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人員管理制度匯編15篇
現(xiàn)如今,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編整理的人員管理制度,希望能夠幫助到大家。
人員管理制度1
1.總則
1.1為進(jìn)一步規(guī)范公司專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍管理,強(qiáng)化科技是第一生產(chǎn)力,人力資源是第一資源的觀念,創(chuàng)造尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍,激勵(lì)科技人員在技術(shù)創(chuàng)新中充分發(fā)揮聰明才智,促進(jìn)人才成長(zhǎng),培訓(xùn)一流的科技人才隊(duì)伍,以適應(yīng)常寶實(shí)施“建設(shè)一流品牌無縫鋼管專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)”發(fā)展愿景,特制定本辦法。
1.2適用范圍:公司范圍內(nèi),從事生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、材料、科研、信息等技術(shù)開發(fā),運(yùn)用、支持工作的專業(yè)技術(shù)人員及從事操作運(yùn)行、設(shè)備維修、產(chǎn)品性能等主體專業(yè)工種崗位上業(yè)績(jī)突出的助理技師級(jí)以上人員。
1.3本辦法主要包括:專業(yè)技術(shù)人員的招錄甄選、評(píng)聘、激勵(lì)、培訓(xùn)、交流等管理內(nèi)容。
1.4管理原則:公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則,德才兼?zhèn)湓瓌t;人盡其才、任人唯賢的原則,注重實(shí)績(jī),貢獻(xiàn)激勵(lì)的原則。
1.5人力資源部為職能管理部門,各部門負(fù)責(zé)科技人員推薦培養(yǎng)管理,技術(shù)部門負(fù)責(zé)專業(yè)人員專業(yè)水平評(píng)定及專業(yè)技術(shù)交流培訓(xùn)組織和實(shí)施。
2.甄選聘用
2.1基本標(biāo)準(zhǔn)和條件
2.1.1認(rèn)同公司企業(yè)文化和價(jià)值觀,具有“敬業(yè)、創(chuàng)新、求實(shí)、協(xié)作”的科學(xué)精神和良好職業(yè)道德
2.1.2具有所聘職位所需的本專業(yè)知識(shí)和技能素質(zhì),現(xiàn)從事專業(yè)相對(duì)應(yīng)的技術(shù)工作。
2.1.3身體條件:身體健康
2.1.4學(xué)歷:一般應(yīng)具有專科及以上學(xué)歷或技師資格
2.1.5原則上具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,對(duì)35歲以下人員必須掌握一門外語,并能熟練操作本專業(yè)計(jì)算機(jī)軟件。
2.2職務(wù)設(shè)置
2.2.1根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員技能成長(zhǎng)規(guī)律,在職位等級(jí)晉升制度的基礎(chǔ)上,為專業(yè)人員設(shè)置技術(shù)職務(wù)晉升通道。將專業(yè)人員技能提升與職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,拓寬了科技人員的職業(yè)晉升渠道,促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)的專業(yè)管理水平。
2.2.2公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)系列:專家、首席主任工程師、高級(jí)主任工程師、主任工程師/技師、主管工程師/助理技師、工程師、助理工程師、技術(shù)員。
2.2.3各級(jí)職務(wù)評(píng)價(jià)基本要素
2.2.3.1專家:具有高級(jí)主任工程師以上職稱資格,聘為首席主任工程師五年以上,從事本專業(yè)或相關(guān)技術(shù)管理十二年以上,在本技術(shù)科研領(lǐng)域具有較高權(quán)威,為公司拔尖專業(yè)技術(shù)人員,為本公司做出突出貢獻(xiàn)。
2.2.3.2首席主任工程師:聘為高級(jí)主任工程師三年,從事本專業(yè)或相關(guān)技術(shù)管理工作十年以上,能運(yùn)用專業(yè)系統(tǒng)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,能獨(dú)立承擔(dān)和組織重大科研、生產(chǎn)課題,能夠解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵問題,能改善并推廣公司新生產(chǎn)工藝。
2.2.3.3高級(jí)主任工程師:具有工程師以上職稱資格,聘為主任工程師3年以上,并從事本專業(yè)或相關(guān)管理工作八年以上,為本公司專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)帶頭人,具有一定的權(quán)威,能解決本專業(yè)的重大技術(shù)難題,組織主持本專業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。
2.2.3.4主任工程師:聘為主管工程師二年以上,具有較高的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理和較強(qiáng)的工作能力,主持、組織、解決本專業(yè)內(nèi)復(fù)雜的問題,能獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域或幾個(gè)區(qū)域?qū)I(yè)問題。負(fù)責(zé)組織本專業(yè)技術(shù)課題攻關(guān)。
2.2.3.5主管工程師:聘為工程師二年以上,要求具有較高的技術(shù)和技術(shù)管理水平,較強(qiáng)的工作能力,基本能協(xié)調(diào)主持、處理本專業(yè)內(nèi)較復(fù)雜的問題,分管一項(xiàng)或幾項(xiàng)較復(fù)雜的技術(shù)和專業(yè)管理工作。
2.2.3.6工程師:聘為助理工程師二年以上,具有本專業(yè)所需的技術(shù)和業(yè)務(wù)管理知識(shí)及一定工作能力,獨(dú)立完成本崗職責(zé)范圍內(nèi)的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理工作。
2.2.3.7助理工程師:大學(xué)本科,所對(duì)應(yīng)見習(xí)期滿,具備所從事工作的專業(yè)技術(shù)支持,期滿考評(píng)為良好以上者;或聘為技術(shù)員一年以上,具備本專業(yè)技術(shù)所需知識(shí)和一般的工作能力,獨(dú)立完成或受指導(dǎo)完成某一方面技術(shù)和技術(shù)管理工作。
2.2.3.8技術(shù)員:大專以上學(xué)歷,所對(duì)應(yīng)的見習(xí)期已滿,具備所從事工作的專業(yè)技術(shù)知識(shí),期滿考評(píng)為良好以上者。
2.2.3.9技師:聘為助理技師二年以上,具有較高的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理能力及工作能力,在操作維修中具有獨(dú)特技能,能夠解決現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)操作和設(shè)備維護(hù)檢修中的重大問題,主管或指導(dǎo)本專業(yè)一項(xiàng)或幾項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理工作。
2.2.3.10助理技師:要求具有較高的技術(shù)和一定的專業(yè)技術(shù)管理能力,能主持、協(xié)調(diào)處理本專業(yè)問題,參與解決本專業(yè)(工種)中的重大生產(chǎn)操作技能問題,為公司攻關(guān)項(xiàng)目主要成員。
2.3職務(wù)評(píng)聘
2.3.1凡按省、市關(guān)于工程專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審規(guī)定,已獲得工程專業(yè)技術(shù)系列職務(wù)任職資格且現(xiàn)從事與專業(yè)資格相應(yīng)崗位工作的人員,可直接評(píng)聘相應(yīng)技術(shù)職務(wù);
2.3.2對(duì)于新聘應(yīng)屆大中專生,根據(jù)省市有關(guān)工程專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格規(guī)定,見習(xí)期滿后依據(jù)擬聘的`專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)要求,人力資源部門對(duì)其政治思想表現(xiàn)、專業(yè)技術(shù)工作能力、水平、業(yè)績(jī)組織全面考核,合格者直接認(rèn)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,并根據(jù)工作需要,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘任相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù),不再進(jìn)行評(píng)審。
具體規(guī)定是:大專畢業(yè)生見習(xí)期滿轉(zhuǎn)正后,可以認(rèn)定為“員”級(jí)任職資格;大專生見習(xí)期滿轉(zhuǎn)正后,再?gòu)氖卤緦I(yè)技術(shù)工作一年,可以認(rèn)定為“助理”級(jí)任職資格,大學(xué)本科畢業(yè)生見習(xí)期轉(zhuǎn)正后,可以認(rèn)定為“助理”級(jí)任職資格,獲得碩士學(xué)位的從事本專業(yè)技術(shù)工作二年可認(rèn)定“中級(jí)師”任職資格
2.3.3對(duì)少數(shù)不具備規(guī)定學(xué)歷、資歷,但確有真才實(shí)學(xué)且長(zhǎng)期在工程專業(yè)技術(shù)工作的已取得工程技術(shù)職稱或大學(xué)、中專理工科系畢業(yè)的人員,可申報(bào)破格評(píng)聘專業(yè)技術(shù)職務(wù),但必須符合最低聘用資格及條件。
2.3.3.1職務(wù)最低聘用資格和條件
2.3.3.2破格評(píng)聘
2.3.3.2.1具備規(guī)定學(xué)歷但不具備規(guī)定資歷的技術(shù)員級(jí)專業(yè)技術(shù)任職資格的,且從事與資格相應(yīng)技術(shù)工作一年以上的;具備以下條件的,可申報(bào)破格評(píng)聘為助理工程師職務(wù)。
a、在專業(yè)技術(shù)應(yīng)用、創(chuàng)新、改造、推廣、運(yùn)用等中,為企業(yè)創(chuàng)造較高經(jīng)濟(jì)效益的;
b、曾參與或擔(dān)當(dāng)公司技術(shù)改造、新品開發(fā)、質(zhì)量攻關(guān)等項(xiàng)目的專業(yè)設(shè)計(jì)或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人;
c、經(jīng)本專業(yè)主任級(jí)以上工程師評(píng)價(jià)在專業(yè)技術(shù)崗位上業(yè)績(jī)突出,專業(yè)水平較高的。
2.3.3.2.2具有中專以上學(xué)歷,在公司從事工程專業(yè)技術(shù)工作二年以上技術(shù)員級(jí)工程專業(yè)技術(shù)人員,或已取得助理工程師資格并現(xiàn)被聘助理工程師職務(wù)一年以上的在崗工程技術(shù)人員,具備下列條件中任二條,可申報(bào)破格評(píng)聘公司工程師。對(duì)已聘助理工程師技術(shù)職務(wù)二年以上或工程師職務(wù)一年以上的在崗專業(yè)技術(shù)人員具備下列條件中任二條,可申報(bào)破格評(píng)聘公司主管工程師。
a、公司重點(diǎn)研究課題、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造、新品開發(fā)等項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人;
b、公司新技術(shù)應(yīng)用、推廣的主要負(fù)責(zé)人,并在消化引進(jìn)、吸收新技術(shù)過程中有創(chuàng)造性成果;
c、專業(yè)主任級(jí)以上工程師評(píng)價(jià)認(rèn)可在專業(yè)技術(shù)崗位工作業(yè)績(jī)突出,專業(yè)水平很高。
2.3.4評(píng)聘程序
a、本人提交任職以來的專業(yè)工作總結(jié)(專業(yè)工作簡(jiǎn)歷,專業(yè)成果,工作業(yè)績(jī),
參與項(xiàng)目情況,專業(yè)性合理化建議情況等),破格評(píng)聘同時(shí)需由專業(yè)技術(shù)管理部門或技術(shù)學(xué)會(huì)給予提出破格評(píng)聘申請(qǐng)(破格評(píng)聘職務(wù)、理由);
b、部門提出推薦考核意見(現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),工作業(yè)績(jī),專業(yè)水平,履行崗位職責(zé)) c、人力資源部門及技術(shù)管理職能部門核查認(rèn)定專業(yè)任職資格
d、專業(yè)評(píng)審組鑒定(對(duì)主任工程師及高級(jí)主任工程師職務(wù)評(píng)聘,進(jìn)行民主測(cè)評(píng),廣泛聽取對(duì)被評(píng)聘人員的技術(shù)水平較熟悉的本專業(yè)技術(shù)人員和職工的評(píng)價(jià)意見。)
e、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審委員會(huì)審議
f、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)聘任
2.3.5評(píng)聘材料
a、專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);
b、所發(fā)表或交流的論文、專業(yè)材料復(fù)印件;
c、專業(yè)資格證書復(fù)印件(新聘人員或按省市有關(guān)管理規(guī)定取得新的專業(yè)資格證書者須提供);
d、學(xué)歷證書、學(xué)位證書復(fù)印件;
2.3.6評(píng)聘管理
2.3.6.1評(píng)聘組織機(jī)構(gòu)
專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審委員會(huì)
主任:總經(jīng)理
委員:公司領(lǐng)導(dǎo),首席主任工程師,外聘專家
專業(yè)評(píng)審工作組:根據(jù)評(píng)聘人員和專業(yè)職務(wù)情況組建,成員為專業(yè)技術(shù)歸口管理部門經(jīng)理,有關(guān)專業(yè)技術(shù)主任級(jí)以上技術(shù)職務(wù)人員等。
2.3.6.2技術(shù)職務(wù)的評(píng)聘實(shí)行動(dòng)態(tài)評(píng)聘制。主管工程師及以下技術(shù)職務(wù)每一年評(píng)聘一次,主任工程師每?jī)赡暝u(píng)聘一次,首席/高級(jí)主任工程師每四年評(píng)聘一次,每?jī)赡暝鲞x一次。
