辦公管理制度(集錦15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的辦公管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公管理制度1
一、24小時嚴密監(jiān)視辦公樓監(jiān)視區(qū)域的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班安保就地處置,并及時通過對講機向治安辦公室報告,且隨時匯報現(xiàn)場情況,直到問題處理完畢。
二、發(fā)現(xiàn)監(jiān)視,設(shè)備故障要立即通知值班安保員加強防范,并立即設(shè)法修復(fù)。
三、要記錄當(dāng)班的監(jiān)視情況,嚴格執(zhí)行交接班制度。
四、做好交接班手續(xù),無遺漏、無差錯,監(jiān)視設(shè)施無損壞、無丟失。登記內(nèi)容清楚、準確、及時,如實記錄和反映情況。
五、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生整潔,嚴禁無關(guān)人員進入工作室。
六、值班時精神集中,不準擅離崗位。
七、堅守崗位,保持高度的.警惕性,發(fā)現(xiàn)可疑情況,嚴密監(jiān)視,同時通知該區(qū)域安�；驁蟾嫔霞�,密切配合,確安保全。
辦公管理制度2
為進一步改善大家工作環(huán)境，激發(fā)我們的工作熱情，12月24日公司搬遷至雙鐵城，大家的辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變。好的環(huán)境還需要大家的共同維護，以下幾點請大家務(wù)必遵守：
1、工號牌：上班請佩戴好工號牌，桌位/桌位牌安排好、張貼好后請不要移動。
2、空調(diào)：空調(diào)開啟時間段9：00-18：00，開啟溫度冬天建議在26-27攝氏度。下班后請關(guān)閉，極少數(shù)人員加班請盡量不開啟空調(diào)。
3、燈光：請做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請不開啟。
4、綠植：自己桌位上的`綠蘿自行澆水，公共區(qū)域上的每周五人事安排人負責(zé)。
5、衛(wèi)生：自己桌面請及時整理，公共地面請保持干凈整潔。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內(nèi)。飲水機地面請看到有積水就清理。
最后一個離開公司的請檢查所有的電源并關(guān)閉。
辦公管理制度3
第一章 總則
第一條 辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。
第二章 細則
第一條 服務(wù)規(guī)范
1、 儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2、 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、 用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、 現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。
5、 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃閑散零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。
3、 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4、 部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司相關(guān)人員負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦燈）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6、 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公座位上）吸煙。
7、 不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事，上班時間不準利用電腦上網(wǎng)打游戲、看視頻。
第三條 辦公禮儀規(guī)范
1、 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
�。�1）頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。
�。�2）指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
�。�3）胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
�。�4）女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
2、 辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
�。�1）襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。
�。�2）女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
�。�3）不得袒胸露背。
3、 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求如下：
�。�1）站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
�。�2）坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢的把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位Z時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐下去。
�。�3）公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意。
（4）握手時用普通站姿，并且視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
�。�5）遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應(yīng)把筆尖向著自己，使對方容易接著，至于刀子或剪刀，應(yīng)把刀劍向著自己。
第三章 辦公室員工考核制度
第一條 基本制度
1、 進入辦公室必須著裝整潔。
2 、 在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3 、 愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4 、 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吸煙。
5 、 各部門務(wù)必及時、認真遞交下周、下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6 、 辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以配合。
7 、 不準私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
第二條 會議制度
1 、 參會時，不遲到、不早退；有病、有事的'確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。
