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為民服務整改措施多篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們可以接觸到措施的地方越來越多,措施是管理學的名詞,通常是指針對問題的解決辦法、方式、方案、途徑,可以分為非常措施、應變措施、預防措施、強制措施、安全措施。那么你真正懂得怎么制定措施嗎?下面是小編整理的為民服務整改措施多篇,希望能夠幫助到大家。
為民服務整改措施多篇1
1、優(yōu)化流程,服務窗布局合理,縮短病人掛號、收費、檢查、取藥等候時間。
2、服務指南醒目,科室標識規(guī)范、清楚。
3、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施。
4、提供私密性良好的診療環(huán)境。
5、自覺維護病人的權利,充分尊重病人的知情權和選擇權。 6、服務態(tài)度良好,服務用語文明規(guī)范,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
7、建立首診負責制、完善醫(yī)患溝通制度,主動與病人交流,耐心向病人交待住院注意事項、解釋病情和治療方案,并使用通俗易懂的語言。
8、建立、完善病人投訴處理制度,設立患者投訴接待辦公室、舉報電話、舉報箱,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴。投訴電話:。
9、定期收集病人對醫(yī)院服務中的.意見,并及時加以改進。 10、參加藥品耗材、檢驗試劑招標,努力降低醫(yī)療服務成本和藥品、材料消耗,不濫用抗生素,杜絕濫檢查,開大處方行為。 11、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,禁止在國家規(guī)定之外的亂收費,對正常分娩、剖宮產(chǎn)、兒科常見病等實行限價收費。
12、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制,提高收費透明度。及時向患者提供費用查詢服務,及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
13、遵守衛(wèi)生行業(yè)“八不準”,嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、藥品、試劑等銷售商給予的回扣,嚴禁對藥品、儀器檢查等實行“開單提成”等辦法。
14、產(chǎn)婦、新生兒免費出車接診,產(chǎn)后免費給產(chǎn)婦提供一碗雞湯。
15、特殊病人的檢查,有護士、護工接送,對行動不便的產(chǎn)婦和病人出院護送出院大門。
為民服務整改措施多篇2
根據(jù)中心作風提升月活動實施方案的總體部署,結合實際工作,我認真梳理,深入剖析,針對自身存在的問題,制定以下整改措施:
一、加強學習,提高自身素質。認真學習黨的理論,強化宗旨意識,堅定理想信念,端正工作態(tài)度,激發(fā)工作動力;學習先進,以先進為榜樣取人之長,補己之短;學習業(yè)務知識,經(jīng)常給自己充電,將學習與工作實踐相結合,不斷提高活學活用的能力。
二、密切聯(lián)系群眾,樹立親民、愛民之心。工作中,以群眾滿意不滿意作為衡量工作的第一標準,與辦事群眾保持密切的聯(lián)系,讓我的行為時時刻刻,方方面面接受群眾的監(jiān)督。要經(jīng)常聽取辦事群眾的建議,尤其要本著著解決問題、處理問題的態(tài)度仔細聆聽、認真對待,努力研究和探索解決方案,使窗口工作更加便民、利民。
三、與時俱進,開拓創(chuàng)新。進一步更新觀念,大膽工作,做到“用心想事,用心謀事,用心干事”。始終保持窗口工作人員高度的工作熱情和良好的工作狀態(tài),熱情服務群眾,力爭工作水平再上新臺階。
四、加強道德素質修養(yǎng),樹立文明形象。始終遵循“公開、效能、廉潔、便民”的.服務宗旨,愛崗敬業(yè),甘于奉獻,做實踐職業(yè)道德的模范。
