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ktv崗位職責(15篇)

　　在學習、工作、生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的ktv崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

ktv崗位職責(15篇)

ktv崗位職責1

　　一、迎賓崗位職責

　　工作描述：

　　負責衛(wèi)生、帶客人，確認帶單接電話打預訂表插牌以及其它的工作任務職責與工作任務：

　　1、負責完成自己區(qū)域的衛(wèi)生；

　　2、按規(guī)定著裝，佩帶工作卡，做好自己的代客代表；

　　3、客人來要主動、禮貌、熱情迎接、客人走時要禮貌送；

　　4、不能擅自離天工作崗位；

　　5、站姿、走姿要標準、手不叉腰、不托胸，不插袋等；

　　1.負責接聽預訂包廂電話，而且記錄好客人的姓名電話時間，并且告訴客人所訂的包廂的記

　　2.負責禮貌迅速的帶客人到相應的包廂入坐，而且在預訂表上做好客人第一時間到包廂的記錄；

　　3.負責07：00左右對預訂包廂的插牌以及和崗位服務員交待包廂的特殊情況；4.負責預訂和取消包廂要及時通知崗位服務員；

　　5.負責確認帶單和打預訂表；

　　6.負責保管、愛護好自己的工具，并且要正確使用；

　　4.做好交接工作（比如：卷紙簽名、日期、收回電腦發(fā)票等）；

　　8.做好休假接班以及其它的工作交接；

　　9.完成上班交接的.其它工作任務；

　　10.不得擅自套換外幣。

　　11.不得擅自取長補短，長短款應按規(guī)定處理。

　　12.根據(jù)財務部制度的工作程序進行工作。

　　13.按規(guī)定標準營業(yè)消費價格收取客人費用。

　　14.結算款及營業(yè)收入不得拖欠公款，客離帳清。

　　15.工作時間不得私人款與公款混淆。

　　16.不得向無關人員泄露關于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。

　　17.對于違反財務制度和財經(jīng)紀律的要敢于制止和揭發(fā)，起監(jiān)督作用。

　　18提前10分鐘到崗，開市前必須兌換好當天所需的零錢，備足底錢。交班前準備好自己當班所發(fā)生的業(yè)務做好交接手續(xù)，點清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據(jù)（姓名、臺崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)），交款需有指定人員作證，并請證人簽名。

