上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(合集15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編收集整理的上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃1
一、 上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述 與全國(guó)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)相比，我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢(元月份僅有11xxxx的收入，與去年水平相當(dāng))，但發(fā)展?fàn)顩r總體良好，業(yè)務(wù)量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長(zhǎng)。
國(guó)家局6月份業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，陜西代辦電信業(yè)務(wù)收入實(shí)績(jī)排名全國(guó)第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分別提高了xxxx位次和xxxx位次。在國(guó)家局代辦電信業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)考核的xx個(gè)省(區(qū)、市)當(dāng)中，陜西代辦電信業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的特點(diǎn)十分明顯，收入實(shí)績(jī)和綜合指標(biāo)排名都能基本穩(wěn)定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之后。 在我省郵政各專業(yè)當(dāng)中，代辦業(yè)務(wù)發(fā)展增幅從二季度開(kāi)始遙遙領(lǐng)先，其收入對(duì)全省郵政收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)也在逐月增大。從年初(元月份)排位各專業(yè)第七，貢獻(xiàn)率僅有0.7xxxx，到6月底排位儲(chǔ)蓄專業(yè)之后位居第二，貢獻(xiàn)率提高到6.8xxxx，貢獻(xiàn)率翻了三番。代辦電信業(yè)務(wù)收入占全省郵政總收入之比由年初的1.0xxxx，提升到6月底的1.9xxxx，增幅超過(guò)8xxxx。 二、上半年經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
1、 建機(jī)構(gòu)、理關(guān)系，專業(yè)管理逐步加強(qiáng)。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局，專業(yè)化管理力度進(jìn)一步加強(qiáng)；延安、咸陽(yáng)、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作有了具體的落實(shí)部門；寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一歸口相關(guān)專業(yè)局的經(jīng)營(yíng)管理模式。省局也抽調(diào)了人員進(jìn)一步充實(shí)代辦電信經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。今年上半年，各局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際在明確職能、理順關(guān)系的過(guò)程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務(wù)專業(yè)化管理體系。
×××代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業(yè)局，也是全省代辦電信專業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計(jì)完成代辦電信業(yè)務(wù)收入385.1xxxx元，位列全省收入第二位；代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1xxxx，高于全省平均水平近xxxx百分點(diǎn)，名列全省第一位；在縣局代辦電信業(yè)務(wù)收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位，×××局以累計(jì)收入67.3xxxx元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動(dòng)和借鑒作用越來(lái)越明顯。
2、 強(qiáng)合作、推競(jìng)賽，合作雙贏顯現(xiàn)實(shí)效。
一季度“開(kāi)門紅”勞動(dòng)競(jìng)賽普遍增強(qiáng)了各市局對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)的重視程度和發(fā)展力度；二季度各局圍繞沖刺“雙過(guò)半”組織開(kāi)展了形式多樣的各專業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)。在共同推動(dòng)競(jìng)賽過(guò)程中，合作雙方進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系、加深了了解，合作雙贏的良性互動(dòng)局面逐步顯現(xiàn)。
渭南局二季度在全地區(qū)開(kāi)展了旨在實(shí)現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半”的代辦電信業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。由市局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員和市局經(jīng)營(yíng)管理骨干組成競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，市局梁局長(zhǎng)親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，并以市局和市局工會(huì)聯(lián)合下文，提出了明確的競(jìng)賽目標(biāo)、考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法、要求以及具體的工作措施。 渭南局和延安局的勞動(dòng)競(jìng)賽是全省上半年競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。在競(jìng)賽推動(dòng)下，各局代辦電信業(yè)務(wù)量、收都取得了較好的經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)，特別是6月創(chuàng)出當(dāng)月收入42xxxx的歷史新高。
3、 找重點(diǎn)、抓顯效，業(yè)務(wù)發(fā)展層次分明。
根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》和經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)議上的相關(guān)要求，各局身體力行“長(zhǎng)短結(jié)合”的發(fā)展思路，逐漸形成了我省以繳費(fèi)卡銷售為主、代放號(hào)、代收費(fèi)為重要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。上半年，在經(jīng)營(yíng)水平、基礎(chǔ)條件還不理想的情況下，以繳費(fèi)卡銷售帶動(dòng)收入的業(yè)務(wù)發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮重點(diǎn)業(yè)務(wù)的量收帶動(dòng)效應(yīng)、提高全省代辦電信業(yè)務(wù)收入水平。 ×××局大力實(shí)施積分營(yíng)銷，促進(jìn)代辦電信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月末，其代辦電信完成收入41.0xxxx元，超過(guò)×××局本身，成為×××局僅次于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的第二大業(yè)務(wù)；同時(shí)，×××局也占據(jù)著當(dāng)?shù)匕l(fā)展用戶市場(chǎng)份額第一的位置，成為了當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展不可缺少的合作伙伴。 4、 調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)能力，持續(xù)發(fā)展得到保障。 西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后，業(yè)務(wù)發(fā)展氣象煥然一新，基礎(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐進(jìn)一步加速。從4月份開(kāi)始，×××代辦電信局即把專廳、專柜、代收費(fèi)專區(qū)的建設(shè)作為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調(diào)配、整合了硬件設(shè)備，在市內(nèi)建起37處代收話費(fèi)專柜；其次積極探索專廳建設(shè)可行之路，在市內(nèi)規(guī)劃、并建成了電信營(yíng)業(yè)專廳5處。通過(guò)拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調(diào)整人員配置、提高服務(wù)質(zhì)量等一系列措施，×××局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展，充分發(fā)揮大局優(yōu)勢(shì)做好了充分的`準(zhǔn)備。
三、 存在問(wèn)題
目前存在于我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)主要有以下三個(gè)不到位。
1、 認(rèn)識(shí)不到位，地區(qū)間發(fā)展不均衡，制約了業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)中仍然存在認(rèn)識(shí)不清、理解不透、重視不夠等問(wèn)題，沒(méi)有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)給于足夠的關(guān)注和支持。領(lǐng)導(dǎo)的漠視，勢(shì)必會(huì)造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的不利局面。
由此帶來(lái)的地區(qū)間業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡性問(wèn)題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務(wù)收入合計(jì)973.8xxxx元，占到全省代辦電信業(yè)務(wù)總收入的6xxxx。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計(jì)劃、延安局實(shí)現(xiàn)了收入“硬過(guò)半”之外，其余各局收入計(jì)劃的完成情況都不十分樂(lè)觀。關(guān)中四市還有28xxxx萬(wàn)元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補(bǔ)；商洛、安康、銅川上半年累計(jì)業(yè)務(wù)收入還都不足5xxxx元，這些都嚴(yán)重制約了全省代辦電信業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
2、 措施不到位，缺乏有效的導(dǎo)向政策，影響到經(jīng)營(yíng)效果的充分體現(xiàn)。
對(duì)于那些還未形成規(guī)模效應(yīng)，尚處在業(yè)務(wù)拓展期的市(縣)局，沒(méi)有適宜本地區(qū)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展政策、缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的有效營(yíng)銷手段可能是導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不力的最直接原因。在這方面×××局給了大家一些有益的啟示。
×××局首先能夠從清楚認(rèn)識(shí)自身所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段出發(fā)，提出“在任務(wù)落實(shí)方面，領(lǐng)導(dǎo)重視是根本；在提升管理方面，機(jī)構(gòu)保障是關(guān)鍵；與運(yùn)營(yíng)商合作方方面，主動(dòng)溝通是正道；在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，突出重點(diǎn)是方向”等一整套切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路；其次，根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務(wù)種類分別制定營(yíng)銷積分獎(jiǎng)勵(lì)政策，以“放水養(yǎng)魚(yú)、培育市場(chǎng)”的戰(zhàn)略眼光，真正讓實(shí)惠于廣大職工，充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)和拓展市場(chǎng)的積極性和能動(dòng)性，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī)。
3、 協(xié)調(diào)不到位，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商的支持，坐失市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)。
在與運(yùn)營(yíng)商配合方面，全省有很多市(縣)局都有一些很好的經(jīng)驗(yàn)和典型事例。前面剛剛提到的×××局、×××局、×××局還有×××局等，當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)開(kāi)展的轟轟烈烈，業(yè)務(wù)量、收實(shí)績(jī)名列前茅，他們都是與運(yùn)營(yíng)商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點(diǎn)，都在于注重經(jīng)常性的主動(dòng)與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通。溝通可以增進(jìn)彼此間的了解，提高郵政代辦電信業(yè)務(wù)的認(rèn)知度；溝通也可以及時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和通信市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，這些都是對(duì)郵政代辦電信經(jīng)營(yíng)有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的×××局，他們?cè)谵r(nóng)村電信市場(chǎng)上的“買斷包收”工作試點(diǎn)很成功，這也是與電信運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)合作，共同開(kāi)拓市場(chǎng)的結(jié)果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營(yíng)銷活動(dòng)是對(duì)“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗(yàn)。我們有些局“雙節(jié)”期間營(yíng)銷活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展得如火如荼，與通信市場(chǎng)打成一片，取得了“經(jīng)濟(jì)效益”和“社會(huì)效益”的雙豐收。但有些局在此期間無(wú)所作為，與節(jié)日期間熱鬧的通信市場(chǎng)形成鮮明的對(duì)比，經(jīng)營(yíng)沒(méi)有新舉措、發(fā)展沒(méi)有新局面，坐失了業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)。
總的來(lái)講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)的普遍重視下，通過(guò)大家的共同努力，我們?nèi)〉昧舜k電信業(yè)務(wù)發(fā)展的階段性成果，可喜可賀。對(duì)于存在的問(wèn)題，我們將在下半年通過(guò)繼續(xù)加快發(fā)展，逐步予以改善和解決。
第二部分：下半年代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展展望
一、 下半年經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
影響代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境主要有：一是通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)向以用戶服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變，運(yùn)營(yíng)商發(fā)展策略從擴(kuò)市場(chǎng)向保存量轉(zhuǎn)變；二是運(yùn)營(yíng)商盈利空間隨通信市場(chǎng)供求穩(wěn)定在逐步縮減；三是通信市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致各運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)向全面競(jìng)合，相互間的關(guān)系將更加微妙和復(fù)雜；四是電信公司全面上市進(jìn)程加快，農(nóng)村電信市場(chǎng)格局將會(huì)重新洗牌。