五、定期開展自我批評。階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結,主要是查找問題和不足,邊查邊糾,自責不自寬,嚴格要求自己,做到防微杜漸。
總之,我將抓住這次“作風提升月”活動的機遇,嚴格按照中心要求,在領導和同志們的大力幫助下,認真整改自身存在的問題和不足,從而使自己在思想觀念、工作能力、工作作風和紀律表現(xiàn)上都有明顯進步,努力發(fā)揮好窗口工作人員的作用,為實現(xiàn)“和諧衛(wèi)生服務”做出自己最大的貢獻 。
為民服務整改措施多篇3
xx縣公安局始終堅持“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”,以“全心全意為人民服務”為宗旨,全力推行窗口單位為民服務“八項措施”。
一是服務群眾理念教育制度。派出所教育戶籍窗口民警樹立正確執(zhí)行政策的意識,切實落實各項便民利民措施,端正服務態(tài)度,簡化辦事程序,提高工作效率。二是“首接責任制”制度。戶籍窗口民警接待辦證群眾為首接負責人,對群眾辦理戶口手續(xù)齊全的,應快捷辦理;對手續(xù)不齊全的應耐心主動向群眾做好告知工作;對需要上級部門協(xié)調解決的,應說明原因并負責落實,做到小事不出派出所,有問題不推委。三是辦事民警必須做到警容嚴整,舉止端正,說話和氣,服務熱情,工作時間不得脫崗,如有特殊情況,應當告知理由。四是辦理居民身份證及戶口準遷證,手續(xù)齊全的在規(guī)定的時限內一次辦結。手續(xù)不全的向群眾書面提示辦證內容,并在規(guī)定的時限內保證辦結,不讓群眾跑三趟路。五是辦理各類證件,嚴格按照標準收費,不得擅自提高收費標準和擴大收費范圍。六是為方便群眾辦事,各派出所戶籍窗口周
六、周日實行民警輪流上班。七是實行特定人群戶籍業(yè)務預約服務,各派出所對老弱病殘人員辦理居民身份證及有關戶籍業(yè)務,實行預約或上門服務。八是提供個人戶籍證明服務,公民辦理戶口業(yè)務和其他社會事務時,需要出具戶籍證明的,憑本人身份證或戶口本到派出所辦理。
“八項措施”的施行,有效地提升了公安機關在人民群眾中的形象,更好地展示了公安民警的良好風采。 第6篇:五措施深入基層為民服務 隴川縣五措并舉 深入基層為民服務
隴川縣自深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來,結合實際,創(chuàng)造性地開展了為民服務主題實踐活動,掀起了機關黨員干部為民辦實事解難事的熱潮。
加強組織領導,確保機關黨員干部下基層“下得去”。一是把好組織關。建立了機關企事業(yè)單位黨組織結對幫扶農(nóng)村基層黨組織工作制度,每個機關單位黨組織結對聯(lián)系一個基層黨組織,每位處級干部聯(lián)系一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),抓好一項特色產(chǎn)業(yè),幫扶一戶黨員貧困戶。每位正科級領導干部結對聯(lián)系一個基層黨組織,幫扶一戶黨員貧困戶,每位副科級領導干部幫扶一戶黨員貧困戶。全縣有74個機關黨組織結對聯(lián)系71個村(社區(qū))基層黨組織,396名副科級以上黨員干部結對聯(lián)系340個農(nóng)村基層黨組織,幫扶396名貧困黨員,1513名機關黨員結對1513名農(nóng)村貧困黨員。二是把好承諾關。組織1500余名機關黨員進行集中公開承諾,設立先鋒崗,亮身份,接受群眾監(jiān)督?h級領導帶著承諾深入到聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和掛鉤的.村級黨組織,指導基層黨組織和黨員進行公開承諾。全縣共有200個農(nóng)村黨總支和黨支部、345個黨小組,2875名農(nóng)村黨員公開承諾。三是把好重點關。活動重點圍繞宣傳教育、調查研究、民情懇談、公開承諾、平臺建設五項重點工作開展。廣大黨員下基層“接地氣”,與基層各族群 1 眾同吃同住同勞動,宣傳黨的政策、了解社情民意,積極幫助基層群眾做好事、辦實事。全縣共組織開展慰問活動119場次,參加慰問人數(shù)589人,慰問群眾3130人,發(fā)放慰問金124.52萬元,發(fā)放實物折合人民幣52.51萬元。四是把好目標關。機關黨員下基層主題實踐活動要達到三個目標即,加強基層黨組織建設和增強農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,強化基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用;落實權為民所用、利為民所謀、情為民所系,改善黨群、干群關系;轉變作風、錘煉意志,強化全心全意為人民服務宗旨。