2 、 會議記錄人員參會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布Z工作。
3 、 每次總經(jīng)理例會后，各部須交書面報告和工作計劃。每次辦公室例會后，記錄人員須交會議紀要。
4 、 各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
第三條 值班制度
1 、 值班人員必須按時到辦公室。
2 、 接待來訪客戶，處理當(dāng)日事務(wù)
3 、 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4 、 在值班記錄本上詳細的記錄當(dāng)日的值班情況。
5 、 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第四章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定
第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由相關(guān)負責(zé)人審核、簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
第二條 已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)印蓋章。
第三條 公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并記錄報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
第四條 經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
第五條 外來的文件由辦公室行政文員負責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。
第六條 文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦
理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。
第五章 辦公室文印管理規(guī)定
第一條 所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
第二條 打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由相關(guān)負責(zé)人簽署意見，打印各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需存留備份，以備查驗。
第三條 文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
第四條 文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第五條 嚴禁擅自為私人打印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
第六章 辦公用品購Z領(lǐng)用規(guī)定
第一條 公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購Z。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購Z辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購Z的，由部門負責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購Z。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
第二條 辦公用品購Z后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦公室辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。
第三條 各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
第四條 辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
第五條 所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
第七章 電話使用規(guī)定
第一條 公司各部門電話費均按月包干使用。
第二條 若有超出當(dāng)月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
第八章 辦公室考勤制度
第一條 為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
第二條 公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意并填寫外出登記表標明事由。
第三條 每周工作六日，員工選定周六或周日一天休息。公司機關(guān)值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要休息日或夜間加班的，由部門負責(zé)人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
第九章 責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事文員、辦公室主任共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分（30-100元）。 行政人事文員對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
辦公管理制度4
一、為規(guī)范艾比湖街道辦和聘用員工的行為，維護本單位和聘用員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合實際情況，制定本規(guī)章制度。
二、本規(guī)章制度適用于單位所有聘用員工。
三、聘用員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利，同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。 。
四、本單位聘用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
五、勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經(jīng)聘用員工、法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字，并加蓋單位公章方能生效。勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效；勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。
六、聘用員工有下列情形之一的，本單位可以解除勞動合同：
�。�1）、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；
�。�2）、嚴重違反勞動紀律或者單位規(guī)章制度的`；
�。�3）、嚴重失職，營私舞弊，對單位利益造成重大損害的；
�。�4）、被依法追究刑事責(zé)任的；
�。�5）、被勞動教養(yǎng)的；
（6）、單位依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的；
