人員崗位職責(zé)15篇
在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的人員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人員崗位職責(zé)1
1、協(xié)助公司質(zhì)量管理體系，保證按時按質(zhì)完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
2、認真準(zhǔn)確填寫每日的質(zhì)量日報表。
3、負責(zé)公司檢驗或試驗文件，制定進貨，制作過程成品質(zhì)量指標(biāo)。
4、負責(zé)進貨，產(chǎn)品實現(xiàn)過程，最終產(chǎn)品的.檢驗工作。
5、負責(zé)客戶質(zhì)量投訴的分析處理工作。
6、負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督生產(chǎn)廠家品質(zhì)檢驗工作。
7、參與開發(fā)部及其試制的設(shè)計評定與工藝驗證工作。
8、負責(zé)每日進貨，制作過程，成品質(zhì)量檢驗記錄，每月匯總的質(zhì)量統(tǒng)計，分析工作。
9、負責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。
A、生產(chǎn)所需原材料的跟蹤落實。
B、質(zhì)量控制，落實每一個生產(chǎn)貨號的工藝要求和操作規(guī)程，生產(chǎn)實施要多加巡察，對于不良品及時處理，及時反映，不能反工的立即上報，由上一級領(lǐng)導(dǎo)決定處理方案。
10、生產(chǎn)進度跟蹤(按時按質(zhì)完成，不能影響出貨期)
11、宣傳品質(zhì)概念，提升廠家員工的個人素養(yǎng)，以及品質(zhì)質(zhì)量意識。
12、需全面系統(tǒng)地評估工廠，寫評估報告。
13、每日去工廠前要向公司匯報當(dāng)日驗貨路線。
14、接到業(yè)務(wù)員下單通知后，需跟蹤開發(fā)部小試，試刀模，大貨材料進度及品質(zhì)，小批量針車狀況，小批量成型狀況以及包裝要求。
A、工廠整個交貨期在23天以內(nèi)的訂單，屬于“突擊訂單”需全程跟蹤，確保訂單按時出貨。
B、在工廠跟單中，如有補充和修改的意見，需立即匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。
C、跟單中發(fā)現(xiàn)異狀需上報公司并協(xié)同工廠及時解決。
D、及時完成試做報告，原材料驗收報告，半成品驗收報告，成品驗貨報告，等。
E、需檢驗原材料，裁斷、針車、成型各個環(huán)節(jié)。
15、驗貨時，必須帶驗貨樣、附件要求、訂單要求、質(zhì)量要求。
A、驗貨數(shù)量根據(jù)品質(zhì)具體狀況去判斷，每款每色根據(jù)生產(chǎn)數(shù)量抽檢。
B、工廠完貨后，需驗貨、出貨報告、出貨清單。
人員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)項目工程資料編制、圖紙等檔案的`收集、整理、歸檔、管理、借閱。
2、收集整理項目工程施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔。
3、負責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔，會議紀(jì)要、周工作計劃、月度工作簡報等公文處理。
4、負責(zé)與項目工程相關(guān)部門資料人員溝通，協(xié)調(diào)。
5、工程款審批流程等內(nèi)勤工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
任職要求：
1、有一定項目工程資料管理經(jīng)驗。
2、有較強的溝通能力，合作精神好，工作細心、耐心，有保密意識。
3、有資料員證和建筑師證者優(yōu)先。
人員崗位職責(zé)3
婚禮、活動布場人員崗位職責(zé)
1、婚禮前一天，按照公司要求時間到達倉庫，提取物品時需由領(lǐng)物人和值班班長同時在場清點核對確認無誤后，雙方簽字方可出庫。
2、入庫歸還時，需雙方在場清點物品，查看物品損耗情況，確認無誤后方可入庫。
3、了解婚禮、慶典現(xiàn)場的布局，按照效果圖布置會場。
4、布場期間愛護公司財物，做到公司物品零損壞，若出現(xiàn)搬運中物料損壞、丟失需折成當(dāng)事人造價賠償。
5、所有物料按照物料所標(biāo)記物品和數(shù)量取用和收存（例：椅套50個/ 袋）
6、人員當(dāng)中需要有一個總負責(zé)人，中小型婚禮，從進場時間算起，布場工作在2個小時之內(nèi)必須結(jié)束。布場期間要積極主動配合現(xiàn)場督導(dǎo)的.統(tǒng)一安排。
7、婚禮結(jié)束后按照事先協(xié)議合理有序的撤回公司，對物料清單與現(xiàn)場值班班長確認無誤，簽字確認整理裝車。
8、配合公司安排的各項工作、及各部門臨時工作。
9、穿著公司統(tǒng)一安排服裝，帶胸卡，搬運期間戴工作手套。違者在當(dāng)日結(jié)算工資中扣100元。
人員崗位職責(zé)4
一、學(xué)校財會人員崗位職責(zé)：
�。ㄒ唬⿻媶T崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行上級批準(zhǔn)的學(xué)校財務(wù)預(yù)算計劃，嚴(yán)格及時登記各校經(jīng)費包干使用制度，并督促節(jié)約使用。
2、熟悉有關(guān)方針政策和規(guī)定，做好執(zhí)行和宣傳督促工作，對不符合規(guī)定的或手續(xù)不符憑證不齊的開支有權(quán)拒付。（即退回出納員）
3、按規(guī)定算賬和報賬，對預(yù)決算的編制及財務(wù)分析工作做到手續(xù)完備，數(shù)字賬表正確反映情況真實可靠，并妥善保管賬冊，報表等資料。
4、按月做好經(jīng)費分類賬，了解和掌握專項經(jīng)費情況并報校長。
5、做好學(xué)生平安住院醫(yī)療保險的理賠工作。
6、做好學(xué)校財務(wù)一本賬的同時，做好工會、食堂及教職工公積金等賬冊工作。
7、開學(xué)初做好各校收費清單，期末做好結(jié)算工作。
8、遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，做好總務(wù)主任安排的其他勤雜工作。