深入基層一線,確保機關黨員干部下基層“干得實”。一是深入群眾,開展調研。全縣機關黨員干部下基層活動中召開黨組織會議2809場次、群眾會1625場次,受教育黨員群眾xx人次,查找產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會維穩(wěn)、基層組織建設、群眾生產(chǎn)生活困難等問題1960個,走訪老黨員、貧困群眾、軍烈屬、人大代表、政協(xié)委員2463人次,征求意見建議1611條。二是結合群眾需求,確定幫扶思路。調查了解農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的情況、基層群眾生產(chǎn)生活中存在的主要困難和問題、農(nóng)村基層黨組織的建設情況。找老黨員、貧困戶、產(chǎn)業(yè)大戶、軍烈屬、黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村民代表進行個別言談,了解情況,征求意見、建議,了解難點熱點問題。三是統(tǒng)籌項目建設,加大幫扶力度。為基層解決困難和問題,對需要列項解決的困難和問題,在黨組織和村小組的
領導下統(tǒng)一填報《創(chuàng)先爭優(yōu)基層組織工作平臺建設項目申報表》,按照輕重緩急逐步安排解決。目前,申報項目697個,已解決建設項目14個,投入資金54.16萬元,承諾解決建設項目71個,估算投資811.1萬元。為基層辦實事、辦好事151件,投入資金201.46萬元。四是創(chuàng)新考核標準,加強督促檢查。堅持把群眾滿不滿意作為檢驗黨員干部下基層工作成效的第一標準,采取定期或不定期督查的方式,重點聽取群眾對機關黨員干部的評價意見、了解機關黨員干部遵守群眾工作紀律及廉潔自律等情況。加強工作紀律要求,督促、檢查和落實好各項工作,使活動起到應有效果。建立通報制度,對工作不力的單位將進行通報。 完善保障機制,確保機關黨員干部下基層“斷不了”。 一是建立“三聯(lián)三創(chuàng)”工作機制。全縣所有機關黨組織、黨員和科級以上領導已全部掛鉤聯(lián)系基層黨組織和黨員。全面指導各基層單位開展活動,形成城鄉(xiāng)共建共創(chuàng)工作格局。二是建立縣處級黨員領導干部抓基層黨建工作示范點制度。縣處級黨員領導干部每人聯(lián)系1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的1個村民小組黨組織,作為黨建工作示范點。打造出了勐約棟村民小組、景罕鎮(zhèn)曼晃村坡坎村民小組等黨建示范點。三是建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組成員結對創(chuàng)建黨建工作示范點制度。13名領導小組成員結對創(chuàng)建13個基層黨建工作示范點。著力在幫助完善一個方案、認真搞好一次調研、幫助解決1-2個難點問題、開展一次點評、培育1-2個先進典型等“五個一”上下功夫,通過典型引路、示范帶動,推動活動深入開展。四是建立縣委常委聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展活動制度。按照“每個縣委常委掛鉤一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每一個掛鉤點打造一個示范亮點”的要求,充分發(fā)揮領導干部示范作用,高標準、高效率、高質量推進活動。五是建立指導檢查制度。