（7）、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。單位依本條規(guī)定解除勞動合同，可以不支付員工經(jīng)濟補償金。
七、有下列情形之一，單位提前30天書面通知聘用員工，可以解除勞動合同
（1）、聘用員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事單位另行安排的適當(dāng)工作的（經(jīng)勞動鑒定委員會確認）；
�。�2）、聘用員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；
�。�3）、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的；
�。�4）、單位開展業(yè)務(wù)活動發(fā)生嚴重困難，確需裁減人員的；
�。�5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它情形。
八、有下列情形之一，勞動合同終止：
�。�1）、勞動合同期滿，雙方不再續(xù)訂的；
�。�2）、勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)的；
�。�3）、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的；
�。�4）、單位依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的；
（5）、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同，單位可以不支付員工經(jīng)濟補償金；法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
九、勞動合同期滿單位需要續(xù)簽勞動合同的，提前30天通知聘用員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同；不再續(xù)簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。
十、單位解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。
十一、單位實行錯時工作制，每日工作8小時、每周工作不少于42小時
辦公管理制度5
為節(jié)約辦公成本，提高辦公效率，倡導(dǎo)“低碳、環(huán)保、綠色”理念，最大限度的實現(xiàn)無紙化辦公，特制訂本辦法。
一、適用范圍
無紙化辦公適用于集團公司日常文件、各類工作報表、業(yè)務(wù)報表、工作方案、會議紀要、工作計劃等。
二、無紙化辦公實施步驟及要求
1、集團公司辦公室將為機關(guān)各部門、下屬分支機構(gòu)、直屬項目部申請公文傳輸專用郵箱，郵箱由專人管理，僅供集團內(nèi)部使用，未經(jīng)允許嚴禁注銷或更改用戶名，嚴禁收發(fā)非公務(wù)郵件。
2、各級各類上、下行公文均由集團公司辦公室以電子掃描件形式傳輸，因業(yè)務(wù)需要紙質(zhì)原件的'，可到集團公司辦公室領(lǐng)取。
3、機關(guān)各部門、下屬分支機構(gòu)、直屬項目部須指定專人負責(zé)查看郵箱（查看時間：上午11：00—11：30，下午16：30—17：00），并及時匯報傳達，緊急或重要信息由集團公司辦公室電話告知。
4、機關(guān)各部門、下屬分支機構(gòu)、直屬項目部收到電子郵件后須立即郵件回復(fù)（例：XX工程公司/部門/項目經(jīng)理部已收到甘肅XX建[20xx]XX號文件），并做好相應(yīng)的登記編號。
5、機關(guān)各部門、下屬分支機構(gòu)、直屬項目部要將收到的電子文檔下載并分類儲存，確需打印成紙質(zhì)材料存檔的，方可進行打印。
6、機關(guān)各部門、下屬分支機構(gòu)、直屬項目部所收到的電子文檔僅限內(nèi)部傳閱，不得外泄。
7、XX郵箱為集團公司辦公室與各部之間的公文收發(fā)專用郵箱，非公務(wù)禁止使用。
8、集團公司辦公室將不定期對機關(guān)各部門、下屬分支機構(gòu)、直屬項目部無紙化辦公中形成的記錄及儲存文檔情況進行檢查。
三、其它事項
1、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
2、本辦法解釋權(quán)歸集團公司辦公室。
附：機關(guān)各部門、下屬分支機構(gòu)、直屬項目部郵箱地址
辦公管理制度6
為給廣大員工提供一個干凈、整潔、文明的辦公環(huán)境,提高工作效率,樹立公司良好形象,規(guī)范公司辦公區(qū)域管理,經(jīng)公司研究決定,特制定本辦法。
第一條、保持辦公環(huán)境安靜、整潔。
1、辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,不準嬉戲打鬧;說話、走路、接聽電話時要注意控制音量,以免影響他人辦公;
2、桌面和墻壁須保持整潔,不得粘貼或懸掛任何物品;
3、桌面只可擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,要及時存放于文件架內(nèi),所有桌面物品要擺放有序,整齊美觀;
4、長時間離開辦公桌時,::不得有書籍、稿紙和文件等置于桌面;
5、離開辦公桌,應(yīng)隨手將椅子推進桌子下面,隨時保持辦公區(qū)域的整潔有序;
6、保持地面潔凈,不準隨地吐痰、亂扔、亂倒垃圾、紙屑、茶水等,隨時保持整潔、衛(wèi)生。
第二條、員工工作時間的著裝:
按著裝整潔、得體、大方,上班按規(guī)定著裝。男士不得穿無領(lǐng)上裝;員工不得穿運動裝、牛仔褲(裙)、超短褲、超短裙、吊帶、背心及透明衣衫等;鞋面應(yīng)保持清潔,不得穿拖鞋、無后跟涼鞋、運動鞋等。
第三條、儀容儀表:
1、頭發(fā):保持干凈整潔、不剃光頭,不留怪異的發(fā)型,不得染鮮艷彩發(fā)。男士發(fā)不過耳,女士發(fā)型須端莊、大方;
2、指甲:應(yīng)經(jīng)常修剪,保持清潔。女性員工涂指甲油要求顏色與皮膚顏色相同或相近;
3、胡須:不得蓄須;
4、化妝:女士化妝淡雅潔凈,切忌濃妝艷抹。
第四條、開敞辦公區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙。
第五條、節(jié)約用水、電和辦公用品,做到人走燈滅,杜絕長明燈、長流水,節(jié)約辦公用品。
第六條、做好安全防患工作。下班時關(guān)好門、窗、電腦、復(fù)印機、保險柜等并斷開電源。
第七條、做好保密工作。凡涉及公司經(jīng)營管理、財務(wù)、工程、技術(shù)以及其它機密文件,必須妥善保管,不得丟失,不得泄密。
第八條、不得在辦公區(qū)域內(nèi)接待私人朋友。洽談公事須到指定會客點,以免影響他人辦公。
第九條、工作時間不允許看與專業(yè)無關(guān)的報刊、書籍等。
第十條、行政人事部是公司辦公區(qū)域管理的責(zé)任部門,應(yīng)加強定期與不定期的檢查工作,對行政人事部提出的整改意見和措施,公司其他部門及員工應(yīng)嚴格執(zhí)行。
第十一條、熱愛公司,關(guān)心集體,自覺維護公司利益、形象和信譽,不得在外借公司名義從事有損公司利益的`活動。
第十二條、愛惜公司財物,厲行節(jié)約,防止浪費。
第十三條、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),各盡其能,辦事求效率,不扯皮,不互相推諉。
第十四條、按時上班、不遲到、不早退、不擅離職守。上班時間按規(guī)定打考勤卡,穿戴工作裝。
第十五條、尊重領(lǐng)導(dǎo),見面時應(yīng)主動問候,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排和公司決定,不得推脫。
