繳，每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納；

　　4.負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符;

　　5.隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的'咨詢，熱情為顧客進行導購；

　　6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；

　　7.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

收銀崗位職責12

　　1、日報表必須準確無誤；

　　2、投遞營業(yè)款必須與報表相符；

　　3、 POS單、支票等必須填寫規(guī)范，金額準確，現(xiàn)金必須保證數(shù)量和質(zhì)量；

　　4、賬單出現(xiàn)問題時不能私自撕毀，修改；

　　5、熟記酒樓不同時期推出的各項營銷活動，做好相應(yīng)準備；

　　6、嚴禁他人進入收銀重地；

　　7、服從營運部門上級安排；

　　8、加強本部門以及與其他部門的團結(jié)協(xié)作；

　　9、直接為客人服務(wù)時要求禮貌、規(guī)范、快捷、準確；

　　10、必須具備識別假鈔的.能力，以及熟悉各種信用卡；

　　11、客人到收銀臺來結(jié)賬時，必須使用禮貌用語“先生/小姐，請稍等馬上為您打單”，客人買完單離開時必須站立起來道謝“謝謝您，歡迎您下次再來”，并鞠躬；

收銀崗位職責13

　　職責描述：

　　1、負責收取維修款，并在確認款項已收到的情況下，向客戶開具發(fā)票。

　　2、當天完成每日收入流水帳，確保帳目與現(xiàn)金清晰、正確無誤，并將當日款項及時交給出納，辦妥交接手續(xù)。

　　3、當天完成結(jié)算單與收入?yún)R總明細表的整理、粘貼工作，并交給服務(wù)經(jīng)理確認后，及時傳遞給出納編制憑證。

　　4、負責發(fā)票開具的控制，每月末與會計核對一次。

　　5、協(xié)助服務(wù)顧問辦理相關(guān)款項的核對和確認（押金、多收的維修款等）。

　　6、負責與月結(jié)戶的維修款核對及跟催。

　　7、負責驗車及其他款項的收�。ň贰⒗m(xù)保費用等）

　　8、當日現(xiàn)金保管責任

　　9、所管理固定資產(chǎn)的使用、保管責任

　　10、按照公司年度經(jīng)營計劃配合業(yè)務(wù)部門完成相關(guān)經(jīng)營任務(wù)

　　11、以周到、微笑的.服務(wù)態(tài)度和專業(yè)優(yōu)質(zhì)的工作水平令客戶滿意、無投訴的責任

　　12、上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、財務(wù)相關(guān)相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷。

　　2、從事收銀、出納1年以上工作經(jīng)驗。

收銀崗位職責14

　　1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價。

　　2、隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況，負責吧臺位置的清潔衛(wèi)生。

　　3、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

　　4、如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅決的.拒絕。

　　5、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任,當小貨部分缺貨時，收銀員要及時提醒，列好清單。

　　6、除了收款員，網(wǎng)管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準，不得進入收銀臺內(nèi)。

　　7、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責任由收款員承擔。

　　8、臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機號臺面，如果有客人有遺失物品，記好機號，并收撿好，不得私吞，以便客人來取。若客戶及時不來取，說明情況交還給老板處理！如果客人機子出現(xiàn)問題，應(yīng)及時幫助顧客更換機子，并且交班時向網(wǎng)管匯報！

　　10、收銀員上班時間收銀員不得打磕睡，當有顧客下機要提醒保潔。

　　11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務(wù)器安裝其它軟件及上網(wǎng)。

　　12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時提醒其他工作人員，并向公安機關(guān)報警。重大情況及時通知任法律代表人。

　　13、收銀員有事如需請假，請?zhí)崆皟商焱ㄖW(wǎng)吧管理人員，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在半月內(nèi)通知網(wǎng)吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。