就目前而言，外部形勢(shì)對(duì)郵政代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的影響主要有三方面：一是郵政代辦電信收益率會(huì)普遍下降；二是郵政代辦電信經(jīng)營(yíng)發(fā)展要拓展服務(wù)內(nèi)容；三是郵政全面進(jìn)入農(nóng)村電信市場(chǎng)的機(jī)會(huì)大大增加。
就我省代辦電信內(nèi)部發(fā)展形勢(shì)而言，一是隨著統(tǒng)一版本切換、綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)將在8月底完成，技術(shù)對(duì)郵政代辦電信業(yè)務(wù)的支撐水平將達(dá)到一個(gè)新的層次，這將是下半年代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展最大的利好；二是進(jìn)入下半年后，部分局收入計(jì)劃完成壓力明顯增加，沖刺收入的短效舉措和非正常經(jīng)營(yíng)行為會(huì)更為突出；三是網(wǎng)點(diǎn)能力建設(shè)在經(jīng)歷了上半年自由發(fā)展階段并取得初步成效后，下半年無(wú)論是市局層面還是省局層面都會(huì)對(duì)代辦電信網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和基礎(chǔ)能力建設(shè)投入更大的關(guān)注和熱情。四是服務(wù)“三農(nóng)”與農(nóng)村電信市場(chǎng)的結(jié)合，將催生出新的郵政代辦電信的業(yè)務(wù)發(fā)展形式。
二、 下半年工作目標(biāo)
下半年我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展首要目標(biāo)還是繼續(xù)緊盯年度收入計(jì)劃的完成，確保300xxxx元計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)；其次要通過(guò)進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置、加強(qiáng)能力建設(shè)、規(guī)范基礎(chǔ)管理等舉措力爭(zhēng)04年業(yè)務(wù)發(fā)展既定目標(biāo)的全面完成。
三、 發(fā)展思路和工作措施
下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的思路是“推重點(diǎn)，拉新型、帶全盤(pán)”。落實(shí)這一思路的措施可以概括為：一是緊盯大戶不放松，進(jìn)一步發(fā)揮大戶明顯帶動(dòng)收入大盤(pán)的作用；二是狠抓(市局收入)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)不手軟，加快市局代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展步伐；三是依靠榜樣帶動(dòng)，充分挖掘各局各類業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿�。思路的核心是在確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)市(縣)局加快發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過(guò)樹(shù)立市(縣)局發(fā)展中的榜樣，形成業(yè)務(wù)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)，拉動(dòng)其他業(yè)務(wù)、其他市(縣)局全面發(fā)展。
四、 下半年工作安排
(一) 加快發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模，確保業(yè)務(wù)量、收計(jì)劃的如期完成。
前面的形勢(shì)分析告訴我們，下半年將是加快代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)；各局的代辦電信專業(yè)管理機(jī)構(gòu)也陸續(xù)建立起來(lái)，通過(guò)上半年的實(shí)際運(yùn)營(yíng)我們也積累了很多發(fā)展當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)；“雙過(guò)半”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)極大的鼓舞了士氣、振奮了人心，提高了全省代辦電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展的人氣；應(yīng)該說(shuō)我們已經(jīng)掌握了 “天時(shí)、地利、人和”，“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”，我省代辦電信業(yè)務(wù)在下半年要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展就看各局的實(shí)際行動(dòng)了！
在上半年實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”的過(guò)程中，全省涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的榜樣，也產(chǎn)生了許多典型的經(jīng)驗(yàn)。我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的“陜北現(xiàn)象”和“榆林經(jīng)驗(yàn)”在下半年全省業(yè)務(wù)大發(fā)展中值得我們很好地總結(jié)、分析和推廣，要通過(guò)榜樣的力量推動(dòng)我省代辦電信業(yè)務(wù)全面健康、快速發(fā)展。
(二) 規(guī)范經(jīng)營(yíng)、樹(shù)立品牌，逐步形成郵政代辦整體優(yōu)勢(shì)
。
下半年，要通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)構(gòu)職能，提高我們各級(jí)代辦電信業(yè)務(wù)管理人員科學(xué)、客觀認(rèn)識(shí)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)和熟練運(yùn)用各種營(yíng)銷手段的能力；要通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理力度、規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，提升全省代辦電信機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作能力和與運(yùn)營(yíng)商之間的合作能力；要通過(guò)進(jìn)一步的細(xì)分市場(chǎng)、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，落實(shí)“雙重”發(fā)展思路，在社會(huì)上和運(yùn)營(yíng)商中樹(shù)立郵政代辦電信的強(qiáng)勢(shì)品牌，建立并逐步形成郵政代辦的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
(三) 加強(qiáng)合作、創(chuàng)新業(yè)務(wù)，以點(diǎn)帶面拓展農(nóng)村電信市場(chǎng)。
安康的嵐皋、白河兩局在農(nóng)村話費(fèi)“買斷包收”成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在下半年將會(huì)有更大的作為；渭×××局同樣也是在農(nóng)村電信市場(chǎng)當(dāng)中找到了發(fā)展空間，并為郵政服務(wù)“三農(nóng)”提供新了新的手段。
下半年，在穩(wěn)步推進(jìn)核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，要通過(guò)加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商的合作、暢通信息溝通渠道，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尋找業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。特別是要在農(nóng)村電信市場(chǎng)發(fā)展上多做一些工作，多爭(zhēng)取一些空間，為郵政全面進(jìn)入農(nóng)村電信市場(chǎng)，發(fā)揮郵政服務(wù)于“三農(nóng)”更大的作用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。省局在下半年將協(xié)同省電信公司逐縣聯(lián)合推動(dòng)此項(xiàng)工作，力爭(zhēng)盡早抓出實(shí)效。
(四) 有效整合郵政資源，加大能力建設(shè)力度。
下半年在綜合服務(wù)平臺(tái)投入運(yùn)行后，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)將成為我省代辦電信能力建設(shè)的首要問(wèn)題。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)將結(jié)合各局實(shí)際資源優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)業(yè)專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進(jìn)行實(shí)施，并力促下半年代收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展能有更大的突破。省局在下半年將出臺(tái)一些舉措和政策，提供強(qiáng)大的后盾支持，加快全省代辦電信網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐。
(五) 突出競(jìng)賽推動(dòng)作用，強(qiáng)化專業(yè)指導(dǎo)地位。
下半年，圍繞完成全年計(jì)劃這一中心工作，省局將不斷推出與運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)合競(jìng)賽和專項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽。目前，已確定初步意向的競(jìng)賽內(nèi)容有聯(lián)通cdma聯(lián)合發(fā)展競(jìng)賽、聯(lián)通繳費(fèi)卡明信片和代收費(fèi)勞動(dòng)競(jìng)賽。同時(shí)，省局將通過(guò)科學(xué)計(jì)劃競(jìng)賽方案、嚴(yán)格控制競(jìng)賽實(shí)效、強(qiáng)化專業(yè)指導(dǎo)力度，突出競(jìng)賽對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用 。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃2
根據(jù)市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的具體要求，我局1—6月份主要工作的進(jìn)展情況和今后工作打算如下。
（一）、加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理。一是開(kāi)展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)活動(dòng)。組織五區(qū)四縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作，對(duì)五個(gè)區(qū)的專項(xiàng)行動(dòng)工作情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)362家，沒(méi)收藥品13箱，沒(méi)收器械4件，行政處罰34家，罰款25500元，對(duì)21家醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取行政控制措施，取締未注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員21人，限期注冊(cè)。進(jìn)一步加強(qiáng)消毒、滅菌和醫(yī)療廢物集中處置等重點(diǎn)工作的管理，為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全提供保障。二是開(kāi)展了醫(yī)院管理年活動(dòng)。今年5月，衛(wèi)生部召開(kāi)了深入開(kāi)展醫(yī)療管理年活動(dòng)電視電話會(huì)議，我市各級(jí)醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)規(guī)章制度、加強(qiáng)質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范醫(yī)療行為，建立了醫(yī)院管理的長(zhǎng)效機(jī)制，緩解人民群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。三是扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。進(jìn)一步完善了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。新改建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)20個(gè)，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)138個(gè)，覆蓋全市社區(qū)的95%以上。每年為患者節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用3，000余萬(wàn)元。讓胡路區(qū)和薩爾圖區(qū)還榮獲全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)稱號(hào)，今年4月，薩爾圖區(qū)還代表大慶市在深圳舉行的全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作會(huì)議上介紹了經(jīng)驗(yàn)。四是開(kāi)展低保人群醫(yī)療救助工作。認(rèn)真實(shí)行“兩免三減”優(yōu)惠措施，各區(qū)的愛(ài)心醫(yī)院在保證醫(yī)療質(zhì)量的前期下，采取適宜技術(shù)，控制醫(yī)藥費(fèi)用，將單病種平均住院費(fèi)用控制在普通病房同病種住院費(fèi)用的75%以內(nèi)，并從2008年4月1日起正式啟動(dòng)低保重大疾病醫(yī)療救助工作（數(shù)字），把低保醫(yī)療服務(wù)工作落到實(shí)處。
�。ǘ�、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督工作。一是加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生法的宣傳力度。在4月24日—5月1日職業(yè)衛(wèi)生法宣傳周期間，市衛(wèi)生局組織縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心，在市縣區(qū)繁華地帶開(kāi)展了一系列的法律咨詢、職業(yè)病防治健康咨詢活動(dòng)。共出動(dòng)宣傳車20臺(tái)次，出宣傳板56塊，掛宣傳幅12幅，發(fā)宣傳單8000余份，提高了職業(yè)病防治水平。二是加大食品衛(wèi)生的監(jiān)管力度。上半年市縣區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)累計(jì)完成監(jiān)督檢查11800余戶次，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，根據(jù)情節(jié)輕重分別作出警告、行政罰款及予以取締等行政行為，警告210余戶、責(zé)令改正210余戶、行政罰款54余起、罰款金額接近10萬(wàn)元，沒(méi)收不合格食品5000多公斤。并組織全市衛(wèi)生執(zhí)法機(jī)構(gòu)開(kāi)展了相應(yīng)的專項(xiàng)整治工作，以農(nóng)村食品、清理整頓衛(wèi)生許可、餐飲業(yè)、保健食品、食品添加劑、兒童食品為重點(diǎn)，有效地保障了廣大市民的身體健康和食品安全。三是開(kāi)展了食品行業(yè)從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。上半年全市共完成了7468名從業(yè)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)任務(wù)，“五病”調(diào)離率達(dá)到了100%。
（三）、加強(qiáng)傳染病防治工作。一是加強(qiáng)了傳染病的宣傳教育工作。充分利用“4?25”計(jì)劃免疫宣傳日等衛(wèi)生宣傳日開(kāi)展聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng)，同時(shí)還利用各種形式開(kāi)展經(jīng)常性的宣傳，如專業(yè)講座、電臺(tái)訪談、報(bào)紙上刊登相關(guān)信息等。二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作。在全市開(kāi)展了脊灰強(qiáng)化免疫接種工作，兩輪共接種適齡兒童63820名，接種率為98.82%。我們加強(qiáng)了對(duì)防保人員的'培訓(xùn)，今年上半年，我們對(duì)53名縣區(qū)級(jí)預(yù)防接種人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證了兒童的有效接種。三是加強(qiáng)人禽流感的防控工作。制定了《大慶市防控人禽流感預(yù)案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)不明原因肺炎監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，儲(chǔ)備消毒藥品和隔離防護(hù)裝置，做好應(yīng)對(duì)人禽流感的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是加強(qiáng)重大傳染病防控工作。今年上半年各級(jí)結(jié)防機(jī)構(gòu) 檢查可疑者3720人，完成了全年指標(biāo)的40%，并利用10天時(shí)間深入五區(qū)四縣完成了中國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃中期評(píng)估。健全全市艾滋病監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。目前全市已有6家市級(jí)疾控和醫(yī)院被省衛(wèi)生廳確立為艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室。并對(duì)麻疹、流腦、風(fēng)疹等傳染病積極防控，開(kāi)展疫情監(jiān)測(cè)，應(yīng)急接種，保證了我市疫情一直處于較低水平。