成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門、行業(yè)三個大的指導檢查組。人大主任、政協(xié)主席和9個縣委常委擔任指導檢查組組長(副組長)。強化指導檢查力度,推動我縣機關黨員下基層主題活動深入開展。 強化服務體系,確保為民服務實現(xiàn)“一站式”。建立健全縣、鄉(xiāng)、村、組四級為民服務體系,為群眾解決了大量的實事難事。一是縣政務服務中心1—10月份共受理各項業(yè)務咨詢xx人次,辦件受理并已辦結xx件,其中:即辦件xx件、承諾件5098件、聯(lián)辦件18件、上報件103件。辦結率為100%。二是鄉(xiāng)、村、組為民服務中心受理業(yè)務咨詢xx人次,辦件受理xx件,辦結xx件,其中:即辦件9648件、承諾件152件、聯(lián)辦件236件、上報件118件。辦結率為95.6%。
創(chuàng)新服務方式,確保為民服務實現(xiàn)“志愿化”。一是以開展“深入推進創(chuàng)先爭優(yōu),志愿服務人民群眾”活動為重要抓手,切實提高服務人民群眾的能力,讓人民群眾在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中得到實惠。二是把志愿服務點排到人口相對集中、
群眾最需要服務的場所,各承辦單位分別組織實施,按月輪流承辦,每月至少開展一次志愿服務活動,做到公開身份、公開服務事項。三是開展活動中堅持一線工作法,切實解決城鄉(xiāng)社區(qū)群眾之急,排除城鄉(xiāng)社區(qū)群眾之憂;顒幼蚤_展以來,服務范圍涉及到社區(qū)居民、孤寡老人、青少年兒童和外來務工人員等人群,主要涵蓋法律知識宣傳及援助、公正咨詢、醫(yī)療衛(wèi)生服務和禁毒防艾知識宣傳等方面,共開展10場次服務活動,參加服務人數(shù)339人次,接受服務人數(shù)達xx人次。
為民服務整改措施多篇4
“干工作一股犟勁,學業(yè)務有一股韌勁,想人民之所想,急人民之所急,用自身的實際行動踐行全心全意為人民服務的宗旨”。
這是我在“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”學習整改活動中的深刻認識。 第3篇:為民服務整改方案
蔡甸三小黨組織為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動的整改報告 今年9月來,為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為學校黨支部工作的核心。一學期來,學校結合校務工作、教學工作等開展了各項創(chuàng)先爭優(yōu)活動,取得了一定的成效。為更好的進行此項工作,12月10日,學校向全體老師進行了意見征集。12月13日,學校就此項工作向全體老師作了自查報告,進行了滿意度測評。學校老師們基本肯定了支部所做的工作,也提出了一些建議,F(xiàn)就這些意見征集情況匯總如下:
成績和優(yōu)點:
1、組織學習了標準。
2、進行了黨員點評和公示活動,黨員點評中肯到位,效果好。
3、進行了黨員公開承諾和回訪。
4、活動開展經(jīng);,且活動落實,不走過場。能結合自身實際,形式多樣。開展了一系列的“黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
5、有效的指導了工會、團支部、安全等工作。
6、抓好了身邊先進典型的學習。
7、建立健全了黨支部服務群眾的工作機制。五位黨小組長能很好的服務好每一位老師。
8、黨支部整體水平提高。
9、關心黨員思想建設,經(jīng)常與黨員進行思想交流。能做好個別黨員的思想工作。
10、加強了黨員先鋒模范帶頭作用。注意了形象的樹立。
11、廣泛征求建議,集思廣益,注重群眾力量。黨員活動能征求意見,做到公正民主。
12、以黨建促進團結,加強凝聚,體現(xiàn)關懷,提升質量。
13、黨群關系密切。黨支部工作與學校常規(guī)工作、重點工作結合到一起,是黨支部工作落到了實處,使黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)有了切實的落腳點,同時也沒有給黨員老師增加什么負擔。