9、辦理教師調(diào)動、公積金轉(zhuǎn)移和工資追加等項手續(xù)。
�。ǘ┏黾{員崗位職責(zé)
1、負責(zé)管理學(xué)校預(yù)算內(nèi)外及其他經(jīng)費的現(xiàn)金、支票，做好收付工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，做到日日結(jié)賬，做到賬款相符，大額現(xiàn)金必須交銀行，不留夜、不留箱。
3、對暫付的現(xiàn)金支票，按有關(guān)規(guī)定催促有關(guān)人員及時結(jié)報，出納員無權(quán)外借經(jīng)費，校長未經(jīng)簽字，任何現(xiàn)金、支票拒付。
4、及時記賬結(jié)報、配合會計做好預(yù)算內(nèi)外等賬冊的結(jié)算，對學(xué)校新購物品在100元以上的校產(chǎn)應(yīng)記錄，并定期報財產(chǎn)保管員記賬。
5、遵守好學(xué)校的作息時間，做好總務(wù)主任安排的其他勤雜工作。
二、學(xué)校網(wǎng)管員崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌本單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理理信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)章制度的建立。
2、負責(zé)本單位網(wǎng)絡(luò)的安全、保密管理，杜絕利用網(wǎng)絡(luò)從事與教學(xué)、科研、管理無關(guān)的活動。
3、負責(zé)組織對本單位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機系統(tǒng)硬、軟件的維護和管理(包括放在本單位的校園網(wǎng)公用設(shè)備的'管理)。
4、負責(zé)本單位管理信息系統(tǒng)的維護、管理、數(shù)據(jù)的后備與恢復(fù)。
5、負責(zé)本單位入網(wǎng)計算機IP地址的申請、發(fā)配、登記和管理等工作。 6、幫助本單位用戶解決使用過程中網(wǎng)絡(luò)的疑難問題。組織協(xié)調(diào)本單位工作人員學(xué)會并用好管理信息系統(tǒng)，特別要注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入與更新，保證其準(zhǔn)確性和及時性。
7、校機關(guān)各部處的信息網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)幫助業(yè)務(wù)垂直部門管理人員用好管理信息系統(tǒng)，督促和檢查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。
8、負責(zé)為本部門的領(lǐng)導(dǎo)提供所需的信息。
9、負責(zé)對校內(nèi)、外的信息傳輸和交流。
10、負責(zé)為本單位服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)軟件的開發(fā)，負責(zé)對本部門管理信息子系統(tǒng)的不斷完善和優(yōu)化。
11、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平。
三、學(xué)校圖書管理員崗位職責(zé)：
圖書管理員必須樹立為教育、教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的思想，盡心管理，熱情服務(wù)，努力做好圖書管理工作。
1、每學(xué)期初制訂好圖書工作計劃，期終作好圖書工作總結(jié)。
2、按圖書編目要求，及時做好新書登記、編目、分類和上櫥工作，做到帳目清楚，書量冊數(shù)正確。
3、根據(jù)形勢發(fā)展，不斷做好圖書的清理和更新工作，過時、過期的各類書刊雜志妥善處理。
4、每月清理一次書架、書櫥，防潮、防霉、防火、防盜。有損壞的書刊及時做好修補工作。
5、認真何等好新書及重要書刊的介紹、推薦工作，組織指導(dǎo)師生開展讀書活動。
6、嚴(yán)格招待圖書《借閱規(guī)則》，書刊進出要按規(guī)定辦理登記手續(xù)，并及時做好借出書刊的歸還、回收工作。
7、熱情服務(wù)，不離崗位，按時去門衛(wèi)領(lǐng)取報刊雜志。切實做好每天中午的圖書出借工作和師生的閱覽式作。管理員不得無幫隨意關(guān)閉圖書室與閱覽室。保證各類書刊的開放流通。
8、圖書室、閱覽室每日清掃，每月一次大掃除，保證室內(nèi)整潔。
9、加強對閱覽室管理，遵守閱覽規(guī)則，圖書、報刊雜志閱后放還原處，不得隨意帶出。保證室內(nèi)安靜。
10、愛護書刊，保證書刊整潔，無人為損壞。無才損壞者要追究賠償。
四、學(xué)校儀器管理員崗位職責(zé)：
儀器電教管理人員心須熱愛本職工作，堅持為教學(xué)服務(wù)，鉆研業(yè)務(wù)，提高管理水平，確保教育教學(xué)秩序正常進行。
1、儀器、電教設(shè)備用品，做到帳目完整清楚，新添設(shè)備、用品添置后，一周內(nèi)完成登記，投入使用。
2、指導(dǎo)教學(xué)人員正確使用電教設(shè)備和儀器。
3、開學(xué)一周內(nèi)按教導(dǎo)處要求將錄音機、幻燈機、磁帶等分配給有關(guān)人員，當(dāng)面驗機，并做好記錄。期末最后一周將其全部收回，檢查維修入庫，并妥善存放防霉、防盜。
4、配備好幻燈片、專用墨水、筆等工具供教師借用。
5、制訂好儀器電教用品的使用制度，并督促教師執(zhí)行，有關(guān)儀器做好使用記錄。
6、保持實驗室整潔，每每將實驗后的儀器回收整理，并打掃實驗室一次，每月進行一次較大規(guī)模的大掃除。
7、督促村校使用、保管好儀器電教設(shè)備，做好借還使用記錄。
8、對實驗藥品尤其是危險物品要妥善安置，防腐、防爆。
9、接受教學(xué)人員電教設(shè)備、儀器的報修，無法修理時報總務(wù)處送修理部門，若報廢必須辦好后廢手續(xù)。
10、做好每月、每學(xué)期全體教學(xué)人員電教課時數(shù)，并及時報有關(guān)部門。
五、體育器材管理員職責(zé)：
