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機票預定崗位職責
在學習、工作、生活中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編精心整理的機票預定崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
機票預定崗位職責1
國內國際機票預定員要求:
1、接聽商務部大客戶電話,為客戶提供國內、國際機票查詢、預訂、退票、改簽服務,同時可幫客人代購酒店、火車票等業(yè)務。
2、做好客戶的回款工作:預付客戶及時聯(lián)系客人充款;欠款和準字客戶聯(lián)系客人及時還款。
3、按月關注客戶出票情況,做好客戶流失預防工作。
4、如有新人進入差旅組時,需配合經(jīng)理完成新人的培訓及指導工作。
5、產(chǎn)品文件下發(fā)后必須在1個工作日內查看完畢,如在銷售時遇到問題及時上報經(jīng)理。
6、認真、有效地完成公司領導安排的其它各項工作,并及時主動進行信息反饋。
7、配合部門經(jīng)理以及銷售經(jīng)理做好客戶維護工作。
任職要求:
1、男女不限、大專以上學歷、普通話標準,具備良好的.語言表達和溝通能力;
2、至少有一年以上機票相關銷售工作經(jīng)驗;
3、五官端正,穿著及談吐大方得體、氣質佳;
4、嚴謹細心、責任心強、積極進取、具備良好的商務禮儀;
7,有經(jīng)驗者優(yōu)先,男女不限。年齡18——40歲
8、能熟練操作點菜系統(tǒng)。熟悉閩菜、海鮮等福州本地菜。
9、能自主搭配菜系。
10、口齒伶俐,溝通能力強,穿著得體。
11、有團隊意識,能服從上級的調遣。
機票預定崗位職責2
職責描述:
1.保持行政前臺的良好形象,保證高質量的`接待禮儀,維護公司專業(yè)的接待標準;
2.出資人關系管理配合;
3.公司機票預定、酒店預定,做好公司來賓接待;
4.根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度,負責固定資產(chǎn),低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期盤點;
5.公司機票費、酒店費、電話費、網(wǎng)絡費等費用賬單核對、用款制單;
6.出納工作;
7.后勤工作:來電、傳真、快遞收發(fā)工作,以及打印機、傳真機、復印機等辦公器材維護;
8.辦公室的日常維護工作;
9.對公司管理制度、工作流程、團隊建設等提供建議,并予以實施;
10.具備正直、勤勉、負責、嚴謹、追求卓越的職業(yè)操守、優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力;
11.完成總裁、各合伙人等交辦的其他事項;
任職要求:
1.較強的服務意識,熟練操作辦公自動化設備;
2.形象良好,語言表達能力良好,具有一定的協(xié)調、溝通能力;
3.誠實敬業(yè)、工作認真細心、責任心強、開朗熱情;
4.有基金從業(yè)資格或駕駛證可加分;
機票預定崗位職責3
職位描述:
1、負責企業(yè)客戶線上、線下客戶對國內/國際機票預訂需求,并予以妥善解決;
2、負責處理國內/國際機票的`單程、聯(lián)程、往返程的預訂和退改簽業(yè)務;
3、負責定期回訪維護客戶,做好應收賬款的回收工作。
職位要求:
1、大專及以上學歷,年齡25-30歲;
2、1年以上國內國際機票預訂工作經(jīng)驗;
3、熟練使用eterm機票查詢/預訂系統(tǒng);
4、普通話標準責任心強,工作嚴謹,善于溝通;英語熟練者優(yōu)先;
5、熟練操作電腦,中文打字速度要求不少于40字/分。
員工福利:
1、公司為所有員工繳納社保公積金(五險一金);
2、員工生日禮+其他節(jié)日福利+津貼+年終獎;
3、階段性安排部門團建,增加團隊凝聚力;
4、享受公司相關旅游產(chǎn)品員工價格;
5、公司并提供專業(yè)、系統(tǒng)的崗前培訓以及后續(xù)崗位技能培訓。
機票預定崗位職責4
前臺文員上海春日置業(yè)有限公司上海春日置業(yè)有限公司1.電話接聽與轉接,信件收發(fā);
2.酒店/機票預定,車輛調度;
3.協(xié)助項目行政完成日常后勤事務;
4.辦公用品及文具的管理;
5.員工活動組織協(xié)調;
任職資格:
1、20~26歲,160以上,性格開朗隨和,形象氣質佳,有親和力;
2、普通話標準,有良好的接待意識;
3、熟練操作辦公軟件及辦公設備;
4、性格開朗、工作認真細心、責任心強,具有一定組織協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神;
5、有相關前臺或文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
機票預定崗位職責5
職位描述:
整體目標:
負責同業(yè)客戶的機票價錢查詢及預訂等服務。
崗位職責:
1.為同業(yè)客戶提供國際國內機票的.查詢、預訂、出票,改簽,退票等相關服務;
2.為復雜旅行路線的行程線路提供合理的機票、酒店、簽證等全面的安排和報價;
3.要對同行向公司預訂機票進行核查;
4.完成上司交辦的其他工作。
職位要求:
1.大;蛞陨蠈W歷,英文熟練,英語6級以上優(yōu)先,2年以上機票操作經(jīng)驗;
2.具良好的溝通能力和語言表達能力,具獨立工作和思考能力,責任心強,有團隊合作精神;
3.熟悉機票相關的業(yè)務知識及操作流程,熟悉e-term,sabre,amadeus,galileo等訂位系統(tǒng)優(yōu)先考慮。
4.愿意輪班至夜間11點優(yōu)先考慮。
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