14、所以評優(yōu)評先活動都能做到公開公平公正。 不足和建議:
1、個別黨員沒有充分發(fā)揮黨員示范作用,工作計較得失,沒有踐行“黨員先進性”。教育個別黨員別把名利看得那么重。消除為活動而入黨的現(xiàn)象。
2、建議黨群多聯(lián)系,黨員多關心群眾,群眾多監(jiān)督黨員,攜手并進。建議每位黨員聯(lián)系以為教師,及時了解她們的需要。
3、多組織勞逸結合的活動,多組織群眾與黨員之間的活動,多組織黨外群眾和民主黨派人員參加活動,對群眾的關注還要加強。
4、請知名專家適時來校講黨史、黨風等,讓我們站在一定高度看問題,加強對黨的敬意和認識。
5、加大黨支部的宣傳力度。多渠道宣傳典型人物。宣傳身邊很多默默無聞的同志。
6、在關心和培養(yǎng)年輕教師的力度還要加大一些,要讓我校真正成為強校必須有一大批黨組織培養(yǎng)的業(yè)務精、品德高尚的教師。
意見和建議整改落實情況:
1、感謝全體老師對支部工作的肯定。從老師們的肯定中,我們知道,支部所做的所有工作,老師們是看著眼里、心中有數(shù)的。黨支部將在這些工作的基礎上,進一步完善,使工作更加細致、工作更加透明、活動更加多樣化、思想工作更積極主動、政治學習等工作更到位。
2、對于老師提出的建議,學校黨支部當以此作為工作的改進的方向,認真對待建議進行工作整改。我們將老師們的意見歸結為以下幾個部分,并分別給與整改,在以后的工作中詳加落實:
A、個別黨員老師思想素質問題:黨支部將及時發(fā)現(xiàn)問題,加大幕后思想工作的力度。其次,支部將嚴格入黨審查。
B、活動開展的形式與意義的問題:從明年開始,支部將定期組織進行“黨團員演講”“身邊典型故事會”等活動,請有一定知名度的學者來校講授“如何給自己減壓”心理輔導課、講時事與黨史等。活動除了全體教師或者全體黨員一起進行的形式外,還設計些黨小組的活動、年級組的活動。
C、聯(lián)系群眾、攜手并進的問題:黨支部工作將更加緊密的'融合到各部門工作中,在一些業(yè)務交流活動、專業(yè)發(fā)展活動和娛樂活動中都做好指導、督查工作。另外,黨員聯(lián)系群眾、黨員聯(lián)系團員,加大團隊凝聚力的提高。
D、進行宣傳方面:將進一步擴大宣傳的內容、范圍和力度,黨支部工作也將從具體工作中進行體現(xiàn)和宣傳。黨支部將在今后的各項工作中進行思想宣導,引導老師們正確認識“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,明確“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重要意義。 提交大家思考這樣兩個問題:
1、多開展有意義的活動與工作量的關系協(xié)調:首先,有意義的活動就一定是有一些教育意義、或者能發(fā)展專業(yè)等的活動,那么一定要有思考有行動那就有壓力;多開展一些這樣的活動,那就一定有更多的思考、更多的行動和更大的壓力。目前,學校的校際聯(lián)盟、劉鐵芳讀書活動、郡舞飛揚、教學比賽、督導、各項檢查、示范校驗收等各項工作已經(jīng)讓部分老師感到了較大的壓力。如何平衡黨支部的有意義的活動和教師工作壓力呢? 2、工作深入全面落實與團結協(xié)作和諧共處的關系:學校工作方方面面,教導教研、工會后勤、團支部關協(xié)、家長社區(qū)等等工作,黨支部在做好黨建工作、師德建設工作、創(chuàng)先爭優(yōu)工作的同時,會參與各項工作的指導和監(jiān)督。校務工作和支部會不斷要求各條線工作扎實、深入、落實好,但第一工作的落實在各具體的部門,二所有的工作制度不是全部能滿足所有人的思路的,三是工作的落實講究穩(wěn)步推進。那么,怎樣才能更好的將落實工作與團結和諧結合在一起呢?
讓我們在今后的創(chuàng)先爭優(yōu)工作中,提高自己的思想、管好自己的言語、約束自己的行為、理解他人的思想、包容他人的工作,特別是黨員老師做好表率作用,這些思考,相信我們一定能很好解決。
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