1、建立財產(chǎn)管理賬目，有嚴(yán)格的借用手續(xù)和賠償制度，并認真執(zhí)行。
2、熟悉各年級教學(xué)制度，根據(jù)教師上課需用器材，提前做好準(zhǔn)備，保證上課使用。課結(jié)束后，要清點器材數(shù)量，發(fā)現(xiàn)短缺或損壞及時處理。
3、經(jīng)常打掃器材室，保持室內(nèi)整潔。器材存放要得當(dāng)、有序、搬運方便。并備有滅火器材。
4、經(jīng)常檢查固定器械，發(fā)現(xiàn)損壞要及時維修，防止傷害事故的發(fā)生。
5、加強對海綿墊等器材的防腐安置，應(yīng)經(jīng)常檢查或更換存放位置。
6、定期清點器材，做到帳物相符，對損壞、低值易耗的器材填寫單據(jù)，上報注銷，根據(jù)器材的損壞程度提出維修和購置計劃。
六、學(xué)校食堂人員崗位職責(zé)：
食堂管理員職責(zé)：
1、負責(zé)學(xué)校食堂工作，做好伙食收付記賬結(jié)報工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度，把好食品采購關(guān)，倉庫物資出進要有記錄。
3、食堂工作人員不斷提高飯菜質(zhì)量，讓師生滿意，要教育就餐學(xué)生不浪費糧食。
4、努力提高為師生服務(wù)質(zhì)量，態(tài)度熱情周到，慮心聽取群眾意見不斷改進食堂工作。
5、注意個人衛(wèi)生，切實搞好食堂衛(wèi)生，防止食物中毒，餐具必須天天消毒，環(huán)境天天打掃干凈，每周五小掃一次，一個月大掃除一次。
6、管理好食堂現(xiàn)有餐具和其他物品，外借必須履行有關(guān)手續(xù)，損壞必須賠償，努力做好水、電、氣的節(jié)約工作。
7、遵守學(xué)校各項規(guī)章制度和總務(wù)主任安排的其他勤雜工作
七、學(xué)校門衛(wèi)人員崗位職責(zé)：
1、加強治安防范意識，認真做好門衛(wèi)工作。對外來人員要主動詢問，熱情接待，有重要事情要與有關(guān)組室聯(lián)系。
2、凡攜帶公物及大件物品出門時需得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意，必要時門衛(wèi)人員有權(quán)查對。
3、做好門衛(wèi)間及校門前的地面清潔工作。室內(nèi)玻璃窗保持整潔明亮。
4、做好夜間值班工作。開、關(guān)好教室門及各樓拉門。
5、遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，做好每天的交接班工作及總務(wù)主任安排的其他勤雜工作。
人員崗位職責(zé)5
1．明確項目計劃、內(nèi)容、工作原則及程序等。
2．配合并組織參加項目的人員參加工藝設(shè)計、工程設(shè)計方案的研究，提出操作方面的意見和要求。
3．根據(jù)項目總進度計劃，明確項目總體進度計劃、前期準(zhǔn)備、（預(yù)）試車及投料試車進度計劃。
4．參加培訓(xùn)計劃。
5．編制調(diào)試方案。
6．參與編制操作手冊。
7．組織項目調(diào)試的人員熟悉調(diào)試的組織系統(tǒng)、工作計劃、工藝設(shè)計和安全規(guī)程。
8．檢查調(diào)試準(zhǔn)備工作，包括預(yù)試車準(zhǔn)備、原料燃料準(zhǔn)備、產(chǎn)品儲運準(zhǔn)備、操作人員和調(diào)試指揮系統(tǒng)等情況，確保調(diào)試安全、正常運行。
9．參與處理調(diào)試中發(fā)生的問題。
10．做好調(diào)試情況記錄，積累資料，保管有關(guān)文件。
11．審查和簽署調(diào)試及考核情況報告，以明確建設(shè)項目的性能、保證指標(biāo)等達到合同要求的情況。
12．對項目調(diào)試過程進行總結(jié)。
13．認真貫徹安全技術(shù)措施和施工組織設(shè)計，在施工與安全發(fā)生沖突時，應(yīng)積極主動地配合，堅持做到先防護后施工的原則，堅持制止違章、僥幸、冒險的行為。
14．熟練掌握“施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)”及有關(guān)規(guī)定，在分管的工程，對工人進行安全技術(shù)交底，并付諸實施。
15．隨時制止違章行為，對施工過程中發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時處理并提出合理化建議，對堅持錯誤的施工隊和個人有權(quán)責(zé)令其停工，發(fā)生險情時要及時上報，并配合有關(guān)部門做好善后處理工作。
16．發(fā)生施工傷亡事故要立即上報，保護現(xiàn)場，搶救傷員，協(xié)助調(diào)查整改工作的進行。
17．根據(jù)工傷事故報告，準(zhǔn)確的`做好安全事故帶來的直接損失、間接損失及整改所需費用的預(yù)算。
18．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
人員崗位職責(zé)6
一、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好登記、統(tǒng)計和消毒隔離工作。正確使用菌種、毒株、毒劇藥品和器材，經(jīng)常檢查安全措施，嚴(yán)防差錯事故
二、參加部分檢驗工作，開展質(zhì)量控制工作。
三、經(jīng)常與臨床科室聯(lián)系，征求意見，改進工作。
四、收集和采集檢驗標(biāo)本，發(fā)送準(zhǔn)確檢驗報告單。
五、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，隨時核對檢驗結(jié)果，嚴(yán)防差錯事故。
六、負責(zé)檢驗藥品、器材的請領(lǐng)、標(biāo)本接送、保管、檢驗試劑的配制，做好登記、統(tǒng)計工作。
七、擔(dān)任檢驗器材的'洗刷，做好消毒隔離工作。
人員崗位職責(zé)7
崗位描述：
1.負責(zé)老客戶的走訪維護；
2.負責(zé)當(dāng)?shù)貙W(xué)術(shù)會議參會；
3.負責(zé)潛在客戶的走訪。
任職要求：
1.熱愛銷售崗位,陽光,積極向上,不怕困難,抗壓能力強；
2.對工作認真負責(zé),具有團隊精神；
2.對本行業(yè)有學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)能力強,具備良好的'溝通能力、人際交往能力和語言表達能力；
