【必備】大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一)公司簡(jiǎn)介
珠海市柏言信息技術(shù)有限公司注冊(cè)于廣東省珠海市,是一家專注于Web應(yīng)用安全領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品提供商,自20xx年成立至今已經(jīng)為1200多家客戶提供了專業(yè)化的產(chǎn)品及服務(wù)。
多年來(lái),柏言始終堅(jiān)持以技術(shù)為先導(dǎo)。在跨平臺(tái)軟件技術(shù)、PKI/SSL技術(shù)、底層通信技術(shù)、高性能高穩(wěn)定服務(wù)器軟件技術(shù)等方面具備卓越的技術(shù)實(shí)力。憑借在系統(tǒng)級(jí)軟件方面不斷探索,柏言于20xx年4月成功研發(fā)出網(wǎng)頁(yè)防篡改產(chǎn)品。8年來(lái),柏言始終堅(jiān)持“以技術(shù)為本”的發(fā)展思路,每年都將公司30%以上的利潤(rùn)投入到研發(fā)環(huán)節(jié),持續(xù)對(duì)Web應(yīng)用安全技術(shù)投入人力財(cái)力進(jìn)行研究。同時(shí)柏言秉承以“為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),承諾品質(zhì)和堅(jiān)守信譽(yù),致力于領(lǐng)先技術(shù)的應(yīng)用。”為使命、以“不僅做完事情,更把事情做好。”為原則的企業(yè)文化,在此基礎(chǔ)上不斷完善銷售、研發(fā)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年,柏言成功研發(fā)了應(yīng)用防護(hù)軟件,成功地解決了以注入式攻擊為代表的各種Web應(yīng)用層攻擊給網(wǎng)站帶來(lái)的巨大威脅。產(chǎn)品推向市場(chǎng)后,受到用戶的廣泛認(rèn)可,通過(guò)將防篡改和應(yīng)用防護(hù)的結(jié)合,帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)應(yīng)用防火墻市場(chǎng)的發(fā)展。
在廣大用戶的大力支持下,8年來(lái),公司獲得了長(zhǎng)足發(fā)展,銷售業(yè)績(jī)逐年成倍遞增。。
二)企業(yè)文化
1、遠(yuǎn)景目標(biāo)
致力成為中國(guó)Web安全領(lǐng)域領(lǐng)先的生產(chǎn)和服務(wù)廠商。
2、公司使命
1)為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),承諾品質(zhì)和堅(jiān)守信譽(yù),致力于領(lǐng)先技術(shù)的應(yīng)用。
2)為合作伙伴提供商業(yè)機(jī)會(huì)和全方位支持,分享科技,同步成長(zhǎng),共創(chuàng)雙贏。
3)為員工提供發(fā)展空間和成功機(jī)遇,在和諧互動(dòng)中提升公司和員工的價(jià)值。
4)為股東提供穩(wěn)定的收入增長(zhǎng),立足于持續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的規(guī)劃和實(shí)踐。
5)為社會(huì)創(chuàng)造進(jìn)步和財(cái)富,提供就業(yè)機(jī)會(huì),倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀和行為方式。
3、做事風(fēng)格
做事前調(diào)查研究工作:在做事之前要對(duì)當(dāng)前問(wèn)題有全面的認(rèn)識(shí),并對(duì)相關(guān)資料和內(nèi)容做深入研究,在此基礎(chǔ)上再提出完成事情的'方法和解決問(wèn)題的方案。
做事講究方法和流程:在做事的過(guò)程中必須要遵循一定的工作方法和業(yè)務(wù)流程,以此確保工作效率和效果,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)作業(yè)質(zhì)量和進(jìn)度失控現(xiàn)象。
事情要做好而不是做完:與我們的產(chǎn)品一樣,對(duì)我們的工作的要求也是精益求精。因?yàn)槲覀兩钪挥懈咂焚|(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能為客戶帶來(lái)真正的價(jià)值,才能使我們脫穎而出,贏得客戶的信賴。
