營運督導(dǎo)崗位職責（通用20篇）

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的營運督導(dǎo)崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　營運督導(dǎo)崗位職責 1

　　1、支持區(qū)域直營店銷售目標的.達成，與各直營店保持良好的溝通；

　　2、輔導(dǎo)和培訓店面經(jīng)營狀況，提升店面經(jīng)營狀況；

　　3、與店面保持有效充分的溝通，執(zhí)行公司管理流程的實施，并不斷優(yōu)化；

　　4、定期反饋區(qū)域工作進展并提出合理化建議；

　　5、激勵團隊工作，配合商場做好團隊建設(shè)。

　　營運督導(dǎo)崗位職責 2

　　1、面試、并執(zhí)行在職評估程序，根據(jù)利潤中心雇用需求和目標，對餐廳經(jīng)理進行相應(yīng)訓練考核。

　　2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員，以能最大限度地發(fā)掘營業(yè)額潛力，并同時減少所有餐廳的雇員離職率。

　　3、維護提升家有好面品牌形象，確保餐廳經(jīng)營達到家有好面的QSC、安全和衛(wèi)生消毒標準。

　　4、教導(dǎo)餐廳經(jīng)理和餐廳管理組各重要的餐廳體系，以能提高一致高水平的'QSC。

　　5、確保餐廳恰當?shù)膱?zhí)行全國和合作性促銷活動。

　　6、能夠與餐廳經(jīng)理及餐廳管理組并肩工作，制定并實現(xiàn)商業(yè)和利潤計劃目標時，提供咨詢服務(wù)并負責創(chuàng)建積極的工作環(huán)境。

　　營運督導(dǎo)崗位職責 3

　　1、各分管門店日常營運的指導(dǎo)、檢查、上傳下達，反映各分管門店在營運中出現(xiàn)的.問題，并在上級指導(dǎo)下協(xié)助解決；

　　2、各分管門店日常規(guī)章制度檢查考核、巡店，不斷提升門店經(jīng)營管理水平，完成上級下達的各項指標；

　　3、督導(dǎo)門店嚴格執(zhí)行國家藥品經(jīng)營法律、法規(guī)；

　　4、督導(dǎo)各門店促銷、宣傳等活動的開展；

　　5、反映并在上級指導(dǎo)下協(xié)助處理門店突發(fā)事件、重大事件；

　　6、新開店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導(dǎo)，幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程，步入正軌；

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

　　營運督導(dǎo)崗位職責 4

　　1、對營運部經(jīng)理負責，管理本區(qū)域內(nèi)的所有直營店。

　　2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店進行營業(yè)分析和市場分析。

　　3、負責對地區(qū)店面工作目標、崗位職責的實現(xiàn)進行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進，保證目標的充分實現(xiàn)。

　　4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督。

　　6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進行監(jiān)督和檢查，提高效率。

　　7、負責轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通，做好雙傳下達及時匯報。

　　8、對所轄區(qū)域店面的`新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報。

　　9、準確及時收集市場信息，為重大營運決策提供重要參考。

　　10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓、培養(yǎng)工作，以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓工作。

　　11、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準授權(quán)的其他權(quán)利和職責，并承擔相應(yīng)責任。

　　營運督導(dǎo)崗位職責 5

　　1、負責加盟門店開業(yè)前指導(dǎo)工作，確保加盟店開業(yè)過程的規(guī)范和高效，最終實現(xiàn)順利開業(yè)，保障加盟門店運營盈利的任務(wù)

　　2、協(xié)助加盟店完善店面管理團隊，培養(yǎng)并提高營運技能，包括對其進行銷售技巧、產(chǎn)品知識等的培訓

　　3、協(xié)助加盟商進行品牌推廣工作，并給予指導(dǎo)