第十六條、員工之間相互尊重、理解、團結(jié),相互關(guān)心,不搬弄事非,不傳播小道消息。
第十七條、行為:
1、保持良好的站姿和坐姿;
2、在公司內(nèi),與同事相遇應(yīng)相互問候或點頭行禮表示致意,與公司領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)停止行進并問候或點頭行禮;
3、言談:在公司內(nèi)任何場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜,不得大聲喧嘩。
第十八條、電話:
1、電話來時,聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前接起話筒;
2、接聽外線電話首先以'您好,廣廈地產(chǎn)'來問候,接聽內(nèi)線電話以'您好,××部/公司'來問候。電話結(jié)束時禮貌道別,::待對方切斷電話,自己再放話筒;
3、通話簡明扼要,不得在電話中聊天;
4、工作時間原則上不能接打私人電話,必要時接聽私人電話,時間以不超過三分鐘為限;
5、通話時聲音以保證對方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜;
6、參加會議時應(yīng)將電話置于振動靜音模式或關(guān)閉,確定需要接聽時,應(yīng)走出會議室接聽。
第十九條、乘車:
1、乘車時不得在車上亂扔物品,保持車內(nèi)清潔;
2、愛惜車內(nèi)設(shè)施,下車前應(yīng)將車窗關(guān)好。
第二十條、用餐:
1、按時用餐并按序取用餐具和食品。注意節(jié)約,不得浪費;
2、用餐時注意保持地面和桌面的衛(wèi)生,用餐結(jié)束后,注意將餐具放在指定位置。
第二十一條、待客:
1、不得在前臺、通道等非接待區(qū)域與客戶長時間交談。應(yīng)引導(dǎo)客人進入接待區(qū)域,并在落座后開始談話;
2、無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)主動、熱情、大方,服務(wù)應(yīng)熱情周到。
第二十二條、其它規(guī)定:
以下行為是公司內(nèi)嚴厲禁止的行為:
1、在工作時間內(nèi)睡覺、聊天、吃零食、化妝或吵鬧;
2、語言粗俗,帶有攻擊或侮辱性質(zhì);
3、在非指定區(qū)域吸煙;
4、毀壞和擅自動用公司消防器材和防火設(shè)施;
5、有意損壞公共設(shè)施、設(shè)備;
6、辦公區(qū)域上網(wǎng)聊天、打游戲、撲克、麻將等;
7、在工作時間內(nèi)看與工作無關(guān)的報刊、書籍等。
第二十四條、本規(guī)定從公布之日起生效,解釋權(quán)歸屬行政人事部
辦公管理制度7
第一節(jié)總則
第一條為加強園林局行政事務(wù)管理，理順內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條單位印章包括：園林局公章、財務(wù)專用章、法定代表人私章、合同專用章、非稅專用章、等涉及對外交往使用的印章。
第四條單位印章由局辦公室主任或指定專人負責(zé)保管。
第五條印章的使用一律由各單位負責(zé)人及局領(lǐng)導(dǎo)簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人負責(zé)。
第六條所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存盤。
第七條任何科室和個人不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準后方可開出，并做好登記。第三節(jié)公文管理
第八條單位的公文格式應(yīng)范化，公文處理程序應(yīng)嚴肅、正確。
第九條公文的發(fā)行由辦公室負責(zé)。包括各類紅頭文件、辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十條各科室自行打印的涉及外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，辦公室審核后發(fā)送。
第十一條各科室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公用品的管理
第十二條辦公事務(wù)用品類別：
1、辦公用品（桌椅、活頁夾、專業(yè)器具等）；
2、印刷品；
3、紙張（復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等）；
4、雜物器具（杯子、茶葉及辦公用相應(yīng)物件等）；
5、辦公自動化用品（計算機、打印機、復(fù)印機、電話等）
6、其它第十三條辦公用品的購發(fā)：
（一）辦公用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門負責(zé)人簽字后報辦公室負責(zé)人，辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門，由部門負責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公用品可由辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由分管領(lǐng)導(dǎo)批準報局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可購買。
�。ǘ┯媱澩廪k公用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
�。ㄈ┬缕腹ぷ魅藛T辦公用品，辦公室根據(jù)部門負責(zé)人提供的名單和用品清單，負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。
�。ㄋ模┺k公用品應(yīng)建立賬簿，購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十四條公務(wù)車的使用范圍主要包括：各科室工作人員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)、報送文件、外地出差接送、接送其它人員的緊急和特殊用車。
第十五條車輛調(diào)度由辦公室指定專人負責(zé)，駕乘人員憑其派車通知單用車或以其派車電話用車。
第十六條申請用車一般應(yīng)提前一天通知辦公室，辦公室應(yīng)嚴格按規(guī)定派車，不得隨意擴大用車范圍；向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用的，不另派車。
第十七條駕駛員應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛護車輛，文明行車。
第十八條特殊情況無車或車輛不足時，由辦公室向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報后，可向社會租車公司租用。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第十九條辦公室指定專人負責(zé)為各科室收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由辦公室指定人員負責(zé)登記、收發(fā)。第二十條各部門的報刊訂閱由辦公室負責(zé)。各部門公費報刊的征訂由部門負責(zé)人上報，并符合單位工作實際，由辦公室統(tǒng)一報批訂購。
第七節(jié)檔案管理
第二十一條檔案管理由辦公室指定專人負責(zé)。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。同時做好電子檔案的備份工作。