4、做人風(fēng)格
誠(chéng)實(shí)守信:信譽(yù)是我們的立身之本,只要我們承諾的也一定是我們能實(shí)現(xiàn)的。
開(kāi)拓創(chuàng)新:年輕和成長(zhǎng)是我們的特點(diǎn),開(kāi)拓和創(chuàng)新是我們的動(dòng)力,領(lǐng)先和敏捷是我們的優(yōu)勢(shì)。
理性思維:我們使用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,我們歡迎合理的批評(píng)和務(wù)實(shí)的辯論。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
從6月7號(hào)到6月11號(hào)在此期間我們土木工程專業(yè)去了連云港三個(gè)建筑工地上實(shí)習(xí),雖然在此之前我們的專業(yè)課還沒(méi)有開(kāi)設(shè),但通過(guò)此次的實(shí)習(xí)也讓我們每個(gè)土木人受益匪淺,讓我們對(duì)建筑物有了初步的感行認(rèn)識(shí),以及為我們今后開(kāi)設(shè)專業(yè)課,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。非常感謝學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)到建筑工地現(xiàn)場(chǎng)觀看實(shí)習(xí),讓我們親眼目睹施工人員如何對(duì)建筑物施工。
第一天參觀國(guó)電風(fēng)電設(shè)備研發(fā)制造南方基地。占地面積450畝,綜合研發(fā)樓10000平方米,總投資億。這是個(gè)以鋼筋為主體,墻都是由防腐防火材料構(gòu)成的建筑。
第二天參觀的是連云港市新建的體育館工程。占地約16128平方米,工程造價(jià)2536萬(wàn)元,XX年11月18日動(dòng)工,計(jì)劃竣工時(shí)間20xx年4月6日。其結(jié)構(gòu)為三層框架,鋼結(jié)構(gòu)層蓋米。整個(gè)體育館由鋼筋混凝土構(gòu)成,整體材料是輕質(zhì)保溫材料,采用淺澆,由支撐住承受主體的所有質(zhì)量。
第三天是學(xué)校新建的學(xué)生公寓。公寓每棟樓六層,第一層是車庫(kù),高度為米,其余每層3米。樓舍東西跨度為米,南北跨度為米,總高度為米?傇靸r(jià)1800萬(wàn)元,工期238天。
第四天我們自由參觀隴海商業(yè)街區(qū)。全長(zhǎng)1170米,占地面積為18千畝,總建筑面積萬(wàn)平方米,總投資億元,是在1998年底利用廢棄的老隴海路基建設(shè)成的。內(nèi)設(shè)休閑娛樂(lè)設(shè)施,地理位置好,周邊有很多大型商場(chǎng),客流量很大,所以步行街很火。
首先,通過(guò)四天的實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)旁站,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),在這四天的.實(shí)習(xí)中,我們每個(gè)土木人都學(xué)到了很多的知識(shí),以下是我通過(guò)四天實(shí)習(xí)所學(xué)到的知識(shí),它們分別為:基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋;墻筋綁扎;構(gòu)造柱鋼筋的綁扎;梁鋼筋;板箍筋綁扎。
基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋
按彈出的鋼筋位置線,先鋪底板下層鋼筋。根據(jù)底板受力情況,決定下層鋼筋哪個(gè)方向鋼筋在下面,一般情況下先鋪短向鋼筋,再鋪長(zhǎng)向鋼筋。
擺放底板混凝土保護(hù)層用砂漿墊塊,墊塊厚度等于保護(hù)層厚度,按每1m左右距離可縮小,甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。
底板如有基礎(chǔ)梁,可分段綁扎成型,然后安裝就位,或根據(jù)梁位置線就地綁扎成型。
底板鋼筋如有綁扎接頭時(shí),鋼筋搭接長(zhǎng)度及搭接位置應(yīng)符合施工規(guī)范要求,鋼筋搭接處應(yīng)用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭,除應(yīng)按焊接規(guī)程規(guī)定抽取試樣外,接頭位置也應(yīng)符合施工規(guī)范的規(guī)定。