　　4、協(xié)助加盟店執(zhí)行公司各項營銷活動和促銷計劃，對促銷結(jié)果進行分析，確保完成各項銷售目標

　　5、做好后期對加盟門店的.管理培訓，指導(dǎo)，評估和監(jiān)督工作

　　6、做好對加盟門店日常的問題處理，溝通和交流，促進店鋪提升銷售業(yè)績工作

　　7、協(xié)調(diào)，處理和向上級匯報加盟店出現(xiàn)的各種問題與糾紛，有針對性的提供必要的服務(wù)和支持

　　8、定期巡查店鋪，指導(dǎo)商品陳列，收集門店的銷售數(shù)據(jù)，提出門店需改進建議方案

　　9、完成所管轄門店各項表格統(tǒng)計工作

　　10、完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作

　　營運督導(dǎo)崗位職責 6

　　1、指導(dǎo)終端店鋪女鞋銷售、陳列、促銷策劃實施監(jiān)控評估等工作。

　　2、指導(dǎo)和協(xié)助終端店鋪對貨品進行組織管理、售后服務(wù)體系、員工培訓。

　　3、加盟商新店開業(yè)前陳列培訓工作。

　　4、協(xié)助建立健全終端店面的`管理制度和工作流程。

　　5、組織制定本部門工作發(fā)展規(guī)劃、計劃；

　　6、主持部門內(nèi)部的團隊建設(shè)和管理工作，輔導(dǎo)和激勵本部門團隊成員完成本部門工作目標；

　　7、組織、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作溝通；

　　8、完成直接主管交辦的其他工作。

　　營運督導(dǎo)崗位職責 7

　　1、負責區(qū)域的整體運營工作;

　　2、負責區(qū)域的客戶及店鋪運營工作;

　　3、做好區(qū)域內(nèi)終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;

　　4、做好區(qū)域推廣終端及店鋪落地內(nèi)容工作;

　　5、對客戶店鋪員工及終端團隊進行培訓提升工作;

　　6、對區(qū)域客戶店鋪及終端進行考核工作;

　　7、協(xié)助解決客戶訴求性需求，確保合作關(guān)系得以穩(wěn)健發(fā)展;

　　8、客戶售后與部門的'工作銜接管理;

　　營運督導(dǎo)崗位職責 8

　　1、對各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行，有效控制成本;

　　2、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;

　　3、定期巡視店鋪，發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋，制定改善計劃，并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　4、負責分析門店銷售情況，及時了解門店的銷售動態(tài)，結(jié)合門店的實際情況，進行促銷活動的`策劃和具體實施，活動結(jié)束后進行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果;

　　營運督導(dǎo)崗位職責 9

　　職責：

　　1、負責全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導(dǎo)，確保新店快速營業(yè);

　　2、根據(jù)加盟商需求，派駐已開店鋪指導(dǎo)，幫助加盟商解決問題，提升業(yè)績;

　　3、駐店期間，負責對店鋪人員進行各項培訓，落實總部的各項營銷策略，確保店鋪銷售指標的達成及運營管理水平的提高;

　　4、監(jiān)督駐店店鋪VI、SI及貨品標簽，突出品牌定位及貨品特色。

　　任職資格：

　　1、高中或中專以上學歷;

　　2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷售經(jīng)驗，2年以上店鋪管理經(jīng)驗;

　　3、具有良好的'溝通協(xié)調(diào)能力及店務(wù)管理能力;

　　4、具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)道德和團隊精神。

　　5、具有港資珠寶品牌店長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　營運督導(dǎo)崗位職責 10

　　1、負責所轄區(qū)域內(nèi)店面的巡查及監(jiān)督工作，員工的日常溝通；

　　2、通過有效的管理，達成區(qū)域內(nèi)各店面各項經(jīng)營、管理指標；

　　3、及時發(fā)現(xiàn)和改進店面存在的問題，并追蹤進度及結(jié)果；

　　4、負責區(qū)域內(nèi)店面員工的人員配置、訓練、考核等團隊管理工作；

　　5、新店開業(yè)的'籌備和管理；

　　6、營運報表的審核與上報；

　　營運督導(dǎo)崗位職責 11

　　職責：

　　1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理制定發(fā)展戰(zhàn)略計劃，為重大營運決策提出建議和信息支持；