　　工作描述：

　　1、負責KTV的會面工作和安排；

　　2、首先建立完整的管理機構和建全的規(guī)章制度；

　　3、必須對組織各層次領導和業(yè)務層次的職責權限的合理劃分，使KTV現(xiàn)場的大小事情有人做、有人管；

　　4、掌握外部的竟爭和季節(jié)氣候的變化，又有消費者心理等因素進行調整，確保業(yè)務合理有序進行；

　　5、必須組建一只強大有素質的隊伍；

　　6、做到處事果斷、獎罰分明、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等；

　　7、建立在公眾心中形象，提高場所美益和知明度，創(chuàng)造品牌；

　　二、后勤經(jīng)理崗位職責

　　職責與工作任務：

　　1、負責KTV所有燈具及電源開關；

　　2、負責主管及主管以下員工考勤；

　　3、負責服務員部崗前技能培訓工作；

　　4、負責全KTV全體員工紀律、儀容儀表的監(jiān)督；

　　5、負責KTV所有包廂衛(wèi)生的檢察；

　　6、負責KTV設備檢察報修和申購；

　　7、負責吧臺和全場業(yè)前準備工作要求和檢察；

　　8、負責業(yè)后衛(wèi)生和監(jiān)守值班；

　　9、負責每日突發(fā)事個和常規(guī)事件的處理；

　　10、負責客戶部經(jīng)理與服務員這間的直協(xié)調協(xié)作的關系；

　　11、負責每日工作崗位的'調配和人員分配；

　　12、負責顧客反饋意見和顧客投訴的處理；

　　13、負責總經(jīng)理辦和辦公室下達的任務落實后的反饋及執(zhí)行；

　　14、負責每月罰款的統(tǒng)計監(jiān)督部門服務員是否提高和下降，同時監(jiān)督客戶部部長或服務員玩單；

　　15、負責領取部門消耗品的統(tǒng)計和對比。

　　三、樓面經(jīng)理崗位職責

　　工作描述：

　　以歲月如歌執(zhí)行文化為根基，既來之、則安之的良好心態(tài)，公司為我家，公司利益為一切為主導，去做好完成每一項工作。

　　職責與工作任務：

　　1、以身作則，實事求事，主要把迎賓工作做好；

　　2、帶領培訓迎賓技巧、技能，提高迎賓的工作素質；

　　3、包括接聽電話，認清訂廂消費內(nèi)容；

　　4、隨時監(jiān)督管好迎賓的儀容儀表、站姿、走姿、禮貌用語是否規(guī)范，班前要檢查迎賓部區(qū)域

　　衛(wèi)生和公共衛(wèi)生區(qū)域（走道和公廁），班后要檢查迎賓臺物是否放好（如：電話機、記事本、輪

　　臺本、臺單等物品的'安放），準時開關全場營業(yè)大廳；

　　5、營業(yè)中途要巡場，否發(fā)現(xiàn)有客人在走道上嘔吐；

　　6、檢查后勤阿姨在營業(yè)中途走道衛(wèi)生、公廁衛(wèi)生，是否已搞好，和后勤的溝通，餐具衛(wèi)生檢

　　查（是否已全面漂白、消毒）與工程部溝通，做好樓面物品損壞交換及時和申購工作。；

　　7、做好監(jiān)督內(nèi)保的工作，人員是否準時上下班，中途有沒有缺崗，上班要求著裝上崗，現(xiàn)場

　　有突發(fā)事件，要及時趕去，并配合現(xiàn)場協(xié)調處理好，會常常貫串一些在工作當中經(jīng)常發(fā)生事件，處理技巧給他們，例如：客人自帶酒水、銷售部長在大廳自座、等等技巧用語，要求執(zhí)行，零

　　晨過后包廂客人走完，走一個檢查一個消防工作，并做好登記交接；

　　8、隨時監(jiān)督提醒吧臺酒水需求的供給，果盤要求質量多樣化，臺前后衛(wèi)生要清潔，配合做好

　　銷售經(jīng)理的存酒與借酒理行制度（監(jiān)督工作）月底檢查領班作完的考勤是否正確；

　　四、銷售部經(jīng)理崗位職責

　　工作描述：

　　遵守國家法律法規(guī)遵守公司各項規(guī)章制度，在總經(jīng)理和辦公室的領導下按時保質保量完各項工作任務，時刻維護公司的利益。

　　職責與工作任務：

　　1，依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合公司總目標，定制本部門銷售目標及銷售計劃，并予以追蹤控制，

　　以確保其達成或超越。

　　2，負責銷售計劃的落實，并進行督查。

　　3，認真貫徹和執(zhí)行公司的工作方針和高層決議，保證營業(yè)場地正常營業(yè) ；

　　4，建立本部門的各項規(guī)章制度標準作業(yè)程度及工作紀律；

　　5，經(jīng)常督促和檢查下屬員工工作質量和工作紀律及時發(fā)現(xiàn)處理問題；

　　6，積極作好員工隊伍素質建設，增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工積極性；

　　7，做好下屬員工的考勤工作，合理安排班次；

　　8，與各部門建立良好的溝通協(xié)作關系，能讓工作更順利展開；

　　9，與上下級建立良好的人際關系；

　　10，與顧客建立良好的關系并極時妥善處理客人的投訴；

　　協(xié)助上司安排的工作，檢查包廂內(nèi)的衛(wèi)生及營業(yè)前的準備，保持區(qū)域的衛(wèi)生，環(huán)境干凈讓客人有一種賓至如歸的.感覺。