2.3.6.3對(duì)技術(shù)職務(wù)聘任期滿,經(jīng)考核符合聘任條件的,可按評(píng)聘程序辦理續(xù)聘手續(xù),不合格者低聘或解聘技術(shù)職務(wù)。
2.3.6.4主管工程師以下職務(wù)評(píng)聘由專業(yè)評(píng)審工作組評(píng)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任,主管工程師,主任工程師職務(wù)評(píng)聘須經(jīng)公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審委員會(huì)審議報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任,高級(jí)主任工程師職務(wù)由總經(jīng)理提名推薦經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過后聘任。
2.3.6.5對(duì)聘任期間,主任級(jí)以上技術(shù)職務(wù)人員到退休年齡后,凡身體健康,本人自愿,并且正在負(fù)責(zé)或參與重大項(xiàng)目及重要生產(chǎn)技術(shù)工作,經(jīng)公司總經(jīng)理,可以延長(zhǎng)工作年限;
2.3.6.6出現(xiàn)下列情況之一,經(jīng)專業(yè)技術(shù)評(píng)聘委;
a.個(gè)人行為涉及觸犯國(guó)家法律,或違反公司規(guī)章制度;b.年度考評(píng)不合格者;
c.年度無科研課題或技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目,未參與改進(jìn)工藝;
3.績(jī)效考評(píng);
3.1日?荚u(píng):所在部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)是考評(píng)的;
3.2年度考評(píng):由人力資源部會(huì)同有關(guān)部門組織實(shí)施;4.薪酬管理和激勵(lì);
4.1薪酬模型及特點(diǎn);
4.1.1結(jié)合
以延長(zhǎng)工作年限。
2.3.6.6出現(xiàn)下列情況之一,經(jīng)專業(yè)技術(shù)評(píng)聘委員會(huì)討論,給予解聘技術(shù)職務(wù)或低聘
a.個(gè)人行為涉及觸犯國(guó)家法律,或違反公司規(guī)章制度損失公司利益,或涉及喪失職業(yè)道德,背離專業(yè)技術(shù)人員基本標(biāo)準(zhǔn)的;
b.年度考評(píng)不合格者;
c.年度無科研課題或技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目,未參與改進(jìn)工藝、改進(jìn)操作方法,解決設(shè)備隱患、指導(dǎo)操作人員提高素質(zhì)等方面的具體項(xiàng)目。
3.績(jī)效考評(píng)
3.1日常考評(píng):所在部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)是考評(píng)的主要責(zé)任者,負(fù)責(zé)對(duì)所在部門或下屬各層次專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的月度績(jī)效考評(píng),主要考核關(guān)注:履行崗位職責(zé)情況,解決生產(chǎn)技術(shù)問題情況,所承擔(dān)指標(biāo)完成情況,主持或參與的項(xiàng)目課題進(jìn)展情況,計(jì)劃工作完成情況及需考核獎(jiǎng)懲的其他特殊事項(xiàng)。
3.2年度考評(píng):由人力資源部會(huì)同有關(guān)部門組織實(shí)施,依據(jù)工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)由所在部門負(fù)責(zé)人初評(píng),專業(yè)歸口管理部門進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)價(jià),技術(shù)分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng),人力資源部門匯總考核情況,報(bào)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘委員會(huì)審定,并確定聘用意見和獎(jiǎng)勵(lì)方案。
4.薪酬管理和激勵(lì)
4.1薪酬模型及特點(diǎn)
4.1.1結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點(diǎn),為專業(yè)技術(shù)人員設(shè)立技能取向型薪資模式。
4.1.2所謂技能取向型薪資模式是指根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)計(jì)薪酬,專業(yè)技術(shù)職務(wù)提升與其專業(yè)技能成長(zhǎng)緊密相關(guān)。
4.1.3專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪資針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點(diǎn)確立的、以設(shè)立專業(yè)技術(shù)職務(wù)為對(duì)象建立起來的薪資體系。公司根據(jù)專業(yè)技術(shù)工作的性質(zhì)和需要,設(shè)立專業(yè)技術(shù)職務(wù)級(jí)別,在專業(yè)技術(shù)崗位上工作的員工,根據(jù)被聘用的專業(yè)技術(shù)職務(wù),享受相應(yīng)的薪資等級(jí)。專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪資不針對(duì)專業(yè)技術(shù)崗位,只針對(duì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
4.2薪酬構(gòu)成及確定
4.2.1月薪酬構(gòu)成=職務(wù)基薪+職務(wù)效薪+津貼+項(xiàng)目成果獎(jiǎng)+保險(xiǎn)福利+其他獎(jiǎng)勵(lì)
4.2.2職務(wù)基薪及職務(wù)效薪標(biāo)準(zhǔn)按所聘技術(shù)職務(wù)對(duì)應(yīng)崗位績(jī)級(jí)等級(jí)薪資確定,分別為崗效等級(jí)薪酬的65%、35%。
4.2.3職務(wù)津貼按所聘技術(shù)職務(wù)實(shí)施
4.2.4參與或主持組織項(xiàng)目的人員,按項(xiàng)目完成情況及承擔(dān)職責(zé),實(shí)施項(xiàng)目成果獎(jiǎng)和項(xiàng)目津貼,具體另按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.5公司根據(jù)年度績(jī)效考評(píng)情況,對(duì)優(yōu)秀人員給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
4.2.6承擔(dān)技術(shù)保密義務(wù)和責(zé)任,可另行按規(guī)定實(shí)施保密津貼。
4.3高級(jí)主任工程師薪酬管理參照中級(jí)管理人員有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.培養(yǎng)
5.1公司將對(duì)列入專業(yè)技術(shù)管理的人員單列制定培訓(xùn)規(guī)劃,并組織實(shí)施以能力培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)開發(fā)機(jī)制。
5.2對(duì)主任級(jí)工程師鼓勵(lì)走出去參觀學(xué)習(xí)和參加行業(yè)學(xué)術(shù)研討,拓寬知識(shí)面,加強(qiáng)技術(shù)交流,掌握本專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),為公司的技術(shù)決策、發(fā)展規(guī)劃提供信息和咨詢,對(duì)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,提出建議。
5.3按優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)、重要人才重點(diǎn)培養(yǎng),緊缺人才抓緊培養(yǎng)的原則,選派工作業(yè)績(jī)突出的專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)再教育,參加一定時(shí)間的學(xué)習(xí)進(jìn)修,其中包括有計(jì)劃選派科技后備人才至國(guó)內(nèi)專業(yè)高校進(jìn)行專業(yè)深造。
5.4技術(shù)部門及所在部門要對(duì)專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)技術(shù)水平和職務(wù)層次落實(shí)項(xiàng)目,做到主任工程師及以上職務(wù)人員每人手中有科研課題或技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目,專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有改進(jìn)工藝、改進(jìn)操作方法,解決設(shè)備隱患、指導(dǎo)操作人員提高素質(zhì)等方面的具體項(xiàng)目。
5.5有計(jì)劃地將青年技術(shù)人員按排到關(guān)鍵技術(shù)崗位,承擔(dān)壓力,加快技能水平提升。
5.6主任工程師及以上技術(shù)職務(wù)有推薦和培養(yǎng)后備人才的責(zé)任和義務(wù),對(duì)主任工程師及高級(jí)主任工程師要明確傳幫帶對(duì)象,并將人才培養(yǎng)列為業(yè)績(jī)考核要素之
一。為加強(qiáng)人才階梯的建立,對(duì)年青技術(shù)后備人員要定人、定方向、定措施、定責(zé)任者、定時(shí)間制定培養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)施跟蹤關(guān)注。
5.7各部門應(yīng)關(guān)注和提供科技人員人員必要工作條件,建立定期與技術(shù)人員聯(lián)系制度,通過研修會(huì)、座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等形式,及時(shí)了解技術(shù)人員的工作情況和建議意見。對(duì)工程技術(shù)人員建立健康檔案,每年按規(guī)定做好體檢,對(duì)主任級(jí)工程師以上技術(shù)職務(wù)人員根據(jù)工作情況每一年安排一次療養(yǎng)(3-5天)。
5.8為了促進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)與職位等級(jí)并行發(fā)展,培養(yǎng)復(fù)合型管理人才,公司還規(guī)定相應(yīng)職位等級(jí)的管理人員應(yīng)當(dāng)具備同職等或低一職等專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。部分具備一定管理潛能的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員可安排在相應(yīng)管理職位從事管理工作,這樣有利于管理隊(duì)伍的調(diào)整和不斷更新。
6.附則
6.1本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
6.2本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)發(fā)布之日起實(shí)行,修改亦同。
人員管理制度2
(一)目的
為更好地貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,保障員工的健康和安全,規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及安全生產(chǎn)管理人員配備,以便推動(dòng)公司安全生產(chǎn)工作的正常開展,根據(jù)國(guó)家、地方有關(guān)安全生產(chǎn)、職業(yè)健康和消防等法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,制定本制度。
(二)適用范圍
本制度適用于公司內(nèi)部安全管理人員的日常管理。
(三)規(guī)范性引用文件
1.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》
2.集團(tuán)公司相關(guān)文件
(四)內(nèi)容要求
1.公司安全管理人員管理規(guī)定
1.1貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),參與本單位安全生產(chǎn)決策;
1.2參與制定并督促安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的執(zhí)行;
1.3開展安全生產(chǎn)檢查,制止和查處違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為;
1.4發(fā)現(xiàn)事故隱患,督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門和人員及時(shí)整改,并告知本單位負(fù)責(zé)人;
1.5開展安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn),推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn);
1.6參與本單位生產(chǎn)工藝、技術(shù)、設(shè)備的安全性能檢測(cè)及事故預(yù)防措施的制定;
1.7參與本單位新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目安全設(shè)施的審查,督促勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放、使用;
1.8參與組織本單位應(yīng)急預(yù)案的制定及演練;
1.9協(xié)助生產(chǎn)安全事故的調(diào)查和處理,對(duì)事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析;
1.10法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他安全生產(chǎn)工作。
2.生產(chǎn)技術(shù)處安全生產(chǎn)人員管理規(guī)定
2.1監(jiān)督檢查各單位貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)政策、法規(guī)、制度和開展安全生產(chǎn)管理工作,定期組織研討分析工傷事故、職業(yè)病和重大安全問題,提出改進(jìn)安全工作的建議。
2.2經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)了解和掌握全廠安全生產(chǎn)情況,提出整改意見,督促有關(guān)單位及時(shí)進(jìn)行整改事故隱患。