第二十二條部門負責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。一般情況下工作人員盡量不要查閱，確因工作需要查閱，由部門負責(zé)人簽字同意。
第二十三條借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由局領(lǐng)導(dǎo)批準方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。
考勤管理制度
1.作息時間
上午工作時間：8：30-12：00下午工作時間：14：30—17：30（如有變更另行通知），每周工作五天。
2.遲到、早退遲到或早退在30分鐘內(nèi)，并未請假者視為遲到或早退。遲到或早退2小時以上按曠課處理。由于公事推遲上班而未提前經(jīng)部門負責(zé)人同意者，按遲到論。
月累計遲到超過3次，警告一次，年度累計遲到或早退15次以上取消任何優(yōu)秀評選資格，情況嚴重者予以扣發(fā)全年績效工資。
如有特殊情況影響上班，要及時給自己分管領(lǐng)導(dǎo)和負責(zé)人報告。未請假而離開工作崗位1小時視為擅自離崗，到上班時間未到崗或未到下班時間離崗未請假超過2小時，及工作期間未請假離開工作崗位1小時以上為曠課。
擅自離崗第
一、二次由科室負責(zé)人教育，第三次以上由分管領(lǐng)導(dǎo)進行批評教育，屢教不改者達五次以上，扣除所有獎勵性工資。
年度曠課三次以內(nèi)（不含第三次）單位批評教育。年度曠課三至五次以內(nèi)（含第五次）扣除獎勵性工資50%。
年度曠課五次以上扣除全年獎勵性工資。情節(jié)嚴重者，將按人事管理制度執(zhí)行。
3.外出管理
工作人員因公外出時，應(yīng)獲部門負責(zé)人批準后，上報分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)報局長同意后，注明外出時間，返回時間，交辦公室備案。
員工外出一日內(nèi)，由部門負責(zé)人簽字同意，交待注意事項后可外出。員工外出二日以上（含二日），由部門負責(zé)人同意報分管領(lǐng)導(dǎo)批示同意并交待注意事項方可外出，并將外出審批單交辦公室備案。
如發(fā)生人員不請假外出，將按相關(guān)制度進行處罰
4.病假
請病假一日內(nèi)由部門負責(zé)人同意。二日以上由分管領(lǐng)導(dǎo)批示同意。病假三日以上（含3日）要有醫(yī)院相關(guān)證明。因突發(fā)疾病不能當(dāng)時報告，可事后報告，并要有相關(guān)醫(yī)院證明。
正式員工連續(xù)病假將按人事管理制度執(zhí)行。 5.事假
員工請假2天以內(nèi)事假(含2天)，須提前1天提出申請，由部門負責(zé)人核準，分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意即可；請3天以上事假需提前提出申請，由部門負責(zé)人核準后報分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意，報辦公室備案；個人假期將按人事管理規(guī)定的假期執(zhí)行。個人事假，計入個人年度假期總數(shù)，并從其假期中扣除。
督查工作制度
第一條為進一步提高機關(guān)工作效率，確保上級和本級機關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，結(jié)合我局實際，特制定本制度。
第二條督查督辦工作以鄧小平理論、黨的基本路線以及“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”、“兩學(xué)一做”為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局中心工作，突出重點，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機制，確保政令暢通，使上級和本局的各項決策和工作部署得到有效落實。
第三條督查工作的主要任務(wù)是：
�。ㄒ唬┥霞墮C關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示的貫徹落實情況。
�。ǘ┥霞壖熬诸I(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的重要事項的落實情況。
（三）局重要工作部署、工作目標、重要會議的精神和重要決定的貫徹落實和執(zhí)行情況。
�。ㄋ模⿲鶎臃从硰娏业摹盁狳c”、“難點”問題進行督查，提出工作建議和措施。
�。ㄎ澹┢渌马椀腵查辦。
第四條組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“統(tǒng)一管理、歸口負責(zé)”的原則，建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作。
（一）建立局領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)分管工作目標督查制度，局領(lǐng)導(dǎo)每年不定期對分管工作開展情況進行1-2次督查。
�。ǘ┚洲k公室是督查工作的管理部門，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責(zé)督查工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和本局電子網(wǎng)絡(luò)督查維護工作。
第五條督查管理部門的主要工作職責(zé)為：
�。ㄒ唬┴撠�(zé)對上級關(guān)于園林（林業(yè)）綠化建設(shè)等工作的重要指示督查的分辦、督查工作。
（二）負責(zé)局委會議、局長辦公會議重要決定以及局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示及批辦事項的分辦、督查工作。
（三）負責(zé)對全局的工作計劃、目標管理實行督辦。
�。ㄋ模┴撠�(zé)對上級和有關(guān)人民來信來訪重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。
�。ㄎ澹┴撠�(zé)將局貫徹上級機關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府重大決策及重要工作情況和上級機關(guān)要求反饋的其它情況向上級有關(guān)部門匯報。
�。┴撠�(zé)督促二級單位建立健全工作報告制度，及時報告重要情況。
（七）各二級單位要建立健全督查工作責(zé)任制，按各自職責(zé)和分管領(lǐng)導(dǎo)的要求，負責(zé)專項督查工作。
（八）對局機關(guān)和二級單位的日常管理、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和治庸治懶等各項工作的督導(dǎo)檢查。
（九）機關(guān)各部門和各二級單位接到督查任務(wù)后，應(yīng)按照要求迅速組織實施，在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)。對一些涉及面廣、時間跨度大、落實難度大的事項，要實施不間斷地跟蹤督查；對未能如期辦結(jié)的事項，要及時報告原因和進展情況。對非本單位職責(zé)范圍的任務(wù)，必須及時報告并進行協(xié)調(diào)。
辦公管理制度8
第一條凡本單位員工上班要帶胸卡；
第二條堅守工作崗位不要串崗；
第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情；
第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜；
第五條上班時不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝，請穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝；