　　職責與工作任務：

　　1、每日制定的工作崗位，當日的考勤；

　　2、每天準時開例會、點名、知道上班的人數(shù)和休假、病假、事假；

　　3、協(xié)助現(xiàn)場主管管理包廂的衛(wèi)生檢查，設備設施；

　　4、檢查迎賓、服務員的儀容儀表站位；

　　5、檢查包廂內(nèi)的杯具，蒸餾水等是否做到營業(yè)前準備；

　　6、檢查包廂服務人員在上班遇到領導、客人是否主動問好；

　　7、做到上級給我們下達的任務；

　　五、服務員崗位職責

　　工作描述：

　　每日做好上班準備工作，上班前開立會，打掃各自己包廂衛(wèi)生做好一切工作，準備迎接客人的到來。

　　職責與工作任務：

　　1、每日上班開班前會；

　　2、班前會后打掃自己負責的'包廂衛(wèi)生之電器是否完好；

　　3、到點準時站位，在站位期間用禮貌語向客人問好，晚上好；

　　4、包廂客到之后第一給客人倒茶水，上果盤在問客人要喝什么酒水之后問客人要點什么歌等；

　　5、中間服務拿香巾，倒酒水，點煙等等；

　　6、客人走后要打掃包廂的衛(wèi)生干凈關好包廂的電器，在向當天值班保安人員交接；

ktv崗位職責2

　　1、進行包房設備的常規(guī)檢查，做好開房后的各項準備工作；

　　2、接到通知，開好包房，喜迎顧客主動上前詢問并進行指引；

　　3、熟悉掌握所有物品、包間價格、了解客人需求、察言觀色、進行靈活合理的`促銷、并予以及時周到的服務；

　　4、以客人為本、盡量滿足客人的需求；

　　5、不時在所屬區(qū)域巡查，發(fā)現(xiàn)不良情況，要及時予以制止，態(tài)度謙和有禮、對閑雜可疑人物或安全隱患、要主動上前查詢及解決；

　　6、發(fā)現(xiàn)客人損壞物品或設施等情況時，要及時解決并確認現(xiàn)場，及時向主管匯報冷靜處理各類突發(fā)事件，不得無禮頂撞顧客，及時招請有關人員協(xié)同解決；