3.分子生物學(xué)、遺傳學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識背景；
4.相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者。
5.本科和碩士學(xué)歷；
人員崗位職責(zé)8
KTV收銀主管、出納員崗位職責(zé)
1、負責(zé)審核收銀員排班表，安排處理員工換休、輪休。
2、檢查收銀員業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行情況和工作質(zhì)量，保證發(fā)生的單據(jù)跡清晰、數(shù)正確、收付迅速、準(zhǔn)確。
3、檢查督促員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現(xiàn)金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。
4、督促收銀員維護保養(yǎng)好收銀設(shè)備，如出現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)負責(zé)協(xié)同有關(guān)部門予以解決。
5、定期檢查、考評收銀領(lǐng)班的工作，對下屬工作中出現(xiàn)的問題，及時予以幫助解決。
6、負責(zé)查閱住客的欠款情況，督促收銀領(lǐng)班將當(dāng)天欠款客人的房號通知前臺接待部。
7、聆聽客人提出的建議和意見，認真處理客人投訴并做好記錄，無法自行解決的，上報財務(wù)部經(jīng)理。
8、負責(zé)安排收銀處營業(yè)款項的封袋及送交前臺收款部的工作，及時處理有問題的支票、信用卡。
9、不定期召開收銀部會議，傳達上級文件和有關(guān)要求。找出工作中存在的問題，提出解決方法。及時協(xié)調(diào)各班組的工作。
收銀員崗位職責(zé)
1、負責(zé)接收和處理客人的消費憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類萊式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀機。
2、負責(zé)客人消費的入賬工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結(jié)算。
3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、客賬及銜賬，并與報表、賬單保持一致。
4、完成當(dāng)班營業(yè)日報表、賬務(wù)報告表及更正表。
5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記。
6、認真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應(yīng)及時向上級主管報告處理。
7、小心操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
8、開市前、收市后，必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。
9、每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報表、賬單、營業(yè)額封袋及時交收銀部專管員
出納員崗位職責(zé)
1、每日根據(jù)審核無誤的會計憑證，進行現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù)：
(1)收付款時，認真復(fù)查會計憑證及付款單，如手續(xù)不全或有錯誤現(xiàn)象，及時退回會計改正，保證憑證準(zhǔn)確無誤。
(2)收付時，要當(dāng)面點清，以防差錯，數(shù)額大時，一定要有人復(fù)核。
2、每日根據(jù)審核無誤的現(xiàn)金收付憑證，登記現(xiàn)金日記賬及輔助記錄：
(1)現(xiàn)金日記賬所載的內(nèi)容必須同會計憑證相一致，不得隨便增減。
(2)日記賬必須連續(xù)登記，不得跳行、隔頁，不得隨便損壞賬簿和撕去賬頁。
(3)文和數(shù)宇必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤，如有改動，必須按會計制度執(zhí)行。
3、負責(zé)每日營業(yè)額的追繳。按主管、經(jīng)理的安排籌儲現(xiàn)鈔。
4、按時發(fā)放工資、獎金，并填制有關(guān)的記賬憑證。
5、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，現(xiàn)金要盡量做到日清月結(jié)，月結(jié)盤庫后作現(xiàn)金盤庫表。
6、銀行賬務(wù)和支票辦理：
(1)及時將部門收回的支票送交銀行進賬。到銀行回單時，時登記后交給會計作賬。有銀行退票，收及如應(yīng)及時交會計沖賬，并重新更換支票。
(2)每月15號前作上月銀行存款金額調(diào)節(jié)表"認真核對清查每筆未到賬的原因，有錯賬及時更正，"，如力爭將未到賬款控制在最低限度內(nèi)。
(3)憑領(lǐng)導(dǎo)審批的申領(lǐng)單方能開具支票。填寫支票時，應(yīng)做到時間、金額、賬號及收款人單位均正確無誤。由財務(wù)部直接開出支票按審批權(quán)限辦理。
(4)空白支票應(yīng)妥善保管。開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。
7、會計憑證的匯總與管理：
(1)每日下午4：30開始匯總當(dāng)日憑證，下班前應(yīng)將匯總表及所附憑證交電腦室輸機，如遇當(dāng)日憑證少于15張者，可酌情推至次引正總。
(2)匯總時應(yīng)負責(zé)審核每張收付憑證現(xiàn)金或銀行存款編號，大、小寫金額是否正確。
(3)每月月初應(yīng)將上月會計憑證進行整理，查編號有無錯漏，檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊，檢將并妥善保管。
(4)所有會計憑證、會計報表及有關(guān)文件設(shè)專庫、專柜分門別類進行保管，并做到出入庫皆有登記.