　　2、領(lǐng)導(dǎo)分管區(qū)域制定工作計劃，完成任務(wù)目標；

　　3、負責分管區(qū)域營運QSC管理體系，保證餐廳QSC在較高的水平；

　　4、指導(dǎo)分管區(qū)域營業(yè)額提升工作，完成營業(yè)額目標；

　　5、負責分管區(qū)域營運團隊建設(shè)與管理；

　　6、完成營運經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)；

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷；

　　2、三年以上連鎖餐廳（或面包烘焙連鎖店）門店管理經(jīng)驗；

　　3、高度的'工作適應(yīng)性及主動性，具備良好的人際關(guān)系；

　　4、良好溝通能力和數(shù)據(jù)分析能力，對市場有敏銳的觀察力。

　　營運督導(dǎo)崗位職責 12

　　1、負責益禾堂區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的.運作指導(dǎo)

　　2、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動

　　3、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(服務(wù)流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等)，參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配。

　　4、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持

　　營運督導(dǎo)崗位職責 13

　　職責：

　　1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營店和加盟店的工作，及時反饋相關(guān)信息給公司。

　　2、維護與門店的關(guān)系，協(xié)調(diào)好運營、推廣、培訓等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。

　　3、負責各項標準的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店營運標準。

　　4、負責或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。

　　5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動，提升區(qū)域銷售額。

　　6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作，做好門店信息統(tǒng)計工作。

　　7、提交相關(guān)工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　8、負責門店的日常管理工作及員工的`監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓及評估。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 較強的溝通與談判能力，綜合能力強。

　　2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、 有培訓經(jīng)驗，表達能力強。

　　4、 有市調(diào)經(jīng)驗，分析能力強，善于看數(shù)據(jù)。

　　5、 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6、 能適應(yīng)短期全國出差。

　　營運督導(dǎo)崗位職責 14

　　一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新

　　二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導(dǎo)

　　三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動

　　四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關(guān)信息，提交市場調(diào)研報告

　　五、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓（服務(wù)流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等）

　　六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持

　　七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進銷售增長

　　八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的.處理，重大問題的反饋

　　九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配

　　十、總結(jié)各次促銷活動的效果，提交總結(jié)報告

　　營運督導(dǎo)崗位職責 15

　　1. 負責店鋪營運全面工作，向營運總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。制訂部門工作計劃和管理細則，安排本部門工作。

　　2. 負責制定門店月/季/年度銷售目標、工作計劃、產(chǎn)品促銷計劃和銷售利潤等計劃，監(jiān)督計劃的實施并及時進行評估和調(diào)整。

　　3. 負責門店日常管理，向門店分解銷售目標。建立健全門店商品陳列、導(dǎo)購培訓、客戶服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。

　　4. 根據(jù)不同階段市場變化，及時調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報批后，監(jiān)督跟進。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統(tǒng)一的'CI形象進行現(xiàn)場布置。

　　5. 審批門店補貨計劃和物資申請，做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運工作。及時準確的向公司提供門店的進銷存報表，并做好跟蹤檢查。

　　6. 監(jiān)督跟進門店進銷存管理，做好門店銷售費用的控制，定期與公司財務(wù)、門店庫管核對貨物帳目和實物，確保公司資產(chǎn)和帳目準確無誤。

　　營運督導(dǎo)崗位職責 16

　　1、規(guī)劃與管理門市日常運營工作，確保達到最大利潤指標，最高客戶滿意度；

　　2、充分了解及掌握門市的所有流程操作以及行政工作，確保工作有序開展；

　　3、執(zhí)行與管理門市QSC標準及原物料損耗控制；

　　4、負責門市資產(chǎn)管理；

　　5、計劃、執(zhí)行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動；

　　6、負責門市人員招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。

　　營運督導(dǎo)崗位職責 17

　　1、確保所管區(qū)域門店在日常營運過程中，推進和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作，達成公司的各項指標;

