汽車銷售員崗位職責17篇
在不斷進步的社會中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的汽車銷售員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
汽車銷售員崗位職責 1
1、負責面向客戶的銷售工作
2、認真聽取、記錄用戶有關信息
3、為客戶提供力所能及的服務項目，做好跟蹤服務及建立客戶檔案
4、定期向銷售經(jīng)理匯報工作情況
5、積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點，主動向客戶發(fā)放銷售宣傳資料
汽車銷售員崗位職責 2
1、開發(fā)新客戶，維系老客戶，建立個人客戶檔案；
2、熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶、并積極引導客戶試乘試駕；
3、為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢，幫助客戶解決困難，指導客戶新車的正確使用及各項保養(yǎng)；
4、服從領導的'各項工作安排，團結同事，尊敬領導，樹立團隊精神，積極參加公司的團隊活動、例會和培訓。
汽車銷售員崗位職責 3
1、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略；
2、開發(fā)潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標；
3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質的售車咨詢、配套服務等；
4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的'相關手續(xù)；
5、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題；
6、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案；
7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。
汽車銷售員崗位職責 4
1、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系；
2、收集客戶有關信息和需求，相關市場訊息的挖掘與整理收集；
3、負責聯(lián)絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表；
4、負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持；
6、其它主管交辦事項。
汽車銷售員崗位職責 5
1、負責展廳車輛的銷售工作；
2、向到店客戶介紹產(chǎn)品信息，解答咨詢問題；
3、按時清潔車輛，保持展車內飾及外觀的'清潔；
4、完成對已購車客戶的交接工作；
5、維護公司形象，提高客戶滿意度；
6、及時掌握行業(yè)信息，進行市場分析；
7、積極配合公司其他部門相關工作；
8、有效執(zhí)行銷售流程，完成每月銷售任務；
9、維護老客戶關系，配合市場部完成新客戶開發(fā)；
10、根據(jù)不同車型完成相關精品配件等衍生銷售任務。
汽車銷售員崗位職責 6
1、每日例行的業(yè)務工作，開拓、回訪客戶，并完成公司規(guī)定的數(shù)量；
2、對有意向的購車客戶立設客戶檔案卡（即A卡），對已購車的客戶設售后服務卡（即C卡），并按公司規(guī)定對A卡客戶進行回訪、追蹤，對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪，按時呈交A卡、C卡及相關客戶信息至部門主管、經(jīng)理；
3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同：
4、進行客戶的售前、售中、售后的服務；
5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動；
6、每日按時參加部門例會，并匯報每日的工作情況和次日工作計劃；
7、及時呈交公司規(guī)定的.各類報表至部門經(jīng)理；
8、按時參加部門每周、每月的公司例會；
9、按時對自己的工作做出相應的周、月工作總結并呈報部門經(jīng)理；
10、按時參加公司舉行的培訓；
11、定期對市場情況進行調查，搜集相關信息，并呈報部門經(jīng)理；
12、及時準確地向客戶提供公司的相關活動信息，并將客戶的反饋信息傳達至公司；
汽車銷售員崗位職責 7
1、開拓新的市場與新的渠道；
2、常規(guī)渠道的開拓與維護；
3、一手整車零售和批發(fā)；
4、負責轄區(qū)市場信息的.收集及競爭對手的分析；
5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；
6、管理維護客戶關系；
汽車銷售員崗位職責 8
1、通過專業(yè)知識、標準流程接待顧客，并為顧客解答咨詢問題，為顧客提供服務，達成交易。
2、及時和準確地完成顧客記錄。
3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。
4、在交車三天內100%地對顧客進行回訪。
5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優(yōu)秀的.顧客服務。
6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。
汽車銷售員崗位職責 9
1、全面貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略及冷鏈產(chǎn)品事業(yè)部制定的營銷規(guī)劃方案，根據(jù)年度事業(yè)部的營銷計劃，積極開拓市場，落實銷售指標，力爭超額完成，并落實各項輔助指標；
2、嚴格執(zhí)行《營銷業(yè)務流程》和事業(yè)部各項制度，提高業(yè)務素質，對所負責的項目及渠道進行管理，并收集渠道信息；
3、準確了解顧客要求，明確訂單狀態(tài)，落實貨款回籠制度，及時回籠資金；
4、全面了解冷鏈市場顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動和競品的分布使用情況，掌握采購信息，及時反饋，在每月的報告、報表中以詳細數(shù)據(jù)方式體現(xiàn)；
5、進行有效地渠道和項目管理，維護、發(fā)展新老客戶關系，挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息，報事業(yè)部入檔；
6、了解公司的技術資源和技術特點，合理運用公司的`技術資源；
7、收集售后服務信息，定期了解產(chǎn)品使用情況，調查用戶滿意度，及時反饋公司產(chǎn)品使用情況和公司售后的服務情況；
8、貫徹落實具有xx企業(yè)文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務；
9、提高風險防控意識，注意業(yè)務過程中的風險防控，實行危機預告機制；
10、重視企業(yè)文化的傳播，推廣xx品牌、先進的市場理念和企業(yè)社會責任。
汽車銷售員崗位職責 10
1、負責汽車銷售工作;
2、負責客戶汽車售前的咨詢和服務;
3、負責客戶汽車售后的.服務;
4、負責建立客戶資料文檔，維護客戶關系;
5、負責拓展新的客戶，不斷拓展市場銷售量;
6、負責維護汽車行業(yè)銷售和客服工作;
汽車銷售員崗位職責 11
1、接待展廳來訪客戶
2、通過電話系統(tǒng)與VIP客戶進行高端進口汽車銷售,進口汽車主要為奔馳、寶馬、保時捷、瑪莎拉蒂、賓利等頂級品牌中的`最熱銷車型;
3、定期回訪老客戶,保持良好的溝通,為客戶提供優(yōu)質的售后服務。
汽車銷售員崗位職責 12
1、完成公司制定的銷售任務
2、通過各種渠道主動尋找潛在客戶,并持續(xù)跟進、接觸、轉化為成交客戶
3、全面貫徹落實雪佛蘭核心銷售流程
4、建立客戶信息檔案,及時上報用戶信息
5、協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨
6、展廳車輛的保潔、移位
7、收集區(qū)域市場競品動態(tài)信息,為上級提供決策支持
汽車銷售員崗位職責 13
1、完成上級領導下達的經(jīng)營目標和工作計劃，并將指標層層分解到每個月、每個人。
2、負責經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。
3、現(xiàn)場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務。
4、對展廳銷售人員進行管理。
5、對二手車的'價格能準確估價，判斷市場需求；努力開拓市場，收集二手車資源，并及時反饋公司。
6、對銷售人員的銷售進度進行跟蹤。
汽車銷售員崗位職責 14
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解；
2、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的.調整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；
3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化；
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標，控制成本費用；
5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度；
6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估；
汽車銷售員崗位職責 15
1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問；將客戶電話轉接給適當人員；
2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應個人；對沒有指定服務顧問的客戶進行分流；
3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息；
4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務；完成上級委派的'其他臨時性工作。
汽車銷售員崗位職責 16
1、每日到店客流統(tǒng)計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須準確無誤
2、安排銷售顧問值班站崗工作
3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶
4、輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生
6、完成上級領導臨時交代的其它工作
7、休息時，展廳經(jīng)理替崗
汽車銷售員崗位職責 17
1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程；
2、負責向客戶介紹商品車的.性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù)；
4、維護客戶關系，尋找潛在顧客；
5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經(jīng)理反饋；
6、為客戶提供試乘試駕；
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；
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