公司出納員崗位職責(zé)
第一條在財務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家財會法規(guī)、公司財會制度的有關(guān)規(guī)定，認真辦理提取和保管現(xiàn)金，完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
第二條負責(zé)辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。
第三條登記現(xiàn)金和銀行日記賬，做到日清月結(jié)，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。
第四條認真審查臨時借支的用途、金額和批準(zhǔn)手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行采購領(lǐng)用支票的手續(xù)，控制使用限額和報銷期限。
第五條正確編制現(xiàn)金、銀行的記賬憑證并及時傳遞。
第六條配合有關(guān)人員及時開展對應(yīng)收款的清算工作。
第七條嚴(yán)格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
第八條核實人事部門提供的薪金發(fā)放名冊，按時發(fā)放公司職工的工資、獎金。
第九條負責(zé)及時、準(zhǔn)確解繳各種社會統(tǒng)籌保險、住房公積金等工作。
第十條負責(zé)妥善保管現(xiàn)金、有價證券、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
第十一條負責(zé)掌管公司財務(wù)保險柜。
第十二條完成財務(wù)經(jīng)理臨時交辦的其他工作。
s超市收銀員崗位職責(zé)
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
1.對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨。
2.顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。
1.唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票"您的商品多少錢"，"收您多少錢"找零錢時唱票"找您多少錢"。
2.對顧客要保持親切友善的笑容。
3.耐心的回答顧客的提問。
4.在營業(yè)高峰時間，聽從當(dāng)日負責(zé)人安排其它工作。
三、顧客提供購物袋
食品與非食品分開，生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上面，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1.超市在促銷活動中所發(fā)的.廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
2.裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3.對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4.提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細檢查特殊商品。例如：皮箱、提袋、帶包裝商品等。
會計、出納員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守國家財經(jīng)法規(guī)、財務(wù)工作規(guī)定和公司財務(wù)管理制度，認真履行會計職責(zé)，遵守職業(yè)道德，維護公司合法權(quán)益。
二、按照會計制度的規(guī)定，正確設(shè)置會計科目、會計憑證和會計帳簿。負責(zé)審核銀行出納、現(xiàn)金付款出納憑證，對原始憑、記賬憑要進行嚴(yán)格審核、整理，并將會計資料裝訂入檔。
三、負責(zé)總賬、明細賬的登記與核對，負責(zé)財務(wù)報表的編制，保證賬賬、賬表、賬物相符。
四、負責(zé)稅務(wù)申報工作，及時填制稅務(wù)申報表，按時繳納稅款。
五、年終決算完畢，應(yīng)將全年的會計憑證、報表收集齊全，分類排列，以便查閱。
六、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
成本會計崗位職責(zé)
一、負責(zé)成本、費用的分析核算，審核、控制公司各項成本的支出，促進增收節(jié)支，提高公司的經(jīng)濟效益。
二、協(xié)助會計進行報表報送、稅務(wù)申報、發(fā)票認證等工作。
三、負責(zé)領(lǐng)購、繳銷、保存增值稅發(fā)票、地稅安裝工程專用發(fā)票及其他服務(wù)業(yè)發(fā)票。
四、做好票據(jù)的領(lǐng)用登記工作，對收回的票據(jù)必須進行清點核對，定期整理，及時催繳杜絕隱患。
五、負責(zé)接待和協(xié)助稅務(wù)機關(guān)的查票、驗票工作。
六、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
人員崗位職責(zé)9
1.根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃，完成線上培訓(xùn)和實體培訓(xùn)的運營，保證培訓(xùn)有序進行;
2.跟進和追蹤報名學(xué)員，解答學(xué)員相關(guān)疑問，協(xié)助學(xué)員完成培訓(xùn)申請，完成學(xué)員信息的整理和歸檔;
3.培訓(xùn)結(jié)束后，協(xié)助進行套裝追蹤，解答學(xué)員對套裝的疑問，幫助學(xué)員完成套裝采購;
4.協(xié)助制作培訓(xùn)課件;
5.協(xié)助進行線上的'日常運營和管理;
6.上級安排的其他工作。
人員崗位職責(zé)10
1、編制及安排部門員工值班，并負責(zé)對部門員工工作做出安排及進行指導(dǎo)培訓(xùn)、監(jiān)督及考核；
2、跟進安排會議會務(wù)、來訪客人接待，協(xié)調(diào)、處理、跟蹤、現(xiàn)場巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報領(lǐng)導(dǎo)；
3、做好現(xiàn)場管理工作，組織落實分工協(xié)作完善管理質(zhì)量運作及工作要求，做好上傳下達的工作安排；
4、積極配合各部門及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人員崗位職責(zé)11
一、在黨委和上級工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主席做好工會日常工作。
二、協(xié)助主席做好會員代表大會和職工代表大會的組織協(xié)調(diào)工作，負責(zé)職工代表大會的日常工作，檢查、督促職工代表大會決議的`執(zhí)行。
三、依法維護職工的合法權(quán)益和女職工特殊權(quán)益；參與協(xié)調(diào)企業(yè)勞動關(guān)系和調(diào)解勞動爭議。