2.3積極參與擬定審查工廠勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)安全健康體系管理目標(biāo);監(jiān)督檢查勞保經(jīng)費(fèi)合理使用和安全技術(shù)措施的完成情況。
2.4協(xié)同有關(guān)部門研究工廠防塵防毒工作,制定防塵防毒措施,做好職業(yè)病的預(yù)防工作。
2.5協(xié)同有關(guān)部門組織安全技術(shù)教育,進(jìn)行特種作業(yè)人員安全技術(shù)訓(xùn)練、考核,制止特種作業(yè)人員無證上崗獨(dú)立作業(yè)。
2.6開展新工人入廠安全教育,并檢查、督促分廠、工段、班組安全教育標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。
2.7按時(shí)召開安全生產(chǎn)例會(huì),研究安全生產(chǎn)方面的意見和建議及推進(jìn)安全生產(chǎn)工作的措施。
2.8抓好傷亡事故統(tǒng)計(jì)、分析、建檔工作,參加事故調(diào)查和處理工作,督促防范措施的落實(shí)。
2.9做好季節(jié)性勞動(dòng)保護(hù)工作、防暑降溫及防寒防凍管理工作,督促有關(guān)單位做好勞逸結(jié)合,女工保護(hù)工作。
2.10抓好防護(hù)用品的管理與發(fā)放工作,監(jiān)督檢查職員防護(hù)用品合理使用。
2.11參與審查新建、改建、擴(kuò)建、大修工程的設(shè)計(jì),參加工程驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)有不符合安全、衛(wèi)生規(guī)定的`問題,有權(quán)要求解決。
3.分廠(處室)安全生產(chǎn)人員管理規(guī)定
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,接受安全生產(chǎn)管理部門指導(dǎo),在部門安全第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下,抓好本單位安全生產(chǎn)管理工作。帶頭做好部門“四不傷害”(我不傷害自己、我不傷害別人、我不被他人傷害、防止他人傷害他人)、反“三違”(反違章指揮、反違章作業(yè)、反違反勞動(dòng)紀(jì)律)等項(xiàng)工作。
3.1建立和完善本單位安全管理網(wǎng)絡(luò),制訂各崗位安全操作規(guī)程,并監(jiān)督實(shí)施。
3.2組織好本單位新職工上崗、換崗三級(jí)安全教育,并做好臺(tái)帳。
3.3深入現(xiàn)場(chǎng)檢查班組安全制度執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并提出處理意見。
3.4督促本部門做好隱患自查、整改工作,提出整改意見,協(xié)助、督促有關(guān)部門做好隱患整改工作,整改前積極組織好臨時(shí)防護(hù),并建立隱患整改臺(tái)帳。
3.5在進(jìn)行爆破、清理磨頭倉、清煤粉倉、清庫、清理預(yù)熱器堵料、進(jìn)入電收塵器內(nèi)部檢查以及其它特殊危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,并向公司安全生產(chǎn)管理部門報(bào)告。
3.6安全員在現(xiàn)場(chǎng)檢查中有權(quán)制止任何違章指揮,違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為,對(duì)違章行為有權(quán)提出必要的處理意見,必要時(shí)可越級(jí)上報(bào)。
3.7了解勞保用品使用情況,提出勞保申報(bào)計(jì)劃,保證一線生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)需要。
3.8做好本單位事故處理、登記、上報(bào)工作。
3.9處理事故應(yīng)做到“四不放過”:事故原因分析不清不放過;
責(zé)任人及其他職工未受到教育不放過;沒有防范措施不放過;責(zé)任人及領(lǐng)導(dǎo)未受到嚴(yán)肅處理不放過。
4.工段(班組)安全生產(chǎn)人員管理規(guī)定
主管、工段長(zhǎng)(班組長(zhǎng))對(duì)本轄區(qū)安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。
4.1認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示和規(guī)定,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行安全規(guī)章制度。
4.2做好對(duì)新職員的安全教育,指導(dǎo)和督促職員嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品,制止違章行為。
4.3根據(jù)生產(chǎn)指令和職員思想等狀況具體布置安全工作和注意事項(xiàng),并組織職員開展每周一次的安全活動(dòng),健全安全活動(dòng)臺(tái)帳。要求每班布置工作時(shí)要對(duì)安全工作提出具體要求。
4.4堅(jiān)持交接班制度及日常安全檢查制度,組織職員維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備,清理工作場(chǎng)所,保持衛(wèi)生、整潔。遇有自己不能處理的安全隱患要及時(shí)上報(bào),發(fā)現(xiàn)有可能發(fā)生設(shè)備和人身事故的緊急情況時(shí),要立即采取應(yīng)急措施或停止作業(yè),并報(bào)告上級(jí)。
4.5本部門進(jìn)行爆破、清理磨頭倉及煤粉倉、清庫、清理預(yù)熱器堵料、進(jìn)入電收塵器、總降倒閘及其它特殊作業(yè)、危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)后,要到現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào),布置好安全工作,確保人身、設(shè)備安全。
4.6發(fā)生工傷事故時(shí),要立即組織搶救,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)上報(bào),并組織或參加事故分析。
4.7有權(quán)拒絕執(zhí)行上級(jí)違反安全技術(shù)規(guī)程的生產(chǎn)指令,并可越級(jí)上報(bào)。
5.崗位安全生產(chǎn)人員管理規(guī)定
崗位工人對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
5.1遵守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行安全制度和操作規(guī)程,聽從領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的指揮,嚴(yán)格遵照操作規(guī)程、安全制度作業(yè),制止他人違章作業(yè),切實(shí)做到“四不傷害”,即“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、防止他人傷害他人”。
5.2保證本崗位工作地點(diǎn)和設(shè)備、工具的衛(wèi)生整潔,不隨便拆除安全防護(hù)裝置,不使用自己不懂
的機(jī)械和設(shè)備,對(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu),性能不清楚的設(shè)備做到不摸、不碰、不進(jìn)入,正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。
5.3學(xué)習(xí)安全知識(shí),提高安全技能,積極參加技術(shù)革新,提合理化建議,改善作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件。
5.4及時(shí)反映、處理不安全因素,積極參加事故搶救工作。
5.5有權(quán)拒絕違章指揮,對(duì)上級(jí)單位或領(lǐng)導(dǎo)忽視職工安全、健康的錯(cuò)誤行為有權(quán)提出批評(píng)或申訴。
(五)記錄表格
人員管理制度3
為加強(qiáng)小區(qū)管理,嚴(yán)明紀(jì)律,發(fā)揮效益,創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,特制定以下行為規(guī)范:
1、工作人員應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,辦公講求效率;
2、員工應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,上班不遲到,不早退,不準(zhǔn)中間私自離崗,外出辦公說明去向;
3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;
4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物;
5、愛護(hù)公共財(cái)物,節(jié)約用水用電;
6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn);
7、辦公時(shí)間要保持肅靜,不準(zhǔn)串崗聊天嬉鬧,高聲喧嘩和爭(zhēng)吵;
8、接待客戶時(shí),要做到熱情周到,細(xì)心聽取客戶意見
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé):
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國(guó)家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的各類文件;
二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨和“忠誠(chéng)公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德;
三、熟悉掌握所管轄物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況;
四、認(rèn)真做好日常性的.工作檢查,堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管;
五、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門員工圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情;
六、制定部門階段性工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況;
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對(duì)部門問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)部門員工管理好小區(qū);
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作;
九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人員管理制度4
為更好的保護(hù)員工的安全和健康,規(guī)范和加強(qiáng)勞保用品的發(fā)放、使用和管理,預(yù)防和減少職業(yè)病、工傷事故的發(fā)生,特制定本管理制度。
1、勞保用品時(shí)保護(hù)員工在民爆器材配送、裝卸過程中的健康與安全的一種保護(hù)性裝備,因此,勞保用品的管理必須有利工作、有利安全生產(chǎn)的職責(zé)。
2、享受勞保用品的崗位和人員由礦相關(guān)科室研究審定,并按公司制度的.標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期、定點(diǎn),并登記造冊(cè)負(fù)責(zé)發(fā)放。
3、認(rèn)真做好工種、工序、危險(xiǎn)程度及時(shí)足額發(fā)放勞保用品。
4、炸藥庫相關(guān)工作人員、爆破員等禁止穿戴化纖衣料上崗或進(jìn)入炸藥庫。
5、使用勞保用品的人員,要經(jīng)常對(duì)用品進(jìn)行清洗,并做好妥善保管,不得隨意亂放。
6、發(fā)給員工個(gè)人勞保用品不得丟失、改裝、送人、買賣。如屬個(gè)人責(zé)任損壞者,按價(jià)賠償。凡使用期限少于規(guī)定期限二分之一的按原價(jià)賠償,期限超過二分之一的,按半價(jià)賠償。賠償后憑財(cái)務(wù)部門的賠款憑證,重新補(bǔ)發(fā)。
7、項(xiàng)目部應(yīng)建立健全勞動(dòng)防護(hù)用品的買賣、驗(yàn)收、保管、發(fā)放、使用、更好、報(bào)廢等管理;并應(yīng)按照勞動(dòng)防護(hù)用品的使用要求,在使用前對(duì)其防護(hù)功能進(jìn)行必要的檢查。
8、在物品發(fā)放過程中,若勞保用品質(zhì)量不合格或號(hào)碼差錯(cuò)等現(xiàn)象,服務(wù)部門應(yīng)予以條換。
9、勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)庫要嚴(yán)格履行入庫手續(xù),認(rèn)真保管,做到防火、無丟失、無霉?fàn)變質(zhì)。
10、員工有義務(wù)保管好自己的勞保用品,對(duì)在使用期間內(nèi)已損壞的勞保用品,應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)或更換。保證安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
人員管理制度5
高速管理所收費(fèi)人員行為規(guī)范
1.四大禁令
(1)嚴(yán)禁貪污、挪用通行費(fèi)票款、截留發(fā)票和通行卡。
(2)嚴(yán)禁私自放行車輛。
(3)嚴(yán)禁私自挪移監(jiān)控設(shè)施,逃避監(jiān)控。
(4)嚴(yán)禁與司乘人員發(fā)生吵鬧、毆打、辱罵或使用服務(wù)忌語。
2.上崗紀(jì)律
(1)準(zhǔn)時(shí)上下崗。
(2)上崗期間如臨時(shí)有事,應(yīng)事先征得班長(zhǎng)同意,落實(shí)頂崗人員后才能離崗,并按時(shí)歸崗。
(3)因故不能按時(shí)歸崗,因提前一班向班長(zhǎng)提出調(diào)班申請(qǐng),落實(shí)好替崗人員,填寫調(diào)班單,經(jīng)雙方班長(zhǎng)同意簽字,報(bào)管理所批準(zhǔn)后,由替班人員頂崗。
(4)因急病或特殊原因不能提前辦理請(qǐng)假手續(xù)的,因電話向所領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,事后三天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),如事后發(fā)現(xiàn)情況不實(shí),按曠工處理。
(5)不得隔日、隔班繳款,不得代繳款。
(6)接受稽查人員稽查。
3.文明服務(wù)規(guī)范
3.1文明接車
有主動(dòng)接車意識(shí),車到收費(fèi)亭時(shí)面視司機(jī),微笑服務(wù),態(tài)度親切、自然,并按規(guī)定使用文明用語,遇司機(jī)提問、求援等做到有問必答。
3.2規(guī)范用語
3.2.1文明用語
使用文明用語應(yīng)正視司機(jī),面帶微笑,口齒清楚,使用普通話,因時(shí)因境選擇用語。
(1)收取通行費(fèi)簡(jiǎn)捷用語:您好;您應(yīng)付××元;收××元;找××元;謝謝!