�。ㄋ模�、深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。一是開(kāi)展了春季“百萬(wàn)市民大清掃”活動(dòng)，全市共出動(dòng)*多人，車輛*多臺(tái)次、清運(yùn)垃圾*多立方米，清理路溝*萬(wàn)延長(zhǎng)米，平整場(chǎng)地*萬(wàn)平方米，治理亂貼亂畫(huà)*萬(wàn)多處，進(jìn)一步改善了市容市貌。二是開(kāi)展了四害防治工作。根據(jù)群眾反映老鼠和蟑螂多的問(wèn)題，各縣、區(qū)開(kāi)展了大面積滅鼠活動(dòng)，并對(duì)局部密度高的地區(qū)組織人員進(jìn)行了消殺。三是開(kāi)展農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。年初，國(guó)家下達(dá)了農(nóng)村衛(wèi)生廁所建設(shè)項(xiàng)目，并撥發(fā)了相應(yīng)的匹配資金，杜蒙、肇源和肇州三個(gè)縣共計(jì)承擔(dān)602座衛(wèi)生廁所的建設(shè)任務(wù)。各村屯將“10810”工程中十進(jìn)村屯的10項(xiàng)內(nèi)容與58項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制成永久性的宣傳欄及多種形式的辦報(bào)、漫畫(huà)，增強(qiáng)了廣大農(nóng)民的衛(wèi)生意識(shí)，環(huán)境得到明顯改善。今年，全市共有80%的村屯將糞堆、柴草移至村外。
�。ㄎ澹�、加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作。在農(nóng)村衛(wèi)生工作方面，我們主要抓了四項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)了新農(nóng)和工作。進(jìn)一步落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。市委、市政府已投資1200萬(wàn)元，有89.77萬(wàn)人參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，常住農(nóng)業(yè)人口參合率已達(dá)87.96%，享受合作醫(yī)療補(bǔ)償?shù)霓r(nóng)民有6495人，補(bǔ)助金額達(dá)301.37萬(wàn)元。并實(shí)現(xiàn)了籌資總額、市政投資總額、人均籌資額和參合率四項(xiàng)指標(biāo)全省最高的目標(biāo)。二是加強(qiáng)了衛(wèi)生支農(nóng)工作。共組織義診活動(dòng)58次，有500多名高年資醫(yī)師或主治醫(yī)師參加了義診活動(dòng)，診治病人5000多人次，免費(fèi)發(fā)放藥品20多萬(wàn)元，已向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院捐贈(zèng)價(jià)值100多萬(wàn)元的儀器設(shè)備。各支援單位還為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干200多人。衛(wèi)生支農(nóng)“七個(gè)一”工程的實(shí)施，支援了農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
（六）、加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育。為貫徹落實(shí)胡書(shū)記提出的社會(huì)主義榮辱觀，踐行八榮，摒棄八恥。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展了社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)和2008年大慶衛(wèi)生人讀書(shū)活動(dòng)。提出了全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德觀和衛(wèi)生工作者誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，廣大衛(wèi)生工作者積極踐行社會(huì)主義榮辱觀，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，采取縮短平均住院日、加強(qiáng)醫(yī)用高值耗材管理、推行單病種最高限價(jià)和高檔藥品使用會(huì)診審批制等措施，有效控制了亂檢查、亂收費(fèi)、過(guò)度醫(yī)療和醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高問(wèn)題，減輕了患者負(fù)擔(dān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，市級(jí)綜合醫(yī)院平均住院日為10.53天，較去年同期縮短0.6天，市級(jí)醫(yī)院間輔助檢查為百姓節(jié)約158.62萬(wàn)元，合理輔助檢查為百姓節(jié)約136.8萬(wàn)元。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃3
一、20xx年上半年工作總結(jié)
(一)全力推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度
自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項(xiàng)目。20xx年我區(qū)列入自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項(xiàng)目共7個(gè)，其中新開(kāi)工項(xiàng)目3個(gè)，竣工投產(chǎn)或部分竣工投產(chǎn)項(xiàng)目2個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目2個(gè)，年度投資任務(wù)34.8億元。上半年共完成投資24.17億元，占全年投資任務(wù)的69.46%。實(shí)現(xiàn)新開(kāi)工項(xiàng)目2個(gè)，未開(kāi)工項(xiàng)目1個(gè)。
市級(jí)層面重大項(xiàng)目56個(gè)、XX區(qū)“項(xiàng)目建設(shè)效益年”項(xiàng)目178個(gè)均有序推進(jìn)。鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)能力提升三年行動(dòng)計(jì)劃20xx年實(shí)施計(jì)劃。我區(qū)共有16個(gè)項(xiàng)目納入自治區(qū)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)能力提升三年行動(dòng)計(jì)劃20xx年實(shí)施計(jì)劃，共獲得鄉(xiāng)村振興發(fā)展補(bǔ)助資金4380萬(wàn)元。
(二)積極爭(zhēng)取中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目。20xx年我區(qū)共獲得中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目10個(gè)，中央預(yù)算內(nèi)資金8665萬(wàn)元。已開(kāi)工項(xiàng)目6個(gè)，未開(kāi)工項(xiàng)目4個(gè)，開(kāi)工率60%。
(三)全面推進(jìn)企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革。區(qū)車改辦迅速成立XX區(qū)企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照我區(qū)實(shí)際制定了《XX區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革實(shí)施方案》、《XX區(qū)國(guó)有企業(yè)公務(wù)用車制度改革實(shí)施方案》，于20xx年5月31日前封存、停使取消的公務(wù)用車，20xx年6月1日起執(zhí)行企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革有關(guān)規(guī)定。
(四)聚焦放管服改革，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。我區(qū)于3月1日下發(fā)了《關(guān)于成立XX區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》及補(bǔ)充通知，成立了“1+9”工作小組(一辦九個(gè)小組)，由各小組牽頭做好我區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。并于 6月1日和6月2日先后召開(kāi)了XX區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)、黨委擴(kuò)大會(huì)議，全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了自治區(qū)“全區(qū)深化改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)”會(huì)議精神并對(duì)我區(qū)下一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作作出相關(guān)部署。區(qū)營(yíng)商辦制定了具有XX特色的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃，各工作小組牽頭單位根據(jù)區(qū)三年行動(dòng)計(jì)劃要求起草了本小組優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃以及自治區(qū)配套14個(gè)文件。
(五)做好縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展分類考核工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，我局會(huì)同區(qū)績(jī)效辦、六年辦以及各有關(guān)部門，認(rèn)真收集縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)的佐證材料，經(jīng)自治區(qū)考核我區(qū)2017年縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展分類考核得分為80.385分，位列28個(gè)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)的第9名，比2016年的67.91分提高了12.475分，進(jìn)步了11個(gè)名次，獲得2017年度“廣西科學(xué)發(fā)展進(jìn)步縣”稱號(hào)。
(六)全面做好我區(qū)價(jià)格認(rèn)定工作。
二、下一步工作思路及工作安排
(一)圍繞廣西縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展分類考核開(kāi)展工作
抓好補(bǔ)短板工作。2017年，廣西縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核中，我區(qū)暴露出了不少短板的問(wèn)題：一是旅游業(yè)處在起步階段，沒(méi)有4A級(jí)以上的景區(qū)，沒(méi)有3A級(jí)以上的酒店等等;二是市政基礎(chǔ)設(shè)施落后，沒(méi)有公園，污水處理率偏低，建成區(qū)綠地率偏低等等;三是沒(méi)有特色小鎮(zhèn);四是園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。今年我區(qū)針對(duì)存在的短板做了大量工作，比如申報(bào)4A級(jí)景區(qū)，通過(guò)招商引資建設(shè)4A級(jí)酒店，積極申報(bào)自治區(qū)的特色小鎮(zhèn)，加快推進(jìn)甘化園區(qū)和林業(yè)生態(tài)循環(huán)經(jīng)濟(jì)核心示范區(qū)的路網(wǎng)工作和污水處理廠的項(xiàng)目項(xiàng)目進(jìn)度以及前期工作進(jìn)度。繼續(xù)做好補(bǔ)強(qiáng)工作。2017年完成得較好的指標(biāo)，比如GDP、財(cái)政收入、農(nóng)業(yè)及示范區(qū)、工業(yè)產(chǎn)值等。要百尺竿頭更進(jìn)一步。
(二)圍繞自治區(qū)和市績(jī)效考核開(kāi)展工作
一是抓好自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項(xiàng)目進(jìn)度，既要實(shí)現(xiàn)盛唐納米碳酸鈣項(xiàng)目于10月份開(kāi)工，又要全面完成各項(xiàng)目的年度投資任務(wù)的.目標(biāo)。二是抓好市層面重大項(xiàng)目進(jìn)度，既要實(shí)現(xiàn)新開(kāi)工項(xiàng)目數(shù)的任務(wù)，又要完成年度投資的任務(wù)。三是抓好中央財(cái)政預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目的進(jìn)度。要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目100%開(kāi)工、投資完成率95%以上、資金支付率75%以上的目標(biāo)。因此，請(qǐng)區(qū)水利局、糖業(yè)局、市政局、教育局、樟木鎮(zhèn)、蒙公鎮(zhèn)、石卡鎮(zhèn)等要切實(shí)加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
(三)積極組織項(xiàng)目申報(bào)20xx年中央財(cái)政預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目和自治區(qū)鄉(xiāng)村振興計(jì)劃項(xiàng)目補(bǔ)助。協(xié)調(diào)區(qū)教育、衛(wèi)生、文體、市政、建設(shè)、產(chǎn)業(yè)園、建投、旅投等部門及時(shí)完成各類項(xiàng)目可研和初步設(shè)計(jì),為項(xiàng)目申報(bào)工作創(chuàng)造條件。
(四)積極組織項(xiàng)目申報(bào)自治區(qū)層面推進(jìn)的重大項(xiàng)目。今年還有一次增補(bǔ)申報(bào)機(jī)會(huì)，協(xié)調(diào)區(qū)產(chǎn)業(yè)園、建投、旅投等抓緊時(shí)間謀劃項(xiàng)目并完成項(xiàng)目前期工作。
(五)持續(xù)做好我區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。出臺(tái)具有XX特色的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃，緊緊圍繞三年行動(dòng)計(jì)劃開(kāi)展工作。一是針對(duì)政務(wù)服務(wù)效率不高、企業(yè)辦事難耗時(shí)多問(wèn)題，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境;二是針對(duì)企業(yè)建設(shè)經(jīng)營(yíng)用地、用電、用水、用氣、物流等要素成本過(guò)高問(wèn)題，優(yōu)化企業(yè)建設(shè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境;三是針對(duì)企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題，優(yōu)化融資環(huán)境;四是針對(duì)企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)重問(wèn)題，優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)環(huán)境;五是針對(duì)企業(yè)用工難、創(chuàng)新人才吸引力不強(qiáng)問(wèn)題，優(yōu)化人力資源環(huán)境。推動(dòng)我區(qū)營(yíng)商環(huán)境的不斷優(yōu)化發(fā)展。
(六)全面完成企事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革工作
(七)組織編制XX區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
計(jì)劃委托第三方編制XX區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為我區(qū)鄉(xiāng)村振興做好規(guī)劃，為我區(qū)組織實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供支撐。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃4
每當(dāng)靜下來(lái)想一想，盤(pán)點(diǎn)自己一天、甚至是一周的收獲時(shí)，總覺(jué)往事不堪回首。每天除了踏踏實(shí)實(shí)上了幾節(jié)課，批改學(xué)生的作業(yè)，再無(wú)什么可以盤(pán)點(diǎn)。期末已至，細(xì)細(xì)搜索，寥寥數(shù)語(yǔ)，算是給自己一個(gè)交代，也算又完成一次作業(yè)。