四、組織職工開展勞動競賽、技術(shù)比武、提合理化建議、技術(shù)革新等經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)協(xié)作活動；做好先進生產(chǎn)（工作）者和勞動模范的評選、表彰、培養(yǎng)和管理工作。
五、做好工會組織建設(shè)工作，完善工會民主制度和民主生活制度。
六、開展職工教育活動，鼓勵支持職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理知識；做好職工書屋建設(shè)工作。
七、做好送溫暖工作，關(guān)心職工生活和健康，開展健康向上的職工文化體育活動，做好困難職工幫扶救助工作。
八、監(jiān)督有關(guān)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行。協(xié)助和督促行政全面做好勞動保險、勞動保護工作；參與安全檢查和傷亡事故調(diào)查處理。
九、依法做好工會經(jīng)費的收繳、管理、使用工作，管理好工會財產(chǎn)。
人員崗位職責(zé)12
一、藥劑科主任職責(zé)：
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理藥劑科的工作；科主任是本科藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進第一責(zé)任人，應(yīng)對院長負責(zé);負責(zé)制定藥學(xué)部門的工作計劃，并組織實施和督促檢查。
2、制定藥品經(jīng)費預(yù)算和采購計劃，報上級主管審核。審批后負責(zé)組織落實。
3、依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本部門的實際情況，組織制定藥學(xué)部門的各類工作制度、技術(shù)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。并組織實施及監(jiān)督檢查。
4、組織和指導(dǎo)藥學(xué)部門所屬各部門的工作，經(jīng)常檢查和督促各部門執(zhí)行法律法規(guī)和工作情況，解決工作中出現(xiàn)的問題和重大技術(shù)問題。
5、定期組織相關(guān)人員督促和檢查特殊藥品、貴重藥品及重點效期藥品的使用管理情況，并做好記錄。
6、在院長/分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織建立臨床藥師制，并組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)臨床藥師的工作。
7、經(jīng)常深入臨床，參加危重和特殊病人的查房和病歷討論，參與臨床用藥的討論，指導(dǎo)臨床合理用藥。
8、組織領(lǐng)導(dǎo)全科人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)業(yè)務(wù)考核和開展科研工作；抓好人才培養(yǎng)和藥師畢業(yè)后的繼續(xù)教育。
9、協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人做好醫(yī)院藥事管理委員會的日常工作。
10、負責(zé)對藥學(xué)部門全體人員的考核、獎懲、調(diào)動和職務(wù)晉升等工作；檢查監(jiān)督本部門的經(jīng)濟管理工作和藥品價格執(zhí)行情況。
二、副主任職責(zé)：
1、在藥劑科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助主任做好部門的各項工作和任務(wù)。
2、其他各項參照主任職責(zé)執(zhí)行。
三、各室、組負責(zé)人職責(zé)：
1、在藥劑科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本室、組的工作。
2、依據(jù)規(guī)定和要求，結(jié)合本室、組的任務(wù)，制定相關(guān)的工作計劃，并組織實施和檢查。
3、督促檢查本室、組的人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度及崗位責(zé)任制情況；安排人員工作崗位并處理本室、組內(nèi)重要問題。
4、了解和掌握本室、組內(nèi)藥品供應(yīng)、擺發(fā)、保管和質(zhì)量等情況，及時地制定出藥品采購供應(yīng)計劃；經(jīng)常深入臨床，與醫(yī)護人員溝通藥品應(yīng)用情況，保證臨床安全合理用藥。
5、監(jiān)督檢查本室、組內(nèi)特殊藥品和貴重藥品的管理；督促檢查上報各類統(tǒng)計報表、賬目等。
6、負責(zé)本室、組內(nèi)的工作錯誤和差錯的記錄和處理。對重大事故應(yīng)負責(zé)及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
7、負責(zé)組織本室、組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵工作�？己思皺z查勞動紀(jì)律情況。
8、具體組織安排和帶教實習(xí)生和進修生。
四、主任（中、西）藥師職責(zé)
1、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)指導(dǎo)本部門各項業(yè)務(wù)技術(shù)工作和制定各項技術(shù)操作規(guī)程[page]
2、指導(dǎo)和參與復(fù)雜的調(diào)劑、制劑和藥品質(zhì)量控制方面的技術(shù)工作。
3、指導(dǎo)和參與科研工作，組織解決技術(shù)上的重大疑難問題和相關(guān)實驗。并負責(zé)審核相關(guān)的技術(shù)實驗報告。
4、參與建立臨床藥師制，積極參與藥師下臨床，參加臨床查房、病歷討論和用藥討論，做好臨床合理用藥的工作。
5、負責(zé)收集整理國內(nèi)外藥學(xué)情報資料和了解掌握藥學(xué)發(fā)展動態(tài)；承擔(dān)業(yè)務(wù)教學(xué)工作，指導(dǎo)進修生、實習(xí)生的'學(xué)習(xí)。
6、負責(zé)指導(dǎo)和檢查下級藥師的工作；
五、副主任（中、西）藥師職責(zé)參照主任藥師職責(zé)執(zhí)行
六、主管（中、西）藥師職責(zé)
1、在藥劑科主任和主任/副主任藥師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下進行各項工作。
2、負責(zé)指導(dǎo)本部門的下級技術(shù)人員，并參與藥品調(diào)劑、制劑、中藥材的加工炮制等工作。
3、負責(zé)藥品及制劑的質(zhì)量檢驗、鑒定等工作，保證藥品（材）和制劑的質(zhì)量符合規(guī)定要求。
4、檢查和參與特殊藥品、貴重藥品及其它藥品、制劑的使用、管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向主任或上級藥師匯報。
5、積極參加科研工作。負責(zé)收集整理藥物不良反應(yīng)報告，積極深入臨床科室，了解用藥情況，介紹新藥；
6、參加臨床的查房、病歷討論，參與臨床合理用工作。參加用藥咨詢服務(wù)工作。