(2)當(dāng)需要駕駛員協(xié)助,均應(yīng)“請(qǐng)”字當(dāng)頭。例:請(qǐng)您把票拿好,請(qǐng)您出示證件;請(qǐng)您把車開到邊上等候等等。
(3)當(dāng)工作有差錯(cuò)需要駕駛員配合時(shí):請(qǐng)?jiān)?麻煩您;對(duì)不起;謝謝合作(支持)等等。
(4)當(dāng)駕駛員因故出現(xiàn)急躁時(shí):請(qǐng)不要著急,有話慢慢說。
(5)當(dāng)駕駛員要求無法滿足時(shí):對(duì)不起,×××。
(6)當(dāng)駕駛員向我們致謝時(shí):不用謝;沒關(guān)系;這是我應(yīng)該做的。
(7)其他符合情景的簡(jiǎn)捷、恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語。
3.2.2服務(wù)忌語
嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語(服務(wù)忌語是指不禮貌的語言,或他人忌諱的'語言,或會(huì)使他人引起誤解、不快的語言)。
3.3著裝規(guī)范和儀容儀表
(1)上崗時(shí)統(tǒng)一著裝,佩證上崗,外場(chǎng)人員加著安全標(biāo)志服。儀表、儀容端莊大方。
(2)男員工不留長(zhǎng)發(fā)、不蓄胡須,女員工上崗不施濃妝。
(3)穿戴整潔,徽章佩戴規(guī)范,不戴飾品上崗。著春秋裝時(shí),內(nèi)著工作襯衫,系工作領(lǐng)帶。
(4)嚴(yán)禁將工作服和各種徽章借給他人使用。
(5)穿著工作服時(shí),不準(zhǔn)袖手、插兜,不準(zhǔn)勾肩搭背、嬉笑打鬧,不準(zhǔn)進(jìn)入商業(yè)性舞廳、夜總會(huì)、酒吧間等場(chǎng)所進(jìn)行娛樂活動(dòng)
3.4服務(wù)忌語
嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語(服務(wù)忌語是指不禮貌的語言,或他人忌諱的語言,或會(huì)使他人引起誤解、不快的語言)。
3.5著裝規(guī)范和儀容儀表
(1)上崗時(shí)統(tǒng)一著裝,佩證上崗,外場(chǎng)人員加著安全標(biāo)志服。儀表、儀容端莊大方。
(2)男員工不留長(zhǎng)發(fā)、不蓄胡須,女員工上崗不施濃妝。
(3)穿戴整潔,徽章佩戴規(guī)范,不戴飾品上崗。著春秋裝時(shí),內(nèi)著工作襯衫,系工作領(lǐng)帶。
(4)嚴(yán)禁將工作服和各種徽章借給他人使用。
(5)穿著工作服時(shí),不準(zhǔn)袖手、插兜,不準(zhǔn)勾肩搭背、嬉笑打鬧,不準(zhǔn)進(jìn)入商業(yè)性舞廳、夜總會(huì)、酒吧間等場(chǎng)所進(jìn)行娛樂活動(dòng)。
人員管理制度6
1.目的
1.1 提高外協(xié)人員安全意識(shí)與技能,保護(hù)其生命健康安全。
1.2 加強(qiáng)公司對(duì)外協(xié)人員的管理,維護(hù)公司的整體利益和形象。
2.范圍
適用與聰明公司簽訂長(zhǎng)期或短期分包工程合同的各種外協(xié)人員。包括但不限于土建、裝飾、設(shè)備安裝維修保養(yǎng)。
3.定義
外協(xié)人員:跟公司簽訂長(zhǎng)期或短期分包工程合同的施工人員。
分包商: 跟公司簽訂長(zhǎng)期或短期分包工程合同的施工人員單位的法定負(fù)責(zé)人。
4.職責(zé)
4.1外協(xié)人員單位(分包商)的安全資質(zhì)審查
4.1.1 加工中心在錄用分包商時(shí),一般先由安全管理專屬部門項(xiàng)目部(人事行政部)審查其安全資質(zhì),未經(jīng)安全資質(zhì)審查或?qū)彶椴缓细竦姆职?嚴(yán)禁錄用。
4.1.2分包商填寫《分包商安全資質(zhì)審查表》,跟相關(guān)證書復(fù)印件交項(xiàng)目部(人事行政部)審查。資質(zhì)審查一般在二個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
4.1.3項(xiàng)目部(人事行政部)在審查中,應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),不得擅自降低標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化手續(xù),也不得逾期不辦。
4.1.4在外工程的分包商由項(xiàng)目部審查其安全資質(zhì),未經(jīng)安全資質(zhì)審查或?qū)彶椴缓细竦姆职?嚴(yán)禁錄用。
4.1.5加工中心的分包商由人事行政部審查其安全資質(zhì),未經(jīng)安全資質(zhì)審查或?qū)彶椴缓细竦姆职?嚴(yán)禁錄用。
4.1.6 分包商安全資質(zhì)審查內(nèi)容:
4.1.4.1 合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和施工資質(zhì)證書、法人代表資格證書。
4.1.4.2 由勞動(dòng)部門頒發(fā)的《安全施工合格證》。
4.1.4.3 施工簡(jiǎn)歷和近三年安全施工記錄。
4.1.4.4 單位安全施工的技術(shù)實(shí)力(包括負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員和工人的技術(shù)素質(zhì)及數(shù)量)及特種作業(yè)人員取證情況。
4.1.4.5 安全管理機(jī)構(gòu)及其人員配備(必須有專職的`安全管理人員)
4.1.4.6 施工機(jī)械、工器具及安全防護(hù)設(shè)施、用具的配備。
4.1.4.7 單位自身安全管理制度。
4.2分包工程進(jìn)場(chǎng)管理
4.2.1分包商安全資質(zhì)審查通過后,由項(xiàng)目部(人事行政部)通知分包商提供進(jìn)場(chǎng)人員花名冊(cè)及相應(yīng)體驗(yàn)表,凡體檢不合格以及老、弱、病、殘、童工嚴(yán)禁錄用。凡已注冊(cè)的人員不得隨意更換,不得冒名頂替。體驗(yàn)通過后,項(xiàng)目部先組織需進(jìn)場(chǎng)人員安全培訓(xùn)和考試,考試合格后由項(xiàng)目部(人事行政部)給體驗(yàn)合格進(jìn)場(chǎng)人員辦理《臨時(shí)工作證》。
4.2.2外協(xié)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)均應(yīng)佩戴《臨時(shí)工作證》,必須遵守聰明公司的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度,按照本公司的各工種安全操作規(guī)程和設(shè)備安全作業(yè)指導(dǎo)書的要求規(guī)范作業(yè)行為。
4.2.3外協(xié)人員負(fù)責(zé)人應(yīng)到項(xiàng)目部(人事行政部)簽到,并填寫《分包商進(jìn)出場(chǎng)登記表》。對(duì)于無證人員及違反公司安全管理規(guī)定者,安全管理人員有權(quán)拒絕其進(jìn)場(chǎng)。
4.2.4分包商進(jìn)場(chǎng)時(shí),根據(jù)施工工程火災(zāi)危險(xiǎn)性大小,自行準(zhǔn)備2具到8具abc干粉滅火器,以為防火應(yīng)急使用。
4.2.5分包商對(duì)所承擔(dān)的施工項(xiàng)目必須編制安全施工措施,大型獨(dú)立項(xiàng)目還應(yīng)編制施工組織設(shè)計(jì),經(jīng)項(xiàng)目施工、技術(shù)、安全等部門審查合格后執(zhí)行,并作為外包合同的附件。
4.2.6分包商必須自覺認(rèn)真遵守項(xiàng)目部(人事行政部)有關(guān)安全施工、文明施工的管理規(guī)定,服從項(xiàng)目部(人事行政部)在安全、文明施工方面的管理、監(jiān)督和指導(dǎo),并定期向安全管理部匯報(bào)工作。
4.2.7分包商負(fù)責(zé)人是安全施工第一責(zé)任人,對(duì)本單位的安全施工負(fù)責(zé)。分包商的專職安全員應(yīng)佩戴明顯標(biāo)志。
4.2.8安全員根據(jù)有關(guān)制度組織分包商負(fù)責(zé)人參加安全檢查和安全工作例會(huì),并及時(shí)向分包商傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全工作的文件及通報(bào),并監(jiān)督學(xué)習(xí)與貫徹執(zhí)行。
4.2.9安全員有權(quán)對(duì)分包商是否按國(guó)家規(guī)定為施工人員配備必要的勞動(dòng)防護(hù)用品、用具的情況進(jìn)行監(jiān)督。
4.2.10 對(duì)不服從安全管理或嚴(yán)重違章作業(yè)、野蠻施工、事故不斷的分包商,項(xiàng)目部(人事行政部)應(yīng)立即終止合同,限期出場(chǎng),永不錄用。
4.2.11項(xiàng)目部(人事行政部)與分包商簽訂合同時(shí),必須明確各自的安全施工責(zé)任。凡由分包商責(zé)任造成的傷亡事故,應(yīng)由分包商承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。
4.3外協(xié)人員施工作業(yè)安全管理
4.3.1分包工程開工前,外協(xié)人員必須填寫《外協(xié)單位安全協(xié)議書》,經(jīng)過相關(guān)人員批準(zhǔn)后方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)。
4.3.2項(xiàng)目部(人事行政部)預(yù)扣分包商施工費(fèi)用的百分之三十作為安全施工押金。如發(fā)生死亡事故全額扣留施工押金,發(fā)生重傷事故扣除保證金的百分之五十。
4.3.3分包工程開工時(shí),安全員必須檢查落實(shí)施工安全防護(hù)措施。監(jiān)督管理所屬人員正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
4.3.4分包工程施工過程中,安全員要不定期進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患或有違章行為時(shí),安全員必須即刻制止,阻止其繼續(xù)作業(yè),責(zé)令外協(xié)人員停工整改,分包商必須按安全員的要求立即整改,否則立即中止與其進(jìn)行繼續(xù)合作。
4.3.5分包工程施工過程中,一旦發(fā)生安全事故,分包商負(fù)責(zé)人應(yīng)在當(dāng)班報(bào)告安全員,同時(shí)積極組織搶救并按規(guī)定調(diào)查處理。
4.3.6對(duì)于管理混亂或上年度發(fā)生過人身死亡事故的已錄用的分包商,公司將中止與其進(jìn)行繼續(xù)合作。
4.3.7分包工程內(nèi)有危險(xiǎn)作業(yè)的必須按照危險(xiǎn)作業(yè)管理規(guī)定在辦理相應(yīng)的危險(xiǎn)作業(yè)許可證后,方可施工作業(yè)。需要延長(zhǎng)工期者,應(yīng)該在項(xiàng)目部(人事行政部)從新辦理危險(xiǎn)作業(yè)許可證。
4.4 分包商出場(chǎng)管理
4.4.1分包工程竣工時(shí),應(yīng)自覺清理徹底工程遺留垃圾,恢復(fù)好現(xiàn)場(chǎng)水電設(shè)施正常后,然后通知安全員到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,方可退出現(xiàn)場(chǎng)。
4.4.2分包商在分包工程施工中保持安全,無安全事故,在出場(chǎng)時(shí),先退出所有《臨時(shí)工作證》,項(xiàng)目部(人事行政部)退還全部押金。如有遺失,每證扣出10元工本費(fèi)。
5.附件
人員管理制度7
1、總則
1.1為保證深圳市股份有限公司(以下稱“公司”)外派人員認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮外派人員的橋梁紐帶作用,使外派人員更好地服務(wù)于駐在企業(yè),并結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管理理念,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效利用,不斷提升公司的集團(tuán)化管理水平,制定本辦法。