　　2、采取適當?shù)男袆犹幚眍櫩屯对V，確保顧客滿意度;

　　3、通過對地區(qū)督導(dǎo)有效輔導(dǎo)，持續(xù)反饋，運用各種有效方法提升團隊成員的工作能力并提升團隊凝聚力;

　　4、和社會相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

　　5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象;

　　6、對于營運數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案。

　　任職要求：

　　1、8年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗，有同行質(zhì)檢經(jīng)理或餐廳經(jīng)理3年以上、真功夫、百勝、麥當勞餐廳經(jīng)理4年以上者經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

　　2、對店長的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的'想法和執(zhí)行度;

　　3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)，有責任心;

　　5、為人正直、誠信、有感染力;

　　6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。

　　營運督導(dǎo)崗位職責 18

　　職責：

　　1、完成分公司制訂的.各店的月度銷售目標；

　　2、檢查管轄店鋪促銷活動執(zhí)行情況及對促銷結(jié)果進行分析；

　　3、對于各店的人員編制情況進行統(tǒng)計登記及店鋪人員晉升工作；協(xié)助加盟商招聘工作；

　　4、檢查管轄店鋪整體形象；庫存抽盤

　　5、協(xié)助加盟商對各店存在問題進行商討或提出改進方案；并上報分公司；

　　6、周未、節(jié)假日或大型促銷參加門店銷售帶動門店的銷售氛圍

　　任職資格：

　　1、有鞋服行業(yè)店長經(jīng)驗2年以上，熟悉專賣店管理流程；

　　2、熟悉女裝或女鞋陳列；

　　3、工作認真細致，執(zhí)行能力強；

　　4、能夠適應(yīng)短期出差；

　　5、有從事過督導(dǎo)或?qū)Ｙu店店長工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　營運督導(dǎo)崗位職責 19

　　1、制定、參與和協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)政策和制度；

　　2、負責區(qū)域內(nèi)店鋪的日常管理工作及員工指導(dǎo)、培訓及評估；

　　3、負責組織銷售運作，包括計劃、實施、進度控制；

　　4、設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃；

　　5、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；

　　6、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的`研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

　　營運督導(dǎo)崗位職責 20

　　1負責監(jiān)督各區(qū)域業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，負責所轄區(qū)域客戶的投訴及業(yè)務(wù)咨詢的受理。

　　2負責收集、整理、分析所轄客戶的銷售信息，并及時傳遞給經(jīng)理及相關(guān)部門。

　　3負責對所轄零售網(wǎng)點建立銷售檔案，通過數(shù)據(jù)分析對其進行銷售指導(dǎo)及訂貨指導(dǎo)，做好各類銷售數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計分析。

　　4負責加盟商店鋪開業(yè)前的培訓、陳列、促銷活動等服務(wù)支持性工作。

　　5協(xié)助經(jīng)理完成批發(fā)銷售的總體計劃，提高市場占有率，推廣銳力品牌，爭取更大的效益。

　　6定期巡店，幫助客戶監(jiān)督門店營運管理質(zhì)量并落實整改計劃跟進;

　　7上級主管領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作內(nèi)容。

　　任職資格:

　　1熟悉服裝行業(yè)加盟商店的管理模式，具有加盟管理實際經(jīng)驗，有成功案例。

　　2熟悉連鎖加盟，精通市場規(guī)劃與渠道拓展，豐富的市場調(diào)研實踐經(jīng)驗。

　　3出色的公關(guān)和商務(wù)談判能力。

　　4能積極、主動地與相關(guān)部門、相關(guān)主管、相關(guān)工作人員進行良好的交流，積極、及時配合同事，并能與同事共同努力完成各項工作

　　5思維敏捷，具備很強的學習能力，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識

　　6能順暢、明白、精確的用口頭或書面語言表達工作用意，避免語言欠缺引起的工作障礙

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