　　7、包房結束后要及時關閉設備、發(fā)現(xiàn)有遺失物要及時通知總臺，上交并登記；

　　8、遵守公司的各項規(guī)章制度；

　　9、完成上級下達的臨時任務；

ktv崗位職責3

　　1、全面主持公司工程工作，嚴格執(zhí)行行業(yè)有關法規(guī)及標準；

　　2、制定公司工程發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃和總結，并檢查督促完成；

　　3、組織制定和審批公司工程管理的各項制度、辦法和各項作業(yè)流程、制度；

　　4、根據(jù)公司組織架構、確定公司工程項目部的設置、定員、定崗、負責工程人才的考察、引進；

　　5、負責工程人員的.業(yè)務、技能培訓工作，提高員工的專業(yè)素質和工作效率；

　　6、貫徹實施公司各項管理制度與相關規(guī)定，按要求做好相關工作的落實與檢查工作，維護企業(yè)的信譽和經(jīng)濟利益；

　　7、監(jiān)督審核各項工程承包合同，材料進購合同、各項勞務分包合同、及零散用工合同及完工結算的審核；

　　8、加強對員工的安全、服務意識教育，牢固樹立安全和文明生產(chǎn)觀念。

ktv崗位職責4

　　1、負責KTV的接待服務工作，包括領位服務，運送茶點，結賬服務等。

　　2、負責KTV營業(yè)場地的'衛(wèi)生清潔工作：包括大廳和VIP包房衛(wèi)生。

　　3、具體負責包房演唱系統(tǒng)的設備使用和保養(yǎng)工作。

　　4、認真做好營業(yè)安全工作，注意觀察客人的異常情況，發(fā)現(xiàn)可疑的地方應及時逐級匯報，如遇醉酒客人則應設法穩(wěn)定秩序并及時匯報。

　　5、負責包房各類備品及清潔用具的清點及維護工作。確保所負責包房內(nèi)的各類備品及清潔用具的完整。

　　6、與包房公主密切配合并相互監(jiān)督，熱情、主動地為客人提供優(yōu)質服務。

ktv崗位職責5

　　ktv出品部經(jīng)理崗位：職責與任務

　　1、制訂并執(zhí)行出品部的各項管理制度，崗位流程及標準;

　　2、加強現(xiàn)場指揮和督導，領導部門員工確保出品部出品質量、出品速度及相關保障工作，與各部門保持良好的合作關系;

　　3、每月統(tǒng)計低出品率食品，向營運總經(jīng)理提出創(chuàng)新更換建議;

　　4、負責部門員工的考勤管理與合理安排工作;

　　5、建立每日銷售臺帳，審核出品部的帳目與物品，確保商品和帳目的一致，無任何差錯;

　　6、按填寫的申領單檢查每日商品的消費情況;

　　7、建立固定資產(chǎn)臺帳，掌握各設施、設備的運轉情況，做好定時、定期維修保養(yǎng);

　　8、制訂并負責對員工進行酒水知識、技能等方面的培訓，對下屬人員的專業(yè)技能進行考核;

　　9、負責所屬部門范圍內(nèi)的消防安全工作和衛(wèi)生工作;

　　10、制訂部門成本控制措施，控制在公司制訂的標準范圍之內(nèi)，并督促部門員工嚴格執(zhí)行;

　　11、關心員工思想動態(tài)，增強部門員工凝聚力。

　　ktv出品部經(jīng)理崗位職責：工作績效標準

　　1、保證部門工作的良好運做與出品質量，無內(nèi)、外部投訴;

　　2、管理計劃達成率在95%以上;

　　3、出品部的帳目、商品清楚準確，無錯誤;

　　4、員工培訓后合格率在95%以上;

　　5、部門財物保管得當，無任何遺失與損壞，設施設備、用品用具、保養(yǎng)措施合理，運行正常;

　　6、部門各項成本控制在ktv制訂的標準范圍內(nèi);

　　ktv出品部經(jīng)理崗位職責：崗位工作關系

　　1、內(nèi)部關系

　　所受監(jiān)督：直接接受營運后臺經(jīng)理和各服務部門的監(jiān)督。

　　所施監(jiān)督：對商品供應商供應的商品進行監(jiān)督，對下屬專業(yè)技能、考勤等實施監(jiān)督，對各服務部門出現(xiàn)的問題進行監(jiān)督。

　　合作關系：與財務部及相關各部門有合作關系。

　　2、外部關系

　　與物品供應商等外部單位有合作關系。

　　ktv出品部經(jīng)理崗位職責：工作權限

　　1、有對下屬員工工作崗位的調動權、指導權、分配權、監(jiān)督考核權。

　　2、對員工考勤、制度的.執(zhí)行情況的監(jiān)督權和考核權。

　　3、對下屬人員出現(xiàn)的錯誤的糾正權或處理權，重大錯誤的處理意見上報及建議權。

　　4、有對本部門領用物品的審批權。

　　5、有對供應商供應的有質量問題物品的退換權。

　　6、有管理與服務體系完善方面的建議權，參與決定權。

ktv崗位職責6

　　工作職責：

　　1、運用禮貌語言，負責為客人按標準提供服務，接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

　　2、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點并把公司營銷的內(nèi)容向客人口頭宣傳;

　　3、對所銷售物品在出貨時應認真檢查物品的質量及完整情況;

　　4、負責客人意見的反饋，關注客人的.人身安全;

　　5、配合領班工作，服從領班或以上領導安排，按照領班安排認真做好包廂衛(wèi)生，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用;