根據(jù)彈好的墻、柱位置線,將墻、柱伸入基礎(chǔ)的插筋綁扎牢固,插入基礎(chǔ)深度要符合設(shè)計(jì)要求,甩出長(zhǎng)度不宜過(guò)長(zhǎng),其上端應(yīng)采取措施保證甩筋垂直,不歪斜、傾倒、變位。
墻筋綁扎
在底板混凝土上彈出墻身及門窗洞口位置線,再次校正預(yù)埋插筋,如有位移時(shí),按洽商規(guī)定認(rèn)真處理。墻模板宜采用“跳間支!,以利于鋼筋施工。
先綁2~4根豎筋,并畫好橫筋分檔標(biāo)志,然后在下部及齊胸處綁兩根橫筋定位,并畫好豎筋分檔標(biāo)志。一般情況橫筋在外,豎筋在里,所以先綁豎筋后綁橫筋。橫豎筋的間距及位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。
所有鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)逐點(diǎn)綁扎,其搭接長(zhǎng)度及位置要符合設(shè)計(jì)圖紙及施工規(guī)范的要求。
為保證門窗洞口標(biāo)高位置正確,在洞口豎筋上劃出標(biāo)高線。門窗洞口要按設(shè)計(jì)要求綁扎過(guò)梁鋼筋,錨入墻內(nèi)長(zhǎng)度要符合設(shè)計(jì)要求。
各連接點(diǎn)的抗震構(gòu)造鋼筋及錨固長(zhǎng)度,均應(yīng)按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行綁扎。如首層柱的縱向受力鋼筋伸入地下室墻體深度;墻端部、內(nèi)外墻交接處受力鋼筋錨固長(zhǎng)度等,綁扎時(shí)應(yīng)注意。
配合其他工種安裝預(yù)埋管件、預(yù)留洞口等,其位置,標(biāo)高均應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。
構(gòu)造柱鋼筋的綁扎
向受力鋼筋的連接方式必須符合設(shè)計(jì)要求。
畫箍筋間距線:在立好的柱子豎向鋼筋上,按圖紙要求用粉筆劃箍筋間距線。
套柱箍筋:按圖紙要求間距,計(jì)算好每根柱箍筋數(shù)量,先箍筋套在下層伸的搭接筋上,然后立柱子鋼筋,在搭接長(zhǎng)度內(nèi),綁扣不少于3個(gè),綁扣要向柱中心。如果柱子主筋采用光圓鋼筋搭接時(shí),角部彎鉤應(yīng)與模板成45°,中間鋼筋的彎鉤應(yīng)與模板成90°角。
柱箍筋綁扎
a、按已劃好箍筋位置線,將已套好的箍筋往上移動(dòng),由上往下綁扎,宜采用纏扣綁扎。
b、箍筋與主筋要垂直,箍筋轉(zhuǎn)角處與主筋交點(diǎn)均要綁扎,主筋與箍筋非轉(zhuǎn)角部分的相交點(diǎn)成梅花交錯(cuò)綁扎。
c、箍筋的彎鉤疊合處應(yīng)沿柱子豎筋交錯(cuò)布置,并綁扎牢固。
梁鋼筋
在梁側(cè)模板上畫出箍筋間距,擺放箍筋。
先穿主梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋,將箍筋按已畫好的間距逐個(gè)分開(kāi);穿次梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋,并套好箍筋;放主次梁的架立筋;隔一定間距將架立筋與箍筋綁扎牢固;調(diào)整箍筋間距使間距符合設(shè)計(jì)要求,綁架立筋,再綁主筋,主次梁同時(shí)配合進(jìn)行。
框架梁上部縱向鋼筋應(yīng)貫穿中間節(jié)點(diǎn),梁下部縱向鋼筋伸入中間節(jié)點(diǎn)錨固長(zhǎng)度及伸過(guò)中心線的長(zhǎng)度要符合設(shè)計(jì)要求。
箍筋在疊合處的彎鉤,在梁中應(yīng)交錯(cuò)綁扎,箍筋彎鉤為135°,平直部分長(zhǎng)度為10d,如做成封閉箍時(shí),單面焊縫長(zhǎng)度為5d。
梁端第一個(gè)箍筋應(yīng)設(shè)置在距離柱節(jié)點(diǎn)邊緣50㎜處。梁端與柱交接處箍筋應(yīng)加密符合設(shè)計(jì)要求。
梁筋的搭接:梁的受力鋼筋直徑等于或大于22㎜時(shí),宜采用焊接接頭,小于22㎜時(shí),可采用綁扎接頭,搭接長(zhǎng)度要符合規(guī)范的規(guī)定。搭接長(zhǎng)度末端與鋼筋彎折處的距離,不得小于鋼筋直徑的10倍。接頭不宜位于構(gòu)件最大彎矩處,受拉區(qū)域內(nèi)ⅰ級(jí)鋼筋綁扎接頭的末端應(yīng)做彎鉤(ⅱ級(jí)鋼筋可不做彎鉤),搭接處應(yīng)在中心和兩端扎牢。