從學(xué)生時(shí)代算起，我就膜拜那些我的把課上的有聲有色的老師。膜拜他們能把數(shù)學(xué)例題講成情景劇；能把重難點(diǎn)形象的比喻成身邊的小事讓學(xué)生在趣味中理解，讓知識(shí)嫁接成為一個(gè)個(gè)情景串，讓知識(shí)趣味化的同時(shí)達(dá)到了系統(tǒng)化提綱挈領(lǐng)式……作為一名數(shù)學(xué)老師，課堂教學(xué)我始終把有趣、有效、有廣度、有深度作為自己的追求目標(biāo)，因此，課堂上力求使自己的課堂語(yǔ)言趣味化，課堂實(shí)例生活化、知識(shí)教學(xué)系統(tǒng)化、課下作業(yè)精簡(jiǎn)化。認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，抓實(shí)走穩(wěn)每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，不留教學(xué)后遺癥。如督促學(xué)生及時(shí)整改錯(cuò)題，查漏補(bǔ)缺作業(yè)。每天午后靜悄悄時(shí)間，孩子們除了讀書(shū)可以在此時(shí)集中改正錯(cuò)題，這個(gè)時(shí)間老師有空孩子也有空，不必考慮教學(xué)任務(wù)也不必考慮是否會(huì)耽誤其他學(xué)生的學(xué)習(xí)、思維。整體來(lái)說(shuō)我班的孩子成績(jī)還可以，平均成績(jī)93。68分，最低分71分，雖然成績(jī)不是最棒的，但充分說(shuō)明了基礎(chǔ)知識(shí)孩子已經(jīng)掌握。
為了能及時(shí)記下教學(xué)中的得失，我堅(jiān)持每周上傳一篇教學(xué)隨筆，2篇教案，共上傳隨筆20余篇，被校信通推薦十余篇。
俗話說(shuō)，活到老學(xué)到老。讀書(shū)既是時(shí)代的要求，也是教師自身專業(yè)化成長(zhǎng)的需要。為了盡量使自己少掉隊(duì)或者說(shuō)差的不那么多，我堅(jiān)持每天抽出十幾分鐘時(shí)間讀書(shū)。一學(xué)期下來(lái)，我讀了學(xué)校漂流書(shū)《我的'人生供你參考——名家大師對(duì)話青少年》，學(xué)生漂流書(shū)《城南舊事》；訂閱雜志《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》，專業(yè)成長(zhǎng)書(shū)《實(shí)踐取向——小學(xué)教師教育教程》初步了解了小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中學(xué)生錯(cuò)誤的判定標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生錯(cuò)誤的研究方法及價(jià)值等。
說(shuō)到錯(cuò)誤，讓我不禁想到了自己的研究院，本學(xué)期確立了自己的努力方向，上好課的同時(shí)致力于分析學(xué)生錯(cuò)誤原因，錯(cuò)誤是我們身邊取之不盡用之不竭的第一手資料。我和辦公室的同事們初步確定分章節(jié)、分知識(shí)點(diǎn)搜集、總結(jié)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的易錯(cuò)點(diǎn)、易錯(cuò)題并分析出錯(cuò)原因；同時(shí)有針對(duì)性進(jìn)行聚焦練習(xí)。逐步教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)聽(tīng)課，帶著思考聽(tīng)課，使學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確化具體化有針對(duì)性。學(xué)生聽(tīng)課效果有了明顯提高。每到章節(jié)復(fù)習(xí)時(shí)學(xué)生總能很自然的找到自己什么樣的題，哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)還沒(méi)有學(xué)會(huì)。也算是本學(xué)期自己教學(xué)上的一點(diǎn)收獲吧！
育人先育德。在重視學(xué)生文化知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，品質(zhì)、習(xí)慣、衛(wèi)生、安全、價(jià)值觀教育等也不容小覷。就說(shuō)班級(jí)衛(wèi)生吧，要求每節(jié)課后都是三件事，拉桌子放凳子撿紙。每天下午放學(xué)后按列輪流值日，中午按ABC每人負(fù)責(zé)一天，范圍是三人活動(dòng)區(qū)。前排負(fù)責(zé)講臺(tái)周圍。教室基本每天都能保持整齊、清潔。下一步努力方向定期清理桌兜書(shū)包衛(wèi)生。不論是晨檢、課間、還是午讀、班會(huì)時(shí)間，只要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和王老師都及時(shí)提醒教育學(xué)生注意安全、團(tuán)結(jié)協(xié)作、踏實(shí)做事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、誠(chéng)信做人。我們班每周都有一面小紅旗光顧、甚至是兩面。是老師的管理也是孩子們自我管理的成果。在今后的工作中，力爭(zhēng)讓班級(jí)形成無(wú)班干部的自主化管理，自覺(jué)形成一種“班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，歪風(fēng)邪氣無(wú)處容”的氛圍。
教書(shū)育人是教師的天職。在教好課的同時(shí)，必須做好育人工作。同時(shí)向?qū)W習(xí)型教師努力，切實(shí)做好教研工作，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。注意團(tuán)結(jié)同志，依靠團(tuán)隊(duì)的力量，大家的智慧，互督促，同進(jìn)步。相信，我的未來(lái)不是夢(mèng)，我們的明天會(huì)更好。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃5
彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了，在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，眾所周知，這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年代，幾乎每一個(gè)品牌多會(huì)發(fā)出這樣的感嘆！那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟，對(duì)要求也越來(lái)越高。作為潤(rùn)達(dá)新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)與壓力，車間上半年沒(méi)有完成任務(wù)，但是車間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下，上半年各項(xiàng)工作任務(wù)與同品牌相比還是說(shuō)得過(guò)去的。 以下是我對(duì)我車間20xx年上半年1-6月份業(yè)績(jī)的的分析總結(jié)：
一、售后車間的維修經(jīng)營(yíng)狀況
20xx年售后的年終目標(biāo)產(chǎn)值任務(wù)是1600萬(wàn)，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,，基于上半年完成情況，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)努力把全年任務(wù)下調(diào)到1300萬(wàn)，現(xiàn)完成全年計(jì)劃的xx%，與年初的預(yù)計(jì)（調(diào)整后）是基本吻合的。 其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),車間配件出庫(kù)額為5059773.73元（含稅）,其中材料成本(含稅)為2802679.24元，
二.每月耗材、工具添加與更換
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，售后車間制定了完整的.設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解 決問(wèn)題，避免問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費(fèi)1380元，工具設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用6000元（已付款的）故上半年車間耗材費(fèi)用25076.48元（其中包括部分工具、和維修費(fèi)用），員工耗材2415.725（機(jī)修589.698元，鈑金1826.027元）不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，車間現(xiàn)在全體工作人員為27人，其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機(jī)1人）維修員工為23人，（機(jī)修人員為13人，鈑金6人，噴漆4人）售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問(wèn)題。儲(chǔ)備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
四、年上半年車間所存問(wèn)題下半年的工作計(jì)劃：
1.總結(jié)上半年工作，我沒(méi)能帶領(lǐng)大家完成領(lǐng)導(dǎo)定制的產(chǎn)值目標(biāo)，各項(xiàng)規(guī)章制度并沒(méi)有完全實(shí)施與執(zhí)行，
2.因車間維修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平；在服務(wù)、維修過(guò)程中，維修人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供專業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù)，向顧客提出合理性的建議和意見(jiàn)，使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
3. 以往我們車間因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且員工面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年加強(qiáng)
維修流程與前臺(tái)服務(wù)流程對(duì)接好。進(jìn)一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
4.增強(qiáng)員工對(duì)工作的責(zé)任心，讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5. 從營(yíng)銷策略上，上半年車間在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。車間會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶始終跟著我們走，讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)心他。
6.上半年車間維修二次加項(xiàng)、續(xù)保、精品等做的特別不好，希望在下半年加強(qiáng)這幾方面，想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7. 在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
8. 加強(qiáng)5S管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。
9. 面對(duì)北現(xiàn)廠家對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)，提高CSI客戶滿意度。
10.作為主管在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)各班組長(zhǎng)及員工共同學(xué)習(xí)，提高和進(jìn)步，把工作更上一層樓。
最后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，售后車間一定確保全年的工作任務(wù)，再加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助與廣匯集團(tuán)的強(qiáng)大的實(shí)力后盾做支持，車間全體員工相信我們的明天會(huì)更好。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃6
XX年上半年，經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下：
一、主要完成的工作：
X、完成了東部新城XXX國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
X、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為XX。X萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
X、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)XX萬(wàn)元，已履約XX萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
X、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：
X、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
X、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓��；②缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
X、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施，機(jī)器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算：
X、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)。 濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
X、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢？就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿�，服�?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下功夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的`培訓(xùn)，購(gòu)買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
X、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前，我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們�，F(xiàn)在，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
X、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
X、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
X做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃7
一20xx年的全面財(cái)務(wù)預(yù)算。
也就是要把20xx年全年的客流量銷售收入各項(xiàng)成本費(fèi)用利潤(rùn)總額等全部做一個(gè)初步的預(yù)算，并對(duì)20xx年全年的各類資產(chǎn)購(gòu)置材料采購(gòu)(分具體的品種明細(xì))進(jìn)行初步預(yù)算。
這樣，在年初就可以預(yù)知20xx年全年的大致經(jīng)營(yíng)情況。
規(guī)定完成日期：12月20日前。
(附：預(yù)算表格x份)
二20xx年全年的資金計(jì)劃。
在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上，對(duì)20xx年全年的資金收支情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，做出20xx年的`資金計(jì)劃，為20xx年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。
規(guī)定完成日期：12月20日前。
(附：資金計(jì)劃表格x份)
注：公司目前暫時(shí)不考慮現(xiàn)金流量的問(wèn)題。
三對(duì)所有的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)。
要求財(cái)務(wù)部組織對(duì)公司全部資產(chǎn)進(jìn)行年終全面盤(pán)點(diǎn)，并與20xx年的年終全面盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行比較分析，找出資產(chǎn)增減的原因。
規(guī)定完成日期：20xx年1月5日前。
四對(duì)20xx年全年的經(jīng)營(yíng)情況做進(jìn)行全面的總結(jié)分析。
1.對(duì)公司20xx年全年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)：包括收入客流成本費(fèi)用利潤(rùn)資金實(shí)際收支資產(chǎn)和負(fù)債的增減變動(dòng)等;(附表格x份)
2.與20xx年全年的經(jīng)營(yíng)情況做對(duì)比分析總結(jié);(附表格x份)
3.對(duì)20xx年的任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析總結(jié)。
(附表格x份)
規(guī)定完成日期：20xx年1月15日前。
五做全年的工作總結(jié)材料報(bào)告。
要求所有從事財(cái)務(wù)工作的人員，從經(jīng)理到庫(kù)管員都要做一個(gè)全年的工作總結(jié)材料。
規(guī)定完成日期：20xx年1月15日前。
