物業(yè)部工作崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的物業(yè)部工作崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)部工作崗位職責(zé)1

　　1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作，對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理;

　　3、負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作;

　　5、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;

　　6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場所狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，用心解決問題;

　　7、負(fù)責(zé)制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計(jì)劃;

　　8、負(fù)責(zé)入伙辦理、驗(yàn)收資料接管等;

　　9、負(fù)責(zé)空置房管理;

　　10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;

　　11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;

　　12、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔;

　　13、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評，如發(fā)生重大問題及時(shí)向品質(zhì)部部長匯報(bào);

　　14、對管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;

　　15、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當(dāng)月工作、制定下月工作計(jì)劃;

　　16、負(fù)責(zé)新的.管理小區(qū)的前期介入、接管驗(yàn)收以及管理處籌備工作;

　　17、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)部工作崗位職責(zé)2

　　住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責(zé)

　　一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。

　　二、；加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。

　　三、維修工務(wù)必具備熟練的'施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。

　　四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。

　　六、維修工在維修樓面時(shí)，務(wù)必首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、電工務(wù)必持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。

　　八、維修給水管道，須關(guān)掉總閥時(shí)，在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的狀況下作業(yè)。

　　九、愛護(hù)工具，在每次使用之后，務(wù)必對領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無損。

　　十、向住戶帶給免費(fèi)或有償服務(wù)時(shí)，要求如下：

　　1、急修但是夜，小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成。

　　2、上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。

　　3、按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。

　　4、不得向住戶索要小費(fèi)或好處，或者收費(fèi)不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。

　　5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。

　　6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。

　　7、不得在維修家用電時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

　　十一、完成主管交代的其他任務(wù)。

物業(yè)部工作崗位職責(zé)3

　　物業(yè)工程主管工作職責(zé)

　　1、向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項(xiàng)目保養(yǎng)、改善及更改工程之計(jì)劃。

　　2、管理及統(tǒng)籌工程部門之運(yùn)作和界定各工程班組之工作范圍及職責(zé)。

　　3、準(zhǔn)備及擬定工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格分析目標(biāo)及作出推薦。

　　4、應(yīng)對和解決項(xiàng)目所有有關(guān)工程之問題及作出適當(dāng)之決策。

　　5、安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。

　　6、與政府各部門作出有關(guān)工程應(yīng)有之聯(lián)系及書信往來。

　　7、與物業(yè)部其他部門持續(xù)良好溝通及聯(lián)系。

　　8、監(jiān)察各二次裝修工程貼合標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、監(jiān)察項(xiàng)目各公共用電和用水量，并設(shè)法省電省水。

　　10、監(jiān)察項(xiàng)目各系統(tǒng)之運(yùn)行狀況，并設(shè)法加以改善。

　　11、監(jiān)察和確保項(xiàng)目所有屋宇設(shè)備，依照政府的規(guī)定和法例要求，理解定期之檢查、測試和保養(yǎng)。

　　12、監(jiān)督工程員工應(yīng)付每日客戶之投訴。

　　13、應(yīng)付及解答各客戶之問題及要求，監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準(zhǔn)。

　　14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報(bào)告。

物業(yè)部工作崗位職責(zé)4

　　1、熟悉管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)基本情況、辦公場所、機(jī)動車基本數(shù)量、消防設(shè)施設(shè)備的基本情況；

　　2、負(fù)責(zé)制定適合本轄區(qū)安保管理辦法及制度，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)安保工作；

　　3、定期檢查本轄區(qū)消防、安保執(zhí)勤工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并做好管理日志；

　　4、制定培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)督促部門員工的崗位培訓(xùn)與績效考核工作。

物業(yè)部工作崗位職責(zé)5

　　1、 在物業(yè)經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持消防、安保等各項(xiàng)工作；

　　2、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督外包物業(yè)公司全面開展廣場的安全防范工作；

　　3、 協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)、消防隊(duì)等職能部門處理相關(guān)的安全案件、火災(zāi)事故等事項(xiàng)；

　　4、 負(fù)責(zé)制定物業(yè)版塊工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況；

　　5、 負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督物業(yè)外包公司的各項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見，并檢查落實(shí)情況；

　　6、 負(fù)責(zé)本部門治安、消防等各類文件管理；

　　7、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

物業(yè)部工作崗位職責(zé)6

　　1、 負(fù)責(zé)各類事故（含防火、防盜、防治安案件、防自然災(zāi)害等）的檢查和處理，以及各類安防、消防設(shè)施設(shè)備的檢查和登記

　　2、 在執(zhí)勤過程中發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)嚴(yán)格按照突發(fā)事件預(yù)案的處理程序處理，并報(bào)告物業(yè)主任和做好記錄

　　3、對于打赤膊、帶寵物、酗酒、乞討、推銷、無人照看的小孩、精神病人、攜帶寵物以及未經(jīng)批準(zhǔn)的攝影、攝像等謝絕進(jìn)入寫字樓的.人員如有，應(yīng)視情況予以解釋、勸說，切不可出言不遜