7、擔(dān)任業(yè)務(wù)教學(xué)和進修生、實習(xí)生的帶教等工作，組織下級技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核。
七、藥劑師（中藥師）職責(zé)
1、在藥劑科主任和上級藥師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下進行各項工作。
2、參加藥品調(diào)劑、制劑、藥品質(zhì)量檢驗及藥品采購供應(yīng)等工作。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。
3、以病人為中心，面向臨床，積極與臨床醫(yī)護人員溝通，了解用藥情況，配合臨床醫(yī)療，保障藥品供應(yīng)。
4、積極參加科研工作。收集藥物不良反應(yīng)報告；參加用藥咨詢工作。
5、負責(zé)本部門各種儀器設(shè)備的使用保養(yǎng)工作。
6、擔(dān)任進修生、實習(xí)生的帶教工作；組織指導(dǎo)藥劑士和其他人員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作。
八、藥劑士（中藥藥劑士）職責(zé)
1、在藥劑科主任和上級藥師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下進行各項工作。
2、按照分工，負責(zé)藥品的采購、保管、請領(lǐng)、擺發(fā)、統(tǒng)計、管理賬目和處方調(diào)配，以及制劑配制、質(zhì)量檢測等具體工作。
3、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。
4、負責(zé)檢查、校正和保養(yǎng)各類儀器設(shè)備。
5、在上級藥師的指導(dǎo)下，深入臨床，了解用藥情況，介紹新藥；征求臨床意見，改進制劑劑型等。
6、指導(dǎo)輔助人員的工作和學(xué)習(xí)。
九、臨床藥師職責(zé)：
1.在藥劑科領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心，遵循藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、臨床治療指南和循證醫(yī)學(xué)原則，積極參與臨床合理用藥工作。
2.定期參加臨床查房、會診和病歷討論，參與臨床藥物治療方案的擬定與實施，對藥物治療提出建議。
3.深入臨床了解藥物應(yīng)用情況，進行治療藥物監(jiān)測，設(shè)計個體化給藥方案；重視臨床用藥的理論總結(jié)和用藥實踐經(jīng)驗的累積。
4.認真做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作和血藥濃度監(jiān)測（TDX）工作，并有詳細的工作記錄和報告。
5.為醫(yī)生、護士和患者及其提供藥物咨詢服務(wù)，和正確給藥、用藥知識。當(dāng)前重點要為臨床做好抗菌藥物、抗腫瘤藥物、腸外營養(yǎng)藥物等的合理用藥服務(wù)工作。
6.及時有效地收集和評估臨床醫(yī)生、護士和患者對藥學(xué)服務(wù)的效率、質(zhì)量評價、意見的反饋,并組織持續(xù)改進。
十、崗位職責(zé)
�。保{(diào)劑崗位責(zé)任
�。�1）主要負責(zé)各藥房的處方調(diào)配和病房醫(yī)囑用藥的擺發(fā)工作；
�。�2）必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到“四查十對”；
�。�3）調(diào)配處方時，應(yīng)認真核對處方內(nèi)容，尤其是藥品名稱、規(guī)格和劑量。
�。�4）對錯誤的和不規(guī)范的處方，應(yīng)拒絕調(diào)配。應(yīng)及時與處方醫(yī)生聯(lián)系，說明錯誤原因，進行更改，處方醫(yī)師應(yīng)在更改處簽名。
�。�5）藥品發(fā)出前應(yīng)經(jīng)過二人核對檢查調(diào)配品種、數(shù)量、藥品標(biāo)示、包裝質(zhì)量等，調(diào)配人與核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
�。�6）調(diào)配人員發(fā)藥時應(yīng)主動向病人或其家屬交待藥品用法及注意事項。
２．制劑崗位責(zé)任
�。�1）主要負責(zé)院內(nèi)臨床和門急診治療所需同的各種制劑配制工作；
（2）必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程；
�。�3）配制前，應(yīng)認真閱讀了解所配制劑的處方組成、配制方法和操作規(guī)程，掌握其中的注意事項，認真填寫配制單和投料單。準(zhǔn)確計算投料量。
（4）配制時，應(yīng)認真核對原輔料名稱和規(guī)格，按配制量準(zhǔn)確稱量。
�。�5）配制過程應(yīng)經(jīng)過二人核對，包括原輔料名稱和稱量量等，并在配制單的相應(yīng)項下簽名。
�。�6）配制好的制劑中間品，必須進行質(zhì)量檢測，合格后方能進行分裝入庫。
3．藥品采購崗位責(zé)任（新增）
（1）在藥劑科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)藥品和醫(yī)療用消毒藥品和化學(xué)試劑的采購工作。
�。�2）應(yīng)自覺遵守相關(guān)的法律法規(guī)和財務(wù)管理制度，廉潔自律，嚴(yán)禁收受藥品回扣,收到的禮品應(yīng)及時上繳。
（3）加強資金的合理流動，計劃采購，不準(zhǔn)采購“三無”藥品；必須從正規(guī)主渠道購進藥品。
（4）建立短缺藥品登記薄，積極組織對搶救急需藥品的采購供應(yīng)，以保證急救搶救治療的需要。
�。�5）應(yīng)及時與藥庫保管員和各調(diào)劑室的負責(zé)人溝通，了解掌握藥品供應(yīng)、藥品質(zhì)量和供應(yīng)質(zhì)量等情況。
4．藥品驗收保管崗位責(zé)任（新增）
�。�1）在藥劑科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)各級藥品庫藥品的保管供應(yīng)工作。
�。�2）嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī)和操作規(guī)程，不斷提高專業(yè)技術(shù)和管理水平。
�。�2）對藥品實行按藥品性質(zhì)、劑型分類管理，定位存放保管；特別是加強對特殊藥品的管理。保持庫房內(nèi)通風(fēng)干燥，防止藥品變質(zhì)失效。
�。�3）根據(jù)藥品庫存和使用情況，制定藥品采購計劃。
�。�4）建立藥品分類明細賬，定期對庫存藥品盤點，并做詳細登記。
（5）對入庫藥品應(yīng)認真驗收登記，填寫藥品驗收及入庫單。對不符合要求的藥品應(yīng)拒絕入庫。發(fā)現(xiàn)差錯及時查對。建立有效期藥品登記薄。藥品出庫單，藥品缺藥登記本。
（6）危險藥品應(yīng)入危險品庫，不得與其它藥品同庫存，危險品庫應(yīng)配備滅火器等消防器材。
�。�7）保持庫內(nèi)干凈整潔，不得在庫房內(nèi)做與保管工作無關(guān)的事情，不得將非庫房人員帶入藥庫。
5．藥學(xué)信息咨詢服務(wù)崗位責(zé)任（新增）