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　任職要求：

　　1、男女不限18-26歲，女身高160cm以上，男身高170cm以上;

　　2、中專/高中以上學歷，品行端正，普通話流利，能吃苦耐勞;

　　3、有良好團隊協(xié)作精神，工作細致認真，責任心強，適應倒班制;

　　4、有相關星級酒店服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先，(歡迎應屆畢業(yè)生應聘);

ktv崗位職責7

　　1、KTV服務生由主管統(tǒng)一進行管理。

　　2、禮貌迎接賓客，熱情引領客人至包廂、超市。

　　3、提供酒水和飲料的傳送服務，并確認開單程序與前臺保持一致。

　　4、幫助剛進包廂的.客人完成標準服務。

　　5、為客人提供基本的服務，如：帶客進包廂、點餐、買單。

　　6、區(qū)域內(nèi)包廂服務：幫客人拿取所需的杯子、篩粒、餐具等物品。

　　6、上級領導安排的其它工作。

　　7、引領顧客至指定包房。

　　8、做好開機、訂/送餐、結賬等服務工作。

　　9、做好相應活動促銷工作。

　　10、解決基本的客戶投訴/客情工作。

　　11、完成上級領導安排的工作等。

　　12、按照領班安排認真做好崗前衛(wèi)生，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。

　　13、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感。

　　14、運用禮貌語言，為客人提供服務。

　　15、善于向顧客介紹和推銷本店飲品及特色茶點。

　　16、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作。

　　17、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　18、熟悉ktv的工作內(nèi)容、工作程序。

　　19、具有較好的音樂素質和修養(yǎng)，動作熟練、規(guī)范，能滿足客人點歌和音響控制需要。

　　20、能夠運用準確規(guī)范的語言迎接、問候、操作，堅持站立服務和微笑服務。

ktv崗位職責8

　　1、服從領導安排，遵守公司和倉庫各項規(guī)章制度。配合采購部做好材料的接收進庫及保管工作，以確保生產(chǎn)、經(jīng)營的正常運作。

　　2、嚴格驗收入庫貨物，根據(jù)貨單品種、規(guī)程、數(shù)量、生產(chǎn)日期認真進行計量驗收，不合格品應進行標識并按規(guī)定進行合理處理。

　　3、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生標準、執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，保障倉庫整潔有序環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、及時準確地做好相關的出入庫錄入，對數(shù)據(jù)的真實性及準確性負責；并做好庫房臺帳。

　　5、負責倉庫日常貨物的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；負責倉庫日常的配送貨、復核、裝車及發(fā)運工作；保持倉內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作。

　　6、貨物進入倉庫管理，庫位的'籌劃與正確合理的擺放。出庫時應按照先進先出原則發(fā)貨。對殘損品進行登記并統(tǒng)計。

　　7、負責相關單證的保管與存檔；倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、存檔、帳務和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入。

　　8、做好散裝食品出入庫登記，分裝食品物料的領用和分裝成品出入庫登記。

　　9、食品與非食品不混放，與消毒藥品、有強烈氣味的物品不同庫存儲存。倉庫經(jīng)常開窗通風，保持干燥。

　　10、經(jīng)常檢查食品質量，發(fā)現(xiàn)食品變質、發(fā)霉、生蟲等及時處理。做好滅鼠、蠅、蟑螂等防蟲害工作，保持倉庫室內(nèi)外清潔。

　　11、與財務、行政人員一起對庫存物資每月盤點一次，做到帳物統(tǒng)一。

　　12、按時完成領導交代的其他工作。

ktv崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、在董事會領導下，貫徹執(zhí)行董事會決議；

　　2、負責組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營銷策略、措施，并安排組織實施；

　　3、負責安排行政、業(yè)務副總經(jīng)理工作，明確其職責、權限、并監(jiān)督、檢查、管理其工作任務完成情況；

　　4、組織協(xié)調各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見；

　　5、負責上報材料總結、報告的政策性把關審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關部門，機構的工作匯報；