六年終評(píng)優(yōu)。
對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的每個(gè)崗位都評(píng)選出一個(gè)先進(jìn)來(lái)，具體評(píng)選辦法另發(fā)。
七召開(kāi)年終工作總結(jié)材料表彰大會(huì)。
計(jì)劃在春節(jié)前，在全公司召開(kāi)一個(gè)所有財(cái)務(wù)人員都參加的“年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)材料大會(huì)”，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)評(píng)選出來(lái)的先進(jìn)進(jìn)行表彰。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃8
售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司形象和根本利益，也間接到銷售業(yè)績(jī)。上半年的工作較以往有很大的起色，但也存在不足，先將售后的部分總結(jié)一下。
1：做好本職工作，樹(shù)立全局意識(shí)。
不管做什么工作樹(shù)立全局意識(shí)是首要的。樹(shù)立全局意識(shí)就是樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)工作的滿意度話。
2：善于溝通交流。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員，不僅要有較強(qiáng)的技術(shù)知識(shí)，還要有較強(qiáng)的'溝通能力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是因?yàn)槭褂貌僮鞑划?dāng)才出現(xiàn)的問(wèn)題，而往往不是如客戶反應(yīng)的質(zhì)量問(wèn)題，所以這個(gè)時(shí)候就要我們找出問(wèn)題所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而解除對(duì)產(chǎn)品的不信任，和對(duì)企業(yè)形象的影響。做到對(duì)客戶滿意的公司形象。
3：經(jīng)與專業(yè)技術(shù)，勤于現(xiàn)場(chǎng)考察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不段強(qiáng)化，如何讓做好售后也是加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要現(xiàn)場(chǎng)勤于觀測(cè)，獨(dú)立思考，多與同事交流，努力提高自己的水平。
4：技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)踐工作熟練。
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，工作時(shí)候心態(tài)很重要。投入工作要有激情，要平易近人，積極的思想和平和的心態(tài)，非常重要有利于促進(jìn)工作進(jìn)步。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃9
1、積極探索農(nóng)村垃圾處理收費(fèi)方法。按照城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的實(shí)施方案，行政村（城中村）采取一事一議的形式籌集資金，承擔(dān)生活垃圾有償清運(yùn)處置費(fèi)、道路保潔費(fèi)和垃圾桶購(gòu)置費(fèi)；鎮(zhèn)（街、區(qū)）轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶及菜市場(chǎng)等公共場(chǎng)所承擔(dān)道路保潔、生活垃圾清運(yùn)處置費(fèi)。各鎮(zhèn)、村、單位與環(huán)衛(wèi)局簽訂托管協(xié)議，根據(jù)協(xié)議籌集繳納
環(huán)衛(wèi)托管費(fèi)。各鎮(zhèn)（街、區(qū)）村莊落實(shí)“一事一議”籌集托管資金情況，市政府督查辦每季度對(duì)鎮(zhèn)（街、區(qū)）進(jìn)行督察通報(bào)，市人大、政協(xié)督導(dǎo)組每季度對(duì)鎮(zhèn)（街、區(qū)）進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)。各各鎮(zhèn)（街、區(qū)）對(duì)各行政村落實(shí)資金籌集情況，每周進(jìn)行調(diào)度，每月進(jìn)行通報(bào)。
2、不斷改進(jìn)垃圾處理收費(fèi)方式。為解決鎮(zhèn)（街、區(qū)）環(huán)衛(wèi)托管資金挪用、遲繳問(wèn)題，環(huán)衛(wèi)局改變托管費(fèi)收繳模式，行政村托管費(fèi)由原來(lái)的鎮(zhèn)（街、區(qū)）經(jīng)管站代管改變?yōu)榻?jīng)經(jīng)管站監(jiān)督直接支付給環(huán)衛(wèi)局。各單位的有償服務(wù)費(fèi)直接向環(huán)衛(wèi)局繳納。通過(guò)完善資金保障機(jī)制，規(guī)范了資金的收取途徑和方式，保證了托管資金的及時(shí)到位，保障了環(huán)衛(wèi)托管業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
3、不斷擴(kuò)大垃圾處理設(shè)施建設(shè)融資渠道。環(huán)衛(wèi)局積極探索融資途徑，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，與濰坊金絲達(dá)環(huán)境工程有限公司合作，采取bt模式融資建設(shè)了生活垃圾資源化再利用項(xiàng)目工程，實(shí)現(xiàn)了生活垃圾資源化利用目標(biāo)、達(dá)到了處理過(guò)程污染零排放的效果。
今年來(lái)，市環(huán)衛(wèi)局立足實(shí)際，科學(xué)謀劃，把垃圾治理作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化發(fā)展的突破口，真正實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)垃圾“集中收集、統(tǒng)一清運(yùn)、無(wú)害處理、再生利用”模式，變廢為寶、變害為利，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)生活垃圾不落地、零污染、資源化利用的.目標(biāo)。
1、設(shè)置垃圾桶，實(shí)行集中收集，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)生活垃圾日產(chǎn)日清。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我們認(rèn)識(shí)到：設(shè)置露天生活垃圾存放點(diǎn)或建設(shè)大門無(wú)窗式樣垃圾房及垃圾池，無(wú)法解決垃圾二次污染，加之清運(yùn)不及時(shí)，特別到夏季臭氣熏天，蚊蠅滿天飛。雖然以前予以重點(diǎn)治理，效果仍不明顯。自去年以來(lái)，市環(huán)衛(wèi)局創(chuàng)新思路，采取設(shè)置垃圾桶的方法，實(shí)行生活垃圾集中收集，在城區(qū)26條街道定點(diǎn)設(shè)置垃圾桶500個(gè)、果皮箱560余個(gè)；在城區(qū)域內(nèi)的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、賓館、學(xué)校、社區(qū)、沿街飯店設(shè)置垃圾桶2600余個(gè)，由保潔人員全日制常態(tài)化收集保潔，督查人員對(duì)垃圾桶的保潔情況一日多查，一周一通報(bào)。在城中村和基礎(chǔ)條件好的托管行政村村內(nèi)按照每15-20戶設(shè)1個(gè)垃圾桶的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置垃圾桶10000余個(gè)，按每100戶設(shè)1名保潔員負(fù)責(zé)對(duì)本村生活垃圾的集中收集和日常道路清掃保潔。一招妙棋盤(pán)活全局。使用垃圾桶密封式統(tǒng)一收集，既方便又衛(wèi)生，效果明顯。
2、增強(qiáng)運(yùn)力，統(tǒng)一清運(yùn)，避免了城鄉(xiāng)生活垃圾的二次污染。
市環(huán)衛(wèi)局堅(jiān)持走“科技強(qiáng)環(huán)衛(wèi)，裝備就是戰(zhàn)斗力”之路，加大資金投入，不斷提升垃圾清掃和清運(yùn)能力。近年來(lái)，投資300余萬(wàn)元，購(gòu)買了大型清掃車8輛、小型清掃21輛，提高了機(jī)掃率和工作效率；投資840萬(wàn)建設(shè)了7處鎮(zhèn)街（區(qū)）垃圾中轉(zhuǎn)站；投資近100萬(wàn)購(gòu)買了側(cè)掛式封閉垃圾清運(yùn)車20輛、壓縮車3輛，統(tǒng)一調(diào)度，負(fù)責(zé)農(nóng)村生活垃圾的統(tǒng)一清運(yùn)、壓縮、中轉(zhuǎn)，減少了運(yùn)輸成本，避免了城鄉(xiāng)生活垃圾的二次污染。另外，投資近20萬(wàn)元為7處環(huán)衛(wèi)所各配備一輛管理用車，用于農(nóng)村垃圾清運(yùn)、保潔工作的日常管理和調(diào)度，增強(qiáng)了服務(wù)功能。在此基礎(chǔ)上，對(duì)所有車輛和管理人員配置gps衛(wèi)星定位裝置和對(duì)講機(jī)，并通過(guò)該裝置對(duì)所有垃圾點(diǎn)的清運(yùn)處理情況實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)一清運(yùn)、車走路凈、全封閉、零污染的目標(biāo)。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃10
2xx年，ｘｘ公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃，有序的開(kāi)展了各項(xiàng)人事工作，現(xiàn)將ｘｘ公司上半年人事工作及下半年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，ｘｘ公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前ｘｘ公司實(shí)際，制定出2xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施：
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作，ｘｘ公司運(yùn)營(yíng)4年以來(lái)，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，2xx年，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書(shū)面化培訓(xùn)資料，借此打開(kāi)培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，ｘｘ公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過(guò)4年多的運(yùn)營(yíng)管理，人員更替之后，ｘｘ公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒(méi)有在ｘｘ公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，2xx年4月，ｘｘ公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理
2xx年，國(guó)家實(shí)行新的.休假制度，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，ｘｘ公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表，對(duì)因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序，逐級(jí)審批，做到先申請(qǐng)后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日�？记诠芾砑右砸�(guī)范，同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動(dòng)合同
2xx年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一，而ｘｘ公司原有合同在2xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，ｘｘ公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開(kāi)現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營(yíng)做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計(jì)劃：
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，查詢，提醒。
ｘｘ公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在3人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯(cuò)互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯(cuò)漏多，沒(méi)有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工，給日常工作帶來(lái)不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息，同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理，對(duì)各類請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、ｘｘ公司現(xiàn)行績(jī)效工資各收費(fèi)站自行測(cè)算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年，下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績(jī)效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評(píng)審工作，我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評(píng)審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審，今年的職稱評(píng)審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃11
年度下半年我校在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過(guò)全體教職工的共同努力，以人為本，德育為先，教學(xué)為中心，發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓進(jìn)取精神，全面貫徹黨的教育方針，有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展教育教學(xué)工作,圓滿完成了半年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為使今后工作更加著實(shí)，做出更好的成績(jī)，特對(duì)年度下半年學(xué)校工作進(jìn)行全面總結(jié)。
一、注重德育工作的有效開(kāi)展 1.切實(shí)加強(qiáng)教師思想道德教育，努力建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。學(xué)校研究性的認(rèn)真組織開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化教師依法執(zhí)教，提高師德修養(yǎng)，增強(qiáng)教師教書(shū)育人、為人師表的自覺(jué)性，增強(qiáng)教師的事業(yè)心、使命感和責(zé)任感。重申師德“十不準(zhǔn)”要求，嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生，嚴(yán)禁有償家教，嚴(yán)禁推銷教輔資料等有悖于師德現(xiàn)象的發(fā)生。要求廣大教師自覺(jué)遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，堂堂正正做人，清清白白做事。
2.在德育工作開(kāi)展的過(guò)程中，要求廣大教師不斷自我完善，自
我提高。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定了可行的規(guī)章制度和工作措施，進(jìn)一步規(guī)范要求，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。并組織黨員同志開(kāi)展以先進(jìn)性教育為動(dòng)力，加強(qiáng)黨的凝聚力，要求全體黨員、教師嚴(yán)于律紀(jì)，敬崗愛(ài)業(yè)，把握時(shí)代脈搏，樹(shù)立良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)師愛(ài)的深層次是理解、尊重、信任和包容學(xué)生。在以人為本，以愛(ài)育人的教育思想指導(dǎo)下，我校全體老師均把育人放在工作的首要位置。對(duì)學(xué)生尊重、平等、民主、關(guān)心。各班主任及科任教師能以身作則，努力做好學(xué)生的表率。
3.根據(jù)學(xué)校實(shí)際，不斷豐富每周一的國(guó)旗下講話，繼續(xù)做好學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播室宣傳工作。半年來(lái)，學(xué)校按月開(kāi)展了系列主題教育活動(dòng)：九月份開(kāi)展感恩教育活動(dòng)；十月份開(kāi)展法制教育、“三生、四愛(ài)、五心、五好”教育教育活動(dòng)；十一月份開(kāi)展讀好書(shū)征文比賽活動(dòng)；十二月份開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育讀書(shū)演講和消防、禁毒教育宣傳活動(dòng)。