1.2本辦法適用于由公司派遣、并常駐于參、控股企業(yè)(以下稱“駐在企業(yè)”)的經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理及技術(shù)管理人員。
1.3對(duì)外派人員的管理,由公司人力資源部和企業(yè)管理部共同負(fù)責(zé)。公司人力資源部根據(jù)部門職責(zé)對(duì)外派人員的調(diào)配、檔案、薪酬福利等實(shí)施管理,負(fù)責(zé)組織對(duì)外派人員試用期的考核,協(xié)助企業(yè)管理部門對(duì)其業(yè)績(jī)組織考核。
公司企業(yè)管理部主要負(fù)責(zé)外派人員的業(yè)務(wù)管理和績(jī)效考核組織,并協(xié)助外派人員與公司各職能管理部門、或與其他分子公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系,組織相應(yīng)資源支持外派人員履行職責(zé)。
1.4派駐獨(dú)立法人企業(yè)的人員除接受公司職能部門管理外,還應(yīng)服從駐在企業(yè)相應(yīng)管理體制與制度的約束。
1.5外派人員必須具有良好的協(xié)調(diào)能力和對(duì)企業(yè)、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的基本素質(zhì),熟悉公司的企業(yè)文化、管理制度、工作流程、基本發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)技術(shù)特點(diǎn),具備獨(dú)立履行擬任崗位職責(zé)的能力。
2、派遣程序
2.1根據(jù)公司直屬或控股企業(yè)的需求、或公司認(rèn)為需要向上述企業(yè)派遣人員時(shí),由總經(jīng)辦會(huì)議研究確定人選,或由人力資源部在公司內(nèi)部遴選、或向社會(huì)招聘。
2.2根據(jù)擬定外派人員的不同情況,由人力資源部組織相應(yīng)的教育培訓(xùn),并與派駐企業(yè)共同確定工作職責(zé),并制定擬任崗位的《職位說明書》。《職位說明書》一式兩份,分別由公司和駐在企業(yè)的人力資源管理部門保管。
2.3確認(rèn)符合外派要求的人員,由總經(jīng)理簽署《調(diào)派通知單》,外派人員持《調(diào)派通知單》和《職位說明書》前往派駐單位報(bào)到。
3、外派人員工作職責(zé)
3.1外派人員除自覺履行駐在企業(yè)的崗位職責(zé)外,應(yīng)根據(jù)自身崗位特性和公司對(duì)外派人員的要求,履行其相應(yīng)的職責(zé)。
3.2經(jīng)營(yíng)管理人員工作職責(zé)經(jīng)營(yíng)管理人員是指公司派駐參股控股企業(yè)的總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)等人員。主要職責(zé)是:
3.2.1企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理貫徹公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,以構(gòu)建一體化的戰(zhàn)略規(guī)劃體系為基本指導(dǎo)思想,制定或參與制定、審議駐在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
3.2.2經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理嚴(yán)格執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理的有關(guān)規(guī)定,編制或參與編制、審議駐在企業(yè)的年度和月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;組織并監(jiān)督檢查經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施,客觀、及時(shí)地向公司反饋駐在企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況。上報(bào)給公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,應(yīng)包括銷售、采購(gòu)、收運(yùn)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、
人力資源等內(nèi)容。
3.2.3流程制度管理制定企業(yè)主要的作業(yè)流程、制度,不定期組織討論內(nèi)部控制原則,評(píng)估組織結(jié)構(gòu)和主要流程、制度的實(shí)施狀況,不斷優(yōu)化流程制度。
3.2.4借貸、抵押、擔(dān)保及股權(quán)投資、資本性投資項(xiàng)目的管理下列重要事項(xiàng),必須經(jīng)企業(yè)董事會(huì)討論通過,取得書面授權(quán)后才能辦理,如有異常,需及時(shí)向公司報(bào)告:
1)駐在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生企業(yè)間的資金拆借以及向金融單位的借貸事項(xiàng);
2)各企業(yè)以其名義及資產(chǎn)對(duì)外進(jìn)行借款、抵押擔(dān)保;
3)資本性投資項(xiàng)目中的技改項(xiàng)目(如生產(chǎn)線的改造、新臵)、基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目(如房屋建筑物修建)等,必須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、編制項(xiàng)目可行性報(bào)告及項(xiàng)目的推進(jìn)方案;非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)(如汽車、轎車、房屋建筑等)的添臵(修建)、租賃等。
3.3財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)財(cái)務(wù)人員是指派駐參股控股企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、各類會(huì)計(jì)等人員。主要職責(zé)是:
3.3.1嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法規(guī)和公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn);
3.3.2根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理部門的統(tǒng)一要求,正確組織實(shí)施駐在企業(yè)內(nèi)部收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)的核算;
3.3.3嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理及內(nèi)審制度,不準(zhǔn)私設(shè)“小金庫”,不準(zhǔn)隨意核銷費(fèi)用,不準(zhǔn)任意減增利潤(rùn)或虧損等。
3.3.4按時(shí)向公司上報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反饋駐在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)異常情況。
3.4技術(shù)人員工作職責(zé)。技術(shù)人員是指派駐參股控股企業(yè)的總工程師、主管工程師和骨干工程技術(shù)人員。主要職責(zé)是:
3.4.1根據(jù)駐在企業(yè)的生產(chǎn)工藝、技術(shù)路線等,形成企業(yè)的正式規(guī)范性文件,并逐步形成技術(shù)管理制度,組織貫徹執(zhí)行。
3.4.2根據(jù)公司技術(shù)發(fā)展方向,結(jié)合駐在企業(yè)的環(huán)境特點(diǎn),提出駐在企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略,尋求具有產(chǎn)業(yè)化前景的技術(shù)研發(fā)課題;
3.4.3協(xié)助駐在企業(yè)實(shí)施技術(shù)保密及技術(shù)人才培養(yǎng)工作。
3.4.4定期就企業(yè)的生產(chǎn)工藝及技術(shù)發(fā)展,向公司提出技改方案及合理化建議。
4、人事管理
4.1外派人員在駐在企業(yè)一般安排一至三個(gè)月的試用期限,對(duì)于不適應(yīng)駐在企業(yè)工作的,由公司研究決定調(diào)回、交流或解聘。
4.2外派人員的工資由公司根據(jù)其崗位級(jí)別確定,原則上由駐在企業(yè)發(fā)放。因地域工資水平差異而導(dǎo)致的差額,駐在企業(yè)高于公司標(biāo)準(zhǔn)的,按駐在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;低于公司標(biāo)準(zhǔn)的,由公司補(bǔ)足其差額部分。
4.3由公司內(nèi)部選派的人員,可以選擇社會(huì)保險(xiǎn)的參保地點(diǎn),愿意將社會(huì)保險(xiǎn)移至駐在企業(yè)所在地的,由人事管理部門按規(guī)定辦理;外派人員的其他一切福利待遇及獎(jiǎng)金,由駐在企業(yè)按本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.4為鼓勵(lì)員工積極參與對(duì)外投資項(xiàng)目的管理工作,公司對(duì)外派人員
給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,年終根據(jù)考核結(jié)果確定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),按照公司相應(yīng)的'發(fā)放辦法一次或分次發(fā)放。
4.5公司根據(jù)集團(tuán)化管理的要求,建立外派人員的正常交流制度。重要崗位的人員,定期組織進(jìn)行跨企業(yè)、跨區(qū)域之間的交流;一般崗位的人員,根據(jù)需要適時(shí)組織交流。
5、業(yè)務(wù)管理
5.1外派人員在駐在企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng),公司各部門有責(zé)任給予大力支持。能夠直接對(duì)口聯(lián)系的,外派人員可以與相應(yīng)管理或業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事宜,由企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)。
5.2公司直接涉及的相關(guān)業(yè)務(wù),包括財(cái)務(wù)、工程管理、技術(shù)研發(fā)等部門,有責(zé)任協(xié)助外派人員履行職責(zé),對(duì)于外派人員提出的業(yè)務(wù)支持要求,必須認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)處理。
6、情況報(bào)告
6.1外派人員應(yīng)定期和不定期地向公司報(bào)告?zhèn)人工作情況和駐在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,報(bào)告的形式包括書面報(bào)告和當(dāng)面述職,對(duì)于經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的重大或緊急事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)報(bào)告,且不限報(bào)告形式。