　　6、負責制訂本公司企業(yè)文化建設，戰(zhàn)略方針。

　　招聘要求：

　　1、�？埔陨蠈W歷；

　　2、5年以上管理工作經(jīng)驗，并擔任公司高級管理職務經(jīng)歷，熟悉企業(yè)業(yè)務和運營流程，能夠制訂公司的經(jīng)營計劃并帶領團隊有效實施；

　　3、具有開拓進取精神，開放的思維模式，善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的'能力；

　　4、良好的創(chuàng)新能力、執(zhí)行力和獨立工作能力，抗壓力強及事業(yè)心強，具有敏銳的商業(yè)觸覺，有全局觀和很強的感召力和凝聚力。

ktv崗位職責10

　　所屬部門：

　　ktv樓面部

　　直接上級：

　　ktv行政經(jīng)理

　　直接下級：

　　保潔員

　　下面來看看這一崗位職責的詳細內(nèi)容：

　�、傩枰獙tv上級領導負責，認真完成上級所安排的各項任務

　　②負責本部門的員工崗位職責和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運營狀態(tài)

　�、圩龊帽静块T員工搬遷例會工作，認真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關要求，并把工作分配給本部門的員工

　�、苷J真做好本部門員工的考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關事宜。

　　⑤認真做好本部門員工的思想道德教育，并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質量

　�、薹e極參加ktv上級所舉行的大小會議，認真聽取上級領導的.工作批示和建議，改造部門的運作和工作質量，不斷提高管理水平

　�、吖ぷ髦姓J真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費現(xiàn)象

　�、喽綄ё约旱南聦賳T工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實際情況反映給上級、控制損耗率

　�、峁ぷ髦姓J真做好垃圾的清理機搬運工作，為保持ktv良好形象做好基礎工作

ktv崗位職責11

　　1、按時上班，著裝整齊，保持儀容儀表良好。

　　2、準時參加班前例會，接受上級工作安排。

　　3、做好營業(yè)前的準備工作，搞好本屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、了解熟悉場內(nèi)的`設施及走道線路。