第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會議室進行；
第七條不要因私事長期占用電話；
第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話；
第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天；
第十條不經(jīng)批準不得隨意上網(wǎng)；
第十一條未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦；
第十二條所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準，以單位名義發(fā)出的郵件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準；
第十三條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準和部門領(lǐng)導(dǎo)授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料；
第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款！元；
第十五條請假須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管副總或領(lǐng)導(dǎo)層其他人員的'書面批準，到辦公室備案；假條未在辦公室即時備案，以曠工論處，扣減工資；
第十六條平時加班必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準，事后備案單位不發(fā)加班費；
第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被單位開除；
第十八條因工作原因未及時打卡，須及時請示部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后于次日報辦公室補簽，否則會作曠工處理；
第十九條加班必須預(yù)先由部門領(lǐng)導(dǎo)批準后向辦公室申報，凡加班后申報的，辦公室將不予認可；
第二十條在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不會補簽，如因故未打卡，請到辦公室及時辦理；
第二十一條吸煙到衛(wèi)生間，否則會被罰款；
第二十二條如請病假，如無假條一律會認同為事假；
第二十三條請假條應(yīng)于事前交辦公室，否則會視為曠工處理；
第二十四條市場部因當(dāng)日外勤，不能回單位打卡員工，請部門第一負責(zé)人在當(dāng)日時分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡；
第二十五條凡出遠勤達$天以上者，須先填報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準的出差證明單；
第二十六條因故臨時外出，必須請示部門領(lǐng)導(dǎo)；各部門全體外出，必須給領(lǐng)導(dǎo)辦公室打招呼；
第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用；
第二十八條在業(yè)務(wù)宴請中，勿飲酒過量；
第二十九條無工作需要不要進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室、計算機房、客戶服務(wù)中心、檔案室、打字室及財務(wù)部，及會議室、接待室。
辦公管理制度9
1、目的：為維護正常辦公秩序，營造良好辦公環(huán)境，提高工作效率，特制作本規(guī)定：
2、范圍：公司辦公室。
3、內(nèi)容：
3．1公司員工應(yīng)準時上班，并佩戴工作標識牌，必要時中午派人輪班留守。
3．2每位工作人員應(yīng)著裝整齊，儀態(tài)、儀表端莊，穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹；男生不留長發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類。
3．3注意辦公衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品，依照公司規(guī)定的位置保存、擺放，下班時清理好自己的東西，關(guān)閉自己的電腦等辦公工具的`電源。
3．4上班時間不得做與工作無關(guān)的事情，嚴禁上網(wǎng)聊天、看報紙、吃零食等。
3．5接聽客戶電話盡量小聲，不得大聲喧嚷，應(yīng)盡量說講普通話，對客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下，如無人在電話機旁，其他附近人員應(yīng)盡快幫助接聽、轉(zhuǎn)達。
3．6節(jié)約公司資源，不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
3．7嚴禁在辦公區(qū)域吸煙。
3．8尊重上司、講究禮節(jié)，積極主動完成自己的本職工作，服從上司的工作安排，上司交待工作時盡量站立起來應(yīng)對。
3．9團結(jié)互助，同事間友好相處，不搞辦公室政治，虛心接受他人的意見、批評，日常行為講究修養(yǎng)。
3．10辦事講流程，逐級反映工作中的問題，不越權(quán)處理事務(wù)或呈報事項。特殊情況，諸如事情緊急卻未能及時處理或員工覺得問題解決不合理，員工可以行使越級上報，但一般須慎用。
3．11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進入辦公區(qū)域。
辦公管理制度10
公司現(xiàn)對辦公區(qū)域吸煙和會議管理等若干規(guī)定如下:
一、辦公區(qū)域吸煙管理
1、公司辦公大樓內(nèi),嚴禁人員吸煙,包括會議室、接待區(qū)域、樓梯道內(nèi)等區(qū)、域(獨立封閉的辦公室除外)。
2、公司員工在接待來訪人員時,來訪人員禁止在辦公大樓區(qū)域內(nèi)吸煙。如來、訪人員違反規(guī)定,公司將對接待來訪人員的'員工處罰。
3、此項規(guī)定由總辦和人力資源部負責(zé)監(jiān)督管理。
二、會議管理
1、公司級(或跨部門)以上會議召開時,所有參會人員須在規(guī)定時間到達會、議室。
2、會議召開過程中,所有參會人員須將手機調(diào)為震動(以不發(fā)出聲音為原則、),如因緊急事情必須接聽電話時,須到會議室外接聽。
3、所有參會人員互相監(jiān)督管理。
三、食堂用餐管理補充條款
1、員工在食堂打餐時,須及時告之食堂打菜的工作人員,按量盛取,用餐過、程中可以添加,但不得浪費。
2、員工用餐完畢后,食物盤內(nèi)不能有剩余食物。
3、此項規(guī)定由總辦和人力資源部監(jiān)督管理。
四、人力資源部即日起將設(shè)立南京z慈善事業(yè)帳戶。違反以上規(guī)定的人員,必、須當(dāng)日繳納五十元現(xiàn)金至人力資源部,視自愿出資五十元為慈善事業(yè)做貢獻。
辦公管理制度11
1.目的
為加強公司管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，樹立和維護良好的公司形象。
2.適用范圍
本制度適用于集團各公司辦公室的管理。
3.職責(zé)
3.1人力資源及行政部經(jīng)理負責(zé)本制度監(jiān)督實施。
3.2人力資源及行政部負責(zé)辦公室人員考勤管理和考勤紀律的監(jiān)督。
3.3各部門負責(zé)人負責(zé)本部門人員的監(jiān)督和管理。
4.內(nèi)容