6.2外派人員每年四次定期報(bào)告工作情況,具體時(shí)間應(yīng)在每季度首月的二十五日前報(bào)告上季度的工作,其中一季度為報(bào)告全年工作情況。報(bào)告的內(nèi)容主要包括:駐在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、發(fā)展前景、股東關(guān)系、經(jīng)營(yíng)班子工作評(píng)價(jià)、重大決策的執(zhí)行情況,以及本人履行職責(zé)情況、
業(yè)務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題、需要公司協(xié)助解決的困難、對(duì)該企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的看法等。
6.3經(jīng)營(yíng)管理類、財(cái)務(wù)、技術(shù)類最高主管每半年需向公司總經(jīng)理當(dāng)面述職。述職由公司統(tǒng)一安排,相對(duì)集中時(shí)間、集中人員、集中地點(diǎn)進(jìn)行,結(jié)合公司集團(tuán)化管理的相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)統(tǒng)一組織實(shí)施。述職期間發(fā)生的差旅費(fèi)由公司負(fù)責(zé),按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
7、績(jī)效考核
7.1外派人員除接受駐在企業(yè)組織的績(jī)效考核外,同時(shí)接受公司的相應(yīng)考核?己诵问桨ㄈ粘B男新氊(zé)的監(jiān)督檢查和年終統(tǒng)一組織的考核測(cè)評(píng)?己擞晒救耸鹿芾砗推髽I(yè)管理部門按照職責(zé)區(qū)分組織,考核結(jié)果與年度經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)掛鉤。
7.2績(jī)效考核目標(biāo)分為兩部分,即本職工作的績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)增值活動(dòng)績(jī)效目標(biāo)。本職工作績(jī)效目標(biāo)由其所在企業(yè)確定并進(jìn)行考核,企業(yè)增值活動(dòng)績(jī)效目標(biāo)由企業(yè)管理部門在與外派人員磋商的基礎(chǔ)上確定。
7.3對(duì)違反本辦法,工作不稱職、失職或不接受公司監(jiān)督管理的人員,將對(duì)其實(shí)施通報(bào)批評(píng)、扣發(fā)補(bǔ)助金等處罰,情節(jié)嚴(yán)重的,按公司人事管理的有關(guān)規(guī)定處理。
8、附則
本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。解釋權(quán)歸企業(yè)管理部。
人員管理制度8
1、非本崗工作人員不得隨意進(jìn)入倉庫。
2、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入倉庫。
3、按時(shí)到達(dá)工作崗位,到崗后巡視倉庫,檢查物品是否短缺,檢查電器安全,檢查消防設(shè)備,檢查有無火患危險(xiǎn)及可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況馬上向上級(jí)匯報(bào)。
4、檢查倉庫所有存放的物品是否整齊,數(shù)量是否需要補(bǔ)充,保證滿足各個(gè)使用部門的需求。
5、打掃倉庫周圍環(huán)境衛(wèi)生,保持消防通道暢順,保持環(huán)境衛(wèi)生。
6、倉庫所存物品擺放必須分類、固定位置整齊擺放,填寫貨物卡,把貨卡掛在顯眼處。
7、常用物品存量必需按照最高、最低存量收貨及補(bǔ)給,保證滿足餐廳營(yíng)業(yè)需要。
8、收貨要按質(zhì)按量驗(yàn)收,收貨手續(xù)要清楚并盡快發(fā)給使用部門,如未能及時(shí)發(fā)出的',應(yīng)擺放到指定貨架,不能隨處擺放,阻塞走火通道。
9、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉貨物,明確所負(fù)責(zé)保管物資的范圍。
10、借、發(fā)物品手續(xù)要清楚,單據(jù)要放到指定位置,不能隨處亂放。
11、認(rèn)真填寫“工作日?qǐng)?bào)表”,“補(bǔ)給單”和“請(qǐng)購(gòu)單”,并做好出單的電腦記錄。
12、當(dāng)天帳目當(dāng)天清理,不得隨便涂改帳目,帳面須與實(shí)物保持平衡。
13、每月定期進(jìn)行物品盤查,核對(duì)所有數(shù)目。
14、檢查當(dāng)天工作,整理好當(dāng)天的單據(jù),及時(shí)交給記帳員。
15、下班前關(guān)好門窗,檢查倉庫一遍,保證沒有燃燒物,關(guān)閉所有電器設(shè)備及照明用電等,鎖好倉庫門。
16、每月定期進(jìn)行物品盤點(diǎn),核對(duì)所有數(shù)目。
人員管理制度9
各科室:
為進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)修人員的管理,保證正常的醫(yī)療、教學(xué)秩序,使教學(xué)管理規(guī)范化、制度化,特制訂以下規(guī)定:
一、凡來我院進(jìn)修的醫(yī)務(wù)人員由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一接收安排,并由專人負(fù)責(zé)管理,其他各部門、臨床、醫(yī)技科室不得私自接收進(jìn)修人員。任何科室和個(gè)人以任何借口自行安排進(jìn)修人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣當(dāng)事人獎(jiǎng)金200元,扣科主任津貼200元。
二、進(jìn)修學(xué)習(xí)的人員,必須具有規(guī)定的專業(yè)工作經(jīng)歷,大專以上學(xué)歷工作滿3年,中專畢業(yè)工作滿5年或取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格。應(yīng)填寫我院的進(jìn)修申請(qǐng)表,加蓋單位公章后寄(交)醫(yī)務(wù)科。醫(yī)務(wù)科根據(jù)有關(guān)科室情況,研究同意者發(fā)給進(jìn)修通知單。進(jìn)修人員持我院進(jìn)修通知單和單位介紹信按時(shí)到醫(yī)務(wù)科辦理進(jìn)修手續(xù),逾期不報(bào)到者,視為自動(dòng)放棄。進(jìn)修時(shí)間半年一1年。
三、進(jìn)修人員必須嚴(yán)格遵守我院規(guī)章制度,服從醫(yī)務(wù)科及所在科室安排,參加院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)。自覺參加院、科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按時(shí)參加所在科室每周的'院周會(huì)傳達(dá)會(huì)議,了解醫(yī)院發(fā)展動(dòng)態(tài)和規(guī)定要求。如有違反我院規(guī)章制度和不服從管理者,退回原單位。
四、進(jìn)修人員進(jìn)入科室后,不得擅自換科,如果確實(shí)需要換科,必須重新到醫(yī)務(wù)科辦理審批手續(xù)。
五、進(jìn)修人員在我院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間,要在我院工作人員指導(dǎo)下開展工作,不得擅自獨(dú)立處理病人,遇有患者病情變化應(yīng)及時(shí)通知我院
人員,在我院人員指導(dǎo)下處理病人。進(jìn)修人員不得獨(dú)立值班,根據(jù)科室工作需要,可協(xié)同我院人員值班,不承擔(dān)會(huì)診。
六、進(jìn)修人員無權(quán)出具轉(zhuǎn)診、傷殘鑒定、計(jì)劃生育、調(diào)換工種等病情證明,遇此類病人,應(yīng)請(qǐng)本院醫(yī)師處理。
七、進(jìn)修人員應(yīng)自覺愛護(hù)我院公共財(cái)務(wù)和醫(yī)療、教學(xué)、科研資料,嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,無權(quán)借閱、收藏、拿、帶我院病歷、x光片、心電圖等資料和標(biāo)本,違者按規(guī)定處罰。
八、接收進(jìn)修人員的科室,應(yīng)由一名主治醫(yī)師以上職稱人員負(fù)責(zé)帶教,具體制定進(jìn)修計(jì)劃,并組織落實(shí)。要鼓勵(lì)、引導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師參與科研工作。
九、進(jìn)修人員未執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定而造成的醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故,需給予患者及家屬經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償,按醫(yī)院規(guī)定由進(jìn)修生本人承擔(dān)。
十、進(jìn)修期間不得請(qǐng)假,確因特殊情況請(qǐng)假,應(yīng)提出申請(qǐng),經(jīng)科室簽署意見,交醫(yī)務(wù)科備案審批。進(jìn)修期間內(nèi)請(qǐng)假超過兩周者視為自動(dòng)終止進(jìn)修。
十一、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策,來院進(jìn)行的女醫(yī)師、時(shí)間在半年以上者要出具流動(dòng)人口婚育證明,自行辦理轄區(qū)暫住手續(xù)。
十二、進(jìn)修期滿前一周,進(jìn)修人員應(yīng)持鑒定書(由帶教老師和科室主任對(duì)其進(jìn)行全面考核鑒定,實(shí)事求是的寫出評(píng)語)到醫(yī)務(wù)科辦理手續(xù),方可離院。
人員管理制度10
。ㄒ唬﹥x表規(guī)范
干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺,促銷員是公司形象代表。因此作為一名優(yōu)秀
的促銷員應(yīng)該時(shí)刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求:
·注意發(fā)型不宜太夸張,包括頭發(fā)顏色、頭發(fā)形狀;
·化妝要適宜,不宜濃妝;
·不能戴太大的耳環(huán);
·指甲不要留得太長(zhǎng),也不要染色;
·著裝要求統(tǒng)一、整潔大方,不能穿休閑類服飾;
。ǘ┯谜Z規(guī)范
促銷員應(yīng)保持熱情主動(dòng)的促銷意識(shí),針對(duì)不同的情況,及時(shí)對(duì)光臨的顧客禮貌問候,主動(dòng)介紹,讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦,促成購(gòu)買。促銷員在整個(gè)銷售過程中,盡量要做到熱情大方,但不必過于謙卑,用熱情的服務(wù)來打動(dòng)顧客,感染顧客。工作中使用禮貌用語,做到彬彬有禮,和藹可親。
不同情況下的用語
見到來售點(diǎn)的顧客“您好,歡迎光臨”;
稱呼顧客應(yīng)使用:您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂;
對(duì)已購(gòu)物的顧客表示感謝“謝謝您!”“歡迎再次光臨!
對(duì)未購(gòu)買者,可使用“沒有關(guān)系!”“歡迎下次光臨!”等鼓勵(lì)性話語;
不能立刻接待顧客應(yīng)對(duì)顧客說“對(duì)不起,讓您久等了”;
介紹產(chǎn)品時(shí)“讓我為您演示一下產(chǎn)品的功能,好嗎?”“請(qǐng)您看一看我們的產(chǎn)品介紹,好嗎?”等;
在顧客等待之后“抱歉,讓您久等了!”