4.抓好校風(fēng)、班風(fēng)的養(yǎng)成教育。以開(kāi)展文明班級(jí)、衛(wèi)生清潔評(píng)比等一系列活動(dòng)，扎實(shí)推動(dòng)師生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，使之形成誠(chéng)信、文明、和諧、安全的校園。在這方面做得比較好的有四（2）班、五（1）班、五（2）班、三（2）班。通過(guò)全體教師的細(xì)致工作，如今形成良好校風(fēng)、班風(fēng)已卓見(jiàn)成效。
5.抓好班級(jí)管理工作。各班主任和科任教師基本上形成了自主管理、協(xié)調(diào)發(fā)展、誠(chéng)信互助、共同努力的局面。本學(xué)期老師們都能本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任感和事業(yè)心開(kāi)展工作的。都能密切注意抓好學(xué)生的'思想教育，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)工作。
6.加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育。利用班會(huì)活動(dòng)、少先隊(duì)活動(dòng)、升旗儀式、專題講座、手抄報(bào)、征文等活動(dòng)形式開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育。
7.深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，深入開(kāi)展文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，愛(ài)心教育、誠(chéng)信教育、愛(ài)國(guó)主義教育。《品德與生活（社會(huì)）》課程教學(xué)的科任教師，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想品德的教育，提高學(xué)生明辨是非、辨別善惡的能力。班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員要通過(guò)班隊(duì)活動(dòng)、黑板報(bào)等渠道，加強(qiáng)學(xué)生的感恩教育和防震救災(zāi)等方面的教育，增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義的情感，樹(shù)立正確的是非觀念、法律意識(shí)和集體意識(shí)，養(yǎng)成孝敬父母、團(tuán)結(jié)同學(xué)，講究衛(wèi)生、勤儉節(jié)約、遵守紀(jì)律、文明禮貌的良好行為習(xí)慣，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)，培養(yǎng)良好的意志品格和樂(lè)觀向上的性格。
8.認(rèn)真落實(shí)德育工作，突出德育的首要地位。堅(jiān)持育人為本，德育為先，促進(jìn)人的全面發(fā)展，把德育工作滲透到學(xué)校工作的各個(gè)方面。一是認(rèn)真落實(shí)德育規(guī)程，以行為習(xí)慣和養(yǎng)成教育為主線，大力開(kāi)展講文明活動(dòng)。二是從學(xué)生的一日常規(guī)抓起，從一點(diǎn)一滴做起，使廣大學(xué)生形成良好的品德修養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男ｏL(fēng)校紀(jì)，同時(shí)還利用黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地、紅領(lǐng)巾廣播站對(duì)學(xué)生進(jìn)行一日常規(guī)教育。三是通過(guò)召開(kāi)主題班會(huì)狠抓學(xué)生的思想品德教育、法制教育和安全教育，安全工作做到警鐘長(zhǎng)鳴。為有效落實(shí)學(xué)校德育工作，要求各班充分利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。四是繼續(xù)利用每周一早上舉行升旗儀式和國(guó)旗下主題講話，向全體學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)學(xué)校的三愛(ài)教育，陶冶了學(xué)生情操，并且開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義演講競(jìng)賽
活動(dòng)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀，增強(qiáng)民族自尊心和自豪感。 二、以教學(xué)為中心，全力推動(dòng)課程改革
1.開(kāi)學(xué)初，我校及時(shí)安排各班教師對(duì)上學(xué)期工作進(jìn)行小結(jié)，介紹各班工作中的成功與不足。對(duì)教師角色的轉(zhuǎn)換，學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變，民主的課堂氣氛，客觀的評(píng)價(jià)等問(wèn)題，大家各抒已見(jiàn)，對(duì)一些不足之處，進(jìn)行客觀的分析，提出了更好的解決方法。半年來(lái)，學(xué)校召開(kāi)教學(xué)專題研究會(huì)2次，畢業(yè)班工作研究會(huì)1次，班主任工作培訓(xùn)會(huì)1次，繼續(xù)教育二級(jí)培訓(xùn)3次。在抓緊抓好教學(xué)質(zhì)量提高的同時(shí)，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，在全校范圍內(nèi)形成一種積極探索，提高質(zhì)量的教學(xué)研究氛圍。
2.教研組及時(shí)安排骨干教師上示范課，有效實(shí)行專業(yè)引領(lǐng)，總結(jié)出有效和高效的教學(xué)方法。要求教師的教學(xué)必須做到有的放矢，推動(dòng)學(xué)校整體課堂教學(xué)水平的提高，教師的內(nèi)在潛能得以充分發(fā)揮和挖掘。同時(shí)組織教師積極參與課題研究工作，使人人參與課題研究，以課題研究加大學(xué)校校本教研的力度。
3.抓好文體工作。體育組開(kāi)展學(xué)生陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生參加各種體育活動(dòng)，確保學(xué)生每天鍛煉至少一個(gè)小時(shí)。加強(qiáng)體育課堂教學(xué)，落實(shí)《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，繼續(xù)推行第三套全國(guó)中小學(xué)生“七彩陽(yáng)光”系列廣播體操和大課間活動(dòng)，成功開(kāi)展了本年度冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
4.抓好常規(guī)工作開(kāi)展。常規(guī)工作的規(guī)范、有序，教師的協(xié)調(diào)能力，高效措施是我們完成工作目標(biāo)的重要保障。因此，我們結(jié)合工作計(jì)劃，抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)，對(duì)教師各崗位職責(zé)重新明確，對(duì)崗位職責(zé)予以具體要求，其目的是讓全體教師能按要求、按時(shí)、按質(zhì)、
按量、按管理層次完成學(xué)校及上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。
三、務(wù)求學(xué)科教學(xué)滲透法制教育有實(shí)效
1.根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件及會(huì)議精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際認(rèn)真部署落實(shí)學(xué)科滲透法制教育工作。
2.將學(xué)科滲透法制教育納入學(xué)校教科研的重要組成部分，予以潛心研究提升。
3.進(jìn)一步完善學(xué)科滲透法制教育工作計(jì)劃。
4.加強(qiáng)學(xué)科滲透法制教育研究，注重學(xué)科滲透法制教學(xué)專業(yè)引領(lǐng)，開(kāi)展學(xué)科滲透法制教育公開(kāi)課教學(xué)研討和優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，努力追求學(xué)科教學(xué)滲透法制教育的實(shí)效性。
四、力創(chuàng)平安和諧校園
1.半年來(lái)，我校結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真排查安全隱患，加強(qiáng)校園周邊環(huán)境整治。把安全職責(zé)分解落實(shí)到各班主任和任科教師的工作中，讓每一位老師都樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí)。學(xué)校定期出墻報(bào)、班級(jí)出黑板報(bào)加大宣傳力度。
2.開(kāi)展開(kāi)學(xué)安全第一課、放學(xué)安全一分教育，下發(fā)給家長(zhǎng)的一封安全信，開(kāi)展班隊(duì)會(huì)、黑板報(bào)、國(guó)旗下講話等活動(dòng)，對(duì)師生進(jìn)行防意外傷害，防溺水、防交通事故，防火、防電等安全教育。
3.制定了安全事故緊急預(yù)案，加大對(duì)學(xué)校安全的檢查力度。
4.積極開(kāi)展創(chuàng)建平安和諧校園活動(dòng)，認(rèn)真組織全體師生學(xué)習(xí)《防震減災(zāi)法》和《中華人民共和國(guó)消防法》，加強(qiáng)建設(shè)平安健康、文明和諧的校園。進(jìn)一步健全安全應(yīng)急機(jī)制，加大安全監(jiān)管力度，防患于未然，全面打造平安校園。
5.健全以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)，建立健
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃12
xxxx年我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局關(guān)心、支持下。在立足本職崗位工作中，以“加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提升服務(wù)水平”為核心要求的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“以民為本，為民解困”的宗旨，求實(shí)創(chuàng)新，努力“保障民生，維護(hù)民利，落實(shí)民權(quán)”，開(kāi)創(chuàng)了民政事業(yè)新局面，各項(xiàng)民政工作得以健康發(fā)展，為構(gòu)建和諧xx做出了積極貢獻(xiàn)。農(nóng)村低保、城鎮(zhèn)低保、五保、孤兒等項(xiàng)工作成效顯著，等項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展�，F(xiàn)將半年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、切實(shí)發(fā)揮低保扶貧兜底作用，不斷符合政策的困難群體生活
規(guī)范操作，嚴(yán)格法定程序，加強(qiáng)農(nóng)村低保工作。我們嚴(yán)格按照縣民政局轉(zhuǎn)發(fā)省民政廳《關(guān)于在全省開(kāi)展城鄉(xiāng)低保審核審批政策落實(shí)情況大檢查》的通知文件精神，認(rèn)真組織，精心安排，規(guī)范運(yùn)作。我所在縣民政局的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下開(kāi)展低保核查聽(tīng)證工作，確保符合條件人員應(yīng)保盡保。
國(guó)家農(nóng)村低保政策是保障農(nóng)村低收入群體的基本生活保障的一項(xiàng)民生政策，是社會(huì)救助體系的重要組成部分。其救助的對(duì)象應(yīng)嚴(yán)格界定為缺乏基本生活（衣食住醫(yī)教及基本生存所需）保障的群體。低保政策對(duì)于低保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。在日常的調(diào)整中，針對(duì)核查中所反映出的種種問(wèn)題，我們堅(jiān)持體現(xiàn)低保政策落實(shí)中的公平、公正，也要充分考慮現(xiàn)今我鎮(zhèn)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā)，對(duì)我鎮(zhèn)現(xiàn)有的低保人員做出符合實(shí)際的局部調(diào)整，主要是針對(duì)那些經(jīng)濟(jì)條件明顯好轉(zhuǎn)的、受到舉報(bào)的、群眾反響較大的低保對(duì)象等。這樣則能更加體現(xiàn)政策執(zhí)行的靈活性、實(shí)效性，也更加有利于我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定與和諧！
我鎮(zhèn)x-x月共向農(nóng)村低保戶共發(fā)放低保金xxxxxxx元，x-x月共向城鎮(zhèn)低保戶發(fā)放低保金xxxxxxx元。切實(shí)維護(hù)了困難群眾的基本生活權(quán)益，為全鎮(zhèn)的政治穩(wěn)定、社會(huì)和諧起到了重要的保障作用。
二、發(fā)揮醫(yī)療救助作用，解決困難群體生活
1、根據(jù)上級(jí)部門相關(guān)文件精神和要求，積極做好我鎮(zhèn)群眾的大病救助工作。本著及時(shí)、便民的原則，與縣衛(wèi)生局緊密合作，實(shí)行當(dāng)月辦結(jié)。累計(jì)已實(shí)施大病醫(yī)療救助x人，救助資金達(dá)xxxxx元；臨時(shí)救助x人，救助金額xxxx元；緩解了xx戶貧困家庭造成的因病困難的問(wèn)題。
2、不斷解決因病困難家庭群體落實(shí)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，本著降低門檻、簡(jiǎn)化程序、醫(yī)前醫(yī)中救助、及時(shí)救助的基本原則，更便捷地發(fā)揮民政醫(yī)療救助的保障作用；對(duì)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、五保和低保人員，通過(guò)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算平臺(tái)建立軟件資料，讓困難群體享受各項(xiàng)醫(yī)療惠民政策，減少因病致貧、返貧現(xiàn)象。針對(duì)困難群眾積極開(kāi)展臨時(shí)救助制度。
三、扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)退役軍人事務(wù)工作開(kāi)展
1、我鎮(zhèn)現(xiàn)有優(yōu)撫對(duì)象xxx人，我們按照退役軍人事務(wù)局要求，及時(shí)、足額、發(fā)放各種定補(bǔ)和撫恤金，上半年發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)助金xxxxxx.x元，并認(rèn)真地為優(yōu)撫對(duì)象解決三難問(wèn)題。
2、全面開(kāi)展退役軍屬信息采集工作。按照縣退役軍人事務(wù)局工作部署，對(duì)全鎮(zhèn)符合要求的退役軍屬進(jìn)行了采集，發(fā)放光榮牌共計(jì)xxxx塊。
3、中央巡視反饋意見(jiàn)整改定期走訪工作。按照縣局要求定期開(kāi)展對(duì)扶貧領(lǐng)域農(nóng)村烈士遺屬、建國(guó)前老戰(zhàn)士家庭情況中x位對(duì)象上門走訪工作，了解其目前生活狀況困難，切實(shí)解決其生活困難。
四、認(rèn)真落實(shí)五保供養(yǎng)政策，不斷提高五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
我鎮(zhèn)現(xiàn)有登記在冊(cè)五保戶xxx人。按時(shí)發(fā)放五保供養(yǎng)資金。今年x月份開(kāi)始，我鎮(zhèn)五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到散居xxxx元/年.人，集中供養(yǎng)xxxx元/年.人。上半年總計(jì)發(fā)放金額xxxxxx元。
為切實(shí)保障五保戶基本生活，全面落實(shí)省民生工程的具體要求，積極做到：一是繼續(xù)完善五保政策的落實(shí)，調(diào)查核實(shí)各村（居）符合五保條件人員和五保人員，及時(shí)予以調(diào)整；二是加強(qiáng)敬老院管理，推進(jìn)敬老院標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化建設(shè)，為院民們創(chuàng)建安全、和諧的`生活環(huán)境。
五、認(rèn)真做好孤兒、老年人工作
我鎮(zhèn)現(xiàn)有登記在冊(cè)孤兒x人，月供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)xxxx元/月.人，半年發(fā)放供養(yǎng)資金xxxxx元。
六、認(rèn)真、扎實(shí)做好殘聯(lián)工作
1、我鎮(zhèn)省民生工程貧困重度殘疾人生活特別救助工作將在縣民政局的指導(dǎo)下積極開(kāi)展，近期將整理、調(diào)整名單，上述款項(xiàng)將于于近期全部打卡發(fā)放到位。確保此項(xiàng)工作臺(tái)賬清晰、證件齊全、檔案完整。重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼發(fā)放農(nóng)業(yè)殘疾人口護(hù)理補(bǔ)貼資金xxxxxx元；非農(nóng)殘疾人口護(hù)理補(bǔ)貼資金xxxxx元；農(nóng)業(yè)重度貧困殘疾人生活救助xxxxxx元，非農(nóng)重度貧困殘疾人生活救助xxxxx元。
2、在縣殘聯(lián)的支持下，今年對(duì)我鎮(zhèn)xxx名精神病患者進(jìn)行民生工程補(bǔ)助醫(yī)藥費(fèi)xxxxxx元。另在縣殘聯(lián)支持下，擴(kuò)面x人，救助xxxx元。使他們得到了扶助，有計(jì)劃地得到治療，逐步實(shí)現(xiàn)康復(fù)。
七關(guān)于xxxx下半年的工作思路和打算