�。�1）應(yīng)該認真負責(zé)，掌握國內(nèi)外藥學(xué)發(fā)展的動向，負責(zé)藥學(xué)情報資料的收集、分類整理工作。
�。�2）及時收集藥品說明書、新藥介紹等相關(guān)藥品信息資料，并分類保存。
�。�3）負責(zé)及時收集臨床藥物用藥情況，收集整理藥物不良反應(yīng)報告。
（4）收訂和保管藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)的報刊、雜志、會議論文和圖書文獻等資料。登記建檔。
�。�5）承擔(dān)臨床用藥咨詢服務(wù)，并做好登記記錄。
�。�6）積極主動向藥學(xué)部門和臨床提供藥品用相關(guān)資料信息，為科研、教學(xué)和治療用藥等提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
人員崗位職責(zé)13
1、負責(zé)受理業(yè)戶各類咨詢、投訴、建議及意見，并及時處理，重大投訴及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、負責(zé)處理業(yè)戶投訴與報修時，對客服管家、工程維修部門、安全管理部門進行綜合調(diào)度。
3、負責(zé)收集客戶的有關(guān)信息、辦理業(yè)戶收樓、裝修手續(xù)辦理。
4、負責(zé)與租戶的直接溝通，及時了解客戶需求。
5、負責(zé)所管區(qū)域的滿意度調(diào)查、相關(guān)費用的`催繳。
6、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的清潔綠化、安全、工程等工作的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
7、協(xié)助客服主管不斷完善本服務(wù)處相關(guān)的各項管理制度。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性任務(wù)。
人員崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、制定各項工作計劃
�。�1）參與制定并組織實施前廳部的各項經(jīng)營計劃、經(jīng)營指標(biāo)以及規(guī)章制度，確保各項工作目標(biāo)的完成
�。�2）根據(jù)酒店內(nèi)外部實際情況，協(xié)助客務(wù)總監(jiān)確定合理的房價并做好相關(guān)的預(yù)測
�。�3）參與編制部門預(yù)算和各項業(yè)務(wù)計劃，報上級審批后執(zhí)行、監(jiān)督和控制
2、組織開展各項服務(wù)工作
（1）組織接待人員做好客人的接待與禮賓工作，親自負責(zé)貴賓接待工作
�。�2）組織做好對客人的話務(wù)服務(wù)及委托代辦服務(wù)，滿足客人提出的要求
�。�3）組織商務(wù)中心做好對客人的各類商務(wù)服務(wù)
�。�4）定期批閱大堂副理及前廳部各處提交的投訴處理記錄，親自處理VIP客人的投訴和疑難問題
�。�5）嚴(yán)格控制編監(jiān)督部門內(nèi)各項費用的使用，盡量降低工作成本
3、上傳下達與協(xié)調(diào)工作
（1）定期審閱各類工作報表，及時掌握客房出租率、平均房價、房態(tài)控制等情況，提供給酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門作為決策依據(jù)
�。�2）主持部門的工作例會，傳達酒店例會精神，聽取下屬人員的日常工作匯報，掌握業(yè)務(wù)工作進度，解決運轉(zhuǎn)中發(fā)現(xiàn)的新問題，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的`完成
（3）協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，保證前廳部各項工作順利進行
（4）維護與合作企業(yè)、旅行社等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系
4、人員管理
�。�1）指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬人員工作并按規(guī)定實施獎懲
�。�2）招聘、培訓(xùn)下屬人員，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)掘培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T
�。�3）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備酒店管理、旅游管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)知識
2、四年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
3、掌握前廳各項業(yè)務(wù)的操作，熟練運用一門外語，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力
人員崗位職責(zé)15
1、執(zhí)行總部職能部門和物業(yè)經(jīng)理的各項指示，安排好工程部所有人員的工作，確保人盡其才，合理使用;
2、負責(zé)項目內(nèi)機電設(shè)備的操作運作正常，制定部門的年度、季度計劃，包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算、人員編制、工作內(nèi)容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、保養(yǎng)等管理工作;
3、制定機電設(shè)備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制定，并監(jiān)督認真執(zhí)行;洽談和確定外判維護保養(yǎng)合同，監(jiān)督承包商的工作、進度和質(zhì)量;
4、制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，指揮屬下員工解決物業(yè)的各種突發(fā)事件，妥善處理善后事宜;
5、監(jiān)督檢查部門員工的行為、考勤、衣著紀(jì)律，確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求，做好員工考核工作;
6、檢查下屬各類工作報告，每周向物業(yè)經(jīng)理作出工程報告;有計劃地組織部門員工的'培訓(xùn)，不斷提高對整個項目的管理水平;協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系，確保項目水、電、消防、技防及保養(yǎng)等設(shè)施的正常使用;
7、建立租戶投訴意見處理制度，確保所有維修單位和投訴電話都得到滿意的回復(fù)和解決;
8、每天堅持深入現(xiàn)場，抽查工程各項工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
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