在請(qǐng)教顧客時(shí)“對(duì)不起,請(qǐng)問您貴姓?”;
在向顧客道歉時(shí)“非常抱歉,給您添麻煩了”。
。ㄈ┓⻊(wù)規(guī)范
1、言語舉止符合規(guī)范;
2、對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)要了解,當(dāng)顧客的好參謀,不夸大其詞產(chǎn)品功能或功效;
3、熱情、自信地待客,不冷落顧客;
4、顧客較多時(shí),應(yīng)“接一、待二、招呼三”(重點(diǎn)接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機(jī)造勢(shì),掀起銷售高潮;
5、耐心待客,不得有不耐煩跡象;
6、為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練、正確,遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手;
7、不強(qiáng)拉顧客;
8、不惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品。
(四)行政紀(jì)律
1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,上班時(shí)間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗;
2、請(qǐng)假應(yīng)遵守公司和賣場(chǎng)的考勤規(guī)定;
3、就餐時(shí)間嚴(yán)格遵照賣場(chǎng)規(guī)定;
4、上班不得閑聊、吃東西、看報(bào)刊、唱歌、喧嘩等;
5、不能坐、靠著待客;
。ㄎ澹┦酆蠓⻊(wù)處理規(guī)范
1、對(duì)購(gòu)買后的回頭咨詢的顧客,應(yīng)熱情、耐心地予以解答;
2、對(duì)待投訴,應(yīng)熱情地接待,確認(rèn)投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的;若不是也必須耐心解釋;
3、確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的,應(yīng)確認(rèn)是否使用不當(dāng)引起的;對(duì)于用法不當(dāng)引起的,應(yīng)悉心講解,并表示歉意;
4、確因質(zhì)量問題引起的,應(yīng)予以退、換貨,并表示歉意,(若企業(yè)允許,可送給某種贈(zèng)品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理后需取得賣場(chǎng)的蓋章證明,交辦事處上報(bào)公司;
5、問題較嚴(yán)重的,應(yīng)先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級(jí)匯報(bào);
6、及時(shí)與顧客協(xié)調(diào)處理,并取得相關(guān)部門證明(如鑒定報(bào)告、診斷病歷卡、費(fèi)用發(fā)票等),簽訂〈投訴處理協(xié)議〉(見附表),達(dá)成正式諒解;
7、月底將所有相關(guān)資料(賣場(chǎng)小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復(fù)印件、上級(jí)批復(fù)的申請(qǐng)、協(xié)議等)報(bào)予公司;
10、整個(gè)處理過程應(yīng)注意隔離事件,嚴(yán)防事件被進(jìn)行不利的報(bào)道。
(六)考核條例
1、上班要準(zhǔn)時(shí):若發(fā)現(xiàn)無故曠工或者擅自離職者,公司會(huì)記錄在考勤表上,該員工應(yīng)自覺捐
款(捐款金額不限)到公司作為活動(dòng)開銷的一部分。
2、積極參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng),努力提高推銷技巧;
3、業(yè)績(jī)考核:
a、薪資構(gòu)成:薪資=基本工資+銷售提成獎(jiǎng)+考核獎(jiǎng)金;
b、基本工資:基本工資是促銷員最低生活保障,與考勤掛鉤;
c、銷售提成獎(jiǎng)
任務(wù)銷量:依據(jù)超市具體情況而定
4如銷售員月任務(wù)量為1萬元,完成任務(wù)量,按以下二種方式全額提成:
第一方案:1584
a紙品按1.5%的提成。
b尿片、尿褲濕巾按3.3%的提成。
c衛(wèi)生巾按6%的提成。
d特價(jià)紙按0.5%的提成。
示例:如本月銷售特價(jià)20xx元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護(hù)墊20xx元,本月總銷量15000元,也完成任務(wù)量,提成如下
特價(jià):20xx元×0.05%=10元
紙品:5000元×1.5%=75元
尿片、濕巾:6000元×3.3%=198元
衛(wèi)生巾:20xx元×6%=120
考核獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是指在本月銷售任務(wù)量的基礎(chǔ)上有一定的提升所給予的獎(jiǎng)勵(lì)。在本月銷售任務(wù)量的基礎(chǔ)上超額20%給予50元的獎(jiǎng)金,30%給予100元的獎(jiǎng)金,以此類推獎(jiǎng)金達(dá)到200元封頂。
如:本月任務(wù)量是10000元,實(shí)際銷量為15000元,已在本月任務(wù)量的基礎(chǔ)上超出50%給予150元的獎(jiǎng)金。
薪資:830(基本工資)+403(銷售提成)+150(考核獎(jiǎng)金)=1383元
第二方案:在第一方案的基礎(chǔ)上提成比例點(diǎn)有一定降低,另加300元的其他費(fèi)用
a紙品按1%的提成。
b尿片、尿褲濕巾按2%的`提成。
c衛(wèi)生巾按3%的提成。
d特價(jià)紙按0.5%的提成。
示例:如本月銷售特價(jià)20xx元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護(hù)墊20xx元,本月總銷量15000元,也完成任務(wù)量,提成如下:
特價(jià):20xx元×0.05%=10元
紙品:5000元×1%=50元
尿片、濕巾:6000元×2%=120元
衛(wèi)生巾:20xx元×3%=60
考核獎(jiǎng)金:如同第一方案。
薪資:830(基本工資)+240(銷售提成)+150(考核獎(jiǎng)金)+300(其他費(fèi)用)=1520元
若未完成任務(wù)量沒有提成及獎(jiǎng)金,只有保底工資。
。ㄆ撸┐黉N的技巧與藝術(shù)
一個(gè)優(yōu)秀的促銷員經(jīng)過長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)積累之后,能練出一雙火眼金星的眼睛,能對(duì)顧客作
出準(zhǔn)確的判斷,從顧客的年齡、衣著、語言、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份,并對(duì)顧客作
出以下分類:
A、漫不經(jīng)心、隨便看看的;
B、有購(gòu)買意向,前來打聽價(jià)格的;
C、想購(gòu)買但還存在猶豫心理的;
D、能夠作出決策、馬上購(gòu)買的。
如果能作到這一點(diǎn)的話,那么就能夠針對(duì)不同顧客實(shí)施不同的促銷辦法和促銷技巧,對(duì)顧客
購(gòu)買力的判斷,要先衡量顧客的意愿和能力,不要在無購(gòu)買能力、無購(gòu)買需求、無購(gòu)買決定權(quán)的
人花費(fèi)太多的時(shí)間。
在促銷中可以采取以下策略:
對(duì)付精打細(xì)算的:可以采取施以小恩小惠贈(zèng)送其一些小禮品;
對(duì)付愛嘮嘮叨叨的:可以采取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄;
對(duì)于愛挑三揀四的:一定要耐心解釋他們提出的問題。
人員管理制度11
1、試驗(yàn)場(chǎng)地必須整齊,不得存放私人工具箱等無關(guān)用品。檢驗(yàn)人員工作前必須穿戴好防護(hù)用品。
2、試驗(yàn)前應(yīng)檢查線路設(shè)備等可靠無誤,電器設(shè)備外殼接地良好。
3、試驗(yàn)區(qū)在試驗(yàn)前關(guān)閉試驗(yàn)區(qū)兩側(cè)進(jìn)貨門,確保試驗(yàn)區(qū)內(nèi)都是檢驗(yàn)人員,并亮紅色警報(bào)燈反饋正在試驗(yàn)中。
4、.通電前先檢查零件元件一次及二次制作是否符合圖紙及工藝要求。
5、做試驗(yàn)時(shí),檢驗(yàn)人員與配合人員在接通或斷開電路時(shí),必須兩人互相招呼后方可接通或斷開電源,在操作時(shí)不得用兩手各持一個(gè)電極拿下或接上。
6、完成前項(xiàng)通電試驗(yàn)后合斷路器將試驗(yàn)柜取下試驗(yàn)電源后推到回路電阻測(cè)試區(qū)測(cè)試回路電阻。試驗(yàn)后推到耐壓區(qū)域做一次及二次耐壓試驗(yàn)。
7、耐高壓試驗(yàn),必須設(shè)有過流保護(hù)、反饋開關(guān),并確?刂崎_關(guān)閉合后方能起動(dòng)耐壓接觸器,控制開關(guān)斷開時(shí),耐壓接觸器立刻斷開,在正常情況下控制開關(guān)應(yīng)在斷開位置。
8、耐壓二次試驗(yàn)時(shí)需接好可靠接地后并兩人核實(shí)無誤后方可進(jìn)行試驗(yàn)。
9、耐壓實(shí)驗(yàn)前,先在試驗(yàn)區(qū)內(nèi)拉警示欄,以示警告,耐壓試驗(yàn)開始。試驗(yàn)操作人員當(dāng)聽到配合監(jiān)視人員發(fā)出可以試驗(yàn)的口令后,方可送電試驗(yàn)。
10、操作人員在試驗(yàn)時(shí),精神要集中,注意試品和試驗(yàn)區(qū)。當(dāng)遇有不正常情況,如發(fā)現(xiàn)或聽到有人闖入試驗(yàn)區(qū),應(yīng)立即切斷電源開關(guān),直到排除隱患后,方可繼續(xù)送電試驗(yàn)。
11、耐壓試驗(yàn)完畢,移開警示圍欄,以示試驗(yàn)完畢。凡有電容的設(shè)備在試驗(yàn)前后,均應(yīng)放電。凡有靜電感應(yīng)的設(shè)備,必須接地放電后,方可接觸試品。
12、耐壓試驗(yàn)升、降壓注意事項(xiàng):
12.1、試驗(yàn)電壓的升高必須勻速上升,不得快速上升。
12.2、耐壓試驗(yàn)完畢,必須以不小于五秒鐘以上的時(shí)間勻速下降到試驗(yàn)電壓的75%方可斷開電源,試驗(yàn)中不可突然斷開電源。
12.3、對(duì)于42kv以上試品過多時(shí),試驗(yàn)后需進(jìn)行接地放電后,方可再移動(dòng)試品。
12.4、高低壓開關(guān)柜耐壓試驗(yàn)工作由檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)。
12.5、欄桿與防護(hù)網(wǎng)距被試產(chǎn)品必須大于1m。同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的'檢查工作,經(jīng)檢查不符合要求時(shí),不能進(jìn)行工作。
12.6、在試驗(yàn)前,操作人員必須認(rèn)真檢查設(shè)備操作系統(tǒng)及電器系統(tǒng)是否靈敏可靠,要穿好絕緣鞋,確認(rèn)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后方可開始試驗(yàn)。
12.7、試驗(yàn)人員在進(jìn)行試驗(yàn)時(shí)要有兩人操作。操作人員必須身體健康,試驗(yàn)時(shí)不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)酒后操作,工作時(shí)要精神集中,兩人示意好后,試驗(yàn)開始。
12.8、試驗(yàn)設(shè)備要有安全開關(guān),發(fā)生意外事故要立即切斷電源。
12.9、試驗(yàn)工作完畢,立即將調(diào)壓器調(diào)回零位,然后切斷電源并放電。
12.10、試驗(yàn)開關(guān)柜的碼放,試驗(yàn)完成的產(chǎn)品不得擺放在試驗(yàn)區(qū)內(nèi),檢查柜內(nèi)衛(wèi)生后及時(shí)推離試驗(yàn)區(qū)。
13、試驗(yàn)設(shè)備操作可見:《操作規(guī)程匯編》。
14、每試一項(xiàng)要在檢驗(yàn)記錄上記錄試驗(yàn)項(xiàng)。
15、參照《出廠檢驗(yàn)規(guī)范》。
人員管理制度12
第一章一般規(guī)定
第一條對(duì)本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。
第二條原則上,銷售人員每日按時(shí)上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后回到公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長(zhǎng)期出差或深夜回到者除外。
第三條銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí),依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)×元。
第四條部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理××元,副經(jīng)理××元,一般人員××元。
第五條銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第六條銷售人員對(duì)特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí),須填寫“優(yōu)惠銷售申請(qǐng)
表”,并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。
第二章銷售人員職責(zé)
第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:
(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;
(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)
秘密;
(三)不得理解客戶禮品和招待;
(四)執(zhí)行公務(wù)過程中,不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;
(六)工作時(shí)光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。
第八條
除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:
(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng);
(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;
(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題;
(四)會(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管:
1.客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映;
2.客戶對(duì)價(jià)格的`反映;
3.用戶用量及市場(chǎng)需求量;
4.對(duì)其他品牌的反映和銷量;
5.同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用;
6.新產(chǎn)品調(diào)查。
(五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)狀況;
(六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;
(七)提出改善質(zhì)量、營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的推薦;
(八)退貨處理;
(九)整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。
第三章工作計(jì)劃
第九條公司營(yíng)銷或企劃部門應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”,供銷售人員做客戶管理之用。