1、繼續(xù)做好城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作。重點(diǎn)做好對(duì)已享受低保待遇仍保障不了基本生活和患重病大病、重殘及子女就學(xué)困難、單親家庭等特困家庭的分類保障，加強(qiáng)新增低保申請(qǐng)人員家庭情況的調(diào)查，嚴(yán)格按程序進(jìn)行低保聽(tīng)證，積極做到應(yīng)保盡保，確保低保工作的公平、公正。最大限度進(jìn)行陽(yáng)光操作，讓居民享有充分的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，真正實(shí)現(xiàn)低保對(duì)象有進(jìn)有出，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)有升有降的動(dòng)態(tài)管理。二是要增強(qiáng)工作透明度，低保對(duì)象、低保標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助金額“三公開(kāi)”，申請(qǐng)名單、審核名單、審批名單“三公布”，并實(shí)行定期走訪征求意見(jiàn)制度。三是做好基層低保人員的集中培訓(xùn)，努力提高低保工作人員素質(zhì)。四是加強(qiáng)低保群體的動(dòng)態(tài)管理力度，對(duì)條件好轉(zhuǎn)死亡對(duì)象及時(shí)予以停發(fā)。
2、鞏固、完善農(nóng)村低保制度。要堅(jiān)持村民推薦，村委會(huì)審查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核，民政局審批制度，并張榜公布，確保農(nóng)村低保透明、公正、公開(kāi)。
3、加強(qiáng)五保供養(yǎng)和敬老院建設(shè)、管理工作。認(rèn)真貫徹《五保供養(yǎng)條例》落實(shí)供養(yǎng)政策、供養(yǎng)資金，擴(kuò)大供養(yǎng)面，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。要落實(shí)五保待遇，將五保戶生活費(fèi)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一兌現(xiàn)，按時(shí)足額落實(shí)，確保五保戶生活費(fèi)達(dá)到當(dāng)?shù)厝司钏�。加大敬老院�?guī)范化建設(shè)，力求在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)質(zhì)量提標(biāo)任務(wù)，提高集中供養(yǎng)率，同時(shí)加強(qiáng)敬老院的管理水平。提高集中供養(yǎng)水平，要把敬老院建設(shè)作為民政系統(tǒng)“為民辦實(shí)事”的重要內(nèi)容之一。
4、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策。下半年要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)優(yōu)撫政策的落實(shí)。一是對(duì)傷殘軍人、革命烈士家屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬等撫恤對(duì)象要按照國(guó)家規(guī)定撫恤標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好各類撫恤金的發(fā)放工作。二是落實(shí)自然增長(zhǎng)機(jī)制政策。根據(jù)縣政府出臺(tái)的建立優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制文件規(guī)定，我縣義務(wù)兵家屬優(yōu)待金、老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)，隨著本縣人均收入水平逐年提高，優(yōu)撫對(duì)象撫恤定補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)也要按照自然增長(zhǎng)機(jī)制規(guī)律逐年調(diào)整提高，確保優(yōu)撫對(duì)象生活不低于當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏�。三是認(rèn)真做好我鎮(zhèn)雙擁工作，為現(xiàn)役、退伍、轉(zhuǎn)業(yè)軍人及家屬做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
總之民政所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣民政局的悉心指導(dǎo)及大力支持下，全面貫徹落實(shí)縣民政工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以民為本、為民解困”的工作宗旨，使民政工作為推動(dòng)全面建成小康社會(huì)發(fā)揮積極作用。在下半年，我們有信心、有決心在今后的工作中彌補(bǔ)不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下把xx鎮(zhèn)的民政工作提高到一個(gè)新水平。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃13
半年來(lái)，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指持下，我街道經(jīng)貿(mào)辦圍繞“十二五”規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)以“促轉(zhuǎn)型、保增長(zhǎng)”作為工作的重點(diǎn)和首要任務(wù)，克服今年工業(yè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)趨軟和原材料物價(jià)上漲等不利因素，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)，有效推進(jìn)了街道工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，科技、統(tǒng)計(jì)、安全、環(huán)保等各項(xiàng)工作正常開(kāi)展，基本實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)“雙過(guò)半”。現(xiàn)將半年來(lái)的`工作和下半年工作打算作如下匯報(bào)：
一、上半年主要工作回顧
（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)各主要指標(biāo)完成情況
1、地區(qū)生產(chǎn)總值完成20.05億元，比上年同期增長(zhǎng)33.4%。
4、實(shí)際到位外資7240萬(wàn)美元，完成進(jìn)出口總額1680萬(wàn)美元，其中：出口總額800萬(wàn)美元。
5、新辦工業(yè)企業(yè)32家，新增注冊(cè)1.3億元，新辦三產(chǎn)企業(yè)60家，新增注冊(cè)資金4.6億元，新辦個(gè)體工商戶140家。
（二）加快項(xiàng)目推進(jìn)力度。
�。ㄈ┐罅﹂_(kāi)展招商引資。
充分依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，分產(chǎn)業(yè)建立專門招商組，把招商引資和產(chǎn)業(yè)培育有機(jī)結(jié)合，不斷拓展產(chǎn)業(yè)鏈向上下游延伸。加大招商引資工作的督促檢查力度，實(shí)現(xiàn)一周一例會(huì)，一月一通報(bào)，一季一匯報(bào)，切實(shí)把招商引資工作落到實(shí)處。
上半年，招商辦完成簽約項(xiàng)目６個(gè)（外資項(xiàng)目2個(gè)，內(nèi)資項(xiàng)目4個(gè)）。其中“130”項(xiàng)目２個(gè)（科捷諾生物科技和天榮生物科技），超億美金投資項(xiàng)目１個(gè)（實(shí)益達(dá)電子）。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步夯實(shí)科技平臺(tái)。
科技、技監(jiān)辦利用國(guó)家和省、市的有關(guān)政策信息，為企業(yè)爭(zhēng)取資金和項(xiàng)目。半年來(lái)多次召集企業(yè)開(kāi)展大型科普宣傳和科技項(xiàng)目申報(bào)活動(dòng)，主動(dòng)溝通區(qū)科創(chuàng)中心和“530”辦公室獲取了大量的科技信息和項(xiàng)目。上半年完成申報(bào)江蘇省高新技術(shù)企業(yè)１家，完成申報(bào)省民營(yíng)科技企業(yè)２家，完成申報(bào)省工業(yè)支撐項(xiàng)目一個(gè)，完成申報(bào)市工業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目５項(xiàng)，申報(bào)市工程技術(shù)中心２家，申報(bào)市院士工作站１個(gè)，完成專利申報(bào)405件，其中發(fā)明專利77件，專利授權(quán)179件；申報(bào)“530”項(xiàng)目1項(xiàng)。圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型提升，著重服務(wù)已上市和擬上市企業(yè)，為其做好了上市中涉及新區(qū)相關(guān)部門的對(duì)接，銀邦、巨力募投項(xiàng)目的報(bào)批和雙象超纖上市后相關(guān)政策的兌現(xiàn)工作；注重服務(wù)機(jī)光電園區(qū)的威克、通用、模具、華光工鍋等企業(yè)的設(shè)備更新、產(chǎn)品升級(jí)，產(chǎn)業(yè)鏈延伸等工作。
（五）努力營(yíng)造生產(chǎn)環(huán)境。
（六）、積極提升發(fā)展服務(wù)業(yè)。
二、下半年，我們將圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，凝心聚力促發(fā)展，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬�、繼續(xù)抓好項(xiàng)目建設(shè)
一是全力推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程。一手抓項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，根據(jù)落戶項(xiàng)目的不同特征，分類制定項(xiàng)目跟蹤服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提高項(xiàng)目服務(wù)水平，創(chuàng)造條件，促其盡快開(kāi)工，加快建設(shè)進(jìn)度；一手抓項(xiàng)目清理，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，及時(shí)對(duì)違約項(xiàng)目依法清理，努力提高項(xiàng)目履約率、開(kāi)工率、資金到位率、投產(chǎn)率等“四率”。二是完善項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任體系。堅(jiān)持誰(shuí)引進(jìn)誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，有項(xiàng)目跟蹤服務(wù)人員，對(duì)項(xiàng)目全程代理服務(wù)。確定項(xiàng)目從報(bào)批到達(dá)產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任主體，明確工作職責(zé)，集中力量推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。三是做好前期工作。要立足現(xiàn)有資源，順著上級(jí)政策，挖掘、包裝一批項(xiàng)目，加強(qiáng)與有關(guān)部門的對(duì)接溝通，爭(zhēng)取得到支持。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃14
20xx年上半年，我能夠按照分行的要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過(guò)半年來(lái)的工作與學(xué)習(xí)，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年主要工作
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作，包括報(bào)紙分發(fā)、衛(wèi)生、來(lái)賓接待、會(huì)議布置、文件傳遞等，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務(wù)。半年來(lái)，切實(shí)加強(qiáng)與各部室間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、管理好分行(公章、行長(zhǎng)手簽章)印章，堅(jiān)決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照總行蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、織結(jié)構(gòu)代碼證并能按時(shí)進(jìn)行年檢。 3、倉(cāng)庫(kù)保管及辦公用品出入庫(kù)工作、認(rèn)真做好出入庫(kù)臺(tái)帳。保證帳實(shí)相符。 4、負(fù)責(zé)編制分行每月辦公用品計(jì)劃，能夠及時(shí)購(gòu)置機(jī)關(guān)辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時(shí)，為分行辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、管理費(fèi)用等等做好核實(shí)、驗(yàn)收、結(jié)算等相關(guān)工作。
二、上半年工作中存在的問(wèn)題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。
2、平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流，工作缺乏主動(dòng)性，比較保守，不夠大膽。
3、學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)前的知識(shí)水平和自身能力與搞好本職工作有一定的.差距，特別是工作經(jīng)驗(yàn)方面不足，還需要更好地鍛煉及學(xué)習(xí)。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵，也是自己自身提高的關(guān)鍵，我將按照年度計(jì)劃以及崗位要求，不斷改進(jìn)工作方法，爭(zhēng)取下半年在本職崗位上做出更好的成績(jī)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來(lái)抓，不斷增加理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí)，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事滿意。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、下半年，我將在上半年工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)調(diào)整自己，在工作中爭(zhēng)取有更好的業(yè)績(jī)。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃15
20xx年在司工作時(shí)間已過(guò)半，在這上半年的時(shí)間里，我又重新認(rèn)識(shí)到了很多，學(xué)會(huì)了很多，積累了很多，從去年的對(duì)商品規(guī)劃的初步認(rèn)識(shí)，到現(xiàn)在的深入了解，我已掌握這個(gè)崗位的核心工作內(nèi)容與工作職責(zé)。從專屬的電腦品類的商品規(guī)劃，到進(jìn)入獨(dú)立的商品規(guī)劃部門，我已對(duì)更多新工作的嘗試，更多新問(wèn)題的分析，更多新困難的解決做好了充分的準(zhǔn)備。
在這新環(huán)境工作的半年中，我的主要工作內(nèi)容從這幾方面總結(jié)如下：1、新品引入方案的策劃2、商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化3、頁(yè)面商品銷售目錄的調(diào)整4、商品展示的專業(yè)化與合理化5、三級(jí)頁(yè)面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化
一：新品引入方案的策劃
