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眼鏡店管理制度
在當今社會生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。大家知道制度的格式嗎？下面是小編收集整理的眼鏡店管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
眼鏡店管理制度1
通常獲取一個新客戶的成本，是保留一個老客戶的5－8倍。而過分地追求新客戶，常常會象“猴子掰玉米”一樣使老客戶紛紛離去。如果根據(jù)地建立不了，那紅旗還能打多久呢？因此，僅有開發(fā)新顧客的技能是不夠的，還必須想辦法留住顧客。采用會員積分升級管理制度，利用現(xiàn)有客戶關系增進銷售，是眼鏡企業(yè)廣泛采用的方式之一。
但是簡單的消費產(chǎn)生積分的會員管理，讓顧客都麻木了，根本不在乎這樣的積分制度。這是因為：眼鏡的消費周期，本來就長，顧客都不知道什么時候換第二付眼鏡，單純通過自身消費來累積積分就顯得可有可無。另外，積分的獎勵或者返利，不如本次消費打多一些折扣來得實在。
所以，怎樣設計一個比較有吸引力的制度，控制亂打折，讓顧客愿意留住積分，覺得以后再來消費很劃算呢？
關鍵字：會員級別折扣積分倍率推薦積分積分轉(zhuǎn)儲值的比率儲值有效期儲值轉(zhuǎn)讓
思路：
一、凡登記了聯(lián)系信息的顧客，都可以獲得一張會員卡。
二、會員以折扣后的實際金額產(chǎn)生積分，不同類型的商品，消費產(chǎn)生的積分比率不同，比如鏡架、鏡片按1：1積分，隱形、護理品按1：0、5積分。（如果您看了頭大嫌麻煩，都搞成1：1也沒什么的�。�
三、積分達到一定的數(shù)額，自動升級會員級別，積分“不會”扣除。
四、不同級別的會員，在消費的時候，不同類型的商品可以享受不同的折扣，特價商品除外。比如：
級別鏡片鏡架隱形護理老花
a)一星90 90 100 100 100
b)二星85 85 95 95 95
c)三星80 80 90 90 90
�。ㄈ绻骂櫩涂戳祟^大嫌麻煩，不區(qū)分商品類型也是可以的，都寫成一樣的數(shù)據(jù)就是了�。�
五、不同級別的會員，消費時產(chǎn)生積分的“倍率”不同。比如：
級別升級所需積分消費積分倍率單次儲值支付上限
a)一星200分1.0倍50元
b)二星500分1.2倍150元
c)三星900分1.5倍300元
�。ㄈ绻戳擞X得您的店員可能懶得跟顧客解釋，都搞成1：1的.倍率，軟件也是支持的。）
上表說明：
1、某會員累計消費產(chǎn)生280分的話，會自動成為一星會員。
2、如果一副眼鏡折扣后300元成交，沒級別顧客或一星會員產(chǎn)生300分，那么由二星會員消費，則會產(chǎn)生300×1、2＝360分。
3、某二星會員如果卡上有200元儲值的話，單次消費，只允許扣除150元。（儲值是后話，下面會提到）
六、會員“每次”推薦其他人消費時，均可額外得到對方當次所得積分的20％。比如，甲消費產(chǎn)生300的積分，只要他說是乙介紹來的，出示乙的會員卡（甚至只要說出乙的姓名或會員號），那么乙就可以得到60分的積分。
七、積分可以兌換為儲值直接消費，兌換后積分會自動扣除；兌換的比率，根據(jù)積分的多少有所不同。比如：
眼鏡店管理制度2
1、在店長直接領導下，認真學習有關倉庫管理的業(yè)務知識，提高倉庫管理的水平。愛護公物，全面規(guī)劃，整體布局，充分利用倉庫空間，做到商品存放整齊，安全有條理，方便進出倉，并熟悉各種商品的分類、保管、保養(yǎng)。
2、認真做好各種商品的進出驗收檢查工作，嚴格核實、查驗各種商品進出倉時的數(shù)量及質(zhì)量，以保證帳面與實物相符。
3、商品進倉后，必須在當天辦好各種手續(xù)，認真填寫好各種單據(jù)，并將商品入帳造冊，以備查驗，對手續(xù)不符，規(guī)格型號不明，質(zhì)量可疑，數(shù)量不清的商品均不準進倉。
4、嚴禁外人進入倉庫，包括倉管的'親戚、朋友；嚴禁倉庫內(nèi)的商品物件外借，特殊情況須店長批準后，完善手續(xù)，寫明期限，方可暫借，并由倉管員跟蹤歸還情況。
5、每月盤點庫存商品一次，對貴重商品不定期經(jīng)常檢查、盤點，核查后應及時向店長反映匯報倉庫的各種情況，如庫存、設施、安全保衛(wèi)等，對臨近失效、破損、滯銷、積壓商品，以書面形式分別向各部門及店長反映，并分門別類處理好各種待退商品。
6、注意做好各種安全防護工作，檢查滅火器、消防栓等，保證其處于良好狀態(tài)，經(jīng)常檢查門窗等設施，下班前務必要關鎖好門窗，以防失盜。
7、設立“備忘記錄簿”，記錄一些發(fā)現(xiàn)的問題，特別是短缺須補充的商品信息，應認真地記錄，并隨柜臺的需貨信息，及時將信息收集匯總反映給業(yè)務，及時補充貨源。
8、對違反本職工作者，視情節(jié)輕重，給予處罰，如若因工作疏忽造成商品短缺者，照價賠償并給予紀律處分，因瀆職造成事故，如火災、水浸、被盜或監(jiān)守自盜等，給予開除、賠償損失、追究刑事責任。
9、完成營業(yè)店長和財務店長交辦的其他工作任務。
眼鏡店管理制度3
1．積極鉆研業(yè)務知識，不斷提高市場調(diào)查、市場擴展、市場維護水平。
2．嚴把質(zhì)量關，確保市場調(diào)查、市場擴展（各類廣告、傳單等）、市場維護的.質(zhì)量。按操作規(guī)程分時段、分類別進行市場調(diào)查，所得數(shù)據(jù)要真實、可靠，作好市場調(diào)查記錄，記錄要完整、字跡清晰，不涂改，對市場調(diào)查結(jié)果負責。認真保管好各種原始記錄、臺帳，當天上交歸檔。
3．定期開展各類市場調(diào)查（日常工作）并召開市場擴展分析例會（每周例會作一次工作報告），掌握市場信息，及時做好相應的市場調(diào)查、市場擴展（各類廣告、傳單等）、市場維護標識（指文字、圖象記錄、視頻記錄等），使其不易遺失、脫落，標識項目要填寫完整、清晰。
根據(jù)市場情況及時建議指導制定并實施各項政策，當市場出現(xiàn)異常情況時，應采取相應措施，并及時反饋，以保證本公司在整個市場中立于不敗之地。
4．配合各分店店長的工作，負責對店面布置、進貨、商品陳設、價格設置和營業(yè)員的服務進行檢查、指導，督促員工提高對市場的認知。
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