　　5、了解本公司的消費情況。熟記每天的訂房記錄，按規(guī)定做好開臺、轉房、取消房、客離的具體工作。

　　6、向顧客提出禮貌周到的服務，并按照工作程序正確帶位。

　　7、對于客人的提問應主動回答，遇客人投訴或不滿，應及時做出反應，并及時向上級報告。

　　8、牢記客人姓名，以便隨時尊稱稱呼。

　　9、掌握包房類型及房間一切設施配備，有禮貌地接聽電話訂房、訂座，搜集客人信息，重要信息要第一時間反饋到上級主管。

ktv崗位職責12

　　1、負責來賓的`迎送和引座工作。

　　2、接受客人預訂。

　　3、熟悉各點的營業(yè)時間、電話及營業(yè)方式和服務項目。

　　4、熟悉本點的環(huán)境、裝飾特點、酒水品種，具有速記客人姓名的能力，并能準確稱呼客人。

　　5、正確操作電腦，適時或預先輸入廣告詞、通知、賀詞等信息。

　　6、正確解答客人提出的問題，收集有關信息。

ktv崗位職責13

　　1.在經(jīng)理的領導下，絕對服從上級指示，認真配合樓面做好一系列有關工作，使樓面經(jīng)營順暢。

　　2.準時上班，堅守崗位，認真操作，不得擅自離崗，如有特殊情況需向上級請示，同意后方可離開。

　　3.儀容儀表要符合公司的'要求與標準，搞好個人衛(wèi)生。

　　4.每天上班，首先要嚴格檢査每臺設備，包括包房設備，如有問題及時修理。

　　5.搞好區(qū)域環(huán)境的衛(wèi)生，設備上無積灰。

　　6工作時間內(nèi)不得打私人電話、聊天、吃東西。

　　7.愛護公物，小心護理碟片，戴手套操作，輕拿輕放。

　　8.每天檢査設備散熱窗，每月一次全面維修保養(yǎng)。

　　9.禁止私借碟片，因工作需要借出時要做好借用記錄。歸還時要檢查是否完好無損。

　　10.輪換打碟區(qū)域和包房調音，不得挑位置和區(qū)域。

　　11.每月進行一次業(yè)務考核，每天抽査，時刻高標準、嚴要求,并主動指導包房服務員使用房內(nèi)DJ設備。

　　12.每天根據(jù)營業(yè)情況安排早、晚班。下班前要檢查所有設備是否正確關機，檢查完衛(wèi)生后方可離去。

ktv崗位職責14

　　一、工作態(tài)度

　　1、對待工作認真負責，尊重領導，團結同事，服從崗位安排，待人熱情友好，對待工作認真負責，尊重領導，團結同事，服從崗位安排，待人熱情友好，時刻保持良好精神狀態(tài)；時刻保持良好精神狀態(tài)；2、積極參與公司組織的各項業(yè)務培訓，熟悉服務生工作內(nèi)容和工作流程，不斷積極參與公司組織的`各項業(yè)務培訓，熟悉服務生工作內(nèi)容和工作流程，提高自身素質與業(yè)務水平；提高自身素質與業(yè)務水平；3、文明使用禮貌用語，接待顧客有禮有節(jié)，工作期間無論何時何地遇到顧客或文明使用禮貌用語，接待顧客有禮有節(jié)，者領導都應主動問好，決不與客人發(fā)生爭吵，不頂撞領導；者領導都應主動問好，決不與客人發(fā)生爭吵，不頂撞領導；4、在崗期間，時刻準備為客人服務，聽到客人呼喚必須立即回應；在崗期間，時刻準備為客人服務，聽到客人呼喚必須立即回應；5、語言，形體，儀容實行公司統(tǒng)一要求。語言，形體，儀容實行公司統(tǒng)一要求。

　　二、工作職責

　　服務生由主管統(tǒng)一進行管理，迎賓、收銀、保安、主管統(tǒng)一進行管理1、KTV服務生由主管統(tǒng)一進行管理，與迎賓、收銀、保安、保潔同屬于協(xié)作關互相配合，共同做好服務工作；系，互相配合，共同做好服務工作；2、對所屬區(qū)域內(nèi)的相關服務設施做好統(tǒng)計和交接工作，在服務前、服務中、服對所屬區(qū)域內(nèi)的相關服務設施做好統(tǒng)計和交接工作，在服務前、服務中、務后的設備數(shù)量和損耗情況應及時進行監(jiān)督查看，做好相應記錄，務后的設備數(shù)量和損耗情況應及時進行監(jiān)督查看，查看做好相應記錄，指導客人按照正確方法操作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；到達指定工作崗位，方法操作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；到達指定工作崗位，清點房間和樓道設備設施是否完好無缺，發(fā)現(xiàn)設備故障或物品損壞及時上報領班在前臺《報修登記表》上做記錄，好無缺，發(fā)現(xiàn)設備故障或物品損壞及時上報領班在前臺《報修登記表》上做記錄，緊急情況可直接先通知維修工后報登記。急情況可直接先通知維修工后報登記。內(nèi)容包括：空調遙控器、投影儀遙控器、房間玻璃門、門碰、音箱、功放、內(nèi)容包括：空調遙控器、投影儀遙控器、房間玻璃門、門碰、音箱、功放、機頂盒、點歌器、投影儀、茶幾玻璃、骰盅、煙灰缸、搖鈴、沙發(fā)、話筒（話筒接口、話點歌器、投影儀、茶幾玻璃、骰盅、煙灰缸、搖鈴、沙發(fā)、話筒（話筒接口、筒線、話筒套）墻壁玻璃、燈光、樓道地毯、壁紙、滅火器、垃圾箱、墻壁玻璃。