4.1工作時間:參照各公司出勤時間規(guī)定。
4.2總經(jīng)理以下職員上下班實行打卡制度，未打卡者視為缺勤，缺勤、遲到、早退、曠工者按考勤管理制度處理。
4.3正常工作時間應(yīng)穿戴整齊，儀表端莊，不濃妝艷抹，嚴禁穿拖鞋、背心、短褲進入辦公室。
4.4工作時間儀表要整潔，按要求著裝，佩戴工作證。
4.5工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
4.6工作時間需要外出辦事的'，必須經(jīng)直接上級許可。
4.7每天工作時間開始前和工作時間結(jié)束后應(yīng)做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持個人桌面清潔，物品整齊。
4.8嚴禁在辦公室內(nèi)隨地吐痰、扔垃圾;垃圾、紙屑等應(yīng)丟入垃圾桶(簍)內(nèi)。
4.9嚴禁涂畫、污損桌面、墻面等，以免破壞辦公場所的整潔，影響觀瞻。
4.10在工作時間嚴禁玩電腦游戲，嚴禁撥打自動聲訊電話，炒賣股票等。
4.11不得帶閑雜人員進入辦公室。接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在會客室內(nèi)進行。
4.12接電話聲音要輕，要注意電話禮貌，首先向?qū)Ψ秸f“您好，xxxx”，當(dāng)周邊的電話響起，而當(dāng)事人不在時，應(yīng)主動幫對方接起，并給予妥當(dāng)回復(fù)。
4.13不得隨意動用他人辦公用品，如有需要須經(jīng)本人同意后方可，使用他人電腦或查閱文案時需有本人在場。
4.14各部門專用的辦公設(shè)備由部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由行政部負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
4.15發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時，應(yīng)立即向人力資源及行政部或信息部報修，以便及時解決問題。
4.16應(yīng)保持勤儉節(jié)約的習(xí)慣，如不需提供對外文件或資料等，應(yīng)利用可繼續(xù)使用的紙張打印、復(fù)印或書寫，并自覺將可二次使用的紙張集中在復(fù)印機或傳真機旁。
4.17保守公司商業(yè)秘密，嚴禁擅自復(fù)制、查閱及泄露公司文件及資料，不得攜帶機密資料外出。公司有權(quán)即時解雇外泄公司機密資料的員工，并保留采取法律行為的權(quán)利。
4.18最后離開辦公室的員工必須關(guān)閉電腦、空調(diào)、復(fù)印機、打印機、照明燈等用電設(shè)備，關(guān)鎖好門窗才能離去。
5.職員若違反本制度的，第一次給予口頭警告，第二次給予經(jīng)濟處罰或根據(jù)公司《獎懲管理制度》有關(guān)條款處理。
辦公管理制度12
為加強公司規(guī)范管理,樹立公司良好的形象,制定辦公區(qū)域管理規(guī)定,要求全體工作人員嚴格遵守。
一、嚴格遵守公司的勞動紀律,不得遲到、早退、無故曠工。
二、注意儀容儀表。上班時間,要按公司要求統(tǒng)一著裝工作服,男員工不可留須,頭發(fā)要經(jīng)常修剪;女員工發(fā)型、化妝保持清雅,儀容端莊,樹立公司在公眾中良好的群體形象。
三、上班期間,精神飽滿,積極、主動、熱情地投入工作。
四、保持辦公區(qū)域的安靜,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩或上班時在辦公室內(nèi)進行娛樂活動,電話交談應(yīng)盡量降低音量。
五、遵守辦公紀律。上班時不能睡覺或閱讀報紙、聽收錄機、收看電視,不能閱覽與工作無關(guān)的書籍,不得閑串辦公室,談?wù)撆c業(yè)務(wù)無關(guān)的.事項。
六、上班時間,不得擅離職守。
七、講究文明禮貌,接聽電話使用文明用語,語言清晰、規(guī)范,并通報部門名稱,接待來客應(yīng)做到熱情、周到。
八、保持辦公區(qū)域的清潔、整齊,不許亂放雜物;下班時,桌面文件一律歸柜。公司行政人事部將定期對各部門的衛(wèi)生情況進行檢查評比。
九、無特殊情況,親友不得在工作時間作私人探訪。
十、未經(jīng)部門經(jīng)理同意,不得使用單位電話作私人對外聯(lián)系,單位電話只能作為工作時間業(yè)務(wù)使用,如發(fā)現(xiàn)工作以外使用電話所發(fā)生的費用,由當(dāng)事人支付,并按情節(jié)輕重給予處罰。
十一、愛護公物,精心使用辦公設(shè)備,貴重設(shè)備要專人專管,如有正常損耗,應(yīng)及時報請維修;如因個人的疏忽行為而導(dǎo)致公共財物受損,必須負責(zé)賠償。
十二、不得將公共財產(chǎn)據(jù)為已有或作私人用途。
十三、下班前應(yīng)關(guān)閉所有電器的電源,關(guān)好門窗,防止各類事故的發(fā)生。
十四、不能疏忽或刻意對任何投訴不作記錄或隱瞞。
十五、休息時間如發(fā)生重大事故,或碰到問題要立刻投入解決,不得推脫或視而不見、不予理睬,并及時報告領(lǐng)導(dǎo)。
十六、所有員工須服從上級的命令,不服從命令視為嚴重違紀行為。
辦公管理制度13
法院機關(guān)辦公電腦管理辦法
為有效管理好本院辦公電腦,充分發(fā)揮使用效能,防止流失,特制定本管理辦法。
1、辦公電腦產(chǎn)權(quán)屬于縣人民法院所有,由辦公室負責(zé)管理。
2、配發(fā)辦公電腦要以工作性質(zhì)所需的原則,只配發(fā)到部門、不直接配發(fā)到個人。
3、各庭室、各部門要保護和愛護好辦公電腦,規(guī)范操作,小心使用,注意清潔,做好防火、防盜工作。
4、非特殊情況不得將辦公電腦帶離辦公室,帶離后的一切責(zé)任由使用者自行承擔(dān),本院不承擔(dān)維修、遺失等相應(yīng)責(zé)任。
5、辦公電腦主要用于審判執(zhí)行及日常辦公,不得用于非工作事務(wù)。
6、由辦公室定期不定期對辦公電腦進行維護。
7、部門負責(zé)人調(diào)整,辦公電腦必須進行移交。
辦公管理制度14
公司辦公區(qū)管理制度
為加強辦公區(qū)的管理，創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，有利于公司各項工作的開展，特制定本規(guī)定：
第一章辦公環(huán)境
第一條辦公桌的擺設(shè)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范。
第二條非辦公時間，桌面只能擺放筆筒、電話、臺歷、文件欄和
電腦；辦公時間辦公席位須保持整潔，辦公物品擺放井然有序。
第三條任何人員禁止在公司辦公區(qū)內(nèi)吸煙，見到客戶抽煙的要予以禮貌制止。
第四條各部門應(yīng)盡量選用符合環(huán)保要求的辦公設(shè)備,并報行政人事部依據(jù)公司采購管理辦法采購。
第五條工作人員在辦公場所交流工作要做到談話語音適中,以免影響他人辦公。
第六條注意保持辦公環(huán)境的清潔,不得亂丟紙屑、隨地吐痰等。
第七條辦公區(qū)內(nèi)及個人席位不得張貼、懸掛、擺放各類與本工作無關(guān)的宣傳品及娛樂飾品、掛件。
第八條需要進行宣傳活動時，應(yīng)按有關(guān)程序,經(jīng)主管部門同意后,在規(guī)定的地點張貼、懸掛和擺放宣傳品,并做到及時清除。
第九條辦公室內(nèi)離人后要隨手關(guān)好門窗、電燈、電腦、空調(diào)和飲水機等。
第二章工作人員行為規(guī)范
第十條公司工作人員佩戴的胸卡,由公司統(tǒng)一制作；工作人員必須佩戴胸卡上班,相關(guān)證件不得借予他人使用。
第十一條公司職工應(yīng)嚴格遵守各部門作息制度。
第十二條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事。