板鋼筋綁扎
清理模板上面的雜物,用粉筆在模板上劃好主筋,分布筋間距。
按劃好的間距,先擺放受力主筋、后放分布筋。預(yù)埋件、電線管、預(yù)留孔等及時(shí)配合安裝。雙向受力板,短方向鋼筋在下,長(zhǎng)方向鋼筋在上。
在現(xiàn)澆板中有板帶梁時(shí),應(yīng)先綁板帶梁鋼筋,再擺放板鋼筋。
在鋼筋的下面墊好砂漿墊塊,間距。墊塊的厚度等于保護(hù)層厚度,應(yīng)滿足設(shè)計(jì)要求,如設(shè)計(jì)無(wú)要求時(shí),板的保護(hù)層厚度應(yīng)為15㎜,鋼筋搭接長(zhǎng)度與搭接位置的要求與前面所述梁相同。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,未知此事要躬行”,通過(guò)本次實(shí)習(xí),最大的感觸是社會(huì)很現(xiàn)實(shí),工作很無(wú)奈。沒(méi)有了學(xué)生的氣昧,暗淡了書籍的塵寰,消逝了校園的濃郁,取而代之的是喧囂的都市,快節(jié)奏的旋律,無(wú)法釋懷的種種。
學(xué)期即將結(jié)束,通過(guò)熟人介紹,我有幸進(jìn)入深圳里程食品有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)。懷著好奇與懵懂的闖勁,實(shí)習(xí)之旅充滿的卻是艱辛和無(wú)助。向往大城市的霓虹閃耀,卻無(wú)法讀懂背后的傳說(shuō)和歷程。作為一位即將走向社會(huì)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)科班生,矗立在面前的不是前程似錦的榮耀,也不是繁華簇?fù)淼牧w慕,是社會(huì)殷切的甚至超越自己的期望以及自我職業(yè)定位的抉擇。
不斷增強(qiáng)的實(shí)踐能力是營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生走向社會(huì)的必然要求,如何加強(qiáng)自身實(shí)踐能建設(shè),關(guān)系到職業(yè)生涯發(fā)展的軌跡和方向,也關(guān)系到在職場(chǎng)中如何確定自己社會(huì)角色的根本!翱照?wù)`國(guó),實(shí)干興邦”,少說(shuō)多干是我在實(shí)習(xí)中得到的教訓(xùn)。怎樣才能具備實(shí)干精神,關(guān)鍵是敢于吃苦,勇于吃苦,在工作不要抱怨,在細(xì)節(jié)上不要計(jì)較得失,以老板的心態(tài)做事,用員工的心態(tài)做人。
我實(shí)習(xí)所在單位深圳里程食品有限公司是一家以經(jīng)營(yíng)火腿、臘味為主的中小企業(yè),公司主要目標(biāo)市場(chǎng)是深圳市內(nèi)各大ka賣場(chǎng),如沃爾瑪、家樂(lè)福、人人樂(lè)、萬(wàn)佳等實(shí)力商超。在實(shí)習(xí)期間,我努力與本公司員工打成一片,互相溝通交流學(xué)習(xí),與之建立了良好的人際關(guān)系,并通過(guò)自我觀察實(shí)踐以及各種渠道,深入探索整個(gè)快消品行業(yè)的具體操作流程,再結(jié)合自我所學(xué),從整合營(yíng)銷的角度出發(fā),不斷提出問(wèn)題和構(gòu)想,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)模式和終端運(yùn)作提出了大膽的自我見(jiàn)解,相關(guān)建設(shè)性的意見(jiàn)得到了同事以及領(lǐng)導(dǎo)的重視。下面是我本次實(shí)習(xí)在有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理念和方法上得到重要啟示:
