前臺銷售崗位職責(zé)18篇

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編收集整理的前臺銷售崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

前臺銷售崗位職責(zé)1

　　1、對進(jìn)店客戶進(jìn)行時間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息;

　　2、接聽展廳來電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;

　　3、掌握公司基本信息，時間為客戶咨詢提供解答;

　　4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

前臺銷售崗位職責(zé)2

　　1.根據(jù)銷售流程要求，迎接客戶并及時問候客戶并周到熱情地應(yīng)對客戶的.詢問;

　　2.引導(dǎo)客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的銷售顧問;

　　3.在客戶等候時照顧客戶并提供茶點;

　　4.快速將客戶投訴通知相關(guān)部門和/或客戶關(guān)系經(jīng)理;

　　5.在客戶到來之前，準(zhǔn)備好相關(guān)客戶資料;

　　6.準(zhǔn)確、及時的記錄客戶咨詢。

前臺銷售崗位職責(zé)3

　　1、對進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息；

　　2、接聽展廳來電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；

　　3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答；

　　4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員；

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

前臺銷售崗位職責(zé)4

　　1、進(jìn)店客戶的首次接待與問詢;

　　2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的信息，確保所有客戶信息準(zhǔn)確無誤的'輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);

　　3、前臺工作按照5S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

　　4、銷售部的考勤記錄;

　　5、完成展廳經(jīng)理臨時交辦的工作。

前臺銷售崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;

　　2、負(fù)責(zé)做好營業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，線上線下一體化發(fā)展各項業(yè)務(wù);

　　3、根據(jù)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的'通信服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)傳遞公司的服務(wù)理念，處理客戶的申訴。

前臺銷售崗位職責(zé)6

　　1.按廠家和集團的管理標(biāo)準(zhǔn)及時接待到店客戶，并引薦銷售顧問;

　　2.負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的.登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準(zhǔn)確錄入;

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作;

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)助展廳經(jīng)理對值班站崗工作的管理;

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理，維護(hù)展廳環(huán)境;

　　6.負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表。

前臺銷售崗位職責(zé)7

　　1負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2負(fù)責(zé)收集、整理、客源等信息資料，提出分析報告。

　　3協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;

　　4負(fù)責(zé)客戶、顧客的`投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　5協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

　　6與公司各部門處理好關(guān)系，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成產(chǎn)品推廣工作.

前臺銷售崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作;

　　2、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店咨詢、預(yù)約、拍照、看樣、取件的客人，服務(wù)周到細(xì)致、熱情有禮，態(tài)度始終如一。并積極配合攝影師的.工作與客戶很好的溝通;

　　3、熟悉影樓專業(yè)知識，對于咨詢、預(yù)約的客人要耐心細(xì)致，熟記套系價格、內(nèi)容、當(dāng)期優(yōu)惠條件。能夠掌握和確定客戶的潛在消費需求;能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題;

　　4、負(fù)責(zé)接單工作，按照客人的不同要求及時與店長協(xié)調(diào)。收集客戶的反饋信息，為客戶提供合理化建議;

　　5、整個訂單的跟進(jìn)并做好售后服務(wù)處理工作。

前臺銷售崗位職責(zé)9

　　1.負(fù)責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá);

　　2.負(fù)責(zé)來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的`值班秩序;

　　6.及時完成上司交由的各項任務(wù)。

前臺銷售崗位職責(zé)10

　　開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

　　激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的`興趣

　　在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問

前臺銷售崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　2、負(fù)責(zé)所有探訪者的.探視流程跟進(jìn)登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

　　3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　4、負(fù)責(zé)前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔;

　　5、負(fù)責(zé)會所送餐送中藥水等工作

前臺銷售崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)門店顧客接待

　　2、門店銷售登記

　　3、按規(guī)定編制并提交賬目報表

　　4、整理核實賬目

　　5、管理店面的清潔

　　任職要求：

　　18周歲以上，銷售優(yōu)先，一年工作經(jīng)驗，較好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力。家最好在沈陽長白附近�，F(xiàn)單位地址在太原南街南十馬路，由于擴大店面，將于20xx年6月搬遷至長白中海國際社區(qū)附近。

前臺銷售崗位職責(zé)13

　　職位描述

　　要求：形象氣質(zhì)佳，身高在165以上熟悉基本社交禮儀

　　1、負(fù)責(zé)電話接待工作，接聽外部電話按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時的答復(fù)，對需要轉(zhuǎn)接的`電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)；

　　2、客戶接待與分流引導(dǎo)，接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人；

　　3、信息統(tǒng)計，記錄客戶電話訪問及來訪信息；

　　4、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)，做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

　　5、參加公司組織的各類培訓(xùn)，熟記銷售、售后流程，電話接聽技巧，掌握產(chǎn)品相關(guān)知識；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

前臺銷售崗位職責(zé)14

　　1、甄別客戶來店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待;

　　2、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行客戶接待與分流引導(dǎo);

　　3、監(jiān)督銷售顧問按要求填寫意向客戶信息卡并做好來店登記及填寫展廳客戶管理臺賬

　　4、匯報展廳流量，統(tǒng)計客戶到店數(shù)據(jù)，并做好留存及轉(zhuǎn)出的相關(guān)統(tǒng)計工作;

　　5、匯報客戶來源信息渠道、客戶意向車型，銷售顧問留存情況，戰(zhàn)敗等分析報表。

前臺銷售崗位職責(zé)15

　　1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護(hù);

　　3、匯總提交相應(yīng)報表，部門文件的整理及歸檔;

　　4、負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的`登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準(zhǔn)確錄入;

　　5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

前臺銷售崗位職責(zé)16

　　1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料；

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的.展廳數(shù)據(jù)；

　　3、每天對來電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng)；

　　4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù)；

　　5、每天在展廳對到店客戶進(jìn)行來店渠道調(diào)查工作；

　　6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

前臺銷售崗位職責(zé)17

　　1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)

　�。�1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要；

　�。�2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個人；

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計信息

　　（1）記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；

　　3、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確�？蛻艏皶r受到銷售顧問的`接待；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護(hù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

前臺銷售崗位職責(zé)18

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員完成銷售跟單事宜;

　　2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好公司的營銷工作,努力開拓市場,完成公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù);

　　3、認(rèn)真執(zhí)行涉及顧客的.銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序,對銷售和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);

　　2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗,持有英語四級證書者優(yōu)先;

　　3、有良好的人際交往能力和語言表達(dá)能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。

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