　　4、 制止單車、輪滑、機(jī)動車等進(jìn)入寫字樓區(qū)域

　　5、 對需下班跟進(jìn)處理的事件，在交接記錄上記清楚

　　6、 有效維護(hù)寫字樓內(nèi)治安、消防、秩序安全工作，確保寫字樓內(nèi)正常營業(yè)秩序，消除各類安全隱患

　　7、 對破壞公共配套設(shè)施行為進(jìn)行制止、取證等

　　8、 規(guī)范、制止不文明行為（如亂扔垃圾、吐痰行為等）

物業(yè)部工作崗位職責(zé)7

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌工作,率領(lǐng)本部門員工履行本部門職責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)商城內(nèi)發(fā)生的重大或關(guān)鍵的公共設(shè)施維修項(xiàng)目、嚴(yán)重違章裝修事件的重點(diǎn)跟進(jìn)與處理;

　　3、及時(shí)對本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行歸納、總結(jié)與完善;

　　4、負(fù)責(zé)商城設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作、維修和保養(yǎng)工作;

　　5、組織編制物業(yè)部年度、月度計(jì)劃于總結(jié);

　　6、合理組織實(shí)施維修、運(yùn)行工作計(jì)劃及日常工作,定期提交工作分析報(bào)告;

　　7、全面負(fù)責(zé)商場物業(yè)部的技術(shù)管理工作,確保配電、空調(diào)、給排水、弱電、電梯等設(shè)備的安全運(yùn)行;

　　8、負(fù)責(zé)商場的.技術(shù)整改項(xiàng)目和新項(xiàng)目的施工及質(zhì)量監(jiān)督工作;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)部工作崗位職責(zé)8

　　1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個(gè)工程部的員工。

　　2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物業(yè)設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。

　　3、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行,保證物業(yè)設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

　　4、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。

　　5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證物業(yè)最大限度的.節(jié)能、節(jié)支。

　　6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和物業(yè)相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

　　8、主持部門工作例會,協(xié)調(diào)班組工作。

　　9、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評估和驗(yàn)收。

　　10、配合安消部搞好消防、安全工作。

　　11、考核運(yùn)行經(jīng)理及維修經(jīng)理對其工作做出指導(dǎo)和評估。

　　12、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

　　13、隨時(shí)接受并組織完成上級交辦的其它工作事項(xiàng)。

物業(yè)部工作崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并主持開展本部門的各項(xiàng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位職責(zé),并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;

　　3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度,認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的'正常運(yùn)行;

　　5、負(fù)責(zé)本店保安、保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實(shí)人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況及時(shí)妥善處理及場館的衛(wèi)生;

　　6、負(fù)責(zé)本店各設(shè)備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓�安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關(guān)系;

　　8、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算,并嚴(yán)格執(zhí)行;

　　9、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

物業(yè)部工作崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)機(jī)電安裝、維修工程的日常維護(hù)工作，確保管理區(qū)域的供水、供電、設(shè)備運(yùn)行正常。

　　2、貫徹執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度，確保機(jī)電設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。

　　3、對設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　4、根據(jù)崗位要求以及自身潛力，對負(fù)責(zé)片區(qū)的設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)工作進(jìn)行實(shí)際操作。

　　5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統(tǒng)，并做記錄。

　　6、巡檢強(qiáng)弱電設(shè)備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。

　　7、對工程部技工的.工作狀況記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)故障的立即向值班工程師匯報(bào)并及時(shí)處理。

　　8、負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備及水、電維修，并對維修工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。

　　9、嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程并按有關(guān)制度辦事。

　　10、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定，做好節(jié)水節(jié)電的工作，并提出可行性推薦。每月對公共用水、用電量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如有異常，進(jìn)行分析并進(jìn)行解決。

　　11、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)部工作崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)翻譯、中英文打印，各類文件的復(fù)印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的分發(fā)。

　　2、對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損，每年核對補(bǔ)缺。

　　3、負(fù)責(zé)采購單的報(bào)批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷、支票申請。

　　4、負(fù)責(zé)工程部布告欄的.定期公布、更換，確保所有信息及時(shí)轉(zhuǎn)到達(dá)員工。

　　5、負(fù)責(zé)會議記錄，整理會議紀(jì)要并打印、發(fā)送。

　　6、對各部門或客人來工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。

　　7、迅速、熱情應(yīng)答來往電話，詳細(xì)記錄所有信息。

　　8、負(fù)責(zé)工程部考勤記錄和整理，上報(bào)有關(guān)部門。

　　9、為總工程師收集過去24小時(shí)的報(bào)表和其它報(bào)表。

　　10、建立備品部件和易損件的清單，并按要求執(zhí)行最高、最低儲備標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)儲備接近或到達(dá)最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)提出申請購買計(jì)劃單。

　　11、嚴(yán)格執(zhí)行物品驗(yàn)收入庫制度和領(lǐng)料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。

　　12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物務(wù)必相符，物品堆放整齊清潔。

　　13、每月務(wù)必對庫存狀況進(jìn)行一次清查盤點(diǎn)，對盤虧、盤盈狀況及時(shí)向有關(guān)上級匯報(bào)。

　　14、按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財(cái)務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫存狀況等的報(bào)表。

　　15、易燃、易爆、有毒物品務(wù)必單獨(dú)儲放。室內(nèi)禁止一切煙火，務(wù)必每一天去巡查二次。

　　16、負(fù)責(zé)工程部工服的發(fā)放、整理。

　　17、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

物業(yè)部工作崗位職責(zé)12

　　1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達(dá)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的'要求的重要性;

　　2、以業(yè)主和住戶為中心,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊;

　　3、主持管理評審;

　　4、負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié);

　　5、負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議;

　　6、負(fù)責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

　　7、負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批;

　　8、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的審批;

　　9、履行公司安全,消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);

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