首先,品牌建設(shè)方面,在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,產(chǎn)品同質(zhì)化程度已相當(dāng)集中。立足于公司實(shí)際,由于我公司長(zhǎng)期以來(lái)執(zhí)行的是終端盈利分紅模式,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌規(guī)劃戰(zhàn)略,組織管理較為混亂,市場(chǎng)部權(quán)限過(guò)于集中,產(chǎn)品包裝缺少創(chuàng)意,資金配置不科學(xué)等問(wèn)題,在和同事探討中,我們一致認(rèn)為公司應(yīng)將“里程”這一品牌建設(shè)提到戰(zhàn)略性的高度,將組織管理的各項(xiàng)事宜向品牌化建設(shè)靠攏,成立品牌整合傳播事業(yè)部,以促使公司在已有的市場(chǎng)上做大,做強(qiáng),參造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“喜上喜”的品牌運(yùn)作模式,在深圳市場(chǎng)內(nèi)精耕細(xì)作,提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,在盈利渠道上,經(jīng)過(guò)我細(xì)心觀察,公司的盈利渠道主要分為三個(gè),一是自己實(shí)體銷售產(chǎn)品取得,這是主營(yíng)業(yè)務(wù);二是代理產(chǎn)品利潤(rùn)所得,我公司總共代理了廣東、東莞幾十個(gè)加工廠的產(chǎn)品,負(fù)責(zé)他們?cè)谏钲谑袌?chǎng)的業(yè)務(wù),以嚴(yán)格的快消品渠道價(jià)差體系獲得代理利潤(rùn),當(dāng)然,也不排除人為地暗箱操作;三是批發(fā)倒賣,這一渠道得以盈利的前提便是良好的公司信譽(yù)和較好的客情關(guān)系,因?yàn)槲夜驹谏钲谑袌?chǎng)臘味行業(yè)注冊(cè)資金高,規(guī)模大,成立時(shí)間長(zhǎng),信譽(yù)度高,其次,我公司銷售部人員公關(guān)能力強(qiáng),公司在銷售費(fèi)用上設(shè)立了客情維護(hù)費(fèi),這使得在商超終端操作環(huán)節(jié)相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)來(lái)說(shuō)更具優(yōu)勢(shì)。因此,任何再規(guī)范化的行業(yè),人為因素十分重要,做營(yíng)銷的前提是做人。
第三,在營(yíng)銷文化建設(shè)上,我公司為市場(chǎng)人員營(yíng)造了適度寬松的.工作環(huán)境,公司人性化氣氛濃郁,員工之間相處融洽。我一般是早上九點(diǎn)鐘上班,下午五點(diǎn)下班,日常的工作便是檢查轄區(qū)內(nèi)促銷情況,存貨量,以及適當(dāng)與商超部門主管進(jìn)行溝通。公司在管理上對(duì)市場(chǎng)人員要求比較松散,完成任務(wù)量為原則。公司會(huì)定期舉行員工聚餐,部門聯(lián)誼,風(fēng)景郊游等。有鑒于此,我認(rèn)為,企業(yè)營(yíng)銷文化必須是一種適度寬松的文化,一種人文氛圍。這樣市場(chǎng)人員才會(huì)以更好的心態(tài)和飽滿的熱情投入工作之中。
最后,在促銷管理方面,需要以不變求萬(wàn)變。因?yàn)樵谥拔覅⒓恿藥讉(gè)商場(chǎng)的周日促銷活動(dòng),可同樣的策略,同樣的價(jià)格,同樣的產(chǎn)品,市場(chǎng)效果卻大相徑庭。對(duì)此我深有體會(huì),究其原因,主要在于促銷思維和管理上出現(xiàn)了一刀切的現(xiàn)象。在促銷策略上,對(duì)一些企業(yè)而言,包括本企業(yè),由于受長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的禁錮,業(yè)務(wù)員或區(qū)域經(jīng)理在沒(méi)有切身走進(jìn)商場(chǎng)弄清主要消費(fèi)者類型及購(gòu)買習(xí)慣之前,主觀地把在某一兩個(gè)樣板市場(chǎng)上的銷售經(jīng)驗(yàn)在新的市場(chǎng)上進(jìn)行推廣,單純以價(jià)格杠桿切入市場(chǎng),忽略了兩個(gè)不同地段市場(chǎng)的差異性,而這種差異性集中體現(xiàn)在主要購(gòu)買群體上,比如人才素質(zhì)、收入水平、生活習(xí)慣等,造成了市場(chǎng)熱度始終處于低迷徘徊狀態(tài),并沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期的效果。許多經(jīng)理把這類問(wèn)題的主要原因歸結(jié)于促銷展臺(tái)的位置、商場(chǎng)促銷力度以及廣告宣傳沒(méi)有及時(shí)到位等。不置可否,這些問(wèn)題是可能影響到銷售效果的,但不是主要。