在20xx年上半年的前期，我的新品引入方案策劃重點(diǎn)是在電腦品類，雖然在去年經(jīng)過(guò)所有電腦組成員的共同努力之下，無(wú)論從電腦的銷售額還是從SKU的豐富來(lái)看，我們都取得了明顯的進(jìn)步，但是這樣的結(jié)果對(duì)于我們自身和領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，都還要進(jìn)一步的提升與完善。SKU方面：電腦品類包括（筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦、一體機(jī)、臺(tái)式電腦、臺(tái)式主機(jī)、顯示器、電腦DIY隨機(jī)配件），從20xx年年初的1200個(gè)左右的SKU，到現(xiàn)在將近20xx個(gè)左右的SKU，從電腦整機(jī)品牌方面來(lái)看，我們實(shí)現(xiàn)了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic的引進(jìn)，從電腦的商品組來(lái)看，筆記本、上網(wǎng)本里新增重點(diǎn)的新品牌是神舟、七彩虹，神舟--這個(gè)品牌的市場(chǎng)份額和關(guān)注度都是穩(wěn)居在行業(yè)前10的品牌，甚至還超過(guò)部分合資品牌，所以此品牌的引入，我認(rèn)為是非常具有實(shí)際價(jià)值與意義的，在平板電腦方面，是我們今年的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，從去年開(kāi)始只有蘋(píng)果的單品牌的操作，到目前我們已新增加摩托羅拉、華碩、宏碁、聯(lián)想、三星、優(yōu)派、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic等等。雖然在電腦整機(jī)方面的SKU規(guī)劃基本得到了實(shí)現(xiàn)，但是仍然還存在沒(méi)有解決的問(wèn)題，那就是在DIY這塊，初步只引進(jìn)了機(jī)箱、電源，而更主要的CPU、主板、顯卡、并沒(méi)有能找到合適的供應(yīng)商來(lái)供貨，因此這塊市場(chǎng)我們?nèi)匀惶幱趤G失狀態(tài)中，那這項(xiàng)工作我們會(huì)在20xx年下半年作為重點(diǎn)工作去完成。關(guān)于新品引入方案策劃工作的思路和方法：首先我會(huì)時(shí)常去各個(gè)行業(yè)網(wǎng)站，垂直網(wǎng)站去了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，從中我會(huì)掌握這個(gè)行業(yè)的流行趨勢(shì)，和未來(lái)發(fā)展的動(dòng)向，同樣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一切舉動(dòng)我也會(huì)去觀察，在行業(yè)網(wǎng)站中，我會(huì)關(guān)注各品牌廠家發(fā)布的新品，留意它的上市時(shí)間，深入研究這個(gè)品牌的市場(chǎng)影響力有多大，這個(gè)品牌的產(chǎn)品是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和自身配置信息，再結(jié)合我們現(xiàn)有SKU的現(xiàn)狀，我需要去從我們現(xiàn)有SKU所缺的品牌、各個(gè)價(jià)位段所缺的機(jī)型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號(hào)，有目的去做出新品引進(jìn)方案，然后將被考慮引進(jìn)的產(chǎn)品整理匯總到表中，在表中不僅要有關(guān)于產(chǎn)品的各方面的`信息，還要備注考慮引進(jìn)的優(yōu)先級(jí)，最后將這份表格交給采購(gòu)，讓他們研究之后將自己的意見(jiàn)反饋于我，之后我們?cè)龠M(jìn)行交流與整合。
在工作的過(guò)程中，各種問(wèn)題的出現(xiàn)也是在所難免的，在新品引進(jìn)的方面，我們并不能很好的做到及時(shí)把所有有價(jià)值的產(chǎn)品都能引進(jìn)，首先由于我們新品來(lái)源有兩種方式，一：事業(yè)部共享，二：自采購(gòu)，到目前為止我們還有部分品牌還是依賴于事業(yè)部的供貨，這無(wú)形之中也給我們新品引進(jìn)帶來(lái)了局限性，還有某些品牌的供應(yīng)商對(duì)我們3C經(jīng)銷商的限制，他們要實(shí)行經(jīng)銷商之間商品的差異化，因此某些系列的機(jī)型我們很難引進(jìn)，在某些新品方面，我們可以實(shí)現(xiàn)自采購(gòu)來(lái)引進(jìn)滿足，但是渠道分割的這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有得到一個(gè)很好的解決方法，導(dǎo)致某些在市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額排在前5的品牌，在我司并沒(méi)有帶來(lái)該品牌的應(yīng)該有的銷售額，其中SKU的豐富度是最基本，最重要的原因之一，希望采購(gòu)能夠通過(guò)各種方法去解決這個(gè)問(wèn)題。
二：商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
當(dāng)新品引入之后，我們就需要將其培養(yǎng)成暢銷品了，當(dāng)然這個(gè)任務(wù)我們獨(dú)自是無(wú)法完成的，我們需要和采購(gòu)進(jìn)行合作，采購(gòu)需要先將新品的價(jià)格定好，我認(rèn)為在初期，新品的價(jià)格可以高于老品，這也是合理的，但是不能過(guò)高，不然對(duì)于那些打算購(gòu)買新品而不考慮老品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們可能就會(huì)遇到很大的心理挑戰(zhàn)了，他們就會(huì)去其他的網(wǎng)站找尋自己滿意的價(jià)格去購(gòu)買了，所以這里采購(gòu)也要注意跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格了，其次，在保證新品以合理的價(jià)格在出售時(shí)，也要注意新品的備貨問(wèn)題，價(jià)格再好，貨不足也是徒勞無(wú)功的，在這個(gè)過(guò)程中，我們的主要工作就是隨時(shí)關(guān)注每天的新品銷售情況，對(duì)于銷售正常的新品，我們就不需要太多花時(shí)間關(guān)注了，而對(duì)于銷量沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)期中數(shù)值的商品，我們就需要找出原因，與采購(gòu)一起做出解決的方案，比如：可能某些新品剛上市的價(jià)位比較高，而導(dǎo)致的銷量不理想，那我們就得與采購(gòu)商討需要通過(guò)什么樣的方式去調(diào)價(jià)，然后可能會(huì)因?yàn)槟承┨貎r(jià)的老品而導(dǎo)致新品銷售，那這樣的情況，我們就需要控制特價(jià)商品的銷售時(shí)間和數(shù)量了。
在商品的銷售周期中，我們多多少少都會(huì)殘留滯銷品，那采購(gòu)需要做的就是能將滯銷品處理多少就多少，實(shí)在處理不了的我們就得及時(shí)淘汰，后期就要停止備貨計(jì)劃，那我們就需要制定一個(gè)滯銷品淘汰標(biāo)準(zhǔn)：以一定時(shí)期銷售額排在最后面的一定數(shù)量或百分比作為淘汰標(biāo)準(zhǔn)，以一定時(shí)期規(guī)定的最低銷售數(shù)量或銷售額為淘汰標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題也列為淘汰對(duì)象。同時(shí)存在問(wèn)題就是 :頁(yè)面上我們不能讓顧客看到過(guò)多的老品，滯銷品，還有無(wú)貨的商品存在，這樣會(huì)顧客造成不好的購(gòu)物印象，我們需要將暢銷品、新品、備貨足的商品排在顧客主要的瀏覽頁(yè)面，而對(duì)于那些很多停產(chǎn)，無(wú)貨，停止銷售的SKU，我們遇到一些問(wèn)題，因?yàn)楦髌奉惗加蠸KU的考核，所以那些該下架的SKU一直存放在后臺(tái)，這樣不僅不能帶來(lái)實(shí)際的利益，而且還會(huì)影響頁(yè)面的展示效果，所以這個(gè)問(wèn)題是我們后期計(jì)劃要與領(lǐng)導(dǎo)交流談?wù)摰闹攸c(diǎn)工作
三：頁(yè)面商品銷售目錄的調(diào)整
當(dāng)顧客要找尋他/她要買的商品時(shí)，是否能很順利的，很滿意的找到他/她的商品呢？！這樣的結(jié)果很大程度上會(huì)影響顧客再來(lái)購(gòu)物的決定的，那除了其他方面的問(wèn)題之外，我們所要解決的問(wèn)題就是商品銷售目錄的展示，這個(gè)工作需要我們首先去提出規(guī)劃，然后與各品類的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，讓品類負(fù)責(zé)人給出目錄排列的最佳方案，之后我們還需要邀請(qǐng)信息采編的同事，信息開(kāi)發(fā)中心的同事，顧問(wèn)，品類負(fù)責(zé)人一起來(lái)進(jìn)行會(huì)議，最終確定方案的專業(yè)性、無(wú)誤性、可實(shí)施性，最后作成報(bào)告形式，去讓各部門的領(lǐng)導(dǎo)簽字，交由信息采編去完成此任務(wù)，在他們實(shí)施的過(guò)程中，我們還需要實(shí)時(shí)的跟進(jìn)，了解出現(xiàn)各種的問(wèn)題，對(duì)接解決問(wèn)題各個(gè)部門，保證任務(wù)完成的進(jìn)度。案例：幫助數(shù)碼品類完成了首頁(yè)，二級(jí)頁(yè)面，三級(jí)頁(yè)面的銷售目錄的優(yōu)化調(diào)整
四：商品展示的專業(yè)化與合理化
其實(shí)一個(gè)暢銷品的出現(xiàn)，不僅需要采購(gòu)能給出一個(gè)夠誘人的價(jià)格和足夠的貨量，還需要我們?nèi)I(yè)、合理的展示它，從什么樣的位置該放什么樣的商品，到每個(gè)單品展示的頁(yè)面，我們首先要確保商品展示信息的準(zhǔn)確性，這是最起碼的，然后我們還需要做到更高的水平，那就是給新品完善賣點(diǎn)與廣告語(yǔ)的宣傳，這是一個(gè)很傳統(tǒng)也是一個(gè)很重要常用的方式，我們會(huì)在大街上到處都會(huì)看到商家為他們新推出的產(chǎn)品，打出很專業(yè)很有吸引力的廣告語(yǔ)，因此我們B2C網(wǎng)站上的新品仍然需要借助好的廣告語(yǔ)來(lái)吸引顧客了，那我們商品的賣點(diǎn)也需要我們?nèi)グ阉龅募葘I(yè)，又要能讓顧客易懂，因?yàn)閷I(yè)的賣點(diǎn)與有吸引力的廣告語(yǔ)都缺一不可的，接下來(lái)在信息維護(hù)同事上傳完商品參數(shù)之后，我們需要負(fù)責(zé)檢查商品參數(shù)的無(wú)誤性與專業(yè)性的任務(wù)，當(dāng)然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的。當(dāng)然還有一些問(wèn)題就是商品的展示信息是正確的，但是我們認(rèn)為它是不夠合理的，我們需要一個(gè)既專業(yè)又要合理的方案，比如我們百貨里的運(yùn)動(dòng)鞋，在它的四級(jí)頁(yè)面中，我們看到了選擇的尺碼選項(xiàng)，但是它的展示方式是美碼，又稱作美式尺碼，但是我們了解到這種方式在我們國(guó)內(nèi)市場(chǎng)絕大部分顧客都不認(rèn)識(shí)的尺碼，可能其中存在一些問(wèn)題，但是我們最終的目的是要讓我們目標(biāo)市場(chǎng)里的絕大部分顧客順利，方便的買到他想要的鞋，這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有解決，那我們后面需要經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門人員的商討去解決此問(wèn)題。
五：三級(jí)頁(yè)面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化
由于我司網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)的初期，一直把重點(diǎn)放在一些基礎(chǔ)性東西方面，而對(duì)于我們?nèi)?jí)頁(yè)面篩選值，是存在比較多的問(wèn)題，那這也是我們的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。在這半年中，我們先是主要完成調(diào)整數(shù)碼和電腦品類的三級(jí)頁(yè)面篩選值，首先我們先確定各品類篩選值統(tǒng)一，專業(yè)的方案，此項(xiàng)工作需要本部門和用戶體驗(yàn)部、信息采編部門一起確認(rèn)最終的實(shí)施方案，還需要信息中心人員配合幫助，在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，我們實(shí)現(xiàn)了很大的改變，在這過(guò)程中，因?yàn)槲覀兯岢龅男枨笙到y(tǒng)無(wú)法支持，那我們只能先等待信息中心完成開(kāi)發(fā)功能，現(xiàn)在我們實(shí)現(xiàn)了在篩選值后面單位的增加，還有默認(rèn)5個(gè)篩選條件的排序，還有篩選條件后面篩選數(shù)值的區(qū)間化，并且將這兩個(gè)品類的篩選值進(jìn)行了統(tǒng)一專業(yè)化，與以前錯(cuò)亂無(wú)章的頁(yè)面效果有了鮮明的對(duì)比，但是這項(xiàng)工作中的問(wèn)題并沒(méi)有完全解決掉，在電腦品類里，由于某些單品之前掛錯(cuò)了商品組，因此在之前的商品組中殘留了一些數(shù)據(jù)，而且目前是無(wú)法刪除的，從而多少影響了一些頁(yè)面效果，也使我們的這項(xiàng)工作并沒(méi)有完美的完成，所以在以后給其他品類去優(yōu)化篩選值的過(guò)程中也會(huì)遇到此問(wèn)題，那我們已經(jīng)把這個(gè)問(wèn)題向相關(guān)人員反映了，也提出了這個(gè)需求很重要，但是我們還是需要等待開(kāi)發(fā)人員去開(kāi)發(fā)系統(tǒng)功能去刪除這些殘留無(wú)用的數(shù)據(jù)，最終讓我們的這項(xiàng)工作能圓滿的完成。
第二部分：20xx年下半年工作計(jì)劃
工作目標(biāo)：
在20xx年上半年我們無(wú)法完成的工作需要在20xx年下半年繼續(xù)接著完成，當(dāng)然更多的工作是我們已有計(jì)劃，但還未開(kāi)始著手做的工作。首先我們總的目標(biāo)是：協(xié)助正起步的品類去豐富SKU，讓顧客在我司網(wǎng)站能買到他們想要的商品，我們還要盡可能讓所有的品類做到：商品銷售目錄、商品信息展示的足夠?qū)I(yè)，足夠合理，同時(shí)我們需要在某些品類SKU足夠豐富的時(shí)候，為其調(diào)整優(yōu)化商品內(nèi)部結(jié)構(gòu)，最終的目的就是要實(shí)現(xiàn)讓暢銷品數(shù)量比例達(dá)到一個(gè)理想的指標(biāo)，那這一切的目標(biāo)是不可能由我們一個(gè)部門或者部門里的個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，我們需要與更多的部門，相關(guān)人員去交流溝通，去開(kāi)會(huì)談?wù)�，征求大家的合理意�?jiàn)，這樣才能順利的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
重點(diǎn)工作計(jì)劃：
對(duì)于我司網(wǎng)站目前以及未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象—百貨，也是我們工作內(nèi)容和工作職責(zé)的所針對(duì)的重點(diǎn)對(duì)象，首先百貨是一個(gè)SKU數(shù)量非常龐大的品類，目前我司網(wǎng)站百貨的SKU還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到一個(gè)理想的標(biāo)準(zhǔn)，那我們所需要做的重點(diǎn)就是不斷的擴(kuò)充商品組，不斷的豐富商品組里的SKU。當(dāng)然我們?cè)诎儇涍@個(gè)大品類里還需要排出一個(gè)優(yōu)先級(jí)，將重點(diǎn)的商品組排在優(yōu)先考慮的位置，我們先要對(duì)此商品組有足夠的了解，足夠的專業(yè)，這樣我們才能更快，更有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能找出解決問(wèn)題的方法。對(duì)于目前我司百貨品類的各個(gè)商品組都有一些共同的問(wèn)題，首先是品牌的缺少，那我們就需要為此商品組引進(jìn)那些有價(jià)值的品牌，在完成品牌的引進(jìn)之后，我們就需要豐富其SKU了，在豐富SKU的時(shí)候，我們需要考慮很多的因素，需要從很多的維度方面去考慮引進(jìn)SKU，比如在服飾方面：我們需要從品牌、價(jià)位、適合的人群、款式類型，尺碼大小等各個(gè)重要的方面，去盡可能的滿足每一位顧客的需求，當(dāng)我們滿足顧客購(gòu)買到了主要的商品時(shí)，我們還得滿足顧客購(gòu)買跟主要商品相關(guān)聯(lián)商品的需求，讓他們?cè)谖宜揪W(wǎng)站能夠體驗(yàn)到一站式購(gòu)物的享受，這就需要我們不斷對(duì)百貨各個(gè)商品組進(jìn)行規(guī)劃，并且這也是一個(gè)重要工作內(nèi)容。當(dāng)我們的SKU豐富之后，我們就需要對(duì)百貨SKU內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，同樣也是暢銷品的培養(yǎng)，滯銷品的淘汰，老品的下架，同時(shí)在SKU不斷的增加中，百貨的三級(jí)頁(yè)面也會(huì)變的更加混亂與不合理，那我們下面的工作就要對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)一專業(yè)化，再到商品的四級(jí)頁(yè)面的信息展示，我們也要讓顧客體驗(yàn)到方便快捷，專業(yè)合理，讓他們感受到從我們這里是如此輕松，明白，放心的購(gòu)買到自己的商品。
除了對(duì)百貨品類有針對(duì)性的重點(diǎn)工作之外，電腦品類的DIY的引進(jìn)也是一項(xiàng)之前未完成的重點(diǎn)工作，我們的目標(biāo)計(jì)劃就是要實(shí)現(xiàn)品類商品的多樣化，多元化，我們不僅要豐富筆記本，臺(tái)式整機(jī)，一體機(jī)、平板電腦的SKU，我們還要搶占DIY的市場(chǎng)，雖然品牌臺(tái)式整機(jī)的市場(chǎng)在不斷的被一體機(jī)所吞噬，但是熱衷于DIY的消費(fèi)者是不斷在增長(zhǎng)的，DIY的自由應(yīng)用性、自由發(fā)揮性讓越來(lái)越多的年輕人對(duì)它偏愛(ài)，而且對(duì)DIY的部件的品牌要求、品質(zhì)要求、性能要求也在提高，所以我們?cè)谝M(jìn)DIY產(chǎn)品的同時(shí)，還需將市場(chǎng)與我司自身情況相結(jié)合，制定出適合我司發(fā)展的方案，路線。
自我內(nèi)部管理：
對(duì)于下半年的工作計(jì)劃，首先我們必須明確重點(diǎn)工作內(nèi)容，然后才可以計(jì)劃如何的去完成，隨之而來(lái)的是我們?cè)谕瓿傻倪^(guò)程中所遇到的問(wèn)題，我們需要學(xué)會(huì)如何去解決問(wèn)題，當(dāng)問(wèn)題解決之后，我們還得總結(jié)工作完成過(guò)程中的失敗原因和成功方法，我們不僅需要吸取失敗中的經(jīng)驗(yàn)，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作中成功的方法。對(duì)現(xiàn)有的工作我需要把握好重點(diǎn)，計(jì)劃好主次工作的實(shí)施步驟、工作方法、完成時(shí)間、以及效果預(yù)判。在以后的工作中，我需要對(duì)自己的本職工作進(jìn)行不斷的整理思路，完善工作方法，這樣才能有效的提高工作效率，增加自己的工作產(chǎn)出。
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公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃07-01