第十條銷售人員應(yīng)將必須時(shí)期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計(jì)劃表”的形式提交主管核準(zhǔn),同時(shí)還需提交“一周銷售計(jì)劃表”“銷售計(jì)劃表”和“月銷售計(jì)劃表”,呈報(bào)上級(jí)主管。
第十一條銷售人員應(yīng)將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊(cè)”,以便更全面地了解客戶。
第十二條對(duì)于有期望有客戶,應(yīng)填寫“期望客戶訪問卡”,以作為開拓新客戶的依據(jù)。
第十三條銷售人員對(duì)所擁有的客戶,應(yīng)按每月銷售狀況自行劃分為若干等級(jí),或依營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級(jí)。
第十四條銷售人員應(yīng)填具“客戶目錄表”、“客戶等級(jí)分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細(xì)卡”,以保障推銷工作的順利進(jìn)行。
第十五條各營(yíng)業(yè)部門應(yīng)填報(bào)“年度客戶統(tǒng)計(jì)分析表”,以供銷售人員參考。
第四章客戶訪問
第十六條銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次,其訪問次數(shù)的多少,根據(jù)客戶等級(jí)確定。
第十七條銷售人員每日出發(fā)時(shí),須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪問的客戶卡,以免遺漏差錯(cuò)。
第十八條銷售人員每日出發(fā)時(shí),須攜帶樣品、產(chǎn)品說明書、名片、產(chǎn)品名錄等。
第十九條銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時(shí),應(yīng)檢查其庫存狀況,若庫存不足,應(yīng)查明原因,及時(shí)予以補(bǔ)救處理。
第二十條銷售人員對(duì)指定經(jīng)銷商,應(yīng)予以援助指導(dǎo),幫忙其解決困難。
第二十一條銷售人員有職責(zé)協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷商精誠(chéng)合作。如銷售人員無法解決,應(yīng)請(qǐng)公司主管出面解決。
第二十二條若遇客戶退貨,銷售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。
第五章收款
第二十三條財(cái)會(huì)部門應(yīng)將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制“應(yīng)收賬款日記表”送各分部,填報(bào)“應(yīng)收賬款催收單”,送各分部主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人,以加強(qiáng)貨款回收管理。
第二十四條財(cái)會(huì)部門向銷售人員交付催款單時(shí),應(yīng)附收款單據(jù),為避免混淆,還應(yīng)填制“各類連號(hào)傳票收發(fā)記錄備忘表”,轉(zhuǎn)送營(yíng)業(yè)部門主要催款人。
第二十五條各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員,但須填制“傳票簽收簿”。
第二十六條外勤營(yíng)銷售員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)裝入專用“收款袋”中,以免丟失。
第二十七條銷售人員須將每日收款狀況,填入“收款日?qǐng)?bào)表”和“日差日?qǐng)?bào)表”,并呈報(bào)財(cái)會(huì)部門。
第二十八條銷售人員應(yīng)定期(周和旬)填報(bào)“未收款項(xiàng)報(bào)告表”,交財(cái)會(huì)部門核對(duì)。
第六章業(yè)務(wù)報(bào)告
第二十九章銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日?qǐng)?bào)表”,逐日呈報(bào)單位主管。日?qǐng)?bào)資料須簡(jiǎn)明扼要。
第三十章對(duì)于新開拓客戶,應(yīng)填制“新開拓客戶報(bào)表”,以呈報(bào)主管部門設(shè)立客戶管理卡。
第七章附則
第三十一條銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時(shí),所需交通工具由公司代辦申請(qǐng),但須填具有關(guān)申請(qǐng)和使用保證書。
第三十二條銷售人員用車耗油費(fèi)用憑發(fā)票報(bào)銷,同時(shí)應(yīng)填報(bào)“行車記錄表”
人員管理制度13
一、會(huì)議制度,每月15號(hào)、30號(hào)集中學(xué)習(xí)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理的相關(guān)政策、法律、法規(guī),按時(shí)到會(huì),若無故缺席不到會(huì)扣20·00元,遲到、早退扣10.00元社。
二、按時(shí)上、下班,早班6:00點(diǎn)—12:00點(diǎn),晚班12:00點(diǎn)—5:30分,不按時(shí)上、下班扣20.00元。
三、工作時(shí)間不在路段,作曠工處理。曠工一天扣罰當(dāng)天工資、并再扣除20.00元。連續(xù)曠工3天予以辭退。
四、清掃保潔時(shí)間內(nèi)不按規(guī)定穿戴環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服裝的,第一次警告,第二次罰款5.00元,第三次予以辭退。
五、環(huán)衛(wèi)人員不得將垃圾傾倒在花池、樹坑、綠化帶、河溝里,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50.00元。
六、清掃保潔期間,若發(fā)現(xiàn)紙屑、包裝物、塑料袋等垃圾4個(gè)以上的,罰款5.00元;經(jīng)督查人員提示后未及時(shí)整改的,每處罰款10.00元。
七、不在定點(diǎn)垃圾桶傾倒垃圾或把垃圾倒在桶外的`,每發(fā)現(xiàn)一次罰款5.00元。
八、環(huán)衛(wèi)人員必須保證把分管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生做到徹底、干凈、到位、不留死角,不能堆放垃圾若清理不及時(shí)的罰款10.00元社區(qū)保潔人員規(guī)章制度百科
九、環(huán)衛(wèi)人員每月請(qǐng)假不得超過3天(特殊情況除外),不得無故缺崗、無故請(qǐng)假,確有要事請(qǐng)假的,需提前向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并自行安排替崗人員。
十、每月評(píng)比一次,對(duì)在工作中表現(xiàn)特別突出的前3名工作人員給予表彰、并獎(jiǎng)勵(lì)50.00元。
十一、每月若累計(jì)處罰三次以上(含三次)的,工作關(guān)系予以解除。
十二、愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、勞動(dòng)工具。
人員管理制度14
特種作業(yè)是指在勞動(dòng)過程中容易發(fā)生傷亡事故,對(duì)操作者本人尤其對(duì)他人和周圍設(shè)施的安全有重大危害因素的作業(yè)。特種作業(yè)的范圍:電工作業(yè),鍋爐司爐,壓力容器操作,金屬焊接(切割)作業(yè),煤礦井下瓦斯檢驗(yàn),起重機(jī)械作業(yè),爆破作業(yè),機(jī)動(dòng)車輛駕駛,機(jī)動(dòng)船舶駕駛、輪機(jī)操作,建筑登高架設(shè)作業(yè),根據(jù)特種作業(yè)基本定義由省級(jí)勞動(dòng)行政部門確定并報(bào)勞動(dòng)部備案的其他作業(yè)。
對(duì)特種作業(yè)人員,在安全技術(shù)知識(shí)方面的要求十分嚴(yán)格,必須進(jìn)行嚴(yán)格的專門培訓(xùn)教育。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB5306―85《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》,對(duì)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核和發(fā)證、復(fù)審,工作變遷,獎(jiǎng)懲等,均作了嚴(yán)格的規(guī)定。
特種作業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn)教學(xué)大綱、教材和考核試題,均應(yīng)根據(jù)國(guó)家各有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織編寫。安全教育后,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行安全技術(shù)理論和實(shí)際操作兩部分的.考核。理論考核合格方能進(jìn)行實(shí)際操作考核,兩部分考核均合格后,發(fā)給操作證書,持證上崗?己藘(nèi)容應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)的特種作業(yè)《安全技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)》和其他有關(guān)規(guī)定確定。特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn),可采用企事業(yè)單位自行培訓(xùn),單位主管部門培訓(xùn)、考核,發(fā)證部門或其指定單位培訓(xùn)等形式進(jìn)行。按照有關(guān)規(guī)定,取得操作證的特種作業(yè)人員,除機(jī)動(dòng)車輛駕駛員和機(jī)動(dòng)船舶駕駛、輪機(jī)操作人員按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行外,其他特種作業(yè)人員每隔兩年需復(fù)審一次,復(fù)審內(nèi)容包括本作業(yè)的安全技術(shù)理論和實(shí)際操作,體格檢查,對(duì)事故責(zé)任者檢查。
人員管理制度15
一、制定目的:
為了加強(qiáng)本公司的銷售管理,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,提高銷售人員的用心性,完成銷售目標(biāo),提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,更好的收回賬款,特制定本制度。
二、適用范圍:
凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。
三、銷售人員工作職責(zé):
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成下列各項(xiàng)工作職責(zé):
1)負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷售目標(biāo)。
2)對(duì)外務(wù)必樹立公司形象,維護(hù)公司利益,代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,并
完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。
3)對(duì)于本公司的銷售計(jì)劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄露;如
有發(fā)生第一次給予警告,再次發(fā)生,直接辭退。
4)嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷售業(yè)務(wù),嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng),嚴(yán)禁以任何形
式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實(shí),一律辭退。
5)貨款處理:
、偈盏截浛顟(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。
、诓坏靡匀魏卫碛膳灿霉矩浛,如有直接辭退并交出所挪用貨款。
6)務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門核對(duì)各客戶
的應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時(shí)催收尾款。
7)定期拜訪客戶,了解客戶新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來客戶良好的人際
關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料,客戶對(duì)我公司的評(píng)價(jià),包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶。
8)及時(shí)了解客戶項(xiàng)目的進(jìn)度,每日生產(chǎn)、銷售量及時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)人員。
9)執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。
三、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé):
1)及時(shí)、準(zhǔn)確的'統(tǒng)計(jì)過磅員上報(bào)的每日過磅單據(jù)。
2)設(shè)立單獨(dú)的合同臺(tái)賬,包括:1)合同名稱2)瀝青混合料型號(hào)、單價(jià)3)付款方式4)合同簽訂人信息。
3)對(duì)每個(gè)合同所用瀝青混合料型號(hào)、數(shù)量、做好臺(tái)賬。
4)針對(duì)每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度,及時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。
5)次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
銷售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
一、制定目的:為激勵(lì)銷售人員的工作用心性,鼓勵(lì)先進(jìn),從而提高公司的整體績(jī)效,特制定本辦法。
二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。
三、銷售人員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰:
1、考核方法及獎(jiǎng)勵(lì)方法:
、侏(jiǎng)勵(lì)金額為單個(gè)項(xiàng)目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)×元;
、陧(xiàng)目按照合同進(jìn)行付款,每一次付款到期后不超過一個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為節(jié)點(diǎn)銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)×元×50%。
③最后一次付款到期后不超過三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×50%。
④最后一次付款到期后不超六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×30%。
、葑詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,不再給付剩余20%的獎(jiǎng)勵(lì)金額。
、拮詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^六個(gè)月沒有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,酌情處罰。
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