在一些消費(fèi)人群收入比較高的地段,快銷品降價(jià)促銷對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買影響的彈性并不是很大,這類消費(fèi)者購(gòu)買近乎理性,對(duì)產(chǎn)品的需求講究綠色和品位,實(shí)用是第一原則,季節(jié)性購(gòu)買也比較強(qiáng)。如果降價(jià)幅度太大,還會(huì)引起他們對(duì)廠家產(chǎn)品的質(zhì)疑,對(duì)廠家的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)提出挑戰(zhàn)。針對(duì)這類超市,廠家需要更近距離的了解消費(fèi)者,促銷過(guò)程中信息的收集和分析就顯得十分重要,在細(xì)分群體的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)品牌的階段性傳播。對(duì)于季節(jié)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品,在終端銷量不足以平攤營(yíng)銷成本的前提下,應(yīng)在淡季到來(lái)之前盡早退出該類市場(chǎng),為旺季的銷售做長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。
綜上所述,經(jīng)過(guò)本次實(shí)習(xí),我大體掌握了快消品的操作模式,提升了自我的專業(yè)實(shí)踐水平,懂得了如何與同事相處,最關(guān)鍵是培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),將理想與現(xiàn)實(shí)又拉近了一步。結(jié)合本次實(shí)習(xí)的心得體會(huì),相信在今后的學(xué)習(xí)生活中,在班級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助下,在自身不斷提高的前提下,我將不斷續(xù)寫新的輝煌。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我們實(shí)習(xí)的單位:**泰國(guó)餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。北京**飲食有限公司占地面積近100平米,是開(kāi)發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨(dú)特的泰國(guó)風(fēng)情,國(guó)際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時(shí)容納300人用餐的宴會(huì)廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國(guó)風(fēng)味菜肴,享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京**飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗(yàn)豐富,訓(xùn)練有素的會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)還可為您的會(huì)議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的>培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成,我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的辛苦了都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有
什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
一、各項(xiàng)>規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國(guó)連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開(kāi)透明的`激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
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