第十三條進入領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室要敲門，公司員工與員工必須以職位稱呼。
第十四條著裝、儀表與禮節(jié)
1、公司辦公區(qū)為公司員工辦公的公共場所，所有員工均須衣著整潔，保持良好的儀容儀表，不得披頭散發(fā)、不修邊幅，穿超短裙、運動衫、拖鞋、背心、短褲、奇裝異服等；
2、皮鞋擦得干凈、光亮無破損；男員工襪子的顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧，以黑色最為普遍；女員工應(yīng)穿與膚色相近的絲襪，襪口不要露在褲子或裙子外邊；
3、微笑服務(wù)，主動與客戶、長者、領(lǐng)導(dǎo)打招呼；注意言談舉止要大方得體、語速適中、不卑不亢；
4、在工作崗位時一定要精神飽滿，工作認真負責(zé)；
第十五條移動與活動
1、工作人員嚴禁在工作時間串崗，以免影響他人辦公。
2、工作人員在辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)行動輕緩。
3、公司工作人員不準在工作時間閑談、進食及進行娛樂活動。
4、工作時間不得在工作崗位上閱覽與工作無關(guān)的報刊、書籍,或通過網(wǎng)絡(luò)閱覽與工作無關(guān)的信息。
第十六條通訊與自動化設(shè)備的使用
(一)電話掛接
1、接聽電話要文明禮貌,在鈴響兩聲以內(nèi)即應(yīng)拿起電話聽筒,并立即向?qū)Ψ酱蛘泻簦煌ㄔ挄r,恰當(dāng)使用"您好"、"請稍候"、"麻煩您"、"謝謝"、"再見"等文明禮貌用語。與尊者通話結(jié)束,須等對方放下話筒后,自己再放話筒，以示尊重對方；
2、在通話時，用語需簡明扼要,提倡"三分鐘原則"，一般電話盡量不要超過三分鐘；所接重要的業(yè)務(wù)電話須有詳細記錄并存檔備查；
3、接打電話時要顧全周圍的人,不要語調(diào)過高,影響他人辦公；
4、不允許使用辦公電話聊天或聯(lián)絡(luò)私人事宜；
5、使用電話要輕拿輕放，愛護公司辦公用品。
(二)計算機網(wǎng)絡(luò)
1、公司工作人員未經(jīng)許可不得隨意拆卸計算機、安裝各種軟件、下載與工作無關(guān)的程序；
2、不得利用網(wǎng)絡(luò)傳遞反動、黃色信息和帶有病毒的程序；
3、注意網(wǎng)絡(luò)信息保密,個人計算機要設(shè)立密碼，不要向其他人員透露密碼，離開辦公區(qū)時注意關(guān)閉計算機,以防泄密；
4、禁止在聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的機器上存放保密信息。
第十七條配合保潔工作
公司工作人員也要尊重公司保潔工人，愛護其勞動成果，共同維護辦公區(qū)域的良好環(huán)境。
第十八條用餐要求
1、工作人員應(yīng)按規(guī)定時間用餐；
2、注意排隊打飯，不要在餐廳大吵大鬧妨礙正常用餐秩序；
3、就餐應(yīng)注意節(jié)約，餐后注意清理殘渣剩飯；
4、尊重食堂師傅，有任何意見或建議請書面反映給行政部或管理部以作協(xié)調(diào)，不得擅自請改。
第十九條出勤管理
1、公司工作人員應(yīng)嚴格遵守考勤管理規(guī)定；
2、工作人員因工作需要離崗時,需提前向所在部門經(jīng)理申報，作好工作交接。
第三章保密、機要
第二十條保密
1、工作人員對公司重要文件必須嚴格保密,各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作情況,進行保密教育和檢查；
2、不得將保密文件隨意復(fù)制、外借等；
3、使用計算機、傳真機和復(fù)印機,應(yīng)及時將保密文件保存或銷毀。保密文件不可隨意擺放在桌面；
4、不得在非保密場所閱辦、談?wù)摍C密。
第二十一條禁區(qū)要求
公司工作人員未經(jīng)主管部門批準,不得擅自進入會議室、重要接待區(qū)、主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室、無塵車間等區(qū)域。在上述禁區(qū)崗位工作的人員除外。
第四章資產(chǎn)及財物保全
第二十二條物品保管
1、愛護公共物品,不得故意損壞,擅自外借，并有義務(wù)制止任何毀壞公物的行為；公共物品遺失或損壞應(yīng)及時向主管部門報告,主管部門有權(quán)利責(zé)成故意損壞公物的人員賠償損失,并對其進行通報批評；
2、辦公區(qū)內(nèi)嚴禁存放私人貴重物品,少量私人物品應(yīng)隨身攜帶或存放辦公區(qū)個人專用柜子或抽屜中,共享空間嚴禁存放私人物品，只能存放與工作有關(guān)的物品；
3、辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共資產(chǎn)由行政人事部門監(jiān)管,任何部門或個人未經(jīng)許可不得移動資產(chǎn)即定位置，若需移動應(yīng)向主管部門申請,并由專業(yè)部門的'人員進行移動；
4、車輛須停放在公司指定的停放車位,并主動接受主管部門調(diào)度。
第五章非工作時間秩序
第二十三條非工作時間秩序
1、原則上工作人員在非工作時間不得在辦公區(qū)停留；
2、工作人員在非工作時間需要加班時，應(yīng)遵守本管理規(guī)定的各項條款；加班人員不得進入其他工作區(qū)。
第六章來賓接待與業(yè)務(wù)往來
第二十四條工作時間的接待與業(yè)務(wù)往來
1、外來人員或各部門辦理業(yè)務(wù),應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行；
2、工作時間原則上應(yīng)避免私人會客,若確實需要接待應(yīng)爭取本部門領(lǐng)導(dǎo)同意；因私打電話必須簡短；來訪客人不得隨意進入其他部門辦公區(qū),接待部門應(yīng)對來訪人員作好接待工作；來訪人員的行為由接待人員負責(zé)。
3、辦公區(qū)拒絕任何推銷活動。
第七章安全與緊急事件處理
第二十五條注意安全
1、公司工作人員要有防火意識，不得違反規(guī)定使用電器,不允許亂接電源,私自接拉電線；禁止焚燒紙張；工作人員應(yīng)了解火警等應(yīng)急設(shè)施使用方法，熟悉逃生路線；
2、對公司內(nèi)人員可疑行為要及時報告,對公司設(shè)施可能造成傷害的隱患要
及時報知相關(guān)部門；
3、非部門專業(yè)人員應(yīng)遠離運轉(zhuǎn)機器，任何人員不得私自開啟、關(guān)閉車間機器；
4、工作人員應(yīng)向所接待客戶詳細介紹辦公場所管理規(guī)定，對可能引發(fā)事故的行為要予以禮貌制止。
第二十六條緊急事件處理
1、火災(zāi)、地震、樓宇塌陷等災(zāi)害及重大犯罪活動為緊急事件狀態(tài),并按有關(guān)原則處理；
2、加強監(jiān)控，緊急事件發(fā)生時,服從公司的指揮,所有人員應(yīng)沉著、冷靜,按有關(guān)規(guī)定逃生,并積極保護核心機密文件及重要器材的安全。
第八章督查與處罰
對違反本規(guī)定條款,有實施細則的按照實施細則條款處罰,無細則視具體情況進行處罰。
辦公管理制度15
一、辦公室采取輪流值日,值日教師每天負責(zé)打掃辦公室。
二、地面每天拖掃,門窗經(jīng)常擦拭,垃圾及時清理。
三、墻壁無蜘蛛網(wǎng)、污垢,不要亂貼亂掛。
四、辦公桌面整潔,作業(yè)本、教學(xué)資料等物品擺放有序。
五、辦公桌下文件柜頂部不得堆放雜物,辦公廢物及時清理。
六、室內(nèi)辦公用品和各種用具存放整齊、安置有序。
七、辦公室人員要講究衛(wèi)生,禁止向窗外倒水、亂扔雜物。
八、學(xué)校定期對教師辦公室衛(wèi)生進行檢查、評比。
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